CLUB A SSISTAN CE: ASISTENCIA

I N T E R N A C I O N A L EN V I A J E S
AFILIADO:
Socio titular de tarjeta de crédito emitida por Diners Club, residente en Perú.

BENEFICIARIO:
Titular, cónyuge e hijos menores de 23 años.

COBERTURAS:
PAISES SCHENGEN RESTO DEL MUNDO
Titular: H a s t a € 120,000 Titular: Hasta US$ 120,000
Cónyuge: H a s t a € 60,000 Cónyuge: Hasta US$ 60,000
Hijos: Hasta € 60,000 (Máximo entre 2 Hijos: Hasta US$ 60,000 (Máximo
hijos menores de 23 años) entre2 hijos menores de 23 años)

REQUISITOS:
Ser socio titular de una tarjeta Diners Club, Diners Club Miles, Diners Club Miles Special
Edition o Carte Blanche.

1. ASISTENCIA MÉDICA POR ENFERMEDAD O ACCIDENTE

En caso de que el Beneficiario sufra un accidente o una enfermedad súbita durante
el período de validez de la garantía, CORIS a través de su red internacional
organizará y pagará, hasta el monto total señalado, los servicios médicos, gastos
hospitalarios, intervenciones quirúrgicas, terapia de recuperación física hasta 10
sesiones y productos farmacéuticos hospitalarios*.

Montos de cobertura:

Producto Titular Cónyuge Hijos (max 2)

Diners Club $90,000 $45,000 $45,000
Diners Club Miles $90,000 $45,000 $45,000
Diners Club Miles
$120,000 $60,000 $60,000
Special Edition
Carte Blanche $120,000 $60,000 $60,000

*Aplica exclusiones y condiciones. Se cubrirá la urgencia de enfermedades

preexistentes hasta monto máximo de US$ 500. Se cubrirán complicaciones o
emergencias que surjan durante el embarazohasta el mes 6 de gestación.

2. GASTOS POR MEDICAMENTOS

Costo de los medicamentos recetados por el médico tratante y aprobados previamente
por el equipo médico de CORIS.
CORIS a través de su red internacional, coordinará el envió de cualquier medicamento
que no pueda ser obtenido en el lugar donde se encuentra el beneficiario.
 Los costos de envió, por el medio más adecuado, así como el costo del
medicamento recetado por el médico tratante serán cubiertos por CORIS.
Monto total hasta US$ 500.
3. GASTOS ODONTOLÓGICOS DE URGENCIA
Gastos por atención odontológica de urgencia, limitada exclusivamente al tratamiento
médico del dolor y/o extracción de la pieza dental.
Monto total hasta de US$ 300.

4. REPATRIACIÓN SANITARIA
Si el Beneficiario debe regresar a su domicilio por urgencia médica, según el criterio
del equipo médico de CORIS a través de su red internacional, organizará el traslado
por avión de línea regular u otro médico que se considere adecuado incluyendo
gastos suplementarios de médicos acompañantes y ambulancias locales en
aeropuerto debidamente acreditadas por las regulaciones en salud del país en el
cual se presta el servicio de asistencia si fuese necesario y en el caso que el boleto
de regreso no fuese válido para el propósito. En el caso de requerir ambulancia
aérea CORIS a través de su red internacional cubrirá las 4 primeras horas de vuelo
dentro del mismo continente.

No se podrá utilizar ambulancia aérea para transportes intercontinentales. Se

cubrirá hasta el tope máximo en el monto global descrito por enfermedad o
accidente.

5. TRASLADO MÉDICO A CENTRO DE SALUD

En caso de accidente o enfermedad del Beneficiario y una vez éste notifique a
CORIS a través de su red internacional, organizará y pagará por el traslado del
beneficiario a un centro de salud de acuerdo a las condiciones y tope máximo de
este beneficio.

a. El control previo del equipo médico de CORIS en contacto con el médico que
atiende al Beneficiario herido o enfermo, para determinar, según la evolución
de su estado, el medio más idóneo para su traslado hasta el centro hospitalario
más cercano y adecuado.

b. El traslado al centro hospitalario más apropiado y cercano, de acuerdo con el

criterio del médico tratante y el Equipo médico de CORIS según la naturaleza
de las heridas o la enfermedad, por vehículo, ambulancia, avión de línea regular
o cualquier otro tipo de avión. El avión sanitario se utilizará en caso que las heri-
das o enfermedad sean de tal gravedad que este medio sea el más adecuado
según el criterio del médico tratante y del equipo médico de CORIS. No se
podrá utilizar avión sanitario para transportes intercontinentales.
 6. BOLETO DE IDA Y VUELTA PARA UN FAMILIAR
Si el Beneficiario debe permanecer hospitalizado por un periodo superior a cinco (5)
días, CORIS a través de su red internacional facilitará a un familiar o persona
designada por el mismo y residente en Perú, un boleto de ida y vuelta para visitarle.
(Avión de línea regular con tarifa en clase económica en primera prioridad, taxi,
autobús u otro medio apropiado según los criterios de CORIS). En caso de requerirse
visa o cualquier otra exigencia para el viaje, será tramitada o costeada por el
beneficiario del boleto.

7. GASTOS DE HOTEL PARA UN ACOMPAÑANTE

En caso de hospitalización del Beneficiario por un período superior a cinco (5) días,
CORIS a través de su red internacional pagará los gastos de estancia en un hotel
para un acompañante escogido por el Beneficiario. Esta garantía quedará limitada
a US$ 100 por noche y por Beneficiario, con un máximo de diez (10) noches.
No se cubren los gastos adicionales al alojamiento tales como: alimentación, teléfono,
bebidas y demás servicios diferentes al alojamiento, estos gastos deben ser asumidos
por el Beneficiario.
En esta cobertura están incluidos padres, hijos, hermanos del titular.

8. GASTOS DE HOTEL PARA ACOMPAÑANTE POR FALLECIMIENTO

DEL TITULAR
Si el titular fallece se organizará y tomará a cargo los gastos de hotel para una
persona que haya sido enviada en el caso de que el titular se encontrara solo en el
extranjero al fallecimiento.
Máximo de diez (10) noches hasta US$ 100 por noche.
En esta cobertura están incluidos padres, hijos y hermanos del titular.

9. GASTOS DE HOTEL POR CONVALECENCIA

CORIS a través de su red internacional pagará los gastos necesarios para la
prolongación de la estancia en un hotel escogido por el Beneficiario, inmediatamente
después de haber sido dado de alta del hospital y si esta prolongación ha sido
prescrita por el médico local o el Equipo médico de CORIS. Esta garantía quedará
limitada a US$ 100 por noche y por Beneficiario, con un máximo de diez (10) noches.
No se cubren los gastos adicionales al alojamiento tales como: alimentación, teléfono,
bebidas y demás servicios diferentes al alojamiento, estos gastos deben ser asumidos
por el Beneficiario.

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 10. ACOMPAÑAMIENTO DE MENORES DE 16 AÑOS
En caso de Enfermedad o Accidente del Beneficiario, que deba permanecer
hospitalizado y que se encontrare acompañado por menores de 16 años,
CORIS a través de su red internacional se hará cargo y pagará por:

• El boleto de avión, en tarifa en clase económica, de regreso al domicilio en el

caso que el boleto no fuera válido para tal propósito.
• Del acompañamiento de los menores hasta el aeropuerto.
• De las formalidades de embarque de dichos menores.
• De la coordinación con la aerolínea para que dicho menor pueda viajar en
condición de menor no acompañado.
• De proporcionar a los familiares de dichos menores las informaciones relativas
al retorno de dicho menor.

11. RETORNO ANTICIPADO DE ACOMPAÑANTES ( EN CASO DE

FALLECIMIENTO DEL TITULAR)
En caso de fallecimiento o repatriación sanitaria del Beneficiario, y que se
encontrase acompañado por sus familiares en primer grado (padres, hijos, cónyuge),
CORIS a través de su red internacional se hará cargo y pago por:

• El boleto de avión, en tarifa en clase económica, de regreso al domicilio en el

caso que el boleto no fuera válido para tal propósito.
Máximo 2 personas acompañantes.

12. TRASLADO EN CASO DE FALLECIMIENTO / ENTIERRO LOCAL

En caso de fallecimiento del Beneficiario, CORIS a través de su red internacional
hará los arreglos que sean necesarios (incluyendo las acciones necesarias para
cumplir las formalidades oficiales que le fueran permitidas), organizará y pagará
hasta el monto máximo indicado en el monto global del presente documento:

a. El traslado del cuerpo o de sus cenizas al lugar de sepultura en la ciudad de

Residencia permanente (No quedan incluidos los gastos funerarios, ni de
entierro o cremación).

b. A solicitud de los herederos o representantes del Beneficiario, el entierro local

del Beneficiario, en el entendido que la responsabilidad financiera de CORIS
por dicho entierro a nivel local, estará limitada al equivalente del costo del
traslado de los restos conforme a lo establecido en este inciso.

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 13. REGRESO POR SINIESTRO DOMICILIO
Si a consecuencia de incendio, explosión, robo de la vivienda, actos violentos o
inundación dentro del domicilio habitual del Beneficiario, mientras este se encuentre
de viaje, y si no hubiese la posibilidad de que una persona autorizada o familiar le
dé solución a la situación, CORIS previa verificación del siniestro a través de un
perito designado por CORIS a través de su red internacional le pagara un (1) boleto
de regreso al Beneficiario (Avión de línea regular en clase económica, taxi, autobús
u otro medio apropiado según los criterios de CORIS). Cuando regrese al país, debe
presentar la denuncia frente a las autoridades competentes del siniestro.
Esta garantía aplica siempre y cuando no puedan utilizar su boleto inicial de regreso.

14. SERVICIO DE ASISTENCIA EN CASO DE EMERGENCIA EN

EL HOGAR DURANTE EL PERIODO DE VIAJE
En caso de que la vivienda habitual del beneficiario, tuviera una emergencia durante
el periodo en el cual el beneficiario se encuentre en viaje, CORIS a través de su
red internacional coordinará y pagará por los siguientes servicios hasta un monto
máximo de US$ 100 por evento:

Servicio de Cerrajería: Cuando a consecuencia de pérdida, extravió o robo de las

llaves o inutilización de la cerradura (se excluye cualquier clase de candados). Por
intento de robo o por cualquier otra causa al usuario se le imposibilite la entrada a su
domicilio. CORIS, enviará a su cargo un operario que realizará la Asistencia de
Emergencia para restablecer el acceso al inmueble y el correcto cierre de la puerta
de la vivienda. El costo de cobertura incluye el costo de desplazamiento, honorarios
del operario y los materiales de reparación de emergencia.

Servicio de Plomería: Cuando se produzca rotura de las conexiones fijas de agua

en la vivienda del ASEGURADO o el taponamiento de sifones y/o desagües y/o
canales y/o bajantes, siempre y cuando no sean consecuencia del maltrato, descuido
o mal manejo de los usuarios, CORIS, enviará un operario que realizará la asistencia
de Emergencia requerida para que la avería sea controlada siempre y cuando el
estado de las redes lo permita. El costo de la cobertura incluye el costo del
desplazamiento, horarios del operario y los materiales de reparación de emergencia.

Servicio de Electricidad: Cuando a consecuencia de avería en las instalaciones

particulares de la vivienda del asegurado, se produzca falta de energía eléctrica.
CORIS enviará con la mayor prontitud posible, un operario que realizará la asistencia
de emergencia, requerida para restablecer el suministro del fluido eléctrico siempre
que el estado de la instalación lo permita, el costo de la cobertura incluye el costo
del desplazamiento, honorarios del operario y los materiales de reparación de emergencia.

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 Servicio de vidriería: Cuando a consecuencia de un hecho súbito e imprevisto se
produzca la rotura de los vidrios de las ventanas o de cualquier otra superficie de
cristal que forme parte del encerramiento de la vivienda del usuario, CORIS enviara
con la mayor prontitud posible, un operario que realizará la asistencia de emergencia
requerida siempre y cuando las circunstancias lo permitan, El costo de cobertura
incluye el costo de desplazamiento, honorarios del operario y los materiales de
reparación de emergencia.

15. REFERENCIA Y COORDINACIÓN DE HOTEL PARA MASCOTAS

En caso de viaje del beneficiario y que este necesite hospedar a su mascota en un
hotel durante el tiempo de viaje, CORIS se encargará de referenciar y coordinar el
servicio de hospedaje de la mascota. Los costos del servicio irán por cuenta del
beneficiario.

16. ASISTENCIA ADMINISTRATIVA

En caso de pérdida o robo de un documento esencial para la continuación del viaje
del beneficiario (como, por ejemplo, pasaporte, tarjeta Diners Club, boleto de
compañía aérea), CORIS a través de su red internacional proporcionará al beneficiario
la información necesaria para que él mismo pueda cumplir las formalidades con las
autoridades competentes en la ciudad de ocurrencia para reemplazar dichos
documentos perdidos o robados.

17. COMPENSACIÓN COMPLEMENTARIA POR PÉRDIDA DE EQUIPAJE

Si el Beneficiario sufriera la pérdida definitiva de su equipaje durante un transporte
internacional en avión de línea comercial, CORIS a través de su red internacional
indemnizará complementariamente al Beneficiario, hasta un monto total de US$
1,200.

Para que se haga efectiva la indemnización se deben cumplir las siguientes condiciones:
a. Que la pérdida sea del bulto entero y que la línea comercial se haya hecho
cargo de su responsabilidad por la pérdida del mencionado equipaje, y haya
abonado al pasajero la indemnización correspondiente.

b. Que antes de las primeras 24 horas a partir de la llegada del vuelo a su destino
y del momento en que el Beneficiario haya percatado la ausencia de su equipaje
se comunique a una central de alarma de CORIS, e informe acerca de dicha
pérdida.

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 c. Por primera necesidad se entiende el vestuario y elementos de aseo que
requiera el beneficiario de manera urgente al haber perdido su maleta.

d. Esta asistencia opera por reintegro, lo que equivale a decir que el beneficiario
deberá presentar la factura junto con el comprobante de pago de los artículos de
primera de necesidad que debió adquirir por la pérdida de la maleta para que
sean reintegrados por CORIS, el reintegro en ningún caso podrá superar US$ 1,200
y no se reembolsarán alimentos o artículos que no sean de primera necesidad.

e. Las facturas que se presenten para el proceso de reintegro deberán coincidir

con la fecha en que se reporte la pérdida del equipaje en la central de alarmas.

f. El Beneficiario debe presentar a CORIS:

• Fotocopia de la denuncia ante la compañía aérea.
• Fotocopia del boleto de la compañía aérea que ampara el equipaje perdido.
• Comprobante fehaciente del pago de la compañía aérea de la indemnización
correspondiente.
• Facturas sobre las cuales se solicita el reintegro de los artículos de primera
necesidad.
• Copia del documento de identidad del beneficiario.
• Datos bancarios (banco, tipo y número de cuenta peruana).

18. COMPENSACIÓN POR DEMORA DE EQUIPAJE

Si el Beneficiario sufriera la demora de su equipaje durante su transporte internacional
en avión de línea comercial, y que el mismo no fuera recuperado dentro de las seis
(6) horas siguientes, CORIS a través de su red internacional procederá a asistir al
beneficiario, poniendo a disposición de estos artículos de primera necesidad hasta
un monto total de US$ 300.

Para tener derecho a dicho importe el Beneficiario deberá:

a. Que antes de las primeras seis (6) horas a partir de la llegada del vuelo a su
destino y del momento en que el beneficiario se haya percatado de la ausencia
de su equipaje, se comunique a la central de asistencias de CORIS, e informe
acerca de dicha demora en su equipaje.

b. Por primera necesidad se entiende el vestuario y elementos de aseo que

requiera el beneficiario de manera urgente al haber perdido su maleta.

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 c. Esta asistencia opera por reintegro, lo que equivale a decir que el beneficiario
deberá presentar la factura junto con el comprobante de pago de los artículos
de primera de necesidad que debió adquirir por la demora de la maleta para
que sean reintegrados por CORIS, el reintegro en ningún caso podrá superar
US$ 300 y no se reintegrarán alimentos o artículos que no sean de primera necesidad.

d. Las facturas que se presenten para el proceso de reintegro deberán coincidir

con la fecha en que se reporte la demora del equipaje en la central de asistencias.

e. El beneficiario deberá presentar a CORIS:

• Facturas sobre las cual se solicita el reintegro de los artículos de primera
necesidad.
• Entregar a CORIS copia de la declaración de demora hecha frente a la
compañía aérea.
• Copia del documento de identidad del beneficiario.
• Datos bancarios (banco, tipo y número de cuenta peruana).
• Fotocopia del tiquete de la compañía aérea que ampara el equipaje perdido.

19. ASISTENCIA LEGAL

A solicitud del Beneficiario, CORIS a través de su red internacional referirá a un
abogado local y o un perito para que este ejerza la defensa y o preste sus servicios
a dicho beneficiario en caso de cualquier denuncia o demanda en su contra por un
monto máximo de US$ 10,000

INTERNACIONAL
Para gastos judiciales - US$ 5,000.
Para honorarios profesionales - US$ 5,000

En todos casos, la relación contractual quedará exclusivamente establecida entre

el beneficiario y el profesional asignado.
CORIS y su red son ajenos a esa relación y por tal no asumirán responsabilidad
alguna con motivo de la designación que origine en el desempeño de la labor del
abogado o en cualquier circunstancia.

No será responsable ni tendrá obligación alguna frente a dicho beneficiario con

respecto a los servicios prestados por dicho abogado para ellos comunicará
telefónicamente y por correo electrónico al beneficiario antes de referirlo.

Queda excluida cualquier reclamación que se derive de un riesgo ocupacional, o

por implicaciones en tráfico y/o posesión de drogas, estupefacientes o enervantes,
o cualquier otra acción criminal.

©2019 DINERS CLUB PERÚ

 Previamente al desembolso de cualquier avance de pago por CORIS, el beneficiario
o su representante deberán otorgar a CORIS autorización para debitar a su propia
cuenta el importe equivalente.

La cantidad adelantada será debitada en la cuenta del beneficiario en un plazo de

90 días de otorgada salvo que antes de transcurrido dicho plazo sea devuelto por
las autoridades correspondientes al beneficiario en cuyo caso deberá ser integrada.

20. TRANSMISIÓN DE MENSAJES URGENTES

A solicitud del Beneficiario, CORIS le informará o comunicará al Beneficiario sobre
los siguientes servicios:

• Teléfonos y direcciones de los consulados y embajadas extranjeras.

• Teléfonos y direcciones de las principales compañías aéreas.
• Información de itinerarios y tarifas de vuelos regulares internacionales.
• Tarifas de los principales hoteles a nivel internacional.
• Impuestos de aeropuerto.
• Informaciones relativas a obligaciones consulares.
• Información de trámites, cultura y turismo del país de destino.
• Información de eventos y espectáculos culturales en las principales ciudades
del mundo.
• Recordatorio de 3 fechas importantes.
• Coordinación, compra envío de flores y chocolates para fechas especiales.

21. RETORNO ANTICIPADO POR FALLECIMIENTO DE UN FAMILIAR

Si el beneficiario se ve obligado a interrumpir su viaje debido al fallecimiento de
su cónyuge, padres, hijos y/o hermanos, CORIS a través de su red internacional
cubrirá la eventual diferencia en tarifas por el pasaje en clase económica para su
regreso a Perú o le entregará un boleto de regreso en clase económica al lugar de
entierro o al lugar de residencia indicado.

En caso de estar viajando juntos, más de un beneficiario esta cláusula será válida
hasta para máximo dos (2) personas.

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 PARA UTILIZAR ESTOS SERVICIOS DE CLUB ASSISTANCE,
TENGA EN CUENTA:
La prestación de los distintos servicios enunciados precedentemente deberá ser
indicada y autorizada por la CENTRAL OPERATIVA DE CORIS.

Una vez que se haya estabilizado la situación médica del beneficiario, y la misma
permite que éste pueda ser repatriado (ciudad de residencia) para tratamiento
definitivo, se le propondrá al beneficiario su repatriación al país (ciudad de
residencia), quien no podrá oponerse.

CLUB ASSISTANCE, tendrá libre acceso al beneficiario para conocer la situación y

autorizar o denegar el servicio.

Si por causa mayor, el Socio no puede avisar AL SERVICIO DE ASISTENCIA y

actúa por su cuenta, antes de transcurridas 72 horas de sucedido el evento, y para
no perder el derecho a reembolso, debe ponerse en contacto con la Central de
Asistencia y obtener la correspondiente autorización.

ANTES DE TOMAR CUALQUIER DECISIÓN

ES REQUISITO INDISPENSABLE,
llamar, a los siguientes teléfonos que funcionan las
24 horas del día y los 365 días del año:

• CENTRAL MUNDIAL:
Solicite cobro revertido al +1 866 978 8285 desde cualquier lugar del mundo
o comuníquese por medio del correo electrónico callcentermedico@coris.ec,
o escribiendo al número de WhatsApp +593 96 3020 000

• CENTRAL PAÍSES ANDINOS:

(593-2) 297 3100 Quito - Ecuador

Si usted está llamando desde Perú, deberá colocar el código de su Operador

Telefónico antes del número internacional con el que desea comunicarse.

• CÓDIGO DE OPERADORES:
- Movistar: 1911 - Claro: 1912
- Entel: 1990 - Bitel: 1968

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