Tarea Tema 1 Desarrollo
Tarea Tema 1 Desarrollo
Tarea Tema 1 Desarrollo
Presentado por:
Genesis Aracely Hernandez Medina 20222030604
Forma parte del proceso administrativo y busca garantizar que los protocolos y objetivos se
ofrecen soluciones integrales para abordar estos desafíos y facilitar el crecimiento sostenible de
Según Robbins y Coulter (2014), el control es crucial para evaluar si se están cumpliendo
las metas organizacionales y entender las razones detrás de posibles desviaciones. El control
planes, reduce costos y economiza tiempo al evitar errores. En entornos turbulentos, el control se
vuelve aún más importante para evaluar la eficacia de los planes y ajustarse a cambios en el
contexto. En conclusión, el control es esencial para la gestión efectiva de organizaciones,
3. Fundamentos de Control
desempeño laboral en una empresa. Se considera clave junto con la planeación. Según Coulter-
de algo. Controlar la calidad implica decidir qué características son importantes y deben ser
vigiladas.
establecen periodos que comprometen su ejecución y se busca evitar desviaciones de las normas
establecidas.
de ventas o producción, con un costo mínimo. La eficiencia administrativa se mide en parte por
Estos aspectos del control son fundamentales para mantener el funcionamiento eficiente
4. El Proceso de Control
El proceso de control consta de tres pasos fundamentales: la medición del desempeño
administrativas para corregir desviaciones o ajustar estándares inadecuados. Estos pasos forman
un ciclo continuo que ayuda a mantener el desempeño organizacional en línea con los objetivos
establecidos.
administrativo, que se define como las acciones necesarias para lograr objetivos utilizando
recursos.
Los medios por los cuales las organizaciones crean controles eficaces pueden variar, pero
estándares de desempeño proporciona una base para evaluar el rendimiento y tomar medidas
información y tecnologías adecuadas para monitorear el progreso hacia los objetivos y generar
periódicas del desempeño y auditorías internas para identificar áreas de mejora y garantizar el
los empleados para asegurar que comprendan sus responsabilidades y cómo llevarlas a cabo de
manera efectiva.
incumplimiento.
6. Fuentes de Control
Según Don Hellriegel, existen cuatro fuentes básicas de control en una organización:
1. Control de los grupos interesados: Se refiere a las presiones externas que la
empresa enfrenta para modificar ciertas conductas. Estas fuentes pueden incluir sindicatos,
de sus objetivos. Ejemplos de este tipo de control incluyen reglas, políticas, normas,
3. Control grupal: Refiere a las reglas, normas y valores compartidos por los
miembros de un grupo, los cuales se mantienen a través de premios y castigos internos. Por
ejemplo, retirar voz y voto a un miembro del grupo o elegirlo como representante ante otros
grupos.
este tipo de control, que se espera que los profesionales ejerzan basándose en normas éticas y
Estas fuentes de control son fundamentales para mantener la integridad y eficacia dentro
de una organización, abordando tanto las presiones externas como las internas y promoviendo
recursos adecuados.
retroalimentación.
recursos utilizados.
2. Control Concurrente:
3. Control de Retroalimentación:
Se centra en los resultados finales y las medidas correctivas se dirigen
recopilación y transmisión de datos mientras las operaciones están en curso. Aunque proporciona
una visión inmediata del desempeño, el análisis y la corrección de las desviaciones pueden
requerir tiempo.
organización.
para prevenir eventos que puedan afectar los objetivos de la organización y la pérdida de activos.
Los pasos clave para implementar este tipo de control incluyen establecer la visión, misión y
código de conducta de la empresa para definir claramente las expectativas para los
y separar funciones entre diferentes áreas y personas. El uso de software puede facilitar el
seguimiento y control de las funciones de los colaboradores. Es importante tener en cuenta que,
aunque se implementen controles preventivos, existe la posibilidad de que fallen, por lo que
también se deben establecer controles de detección para identificar desviaciones y tomar medidas
control preventivo falla. Se enfoca en corregir errores y evitar riesgos detectados, ofreciendo
correctivas implican un monitoreo constante de las áreas afectadas para garantizar que los
eficientemente para alcanzar los objetivos establecidos. Un repaso de las etapas para diseñar un
sistema de control:
Reconoce que el control no se limita a comparar lo producido con lo deseado, sino que implica
resultados deseados: Establece los niveles aceptables que servirán como base para las
comparaciones.
información de manera efectiva, ya que el éxito del sistema de control depende en gran medida
correctivas, se necesita un análisis detallado para identificar las fallas y asegurarse de que las
como las diferentes aproximaciones para su diseño, según William G. Ouichi. Se destacan tres
competencia y participación.
2. Control Burocrático: Hace hincapié en la autoridad organizacional y se basa en
Además, las características comunes de los sistemas de control eficaces, que son
Acción Correctiva.
Localización Estratégica.
Inteligibilidad.
Flexibilidad.
Economía.
Oportunidad.
Precisión.
Los controles efectivos deben cumplir una serie de requisitos para funcionar
1. Adaptación a los Planes y Puestos: Los controles deben reflejar los planes y
cada administrador a cumplir sus funciones de control, siendo comprensibles y confiables para
ellos.
identificar las excepciones en puntos clave, permitiendo a los gerentes enfocarse en las áreas más
críticas.
4. Objetividad: Los controles deben ser objetivos para evitar influencias personales
cambiantes.
cultura de la organización para ser aceptados y efectivos, evitando conflictos con las prácticas y
valores establecidos.
claramente las funciones de cada área y funcionario. Es esencial contar con manuales de
procedimientos que integren las actividades de todos los sectores y un organigrama que
ser realizado por personas distintas para evitar conflictos de intereses, y un manual de
por lo que se debe limitar el acceso físico o indirecto a los activos y registros contables,
revisiones periódicas. Los registros deben ser realizados por fuentes independientes para
controles internos.
la organización. Cuanto mayor sea la magnitud de la empresa, más complejos serán los sistemas
y nivel dentro de la organización. Los criterios de control varían según el departamento o nivel
sistemas de formación y seguimiento más eficaces para controlar las operaciones del negocio.
controla el desarrollo de la organización, ya que las actividades críticas requieren un control más
la empresa con el fin de mantener la eficacia, seguridad y productividad. Este tipo de control
facilita que los empleados comprendan sus roles dentro de la organización y promueve la
de picking eficientes.
automatizados.
de rutas para optimizar transporte y análisis de desempeño del personal mediante KPIs para
amenazas u oportunidades que surgen con el tiempo, permitiendo adaptarse a los cambios en el
entorno empresarial.
agiliza los tiempos de la empresa, lo que proporciona una ventaja competitiva al acelerar los
El control se extiende a todas las áreas y niveles de la empresa, siendo una práctica
mejorar la calidad de los productos y servicios de una empresa, así como su productividad. Es
una estrategia para garantizar y mejorar constantemente la calidad ofrecida. Establecer procesos
de control de calidad ofrece diversas ventajas, como el orden y la interrelación de los procesos
corrección de problemas, y la satisfacción máxima del cliente. Este control se aplica a todos los
procesos de la empresa, desde la obtención de información sobre los estándares de calidad del
El aspecto disfuncional del control se refiere a situaciones en las que el sistema de control
comportamientos diseñados para manipular los datos de salida y dar una apariencia favorable en
lugar de un buen desempeño real. Además, la falta de flexibilidad en los controles puede generar
problemas más graves que los que intentaban prevenir inicialmente. Por último, si el sistema de
calidad, ya que las personas se enfocarán en dar una buena impresión en términos de las
Los sistemas de información van más allá de ser simplemente hardware o software, ya
que abarcan un alcance más amplio. Su objetivo es analizar cómo la adopción de tecnologías de
entre procedimientos, personas y tecnologías, trabajando juntos para alcanzar los objetivos de la
El control de mercado se refiere a las actividades de inspección que aseguran que los
para la salud o seguridad, así como la imposición de sanciones por infracciones a las normativas
de consumo.
herramientas para tomar decisiones informadas sobre las actividades a realizar. Dado que todas
las operaciones conllevan cierto riesgo, como pérdidas económicas por fallos en procesos,
organización para administrar, documentar, evaluar y reportar sus transacciones financieras. Sus
cumplimiento de objetivos mientras se detectan errores y áreas de mejora. Este control garantiza
la maximización del beneficio, una base económica sólida, confianza de proveedores e
sistema de información, como la conciliación de datos en un sistema ERP. Son ideales para
organizaciones con altos volúmenes de transacciones repetitivas, como minoristas. Por otro lado,
informático. Hoy en día, la mayoría de las empresas emplean alguna forma de automatización
procesamiento de transacciones.
las dificultades para realizar una conducta específica, como el consumo de drogas. Incluye
factores internos como habilidades físicas y psicológicas, así como factores externos como el
tiempo y los recursos disponibles. Esta percepción de control influye en la probabilidad de que
un individuo consuma drogas. El control conductual se compone de creencias sobre los recursos
y oportunidades disponibles, así como la percepción de control sobre los factores que facilitan o
inmediato de la conducta, por lo que una mayor intención aumenta la probabilidad de consumo.
Bibliografía
(08 de Noviembre de 2013). Obtenido de Wordpress:
https://fundamentosdeadmon.wordpress.com/2013/11/08/fundamentos-de-control/