EficazMente Corrección 1
EficazMente Corrección 1
EficazMente Corrección 1
Arias, A. Sofía.
Ávila, Florencia A.
Contrera, Camila.
Reinhold, C. Exequiel.
Rocha, M. Belén.
Introducción.
EficazMente es una asociación de profesionales que desean mejorar la gestión de capital humano,
contribuyendo a la mejora y desarrollo profesional de nuestros clientes, para que puedan satisfacer las
necesidades que demanda el cambiante y cada vez más exigente mundo laboral.
Desde nuestra asociación, apoyamos y asistimos a clientes particulares y empresas, generando asistencia
técnica necesaria mediante trabajos de consultoría.
De allí, que creamos nuestra propia consultora de asesoramiento integral y organizacional basada en las
mejores prácticas de Recursos Humanos. Nuestra decisión se baso en el hecho de que queríamos
conformar un equipo multidisciplinario de profesionales que compartieran nuestros valores y a la vez que
estuvieran altamente calificado, ya que esto nos permitiría dar una respuesta integral y concreta a las
necesidades de nuestros clientes.
EficazMente, está en el mercado de consultoría, para ofrecer una alternativa direccionada al éxito.
Nuestra misión es proveer un servicio que implique estrategias innovadoras como factor clave para hacer
la diferencia en el desarrollo del área de Recursos Humanos, garantizado soluciones eficaces de acuerdo
a las necesidades de cada cliente, buscando siempre la satisfacción y mejora continua.
VISIÓN
Tenemos como visión ser la consultora número 1º en nuestro campo de acción, con excelencia en gestión
y desarrollo, contribuyendo a la innovación y el desarrollo profesional de nuestros clientes, generando así
una ventaja competitiva para los mismos.
VALORES
Honestidad: la transparencia, sinceridad y franqueza, son valores que actualmente los clientes no
solamente desean sino que los exigen. Esto tiene que ver con usar la verdad como herramienta para ganarse
la confianza y credibilidad frente al entorno.
Orientación al cliente: un equipo que constantemente se esfuerza por repensar su propuesta de valor para
adecuarse a las necesidades de sus clientes. Los negocios solo siguen existiendo porque sus consumidores
los eligen para resolver un problema a través de sus servicios, ese es nuestro direccionar.
Puntualidad: no solo hablamos de ser respetuoso con los plazos de nuestra gestión. También darle la
importancia a la puntualidad a la hora de llegada y salida. Asimismo, tener especial consideración con el
tiempo de los clientes y socios en casos de reuniones y pagos de facturas.
Trabajo en equipo: la gestión de equipos de trabajo surge como una necesidad importante en ambientes
corporativos donde la tolerancia, respeto, la admiración y la consideración son las prioridades.
Responsabilidad social: para causar un impacto amplio y positivo en la sociedad que nos rodea. Es decir,
realizar acciones de carácter colectivo para hacer que los recursos generen beneficios a personas que no
necesariamente establecen una relación de consumo en nuestra consultora.
Calidad: vivimos en un mundo donde todos dicen que tienen los mejores servicios del mercado. Pero una
cosa es afirmarlo y la otra es garantizarlo. Nos esforzamos para que nuestros servicios cumplan con los
parámetros establecidos y prometidos.
Tolerancia: la tolerancia permite resolver conflictos con inteligencia y asertividad. Un socio tolerante es
capaz de escuchar y comunicarse con sus colegas sin alterarse. Incluso puede negociar con ellos para que
las diferencias no se conviertan en conflictos.
Superación laboral: la superación laboral no solo nos beneficia como colaboradores, sino que también
tiene un impacto significativo en la organización. ¿Por qué? Como socios que buscamos la superación
laboral, estamos más comprometidos y motivados, lo que se traduce en un ambiente laboral más positivo
y productivo.
Respeto: el respeto en el ámbito laboral crea un ambiente de seguridad y cordialidad. Permite aceptar las
limitaciones ajenas y reconocer sus virtudes; evita las ofensas y las ironías y no deja que la violencia o el
abuso se conviertan en el medio para imponer criterios.
Integridad: es la suma de buenas prácticas, herramientas, procesos y estructuras internas que forman un
marco común para combatir la corrupción dentro de las empresas.
Pasión: pocas cosas atraen más a clientes que ver personas que disfrutan lo que hacen. Por ello, el tener
la pasión como valor de una empresa, servirá para crear y mantener la emocionalidad al tope y trasmitir
esa motivación al exterior.
Competitividad: tener el meta claro que sólo hay que conformarte estando en la cima, es un valor que muy
pocos logran llevar a la práctica. Solo se puede ser la mejor consultora si sus socios se exigen lo mejor.
Cuando esto sucede, la moral, la pasión y la motivación nunca faltarán y el crecimiento de la organización
es una consecuencia natural.
Compromiso: El compromiso es un valor fundamental en nuestra empresa, ya que es el motor que impulsa
los socios a trabajar con dedicación y esfuerzo para alcanzar los objetivos de la organización.
OBJETIVOS GENERAL
Proporcionar servicios de asesoría e implementar soluciones que permitan a nuestros clientes potenciar su
desarrollo profesional, optimizar los procesos y recursos disponibles a través del desarrollo e
implementación de estrategias, reduciendo el riesgo de fracaso potenciando el logro de sus objetivos,
eficazmente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
ORGANIGRAMA ORGANIZACIONAL
PRESUPUESTO
7 Escritorios $392,980 1 TV led $168.999
14 Sillas de oficina $749,686 1 Mesa para sala de
Cuadros $15,330
Placas decorativas $48,900 TOTAL= $13,480,918
MUNICIPAL: CIACIS.
AFIP
MUNICIPALIDAD
1) Se debe inscribir en el impuesto CIACIS (contribución que incide sobre la actividad comercial
industrial y de servicios), se inicia en el dpto. RENTAS presentando documentación de respaldo
(formulario inscripción/DNI/fotocopia del servicio de luz/justificación de titularidad de local
donde desarrolla la actividad y pagar un arancel principal)
En la ciudad de Monteros, Provincia de San Miguel de Tucumán, al día 15 de Abril del 2024, se reúnen:
…………….. , argentino/a, DNI ……………., mayor de edad, nacida el……….., de profesión………..,
con domicilio en …….., departamento……, provincia de San Miguel de Tucumán; ……. argentino/a, DNI
…………….., mayor de edad, nacido el ………………., de profesión …………, con domicilio en
……………….. , departamento………….., provincia de San Miguel de Tucumán; ……………..,
argentino/a, DNI …………., mayor de edad, nacido el …………, de profesión……………, con domicilio
en ………………. de la ciudad de ……………., departamento ………………., provincia de San Miguel
de Tucumán ; …………….., argentino/a, DNI …………., mayor de edad, nacido el …………, de
profesión……………, con domicilio en ………………. de la ciudad de ……………., departamento
………………., provincia de San Miguel de Tucumán ; …………….., argentino/a, DNI ………….,
mayor de edad, nacido el …………, de profesión……………, con domicilio en ………………. de la
ciudad de ……………., departamento ………………., provincia de San Miguel de Tucumán ;
…………….., argentino/a, DNI …………., mayor de edad, nacido el …………, de
profesión……………, con domicilio en ………………. de la ciudad de ……………., departamento
………………., provincia de San Miguel de Tucumán ; convienen celebrar el presente contrato de
Sociedad de Responsabilidad Limitada que se regirá por las disposiciones de la Ley 19550 General de
Sociedades y sus modificatorias y las siguientes cláusulas particulares.
PRIMERA: Denominación: La sociedad girará bajo la denominación de “EficazMente S.R.L.
SEGUNDA: Domicilio: La sociedad tendrá domicilio legal en departamento Monteros, provincia de San
Miguel de Tucumán.
TERCERA: Duración: A partir de la fecha de inscripción y por el término de veinte (20) años, queda
constituida la presente sociedad, plazo que podrá prorrogarse, por acuerdo de socios según lo establecido
en el presente contrato.
CUARTA: Objeto: La sociedad tendrá por objeto: prestar servicio de consultoría de Recursos Humanos,
tanto a clientes particulares como a empresas. De acuerdo a lo detallado precedentemente, podrá realizar
las siguientes actividades:
a) Diseño y descripción de puestos.
b) Reclutamiento y selección de personal.
c) Inducción de personal.
d) Evaluación de desempeño.
e) Liquidación de sueldos y compensaciones. Renuncias y despidos.
Para la consecución de su objeto la sociedad podrá realizar todo acto lícito relacionado con el mismo.
QUINTA: Capital: El capital social se fija en la suma de Pesos ……$15,000,000.….. Dividido en …6…
cuotas sociales de pesos ……$2,500,000…….valor nominal cada una. La suscripción del capital se realiza
íntegramente en este acto, y se integra en efectivo. La sociedad podrá aumentar el capital indicado
mediante reunión de socios, que requerirá para su aprobación el voto favorable de más de la mitad. La
misma reunión fijará el monto y los plazos para su integración.
SEXTA: Dirección y Administración: la Administración y Dirección de la sociedad estará a cargo
………………………………………….., quien desempeñará/n el cargo de Socio/s Gerente/s, en cuyo
caso será necesaria su/s sola/s firma/s para ejercer la misma y obligar a la sociedad, quedando prohibido
comprometerla en fianzas a favor de terceros. Para los fines sociales, los gerentes podrán: a) Operar con
toda clase de bancos, y/o cualquier otra clase de entidad crediticia o financiera de cualquier índole; b)
Otorgar poderes a favor de cualquiera de los socios o terceras personas para representarla en todos los
asuntos judiciales y/o administrativos de cualquier fuero o jurisdicción que ellas fueren; c) Dar y recibir
en pago, cobrar y recibir, efectuar pagos transaccionales y celebrar contratos de locación y rescindirlos y
otros contratos de cualquier naturaleza; d) Realizar todos los actos previstos en el Art. 375 del Código
Civil y Comercial de la Nación y art. 9 del Decreto Ley 5965/63, haciéndose constar que la presente reseña
es meramente enunciativa no limitativa. La Sociedad podrá ser representada por cualquiera de los socios
gerentes en forma personal ante las reparticiones nacionales, provinciales o municipales, incluso A.F.I.P.,
Registro de Créditos Prendarios, Ministerios, Secretarias del Estado, Tribunales, o ante cualquier
repartición. Queda expresamente prohibido utilizar la firma social para actos a título gratuito,
comprometer a la Sociedad para negocios o fianzas personales o de terceros ajenos a la Sociedad. En
Reunión de Socios, con el voto favorable de las tres cuartas partes del capital social podrán restringir o
ampliar las facultades otorgadas por el presente contrato a los gerentes.
SEPTIMA: Fecha de Cierre de Ejercicio: el ejercicio social cerrara el día 31 del mes de diciembre de
cada año.
OCTAVA: Contabilidad: La sociedad llevará su contabilidad ajustada a las disposiciones legales vigentes,
bajo la responsabilidad de los gerentes. Preparará anualmente su balance, al 31 de diciembre de cada año,
con el respectivo inventario y memoria.
NOVENA: Utilidad y Pérdida: De las utilidades líquidas y realizadas que resultare del Balance General
Anual se destinará el cinco por ciento (5%) (Como mínimo) para constituir la Reserva Legal, hasta que la
misma alcance el veinte por ciento (20%) del Capital Social. Cuando esta Reserva quede disminuida por
cualquier razón, no podrán distribuirse ganancias hasta su reintegro. El remanente, previa deducción de
cualquier reserva que los socios dispusiesen constituir, se distribuirá en la proporción de sus respectivos
aportes de capital. Podrán constituirse otras reservas que las legales, siempre que las mismas sean
razonables y respondan a una prudente administración. Las Ganancias no pueden distribuirse hasta tanto
se cubran las pérdidas de ejercicios anteriores. Cuando el/los Gerente/s sea/n remunerado/s con un
porcentaje de ganancias, la reunión de socios podrá disponer en cada caso su pago aun cuando no se cubra,
si el resultado del Balance fuera negativo, las pérdidas serán soportadas en la misma proporción.
DECIMA: Los socios podrán efectuar retiros mensuales hasta la suma que de común acuerdo
especificarán los socios y que se imputarán a las cuentas particulares y a cuenta de las utilidades que
resulten al finalizar el ejercicio económico.
DECIMA PRIMERA: Fiscalización: La fiscalización de las operaciones sociales podrá ser efectuada en
cualquier momento por cualquiera de los socios pudiendo inspeccionar los libros, cuentas y demás
documentos de la sociedad exigiendo, en su caso, la realización de balances parciales y rendiciones de
cuentas especiales.
DECIMO SEGUNDA: El órgano de Gobierno de la Sociedad es la Reunión de los Socios que se
reunirán. En ella se podrán tratar todos los asuntos que conciernan a la actividad societaria, pero solamente
podrán tratarse las mencionadas en el orden del día.
DECIMO TERCERA: Convocatoria: La Reunión se convocará mediante citación remitida al domicilio
del socio con una antelación no menor de 10 (diez) días a la fecha de cada reunión.
DECIMO CUARTA: Mayoría: (Art. 160 L.G.S. EL contrato establecerá las reglas aplicables a las
resoluciones que tengan por objeto su modificación. La mayoría deberá representar como mínimo mas de
la mitad del capital social en defecto de regulación contractual se requiere el voto de las tres cuartas partes
del capital social).El cambio de objeto social, prórroga, transformación, fusión, escisión de la Sociedad
como toda modificación que imponga mayor responsabilidad de los socios deberá resolverse por…4... de
votos. Toda otra modificación del contrato se hará por la resolución en reunión de socios las cuales se
adoptarán en la forma dispuesta en el artículo 159 de la ley 19.550, siguientes y concordantes.
DECIMO QUINTA: Votos: Cada cuota de capital solo da derecho a un voto. El socio que en una
operación determinada tenga por cuenta propia o ajena un interés contrario al de la Sociedad, tiene
obligación de abstenerse de votar los acuerdos relativos a aquella.
DECIMO SEXTA: Retiro de un Socio-Cesión de Cuotas Sociales El socio que desee retirarse de la
Sociedad deberá ponerlo en conocimiento de sus consocios por telegrama colacionado o en forma
fehaciente con una antelación no menor de treinta días. Los demás socios tendrán preferencia en la compra
de las cuotas. El haber societario que le correspondiere, que surgirá del balance que a tal efecto se
confeccionará y valuará, le será abonado el veinte por ciento (20%) al contado y el saldo en un plazo no
mayor de doce meses en cuotas trimestrales. El socio cedente no podrá hacerlo a favor de terceros, salvo
expreso consentimiento de los demás socios, y de acuerdo a la Ley de Sociedades Comerciales y sus
modificatorias. Todo socio que desee transferir sus cuotas sociales a un tercero no socio, deberá
previamente dar opción de compra, en el siguiente orden: a) a la Sociedad; b) a los socios en particular.
Esta opción de compra deberá comunicarse por medio de telegrama o carta documento. Solamente en el
supuesto que la Sociedad y los consocios no demuestren interés en adquirir las mismas dentro de los 30
días corridos de comunicado el retiro, estas podrán ser transferidas a un tercero.
DECIMO SEPTIMA: Disolución: Las causas de disolución de la presente Sociedad serán las previstas
en la Ley de Sociedades Comerciales y sus modificatorias.
DECIMO OCTAVA: Liquidación: La liquidación será practicada por los socios o una tercera persona
designada, la que revestirá el cargo de liquidador y procederá a finiquitar los negocios pendientes, a
realizar el activo social y una vez satisfechas todas las obligaciones contraídas por la Sociedad, se liquidará
la suma de $200.000 (doscientos mil) a cada socio.
DECIMO NOVENA: Disposiciones Supletorias: En todo aquello que no esté previsto en éste contrato,
se aplicarán supletoriamente las disposiciones de la Ley General de Sociedades Comerciales y sus
modificatorias y/o ampliaciones, como asimismo las prescripciones del Código Civil relacionadas con la
materia.
VIGESIMA: Inscripción y Publicación del Contrato Social: Quedan facultados para realizar el trámite
de inscripción y publicación del contrato social el/ la
Dr./a……………………………………………………, a quien las partes facultan ampliamente a sus
efectos. De conformidad se firman seis (6) ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto, en el lugar y
fechas antes indicados, previa e íntegra lectura y ratificación.
MODELO DE FACTURA
CARPETA TECNICA DE HIGIENE Y
SEGURIDAD
Establecimiento: EficazMente Consultora de RR. HH S.R.L Propiedad:
Carlos Exequiel Reinhold.
Teléfono: 3813 022049
Localidad: Monteros.
• Gerente general 1.
• Socios 5.
• Total del personal 6.
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
MEMORIA DESCRIPTIVA
Para la evaluación de las características edilicias del establecimiento en cuestión se tomara en cuenta:
Extensión: terreno de gran extensión, ubicado en zona céntrica rodeado de propiedades de idénticas
características. Tiene 450 m² de superficie entre planta alta y planta baja. El terreno no posee desniveles
importantes.
Distribución: el establecimiento cuenta con una sala de estar, ocho oficinas y una sala de juntas, una
cocina, dos baños y un depósito.
Mampostería y cubierta: todo se ha construido de manera tradicional, paredes de ladrillo y techo de losa
de viguetas, el techo posee cielo raso de durlo que está recubierto por chapas y material aislante.
Las instalaciones eléctricas: son embutidos y poseen tableros con protección de tomas y protectores de
línea termomagnéticos y diferenciales, señalización adecuada cumpliendo con los requisitos de seguridad.
Iluminación: cada sector del establecimiento se encuentra iluminado debidamente con iluminación led.
Exterior: los cilindros de gas que se ubican en el exterior están cubiertos por una casilla de mampostería,
en el fondo del terreno se emplazan 2 tanques elevados de 500 L los cuales son abastecidos directamente
desde la red pública de abastecimiento perteneciente a la empresa S.A.T. el agua llega a la instalación por
presión manométrica, no poseen sistemas de alimentación.
RIESGOS GENERALES
Caídas a nivel, se debe mantener en todo momento el orden y la limpieza del sector. Se distribuirán
estratégicamente luces de emergencia y carteles de señalización en todo el local de manera tal facilitar la
evacuación en caso de emergencia, todo nivel de piso será pintado y marcado con pintura fluorescente.
Golpes choque contra objetos, en ningún momento el nivel de iluminación será tan bajo que impida una
circulación normal de los clientes o personal, no obstante en caso de un corte de energía se dispondrá de
luces de emergencia en distintos lugares del local.
Robos, la entrada no es muy segura, pero contamos con cámara de seguridad con Wi-Fi qué podemos
observar en tiempo real además de eso poseemos un sistema de alarmas para complementar lo
anteriormente dicho.
Ergonomía en cada oficina cuentan con sillas profesionales con todas las condiciones para evitar dolores
musculares, así como la adecuación de escritorios y demás elementos de oficina.
- 3813638305
La finalidad de la Inducción es brindar información general, amplia y suficiente al colaborador, para que
esta le permita reconocer la ubicación de su rol dentro de la organización, fortaleciendo su sentido de
pertenencia y la seguridad para realizar su trabajo de manera autónoma e independiente.
Educación necesaria
Responsabilidades y deberes
Experiencia necesaria
Tareas a realizar
• Explicar las políticas y procedimientos de la empresa, incluyendo temas tales como seguridad laboral,
horarios, beneficios, etc.
• Programar seguimientos posteriores para garantizar que los nuevos empleados estén adaptándose bien y
respondiendo a sus necesidades.
Requisitos de habilidades
• Comunicación efectiva: capacidad para comunicarse claramente, tanto verbalmente como por escrito,
con los nuevos empleados y otros miembros del equipo de inducción y demás miembros de la
organización.
• Empatía y escucha activa: ser capaz de entender y establecer escucha activa en cuanto a las
necesidades y preocupaciones de los nuevos empleados, mostrando empatía hacia sus experiencias.
• Orientación al servicio: buen enfoque en proporcionar un excelente servicio a los nuevos empleados
para facilitar su integración y satisfacción en la empresa.
• Capacidad de trabajo en equipo: ser capaz de colaborar con otros miembros del equipo de inducción
y con diferentes departamentos de la empresa.
Requisitos de conocimiento
• Seguridad y salud laboral: conocimiento de los procedimientos de seguridad y salud en el trabajo, así
como de la normativa relacionada y el uso adecuado de equipos de protección.
• Orientación al cliente interno: entender las necesidades y expectativas de los nuevos empleados y ser
capaz de proporcionar un servicio orientado a satisfacer esas necesidades.
• Tecnología: familiaridad con el uso de tecnología y sistemas informáticos para facilitar la entrega de
material de inducción y la comunicación con los nuevos empleados.
El departamento se encargara de diseñar y desarrollar descripciones detalladas de los puestos que permiten
a la organización y a los empleados entender las responsabilidades, tareas, requisitos y objetivos de cada
puesto, esto incluye la recopilación de información a través de técnicas como observación, entrevistas,
cuestionarios y análisis de documentos, para obtener una comprensión completa de las habilidades y
conocimientos necesarios para realizar el trabajo, así como las tareas y responsabilidades asociadas con el
puesto.
Educación necesaria
Responsabilidades y deberes
• Análisis de puestos: descomponer las tareas y responsabilidades de cada puesto para comprender
completamente lo que implica y cómo se relaciona con otros roles dentro de la organización.
• Descripción de puesto: escribir descripciones claras y detalladas de cada puesto, incluyendo tareas
específicas, responsabilidades, habilidades necesarias y cualquier otro requisito relevante.
• Evaluación de puestos: comparar los distintos puestos dentro de la organización para determinar su
valor relativo y su posición en la estructura de remuneración.
• Asesoramiento y apoyo: brindar orientación a los gerentes y empleados sobre cuestiones relacionadas
con la estructura y contenido de los puestos, así como participar en procesos de reclutamiento, selección
y desarrollo del personal.
Experiencia necesaria
Requisitos de habilidades
• Habilidades analíticas: Ser capaz de descomponer y analizar las tareas y responsabilidades de los
• Habilidades de comunicación: Ser capaz de redactar descripciones claras y precisas de los puestos,
así como comunicarse efectivamente con gerentes y empleados para recopilar información y brindar
orientación.
• Capacidad para trabajar en equipo: ser capaz de colaborar con diferentes departamentos y personas
dentro de la organización para asegurar que las descripciones de puesto sean precisas y relevantes.
• Atención al detalle: tener la capacidad de prestar atención a los detalles y mantener registros precisos
y actualizados de las descripciones de puesto y otros documentos relacionados.
• Adaptabilidad: ser capaz de adaptarse a los cambios en las necesidades de la organización y a las
diferentes demandas de los roles y responsabilidades.
Requisitos de conocimiento:
• Conocimiento de análisis de puesto: familiaridad con las metodologías y técnicas utilizadas para
analizar y describir puestos, como la entrevista estructurada, la observación en el lugar de trabajo y el
análisis de documentos.
• Conocimiento del mercado laboral: entender las tendencias y prácticas actuales en el mercado
laboral, así como las expectativas de los candidatos en cuanto a roles y responsabilidades.
• Conocimientos de legislación laboral: estar al tanto de las leyes y regulaciones laborales pertinentes
que puedan afectar la descripción y clasificación de puestos, así como las políticas de igualdad de
oportunidades y diversidad.
Nombre del puesto: Responsable del área de renuncias y despidos, liquidación de sueldos.
El puesto de renuncias y despidos, también conocido como gestor de personal, se encarga de manejar los
procesos relacionados con la terminación del empleo de los trabajadores en una empresa. Esto incluye
gestionar las renuncias voluntarias, así como llevar a cabo despidos cuando sea necesario.
Estudios necesarios
• Contador público.
Responsabilidades y deberes
• Coordinar las comunicaciones entre la empresa y los empleados que renuncian o son despedidos,
proporcionando orientación y apoyo durante el proceso.
• Realizar investigaciones y análisis para determinar las razones detrás de las renuncias o despidos,
identificando áreas de mejora en la retención de empleados.
• Calcular y administrar las liquidaciones de sueldos y beneficios para los empleados que dejan la
empresa, asegurando la precisión y el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales.
• Mantener registros precisos y actualizados de todas las transacciones y documentos relacionados con
renuncias y despidos, garantizando la confidencialidad y la integridad de la información.
• Colaborar con otros departamentos, para garantizar que los procesos de renuncias y despidos
cumplan con todas las regulaciones y políticas aplicables.
• Brindar asesoramiento y apoyo a los gerentes y supervisores sobre temas relacionados con la gestión
de personal y la resolución de conflictos en el lugar de trabajo.
Experiencia necesaria
• Haber trabajado como mínimo 3 años en dpto. de Recursos Humanos en el área de renuncia y despidos
o en liquidación de sueldos.
Tareas a realizar:
• Preparar y calcular la liquidación final de sueldos y beneficios para empleados que dejan la empresa.
• Colaborar con el equipo de recursos humanos en otras funciones según sea necesario, como
reclutamiento, capacitación y desarrollo, y administración de beneficios.
Requisitos de conocimiento
• Legislación laboral: un profundo conocimiento de las leyes laborales locales, regionales y nacionales
es fundamental para garantizar que los procesos de renuncia y despido cumplan con todas las regulaciones
pertinentes.
• Gestión de conflictos: entender los principios y técnicas de resolución de conflictos para manejar
situaciones delicadas y disputas que puedan surgir durante los procesos de renuncia y despido.
• Sistemas de gestión de recursos humanos (HRMS): familiaridad con el uso de software y sistemas
de gestión de recursos humanos para administrar datos de empleados, procesos de renuncia y despido, y
generar informes relevantes.
• Psicología organizacional: comprender los aspectos psicológicos involucrados en la toma de
decisiones de empleo y las reacciones emocionales de los empleados durante los procesos de renuncia y
despidos.
El puesto de comunicación generalmente implica ser el enlace entre una organización y su público
objetivo. Esto puede incluir tareas como redacción de comunicados de prensa, manejo de redes sociales,
relaciones públicas, coordinación de eventos y desarrollo de estrategias de comunicación. Es fundamental
tener habilidades tanto escritas como verbales, así como un buen entendimiento de la marca y los objetivos
de la organización.
Educación necesaria
• Licenciado en Marketing
Responsabilidades y deberes
• Monitoreo y análisis de la cobertura mediática y las métricas de las redes sociales para evaluar el impacto
de las campañas de comunicación.
• Colaboración con otros departamentos, como marketing y ventas, para garantizar la coherencia en la
comunicación de la organización.
• Mantenimiento y actualización del sitio web de la organización con contenido relevante y atractivo.
Experiencia necesaria
Requisitos de habilidades
• Excelentes habilidades de comunicación: tanto verbal como escrita, con la capacidad de transmitir
mensajes de manera clara y efectiva.
• Habilidades de investigación y análisis: capacidad para investigar temas relevantes, analizar datos y
tendencias, y utilizar esta información para informar estrategias de comunicación.
• Creatividad: capacidad para generar ideas innovadoras para campañas de comunicación y contenido
atractivo para las redes sociales y otros canales.
• Gestión de proyectos: habilidad para organizar y priorizar tareas, trabajar en plazos ajustados y
coordinar múltiples proyectos simultáneamente.
Requisitos de conocimiento
• Relaciones públicas: familiaridad con estrategias y tácticas de relaciones públicas, incluida la gestión
de crisis, la promoción de eventos y la creación de una imagen positiva de la organización.
• Redacción y edición: tener habilidades sólidas en redacción y edición para crear contenido claro,
persuasivo y relevante para diversos medios y audiencias.
• Investigación y análisis: capacidad para llevar a cabo investigaciones efectivas, analizar datos y
utilizar métricas para evaluar el éxito de las campañas de comunicación.
• Gestión de redes sociales: conocimiento de las mejores prácticas para la gestión de redes sociales,
incluida la programación de contenido, la participación de la audiencia y el análisis de datos de
rendimiento.
• Diseño gráfico y multimedia: entender los principios básicos de diseño gráfico y multimedia para
crear contenido visualmente atractivo para diferentes plataformas y audiencias.
• SEO y marketing digital: comprender los conceptos básicos de SEO (optimización de motores de
búsqueda) y marketing digital para aumentar la visibilidad en línea y atraer a la audiencia adecuada.
• Ética y cumplimiento normativo: conocer las prácticas éticas y legales relacionadas con la
comunicación, incluida la protección de la privacidad de los datos y el cumplimiento de regulaciones como
GDPR y HIPAA (dependiendo del contexto).
PERFIL DEL PUESTO
Educación requerida
Responsabilidades y deberes
• Realizar entrevistas telefónicas y presenciales para evaluar las habilidades y la idoneidad de los
candidatos.
• Colaborar con los gerentes de contratación para comprender sus necesidades de contratación y perfiles
de candidatos ideales.
• Mantener una comunicación clara y constante con los candidatos durante todo el proceso de
reclutamiento.
• Mantenerse al tanto de las tendencias y mejores prácticas en reclutamiento y selección para mejorar
continuamente los procesos.
Experiencia necesaria
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con candidatos y colegas.
• Empatía y habilidades de escucha activa para comprender las necesidades de los candidatos.
• Adaptabilidad y capacidad para aprender rápidamente sobre diferentes roles y sectores industriales.
Requisitos de conocimiento
• Familiaridad con diferentes fuentes de reclutamiento, como sitios web de empleo, redes sociales y ferias
de empleo.
• Habilidad para realizar investigaciones y mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado
laboral y la competencia.
El puesto de evaluación de desempeño implica analizar y valorar el rendimiento de los empleados dentro
de una organización. Esto puede incluir la revisión de metas, la identificación de áreas de mejora y el
desarrollo de planes de acción para el crecimiento profesional. Además, implica comunicarse de manera
efectiva con los empleados y los gerentes para proporcionar retroalimentación constructiva y contribuir al
desarrollo del talento dentro de la empresa.
Educación necesaria
• Diseñar y administrar procesos de evaluación de desempeño para medir el rendimiento de los empleados.
• Colaborar con los gerentes y supervisores para establecer metas y objetivos claros para el personal.
• Recopilar y analizar datos sobre el desempeño de los empleados, utilizando métricas y herramientas
apropiadas.
• Desarrollar planes de acción individualizados para ayudar a los empleados a alcanzar su máximo
potencial.
• Asesorar a los gerentes y supervisores sobre estrategias para mejorar el rendimiento del equipo.
• Mantenerse al tanto de las mejores prácticas y tendencias en evaluación de desempeño y gestión del
talento.
• Colaborar con otros departamentos, como recursos humanos y desarrollo organizacional, para apoyar las
iniciativas de desarrollo del personal.
• Comunicarse de manera efectiva con los empleados y los gerentes para garantizar una comprensión clara
de los objetivos y expectativas de desempeño.
Experiencia necesaria
Tareas a realizar
• Colaborar con otros equipos de recursos humanos en iniciativas de desarrollo y gestión del talento.
Requisitos de habilidades
• Capacidad para analizar datos y extraer conclusiones significativas sobre el rendimiento del personal.
• Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo, colaborando con diversos grupos de
interés.
• Empatía y habilidades interpersonales para establecer relaciones positivas con los empleados y los
gerentes.
• Conocimiento de las leyes laborales y de privacidad que afectan las evaluaciones de desempeño.
Requisitos de conocimiento:
• Conocimiento profundo de los procesos de evaluación de desempeño y las mejores prácticas asociadas.
• Familiaridad con las tendencias actuales en gestión del desempeño y desarrollo de talento.
• Conocimiento de las leyes y regulaciones laborales relevantes que afectan la evaluación de desempeño
y el empleo.
• Capacidad para mantenerse actualizado sobre los avances en el campo de recursos humanos y la gestión
del desempeño mediante la participación en programas de desarrollo profesional y la lectura de literatura
especializada.
DESCRIPCIÒN DE AREAS:
EVALUACION DE DESEMPEÑO
Misión
La misión del área de evaluación de desempeño es ofrecer a nuestros clientes herramientas ágiles y
efectivas para la evaluación de recursos humanos y servicios.
Visión
Tenemos como visión sobresalir en el ámbito provincial en esta especialidad a través de técnicas de
medición con metodología para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel
individual u organizacional respecto a las funciones y responsabilidades correspondientes.
Valores como la honestidad, orientación al cliente, puntualidad, trabajo en equipo, responsabilidad social,
calidad, tolerancia, superación laboral, resolución de problemas, respeto, integridad, innovación, lealtad,
pasión, competitividad y compromiso son los pilares distintivos de nuestra organización, direccionado
nuestras acciones y decisiones, que se reflejarán en la relación con los demás deptos., con los clientes y
con la sociedad en general.
• Política de mejora continua: esta política tiene como objetivo establecer directrices claras y coherentes
para la evaluación regular del desempeño, con el objetivo de mejorar la productividad, identificar áreas
de desarrollo y garantizar un sistema de reconocimiento basado en el mérito.
• Política de evaluación de las competencias individuales: la cantidad de competencias asignadas y
grados a evaluar a cada cargo varía según su clase, las funciones y el nivel de responsabilidad. Las
mismas serán actualizadas con base al ordenamiento de Competencias institucional vigente y los nuevo
requerimientos que surjan del entorno institucional requerido.
• Política de confidencialidad y objetividad en el proceso: se ofrecerá total confidencialidad de todos los
datos personales y resultados que se obtuviesen de las evaluaciones de desempeño llevadas a cabo y
sus procedimientos de recogida, tratamiento, almacenamiento, transferencia, y uso. Así también el
compromiso de realizar una evaluación objetiva sin dar lugar a cualquier tipo de subjetividades.
• Política de promoción, ascensos y rotaciones adecuadas: a través de la evaluación de desempeño
determinar las condiciones en las que se encuentran los empleados, y su adecuación e idoneidad para
el caso de posibles, promociones, ascensos o rotaciones en la organización.
• Política de colaboración interdepartamental: el área de evaluación de desempeño trabajará en
coordinación con otros deptos. de la empresa en caso de ser necesario para la obtención de
información.
Análisis FODA:
FORTALEZAS:
• Experiencia en el área de evaluación de desempeño.
• Equipamiento necesario.
• Implementación de nuevas tecnologías.
• Trabajo coordinado con otros deptos.
OPORTUNIDADES:
• Nuevos clientes.
• Oportunidad de desarrollo de nuevas tecnologías y procesos de evaluación de desempeño.
DEBILIDADES:
• Sobrecarga laboral.
• Extensión del tiempo que requieren los procesos.
AMENAZAS:
• Competencia de expertos con mas experiencia en el área.
• Cambios en estándares de requisitos organizacionales.
• Uso de la I.A para procesos de evaluación.
ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTO
El análisis y descripción de puesto es un aspecto clave en la gestión de recursos humanos que implica
identificar y detallar las responsabilidades, actividades, habilidades y requisitos necesarios para ocupar un
puesto específico dentro de una empresa. Este proceso ayuda aclarar las expectativas laborales, simplifica
el reclutamiento y desarrollo del personal y contribuye a la eficacia organizacional al alinear las
competencias de los empleados con los requisitos de puesto
Misión
El análisis y descripción de puesto tiene como misión definir con precisión los requisitos y
responsabilidades de cada puesto dentro de la organización para facilitar una gestión eficiente del talento
humano y garantizar la alineación con los objetivos estratégicos.
Visión
Valores: nuestros valores en el área de análisis y descripción de puesto son principalmente éticos y
culturales que guían al comportamiento y las decisiones de los empleados, como la integridad, la
transparencia, la responsabilidad, la colaboración, la innovación y el compromiso con la actividad y el
servicio al cliente.
Dentro del proceso de análisis y descripción del puesto nuestros objetivos serán:
Análisis FODA:
FORTALEZAS:
• Buena resolución de conflicto.
• Equipamiento adecuado.
• Implementación de nuevas tecnologías.
• Trabajo coordinado con otros deptos.
OPORTUNIDADES:
• Nuevos clientes.
• Mayor demanda de servicios.
DEBILIDADES:
• Sobre carga de trabajo.
• Personal reducido.
• Presupuesto reducido.
AMENAZAS:
• Competencias con más experiencias en el rubro.
• Cambio de leyes.
• Situación económica del país.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Las iniciativas de capacitación y desarrollo son actividades educativas que están diseñadas para mejorar
el desempeño laboral de un individuo o grupo. Estos programas implican mejorar el conocimiento y las
habilidades de un trabajador e inculcar una mayor motivación para mejorar el desempeño laboral.
Misión
Nuestra misión es brindar el conocimiento que las organizaciones necesitan en el área de capacitación,
para ser elegidos por nuestra contribución responsable al desarrollo y la sostenibilidad a través de las
diversas herramientas que proporciona el aprendizaje.
Visión
Nuestra visión es posicionarnos en el sur de la provincia y afianzar nuestro alcance regional de tal manera
que todos aquellos que requieran nuestros servicios puedan sentir la flexibilidad, el compromiso y la
orientación especializada a cada cliente.
Valores como la honestidad, orientación al cliente, puntualidad, trabajo en equipo, responsabilidad social,
calidad, tolerancia, superación laboral, resolución de problemas, respeto, integridad, innovación, lealtad,
pasión, competitividad y compromiso son los pilares distintivos de nuestra organización, direccionado
nuestras acciones y decisiones, que se reflejarán en la relación con los demás deptos., con los clientes y
con la sociedad en general.
• Actualizar y perfeccionar los conocimientos y las habilidades que requieren los empleados para realizar
su actividad.
•Enseñar al empleado cómo aplicar las nuevas tecnologías, si así lo requiere su puesto de trabajo.
•Mostrar con hechos reales los beneficios de la superación (reconocimientos, incrementos de salario,
ascensos).
•Mantener a los ejecutivos y empleados permanentemente actualizados frente a los cambios científicos y
tecnológicos que se generan, proporcionándoles información sobre la aplicación de nueva tecnología.
•Lograr cambios en su comportamiento con el propósito de mejorar las relaciones interpersonales entre
todos los miembros de la empresa.
Análisis FODA:
FORTALEZAS:
•Recepción de un buen ambiente laboral por parte de los propietarios y empleados.
•Precios accesibles.
OPORTUNIDADES:
•Capacitar a los colaboradores.
•Crecimiento de la empresa.
DEBILIDADES:
•Falta de publicidad.
AMENAZAS:
•Falta de clientes.
Misión
Nuestra misión es lograr que el nuevo empleado identifique la organización, con un sistema dinámico de
interacciones tanto departamentales como interdepartamentales, en permanente evolución, en las que un
buen desempeño, incidirá directamente sobre el logro de los objetivos corporativos.
Visión
Ser reconocidos por ser la mejor opción en cuanto al servicio de inducción de personal obteniendo así el
reconocimiento por de parte las organizaciones, empleados, clientes y socios.
Valores como la honestidad, orientación al cliente, puntualidad, trabajo en equipo, responsabilidad social,
calidad, tolerancia, superación laboral, resolución de problemas, respeto, integridad, innovación, lealtad,
pasión, competitividad y compromiso son los pilares distintivos de nuestra organización, direccionado
nuestras acciones y decisiones, que se reflejarán en la relación con los demás deptos., con los clientes y
con la sociedad en general.
Análisis FODA:
FORTALEZAS:
• Capacitación a los empleados para una mejor inducción al trabajo.
• Amplia experiencia en el rubro.
• Personal con alto sentido de compromiso DEBILIDADES:
• Falta de tiempo.
• Sobrecarga laboral.
OPORTUNIDADES
• Nuevas tecnologías.
• Abarcar nuevos clientes.
• Calidad de servicios.
AMENAZAS
• Competencias con otras empresas.
• Faltas de clientes.
• Situación económica del país.
COMUNICACIÓN
La comunicación externa se refiere al conjunto de acciones informativas que una empresa dirige con el
objetivo de reforzar las relaciones con diferentes públicos, ya sea sobre la propia compañía o sobre sus
productos o servicios
Misión
Nuestra misión es compartir información, es decir, informar, ya sean, noticias de la propia empresa, así
como de sus productos, servicios o comunicados en particular.
Visión
Tenemos como visión llamar la atención del público a través de leyendas o elementos visuales de tipo
permanente o temporal, que se haga visible desde las vías de uso público.
Valores como la honestidad, orientación al cliente, puntualidad, trabajo en equipo, responsabilidad social,
calidad, tolerancia, superación laboral, resolución de problemas, respeto, integridad, innovación, lealtad,
pasión, competitividad y compromiso son los pilares distintivos de nuestra organización, direccionado
nuestras acciones y decisiones, que se reflejarán en la relación con los demás deptos., con los clientes y
con la sociedad en general.
• Establecer una comunicación clara y efectiva con los clientes y el público en general.
• Ayudar a crear una imagen positiva de la empresa en el mercado.
• Aumentar la confianza y fidelidad de los clientes hacia la empresa.
Análisis FODA:
FORTALEZAS:
• Buena relación con los medios.
• Departamento de comunicación bien estructurado.
• Proactividad en la gestión.
• Departamento de comunicación bien estructurado.
OPORTUNIDADES:
• Usar las alianzas con los medios para difundir información.
• Posibilidad de mejorar el servicio.
• Nuevas tecnologías, app y plataformas.
DEBILIDADES:
• Competencia del mismo rubro.
• Desarrolladores con más experiencia.
• Sistemas de respuesta lenta.
AMENAZAS:
• Difusión de noticias falsas.
• Falta de interés del público.
Misión
Nuestra misión es ayudar a los clientes y empresas a manejar los procesos de renuncias, despidos y
liquidación de sueldos, de manera justa, legal y respetuosa, minimizando el impacto negativo en la moral
y la reputación tanto de la empresa como de los empleados.
Visión
Tenemos como visión abordar todos los procesos de esta área de manera estratégica y humanizada,
llegando así a los objetivos deseados. Ofreciendo siempre el mejor servicio. En el caso de renuncias,
enfocarnos en ayudar a las empresas a retener los talentos identificados. En el caso de despidos, trabajar
con clientes o empresas en la implementación de procesos justos y éticos.
Valores como la honestidad, orientación al cliente, puntualidad, trabajo en equipo, responsabilidad social,
calidad, tolerancia, superación laboral, resolución de problemas, respeto, integridad, innovación, lealtad,
pasión, competitividad y compromiso son los pilares distintivos de nuestra organización, direccionado
nuestras acciones y decisiones, que se reflejarán en la relación con los demás deptos., con los clientes y
con la sociedad en general.
Dentro del proceso de renuncias, despidos y liquidación de sueldos nuestros objetivos serán:
Politicas de preaviso: se establece que cuando las partes no lo fijen un término mayor, el trabajador
deberá preavisar con 15 días de anticipación.
Análisis FODA:
FORTALEZAS:
• Buena comunicación interdepartamental.
• Servicio de calidad.
• Personal capacitado.
OPORTUNIDADES:
• Posibilidad de capacitación constante.
• Estabilidad laboral.
• Nuevas tecnologías.
DEBILIDADES:
• Falta de involucración y empatía por parte de los jefes hacía los empleados en estos
procesos.
• Legislación laboral.
AMENAZAS:
• Competencia en el rubro.
• Profesionales mas capacitados y con mayor experiencia.
• Situación económica del país.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
El área de reclutamiento y selección se encarga de encontrar, evaluar y seleccionar a los candidatos más
adecuados para cubrir las vacantes en una organización. Esto implica desde la publicación de ofertas de
empleo hasta la realización de entrevistas y pruebas de selección.
Misión
Atraer, identificar y seleccionar a los mejores talentos que se ajusten a las necesidades y valores de la
organización.
Visión
Valores como la honestidad, orientación al cliente, puntualidad, trabajo en equipo, responsabilidad social,
calidad, tolerancia, superación laboral, resolución de problemas, respeto, integridad, innovación, lealtad,
pasión, competitividad y compromiso son los pilares distintivos de nuestra organización, direccionado
nuestras acciones y decisiones, que se reflejarán en la relación con los demás deptos., con los clientes y
con la sociedad en general.
• Política de igualdad de oportunidades: Garantiza que todas las personas sean tratadas
de manera justa y equitativa durante el proceso de reclutamiento y selección, sin
discriminación por motivos de género, edad, origen étnico, orientación sexual, entre
otros.
• Política de confidencialidad: énfasis en la protección de la información confidencial
de los candidatos y la empresa durante todo el proceso de reclutamiento y selección.
• Política de selección con importancia en las competencias: Se centra en evaluar las
habilidades, conocimientos y aptitudes relevantes para el puesto.
• Política de promoción interna: fomenta el desarrollo y la promoción de talento interno
siempre que sea posible, como parte de una estrategia de retención de empleados.
Análisis FODA:
FORTALEZAS:
OPORTUNIDADES:
DEBILIDADES:
AMENAZAS: