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    “Año del Bicentenario, de la consolidación de nuestra

    Independencia, y de la conmemoración de las heroicas batallas


    de Junín y Ayacucho”

    CURSO
    Gestión general
    Caso 3

    DOCENTE:
    Hugo Néstor De la Cruz

    INTEGRANTES:
    Apellidos y nombres
    1. Ignacio Ortiz, Jhoas
    2. Rojas Canales, Audisch
    3. Huarcaya Alvites, Eloy Fernando
    4. Felipa de la Cruz, Mariuccia Ausi
    5. Cardenas Marca, Jeanpiero Wilder
    6. Quispe Luna, Santiago Gabriel

    ICA-PERÚ

    1
    CASO 3
    INSTAGRAM DA MARCHA ATRÁS Y SUSPENDE SUS PLANES DE IMITAR A TIK
    TOK TRAS LA LLUVIA DE CRÍTICAS DE USUARIOS Y CELEBRIDADES

    1. Breve descripción de la historia de la empresa, identificando cuatro


    momentos clave.

    Instagram es una aplicación de redes sociales que se


    lanzó por primera vez en octubre de 2010. Fue fundada
    por Kevin Systrom y Mike Krieger y adquirida por
    Facebook en 2012. Desde su lanzamiento, Instagram
    ha experimentado un crecimiento masivo y se ha
    convertido en una de las aplicaciones de redes
    sociales más populares del mundo. Cuatro hechos
    importantes sobre Instagram son: La función de las
    historias de Instagram: En 2016, Instagram lanzó la función de las historias, que permitía
    a los usuarios compartir fotos y videos efímeros que desaparecerían después de 24
    horas. Esta función se inspiró en Snapchat y se ha convertido en una de las
    características más populares de la aplicación.
    La monetización de Instagram: En 2018, Instagram comenzó a permitir que los usuarios
    compraran productos directamente desde la aplicación. Además, la plataforma comenzó
    a ofrecer publicidad en su red y en las historias, lo que permitió a los anunciantes llegar
    a una audiencia más amplia. El crecimiento del influencer marketing: Instagram ha
    ayudado a crear y popularizar el concepto del "influencer", personas que tienen una gran
    cantidad de seguidores en la plataforma y que trabajan con marcas para promocionar
    productos. El influencer marketing se ha convertido en una forma importante de
    publicidad para muchas empresas.
    El aumento de la conciencia social: Instagram ha sido utilizado para aumentar la
    conciencia sobre temas importantes, incluyendo el movimiento #MeToo y la lucha por
    los derechos civiles. Muchas personas utilizan la plataforma para compartir información
    y difundir mensajes sobre cuestiones importantes, y esto ha ayudado a crear un cambio
    social positivo.

    2
    2. ¿Cómo genera beneficios y qué ofrece a sus usuarios la empresa del caso?

    Instagram genera beneficios principalmente a través de la publicidad y la venta de


    productos. La plataforma permite a las empresas y anunciantes llegar a una audiencia
    más amplia y específica a través de la publicidad en la red y en las historias. Los
    anunciantes pueden crear anuncios en función de los intereses, comportamientos y
    ubicaciones de los usuarios, lo que les permite llegar a un público objetivo con mayor
    precisión. Además, Instagram ofrece opciones de compra dentro de la plataforma, lo
    que permite a las empresas vender productos directamente a los usuarios. La
    plataforma también cuenta con una opción de Instagram Shopping, que permite a las
    empresas etiquetar productos en sus publicaciones y en su perfil, lo que facilita a los
    usuarios comprar los productos que ven en la plataforma. Por otro lado, Instagram
    ofrece a sus usuarios una plataforma para compartir fotos y videos con sus seguidores,
    y conectarse con amigos, familiares y otros usuarios con intereses similares. La
    plataforma permite a los usuarios seguir a personas y marcas que les interesan, y
    descubrir contenido nuevo a través de la función de exploración. También cuenta con
    herramientas de edición y filtros que permiten a los usuarios mejorar la calidad de sus
    publicaciones y hacerlas más atractivas. En resumen, Instagram ofrece una plataforma
    de redes sociales para compartir contenido, conectarse con otros usuarios y descubrir
    nuevas cosas, mientras que al mismo tiempo genera beneficios a través de la publicidad
    y la venta de productos.

    3. ¿Cuáles son los principales aspectos del entorno económico que impactan en
    la empresa? Tener en cuenta la presencia global de la empresa del caso, el
    periodo(momento) en el que se plantea el caso y el impacto positivo y negativo
    que causan.
    Los principales aspectos del entorno económico que impactan en la empresa de
    Instagram son los siguientes:
    - Globalización: Instagram es una empresa global que opera en muchos países del
    mundo. La globalización ha permitido a Instagram llegar a una audiencia más amplia y
    diversa, pero también ha creado desafíos en términos de la regulación y la competencia
    en diferentes mercados.
    - Tecnología: Instagram es una empresa de tecnología que depende de la innovación
    constante para mantenerse relevante. El desarrollo tecnológico puede permitir a

    3
    Instagram introducir nuevas funciones y características para sus usuarios, pero también
    puede crear desafíos en términos de la seguridad de los datos y la privacidad.

    - Economía global: La economía global puede tener un impacto positivo o negativo en el


    negocio de Instagram, ya que puede influir en el gasto de publicidad y en la demanda de
    productos. Las recesiones económicas pueden afectar negativamente la inversión
    publicitaria y el gasto del consumidor.
    - Regulación gubernamental: La regulación gubernamental puede afectar
    significativamente el negocio de Instagram. Las políticas y regulaciones
    gubernamentales relacionadas con la privacidad de los datos, la competencia y la
    publicidad pueden tener un impacto significativo en la forma en que opera la empresa.
    - Competencia: Instagram enfrenta una fuerte competencia en el mercado de las redes
    sociales, especialmente de empresas como Facebook, TikTok y Snapchat. La
    competencia puede afectar negativamente la participación de mercado de Instagram y
    sus ingresos.

    En resumen, el entorno económico global puede afectar significativamente el


    negocio de Instagram, desde la regulación gubernamental y la competencia, hasta
    el impacto de la tecnología y la economía global en general. Instagram debe estar
    atento a estos factores y adaptarse a los cambios en el entorno para mantener su
    posición en el mercado y seguir siendo relevante para sus usuarios y anunciantes.

    4. ¿Quién es y cómo actúa la competencia de la empresa del caso? Identifica y


    describe por lo menos a dos de los principales competidores y cómo crea valor
    para sus usuarios-cliente.

    La competencia directa de Instagram, en Latinoamérica es


    TIKTOK, la diferencia está en que TIKTOK que es una
    plataforma para todo tipo de usuarios y nuevos
    creadores de contenido a diferencia de Instagram que siempre
    se ha visto que solo para lo que vendría a ser celebridades o
    alguna figura pública, con TIKTOK tienes la plataforma para
    crear contenido y convertirte en influencer. Dos de sus
    principales competidores serían SNAPCHAT y TIKTOK,
    porque TIKTOK te da la libertad de crear contenido bajo tus
    propias reglas, bajo tus propias versiones y va dirigido a todo
    tipo de público, a diferencias de Instagram que sólo se enfoca
    a un público más joven.

    4
    5. ¿Qué otros elementos externos del entorno son relevantes por el impacto que
    ocasionan en la empresa? Identifica por lo menos dos y descríbelos,
    considerando aspectos positivos y negativos.

    Una de las fuentes externas que tenemos son clientes, el marketing y los medios de
    comunicación, se fusiona mucho con estos porque Instagram no solo es una red social
    para conectar con las personas, sino que también es una nueva plataforma de trabajo
    para usuarios digitales y no digitales, pero también juega en contra ya que esta red
    social sólo se mueve por usuarios y si la plataforma pierde popularidad dejaría de ser
    rentable para los usuarios.

    6. Identifique 5 grupos de interés de la empresa en estudio

    • Los Stakeholders una nueva son un público más joven que ellos pueden llegar por ser
    redes sociales y las empresas para publicidad ya que netamente en eso se basa
    Instagram en ganancias.
    • Accionistas
    • Competidores
    • Gobierno
    • Inversionistas

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