T030 - 46065470 - T Roque Zavaleta, Eliana Claudia

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMIA
TESIS
IMPACTO DEL ACCESO Y USO DEL SERVICIO DE INTERNET EN LA ZONA
URBANA Y RURAL DEL PERÚ, AÑO 2015 - 2017
PRESENTADO POR LA BACHILLER

ELIANA CLAUDIA ROQUE ZAVALETA
PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE
ECONOMISTA
LIMA, PERÚ
2019
Dedico esta tesis a mis muy amados padres
Effil Roque y Elena Zavaleta por todos los
consejos, ánimos y apoyo incondicional en cada
una de mis decisiones tomadas, en este caso la
realización de mi titulación por tesis. A mi
hermano Rodrigo Roque para que tome esta
investigación como punto referencial para el
inicio de la suya.
AGRADECIMIENTO
Quiero agradecer a mis amados padres y
hermano, por su cariño eterno e incondicional
apoyo, sobre todo en mi etapa universitaria. A
mis amigos más cercanos, quienes sin esperar
nada a cambio compartieron su conocimiento,
tiempo y mejores consejos durante la realización
de esta tesis y a todas aquellas personas que
durante ese periodo estuvieron a mi lado
apoyándome y dándome los ánimos que
necesitaba para seguir y no dejar de lado mis
objetivos trazados.
i
Introducción
La tesis que presento a continuación está basada en una investigación que tiene por objetivo el
de evaluar y conocer el impacto del acceso y uso del servicio de internet en los hogares peruanos
de la zona urbana - rural para el periodo de 2015 – 2017.
Asimismo, el trabajo se desarrolla mediante el modelo de Diferencias en Diferencias estimado
por el índice de Propensión o Propensity Score en el caso del acceso al servicio de internet, y un
modelo de Lineal General estimado por Mínimos Cuadrados Ordinarios (MCO) en el caso del
uso al servicio de internet, cabe precisar que se determina que la variable cuantitativa será el
ingreso de los hogares y nuestras variables cualitativas serán el acceso al servicio de internet y el
uso al servicio de internet.
La tesis contiene el Capítulo 1, el cual desarrollará el planteamiento del estudio indicando la
formulación del problema general y específico, el Capítulo 2 desarrollará el marco teórico
conceptual el cual busca detalles relacionados a los antecedentes de la investigación, el Capítulo
3 contiene la hipótesis general y específica, detallando además las variables o unidades de
análisis, el Capítulo 4 se enfoca en la metodología empleada, de otro lado, el Capítulo 5
determina el análisis de los resultados obtenidos y finalmente el Capítulo 6 desarrolla las
conclusiones y recomendaciones derivada de la estimación realizada.

ii
Índice
Caratula .................................................................................................................................. I
Dedicatoria ........................................................................................................................... II
Agradecimiento ................................................................................................................... III
Introducción .........................................................................................................................IV
Índice .................................................................................................................................... V
Lista de tabla ...................................................................................................................... VII
Lista de figuras .................................................................................................................. VIII
Resumen...............................................................................................................................IX
Abstract ................................................................................................................................. X
CAPÍTULO 1 ......................................................................................................................... 1
1. PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO ................................................................................ 1
1.1 Formulación del problema.......................................................................................... 1
1.1.1 Problema general ............................................................................................ 10
1.1.2 Problemas específicos .................................................................................... 10
1.2 Objetivo general y específicos .................................................................................. 11
1.2.1 Objetivo general ............................................................................................. 11
1.2.2 Objetivo específico ......................................................................................... 11
1.3 Justificación o importancia del estudio ..................................................................... 12
1.4 Alcance y limitaciones ............................................................................................. 19
1.4.1 Alcance .......................................................................................................... 19
1.4.2 Limitaciones ................................................................................................... 19
CAPÍTULO II ...................................................................................................................... 21
iii
2. MARCO TEORICO CONCEPTUAL .............................................................................. 21
2.1 Antecedentes de la investigación .............................................................................. 21
2.2 Bases teórico-científicas .......................................................................................... 32
2.3 Definición de términos básicos................................................................................. 36
CAPÍTULO III ..................................................................................................................... 45
3. HIPÓTESIS Y VARIABLES ........................................................................................... 45
3.1 Hipótesis y/o supuestos básicos ................................................................................ 45
3.1.1 Hipótesis general ............................................................................................ 45
3.1.2 Hipótesis específicas ...................................................................................... 45
3.1.3 Variables o unidades de análisis ..................................................................... 46
3.1.4 Matriz de consistencia .................................................................................... 48
CAPÍTULO IV ..................................................................................................................... 51
4. MÉTODO ........................................................................................................................ 51
4.1 Tipo y método de investigación ................................................................................ 51
4.2 Diseño especifico de investigación ........................................................................... 52
4.3 Población, muestra o participantes ........................................................................... 52
4.4 Instrumentos de recogida de datos ............................................................................ 53
4.5 Técnicas de procesamiento y análisis de datos.......................................................... 54
4.6 Procedimiento de ejecución del estudio .................................................................... 58
CAPÍTULO V ...................................................................................................................... 59
5. RESULTADOS Y DISCUSIÓN ...................................................................................... 59
5.1 Datos cuantitativos ................................................................................................... 59
5.2 Análisis de resultados............................................................................................... 63
5.3 Discusión de resultados ............................................................................................ 81
CAPÍTULO VI ..................................................................................................................... 82
iv
6. CONLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................................................... 82
6.1 Conclusiones ............................................................................................................ 82
6.2 Recomendaciones .................................................................................................... 84
REFERENCIAS ................................................................................................................... 86
APÉNDICE ................................................................................................................... 88
v
LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Proyectos de inversión vigentes del FITEL - 2019 ....................................................... 14

Tabla 2 Tabla comparativa de conceptos .................................................................................. 21
Tabla 3 Característica de los hogares respecto al acceso del servicio de internet, año 2015 ....... 47
Tabla 4 Característica de los hogares respecto al acceso del servicio de internet, año 2017 ....... 47
Tabla 5 Tabla de consistencia I ................................................................................................. 48
Tabla 6 Método de emparejamiento .......................................................................................... 57
Tabla 7 Descripción de las variables en el estudio .................................................................... 60
Tabla 8 Principales estadísticos de las variables utilizadas en el estudio ................................... 61
Tabla 9 T-test de las diferentes variables entre el grupo de tratamiento y el grupo control ........ 65
Tabla 10 Modelo de Diferencias en Diferencias para la variable Ingreso ................................. 68
Tabla 11 Modelo de Diferencias en Diferencias para la variable gasto ...................................... 69
Tabla 12 Modelo Diferencias en Diferencias para la variable ingreso ....................................... 71
Tabla 13 Modelo Diferencias en Diferencias con emparejamiento y soporte común para la
variable ingreso ......................................................................................................................... 73
Tabla 14 Modelo Diferencias en Diferencias para la variable gasto .......................................... 74
variable gasto ............................................................................................................................ 75
variable Ingreso a nivel rural ..................................................................................................... 77
variable gasto a nivel rural ........................................................................................................ 78
Tabla 18 Impacto del uso de internet en el gasto de los hogares ................................................ 80
vi
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Penetración del servicio de internet por localidades, 2017 ............................................1

Figura 2 Razones para la falta de conexión al servicio de internet...............................................2
Figura 3 Hogares Peruanos con Acceso a Internet a Nivel Nacional, 2012 – 2016 .......................4
Figura 4 Hogares Peruanos con Acceso a Internet a Nivel Zona Rural, 2012 – 2016...................5
Figura 5 Hogares Peruanos con Acceso a Internet a Nivel Lima Metropolitana, 2012 – 2016 .....6
Figura 6 Hogares Peruanos con Acceso a Internet a Nivel Zona Urbana, 2012 – 2016 ................6
Figura 7 Acceso a Internet según Variables Socioeconómicas, 2014 – 2016 ...............................7
Figura 8 Personas que usan Internet en las Zonas Urbanas del Perú, 2012 – 2016.......................7
Figura 9 Personas que usan Internet en las Zonas Rurales del Perú, 2012 – 2016........................8
Figura 10 Uso de Internet según Variable Socioeconómicas, 2014 – 2016..................................8
Figura 11 Demanda de puntos de acceso para el uso de internet a nivel nacional, 2014 - 2016....9
Figura 12 Demanda de puntos de acceso para el uso de internet de la zona rural del Perú, 2014 -
2016 ............................................................................................................................................9
Figura 13 Localidades de los Proyectos de inversión vigentes del FITEL - 2019 ...................... 15
Figura 14 Histograma de la variable ingreso, 2015 – 2017........................................................ 63
Figura 15 Histograma de la variable gasto, 2015 – 2017 ........................................................... 63
Figura 16 Sesgo estandarizado a través de covariables, en porcentaje ....................................... 67
Figura 17 Elementos del grupo de tratamiento y control con soporte común ............................. 68
vii
Resumen
Desde sus inicios el servicio de internet ha unido a los líderes mundiales de la industria de las
telecomunicaciones, incluso para los círculos políticos, es una misión conectar al mundo y hoy
en día casi la mitad de la población mundial utiliza internet para diversos fines, incluidos
educación, entretenimiento, compromiso cívico, entre otros. La importancia de internet para el
desarrollo sostenible es clara a medida que, nuestras sociedades continúan creciendo y
desarrollándose económicamente.
El presente trabajo se sustenta en los métodos de investigación teóricos y empíricos
desarrollados como antecedentes de lo que se quiere demostrar, asimismo, estas investigaciones
desarrollan métodos cuantitativos para medir el impacto de programas o tratamientos.
La investigación demuestra que empleando el modelo de Diferencias en Diferencias y un
modelo de Lineal General estimado por Mínimos Cuadrados Ordinarios (MCO), se tiene que
existe un potencial respecto al acceso y uso de este servicio para incrementar el nivel de vida de
los hogares peruanos. Por ello, a nivel rural, es necesario acompañar a las políticas de
conectividad en el sector telecomunicaciones, otras que permitan instruir a la población en el uso
de estas tecnologías, dado que en el ámbito rural la variable de impacto no es significativa; de
esta manera es que habría una mayor penetración del servicio de internet a nivel nacional, lo que
generaría un mayor crecimiento económico a nivel nacional.
Palabra clave: acceso a internet, uso del internet, ámbito rural

viii
Abstract
The objective of this research work is to analyze the impact of Internet service access and the
use of the same service, in the homes of the urban - rural area of Peru, in a time interval of the
years 2015 - 2017. For this purpose, the Difference in Differences model estimated by the
Propensity or Propensity Score in the case of access to the Internet service will be used, and a
General Linear model estimated by Ordinary Least Squares (OLS) in the case of service use.
from Internet.
Given that the results obtained there is a potential regarding the access and use of this service
to increase the standard of living of Peruvian households. For this reason, at the rural level, it is
necessary to accompany the connectivity policies in the telecommunications sector, others that
allow the population to be instructed in the use of these technologies, since in the rural area the
impact variable is not significant.
Keywords: internet access, internet use, rural zone

1
CAPÍTULO I
1. PLANTEA0MIENTO DEL ESTUDIO
1.1 Formulación del problema
De acuerdo a las últimas investigaciones realizadas se señaló que el 48% de los habilitantes
del mundo (que tiene en consideración 5 continentes y 193 países) cuentan con acceso a internet
y a nivel localidades, Europa se posiciona en el primer lugar con un 79.6% con acceso al servicio
de internet, dejando en último lugar a África con un 21.87%, conforme se aprecia en la Figura 1
(informe anual de la ITU, 2017, p. 12):
79.6
65.9
48 43.9 43.7
21.8
Europa
Mundo
Asia y Pacífico
Africa
America
Estados Arabes
Fuente: Informe anual de la Unión Internacional de las Telecomunicaciones (ITU)
Figura 1 Penetración del servicio de internet por localidades, 2017

2
En ese sentido, se traduce en que se evidencia un porcentaje superior de población que aún
no cuenta con el acceso a internet, esto genera entonces que la atención se desplace hacia las
personas que aún permanecen desconectadas del servicio de internet, debido a que aún persisten
grandes brechas en la conectividad, como consecuencia de la falta de infraestructura,
accesibilidad, falta de habilidades y falta de contenido digital (Figura 2) (informe anual de la
ITU, 2017, p. 12).
¿Por qué el servicio

de internet no llega a
todas las localidades?
Falta de
Infraestructura
Falta de Contenido
Razones para la Digital
falta de conexión
al servicio de
internet Falta de
Habilidades
No asequible
Fuente: Adaptado del informe anual de la Unión Internacional de las Telecomunicaciones (ITU), 2017
Elaboración propia. Sobre la base del documento de la Unión Internacional de las Telecomunicaciones
(ITU).
Figura 2 Razones para la falta de conexión al servicio de internet
De otro lado, en vista de la poca conexión mundial, en el mes de setiembre del año fiscal
2015, los países que forman parte de las Naciones Unidas y la Asamblea General de la ONU
optaron por crear la 'Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible', la misma que contiene
3
Objetivos de Desarrollo Sostenible, relacionados a el desarrollo económico-financiero, las
desigualdades sociales y la armónica entre la sociedad y la naturaleza que lo rodea, cabe precisar
que dicha Agenda contiene diecisiete (17) Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
Los ODS se basan en las bases establecidas por los Objetivos de Desarrollo del Milenio
(ODM), pero extiéndelos de varias maneras importantes. La Agenda 2030 enfatiza el crecimiento
la urgencia de los esfuerzos de desarrollo inclusivo, colocando el centro de sostenibilidad
ambiental. La Agenda 2030 se aplica directamente a todos los Estados Miembros de la ONU,
desarrollados y en desarrollo países por igual. La Agenda 2030 y los ODS son a menudo
descritos como 'universal', 'integrado', 'Interconectado' e 'interdependiente'. El 2030 La agenda es
universal, lo que significa que se aplica a todos los países y todos los pueblos en su búsqueda
"para no dejar a nadie atrás" (Naciones Unidas, 2016).
Los ODS son alcanzables, pero requieren unos esfuerzos para mejorar el progreso en la
velocidad, grado e igualdad de desarrollo, si deben lograrse para 2030. Aquí es donde La
Comisión cree que la banda ancha y las TIC más ampliamente, puede jugar un papel habilitador
clave ayudando a alcanzar los ODS. Donde corresponda servicios, habilidades y contenido están
disponibles, banda ancha ofrece una plataforma poderosa para lograr los ODS de muchas
maneras diferentes Por ejemplo, Ericsson ha investigado la relación entre la madurez de las TIC
y económico, social y ambiental desarrollo para ciudades y países y se tienen resultados
preliminares que muestran una correlación de 0.85 entre Índice de desarrollo de los ODS y
4
madurez de las TIC, sugiriendo países con alta madurez de TIC también ocupa un lugar
destacado en términos de cumplimiento de los ODS (Ericson report, 2017).
De otro lado, a pesar que contar con tecnologías de telecomunicaciones inalámbricas e
infraestructura de fibra óptica , estas aun no llegan en muchas zonas (urbano y rural) del Perú,
limitando así el acceso y uso del servicio de internet en los hogares, se tiene que para el año
fiscal 2016, se tuvo información estadística en materia de telecomunicaciones presentadas por la
Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL) realizadas por el
Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) a todo el
Perú, a través del cual se llegó a la conclusión de que el país tiene un 66.5% de población total
con acceso al servicio de internet, es decir, que aún se evidencia un 33.5% de población total que
no cuenta con acceso al servicio de internet (Figura 3).
66.5%
56.4%
39.5%
33.7%
19.8%
2012 2013 2014 2015 2016
Fuente: Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL)
Figura 3 Hogares Peruanos con Acceso a Internet a Nivel Nacional, 2012 – 2016
Asimismo, se tiene que del total de la población sin acceso al servicio de internet, la mayor
parte de dicha población se encuentra comprendida en las zonas rurales, teniendo así solo un
37.8 % de población con acceso al servicio de internet (Figura 4), de otro lado, se puede llegar a
5
concluir que existe un total de 5 712 244 hogares peruanos con acceso a internet, lo que conlleva
a estimar que 3 de cada 4 hogares peruanos acceden a más de un servicio de telecomunicaciones
a nivel nacional. (Servicios de telecomunicaciones en los hogares peruanos - ERESTEL, 2016)
37.8%
25.5%
13.5%
5.2%
2.0%
2012 2013 2014 2015 2016
Figura 4 Hogares Peruanos con Acceso a Internet a Nivel Zona Rural, 2012 – 2016
Asimismo, de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL),
se tiene como conclusión que la penetración de Internet fijo se viene triplicando desde el año
fiscal 2012 al año fiscal 2016, lo que pasa también con el servicio de Internet móvil en el mismo
intervalo de tiempo, pasando de un 19.8% al 66.5%, respectivamente (Figura 3). En esos mismos
años, el acceso al servicio de Internet en las zonas rurales del Perú aumento en un 19%. Las
familias que más han aumentado el acceso del servicio de internet, fueron las familias que se
encuentran contempladas en los segmentos socioeconómicos D y E (Figura 7). De otro lado,
desde el año fiscal 2014 al año fiscal 2016 en los segmentos socioeconómicos D y E, el acceso al
servicio de internet de los hogares peruanos, aumento 34.1% y 25.4%, respectivamente, lo que
conllevo a disminuir las brechas que se tenían establecidas en relación al tema de asequibilidad
en el servicio a nivel nacional en dichos años.

6
79.9% 82.4%
61.0%
54.9%
34.8%
2012 2013 2014 2015 2016
Figura 5 Hogares Peruanos con Acceso a Internet a Nivel Lima Metropolitana, 2012 – 2016
68.7%
57.0%
38.7%
32.9%
19.2%
2012 2013 2014 2015 2016
Figura 6 Hogares Peruanos con Acceso a Internet a Nivel Zona Urbana, 2012 – 2016
Se tiene también, que desde el año fiscal 2012 al año fiscal 2016 en Lima Metropolitana y
la Zona Urbana, se evidencia un incremento del 34.8% al 82.4% y del 19.2% al 68.7%,
respectivamente (Figura 5 y Figura 6) para el acceso del servicio de internet.

7
98.4%
99.0% 91.3% 94.5%
90.8%
84.2% 77.6% 82.5%
60.9% 58.9%
47.0%
33.0%
24.8% 20.9% 2014
7.6% 2015
2016
A B C D E
Figura 7 Acceso a Internet según Variables Socioeconómicas, 2014 – 2016
En ese sentido, de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones
(ERESTEL), se tiene como conclusión que el uso del servicio de Internet de los consumidores
peruanos cuenta con un incremento continuo, lo que genera una expansión en las zonas urbanas y
rurales del Perú, del 7.8% y 7.1%, respectivamente, desde el año fiscal 2015 al año fiscal 2016
(Figura 8 y Figura 9).
59.0%
50.5% 51.2%
49.3%
47.0%
2012 2013 2014 2015 2016
Figura 8 Personas que usan Internet en las Zonas Urbanas del Perú, 2012 – 2016
8
Se tiene entonces que, este aumento porcentual en el uso del servicio de internet es
liderado por el grupo socioeconómico D y de individuos entre un rango de edad que va desde los
30 años a 35 años (Figura 10), cabe precisar que de este aumento en el uso del servicio de
internet se encuentran los individuos que dominan el quechua, que han tenido una educación solo
hasta el nivel secundario, de los cuales podríamos mencionar que son operarios, albañiles,
obreros, entre otros trabajadores de microempresas.
32.2%
27.4%
25.1%
19.4% 19.6%
2012 2013 2014 2015 2016
Figura 9 Personas que usan Internet en las Zonas Rurales del Perú, 2012 – 2016
94.6%
92.0% 2014
84.9% 83.2% 2015
78.4%
74.2% 2016
69.3%
65.8%
61.2%
50.5%
42.4%
41.6%
23.0% 29.6%
24.3%
A B C D E
Figura 10 Uso de Internet según Variable Socioeconómicas, 2014 – 2016

9
Durante el año 2016, las estimaciones del servicio de Internet móvil en las zonas rurales
del Perú fueron mayores al usó del servicio de internet en cabinas públicas (Figura 12).
Asimismo, de lo antes expuesto se tiene un porcentaje total de personas ascendente a 46.3 que
usan el servicio de internet en cabinas de internet en las zonas rurales del Perú, frente a un
porcentaje total ascendente a 64.8, que paga por tener acceso al servicio de internet a través de
un teléfono celular (conexión móvil), tomando un incremento porcentual el abandono al uso de
las cabinas de internet para tener acceso al servicio antes señalado para diversos ámbitos.
76.5%
Conexión de un celular /tablet
62.9%
(pagado)
25.1%
44.4%
Conexión fija dentro de la
44.8%
vivienda PC/laptop
45.9%
2014 21.6%
2015 Cabina pública 30.6%
2016
40.2%
Figura 11 Demanda de puntos de acceso para el uso de internet a nivel

nacional, 2014 - 2016
Conexión de un celular /tablet 64.8%

46.1%
(pagado) 18.3%
Conexión fija dentro de la 7.3%

6.4%
vivienda PC/laptop 11.2%
2014 46.3%
2015 Cabina pública 57.3%
2016 72.8%
Figura 12 Demanda de puntos de acceso para el uso de internet de la zona rural

del Perú, 2014 - 2016
10
No esta demás, indicar que, hoy en día cada vez más personas de diversos estratos sociales
tienen acceso y usan el servicio de Internet, asimismo se viene realizando de manera más seguida
comparando el uso con hace solo unos años atrás. En ese sentido, se puede señalar que más del
60% de los consumidores al servicio de internet, desde una conexión en casa (fija) o a través de
un teléfono celular (móvil), respondieron que; su uso al servicio de internet es diario, lo que los
transforma en usuarios llamados cibernautas con uso constante a la red.
En ese sentido, teniendo en cuenta que el acceso al servicio de internet mejora el nivel de
vida en el ámbito socioeconómico de acuerdo con el último informe emitido por la Unión
Internacional de las Telecomunicaciones (ITU), se plantea la siguiente pregunta general.
1.1.1 Pregunta General
¿Cuál es el impacto que se tiene en el ingreso de las familias de contar con acceso y uso al
servicio de internet, en la zona urbana - rural del Perú del año 2015 al año 2017?
1.1.2 Problemas Específicos

11
¿Cuál es la diferencia entre las familias que cuentan con acceso al servicio de internet de
aquellas familias que no cuentan con acceso al servicio de internet en la zona urbana - rural del
Perú para los años 2015 – 2017?
¿Cuál es la relación que existe entre las familias que hacen uso del servicio de internet de
aquellas que no hacen uso del servicio de internet en la zona urbana - rural del Perú para los años
2015 – 2017?
1.2 Objetivo General y Específico
1.2.1 Objetivo General
Entonces, tenemos que el objetivo principal del presente trabajo de investigación es el de
evaluar el impacto del acceso y uso de los servicios de internet en el ingreso de los hogares
peruanos en la zona urbana - rural del Perú en los años 2015 – 2017.
1.2.2 Objetivo Específico
1. Evaluar el impacto en el ingreso económico de las familias que cuentan con
acceso al servicio de internet respecto a aquellas familias que no cuentan con acceso al servicio
de internet en la zona urbana - rural del Perú para los años 2015 – 2017.
12
2. Evaluar el impacto en el ingreso económico de las familias que hacen uso del
servicio de internet respecto a aquellas familias que no hacen uso del servicio de internet en la
zona urbana - rural del Perú para los años 2015 – 2017.
1.3 Justificación o Importancia del Estudio
En esta parte de la investigación, se detallará la justificación del por qué se evaluará el
impacto del acceso y uso al servicio de internet a los ingresos de las familias de la zona urbano
rural del Perú, en el sentido de que el acceso y uso al servicio de internet es un facilitador de
información que hace posible una comunicación virtual en tiempo real y hasta es tomado en
cuenta desde hace unos cuantos años, como un derecho humano siendo deber del Estado
garantizarlo, según establece la última publicación de la Unión Internacional de las
Telecomunicaciones (ITU) “El Estado de la Banda Ancha”. (Asamblea General de las Naciones
Unidas, 2011)
Según la ENHAO (informe estadístico del INEI, 2018) los departamentos que acceden más
al servicio de internet en el Perú son las ciudades de Lima y Ica, siendo las zonas rurales del
Perú, las que menos acceso al servicio de internet tienen por el difícil acceso que tienen las
entidades privadas en llegar a dichas zonas, no obstante, es importante señalar que por parte del
Estado Peruano, se tiene al Fondo de Inversiones en Telecomunicaciones (FITEL) que es un
fondo creado especialmente para formular y financiar proyectos de inversión, a fin de asegurar la
13
llegada de los servicios de telecomunicaciones en las zonas rurales del Perú, y así establecer
acciones estratégicas propias del FITEL con el sector público – privado, para garantizar la
realización y sostenibilidad en el tiempo de los proyectos de telecomunicaciones.
Actualmente el Fondo de Inversiones en Telecomunicaciones (FITEL), cuenta con 19
proyectos de inversión en las Regiones de San Martin, La Libertad, Huánuco, Pasco,
Huancavelica, Apurímac, Cajamarca, Ayacucho, Piura, Cusco, Tacna, Ica, Lima, Puno, Junín,
Amazonas, Ancash, Moquegua y Arequipa (Figura 13 y tabla 1), los cuales están orientados a la
conectividad integral en Banda Ancha para una mayor penetración de las telecomunicaciones en
las áreas rurales del Perú (Consulta amigable MEF, 2019).

14
N° Código SNIP/Nombre del Proyecto

2250054: Instalación de banda ancha para la conectividad integral y desarrollo social de la región
1
Huancavelica
2250056: Instalación de banda ancha para la conectividad integral y desarrollo social en la región
2
Apurímac
3
Cajamarca
2250146: Instalación de banda ancha para la conectividad integral y el desarrollo social en la
4
región Ayacucho
5
Piura
6
Cusco
7
Tacna
8
Ica
9
lima
10
puno
11
Junín
12
Amazonas
13
Áncash
14
Moquegua
15
Arequipa
2331656: Creación de banda ancha para la conectividad integral y desarrollo social de la región
16
San Martín
17
Pasco
2338025: Creación de banda ancha para la conectividad integral y desarrollo social de la región la
18
Libertad
19
Huánuco
Fuente: Adaptado de los proyectos vigentes y en ejecución en consulta amigable – MEF 2019
Elaboración propia. Sobre la base de Consulta Amigable MEF.
Tabla 1 Proyectos de inversión vigentes del FITEL - 2019

15
Región Amazonas
Región Piura
Región San Martin
Región Huánuco
Región Cajamarca Región Pasco
Región La Libertad
Región Junín
Región Áncash
Región Lima
Región Huancavelica
Región Ica Región Cusco
Región Apurímac
Región Ayacucho Región Puno
Región Arequipa
Región Moquegua
Región Tacna
Miles de habitantes
<150 350-150 550-330 800-600 >1,0mm Regiones

no incluidas
Fuente: Adaptado de los proyectos vigentes y ene ejecución en consulta amigable – MEF 2019
Elaboración propia. Sobre la base de Consulta Amigable MEF.
Figura 13 Localidades de los Proyectos de inversión vigentes del FITEL - 2019
Asimismo, precisar que los proyectos de inversión que se encuentran bajo la supervisión
del Fondo de Inversiones en Telecomunicaciones (FITEL), lo que buscan es reducir la brecha de
acceso universal promoviendo el acceso y uso de la conectividad en telecomunicaciones a nivel
nacional, el cual asegura que los servicios importantes como lo es el servicio de internet estén al
alcance de la población, es decir, que tengan un fácil acceso a la población, siendo económicos y
16
con precios módicos, que el servicio tenga una buena calidad al momento de ser utilizado y que
puedan disminuir en un gran porcentaje la eventualidad de aumentar las desigualdades o generar
nuevas brechas.
Por otro lado, el mayor acceso y uso del servicio de internet permite que la población
pueda obtener un mayor acceso a los servicios que comúnmente las personas utilizan como salud
bajo la telemedicina que permite que el servicio se brinde con el acceso a médicos especialistas a
distancia, educación que permite que los niños, adolescentes y adultos puedan tener acceso a
diversos cursos virtuales y que tengan como resultado constancias del curso adquirido, válidas
para conseguir empleo, entre otros servicios básicos, que se puedan desarrollar en función al
acceso y uso del servicio de internet, toda vez que este servicio es el soporte de muchos servicios
básicos.
La importancia de este trabajo de investigación surge porque el acceso y uso del servicio
de internet esta dificultado para las empresas privadas, toda vez que llegar a las zonas rurales del
Perú y ejecutar las mismas reglas que se tienen en cuenta para las zonas urbanas, donde la
población permite que las empresas obtengan economías y ahorros de escala resulta casi
imposible por la estructura geográfica de dichas zonas, asimismo, es importante precisar que la
competencia de mercado que tienen estas empresas privadas, no cuentan con buenas ofertas de
inversión para que las empresas operadoras privadas lleguen o expandan su servicio a la
población que necesita de dicho servicio en las zonas rurales del Perú y en donde se evidencia un
mayor porcentaje de pobreza.

17
Es preciso señalar que existen hojas de trabajo, papers, estudios de investigación, entre
otros, relacionados al estudio y análisis del impacto al acceso y uso de las Tecnologías de la
Información en Comunicaciones (TIC) en los hogares del Perú, sin embargo, no se reportan
estudios centralizados específicamente al acceso y uso del servicio de internet en la zona urbana
- rural del Perú en un periodo de tempo del 2015 - 2017, es decir la importancia de este trabajo
de investigación se basa principalmente en la evaluación al impacto del acceso y uso del servicio
de internet en las zonas antes mencionadas del Perú como algo innovador.
De otro lado, de ser positiva la evaluación del impacto al acceso y uso del servicio del
internet en la zona urbana - rural a nivel nacional, el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF),
en su etapa de programación y formulación del presupuesto público anual para los sectores
correspondientes a nivel gobierno nacional, gobierno regional y gobierno local en materia de
telecomunicaciones, consideraría una mayor asignación de recursos públicos para el
financiamiento de los proyectos destinados al desarrollo sostenible de las Telecomunicaciones en
especial a las zonas rurales del Perú, así como para la formulación de políticas, planes y normas
de servicios de telecomunicaciones, a fin de regular, dirigir y vigilar el mercado de los servicios
públicos de telecomunicaciones, esto debido a que desde el año 2013 al año 2017 el presupuesto
asignado, para el uso del desarrollo sostenible de las telecomunicaciones no tiene un crecimiento
positivo constante, asimismo, se podrían crear o rediseñar las políticas públicas con objetivos
estratégicos orientados a promover e incentivar las inversiones de proyectos de inversión en el

18
acceso al servicio de internet y al uso del servicio de internet en las zonas rurales del Perú,
contribuyendo así de manera significativa el cierre de brechas para el sector telecomunicaciones.
De esta manera, también se podría difundir el acceso del servicio de internet y el correcto
uso de dicho servicio en las zonas rurales del Perú, debido a que en muchas ocasiones son los
mismos pobladores de las zonas rurales, los que no permiten la instalación de antenas que
proveen el servicio en mención, debido a la errónea información que los pobladores recepcionan
de malos informantes, en el sentido de que las antenas instaladas pueden dañar su estado de salud
con enfermedades letales por las ondas que esta emite, sin embargo, la Organización Mundial de
la Salud (OMS) ha realizado diversos estudios que demuestran que no hay evidencias de que las
antenas de telecomunicaciones causen Cáncer a quienes están expuestos a estas.
En ese sentido, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y las
municipalidades regionales podrían organizar eventos de difusión en materia de
telecomunicaciones, para brindar información eficiente y que contribuya a que los pobladores de
las zonas rurales del Perú permitan un mayor alcance del servicio de internet por parte de las
empresas operadoras.
En ese sentido, de acuerdo a los resultados obtenidos se incentivaría a las entidades del
gobierno peruano a fortalecer o crear nuevas políticas públicas con objetivos estratégicos y
acciones estratégicas claras, por parte del Viceministerio de Comunicaciones del Ministerio de
19
Transportes y Comunicaciones (MTC), y el Organismo Supervisor de Inversión Privada en
Telecomunicaciones (OSIPTEL).
De otro lado, el presente trabajo de investigación podría contribuir a incentivar a las
familias de las zonas rurales del Perú, a la adquisición del servicio de internet, lo que conllevaría
a un mayor ingreso económico para las empresas privadas de telecomunicaciones, asimismo, las
empresas privadas evaluarían la manera de invertir en estas zonas, con el fin de que la población
tenga acceso a los servicios e incremente la demanda de dicho servicio.
1.4 Alcance y Limitaciones
1.4.1 Alcance
La presente tesis tiene como alcance geográfico la zona urbana y rural del Perú de los años
2015 - 2017.
1.4.2 Limitaciones
Una de las limitaciones resaltantes en esta tesis es no contar con un panel de datos de la
Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL), toda vez que de acuerdo

20
a las fichas de encuestas especializadas que se utiliza para completar la base de datos, se
evidencia que estas son realizadas recogiendo información de hogares del país elegidos al azar,
es decir, no se utiliza información de los mismos hogares, como utiliza la Encuesta Nacional de
Hogares (ENAHO), que trabaja bajo una base de datos de panel con preguntas a las mismas
familias sobre el acceso del servicio de internet y al uso del servicio de internet. A lo largo de los
años, teniendo en consideración las características de la familia, vivienda y hogar, nivel de
educación, salud, empleo gastos e ingresos de los individuos de los hogares y características de
los miembros del hogar.

21
CAPÍTULO II
2. MARCO TEORICO CONCEPTUAL
2.1 Antecedentes de la Investigación
Tabla 2 Tabla comparativa de conceptos
Autor y/o
Frecu Objetivo de
año del País Metodología Variables Principales resultados
encia investigación
archivo
Los resultados muestran que el
acceso al servicio de internet
Estudiar e investigar la tiene un impacto positivo en el
data con el consolidado ingreso y gasto que efectúan los
de información que tiene X: Acceso del servicio de individuos del hogar, en el
la ENAHO, a fin de llegar internet y uso del mismo sentido de que genera un
Erix Ruiz, a una conclusión en servicio en los hogares aumento porcentual al PBI y la
Humberto relación al impacto que Método de Diferencias peruanos productividad agregada, sin
Perú Anual
Ortiz; tiene el acceso al servicio en Diferencias Y1: Ingreso de los hogares embargo, el impacto en la
2013 de internet y uso del Y2: Gasto de los hogares educación se deben de tomar en
mismo servicio, respecto Y3: Nivel de educación cuenta diferentes factores y tener
a las variables de empleo, Y4: Empleo mucho cuidado para analizar las
ingreso, educación y capacidades de los alumnos, pero
gastos. luego de realizado el análisis
sobre el impacto de las variables
educación y empleo, se tiene que
22
Autor y/o
Frecu Objetivo de
archivo
por miembro conformante del
hogar con educación
universitaria y con empleo, hay
un impacto positivo.
Se concluye que la población que
usa el servicio de internet
X: Uso del servicio de evidencia un bienestar en
Estudiar e investigar el
internet de las familias diversas variables de todos los
Anual resultado que conlleva el
Carlos De peruanas hogares peruanos, para los
(2007 usar el servicio de Mínimos cuadrados
Los Rios; Perú Y1: Bienestar de las trabajadores dependientes se
- internet, respecto al ordinarios
2010 familias peruanas determina un desenlace
2009) bienestar de las familias
Y2: Ingresos laborales significativo, sin embargó para
peruanas.
los trabajadores independientes
no se evidencia el mismo
resultado.
De los resultados se puede
Estudia e investiga la data
concluir que cuando los hogares
recopilada por X: Acceso del servicio de
Paulo cuentan con poca velocidad, esto
ERESTEL, a fin de internet de los hogares
Chahuara, se relaciona con el bienestar de
analizar el resultado que Regresión por peruanos
Jorge Perú Anual las familias, es decir tienen
conlleva el acceso al cuantiles Y: Bienestar de los
Trelles; menor bienestar y viceversa, cabe
servicio de internet hogares peruanos
2014 precisar que estos resultados
respecto al bienestar
dependerían directamente de las
familiar en el Perú.
características del hogar, sin
23
Autor y/o
Frecu Objetivo de
archivo
embargo, conforme el hogar
tenga una mejor posición social,
el que el hogar acceda a una
mejor velocidad de servicio de
internet se vuelve menos clara
respecto a contar con una mejor
velocidad de internet que las
antes mencionadas.
Estudia e investiga a que
con un uso más frecuente X: Uso del servicio de
al servicio de internet se internet por parte de los Los resultados señalan que a
Cesar Modelo econométrico
Perú Anual genere un porcentaje empresarios mayor uso de internet mayor
Huaroto; primeras diferencias
mayor de productividad a Y: Productividad de la productividad de la empresa.
nivel de microempresa empresa
para el empresario.
Del análisis aplicado a los
Estudia e investiga dos
programas empleados por el
programas del estado X: Uso del servicio de
Roberto estado chileno, se concluye que
Anual chileno, a cargo del internet a los alumnos
Muñoz, no se evidencian resultados
(2006 Ministerio de Educación Método de Diferencias chilenos.
Jorge Chile significativos en el rendimiento
– a fin de probar el nivel de en Diferencias Y: Rendimiento de
Ortega; de los alumnos, sin embargo, de
2010) rendimiento de los alumnos en los cursos de
2015 acuerdo al estudio se evidencia
alumnos de los cursos de lenguaje y matemáticas.
también que las Tecnologías de la
lenguaje y matemáticas
Información en Comunicaciones
24
Autor y/o
Frecu Objetivo de
archivo
respecto al uso de las TIC si tiene resultados significativos
de los alumnos. y positivos, sobre grupos
específicos en el curso de
lenguaje.
De los resultados obtenidos del
método PSM, se tiene que el
tener acceso a las Tecnologías de
la Información en
Comunicaciones genera un
aumento aproximado por persona
X: Acceso de los hogares de 105 soles en el hogar,
peruanos a los servicios de asimismo si un individuo tiene
Roxana
Medición del impacto del Metodología no las Tecnologías de acceso al teléfono fijo o celular
Fernandez,
acceso a las TIC sobre el experimental Información y móvil o al servicio de internet,
Pamela Perú Anual
ingreso de los hogares a Propensity Score Comunicación con cualquiera de estas
Medina;
nivel nacional Matching Y: Ingreso aproximado alternativas el ingreso por
2011
mensual por persona a los persona aumentaría en un 19, 132
hogares peruanos. o 365 soles, respectivamente.
modelo con una base de datos
panel con efectos fijos,
evidencian que el celular móvil y
el servicio de internet tienen un
aumento en sus ingresos un poco
25
Autor y/o
Frecu Objetivo de
archivo
menor al señalado anteriormente
de unos 28 y 104 soles,
respectivamente.
De los resultados obtenidos en
relación al impacto que conlleva
el acceso a internet del servicio
Estudia e investiga a lo
de internet (banda ancha) es
que conlleva el acceso al X: Acceso del servicio de
estadísticamente nulo en el
servicio de internet y el internet (banda ancha) en
Anual desempeño educativo, estos
Alvaro acceso al servicio de Diferencias en estudiantes del nivel de
(2007 resultados pueden ser
Hapkins Perú internet de banda ancha Diferencias y primaria en el Perú.
- consecuencia de la deficiencia en
B.; 2014 respecto al rendimiento Emparejamiento Y: Desempeño educativo
2011) la capacitación de los profesores
que tiene el estudiante a de los alumnos del nivel de
o de una reducción en el rol del
nivel educativo en el primaria.
docente, la escasez de programas
Perú.
de aprendizaje asistido puede
estar provocando también efectos
nulos
X: Acceso de la banda De los resultados obtenidos del
Estudia e investiga lo que  Modelos de estructura
ancha a partir de modelo de estructura múltiple
genera la penetración del múltiple basados en
microdatos en las basados en macrodatos, se
Raúl Katz; Ecuad servicio de banda ancha, macrodatos.
Anual poblaciones ecuatorianas. evidencia un aumento
2013 or respecto a los ingresos de  Modelos de regresión
Y1: Aumento del PBI aproximado en el PBI del 0.052%
los individuos del simple basados en
Y2: Ingreso laboral de las de cada 1% de incremento de la
Ecuador. macrodatos.
poblaciones ecuatorianas. expansión de la banda ancha.
26
Autor y/o
Frecu Objetivo de
archivo
 Modelo de regresión De los resultados obtenidos del
basado en Microdatos modelo de regresión simple
basada en macrodatos, se
evidencia que, si hay un
incremento del 1% en la
expansión de la banda ancha,
aumenta en 0.0156% la
ocupación de los individuos y
disminuye el desempleo en un
0.105%.
modelo de regresión simple
basada en macrodatos,
mencionaremos solo resultado
más significativo, por lo que
tenemos que, de la expansión de
la banda ancha, los ingresos de
individuos del sexo masculino,
tienen un incremento anual
aproximado de 7.10%.
Cuantificar los efectos EL aumento de capital en TIC no
Griselda
Urugu que conlleva la inversión Mínimos Cuadrados X: Acceso a las TIC y a la provoca un aumento en la
Charlo; Anual
ay en las Ordinarios innovación de las mismas. productividad medida como el
2010
Telecomunicaciones de VAB por empleado cuando se
27
Autor y/o
Frecu Objetivo de
archivo
Información en Y: Capacidad de producir toma el efecto aislado de esta
Comunicaciones y en la en las empresas variable, en cambio sí provoca un
innovación, respecto a la manufactureras. efecto significativo cuando
capacidad de producción interactúa con la innovación.
de las empresas
manufactureras
uruguayas.
El estudio muestra que la
plataforma de banca móvil tiene
Probar si el modelo de
un impacto directo sobre los
intervención social
gastos en telecomunicaciones y
Cesar implementado por
X: Implementación de el transporte público. Por el lado
Renteria Mexic Telecom-Telégrafos trae Propensity Score
Anual Telecom de las telecomunicaciones, los
Marin; o consigo beneficios Matching (PSM)
Y: Gasto de los hogares resultados mostraron que este
2014 económicos
gasto se redujo en 131 pesos sin
(específicamente en el
considerar el pago de 100 pesos
gasto de los hogares).
que los beneficiarios deben hacer
por el servicio.
Elaboración propia. Sobre la base del Método de Investigación.
28
La relación entre la acceso y uso del servicio de internet y el incremento de los ingresos
de los hogares en la zona urbana - rural del Perú, ha sido tratada de muchas maneras por
diferentes autores, no solo enfocándose en los ingresos de los hogares en la zona urbana -
rural, sino que también evalúan el impacto del servicio de internet en el ingreso de las
microempresas, nivel de educación, bienestar de los hogares, gasto de los hogares,
rendimiento escolar, industrias manufactureras.
Es por eso que, la presente sesión hace una revisión de los principales artículos y
trabajos de investigación que han analizado y evaluado el impacto que genera o conlleva el
acceso y uso de los servicios de internet con diversas limitaciones y a diferentes tipos de
poblaciones en diversos países.
A continuación, presentaremos las conclusiones de las siguientes investigaciones:
Acceso a Internet e Impacto en los Hogares Peruanos. Una Evaluación a Partir de
Microdatos (Erix Ruiz & Humberto Ortiz), el cual concluye que el acceso al servicio de
internet tiene un impacto positivo en el ingreso y gasto que hacen los individuos del hogar, en
el sentido de que genera un aumento porcentual al PBI y la productividad agregada, sin
embargo, el impacto en la educación evidencia un impacto no tan positivo debido a que, se
puede concluir que los estudiantes utilizan el acceso al servicio de internet para propósitos
que no tienen que ver con el rendimiento escolar.

29
Impacto del Uso de Internet en el Bienestar de los Hogares Peruanos, Evidencia de un
panel de hogares, 2007 – 2009 (Carlos A. De Los Ríos F.), en este trabajo de investigación se
puede concluir que se centró en la problemática referida a que los hogares peruanos no
cuentan con la accesibilidad de los servicios de internet, lo que hace una diferencia respecto a
los demás países del mundo. Asimismo, se utilizó el modelo establecido por Gi-Soon (2005),
a través del cual se encuentran diferencias en las variables de bienestar en relación al uso del
servicio de internet. Por último, indica que la conclusión principal del trabajo de
investigación, luego del análisis realizado, es que el uso de internet guarda relación con los
ingresos de los individuos, es decir cuando se compara a los trabajadores dependientes e
independientes, se evidencian resultados significativos para los trabajadores dependientes, sin
embargo, para el trabajador independiente los resultados no son significativos.
Impactos heterogéneos del acceso a internet sobre el bienestar: evidencia a partir de
Microdatos en el Perú (Jorge Trelles), en este caso la investigación se centra en analizar una
base de datos utilizada para determinar la estrategia de análisis a la problemática y los
modelos econométricos para evaluar el impacto. De este análisis se concluye lo siguiente; el
estudio muestra que el acceso al servicio de internet en el hogar es positivo en cuánto
asciende la distribución del gasto del hogar, es decir el aumento del acceso al servicio de
internet conlleva a disminuir la desigualdad en la capacidad de gasto entre los hogares.
El uso de internet y la productividad de las Microempresas: evidencias del caso
peruano, 2007 – 2010 (Cesar Huaroto), el trabajo quería evidenciar que el uso de internet
conlleva a una mayor productividad de la empresa, y por ende mayores ingresos, en ese
30
sentido, se tiene que, aplicando el método de primeras diferencias, existe una mejora
productiva promedio de la empresa de un 1.5% por hora trabajada, en ese sentido, la
investigación concluye en que deberán diseñar políticas públicas que puedan favorecer el
incremento del acceso y uso del servicio de internet a los empresarios.
¿Tienen la banda ancha y las TIC un impacto positivo sobre el rendimiento escolar?,
2015 (Roberto Muñoz), el presente trabajo de investigación, realiza su análisis empleando la
metodología de diferencias en diferencias ponderado por PS, el cual determina que las
Tecnologías de la Información en Comunicaciones (TIC) en un salón de clase evidencia un
impacto positivo y de gran significancia en el curso de lenguaje o comunicaciones en áreas
rurales, en poblaciones con un estrato socioeconómico de nivel bajo o medio bajo y en los
alumnos que pertenecen a hogares sin el acceso al servicio de internet, asimismo, se
determina que los estudiantes en sus hogares tienen un mal manejo del uso de internet debido
a que, no necesariamente se están concentrando en utilizar dicha herramienta en el
aprendizaje, y más utilizan dicha herramienta en otras potencialidades de la tecnología, en ese
sentido, se concluye que en términos generales se deberá de asesorar a los alumnos de las
escuelas, para que puedan entender que el uso de estas tecnologías podría mejorar los
procesos de enseñanza y aprendizaje para ellos de ser utilizadas de manera correcta.
Evaluación del impacto del acceso a las TIC sobre el ingreso de los hogares, Una
aproximación a partir de la metodología del Propensity Score Matching y datos de panel para
el caso peruano, (Roxana Fernández & Pamela Medina), de acuerdo a la evaluación del
impacto efectuada en este trabajo de investigación, se tiene que el ingreso per cápita del
31
hogar promedio aumenta en 105 Soles, solo con el acceso de la población a las TIC, por lo
que deberían evaluar implementar políticas sectoriales en relación a las TIC, sobre todo en las
zonas rurales del país.
Internet en las escuelas. Efecto sobre el rendimiento educativo en el Perú: 2007 – 2011
(Álvaro Hopkins), luego de la evaluación se tiene que el efecto del internet en el desempeño
educativo no está claro, debido a que se encuentran diferencias entre la comprensión de
textos y lógico matemática, de acuerdo a la evaluación la diferencia más significativa se
encuentra en la comprensión de textos, en el sentido de que se encuentra un desempeño
educativo de hasta 5.8% en comprensión de textos y 3.7% en lógico matemática para el año
2007, por otro lado hay efectos positivos en lógico matemática entre 0 y 5.6% para el año
2009 y entre 0 y 2.9 en el año 2011, con respecto a comprensión de textos encontramos un
impacto entre 0 y 4.5 para el año 2009 y 5.2 y 6.9% para el año 2011.
Impacto del Despliegue de la Banda Ancha en el Ecuador (Raúl Katz), se concluye que
el aumento en la penetración de la banda ancha conlleva a un significativo aumento en el
ingreso promedio de un 3.67% anual de los individuos que habitan Ecuador, es decir el que
impacto en el ingreso monetario de los hogares es mayor conforme se utilicen las tecnologías,
teniendo como principales efectos los siguientes i) el internet se despliega con la construcción
de infraestructura de redes, ii) A trabajadores más productivos, salarios más altos, iii) el
acceso a internet permite que las personas adopten nuevos conocimientos y habilidades de
informática e internet, iv) Genera también que haya menos gasto en la búsqueda de trabajo
debido a que la información se obtendría desde casa.

32
Impacto de las TIC y de la Innovación en la Productividad de la Industria
Manufacturera Uruguaya (Griselda Charlo), en este trabajo de investigación se demuestra que
una pequeña inversión de capital en TIC no conlleva a un aumento en la productividad
medida como el VAB por cada trabajador.
Entre los antecedentes de la investigación realizada se puede concluir que en la mayoría
de investigaciones consideradas, se evidencia un impacto positivo en el ingreso y gasto de los
hogares investigados, sin embargo, entre las investigaciones que miden el impacto en el
rendimiento académico, existe un impacto positivo dentro del aula y en zonas rurales, más no
del acceso y uso que realizan los estudiantes en sus hogares al servicio de internet debido al
mal manejo de dicho, es decir que, los estudiantes no necesariamente se están concentrando
en utilizar dicha herramienta en el aprendizaje, por otro lado la mayoría de investigaciones
empleo la metodología de Diferencias en Diferencias debido a que dicha metodología es una
técnica que mide el efecto de un tratamiento en un determinado periodo en el tiempo.
2.2 Bases teórico-científicas
De acuerdo a lo señalado por Torero y Escobar (2005), para una evaluación empírica,
se deberá establecer o identificar una conexión entre la variable del gasto que tienen las
familias y las variables de los a activos privados (acceso al servicio de internet y el uso del
servicio de internet).
33
Asumiendo que los hogares, dentro de su rol de productores, maximizan sus beneficios
y como compradores, mejoran su bienestar adquiriendo más servicios y/o bienes y tiempo de
trabajo, con un cierto nivel de ganancias, es posible encontrar una relación entre los bienes y
servicios adquiridos, el acceso y uso de los servicios de internet y los gastos que realizan los
hogares, así como los ingresos.
Se supone que las familias del Perú deciden sobre el gasto que ejercen/tiempo de
trabajo y producción de manera secuencial, por ende, se puede solucionar el problema de
optimización de manera recursiva en las siguientes fases: se tiene la primera fase en donde se
soluciona la problemática de producción y en la segunda fase se soluciona el de consumo. En
ese sentido, la problemática de optimización de las familias como productores se detalla a
continuación:
max 𝜋(𝑞ₐ, 𝑥, 𝑙 ) = 𝑝ₐ𝑞ₐ − 𝑝ₓ𝑥 − 𝑤𝑙
𝑔(𝑞ₐ, 𝑥, 𝑙, 𝐴ⁿ) = 0
Se tiene que 𝑞ₐ es la elaboración de un producto al precio 𝑝ₐ, 𝑥 son los factores de
producción y 𝑙 son las horas de trabajo empleadas al precio 𝑤; 𝑔(. ) viene a ser la función de
producción y los activos que tienen influencia sobre la decisión de la elaboración de un
producto son capturados por 𝐴ⁿ.
El resumen del modelo es el siguiente:

34
𝑞ₐ = 𝑞ₐ(𝑝ₐ 𝑝ₓ, 𝑤, 𝐴ⁿ)
Demanda de factores: 𝑥 = 𝑥(𝑝ₐ, 𝑝ₓ, 𝑤, 𝐴ⁿ)
𝑙 = 𝑙(𝑝ₐ, 𝑝𝑥, 𝑤, 𝐴ⁿ)
Beneficio máximo: 𝜋 = 𝜋(𝑝ₐ, 𝑝ₓ, 𝑤, 𝐴ⁿ)
En lo corresponde a la segunda fase, la problemática del gasto que ejercen/tiempo de
trabajo se soluciona con el nivel de logrados en la fase descrita líneas arriba:
max 𝑢(𝑐, 𝑐ᵢ, 𝐴 ͪ)
Sujeto a: 𝑝ₓ 𝑐 + 𝑤𝑐ᵢ = 𝜋 + 𝑤𝐸
𝑐ᵢ + 𝑙ˢ = 𝐸
Donde 𝑐 es lo que los hogares gastan en sus consumos de familia al precio 𝑝ₓ, 𝑐ᵢ y 𝑙ˢ
son el tiempo que los individuos que conforman los hogares dedican al trabajo dentro del
hogar o lugares que no sean necesariamente el hogar, respectivamente, de tal manera que
complacen un límite de tiempo que se traduce a E.
Por último, 𝐴 ͪ son los activos que tienen influencia sobre las decisiones de compra de
las familias.
El resumen del modelo secuencial, se traduce en función de demanda que se muestra a
continuación:
35
𝑐 = 𝑐(𝑝ₐ, 𝑝ₑ, 𝑤, 𝑦, 𝐴 ͪ)
Donde 𝑦 = 𝑝ₐ𝑞ₐ − 𝑝ₓ𝑥 − 𝑤𝑙 + 𝑤𝐸. De la función gasto – ingreso de los hogares se tiene la
siguiente función de demanda.
𝐺 = 𝐺(𝑝; 𝐴𝑝𝑢𝑏, 𝐴𝑝𝑟𝑖𝑣)
Se considera al acceso y uso del servicio de internet activos privados a los que acceden
las familias de las zonas rurales. Asimismo, el nivel educativo de los integrantes de las
familias es parte de los activos privados pero determinados como activos intangibles. Por otro
lado, son activos públicos los servicios básicos; tales como el de electricidad, agua y desagüe.
En ese sentido, la investigación planteada corresponde a la evaluación del acceso y uso
del servicio de internet en una muestra de hogares en la zona urbana - rural del Perú de los
años 2015 y 2017, por lo que se tomara en cuenta el modelo de Diferencias en Diferencias, el
cual considera la evaluación del impacto con grupos de tratamiento respecto a grupos de
control. Cabe precisar que, de acuerdo al análisis realizado y a los antecedentes de la
investigación, mencionados en el marco teórico conceptual, se tomó como referencia en este
trabajo de tesis, la investigación realizada por Erix Ruiz & Humberto Ortiz, y sobre la base de
su objetivo, se desarrolló la evaluación del impacto a los ingresos económicos a los hogares
de las zonas urbanas y rurales del Perú, de otro lado, mencionar que de acuerdo a la teoría del
desarrollo de la metodología de Diferencias en Diferencias, el periodo que determina el
impacto depende del tipo de programa o tratamiento sometido a los individuos, de otro lado,
mencionar que el sector telecomunicaciones es muy dinámico, por lo que se evidencia

36
impactos en el corto plazo, teniendo en cuenta que, es un sector que se ha desarrollado con
mayor énfasis estos últimos años.
2.3 Definición de Términos Básicos
Acceso al Servicio de Internet
Se define como contar con el enlace que te asigna el servicio de internet en la casa de
las familias, ya sea en una computadora, dispositivo móvil o red de computadoras, el cual te
brinda; correo electrónico, mensajería instantánea, navegador, entre otros, asimismo, se
puede tener el servicio con un enlace por línea conmutada, banda ancha fija, vía satélite,
banda ancha móvil y dispositivos móviles.
Banda Ancha (Definición tomada de la ITU)
Se determina una banda ancha al acceso del servicio de internet de una velocidad rápida
y de calidad, relaciona la capacidad de establecer un enlace de conexión y la rapidez con que
llegan los datos, lo que genera que los consumidores tengan acceso a diferentes contenidos,
aplicaciones y servicios que ofrece la red de internet.
Cualquier tipo de enlace o conexión que permite tener una buena capacidad para
transportar información de un lugar determinado a otro en tiempo real, que incide la

37
transportación de información tengo una buena velocidad, es decir, es cuando se envían datos
simétricos en donde se transportan al mismo tiempo diversas formas de información, con la
finalidad de aumentar la velocidad de transmisión efectiva.
Datos Panel
Los datos panel se tienen de un conjunto de entrevistas realizadas a los mismos
individuos que son observados en destinos momentos en el tiempo.
Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO)
Son realizadas a nivel nacional a partir del año fiscal 1995 y considerado como una
investigación liderada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), con la
finalidad de efectuar un seguimiento constante a los indicadores relacionados a las
condiciones y calidad de vida de las familias peruanas en general, incluyendo zonas rurales y
zonas urbanas.
Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL)
Es la encuesta en temas de telecomunicaciones con un objetivo más específico, dado
que indaga más en investigar especificaciones de la demanda que tiene el servicio de internet
y el constante de los usuarios en el uso de los distintos servicios de telecomunicaciones,

38
asimismo, cuenta con 170 preguntas muchas más detalladas y heterogéneas, y cuenta con
mayor flexibilidad, es decir, los módulos y las preguntas pueden reemplazarse dependiendo
de las necesidades – presentes o futuras – del OSIPTEL.
Fondo de Inversión en Telecomunicaciones (FITEL)
Es una Unidad Ejecutora del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, encargada
de proveer a las poblaciones peruanas de servicios en telecomunicaciones básicos, capaces de
transmitir voz y datos, asimismo cuenta con proyectos de inversión que permitirán a las
poblaciones del Perú, tener acceso a estos servicios, teniendo como población objetivo,
aquellas que se encuentran en las zonas rurales y que tienen dificultades para tener el acceso a
dicho servicio por diversos motivos.
De otro lado FITEL tiene personería jurídica de derecho público y el Ministerio de
Transportes y Comunicaciones asume el papel de una máxima autoridad como Secretaría
Técnica del FITEL.
Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)
Es una entidad técnica del estado especializada en estudios e investigaciones
estadísticas, con personería jurídica de derecho público interno, autónoma técnicamente y de
gestión, siendo además una Unidad Ejecutora ligada a la Presidencia del Consejo de
Ministros (PCM).
39
Es la entidad pública principal y rectora relacionada al Sistema Estadístico Nacional,
responsable de normar con políticas públicas, planificar, dirigir, coordinar y supervisar las
actividades de investigación estadísticas oficiales a nivel nacional.
Infraestructura de Fibra Óptica
Usada para enviar y recibir señales telefónicas, enlaces en tiempo real a través de
internet y señales de televisión pagada por cable. Cuenta con una característica principal, la
cual es el de tener una muy poca atenuación, interferencias e interrupciones al momento de la
transmisión de señal, asimismo, la fibra óptica tiene muchos beneficios sobre el cable de
cobre, por lo que, se viene utilizando para cubrir largas distancias y aplicaciones de alta
demanda.
Es una pieza fundamental en la infraestructura de telecomunicaciones. Su alta
capacidades de ancha de banda y las características de baja atenuación, lo hacen ideal para la
trasmisión de gigabit y más allá.
Ministerio de Economía y Finanzas (MEF)
Es la entidad pública encargada de establecer lineamientos para el crecimiento
económico sostenible del Perú, asimismo, es la encargada de enlazar de manera eficiente las
políticas nacionales económicas y financieras, que rigen a nivel de todos los sectores
40
(nacional, local y regional), teniendo en cuenta la transparencia en el gasto de los recursos
públicos y la responsabilidad fiscal.
De otro lado, se puede concluir que tiene como objetivos institucionales principales, los
de orientar de manera eficiente y permitir de dicho modo un equilibrio en los recursos
públicos captados, obtener una fluidez económica para llegar a un equilibrio en los mercados
de bienes servicios, conseguir que la transparencia en el gasto de las entidades del estado
llegue a obtener resultados eficientes y que se vean reflejados en el bienestar social.
Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC)
Es la entidad pública que forma parte del gobierno nacional (poder ejecutivo), y del
sector transportes y comunicaciones, encargado de dar las facilidades a la población peruana
en temas de transportes y comunicaciones, a fin de obtener servicios públicos seguros y
eficientes, que ayudar al desarrollo de la inclusión social y al desarrollo económico sostenible
del país.
Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL)
Es la entidad pública especializada y encargada de regular y supervisar los servicios
relacionados a las telecomunicaciones, como, por ejemplo; el servicio del teléfono fijo,
servicio de teléfono móvil, servicio de internet, televisión de paga y telefonía de uso público.
41
Asimismo, es una entidad que depende directamente de la Presidencia del Consejo de
Ministros (PCM), que determina de ser el caso las faltas cometidas por las empresas privadas
que brindar servicios a la población peruana, a fin de dar protección y velar por los derechos
del usuario.
Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
Están conformados por diecisiete (17) Objetivos, tiene como principal objetivo ofrecer
a los habitantes del mundo mejores opciones de vida, asimismo, son lineamientos que
deberán implementar los países del mundo para dar fin a la pobreza, proteger el planeta y que
todos los individuos que viven en el mundo tengan paz y prosperidad
Objetivos de Desarrollo del Milenio
Están conformados por ocho (08) Objetivos, tiene como principal objetivo eliminar
problemáticas presentadas en el día a día de los habitantes del planeta, asimismo, están
también enfocados en el desarrollo y bienestar humano.
Organización de las Naciones Unidas (ONU)
Es la más importante organización internacional hoy en día, conformada por 51 países
del mundo, la misma que tiene como objetivo principal el de mantener la paz mundial y la
42
seguridad que deben tener los habitantes que lo conforman, incentivar la unión y promover
amistad entre las diferentes naciones, mejorar la calidad y el nivel de vida y defender los
derechos humanos.
Organización Mundial de la Salud (OMS)
Es el organismo de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) especializado en
gestionar políticas de prevención, promoción e intervención en salud a nivel mundial.
Tecnologías de la Información de Comunicaciones (TIC)
Son un grupo de tecnologías creadas para poder recibir y enviar información de un
determinado lugar a otro, también es un servicio de fácil acceso el cual brinda todo tipo de
información y diversos canales de comunicaciones.
Tecnologías de Telecomunicaciones Inalámbricas
Enviar y recibir diversa información de un punto a otro, o viceversa, y para esto no es
necesario de un cable conductor, para reemplazar este cable conductor se utiliza como medio
de trasmisión el espacio que, a través de antenas espaciales, transmite la información.
Las más conocidas usan ondas electromagnéticas tales como las ondas de radio y
microondas. Para este caso en específico se emplea el espectro radioeléctrico el mismo que
43
cuenta con diferentes bandas de frecuencia, cada una de estas bandas con propiedades
particulares.
Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU)
Es el principal y más importante organismo mundial especializado en las Tecnologías
de la Información y la Comunicaciones (TIC), el mismo que tiene como objetivo el dar
facilidades a la población mundial para el acceso al servicio de internet, sin importar o
discriminar las diversas características del individuo o de la ubicación de su hogar, a fin de
proteger el derecho a todos de tener la oportunidad de conectarse en tiempo real con todo el
mundo.
Asimismo, regula con normas y políticas la interconexión permanente de las
tecnologías de comunicación con todo el mundo.
Uso del Servicio de Internet
Independientemente de si es el uso al servicio de internet es móvil o fijo, es la cantidad
de Megas que un individuo consume durante un periodo de tiempo.
Zonas rurales
44
De acuerdo con el concepto que maneja el Instituto Nacional de Estadística e
Informática (INEI), se puede decir que las zonas urbanas cuentan con un número de
habitantes mayor que las zonas rurales y que cuentan con una más grande y fluida economía
orientada a la industria o a los servicios.
Asimismo, una característica importante de las zonas rurales es que están compuestas
en su mayoría por campos, en los cuales se trabaja la agricultura y se cría ganado, los mismos
que son básicos para los ingresos de estas familias ubicadas en las zonas rurales del Perú,
dado que el mayor porcentaje de las familias que viven en estas zonas se sostienen
económicamente de los campos que poseen.
Zonas urbanas
De acuerdo a lo establecido en los conceptos básicos del Instituto Nacional de
Estadística e Informática (INEI), las zonas urbanas son los territorios ocupados por centros
poblados urbanos, y que tienen una población mucho mayor que las zonas rurales del Perú,
asimismo, cuentan con un territorio e infraestructura geográfica más accesible, lo que es
beneficioso dado que las empresas privadas pueden acceder a estas zonas con más facilidad.
De otro lado, la zona urbana de un distrito puede estar conformada por más de un centro
poblado.
45
CAPÍTULO III
3. HIPÓTESIS Y VARIABLES
3.1 Hipótesis y/o Supuestos Básicos
3.1.1 Hipótesis General
El mayor acceso y uso del servicio de internet generó un mayor ingreso a las familias
de la zona urbana - rural del Perú en los años 2015 – 2017.
3.1.2 Hipótesis Específicas
Las familias que tuvieron acceso al servicio de internet generaron mayores ingresos
económicos en la zona urbana – rural del Perú, que aquellas familias que tuvieron acceso al
servicio de internet en la zona urbana - rural del Perú en los años 2015 – 2017
Las familias que tuvieron acceso y realizaron un mayor uso del servicio de internet
generaron mayores ingresos económicos en la zona urbana – rural del Perú, que aquellas
familias que tuvieron acceso y no realizaron uso del servicio de internet en la zona urbana -
rural del Perú en los años 2015 – 2017.

46
3.1.3 Variables o Unidades de Análisis
Variables Etiqueta Unidad
Variable dependiente
Ingreso Bruto ingreso Soles/mes
Gasto bruto gasto Soles/mes
Pobreza pobre Dummy (Sí: 1, No: 0)
Variable de impacto
Acceso a Internet p1144 Dummy (Sí: 1, No: 0)
Variables de control
Caract. Hogar
N° miembros en el hogar mieperho Personas
N° dormitorios p104a unidades
N° habitaciones p104 unidades
Grado de instrucción superior completa p301a Dummy (Sí: 1, No: 0)
Acceso a servicios básicos
Acceso a agua p110 Dummy (Sí: 1, No: 0)
Acceso a Desagüe p111a Dummy (Sí: 1, No: 0)
Acceso Electricidad p1121 Dummy (Sí: 1, No: 0)
Acceso a Teléfono fijo p1141 Dummy (Sí: 1, No: 0)
Celular p1142 Dummy (Sí: 1, No: 0)
Cable p1143 Dummy (Sí: 1, No: 0)
Elaboración propia. Sobre la base de datos recopilada de la ENAHO.
Del análisis efectuado a las variables señalas se tienen diversas determinantes para el
acceso al servicio de internet, considerando el acceso a la tv por cable, teléfono fijo acceso al
celular, ingreso y gastos del hogar (Tabla 3 y tabla 4).

47
Tabla 3 Característica de los hogares respecto al acceso del servicio de internet, año 2015
HOGAR QUE CUENTA

VARIABLE INDICADOR CON INTERNET
No (72.97%) Si (27.03%)
acceso televisión por cable % de hogares 24.29% 76.07%
acceso a teléfono fijo % de hogares 11.41% 73.57%
acceso a celular % de hogares 85.12% 98.79%
gastos monetarios S/ soles 676.21 1,021.94
ingresos monetarios S/ soles 1,180.37 2,041.44
hogares en zonas rurales % de hogares 98.95% 1.05%
Tabla 4 Característica de los hogares respecto al acceso del servicio de internet, año 2017
HOGAR QUE CUENTA CON

VARIABLE INDICADOR INTERNET
No (68.22%) Si (31.78%)
acceso televisión por cable % de hogares 25.38% 81.18%
acceso a teléfono fijo % de hogares 8.00% 66.54%
acceso a celular % de hogares 86.63% 99.05%
gastos monetarios S/ soles 659.54 1,024.03
ingresos monetarios S/ soles 1,171.78 1,828.93
hogares en zonas rurales % de hogares 98.21% 1.79%
Nota: Se consideró ingresos en un rango de 0 a 20,000 soles

48
3.1.4 Matriz Lógica de Consistencia
En el siguiente cuadro se evidencia la matriz de consistencia del trabajo de investigación, el cual incluye de forma general y específica el
problema principal de este trabajo de investigación, los objetivos relacionados a la problemática, las hipótesis como suposición y las variables
que se identificaron para lograr cumplir con los objetivos propuestos, el cuadro expone un resumen de lo señalado en los capítulos pasados.
Tabla 5 Tabla de consistencia I

PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES SUB VARIABLES UNIDAD DE MEDIDA
General General General
¿Cuál es el impacto Evaluar el impacto del acceso El mayor acceso y uso del  Ingreso de las familias. Variable dependiente Variable dependiente
que se tiene en el ingreso y uso de los servicios de internet servicio de internet en la zona  Gasto de las familias.  Ingreso bruto mensual  Soles/mes
de las familias de contar en el ingreso de los hogares urbana del Perú genera mayor  Pobreza  Gasto bruto mensual  Soles/mes
con acceso y uso al peruanos en la zona urbana - rural ingreso en los hogares, en las  Hogar con acceso al  Pobreza  Dummy (Si: 1, No:0)
servicio de internet, en la del Perú en los años 2015 – 2017. zonas urbanas el ingreso es servicio de internet banda Variables independientes Variables independientes
zona urbana - rural del menor para el acceso y uso del ancha. (impacto) (impacto)
Perú del año 2015 al año servicio de internet para los años  Hogar que hace uso del  Acceso a internet  Dummy (Si: 1, No: 0)
2017? 2015 – 2017. servicio de internet.  Uso de internet  Soles/mes
 Hogar que cuenta con Características hogar Características hogar
servicio de agua.  N° de miembros en el  Personas
 Hogar que cuenta con hogar.
servicio de luz.  N° dormitorios.  Unidades
 N° habitaciones.  Unidades
 Grado de instrucción  Dummy (Si: 1, No: 0)
superior completa.
49
Acceso a servicios básicos Acceso a servicios básicos

 Acceso a agua  Dummy (Si: 1, No: 0)
 Acceso a desagüe  Dummy (Si: 1, No: 0)
 Acceso a electricidad  Dummy (Si: 1, No: 0)
 Dummy (Si: 1, No: 0)
 Acceso a teléfono fijo
 Celular
 Cable
Específicos Específicos Específicos
¿Cuál es la diferencia Evaluar las diferencias entre las Las familias que cuentan con
entre las familias que familias que cuentan con acceso acceso al servicio de internet
cuentan acceso a internet al servicio de internet de aquellas poseen mayores ingresos
de aquellas familias que familias que no cuentan con económicos en la zona urbana
no cuentan con acceso a acceso al servicio de internet en la que aquellas familias que cuentan
internet en la zona zona urbana - rural del Perú para con acceso al servicio de internet
urbana - rural del Perú los años 2015 – 2017, dado que el en la zona rural del Perú para los
para los años 2015 – grupo de control pertenece a los años 2015 – 2017
2017? pobladores del año 2015, se
efectuará el tratamiento para el Las familias que cuentan con
¿Cuál es la relación año 2017, con los hogares acceso y hacen un mayor uso del
que existe entre las peruanos que cuentan con el servicio de internet generan
familias que hacen uso acceso al servicio de internet, a mayores ingresos económicos en
del servicio de internet fin de determinar el impacto que la zona urbana que aquellas
de aquellas que no hacen genera en el ingreso de los familias que cuentan con acceso
uso del servicio de hogares y no hacen uso del servicio de
internet en la zona internet en la zona rural del Perú
urbana - rural del Perú Evaluar la relación que existe para los años 2015 – 2017.
para los años 2015 – entre las familias que hacen uso
2017? del servicio de internet de
aquellas familias que no hacen
uso del servicio de internet en la
zona urbana - rural del Perú para
50
los años 2015 – 2017, la

evaluación consiste en establecer
que un grupo de control que serán
los hogares correspondientes al
año 2015, con un grupo de
tratamiento correspondiente al
año 2017, tenga una evidencia de
algún tipo de impacto en los
ingresos del hogar
Elaboración propia. Sobre la base de todo el proceso metodológico.
En el siguiente cuadro se evidencia la matriz de consistencia de las variables impacto y las variables dependientes, en la cual se evidencia
que dichas variables son diferentes, es decir que la variables del Acceso al servicio de internet es una variable dummy, dado que en la base de
datos en la cual se trabaja solo hay dos opciones relacionadas a acceso, la cuales son ; “Si cuenta con acceso al servicio de internet” y “No cuenta
con acceso al servicio de internet”, para el caso de la variable Uso, se tiene que el uso del servicio de internet esta medido por el gasto que hace
un hogar en pagar el servicio de internet, es decir que a mayor pago del servicio de internet mayor uso del mismo y viceversa.
En el caso de las variables dependientes, estas están conformadas por el ingreso y gasto monetario de las familias, y son llamadas
dependientes por aumento o disminución que demostrara el trabajo de investigación de contar o no con el servicio de internet, es decir que
dependerán directamente de acceso y uso que los hogares realicen con el servicio de internet
51
CAPÍTULO IV
4. MÉTODO
4.1 Tipo y Método de Investigación
Esta tesis utilizará un tipo de investigación experimental dado que se modificarán las
variables que se están considerando para la investigación, debido a que se tomaran las
encuestas realizadas en su ambiente natural, sin embargo, se deberá emparejar a grupos al
azar.
Asimismo, dado que el propósito de este estudio es determinar el impacto que tiene el
acceso y uso del servicio de internet en el ingreso de familias de la zona urbana – rural del
Perú. Desde el trabajo de Rosenbaum & Rubin (1983) se ha implementado la metodología de
diferencias en diferencias a diversos ámbitos de las ciencias sociales. Esta metodología
permite afrontar una dificultad perenne en las ciencias sociales, a saber, de la posibilidad de
implementar experimentos a fin de evaluar el impacto de algún tratamiento.
Es típico en los experimentos implementados en las ciencias puras se desarrollen en
ambientes controlados, muchas veces, acorde con la metodología de investigación en dichas
ciencias, se suele identificar dos grupos: el grupo de tratamiento, que es aquel que es afectado
por el tratamiento; y el grupo control, definido como aquel que no recibe el tratamiento y que
poseen las mismas características que el grupo de tratamiento. Así, cualquier diferencia entre
52
el grupo de tratamiento y el grupo de control una vez realizado el tratamiento, se atribuirá al
tratamiento.
4.2 Diseño Específico de Investigación
Esta tesis es de carácter aplicado, es decir que, utiliza métodos con variables
cuantitativas para evidenciar el impacto del acceso y uso del servicio de internet y el ingreso
económico de las familias de los años 2015 – 2017.
4.3 Población, Muestra o Participantes
Familias de los hogares con acceso y uso al servicio de internet de zonas urbana - rural
del Perú, años 2015 -2017.
La ficha técnica empleada para la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) indica que,
la muestra empleada para el trabajo de investigación cuenta con un tamaño muestral de
36,996 hogares del Perú, correspondiendo 23,348 viviendas al área urbana y 13,648 viviendas
al área rural, asimismo, el tamaño de la muestra panel es de 11,900 viviendas particulares
mientras que el tamaño de la muestra no panel es de 25,096 viviendas particulares.

53
De otro lado, es importante precisar que de acuerdo con el procedimiento de muestra de
la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) a cargo del Instituto Nacional de Informativa
(INEI), se deberá de considerar en el Área Rural, los siguientes aspectos:
Se considera zona rural debido a que cuenta con 100 vivienda o más ubicadas
contiguamente; o en su defecto, también se denomina zona rural a más de 100 viviendas, sin
la necesidad de estar contiguas y se encuentran ubicadas de manera dispersa o diseminadas,
sin formar así manzanas, calles o bloques de viviendas.
Que haya por lo menos 500 personas dentro del poblado y un máximo de 2 mil
personas, una característica de estos poblados son que en su mayoría las viviendas están
ubicadas de forma contigua a fin de formar calles y manzanas.
Una característica principal es que estos poblados son en su mayoría, viviendas que
están ubicadas de manera dispersa (no juntas).
4.4 Instrumentos de Recogida de Datos
Se tiene entonces que para el trabajo de investigación se analizara y trabajara con la
base de datos extraída de la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO), que es la encuesta
encargada de efectuarse a las mismas viviendas a fin de obtener una base de datos panel, y
que tomara en cuenta los mismos indicadores relacionados a las condiciones de vida de las
54
familias encuestadas, entre los módulos que considera dicha encuestadora tenemos; i) las
características de los hogares y la familia que lo conforma, ii) el nivel de educación que
tienen estas familias encuestadas, iii) la salud con la que cuenta cada familia, iv) gasto,
ingresos y empleos, v) Sumarias (variables calculadas) y vi) Características de los Miembros
de Hogar , a cargo del Instituto Nacional de Informativa (INEI) de los años 2015 - 2017, dado
que dicha encuesta cuenta con una amplia base de datos de panel sobre los individuos y
hogares de diversas zonas del Perú, es decir, que los individuos y hogares peruanos que
fueron encuestados son investigadas nuevamente cada año, con las mismas preguntas sobre el
acceso y uso del servicio de internet.
4.5 Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos
Existen muchos estudios que relacionan el acceso y uso del servicio de internet con el
crecimiento socio económico de las familias, tal como se indicó en la 1) Formulación del
Problemas y 3) Justificación del Estudio, en ese sentido, de la revisión efectuada a los
estudios se concluye que la mayoría se basan en la metodología de Diferencias en
Diferencias, el cual facilita tener bajo control posibles sesgos por variables no observables
variantes entre los hogares sobre la data del INEI, específicamente a una muestra tomada del
panel de hogares, a fin de obtener resultados empíricos de la aplicación del último modelo.
El procedimiento de implementar esta metodología consiste en, primero, aplicar el
modelo de diferencias en diferencias a fin de eliminar los efectos de las características

55
inherentes a cada grupo que no varían en el tiempo, luego, aplicar el matching para estimar
los efectos del tratamiento a fin de obtener una relación causal entre tratamiento y resultado.
𝑌𝑖𝑡 = 𝛽1 + 𝛽2 𝐷𝑖𝑡 + 𝛽3 𝑆𝑖𝑡 + 𝛽4 𝑋𝑖𝑡 + 𝛿 𝐷 ∗ 𝑆𝑖𝑡 + 𝑒𝑖𝑡
Donde 𝑌𝑖𝑡 es el valor de la variable dependiente para la observación 𝑖 y el periodo 𝑡 y
sobre la cual de quiere estimar el efecto, 𝐷𝑖𝑡 es una dummy que toma el valor de 1 cuando la
observación forma parte de los elementos del grupo de tratamiento y 0 si no, 𝑆𝑖𝑡 es una
variable dummy que toma el valor de 1 la observación se realiza después del tratamiento y 0
si es antes; en tanto 𝑋𝑖𝑡 son las variables control que representan las características que
década observación. Por último 𝑒𝑖𝑡 representa el término de error, el cual se espera que se
comporte como un ruido blanco.
Por otro lado, la interpretación de los parámetros es como sigue: 𝛽1 es el valor
promedio de la variable dependiente del grupo de control antes del tratamiento, 𝛽1 + 𝛽2 el
promedio de grupo de tratamiento antes de la aplicación, 𝛽1 + 𝛽3 el promedio del grupo de
control después del tratamiento y, 𝛽1 + 𝛽2 + 𝛽3 + 𝛿 el promedio del grupo de control
después del tratamiento.
La literatura
El parámetro 𝛿 es conocido como el estimado de diferencias, representa el impacto del
tratamiento a la variable dependiente, y se defino como

56
𝛿 = (𝑦̅11 − 𝑦̅21 ) − (𝑦̅12 − 𝑦̅22 )
No obstante, la elección del conjunto de elementos que pertenecerán al grupo control o
al grupo de tratamiento no se da en un contexto de aleatorización. Esto puede generar lo que
suele llamarse el sesgo de selección, por el cual la diferencia en los resultados de estos dos
grupos puede haberse visto influenciados por el sesgo de la elección de elementos para la
aplicación del tratamiento más que por el efecto del tratamiento en sí.
Para ello, existen diversas técnicas que permiten recrear este mecanismo; por ejemplo,
el propensity score matching (PSM) que, considerando los datos observados, crea un
escenario contrafactual para las observaciones que participaron del grupo de tratamiento para
poder relacionarlas a las observaciones del grupo control, tal que exista cierta similitud entre
las unidades y poder imputar cualquier cambio directamente al tratamiento.
Una vez calculado el Índice de Propensión o Propensity Score, se debe de buscar la
forma de emparejar los elementos de cada grupo en base a este índice. Este emparejamiento o
matching, consiste en encontrar para cada elemento del grupo de tratamiento uno o más
elementos en el grupo de control en base a su similitud.
Se han desarrollado diversos métodos para el matching, entre los que destacan: i) por
proximidad (nearest-neighbor) que identifica los elementos del grupo control en base a la
proximidad del índice. ii) caliper matching que selecciona a elementos del grupo control en
base a un límite de distancia, definido por la desviación estándar de las observaciones
(Cochran & Rubin (1973), iii) radius matching, selecciona los elementos en base a un radio o
57
distancia del índice, iv) sttratification matching por el cual se selecciona los elementos a
partir de la creación de intervalos para el índice, o v) kernel-based matching que asigna pesos
a los elementos del grupo control según su similitud al grupo de tratamiento en base al índice
de propensión (Heckman & Ichimura, 1997).
Bonn (2008) muestra una revisión de las principales bondades y debilidades de varios
métodos de emparejamiento, incluido los mencionados en líneas previas. La Tabla 6 resume
de manera sucinta lo tratado por el autor:
Tabla 6 Método de emparejamiento
Fuente: Bonn (2008). Some practical guidance for the implementation of propensity score matching.
Journal of Economic Surveys

58
En el presente estudio de realiza el proceso de matching a través del método de kernel.
El método del kernel supone que la selección de elementos del grupo de tratamiento se
realiza en base a características observadas. Este método utiliza el grupo de control y evalúa a
sus elementos según la proximidad del puntaje de propensión (PSM) con los del grupo de
tratamiento. Este método asigna un peso a cada elemento del grupo control en base a su
proximidad del PSM y el de todos los elementos del grupo. Es decir, se asigna un mayor peso
a los elementos del grupo control que son más similares a los del grupo de tratamiento.
4.6 Procedimientos de Ejecución del Estudio
Para empezar con la ejecución del estudio de investigación se comenzara con indicar
que el objetivo principal, evalúa el impacto que tiene el acceso y uso de los servicios de
internet en el ingreso de los hogares peruanos en la zonas urbana - rural del Perú en los años
2015 – 2017, para lo cual se evaluará de manera independiente el ingreso económico de las
familias de contar con acceso del servicio de internet y el ingreso económico de las familias
que cuentan con acceso, pero hacen mayor uso del servicio de internet.
En ese sentido, se realizará un trabajo de investigación de tipo experimental, dado que
para la aplicación de la metodología es necesaria que la manipulación de las variables
independientes para ver sus efectos sobre las variables dependientes, considerando los años
2015 – 2017.
59
Para la evaluación del impacto que se tendría con el acceso al servicio de internet y uso
de los mismos en el ingreso de los hogares peruanos en la zona urbana - rurales del Perú en
los años 2015 – 2017, se efectuará una metodología que evalúe dicho impacto, por
consiguiente, se empleará la de Diferencias en Diferencias la cual será estimada por Mínimos
Cuadrados Ordinarios (MCO).
CAPÍTULO V
5. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
5.1 Datos cuantitativos
En esta sección se enumeran las variables consideradas en el presente estudio. Los
datos fueron recopilados de la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO). Como se mencionó
en los capítulos previos, el objetivo de este estudio es medir el impacto de acceso a internet
de las familias que no poseían el servicio de internet en el 2015 y que sí lo hicieron el 2017,
por tal razón se tomó los datos de esos años. Aunque los datos de todas las variables se
obtuvieron de la misma fuente, los datos correspondientes a Ingreso Bruto y Gasto Bruto se
obtuvieron del módulo sumaria en cual se encuentra online en la página web del INEI-
ENAHO. Además, el resto de las variables a excepción de la variable Grado de instrucción
se obtuvieron del módulo 1 Características de la Vivienda y del Hogar, en tanto la variable
Grado de Instrucción se obtuvo del módulo 3 Educación.
Cabe precisar que la elección de las variables control se realizó en base a la
disponibilidad de información, y de la revisión de la literatura especializada en el tema

60
(Véase Mondaca & Ruíz (2014)). La Tabla 7 muestra las variables utilizadas, tanto las
variables dependientes, la variable de impacto y las variables control.
Tabla 7 Descripción de las variables en el estudio
Variables Etiqueta Unidad
Variable dependiente
Ingreso Bruto ingreso Soles/mes
Gasto bruto gasto Soles/mes
Pobreza pobre Dummy (Sí: 1, No: 0)
Variable de impacto
Acceso a Internet p1144 Dummy (Sí: 1, No: 0)
Variables de control
Caract. Hogar
N° miembros en el hogar mieperho Personas
N° dormitorios p104a Unidades
N° habitaciones p104 Unidades
Grado de instrucción superior completa p301a Dummy (Sí: 1, No: 0)
Acceso a servicios básicos
Acceso a agua p110 Dummy (Sí: 1, No: 0)
Acceso a Desagüe p111a Dummy (Sí: 1, No: 0)
Acceso Electricidad p1121 Dummy (Sí: 1, No: 0)
Acceso a Teléfono fijo p1141 Dummy (Sí: 1, No: 0)
Celular p1142 Dummy (Sí: 1, No: 0)
Cable p1143 Dummy (Sí: 1, No: 0)
Elaboración Propia. Sobre la base de datos recopilada de la ENAHO.
Fuente: ENAHO - INEI, 2015 – 2017

61
Las variables de estudio presentadas en la tabla previa fueron transformadas de forma
que puedan ser utilizadas en nuestro análisis. Por ello, es pertinente tener alguna idea de los
valores que tienen estas variables. La Tabla 8 muestra los principales estadísticos de estas
variables. Por ejemplo, se constata que el promedio de los ingresos de los hogares fueron en
promedio S/ 2 029 entre los años 2015 y 2017, la variable gasto representó una cantidad
menor e igual a S/ 1 189. Cabe precisar que la encuesta solo considera los gastos en
determinado número de bienes y servicios, mas no contempla todos los egresos que tiene un
hogar, como la compra de bienes inmuebles, por ejemplo. La literatura señala con respecto a
la variable ingreso, que esta suele infravalorarse en las encuestas ya que los encuestados
tienden a no mostrar la información real. Por ello, se vio conveniente utilizar la variable
gasto, que representa un buen proxy de la variable ingreso.
Tabla 8 Principales estadísticos de las variables utilizadas en el estudio
Desviación
Variable Nº Obs. Media Mínimo Máximo
Estándar
ingreso 15812 2029.19 2026.33 0 46531.97
gasto 15812 1189.33 956.70 0 13108.84
pobre 15812 0.23 0.42 0 1
p1144_ 15812 0.06 0.24 0 1
mieperho_ 15812 3.70 2.01 1 21
p104_15 15797 3.07 1.52 1 15
p104a_15 15797 1.68 1.16 0 11
edu15 15013 0.08 0.28 0 1
p110a1_15 12085 0.56 0.50 0 1
p111a_15 15812 0.49 0.50 0 1
p1121_15 15812 0.89 0.31 0 1
p1141_ 15812 0.07 0.26 0 1
p1142_ 15812 0.85 0.36 0 1
p1143_ 15812 0.24 0.43 0 1
Fuente: ENAHO – INEI, 2015 – 2017

62
Cabe precisar que esta metodología requiere que existan dos escenarios en el tiempo,
uno en el que no se implementa el tratamiento y otro en el que se implementó. El año 2015
representa en primer escenario y el año 2017 el segundo. Asimismo, se define al grupo de
tratamiento como los hogares que no tuvieron en el año 2015 y que sí lo tenían hacia el año
2017; en tanto el grupo control se compone de las observaciones que corresponden a los
hogares que no tuvieron acceso a servicios de internet en el año 2015 ni en el 2017.
En la metodología de diferencias en diferencias, es importante identificar si existen
diferencias entre el grupo control y el grupo de tratamiento. La Figura 14 muestra el
histograma para la variable ingreso del grupo tratamiento y del grupo control, para los años
2015 (izquierda) y 2017 (derecha). Como se constata, el grupo de control tiene mayor número
de observaciones en la parte de ingresos bajos, tanto en el 2015 como en el 2017. En grupo
tratamiento, sin embargo, si bien la distribución es parecida en el año 2015, tiende a alejarse
en el 2017. Es decir, del 2015 al 2017 el grupo tratamiento tuvo más familias con mayores
ingresos.
63
Figura 14 Histograma de la variable ingreso, 2015 – 2017
De forma similar, la Figura 16 muestra el histograma para la variable gasto bruto para
el año 2015 (izquierda) y 2017 (derecha). El comportamiento es un tanto similar al del
ingreso. El grupo de control tiene mayores observaciones en el rango de menos gastos,
mientras que el grupo de tratamiento tiene observaciones en un rango mayor del gasto. Esta
situación se agudiza hacia el año 2017.
Figura 15 Histograma de la variable gasto, 2015 – 2017
5.2 Análisis de resultados
De lo gráficos mostrados, se deduce que efectivamente, el grupo de tratamiento
incrementó la cantidad de ingresos y gastos desde el 2015 a 2017. Sin embargo, existe cierta
heterogeneidad entre ambos grupos, aún desde el inicio del periodo, es decir, desde 2015.
64
Esta diferencia evidencia la necesidad de controlar dichas variaciones por las características
intrínsecas a cada grupo.
No obstante, el criterio para optar la inclusión de las variables que controlan ambas
muestras recae en la necesidad de capturar las características que hacen diferentes a un grupo
y otro respecto a la variable dependiente. Es decir, por ejemplo, en caso de los ingresos, se
tendría que controlar por variables que expliquen el ingreso, es decir, que las diferencias de
estas variables entre ambos grupos expliquen también la diferencia de ingresos. Por ello, no
tendría mucho sentido incluir variables que no permitan discernir entre un grupo y otro.
Una herramienta importante para la elección de variables control es con el test de
diferencia de medias de T-Student, este test permite ver si las diferencias de las medias de
dos grupos son estadísticamente diferentes y prueba la hipótesis nula de igualdad entre las
medias frente a la hipótesis alternativa de que son diferentes. De esta forma, se deberían
incluir variables cuya diferencia de medias entre el grupo de tratamiento y el grupo de control
sean diferentes.
La Tabla 9 muestra un conjunto de variables en las que se constata que a los niveles de
significancia usuales (1%, 5% y 10%) se rechaza la hipótesis nula de igualdad de medias, es
decir que las medias de dichas variables entre el grupo de control y de tratamiento son
estadísticamente diferentes. Por lo que es muy probable que con estas variables control se
logre capturar las diferencias de la variable endógena en ambos grupos.

65
Tabla 9 T-test de las diferentes variables entre el grupo de tratamiento y el grupo control
Mean Mean
Variable(s) Diff. |t| Pr(|T|>|t|)
Control Treated
ingreso 1731.18 3649.53 1918.34 21.01 0.0000***
gasto 1048.49 2035.75 987.26 23.30 0.0000***
pobre 0.28 0.05 -0.23 10.68 0.0000***
mieperho_ 3.72 3.99 0.27 2.70 0.0069***
p104_15 3.00 3.68 0.68 9.15 0.0000***
p104a_15 1.62 2.32 0.70 12.46 0.0000***
edu15 0.07 0.27 0.21 14.91 0.0000***
p110a1_15 0.51 0.88 0.37 14.73 0.0000***
p111a_15 0.45 0.86 0.41 16.82 0.0000***
p1121_15 0.88 0.99 0.11 7.03 0.0000***
p1141_ 0.06 0.23 0.17 13.77 0.0000***
p1142_ 0.82 0.96 0.14 7.49 0.0000***
p1143_ 0.20 0.45 0.25 12.61 0.0000***
Nota: *** p<0.01; ** p<0.05; * p<0.1
Se espera que el control de las diferencias entre el grupo tratamiento y el grupo control
ayude a aislar el efecto que tiene nuestra variable de impacto sobre la dependiente. Sin
embargo, como se mencionó en el ápice metodológico, existe la posibilidad de que exista el
sesgo de selección de los elementos que han de ser tratados sobre los que no, de tal forma que
la diferencia entre la variable dependiente se atribuya al sesgo de selección y no a la variable
de impacto.
Existen diversos métodos para abordar el sesgo de selección, el cual consiste en tratar
de replicar una aleatorización en la elección de elementos entre el grupo de tratamiento y el
grupo control, de forma que se elimine la elección por alguna característica.

66
Estas metodologías consisten en emparejar los elementos del grupo de tratamiento con
un o más elementos del grupo control, tal que, al procurar elementos similares en ambos
grupos, se pueda atribuir cualquier cambio posterior. Al respecto, el propensity score
matching (PSM), consiste en crear un índice de propensión a partir de las características
observadas, en este caso, las variables control. Este indicador puede ser interpretado también
como un índice de similitud entre las observaciones.
Al respecto, la Figura 16 muestra que el sesgo de selección (en términos de covariables
medidos y probados) se reduce considerablemente en todas las variables en caso de las
observaciones emparejadas (marcadas con un aspa), mientras que el sesgo aumenta
considerablemente en relación a las demás variables (marcadas con un punto). Esto es
resaltante en relación e las variables de acceso a servicios, por tanto, podemos concluir que
emparejar las variables puede tener un impacto significativo de los resultados, toda vez que
existe una disminución significativa en el sesgo de selección.

67
Elaboración Propia. Sobre al base de datos recopilada de la ENAHO.
Figura 16 Sesgo estandarizado a través de covariables, en porcentaje
A continuación, se muestra el emparejamiento en base al método de kernel (kernel
propensity score matching), este método usa el índice de propensión previamente calculado
para emparejar las observaciones del grupo de tratamiento con elementos del grupo control.
La ventaja del kernel matching es que puede emparejar una observación del grupo de
tratamiento con muchas observaciones del grupo control en base a la proximidad del índice,
por lo que aprovecha al máximo la información disponible, la Figura 17 muestra los
elementos de tratamiento que fueron emparejados con elementos del grupo de control. Este
gráfico es de suma importancia puesto que nos permite dilucidar la distribución del
emparejamiento en base a los elementos del grupo de tratamiento. Por ejemplo, se observa
que las barras verdes y rojas fueron emparejadas y, por lo tanto, tiene un soporte en común,
mientras las barras azules y amarillas son las que no tienen soporte común, de hecho, son
pocos los datos que caen en este último caso, lo que es un buen indicio para nuestra
investigación.
68
Elaboración Propia. Sobre la base de datos de la ENAHO.
Figura 17 Elementos del grupo de tratamiento y control con soporte común
Modelo Diferencias en Diferencias
A continuación, se muestra la aplicación de la metodología diferencias en diferencias
para las variables ingreso y gasto. Como se observa en la Tabla 10 la prueba t indica que se
rechaza la hipótesis nula de no significancia de las variables a los niveles de significancia
usuales (1%, 5% y 10%). Cabe resaltar que la variable tt17 es la dummy de tratamiento, en
tanto la variable treat17 es la dummy que indica si la observación pertenece al grupo de
tratamiento; por lo que la variable ddtt17 es la variable de impacto del modelo de diferencias
en diferencias, y que está dada por ddtt17=tt17*treat17; esa variable indica el efecto de la
política en el ingreso, así esta variable es estadísticamente significativa al 10% de
significancia, por lo que podemos decir que efectivamente existe un impacto positivo en los
ingresos de los hogares el hecho de que posean el servicio de internet. En este modelo, el
impacto es de S/ 415 soles adicionales por mes.
Tabla 10 Modelo de Diferencias en Diferencias para la variable Ingreso
reg ingreso tt17 treat17 ddtt17 $xvar2, robust

Number of obs 7,643
F(11, 7631) = 204.11
Prob > F = 0
R-squared = 0.3331
Root MSE = 1744.1
Std. Err. [95%
ingreso Coef. t P>|t| Interval]
(Robust) Conf.
tt17 156.405 35.192 4.44 0.000 87.419 225.390
treat17 880.679 169.786 5.19 0.000 547.852 1213.505

69
ddtt17 414.525 223.444 1.86 0.064 -23.486 852.536
mieperho_ 266.496 12.093 22.04 0.000 242.790 290.202
p104_15 227.448 21.448 10.6 0.000 185.405 269.491
edu15 903.035 91.469 9.87 0.000 723.730 1082.341
p110a1_15 475.865 38.160 12.47 0.000 401.061 550.668
p111a_15 344.712 36.360 9.48 0.000 273.437 415.987
p1121_15 246.588 53.059 4.65 0.000 142.577 350.598
p1141_ 432.246 107.847 4.01 0.000 220.836 643.656
p1143_ 827.761 52.831 15.67 0.000 724.198 931.324
_cons -798.707 78.944 -10.12 0.000 953.458 -643.956
Por otra parte, la Tabla 11 muestra el modelo diferencias en diferencias para la variable
gasto. Cabe recordar que la utilización de esta variable obedece a que es una proxy del
ingreso, toda vez de que los encuestados suelen ocultar esta información. Como se observa,
se rechaza la hipótesis nula de no significancia de la variable de impacto, ddtt17, lo que
evidencia que esta variable tiene un impacto significativo en el nivel de gasto. Por tanto,
podemos decir que el acceso a internet por parte de los hogares incrementa el gasto del hogar
en S/ 300 soles por mes.
Tabla 11 Modelo de Diferencias en Diferencias para la variable gasto
reg gasto tt17 treat17 ddtt17 $xvar2, robust

Number of obs 7,643
F(11, 7631) = 413.49
Prob > F = 0.000
R-squared = 0.4749
Root MSE = 724.58
70
Std. Err. [95%

gasto Coef. t P>|t| Interval]
(Robust) Conf.
tt17 72.767 15.697 4.640 0.000 41.997 103.537
treat17 405.764 55.567 7.300 0.000 296.838 514.690
ddtt17 303.660 79.074 3.800 0.000 145.352 455.367
mieperho_ 199.823 5.209 38.360 0.000 189.611 210.035
p104_15 67.194 7.908 8.500 0.000 51.692 82.696
edu15 455.527 38.532 11.820 0.000 379.994 531.060
p110a1_15 357.071 17.625 20.260 0.000 322.520 391.621
p111a_15 162.271 17.365 9.340 0.000 128.231 196.312
p1121_15 214.255 31.441 6.810 0.000 152.622 275.887
p1141_ 161.001 40.882 3.940 0.000 80.860 241.142
p1143_ 417.253 22.358 18.660 0.000 373.425 461.081
_cons -440.368 37.752 -11.660 0.000 514.372 -366.363
Diferencias en Diferencias con kernel Propensity Score.
En las Tablas siguientes se muestran, a manera de resumen, los impactos de la variable
que indica el periodo d tratamiento, tt17 (representado por treated), la variable que indica la
pertenencia al grupo de control, representado por control; y la variable de impacto de
diferencias, representado por DIff (T-C). Estas variables se muestran para dos periodos, uno de
ellos antes de que se inicie el periodo de tratamiento, y otro después. Por último, se muestra la
variable de diferencias en diferencias, Diff and Diff, que es la que representa nuestra variable
de interés.
71
La Tablas 12, 14 muestra estos resultados para los modelos sin emparejamiento cuando
la variable dependiente es el ingreso de los hogares, y que son un resumen de los resultados
presentados previamente en las Tablas 10, 11. Como se puede observar, la variable de
diferencias en diferencias tiene el mismo coeficiente que la variable ddtt17.
Tabla 12 Modelo Diferencias en Diferencias para la variable ingreso

DIFFERENCE-IN-DIFFERENCES ESTIMATION RESULTS
Number of observations in the DIFF-IN-DIFF: 7643
Before After
Control: 3397 3367 6764
Treated: 382 497 879
3779 3864
Outcome var. ingreso S. Err. |t| P>|t|
Before
Control -798.707
Treated 81.972
Diff (T-C) 880.679 169.786 5.19 0.000***
After
Control -642.302
Treated 652.901
Diff (T-C) 1295.204 141.067 9.18 0.000***
Diff-in-Diff 414.525 223.444 1.86 0.064*
R-square: 0.33
* Means and Standard Errors are estimated by linear regression
**Robust Std. Errors
**Inference: *** p<0.01; ** p<0.05; * p<0.1
La Tabla 12 muestra los resultados para la variable dependiente ingreso de los hogares
cuando se ha realizado el proceso de emparejamiento por el kernel propensity score matching.
Varios resultados resaltan de esta última tabla respecto al modelo sin emparejar. Para
comenzar, la variable de impacto, diff-in-Diff tiene como parámetro asociado S/ 415 soles, que
72
representaría los ingresos adicionales que obtiene un hogar producto de tener acceso a internet.
Asimismo, es visible que la variable 𝛽0 , dado por el coeficiente de la variable control antes del
tratamiento es S/ -798,7 soles, lo cual no es un resultado muy razonable, ya que este valor
representa el promedio de ingresos para el grupo que no pertenece al grupo de tratamiento en
el año 2015.
En cambio, como se muestra en los resultados de la Tabla 13, se muestran los efectos de
la variable de impacto, de acceso a internet por parte de los hogares sobre los ingresos
mensuales, pero en base a la metodología de emparejamiento, por el cual se esperan mejores
resultados. Efectivamente, ahora la variable 𝛽0 , que representa los ingresos promedios de la
variable control es S/ 2490 soles, dato que es compatible con los estadísticos descriptivos. Por
parte de la variable de impacto, representada por el coeficiente de diff-in-Diff, este asciende a
S/ 580 soles.
Es decir, la metodología de emparejamiento kernel propensity score matching estima
mayores que efectos del acceso a internet por parte de los hogares, que el modelo de diferencias
en diferencias sin emparejamiento. Cabe precisar que este modelo no toma en cuenta las
observaciones que no tienen soporte común, es decir, aquellas para los cuales no se logró lograr
algún tipo de emparejamiento.

73

variable ingreso
Before After
Control: 3262 2879 6141
Treated: 380 378 758
3642 3257
Outcome var. ingreso S. Err. |t| P>|t|
Before
Control 2490.255
Treated 3648.456
Diff (T-C) 1158.201 190.986 6.06 0.000***
After
Control 2736.222
Treated 4474.199
Diff (T-C) 1737.977 189.517 9.17 0.000***
Diff-in-Diff 579.776 191.026 3.04 0.002***
R-square: 0.07
**Clustered Std. Errors
**Inference: *** p<0.01; ** p<0.05; * p<0.1
La Tabla 14 muestra los resultados del modelo diferencias en diferencias. El impacto del
acceso a internet de los hogares en la variable gasto, asciende a S/ 303 soles, sin embargo, si
bien dichos impactos son estadísticamente significativos, no parecen confiables ya que varios
parámetros muestran valores negativos.

74
Tabla 14 Modelo Diferencias en Diferencias para la variable gasto

Before After
Control: 3397 3367 6764
Treated: 382 497 879
3779 3864
Outcome var. gasto S. Err. |t| P>|t|
Before
Control -500.608
Treated -117.845
Diff (T-C) 382.763 55.326 6.92 0.000***
After
Control -436.603
Treated 249.820
Diff (T-C) 686.422 55.539 12.36 0.000***
Diff-in-Diff 303.660 78.957 3.85 0.000***
R-square: 0.48
**Inference: *** p<0.01; ** p<0.05; * p<0.1
A diferencia del resultado precedente, los del modelo en diferencias con el método de
emparejamiento kernel propensity score matching muestran valores para los parámetros más
razonables. Como se muestra en la Tabla 15, los parámetros son significativos al 1%, por lo
que se rechaza la hipótesis nula de no significancia de las variables, además, estos toman solo
valores positivos y son congruentes con los estadísticos descriptivos.
El parámetro de impacto del modelo diferencias en diferencias muestra que el impacto
del acceso de los hogares a internet es de S/ 455 soles, un monto mayor al estimado por el
75
modelo diferencias en diferencias sin el método de emparejamiento. Cabe precisar que el
modelo estimado omite las observaciones que no tienen soporte común.

variable gasto

Before After
Control: 3262 2879 6141
Treated: 380 378 758
3642 3257
Outcome var. gasto S. Err. |t| P>|t|
Before
Control 1481.379
Treated 2014.176
Diff (T-C) 532.797 68.090 7.82 0.000***
After
Control 1524.268
Treated 2512.577
Diff (T-C) 988.309 76.068 12.99 0.000***
Diff-in-Diff 455.512 59.832 7.61 0.000***
R-square: 0.12
**Clustered Std. Errors
**Inference: *** p<0.01; ** p<0.05; * p<0.1
Modelo Diferencias en Diferencias con kernel Propensity Score en el ámbito rural
En las siguientes líneas se muestra los resultados del modelo Diferencias en Diferencias
con emparejamiento y soporte común para el ámbito rural. Para ello, se limitó la muestra a
76
aquellos hogares en el ámbito rural. Se considera que un hogar pertenece a un área rural si
estas cuentan con menos de cien viviendas agrupadas y que no forman parte de capitales de
sus distritos.
La Tabla 16 muestra los resultados que muestra el impacto de la variable de acceso al
servicio de internet en los ingresos de los hogares en el ámbito rural. Como se observa, existe
una diferencia significativa en el nivel de ingresos entre el grupo de tratamiento y el grupo
control antes del tratamiento; ella que se rechaza la hipótesis nula de no significancia del
coeficiente, Diff (T-C)-Antes del tratamiento. Asimismo, un resultado similar se obtiene en
dicho coeficiente después del tratamiento, Diff (T-C)-Antes del tratamiento, ya que se rechaza
la hipótesis nula de no significancia. Sin embargo, la hipótesis nula de no significancia de la
variable de impacto, representada por la diferencia entre ambas y denotada por el coeficiente
de la variable Diff-in-Diff, no puede ser rechazada, es decir, que el acceso al servicio de
internet no tendría un impacto significativo en los ingresos de los hogares a nivel rural.
77

variable Ingreso a nivel rural
Un resultado similar se obtiene si se mide este impacto en el gasto de los hogares a
nivel rural (Ver Tabla 17). Las variables Diff (T-C) antes y después del tratamiento son
significativas y explican el modelo, ya que se rechaza la hipótesis nula de no significancia de
las variables. Sin embargo, la hipótesis nula de nos significancia de la variable de impacto,
Diff-in-Diff, no puede ser rechazada, es decir, la diferencia del promedio de gastos de los
hogares pertenecientes al grupo de tratamiento después de haberse aplicado el tratamiento y
el promedio gasto realizado por los hogares del grupo control antes de realizarse el
tratamiento no se explica por el acceso a internet.

78
Tabla 17 Modelo Diferencias en Diferencias con emparejamiento y soporte común para

la variable gasto a nivel rural
Elaboración Propia. Sobre la base de la data recopilada de la ENAHO.
Impacto del Uso de Internet
Los resultados previos mostraron que el impacto del acceso a internet en zonas rurales
no es estadísticamente significativo. Empero, de igual interés es saber el impacto del uso de
internet en los ingresos de los hogares. En este estudio se consideró, debido a la
disponibilidad de datos, usar la variable gasto en internet como variable proxy al uso de este
servicio. Asimismo, como ya se mencionó en líneas previas, la variable gasto es una variable
proxy del ingreso de las familias, toda vez que los hogares son renuentes a declarar el
verdadero valor de sus ingresos, teniendo a subestimarlos, por lo que el nivel de gastos es una
medida indirecta del nivel de ingresos.

79
Para ello, a través de un modelo de regresión por mínimos cuadrados ordinarios,
representado por la siguiente ecuación
lgas=β_0+β_1 gint+β_i X_i+ε
Donde lgas es el logaritmo de los gastos mensuales del hogar, gint representan los
gastos del hogar en el servicio de internet en el último mes, X_i son las variables control
mencionadas en las secciones previas, y ε es el término de error que se comporta como un
ruido blanco.
La interpretación de los modelos semilogarítmicos suele ser bastante sencilla, a saber,
los coeficientes se interpretan como el cambio porcentual de la variable dependiente producto
del cambio en una unidad de la variable independiente. Por ejemplo, β_1 es el cambio
porcentual del gasto de los hogares respecto a una adicional en el gasto destinado al consumo
de internet.
La Tabla 18 muestra los resultados de este modelo, como se constata, la significancia
individual de las variables sugiere que se rechazan las hipótesis nulas de no significancia de
las variables a los niveles de significancia usuales (1% y 5%). Asimismo, los signos de los
parámetros son los esperados, tanto en las variables de acceso como en las características de
los hogares. Los test que corroboran el cumplimiento de los supuestos se presentan en el
Apendice; la prueba de heterocedasticidad de White, en el Apéndice se muestra que no es

80
posible rechazar la hipótesis nula de homocedasticidad; en tanto la Figura 18 evidencia la
normalidad de los residuos.
En particular, el valor del parámetro asociado a la variable gasto en internet, gint, es
positivo y significativo, lo que significa que S/ 1 sol adicional destinado al servicio de
internet incrementa el gasto de los hogares en 0.37% al mes. Por otra parte, resalta el signo y
la significancia de la variable rural, el cual tiene un signo negativo y cuya interpretación es
que un hogar ubicado en un área rural tiene 9.4% menos ingresos respecto a un hogar en el
área urbana.
Tabla 18 Impacto del uso de internet en el gasto de los hogares
Elaboración Propia. Sobre la base de la data recopilada de la ENAHO.

81
En ese sentido, las familias que tuvieron acceso al servicio de internet generaron
mayores ingresos económicos en la zona urbana – rural, que aquellas familias que tuvieron
acceso al servicio de internet en la zona urbana - rural del Perú en los años 2015 – 2017 y
según la investigación y resultados antes descritos, los resultados si cumplen la hipótesis,
conforme a lo señalado por Erix Ruiz y Humberto Ortiz (2010), que encuentran resultados en
donde a nivel nacional, el acceso al servicio de internet tiene un impacto positivo en el
ingreso y gasto que efectúan los individuos del hogar, en el sentido de que genera un aumento
porcentual al PBI y la productividad agregada, es decir que los resultados llevan a la misma
interpretación de la investigación realizada por Erix Ruiz y Humberto Ortiz.
Asimismo, las familias que tuvieron acceso y realizaron un mayor uso del servicio de
internet generaron mayores ingresos económicos en la zona urbana - rural que aquellas
familias que tuvieron acceso y no realizaron uso del servicio de internet en la zona urbana -
rural del Perú en los años 2015 – 2017, es decir que los resultados si cumplen con la segunda
hipótesis descrita en el presente trabajo de investigación, de otro lado, Carlos de los Ríos
(2010), determina también que cuando la población realiza un mayor uso al servicio de
internet se evidencia un bienestar en diversas variables de todos los hogares peruanos, es
decir que se obtiene la misma interpretación de investigación.
5.3 Discusión de resultados
Se evidencia que ejecutando la metodología de diferencias en diferencias y el
propensity score matching para emparejar elementos del grupo de tratamiento con elementos
82
del grupo control, existe un impacto positivo y significativo en el acceso al servicio de
internet por parte de la los hogares de la zona urbana – rural del Perú, análisis y resultado que
responde a la primera hipótesis especifica de la tesis, la cual hace referencia a la mayor
captación de ingresos económicos en los hogares peruanos mensualmente.
De otro lado, impacto medido por el uso del servicio de internet, medido por el gasto en
dicho servicio, el modelo por mínimos cuadrados muestra que este tiene un impacto positivo.
Así, S/ 1 sol destinado al consumo de este servicio incrementa el nivel de gasto de los
hogares en 0.37% al mes, resultado que demuestra la veracidad de la segunda hipótesis
específica planteada en la presente tesis, la cual hace referencia a los mayores ingresos
económicos que genera un mayor y adecuado uso del servicio de internet en los hogares
peruanos.
Es decir que el acceso y uso del servicio de internet, muestra en la zona urbana – rural
del Perú un impacto positivo en las variables de ingreso y gasto.
CAPÍTULO VI
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones
83
1. El impacto en los ingresos económicos de los hogares peruanos de las familias
que cuentan con acceso al servicio de internet, respecto a aquellas familias que no cuenta con
acceso al servicio de internet en la zona urbana - rural del Perú, asciende a S/ 580 soles
mensuales adicionales por hogar, de otro lado se determinó adicionalmente que el gasto
mensual de estas familias también aumenta en S/ 456 soles, estos resultados se evidencian de
la evaluación con diferentes variables seleccionadas de cada uno de los módulos de la
Encuesta Nacional de Hogares ENAHO, de las familias que cuentan con acceso al servicio de
internet de aquellas familias que no cuentan con acceso al servicio de internet en las zonas
urbanas - rural, los resultados muestran que el acceso a internet en las zonas urbanas - rural
por parte de los hogares impacta positivamente en variables como el ingreso y el gasto,
teniendo en cuenta que en la data generada de la ENAHO el grupo de control pertenece a los
hogares del año 2015, y el grupo de tratamiento pertenece a los hogares del año 2017. Cabe
recordar que estos montos corresponden a la diferencia entre los ingresos y gastos promedios
de los hogares que tuvieron acceso a internet hacia el 2017, con el promedio de ingresos y
gastos de los hogares que no tuvieron acceso a internet que pertenecen a elementos del grupo
control en el 2015, esta conclusión responde al primer objetivo específico de la tesis.
2. El impacto de los ingresos económicos de las familias que hacen uso del
servicio de internet respecto a aquellas familias que no hacen uso del servicio de internet en
la zona urbana – rural del Perú, se determinó mediante el gasto en dicho servicio, el modelo
por mínimos cuadrados muestra que este tiene un impacto positivo. Así, S/ 1 sol destinado al
consumo de este servicio incrementa el nivel de gasto de los hogares en un 0.37% al mes.
Estos resultados sugieren que existen un potencial respecto al acceso y uso de este servicio
84
para incrementar el nivel de vida de los hogares peruanos, esta segunda conclusión responde
al segundo objetivo específico de la tesis.
6.2 Recomendaciones
1. De acuerdo a la primera conclusión, la cual evidencia un impacto positivo
ascendente a S/ 580 soles en el caso de los ingresos y en el caso del gasto mensual asciende a
S/ 456 soles, en las zonas urbanas - rurales del Perú, se recomienda que las autoridades
competentes como el Ministerio de Transporte y Comunicaciones (MTC), a través de Fondo
de Inversión en Telecomunicaciones, sigan implementen más proyectos de Banda Ancha para
aumentar la conectividad, sobre todo en las más alejadas y diferentes regiones del Perú, toda
vez que el acceso al servicio de internet incrementa el nivel de ingresos y gastos de los
hogares, como ya se ha demostrado en las zonas urbanas del Perú, que son las zonas que si
tienen completo acceso al servicio de internet, como por ejemplo la ciudad de Lima.
2. De otro lado, de acuerdo a la segunda conclusión, se tiene un impacto que es
positivo pero poco significativo a nivel urbano - rural, relacionado al uso del servicio de
internet, por lo que se hace necesario coordinar con otras entidades como el Ministerio de
Educación (MINEDU), Ministerio del Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), Gobiernos
Regionales y Locales y Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) la
implementación de políticas enfocadas a difundir y capacitar a la población en el adecuado
uso de este servicio que podría potenciar la obtención de conocimientos y mejorar de su
productividad. Asimismo, la promoción y difusión en sobre todo en las zonas rurales, puede
85
crear conciencia en los pobladores de cómo es que el servicio de internet y como sacar
provecho de dicho servicio para incrementar sus ingresos y gastos económicos, con dichas
capacitaciones. Asimismo, al Organismo Regulador de la inversión privada en
telecomunicaciones (OSIPTEL) promover la competencia en el sector y la supervisión de los
estándares de calidad de los servicios de telecomunicaciones, ya que estas acciones
permitirán fomentar el acceso de calidad a este servicio por parte de los hogares peruanos.
Es necesario implantar políticas de conectividad en el sector telecomunicaciones y otras
que permitan instruir a la población en el uso de estas tecnologías, así como expandir la
infraestructura y equipo necesario para acceder a ella, tal que se vea reflejado en un
incremento de la productividad que ultime en un mejor nivel de vida en la población.

86
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Torero, M., J. Escobar 2005. “Measuring the Impact of Asset Complementarities: The
Case of Rural Perú” en Cuadernos de Economía, Vol. 42. Grupo de Análisis para el
Desarrollo.
88
Apéndice
Test de Heterocedasticidad de White
. imtest, white
White's test for Ho: homoskedasticity

against Ha: unrestricted heteroskedasticity
chi2(25) = 32.56
Prob > chi2 = 0.1424

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UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

IMPACTO DEL ACCESO Y USO DEL SERVICIO DE INTERNET EN LA ZONA

URBANA Y RURAL DEL PERÚ, AÑO 2015 - 2017

PRESENTADO POR LA BACHILLER

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE

Effil Roque y Elena Zavaleta por todos los

consejos, ánimos y apoyo incondicional en cada

una de mis decisiones tomadas, en este caso la

realización de mi titulación por tesis. A mi

hermano Rodrigo Roque para que tome esta

investigación como punto referencial para el

Quiero agradecer a mis amados padres y

hermano, por su cariño eterno e incondicional

apoyo, sobre todo en mi etapa universitaria. A

mis amigos más cercanos, quienes sin esperar

nada a cambio compartieron su conocimiento,

tiempo y mejores consejos durante la realización

de esta tesis y a todas aquellas personas que

durante ese periodo estuvieron a mi lado

apoyándome y dándome los ánimos que

necesitaba para seguir y no dejar de lado mis

de la zona urbana - rural para el periodo de 2015 – 2017.

Asimismo, el trabajo se desarrolla mediante el modelo de Diferencias en Diferencias estimado

uso al servicio de internet.

La tesis contiene el Capítulo 1, el cual desarrollará el planteamiento del estudio indicando la

formulación del problema general y específico, el Capítulo 2 desarrollará el marco teórico

conceptual el cual busca detalles relacionados a los antecedentes de la investigación, el Capítulo

3 contiene la hipótesis general y específica, detallando además las variables o unidades de

análisis, el Capítulo 4 se enfoca en la metodología empleada, de otro lado, el Capítulo 5

determina el análisis de los resultados obtenidos y finalmente el Capítulo 6 desarrolla las

conclusiones y recomendaciones derivada de la estimación realizada.

Agradecimiento ................................................................................................................... III

Lista de tabla ...................................................................................................................... VII

Lista de figuras .................................................................................................................. VIII

1. PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO ................................................................................ 1

1.1 Formulación del problema.......................................................................................... 1

1.1.1 Problema general ............................................................................................ 10

1.1.2 Problemas específicos .................................................................................... 10

1.2 Objetivo general y específicos .................................................................................. 11

1.2.1 Objetivo general ............................................................................................. 11

1.2.2 Objetivo específico ......................................................................................... 11

1.3 Justificación o importancia del estudio ..................................................................... 12

1.4 Alcance y limitaciones ............................................................................................. 19

1.4.1 Alcance .......................................................................................................... 19

1.4.2 Limitaciones ................................................................................................... 19

2. MARCO TEORICO CONCEPTUAL .............................................................................. 21

2.1 Antecedentes de la investigación .............................................................................. 21

2.2 Bases teórico-científicas .......................................................................................... 32

2.3 Definición de términos básicos................................................................................. 36

CAPÍTULO III ..................................................................................................................... 45

3. HIPÓTESIS Y VARIABLES ........................................................................................... 45

3.1 Hipótesis y/o supuestos básicos ................................................................................ 45

3.1.1 Hipótesis general ............................................................................................ 45

3.1.2 Hipótesis específicas ...................................................................................... 45

3.1.3 Variables o unidades de análisis ..................................................................... 46

3.1.4 Matriz de consistencia .................................................................................... 48

4.1 Tipo y método de investigación ................................................................................ 51

4.2 Diseño especifico de investigación ........................................................................... 52