Tesis Final. Corregido.
Tesis Final. Corregido.
Tesis Final. Corregido.
Huancayo, Perú
2023
3
RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA
El problema del presente proyecto es no contar con un probador de inyectores a gasolina, Este
trabajo se llevará a cabo en la empresa de servicios para realizar el trabajo de dar respuesta a
las necesidades encontradas en la empresa. Por ello, en la base a nuestra experiencia antes del
trabajo profesional, decidimos fabricar un probador de inyectores para verificar y realizar
pruebas de desempeño para diagnosticar el estado de los inyectores, esta mejora reducirá el
tiempo dedicado a las actividades anteriores y traerá mayores ingresos económicos a la
empresa.
• Capítulo I: Tiene que ver con una aproximación al proyecto, incluye la situación real
encontrada, los antecedes y los objetivos.
• Capítulo II: Se considera la descripción teórica del trabajo se observa la descripción de la
innovación, secuencias y pasos del trabajo y conceptos tecnológicos.
• Capítulo III: Tenemos los planos de acción de taller.
• Capítulo IV: La descripción de costos, insumos, y tiempo de trabajo.
• Finalmente, las conclusiones, sugerencias, la bibliografía recomendada y los anexos.
Esperamos que el trabajo pueda ser utilizado como solución alternativa y/o mejora a nuestro
establecimiento, Al igual que otras empresas que tienen la misma dificultad, gracias
DEDICATORIA
BASTIDAS.
ECHAVIGURIN.
5
AGRADECIMIENTO
A nuestros padres
A nuestros instructores
6
INDICÉ
RESUMEN
CAPÍTULO I ........................................................................................................................... 10
GENERALIDADES DE LA EMPRESA ................................................................................ 10
1.1 Razón social. ............................................................................................................. 10
1.2 RUC: 20607286303................................................................................................... 10
1.3 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa. ................................................... 10
1.3.1 Misión ................................................................................................................ 10
1.3.2 Visión ................................................................................................................. 10
1.3.3 Objetivos ............................................................................................................ 10
1.3.4 Valores de la empresa ........................................................................................ 10
1.4 Productos, mercado, clientes. .................................................................................... 10
1.4.1 Productos............................................................................................................ 10
1.4.2 Mercados ............................................................................................................ 11
1.4.3 Clientes .............................................................................................................. 11
1.5 Estructura de la Organización. .................................................................................. 11
1.6 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto .............. 12
CAPÍTULO II .......................................................................................................................... 13
PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN/ MEJORA/CREATIVIDAD......................... 13
2.1 Identificación del problema técnico en la empresa. .................................................. 13
2.1.1 Lluvia De Ideas .................................................................................................. 13
2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación/Mejora/Creatividad ...................................... 13
2.2.1 Objetivo general ................................................................................................. 13
2.2.2 Objetivos específicos ......................................................................................... 13
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación/mejora/creatividad (Investigaciones
realizadas). ........................................................................................................................... 14
2.3.1 Antecedentes internacionales ............................................................................. 14
2.3.2 Antecedentes nacionales .................................................................................... 14
2.4 Justificación del Proyecto de Innovación/Mejora/Creatividad ................................. 15
2.5 Marco Teórico y Conceptual. .................................................................................... 15
2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación/Mejora/Creatividad. ............. 15
2.5.2 Conceptos y términos utilizados. ....................................................................... 18
CAPÍTULO III......................................................................................................................... 20
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL ........................................................................... 20
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual... 20
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa. ......... 21
3.2.1 Área de trabajo ................................................................................................... 21
3.2.2 Empresa.............................................................................................................. 21
3.2.3 Cliente ................................................................................................................ 21
3.2.4 Trabajadores ....................................................................................................... 21
3.2.5 Calidad de servicio ............................................................................................. 21
3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema. ............................................ 21
3.3.1 Análisis de las causas raíces del problema. ....................................................... 22
3.4 Priorización de causas raíces. .................................................................................... 22
3.4.1 Priorización de causas raíz por fenómeno ......................................................... 22
3.4.2 Priorización de la causa raíz por hechos ............................................................ 24
Falta de capacitación................................................................................................................ 24
TOTAL .................................................................................................................................... 24
11 ............................................................................................................................................. 24
CAPÍTULO IV ........................................................................................................................ 25
PROPUESTA TÉCNICA DE LA MEJORA. ......................................................................... 25
4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta. ..................................................................... 25
Tabla 5 ................................................................................................................................. 25
4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la
mejora. ................................................................................................................................. 26
4.2.1 Consideraciones técnicas ................................................................................... 26
4.2.2 Consideraciones operativas ................................................................................ 36
4.2.3 Consideraciones ambientales ............................................................................. 38
4.3 Cronograma de ejecución de la mejora ..................................................................... 41
4.4 Aspectos limitantes para la implementación de la mejora. ....................................... 42
8
CAPÍTULO V.......................................................................................................................... 43
COSTOS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA MEJORA ......................................................... 43
5.1 Costo de materiales. .................................................................................................. 43
5.2 Costo de mano de obra. ............................................................................................. 45
5.3 Costo de máquinas, herramientas y equipos. ............................................................ 45
5.4 Otros costos de implementación de la Mejora. ......................................................... 46
5.5 Costo total de la implementación de la Mejora. ........................................................ 46
CAPÍTULO VI ........................................................................................................................ 47
EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LA MEJORA .......................................... 47
6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora. ......................................... 47
6.2 Relación Beneficio/Costo. ......................................................................................... 47
CAPÍTULO VII ....................................................................................................................... 49
CONCLUSIONES ................................................................................................................... 49
7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de
Innovación/Mejora/creatividad. ........................................................................................... 49
8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovación y Mejora. 50
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................................... 51
ANEXOS ................................................................................................................................. 52
9
CAPÍTULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.3.3 Objetivos
Satisfacer a los clientes.
Proponer precios accesibles
Implementar la mejora continua
Disminuir el tiempo de entrega del servicio
1.3.4 Valores de la empresa
Mejoramos cada día mas
Trabajamos en equipo
Nos enfocamos en lo que asemos
1.4 Productos, mercado, clientes.
1.4.1 Productos
¨MULTISERVICIOS SEBASTRID S.A.C.¨ se especializa en la instalación y mantenimiento
del sistema de GLP teniendo por producto:
Kit diafragma GLP
Kit de reparación de inyector GLP
Equipo completo de 5ta y 3ra GLP
Inyectores (gas y gasolina)
Bobinas
10
1.4.2 Mercados
La empresa ¨MULTISERVICIOS SEBASTRID S.A.C¨ trabaja con automóviles livianos de
empresas de transportes que cuenta con flotas de la marca Nissan, Toyota, Kia y Hyundai.
1.4.3 Clientes
Jet Huancayo
Vip car
Taxista digital Huancayo
Taxistas
1.5 Estructura de la Organización.
Figura 1
Organigrama de "MULTISERVICIOS SEBASTRID S.A.C."
11
1.6 Otra información relevante de la empresa donde se desarrolla el proyecto
Figura 2
12
CAPÍTULO II
Para realizar los procesos de lavado de inyectores, nosotros al no contar con este equipo en
nuestro taller, normalmente se llevan los inyectores a lavar a otros talleres que cuentan con el
equipo, causando en la empresa una pérdida de tiempo y dinero.
Falta de organización en el taller ya que acabando una instalación o mantenimientos dejan todo
tirado en el suelo, así ocasionando pérdidas económicas al dejar instrumentos en los vehículos.
las herramientas los perdemos o se agarran sin permiso así perdiendo tiempo a la hora de buscar
nuestras herramientas
Diagnosticar el estado de los inyectores de vehículos a gasolina para descartar posibles fallas
en el funcionamiento del motor.
13
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación/mejora/creatividad (Investigaciones
realizadas).
Berrocal & Vela, (2016) en su proyecto: “Banco de pruebas para inyectores a gasolina”, el
trabajo fue realizado en el Instituto Gilda Liliana Ballivian Rosado en San Juan de Miraflores
Lima, el cual sugiere en elaborar un bancó de pruebas para inyectores con el cual se
beneficiarían los talleres de mantenimiento automotriz y las filiales, CEPTRO, IEST y
Universidades que se dedican a la enseñanza del mantenimiento automotriz. Con esta propuesta
el autor llego a la conclusión que demostró que se puede construir equipos de última generación
pertinentes al área automotriz con menor precio de venta que se utilicen en la conservación del
medio ambiente.
14
2.3.3 Antecedentes a nivel local
Mejorará la economía.
La necesidad es bastante ya que nos ayudara a comprobar cada inyector de forma individual y
detectar los siguientes fallos: inyector atascado, obstruido o con fugas. Indicado para hacer
funcionar los inyectores durante la limpieza en un baño por ultrasonidos. También
comprueba las bobinas e identifica fallos intermitentes.
15
Los inyectores son piezas que forman parte del sistema de inyección, un elemento clave para
el correcto funcionamiento de tu automóvil. Estas piezas se encargan de suministrar, a cada
cilindro, el combustible exacto en el momento preciso
16
Organizador 1
Marco teórico
PROBLEMA INCORRECTO
PROCESO DE
MANTENIMIENTO DE
INYECTORES
OBJETIVO ELABORAR UN
PROBADOR DE
INYECTORES
INVESTIGACIÓN
METODOLOGÍA
ANALÍTICA Y
DESCRIPTIVA
17
2.5.2 Conceptos y términos utilizados.
Este proyecto está compuesto por barias partes mecánicas, eléctricas, electrónica y su vez todo
unido tiende a ser una sola herramienta. El equipo consta de los siguientes componentes: como
base principal es una mesa de metal que tiene 40cm de altura y 50cm de ancho y de lago tiene
60cm, el armazón del lavador está compuesto por varias piezas que son: una riel de inyectores
de4.5 a 5 bar de presión con un regulador de presión , un soporte para la riel, un asiento para
los inyectores, un soporte para las 4 probetas, un tanque en donde alojara una bomba eléctrica
de combustible de 3 bares, un filtro de combustible, 4 probetas de 450ml, un simulador de
inyectores, cables que sea de uso automotriz.
Porta Inyectores
El porta-inyectores está hecha con un angular de ½ camero en la cual se hicieron cuatro huecos
con una broca de 3/8 en la cual los cuatro inyectores irán y así no se caerán fácilmente y en los
extremos colocamos pequeñas laminas donde van alojadas dos tuercas de 17mm y estas son
deslizables y se ajustan con dos pernos de 17mm de los dos extremos.
Deposito
El depósito es una olla presión en la cual va alojada la bomba de alta presión y la porta bomba,
el cual este tanque puede almacenar de 3 a 4 litros de combustible.
18
Mesa de lavador
La mesa del lavador está constituida por cuatro fierros de ½ camero de 40cm la cual son las
cuatro patas que la mesa y enzima de estas están soldadas cuatro fierros angulares de 1x 1/8
que dos son de 60cm y los otros dos de 50cm y estas están soldadas y forman una figura
geométrica rectangular de 60cm x 50cm y en el medio esta soldada la plancha metálica de
49cm x 59cm y estas forman una mesa el cual sujeta Armazón y base principal del soporte de
los inyectores.
19
CAPÍTULO III
3.1 Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación actual.
Tabla 1
Diagrama de operación la situación actual.
Método Método
ACTIVIDAD Diferencia
actual mejorado OBSERVADOR
OPERACIÓN 13
INSPECCIÓN 1 Fecha 20/11/23
TRASPORTE 3 Método Actual
ALMACENAJ
0
E
DEMORA 1
Símbolo Tiempo minutos
TOTAL 17
TIEMPO
TOTAL 2h 40min
T D O
Nº DESCRIPCIÓN
(min) (m)
1. Ubicar el vehículo en un área de trabajo cx 5
2. Seleccionar el equipo de trabajo y herramientas
5
necesarias
3. Abrir el capot 1
4. Desconectar el borne negativo 1
5. Liberar presión de los inyectores 3
6. Desconectar los conectores de los inyectores 2
7. Retirar los dos pernos del riel del inyector 4
8. Retirar los seguros de los inyectores 5
20
9. Retirar los inyectores del riel 3
10. Limpieza de donde retiramos los inyectores 5
11. Cubrir con un trapo 1
12. Transportar los inyectores a un laboratorio de 30m
35
pruebas externo de nuestro taller
13. Tiempo de espera a realizarse las pruebas a los
40
inyectores
14. Terminado toda la prueba retornar los 30m
35
inyectores al taller
15. Cambio de orines de los inyectores 5
16. Montaje de los inyectores 8
17. Funcionamiento del motor 2
12 1 3 1 0 2h 60
TOTAL m
40min
Nota: En la tabla podemos apreciar el Dap actual implementando el proyecto de innovación.
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa.
3.2.1 Área de trabajo
Genera retrasos en el trabajo al no tener el equipo necesario para probar los inyectores ya que
toma demasiado tiempo en trasladarse
3.2.2 Empresa
Al no contar con un probador de inyectores afecta a la empresa provocando así pérdidas
económicas
3.2.3 Cliente
Los clientes se sienten muy insatisfechos ya que se toma demasiado tiempo trasladar los
inyectores de nuestro taller a un laboratorio
3.2.4 Trabajadores
los trabajadores se sienten incomodos al no contar con un probador de inyectores por que se
pierde tiempo al trasladarse del taller a un laboratorio
3.2.5 Calidad de servicio
El servicio que se brinda es insuficiente ya que no contamos con un probador de inyectores de
gasolina y esto genera insatisfacción para los clientes
3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema.
21
3.3.1 Análisis de las causas raíces del problema.
Figura 3
Diagrama de Ishikawa
NOTA: En la siguiente figura se puede apreciar las causas que originan el problema en la
mecánica MULTISERVICIOS SEBASTRID S.A.C.
3.4 Priorización de causas raíces.
3.4.1 Priorización de causas raíz por fenómeno
Tabla 2
Causa raiz por fenomeno.
%
N° EFECTO NEGATIVO CANT. TOTAL %
ACUM.
ACUM.
3 Probador de inyectores 4 4 25% 25%
23
3.4.2 Priorización de la causa raíz por hechos
Tabla 4
Cusas raíz por hecho
N° PREGUNTAS ITEMS Integrante Integrante Integrante Integrante
1 2 3 4
1 Falta de capacitación X X 2
2 Falta de un probador de X X X X 4
inyectores
3 Falta de manómetro X X X 3
4 Falta de un manual X X 2
TOTAL 11
Nota: En la siguiente tabla podemos observar las causas raíz por hecho que se tiene al no
contar con un probador de inyectores.
24
CAPÍTULO IV
Nota: La siguiente tabla nos indica una lista de cuáles serán las acciones que se mejorarán al implementar un probador de inyectores a
gasolina
4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la
mejora.
4.2.1 Consideraciones técnicas
4.2.1.1. Especificaciones de máquinas, equipos y herramientas:
Tabla 6
Especificaciones técnicas
CARACTERÍSTICAS GENERALES
PESO 15 ALTURA 90CM ANCHO 40C LARG 50C
KG M O M
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS FOTO DE LA MÁQUINA-EQUIPO
FUNCIÓN:
• Puede utilizarse para comprobar cada
inyector de forma individual y detectar
los siguientes fallos: inyector atascado,
obstruido o con fugas
• Indicado para hacer funcionar los
inyectores durante la limpieza en un
baño por ultrasonidos
• También comprueba las bobinas e
identifica fallos intermitentes
DENOMINACIÓN:
PLANO DE MONTAJE
27
DENOMINACIÓN:
PLANO DE ENSAMBLAJE
APELLIDOS Y NOMBRES: ESCALA: INSTRUCTOR:
28
DENOMINACIÓN:
PIEZA 01 X 1
APELLIDOS Y NOMBRES: ESCALA: INSTRUCTOR:
29
DENOMINACIÓN:
PIEZA 02 X 4
APELLIDOS Y NOMBRES: ESCALA: INSTRUCTOR:
30
DENOMINACIÓN:
PIEZA 03 X 2
APELLIDOS Y NOMBRES: ESCALA: INSTRUCTOR:
31
DENOMINACIÓN:
FIGURA 04 X 1
APELLIDOS Y NOMBRES: ESCALA: INSTRUCTOR:
32
DENOMINACIÓN:
PLANO DEL SISTEMA ELECTRÓNICO DEL PROBADOR DE
INYECTORES A GASOLINA
APELLIDOS Y NOMBRES: ESCALA: INSTRUCTOR:
33
DENOMINACIÓN:
PLANO DEL SISTEMA HIDRÁULICO DEL PROBADOR DE
INYECTORES
APELLIDOS Y NOMBRES: ESCALA: INSTRUCTOR:
34
Distribución de planta para los nuevos implementos
Figura 4
35
4.2.2 Consideraciones operativas
Capacitación del personal
Objetivo general:
Dar un conocimiento de los usos del probador de inyectores a los técnicos maestros y
practicantes y no malograrlo por la cual sería tiempo, e inversión que se echara a perder
Objetivo específico:
Brindarles manuales del probador y capacitaciones para poder llevar los inyectores al probador
y hacer buenas manipulaciones ya que sería un buen beneficio para el taller
Manual de procedimiento.
Se realizará una capacitación a todos os trabajadores de la empresa SEBASTRID. SAC. Para
hacer un buen huso del probador y entregarles un manual de funcionamiento a los trabajadores
para realizar una buena manipulación del equipo y así evitar incidentes o accidentes ya que este
equipo trabajara con electricidad y líquidos inflamables.
36
37
4.2.3 Consideraciones ambientales
Nota: Como podemos observar en la imagen los tachos reciclaros serán una buna opción
para mantener un ambiente limpio además de que ayudaremos a conservar el medio
ambiente.
38
Diagrama del proceso, mapa del flujo de valor y/o diagrama de operación de la
situación mejorada.
Tabla 7
DAP mejorado de la mecánica "MULTISERVICIOS SEBASTRIC S.A.C."
Método Método
ACTIVIDAD Diferencia
actual mejorado OBSERVADOR
OPERACIÓN 13
INSPECCIÓN 1 Fecha
TRASPORTE 0 Método Mejorado
ALMACENAJE 0
DEMORA 1
TOTAL 15 Símbolo Tiempo minutos
TIEMPO 1h
TOTAL 33min
T D O
Nº DESCRIPCIÓN
(min) (m)
1. Ubicar el vehículo en un área de trabajo 5
2. Seleccionar el equipo de trabajo y
5
herramientas necesarias
3. Abrir el capot 1
4. Desconectar el borne negativo 1
5. Liberar presión de los inyectores 3
6. Desconectar los conectores de los inyectores 2
7. Retirar los dos pernos del riel del inyector 4
8. Retirar los seguros de los inyectores 5
9. Retirar los inyectores del riel 3
10. Limpieza de donde retiramos los inyectores 5
11. Cubrir con un trapo 1
39
12. Tiempo de realizarse las pruebas a los
30
inyectores
13. Cambio de orines de los inyectores 5
14. Montaje de los inyectores 8
15. Funcionamiento del motor 2
13 1 0 1 0 1h
TOTAL
33min
Nota: E n la Tabla se muestra el mejoramiento que se realiza durante la implementación de
los probadores de inyectore a gasolina, los cuales tienen resultados favorables.
40
4.3 Cronograma de ejecución de la mejora
Tabla 8
Cronograma
N° MESES
ACTIVIDAD Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 Análisis y formación respecto al proyecto de innovación
Nota: En la siguiente tabla se puede observar cómo fue dividido cada trabajo para llevar a cabo su ejecución.
42
CAPÍTULO V
Nota: E la siguiente tabla podemos observar todos los costos de los materiales que se
usara para la implementación de los probadores de inyectore de gasolina.
44
5.2 Costo de mano de obra.
Tabla 11
Nota: En la siguiente tabla podemos observar todos los costos de la mano que se
gastara para la implementación de los probadores de inyectores de gasolina.
45
5.4 Otros costos de implementación de la Mejora.
Tabla 13
N° Detalles Total
01 Fabricación De
Depósito De S/.320
Combustible
02 Movilidad S/.40
Total S/.360
Nota: En esta tabla lo que observamos es otros costos que se va a generar tras la
implementación de los probadores de inyectores de gasolina.
5.5 Costo total de la implementación de la Mejora.
Tabla 14
Costo Total De Material S/.853.00
Costo De Mano De Obra S/.290.00
Costo De Maquina Y Equipos S/.49.00
Otros Costos De Implementación De Mejora S/. 360.00
Costo Total S/.1552.00
Nota: En este cuadro se observa ya los costos totales que se va a generar al
implementar el probador de inyector de gasolina en la mecánica "MULTISERVICIOS
SEBASTRIC S.A.C.
46
CAPÍTULO VI
EVALUACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LA MEJORA
Tabla 15
47
Tabla 17
Mes Mes1 Mes2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Inversión S/.
1552
Ahorro S/290.00 S/290.00 S/290.00 S/290.00 S/290.00 S/290.00
mensual
Nota: En este cuadro se muestra los ahorros de 6 meses logrado, entonces podemos
decir que el ahorro es de 1740.00
48
CAPÍTULO VII
CONCLUSIONES
49
CAPÍTULO VIII
RECOMENDACIONES
• Darle buen uso al instrumento de diagnóstico cada vez que es usado, limpiarlo y
guardarlo en un lugar adecuado.
• Capacitar al personal para un adecuado uso del equipo, de esta manera se evitará
que el personal se accidente y también hacer que el instrumento no se dañe.
• Verificar que el equipo siempre cuente con el fluido para inyectores (BARSOL)
evitar el uso de gasolina.
• Evitar que la toma de corriente este muy cerca del equipo ya que el fluido de
inyectores (BARSOL) es inflamable.
50
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Gamarra, G; Gonzales, M & Hurtado, L (2017). Probador de inyectores Ard 4.0 en Perú.
Recuperado de: https://es.scribd.com/document/379514564/Probador-de-Inyectores-
Ard-4-0
51
ANEXOS
52
ANEXO 3: Temporizador
53