APALANCAMIENTO

APALANCAMIENTO DE LAS
ASOCIACIONES DE MARCA
1. Piense en el país en el que vive. ¿Qué imagen podría tener entre los
consumidores de otros países? ¿Existen ciertas marcas o productos
cuyo apalancamiento de imagen sea muy efectivo en los mercados
globales?
En Honduras la demanda comercial esta determinada tanto por oferentes
nacionales como internacionales, tal es el caso de las grandes empresas
que se posicionan en el sector nacional a fin de solventar necesidades que
demanda esta fracción geográfica.
En lo que respecta a la imagen que obtenemos de otros consumidores
podría decir que estos entienden que comprar una marca reconocida en
lugar de una desconocida, reduce el riesgo en la medida de lo posible de
quedar insatisfecho luego de su adquisición.
Como todo cliente, podría afirmar que cuando no se tiene conocimiento

sobre los atributos o beneficios que obtenemos de un producto o servicio,
recurrimos inmediatamente a las percepciones sobre el país para de
esa forma juzgarlo en términos de calidad, utilidad, diseño y sensación.
Por ejemplo, países como Francia e Italia transporta buenas percepciones
de su herencia patrimonial y cultural a sus productos y servicios; esto crea
un valor potencial en su línea de producción y por ende contribuye en la
construcción de impresiones dentro del mercado internacional.
Recordemos que cada sector demográfico demanda diversas

necesidades, para dar solución a esto se acude a una segmentación
geográfica que identifica grupos significativos de consumidores, selecciona
las formas idóneas de dirigirse a ellos y finalmente construye y mejora el
valor de la marca identificado.
Un ejemplo de apalancamiento de imagen es la alianza que tienen GoPro &

Redbull.
En la actualidad se encuentran unidos implementando producción de
contenido, promoción e innovación de productos. GoPro se ha convertido
en proveedor de imágenes de eventos y medios de Red Bull. Con la
partición de alrededor de 1800 eventos en más de 100 países.
Compartiendo derechos de contenidos y producciones.
Para dar buen funcionamiento a esta

asociación GoPro equipa a sus atletas de
todo el mundo para capturar eventos como
carreras y deportes de acción en video; esta
alianza crea nuevas asociaciones de marca
referente a los productos y servicios que
ofrecen, esto con el paso del tiempo confiere
transferibilidad de conocimientos, conciencia
y relevancia en términos de percepciones y
deseos.
2. ¿Qué minoristas tienen la imagen y el valor capital más fuerte en su

mente? Piense en las marcas que venden. ¿Contribuyen al valor
capital de los minoristas? Por otra parte, ¿cómo afecta la imagen del
minorista la imagen de las marcas que vende?
 Walmart participa en el mercado

minorista y mayorista a la vez,
vendiendo una variedad de productos
casi ilimitada, que incluyen prendas de
vestir, algunos electrodomésticos, artículos y mejoras para el hogar,
productos electrónicos, farmacéuticos, etc.
Siendo una corporación multinacional goza de un valor capital sumamente

fuerte arraigado en su estrategia de precios solidarios para sus clientes,
esto ha maximizado sus ventas y ha obtenido una valoración notoria en sus
productos. Sumado a esto, sus estrategias de promoción y de puntos de
venta han posicionado a la marca en altos valores competitivos,
sobresaliendo en calidad, servicio,
lealtad y asociación con sus
consumidores.
 Otro ejemplo es Amazon, quien es
un minorista de comercio electrónico
que vende una amplia gama de productos y servicios a nivel
mundial principalmente a través de sus sitios web.
Esto incluye la mercancía y el contenido que compra para la reventa de
los proveedores y los que ofrecen los vendedores externos.
Amazon también ofrece varios servicios de suscripción y servicios web,

que incluyen transmisión de entretenimiento y computación en la nube.
Además, la empresa fabrica y vende dispositivos electrónicos, como
lectores electrónicos Kindle, tabletas Fire, Fire TV y Echo & Alexa.
Esta marca tiene un fuerte valor capital que lo hace destacar dentro del
mercado tecnológico, sus estrategias de diseño web en la experiencia del
usuario han colaborado en mejorar las relaciones con sus clientes y por ende,
ofrecer experiencias únicas de adquisión de sus productos.
Su marketing integra la particularidad de que sus productos abarcan cualquier

sector demográfico, sus estrategias de promoción difunden ideas que tienen
por objetivo persuadir por medio de descuentos y precios psicológicos
(accesibles). Se centra en diferentes elementos del marketing online, aunque
en ocasiones no solo realiza campañas digitales y apuesta por medios de
televisión. De esta forma la empresa ha ido construyendo una imagen de su
empresa, convirtiéndose en un negocio exitoso.
El valor capital contribuye enormemente en los grupos minoristas ya que

desarrollan estrategias (líneas de acción) que se relacionan con la percepción
que el cliente requiere frente a su necesidad; estas grandes empresas han
trabajado arduamente en crear un respaldo e imagen que se familiarice con
las emociones y personalidad de su público objetivo (target).
La imagen del minorista afecta toda decisión de compra por parte del
consumidor, la relación positiva que crea entre empresa y cliente y en los
principios de lealtad que anhela toda empresa sólida, responsable y
comprometida con su público meta.
3. Elija una marca. Evalúe cómo apalanca las asociaciones secundarias.

¿Puede pensar en alguna forma en que la marca podría aprovechar de
manera más efectiva el conocimiento secundario de la marca?
El apalancamiento de asociaciones secundarias
de marca en términos generales, se basan en
conexiones que entre el consumidor y la marca;
y como esta se posiciona en su mente para ser
mencionada, recordada y reconocida.
Por ejemplo; en el caso de Nike, su público objetivo al pensar en esta marca

recuerda desde su logotipo, colores de referencia, experiencias de
consumo, sensaciones al utilizar sus productos, y en especial las
asociaciones que establecen entorno a ella. Estas asociaciones se originan
en impresiones visuales y sensoriales que sirven para establecer
vínculos emocionales con la marca.
Nike es una empresa que tiene múltiples líneas de producción, todas ellas
tienen el común denominador de la innovación; con esto se han creado
puntos de referencia que valoran las expectativas que el cliente
necesita suplir, abordando la industria global del calzado, indumentaria y
equipos deportivos.
Asimismo, Nike se diferencia de sus competidores promoviendo ideas de

individualismo y empoderamiento personal. Desde su slogan icónico “Just
do it (Sólo hazlo)” representa el atleta rebelde que agresivamente se reta a
sí mismo y lucha por superar sus propios límites.
El perfil que esta marca nos brinda es sumamente atrayente a los ojos del
consumidor, ya que en los últimos años se han formado alianzas (marcas
conjuntas) que trabajan de la mano con Nike; por mencionar algunas
tenemos la promoción con personajes famosos como Cristiano Ronaldo
como embajador futbolístico y Colin Kaepernick que apuesta en el futbol
americano.
Esto ha sido sumamente

importante en la construcción de
asociaciones de marca, ya que
nos genera un interés mayor el ver
que personajes destacados son
embajadores de esta; por lo tanto,
inciden de forma directa en las
decisiones de compra.
Aparte, dentro de sus estrategias de interacción

con clientes hacen valer la dinamización de su
identidad de marca, el aumento en la notoriedad
y relevancia pública, y la rentabilidad que les
provee el ser promotores de calidad, innovación y
estilo.
Resulta complejo mencionar formas de aprovechar

el conocimiento de esta marca tan reconocida,
puesta que su posicionamiento se encuentra en
rangos considerables de aceptabilidad, interacción
y consumo.
Pero, podrían implementar y fortalecer sus programas de fidelización con sus

clientes, esto aumentará la oportunidad de negociación con nuevos
proveedores y el margen de beneficios que pueden obtener de ello
(rentabilidad). Recordemos que un buen trato no finaliza al adquirir un
producto, sino en el servicio que postventa que refuerza los lazos comerciales
entre marca y cliente y las asociaciones secundarias construidas a raíz de ello.

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Como todo cliente, podría afirmar que cuando no se tiene conocimiento

Recordemos que cada sector demográfico demanda diversas

Un ejemplo de apalancamiento de imagen es la alianza que tienen GoPro &

Para dar buen funcionamiento a esta

2. ¿Qué minoristas tienen la imagen y el valor capital más fuerte en su

 Walmart participa en el mercado

Siendo una corporación multinacional goza de un valor capital sumamente

Amazon también ofrece varios servicios de suscripción y servicios web,

Su marketing integra la particularidad de que sus productos abarcan cualquier

El valor capital contribuye enormemente en los grupos minoristas ya que

3. Elija una marca. Evalúe cómo apalanca las asociaciones secundarias.

Por ejemplo; en el caso de Nike, su público objetivo al pensar en esta marca

Asimismo, Nike se diferencia de sus competidores promoviendo ideas de

Esto ha sido sumamente

Aparte, dentro de sus estrategias de interacción

Resulta complejo mencionar formas de aprovechar

Pero, podrían implementar y fortalecer sus programas de fidelización con sus

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