Nueva Ley 31572

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actualizadas
Ley del Teletrabajo

LEY Nº 31572
REGLAMENTO DE LA LEY N° 31572,

LEY DEL TELETRABAJO
DECRETO SUPREMO
N° 002-2023-TR
2 NORMAS LEGALES actualizadas
Ley del Teletrabajo
Tabla de Contenido
LEY DEL TELETRABAJO
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
CAPÍTULO II
DERECHOS Y OBLIGACIONES
CAPÍTULO III
IMPLEMENTACIÓN DEL TELETRABAJO
CAPÍTULO IV
ENTREGA, USO Y CUIDADO DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS DE TRABAJO Y
COMPENSACIÓN DE GASTOS
CAPÍTULO V
TIEMPO DE JORNADA LABORAL Y DESCONEXIÓN DIGITAL
CAPÍTULO VI
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO
CAPÍTULO VII
SEGURIDAD DIGITAL EN EL TELETRABAJO
CAPÍTULO VIII
SUPERVISIÓN, INSPECCIÓN DEL TELETRABAJO Y SANCIONES
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS FINALES
DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA DEROGATORIA
Ley del Teletrabajo

NORMAS LEGALES actualizadas 3
Ley del Teletrabajo
f. El lugar donde se realiza se establece de

LEY DEL TELETRABAJO acuerdo al artículo 11, siempre que el lugar
acordado cuente con las condiciones digitales y de
LEY Nº 31572 comunicaciones necesarias.
Artículo 4. Teletrabajador
(Publicada en el Diario Oficial El Peruano
el 11 de setiembre de 2022)
4.1 Al trabajador o servidor civil que se encuentre
LA PRIMERA VICEPRESIDENTA bajo la modalidad de prestación de labores de
ENCARGADA DE LA PRESIDENCIA teletrabajo se le denomina teletrabajador.
DEL CONGRESO DE LA REPÚBLICA 4.2 El teletrabajador y el empleador establecen,
de común acuerdo, las características detalladas
POR CUANTO: en el artículo 3, numeral 3.2, del teletrabajo a
implementar.
EL CONGRESO DE LA REPÚBLICA;
Artículo 5. Coordinaciones para el teletrabajo
Ha dado la Ley siguiente: El empleador establece el medio y las
herramientas necesarias para las disposiciones,
LEY DEL TELETRABAJO coordinaciones, control y supervisión para
desarrollar el teletrabajo, respetando la privacidad
CAPÍTULO I del teletrabajador.
DISPOSICIONES GENERALES CAPÍTULO II
Artículo 1. Objeto de la Ley DERECHOS Y OBLIGACIONES

La presente ley tiene por objeto regular el
teletrabajo en las entidades de la administración Artículo 6. Derechos del teletrabajador
pública y en las instituciones y empresas privadas
en el marco del trabajo decente y la conciliación 6.1 El teletrabajador tiene los mismos derechos
entre la vida personal, familiar y laboral, y promover que los establecidos para los trabajadores o
políticas públicas para garantizar su desarrollo. servidores civiles que laboran bajo la modalidad
presencial, de acuerdo al tipo de régimen laboral al
Artículo 2. Ámbito de aplicación que pertenezca cada teletrabajador.
6.2 A recibir las siguientes condiciones de
2.1 La presente ley se aplica a las entidades trabajo: los equipos, el servicio de acceso a internet
establecidas en el artículo I del título preliminar del o las compensaciones económicas por la provisión
Texto Único Ordenado de la Ley 27444, Ley del de estos, además de la compensación del consumo
Procedimiento Administrativo General, aprobado de energía eléctrica, de acuerdo a las disposiciones
mediante el Decreto Supremo 004-2019-JUS, y previstas en el Capítulo IV.
a las instituciones y empresas privadas sujetas a 6.3 A la desconexión digital.
cualquier tipo de régimen laboral. 6.4 A la intimidad, privacidad e inviolabilidad
2.2 La presente ley se aplica a todos los servidores de las comunicaciones y documentos privados
civiles de las entidades de la administración pública del teletrabajador, considerando la naturaleza del
y trabajadores de las instituciones y empresas teletrabajo.
privadas, sujetos a cualquier tipo de régimen 6.5 A ser informado sobre las medidas,
laboral. condiciones y recomendaciones de protección en
materia de seguridad y salud en el teletrabajo que
Artículo 3. Teletrabajo
debe observar.
6.6 El reglamento regula los derechos del
3.1 El teletrabajo es una modalidad especial
teletrabajador.
de prestación de labores, de condición regular
o habitual. Se caracteriza por el desempeño
subordinado de aquellas sin presencia física del Artículo 7. Obligaciones del teletrabajador
trabajador o servidor civil en el centro de trabajo,
con la que mantiene vínculo laboral. Se realiza 7.1 El teletrabajador tiene las mismas
a través de la utilización de las plataformas y obligaciones que las establecidas para los
tecnologías digitales. trabajadores o servidores civiles que laboran
3.2 El teletrabajo se caracteriza también por: bajo la modalidad presencial, de acuerdo al
tipo de régimen laboral al que pertenezca cada
a. Ser de carácter voluntario y reversible. teletrabajador, salvo en lo referido a la asistencia
b. Ser de forma temporal o permanente. al centro de labores.
c. Ser de manera total o parcial. 7.2 Realizar el teletrabajo de manera personal,
d. Flexibilizar la distribución del tiempo de la no siendo posible que este pueda ser realizado por
jornada laboral. un tercero.
e. Realizarse dentro del territorio nacional o 7.3 Entregar y reportar el trabajo encargado por
fuera de este. el empleador dentro de su jornada laboral.
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Ley del Teletrabajo
7.4 Cumplir con todas las disposiciones emitidas al inicio o durante la vigencia de la relación laboral,
por el empleador para el desarrollo del teletrabajo. la prestación de labores bajo la modalidad de
7.5 Cumplir las medidas, condiciones y teletrabajo, sujetándose a las normas de la presente
recomendaciones de seguridad y salud en el ley. En ningún caso, el cambio de modalidad de
teletrabajo y la normativa vigente sobre seguridad la prestación de labores afecta la naturaleza del
y confianza digital, protección y confidencialidad de vínculo laboral, la categoría, la remuneración ni
los datos, así como guardar confidencialidad de la los beneficios obtenidos por convenio colectivo
información proporcionada por el empleador para la o los adoptados en conciliación o mediación, y
prestación de las labores. demás condiciones laborales establecidas con
7.6 Estar disponible durante la jornada laboral anterioridad.
del teletrabajo para las coordinaciones que resulten 9.2 En la administración pública, se prioriza la
necesarias. implementación del teletrabajo en aquellos puestos
7.7 Cuidar los bienes otorgados por el y actividades teletrabajables identificadas en el
empleador, usarlos para el teletrabajo y evitar que artículo 18.
los bienes sean utilizados por personas ajenas a la 9.3 El trabajador o servidor civil o teletrabajador
relación laboral. puede solicitar al empleador el cambio de modalidad
7.8 Participar de los programas de capacitación
de la prestación de sus labores, de forma presencial
que disponga el empleador.
a teletrabajo, o viceversa, el cual es evaluado por
7.9 El reglamento regula las obligaciones que
el empleador, pudiendo denegar dicha solicitud en
asume el teletrabajador.
uso de su facultad directriz, debiendo sustentar
Artículo 8. Obligaciones del empleador las razones de dicha denegatoria. Esta solicitud
es respondida dentro del plazo de 10 días hábiles.
8.1 El empleador tiene las mismas obligaciones Transcurrido el plazo sin respuesta a la solicitud
que las establecidas para los trabajadores o del trabajador o servidor civil, esta se entiende por
servidores civiles que laboran bajo la modalidad aprobada.
presencial, de acuerdo al tipo de régimen laboral al 9.4 El empleador, excepcionalmente, en uso
que pertenezca cada teletrabajador. de su facultad directriz y por razones debidamente
8.2 Comunicar al trabajador o servidor civil o sustentadas, puede variar la modalidad de
teletrabajador la voluntad, debidamente motivada y la prestación de las labores de presencial a
con la anticipación correspondiente, de pactar un teletrabajo, o viceversa, garantizando que el
cambio en el modo de la prestación de labores, a teletrabajador o trabajador o servidor civil contará
teletrabajo o presencial, mediante cualquier soporte con la capacitación adecuada, las condiciones
físico o digital que permita dejar constancia de ello. de trabajo y las facilidades necesarias para la
8.3 Evaluar de forma objetiva la solicitud de prestación de labores.
cambio en el modo de la prestación de labores que 9.5 En el caso de que el empleador decida
presente el trabajador o servidor civil o teletrabajador cambiar la modalidad de la prestación de labores
para optar por el teletrabajo o retornar a labores de presencial a teletrabajo, o viceversa, este se
presenciales. debe realizar previo aviso por escrito o medios
8.4 A entregar las siguientes condiciones de electrónicos al trabajador o servidor civil o
trabajo: equipos y el servicio de acceso a internet teletrabajador, con una anticipación mínima de 10
o asignar las compensaciones económicas por la días hábiles.
provisión de estos al teletrabajador, además de la
compensación del consumo de energía eléctrica, Artículo 10. Contratación del teletrabajador
de acuerdo a las disposiciones previstas en el Para la contratación del teletrabajador se
Capítulo IV.
utilizan todas las modalidades de contratación. En
8.5 A respetar la desconexión digital del
todos los casos, el contrato de trabajo debe constar
teletrabajador.
como información documentada; el documento
8.6 Notificar al teletrabajador sobre los
puede estar almacenado en soporte digital que
mecanismos de comunicación laboral y las
medidas, condiciones y recomendaciones de asegure su integridad y autenticidad. Para los
seguridad y salud en el teletrabajo que deben cambios de modalidad de prestación de labores,
observarse durante su jornada laboral. de la convencional al teletrabajo y viceversa, se
8.7 Capacitar al teletrabajador en el uso requiere acuerdo entre las partes, sin perjuicio de
de aplicativos informáticos, en seguridad de la los supuestos de variación unilateral previstos en
información y en seguridad y salud en el teletrabajo. el artículo 9.
8.8 El reglamento regula las obligaciones que
asume el empleador. Artículo 11. Lugar donde se desarrolla el
teletrabajo
CAPÍTULO III
11.1 El teletrabajador es libre de decidir el lugar o
IMPLEMENTACIÓN DEL TELETRABAJO lugares donde habitualmente realizará el teletrabajo
y estos deberán ser informados al empleador antes
Artículo 9. Aplicación del teletrabajo del inicio de la prestación de labores.
11.2 En caso de cambio del lugar habitual
9.1 Las partes pactan en el contrato de trabajo o de teletrabajo, el teletrabajador debe informarlo
en documento anexo a este o en otro medio válido, al empleador con una anticipación de 5 días
Ley del Teletrabajo
hábiles, salvo causa debidamente justificada. En actividades, tales como realizar consultas
estos casos, el empleador aplica unilateralmente relacionadas con su vínculo laboral, el manejo
el mecanismo de autoevaluación alternativo, de los sistemas o programas específicos que
dispuesto en el artículo 23 de la presente ley, para le permitan realizar su labor, participar de
la identificación y evaluación de riesgos del nuevo las actividades de bienestar que organice el
lugar habitual de teletrabajo, además brinda las empleador u otros, debe coordinar previamente
facilidades necesarias para la prestación de labores con su jefe inmediato o con el personal de la oficina
en el nuevo lugar habitual de teletrabajo. de recursos humanos, o la que haga sus veces, a
fin de garantizar las facilidades de acceso a las
Artículo 12. Contenido mínimo del contrato instalaciones. Esta facultad del teletrabajador de
o del acuerdo del cambio de modalidad de ninguna manera significa afectar la modalidad de
prestación de labores teletrabajo establecida.
Para la contratación de teletrabajadores o
para el cambio de modalidad de prestación de Artículo 14. Registro de los teletrabajadores
labores de la modalidad presencial al teletrabajo,
el empleador y el trabajador o servidor civil definen, 14.1 El empleador informa al Ministerio de
como mínimo, los siguientes aspectos: Trabajo y Promoción del Empleo sobre la cantidad
de teletrabajadores, sea total o parcial, que emplea
a) Especificar si la modalidad de teletrabajo mediante declaración a través de la planilla
se aplicará de forma total o parcial; en este último electrónica.
caso, se debe especificar el tiempo de ejecución de 14.2 El Ministerio de Trabajo y Promoción del
la prestación de forma presencial. Empleo remite a la Autoridad Nacional del Servicio
b) El período por el cual se aplica la modalidad de Civil (Servir) periódicamente la información de los
teletrabajo, pudiendo ser temporal o permanente. teletrabajadores, obtenida a través de la planilla
c) El plazo mínimo de preaviso para que el electrónica, de las entidades de la administración
teletrabajador asista personalmente a su centro pública.
de labores, en los casos en que se requiera su 14.3 El Ministerio de Trabajo y Promoción del
presencia física o para la asignación de comisiones Empleo tiene la facultad para verificar la información
de servicios. El plazo no será exigible cuando por
presentada por el empleador de las instituciones
causas imprevisibles o de fuerza mayor no fuese
y empresas privadas y supervisar la condición y
posible cumplir con tal anticipación.
situación de los teletrabajadores.
d) La forma como se distribuye la jornada laboral
de teletrabajo. En los casos de no ser continua la
Artículo 15. Hostigamiento sexual en el
jornada laboral diaria o de establecerse jornadas
teletrabajo
menores de 8 horas, solo se puede distribuir las
La configuración y manifestaciones de
jornadas hasta un máximo de 6 días a la semana
hostigamiento sexual en el caso del teletrabajo
y debe establecerse el horario de desconexión
se sujetan a lo dispuesto en el Título I, Capítulo
digital diaria, considerando como mínimo 12 horas
continuas en un período de 24 horas. II, Concepto, Elementos y Manifestaciones del
e) Establecer el domicilio del teletrabajador Hostigamiento Sexual, de la Ley 27942, Ley de
solo como referencia del lugar donde prestará las Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual, y
labores, salvo que las partes acuerden un lugar o su reglamento, en lo que corresponda.
lugares en específico para dicho fin.
f) Los mecanismos de comunicación, de Artículo 16. Teletrabajo en favor de la
supervisión y control que utilizará el empleador población vulnerable y otros
respecto a las labores que prestará el teletrabajador.
g) Las plataformas y tecnologías digitales para 16.1 El teletrabajo se fomenta en favor
la prestación de labores, tales como la provisión de de la población vulnerable, estableciendo su
equipos y el servicio de acceso a internet, según realización preferentemente para el caso del
corresponda, pudiendo ser actualizadas en función personal en situación de discapacidad, gestante
al desarrollo tecnológico del empleador. y en período de lactancia, además, del personal
h) Los mecanismos de compensación económica responsable del cuidado de niños, de personas
por el uso de equipos del teletrabajador y de los adultas mayores, de personas con discapacidad,
costos asumidos por los servicios de acceso a de personas pertenecientes a grupos de
internet y energía eléctrica, según corresponda. riesgo por factores clínicos o enfermedades
i) Declaración jurada de prohibición de utilizar a preexistentes o con familiares directos que se
terceros para realizar el teletrabajo acordado. encuentren con enfermedad en estado grave o
j) Otros que establezca el reglamento. terminal o sufran accidente grave, debiéndose
evaluar previamente la naturaleza de las
Artículo 13. Concurrencia ocasional del funciones y el perfil del puesto que desempeña
teletrabajador a las instalaciones del centro de el trabajador.
trabajo 16.2 El reglamento establece el procedimiento
En el caso de que el teletrabajador necesite para la evaluación y aplicación del teletrabajo en
asistir a su centro de trabajo para efectuar favor de las poblaciones vulnerables.
Ley del Teletrabajo
Artículo 17. Teletrabajo en situaciones CAPÍTULO IV

especiales
ENTREGA, USO Y CUIDADO DE EQUIPOS,
17.1 A efectos de la presente ley, se consideran HERRAMIENTAS DE TRABAJO Y
situaciones especiales: COMPENSACIÓN DE GASTOS
a) Circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor Artículo 19. Reglas sobre la provisión, el uso
que requieran que, para garantizar la continuidad y cuidado de los equipos tecnológicos
de los servicios, se puedan realizar determinadas
actividades bajo la modalidad de teletrabajo. 19.1 En las instituciones y empresas privadas
b) Cuando la declaración del estado de los equipos y el servicio de acceso a internet son
emergencia requiera que los servicios brindados se proporcionados por el empleador. Cuando se
realicen mediante el teletrabajo. acuerde que el teletrabajador aporte sus propios
17.2 Frente a las situaciones especiales equipos y el servicio de acceso a internet, estos
señaladas en el numeral 16.1, los empleadores son compensados por el empleador, salvo pacto en
tienen la facultad de implementar las siguientes contrario. En cualquiera de los casos se compensa
medidas, en lo que corresponda: también el consumo de energía eléctrica, salvo
pacto en contrario.
a) Disponer unilateralmente el cambio de la 19.2 Lo dispuesto en el numeral 19.1 no es
prestación laboral de la modalidad presencial a aplicable a los empleadores de la micro y pequeña
la de teletrabajo, debiendo asegurar la prestación empresa inscrita en el Registro Nacional de la Micro
y acceso de los servicios y bienes básicos e y Pequeña Empresa (Remype), salvo acuerdo
indispensables para el desarrollo de las funciones. expreso en contrario.
b) Comunicar al trabajador o servidor civil la 19.3 En las entidades de la administración
decisión de cambiar el lugar de la prestación de pública, la provisión de equipos al teletrabajador
labores a fin de implementar el teletrabajo, mediante se realiza disponiendo de los equipos existentes
cualquier soporte físico o digital que permita dejar en la entidad. De haber limitaciones, es potestad
constancia de ello. del teletrabajador aportar sus propios equipos;
c) Variar de manera unilateral las funciones en este caso, el empleador no compensa el
originalmente asignadas al trabajador o servidor costo de los equipos ni los gastos que genere
civil, con el fin de posibilitar que realice teletrabajo. su uso.
d) Además de las condiciones mencionadas en
19.4 La provisión de equipos para los
el presente artículo, lo dispuesto en la presente
teletrabajadores con discapacidad considera lo
ley se aplica a la modalidad de teletrabajo en
dispuesto en el artículo 50, “Ajustes razonables
situaciones especiales.
para personas con discapacidad”, de la Ley 29973,
Concluido el supuesto que dio origen a la
Ley General de la Persona con Discapacidad.
aplicación del teletrabajo en situaciones especiales,
19.5 El empleador garantiza todas las facilidades
el teletrabajador retorna a la situación previa a la
necesarias para el acceso y la accesibilidad digital
aplicación de dicha modalidad.
del teletrabajador a los sistemas, plataformas,
herramientas de ofimática, software de seguridad
Artículo 18. Teletrabajo en la administración
pública u otras aplicaciones, necesarias para el desarrollo
y cumplimiento de sus funciones, brindándole,
18.1 El titular de la entidad pública es el además, el soporte tecnológico vía remota. El
responsable de promover, dirigir y evaluar el teletrabajador es responsable del correcto uso de
despliegue del teletrabajo en su ámbito institucional. las facilidades brindadas por el empleador.
18.2 El responsable de recursos humanos, o el 19.6 En la administración pública, según las
que haga sus veces, en coordinación con los jefes características del teletrabajo que se demande
de los órganos y unidades orgánicas de la entidad realizar, las facilidades de proveer o asumir
pública, identifican: los costos del servicio de acceso a internet del
teletrabajador depende de la disponibilidad
a) Los puestos, actividades y funciones que presupuestal de la entidad.
pueden desempeñarse en la modalidad de 19.7 El reglamento establece la forma como
teletrabajo, sin que ello genere una afectación en la se determinan y efectúan las compensaciones
prestación de los servicios públicos, así como que establecidas en el presente artículo.
se pueda realizar una adecuada supervisión de las
labores. Artículo 20. Compensación de gastos en las
b) Los servidores civiles que realizarán instituciones y empresas privadas
teletrabajo, para ello toman en consideración que en
caso la entidad no contase con equipo informático o 20.1 En las instituciones y empresas privadas,
ergonómico disponible, el servidor civil debe contar la compensación de gastos por el uso de equipos
con estos para realizar el teletrabajo. del teletrabajador es asumida por el empleador en
cualquiera de las dos modalidades de teletrabajo,
18.3 El comité de gobierno digital de la entidad total o parcial, y no se condiciona si el teletrabajo se
pública promueve el proceso de transformación realiza o no en el domicilio del teletrabajador, salvo
digital para la aplicación del teletrabajo. pacto en contrario.
Ley del Teletrabajo
20.2 La compensación de gastos por el costo Artículo 22. Desconexión digital de la jornada
del servicio de acceso a internet y el consumo de laboral del teletrabajador
energía eléctrica solo es asumida por el empleador
cuando la prestación de labores de teletrabajo se 22.1 El teletrabajador tiene derecho a
realice en el domicilio del teletrabajador. desconectarse digitalmente durante las horas
20.3 Las compensaciones señaladas en que no correspondan a su jornada de trabajo.
los numerales 20.1 y 20.2 son asumidas por el Dicho derecho garantiza gozar de tiempo libre con
empleador sin perjuicio de los mayores beneficios motivo de un descanso, incluye las horas diarias de
que pudieran pactarse por acuerdo individual o descanso fuera del horario de trabajo, el descanso
convenio colectivo. semanal obligatorio, el período vacacional anual, las
20.4 Los montos asumidos por el empleador licencias por paternidad y maternidad, y las horas
por la compensación de gastos califican como de lactancia, así como los permisos y licencias por
condición de trabajo y son registrados de ese modo accidentes o enfermedad, y otros. La desconexión
en la planilla electrónica. digital garantiza el disfrute del tiempo libre, el
20.5 El reglamento establece la forma como equilibrio entre la vida laboral, privada y familiar.
se determinan y efectúan las compensaciones 22.2 El empleador respeta el derecho a la
establecidas en el presente artículo. desconexión digital de la jornada laboral del
teletrabajador, garantizando que en ese período
CAPÍTULO V no esté obligado a responder sus comunicaciones,
órdenes u otros requerimientos que fueren emitidas,
TIEMPO DE JORNADA LABORAL Y salvo causa de fuerza mayor o circunstancias
DESCONEXIÓN DIGITAL excepcionales.
22.3 Para los teletrabajadores de dirección, para
Artículo 21. Tiempo de la jornada laboral y los que no se encuentren sujetos a fiscalización
mecanismo de registro inmediata y para los que presten labores
intermitentes o hubieran distribuido el tiempo de su
21.1 El tiempo máximo de la jornada laboral del jornada laboral, se establece un lapso diferenciado
teletrabajador es el mismo aplicable al trabajador de, al menos, doce horas continuas en un período
que labora de manera presencial. de veinticuatro horas, además de los días de
21.2 Las exclusiones que se aplican al tiempo descanso, licencias y períodos de suspensión de
de la jornada laboral máxima de trabajo o de la la relación laboral, a fin de que puedan ejercer su
prestación de labores, previstas en las normas que derecho de desconexión.
regulan la jornada de trabajo, se aplican también al 22.4 Las autoridades competentes fiscalizan el
teletrabajo. cumplimiento por parte del empleador del ejercicio
21.3 Las partes pueden pactar la distribución del derecho a la desconexión digital de la jornada
libre de la jornada laboral en los horarios que mejor laboral del teletrabajador.
se adapten a las necesidades del teletrabajador,
respetando siempre los límites máximos de la CAPÍTULO VI
jornada diaria y semanal, y sujetándose a las
normas sobre duración de la jornada laboral. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO
21.4 En las instituciones y empresas privadas,
las horas extras que labore el teletrabajador, Artículo 23. Seguridad y salud en el
después del tiempo de la jornada laboral o labore teletrabajo
durante los fines de semana o feriados, deben ser
reconocidas por el empleador conforme a ley. La 23.1 Las condiciones específicas de seguridad y
realización de horas extras siempre es a solicitud y salud en el caso de teletrabajo se sujetan a la Ley
consentimiento del empleador. 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, y
21.5 En la administración pública, las horas su reglamento, en lo que corresponda.
extras que labore el teletrabajador después 23.2 El Ministerio de Trabajo y Promoción del
del tiempo de la jornada laboral o que labore Empleo, a través de su Dirección de Seguridad
a pedido del empleador durante los fines de y Salud en el Trabajo, elabora el formulario de
semana o feriados son compensadas a través del autoevaluación, que sirve como mecanismo de
otorgamiento de descanso físico equivalente. No es autoevaluación alternativo para la identificación
posible el pago de horas extras. La realización de de peligros y evaluación de riesgos; y emite
horas extras siempre es a solicitud y consentimiento los lineamientos generales de seguridad y
del empleador. salud que deben considerar los empleadores
21.6 Cuando el empleador privado requiera y los teletrabajadores para el desarrollo del
implementar un mecanismo de registro de teletrabajo.
cumplimiento de jornada de teletrabajo, debe 23.3 En el teletrabajo, el empleador identifica
implementarlo a su costo. En el caso de la los peligros, evalúa los riesgos e implementa
administración pública, en concordancia con la las medidas correctivas a los que se encuentra
octava disposición complementaria de la presente expuesto el teletrabajador, para ello el teletrabajador
ley, utilizan plataformas digitales para fines de brinda las facilidades de acceso al empleador en el
gestión de cumplimiento de jornada laboral, registro lugar habitual del teletrabajo.
de entregables y otros que disponga la entidad 23.4 Opcionalmente, de común acuerdo entre
pública y la Autoridad Nacional del Servicio Civil, el empleador y el trabajador o servidor civil o
según corresponda. teletrabajador se implementa el mecanismo de
Ley del Teletrabajo
autoevaluación para la identificación de peligros y Artículo 27. Infracciones

evaluación de riesgos, utilizando el formulario de Las infracciones a lo dispuesto por la presente
autoevaluación. Este mecanismo solo puede ser ley se califican como leves, graves y muy graves.
utilizado por el teletrabajador previa formación e
instrucción por parte del empleador. 27.1 Son infracciones leves los siguientes
23.5 En el mecanismo de autoevaluación, incumplimientos:
el trabajador o servidor civil o teletrabajador es
responsable de completar y presentar, como a) No comunicar al teletrabajador las condiciones
declaración jurada, el formulario de autoevaluación de seguridad y salud que debe cumplir para realizar
que identifica los peligros y riesgos a los que está el teletrabajo, previstas en el artículo 23.
expuesto durante el desarrollo del teletrabajo. Este b) Impedir la concurrencia del teletrabajador
deber no exime de responsabilidad al empleador. a las instalaciones del centro de trabajo para
23.6 El empleador comunica y capacita al la realización de las actividades previstas en el
teletrabajador sobre las medidas, condiciones artículo 13.
y recomendaciones de seguridad y salud en el
teletrabajo que está obligado a cumplir en el lugar 27.2 Son infracciones graves los siguientes
en el que desarrolla sus labores. incumplimientos:
a) Aplicar el cambio de modalidad de un
CAPÍTULO VII trabajador convencional a la de teletrabajo o
viceversa sin su consentimiento, exceptuándose
SEGURIDAD DIGITAL EN EL TELETRABAJO aquellos cambios unilaterales realizados en uso de
su facultad directriz previstos en el artículo 9.
Artículo 24. Seguridad digital en el teletrabajo b) No cumplir con las obligaciones referidas a la
provisión de equipos, el servicio de acceso a internet
24.1 Las condiciones específicas de seguridad y la capacitación del trabajador o teletrabajador.
y confianza digital para el desarrollo del teletrabajo c) No cumplir con el pago oportuno de la
se sujetan a lo establecido en el Decreto Legislativo compensación por las condiciones de trabajo
1412, Decreto Legislativo que aprueba la Ley de asumidas por el teletrabajador.
Gobierno Digital, y en el Decreto de Urgencia 007-
2020, Decreto de Urgencia que aprueba la Ley 27.3 Es infracción muy grave el siguiente
Marco de Confianza Digital y dispone medidas para incumplimiento:
su fortalecimiento, y sus respectivos reglamentos.
24.2 En la administración pública, la Presidencia a) No respetar el derecho del teletrabajador a
del Consejo de Ministros, a través de la Secretaría desconectarse digitalmente durante las horas que
de Gobierno y Transformación Digital, emite no correspondan a su jornada de trabajo.
lineamientos para la seguridad y confianza digital
en el teletrabajo, los cuales contienen, como Artículo 28. Régimen disciplinario y
mínimo, disposiciones sobre el uso de redes de procedimiento sancionador
comunicación e información seguras, y medidas y
controles para evitar la suplantación de identidad e 28.1 En las instituciones y empresas privadas,
ingeniería social. las faltas, la determinación de la sanción, las
sanciones, su graduación y los procedimientos
CAPÍTULO VIII respectivos, que resulten de aplicar lo establecido
en la presente ley se rigen por lo dispuesto en el
SUPERVISIÓN, INSPECCIÓN DEL Título IV, “Régimen de infracciones y sanciones
TELETRABAJO Y SANCIONES en materia de relaciones laborales, seguridad y
salud en el trabajo y seguridad social”, de la Ley
Artículo 25. Supervisión del teletrabajo 28806, Ley General de Inspección del Trabajo, y su
En la administración pública, la Autoridad reglamento.
Nacional del Servicio Civil (Servir), en el marco 28.2 En la administración pública, las faltas de
de sus competencias, realiza las acciones de carácter disciplinario, las sanciones, su graduación
orientación y supervisión en las entidades públicas, y los procedimientos respectivos, que resulten de
para la verificación del cumplimiento de las aplicar lo establecido en la presente ley, se rigen
disposiciones de la presente ley y su reglamento, por el procedimiento administrativo disciplinario
y emite las disposiciones complementarias para establecido en la Ley 30057, Ley del Servicio Civil,
su desarrollo, así como otras que contribuyan a y su reglamento. En el caso de los servidores
la adecuada implementación de la modalidad de de carreras especiales, resulta aplicable el
teletrabajo. procedimiento administrativo disciplinario regulado
por sus respectivas normas de carreras especiales.
Artículo 26. Inspección del teletrabajo
En las instituciones y empresas privadas, la DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral FINALES
(Sunafil), en el marco de sus competencias, orienta
y fiscaliza el cumplimiento de las normas contenidas PRIMERA. Adecuación
en la presente ley y su reglamento en los centros de Las entidades de la administración pública,
trabajo, locales y, en general, los lugares en que se las instituciones y empresas privadas que, a la
ejecute la prestación laboral de teletrabajo. entrada de la vigencia de la presente ley, cuenten
Ley del Teletrabajo
con teletrabajadores, así como con servidores y Digital, en coordinación con el Ministerio de Trabajo
trabajadores bajo la modalidad de trabajo remoto, y Promoción del Empleo y la Autoridad Nacional
dispuesta por el Decreto de Urgencia 026-2020 y el del Servicio Civil, según corresponda, implementan
Decreto Supremo 010-2020-TR, según corresponda, y mantienen un canal digital de orientación sobre
se adecúan a las disposiciones establecidas en esta teletrabajo en la plataforma GOB.PE.
en un plazo máximo de 60 días calendario contados
a partir del siguiente día de publicado el reglamento. SÉPTIMA. Fortalecimiento de competencias
digitales para el teletrabajo
SEGUNDA. Informe sobre los avances de la La Presidencia del Consejo de Ministros, a través
implementación de la ley de la Secretaría de Gobierno y Transformación
El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo Digital, en coordinación con el Ministerio de Trabajo
y la Autoridad Nacional del Servicio Civil emiten y Promoción del Empleo y la Autoridad Nacional
anualmente, según sus competencias, un informe del Servicio Civil, según corresponda, articula
de evaluación de la implementación y aplicación acciones con las organizaciones del sector privado,
de las disposiciones de la presente ley, incluyendo sector público, academia y sociedad civil para el
recomendaciones, sin perjuicio de realizar las fortalecimiento de competencias digitales para el
evaluaciones periódicas necesarias, considerando teletrabajo como parte del ejercicio de la ciudadanía
antecedentes y opiniones técnicas. El informe de digital.
cada una de las mencionadas entidades se remite
a la Comisión de Trabajo y Seguridad Social del OCTAVA. Implementación de plataformas
Congreso de la República; asimismo, es publicado digitales
en los respectivos portales web institucionales. La Secretaría de Gobierno y Transformación
Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros, en
TERCERA. Financiamiento de la coordinación con la Autoridad Nacional del Servicio
implementación del teletrabajo en la Civil, promueven la creación de plataformas digitales
administración pública necesarias para la implementación de la modalidad
La implementación del teletrabajo en las de teletrabajo en la administración pública.
entidades de la administración pública de los Estas plataformas digitales tienen como
diferentes niveles de gobierno, conforme a lo propósito gestionar las tareas de cumplimiento de
dispuesto en la presente ley, se financia con cargo jornada laboral, registro de entregables, avisos y
a sus respectivos presupuestos institucionales, sin comunicaciones con el teletrabajador, entre otros.
demandar recursos adicionales al tesoro público. Asimismo, la gestión de usuarios, capacitación,
supervisión, y aprobación de los procedimientos
CUARTA. Reglamentación para su uso, la seguridad, confidencialidad,
El Poder Ejecutivo emite el reglamento de la integridad y disponibilidad de la información.
Ley del Teletrabajo a propuesta del Ministerio de
Trabajo y Promoción del Empleo, en coordinación NOVENA. Modalidades formativas
con la Autoridad Nacional del Servicio Civil y con la En el caso de las modalidades formativas u
Presidencia del Consejo de Ministros, a través de otras análogas, se les aplica las disposiciones de la
la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital, presente Ley del Teletrabajo, siempre y cuando no
en un plazo máximo de 90 días calendario contados contravengan su naturaleza formativa.
a partir de su entrada en vigor.
Asimismo, el Poder Ejecutivo adecúa el DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA
reglamento de la Ley 28806, Ley General de DEROGATORIA
Inspección del Trabajo, a propuesta del Ministerio
de Trabajo y Promoción del Empleo, a las ÚNICA. Derogación
disposiciones de la presente ley en un plazo Se deroga la Ley 30036, Ley que Regula el
máximo de 90 días calendario contados a partir de Teletrabajo.
su entrada en vigor.
POR TANTO:
QUINTA. Implementación del teletrabajo en
las entidades de la administración pública Habiendo sido reconsiderada la Ley por el
La Autoridad Nacional del Servicio Civil Congreso de la República, insistiendo en el texto
(Servir) promueve en las entidades públicas la aprobado en sesión del Pleno realizada los días nueve
implementación del teletrabajo, de acuerdo con y diez de junio de dos mil veintidós, de conformidad
el nivel de gobierno, enfoque territorial y otros con lo dispuesto por el artículo 108 de la Constitución
que establezca como necesarios. Sin perjuicio Política del Perú, ordeno que se publique y cumpla.
de ello, las entidades públicas priorizan la
implementación del teletrabajo de acuerdo con los En Lima, a los siete días del mes de setiembre
lineamientos que aprueba Servir y pueden requerir de dos mil veintidós.
su acompañamiento para la definición de puestos
teletrabajables y las estrategias de seguimiento y MARTHA LUPE MOYANO DELGADO
supervisión del teletrabajo. Primera Vicepresidenta encargada de la
Presidencia del Congreso de la República
SEXTA. Canal digital de orientación sobre
teletrabajo para el ciudadano DIGNA CALLE LOBATÓN
La Presidencia del Consejo de Ministros, a través Segunda Vicepresidenta del Congreso de la
de la Secretaría de Gobierno y Transformación República
Reglamento de la Ley del Teletrabajo
Tabla de Contenido
REGLAMENTO DE LA LEY DEL TELETRABAJO
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
CAPÍTULO II
DERECHOS DEL/DE LA TELETRABAJADOR/A
CAPÍTULO III
OBLIGACIONES DEL/DE LA TELETRABAJADOR/A
CAPÍTULO IV
OBLIGACIONES DEL/DE LA EMPLEADOR/A PÚBLICO Y/O PRIVADO
CAPÍTULO V
APLICACIÓN DEL TELETRABAJO
CAPÍTULO VI
LUGAR DONDE SE DESARROLLA EL TELETRABAJO
CAPÍTULO VII
PROVISIÓN DE EQUIPOS DIGITALES, SERVICIO DE ACCESO A INTERNET Y
COMPENSACIÓN DE GASTOS POR TELETRABAJO
CAPÍTULO VIII
DESCONEXIÓN DIGITAL
CAPÍTULO IX
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO
CAPÍTULO X
PREVENCIÓN DEL HOSTIGAMIENTO SEXUAL EN EL TELETRABAJO
CAPÍTULO XI
TELETRABAJO EN FAVOR DE LA POBLACIÓN VULNERABLE Y OTROS
CAPÍTULO XII
DISPOSICIONES ESPECIALES DE APLICACIÓN DEL TELETRABAJO EN EL
SECTOR PÚBLICO
CAPÍTULO XIII
SITUACIONES ESPECIALES
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS FINALES
DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA TRANSITORIA
ANEXO 1
Valores para el cálculo del consumo de servicio de internet para el 2023
Anexo 2
Valores para el cálculo de consumo eléctrico 2023
Anexo 3
Formulario de autoevaluación de riesgos para la seguridad y salud en el
teletrabajo
Anexo 4
Lineamientos generales de seguridad y salud en el teletrabajo

de Inspección del Trabajo, aprobado por Decreto

REGLAMENTO DE LA LEY N° 31572, Supremo N° 019-2006-TR a fin de adecuar sus
LEY DEL TELETRABAJO disposiciones a la Ley N° 31572;
Que, de conformidad con lo establecido en el
numeral 8 del artículo 118 de la Constitución Política
DECRETO SUPREMO del Perú; la Ley N° 29158, Ley Orgánica del Poder
N° 002-2023-TR Ejecutivo; la Ley N° 31572, Ley del Teletrabajo; la
Ley N° 29381, Ley de Organización y Funciones del
(Publicado en el Diario Oficial El Peruano Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo; y,
el 26 de febrero de 2023) el Texto Integrado del Reglamento de Organización
y Funciones del Ministerio de Trabajo y Promoción
LA PRESIDENTA DE LA REPÚBLICA del Empleo, aprobado por Resolución Ministerial
N° 308-2019-TR;
CONSIDERANDO:
DECRETA:
Que, el artículo 23 de la Constitución Política
del Perú establece que el trabajo, en sus diversas Artículo 1.- Aprobación
modalidades, es objeto de atención prioritaria del Aprobar el Reglamento de la Ley N° 31572,
Estado, el cual protege especialmente a la madre, Ley del Teletrabajo, que consta de trece (13)
al/a la menor de edad y al/a la impedido/a que capítulos, cuarenta y dos (42) artículos, nueve (9)
trabajan; disposiciones complementarias finales, una (1)
Que, el artículo 1 de la Ley N° 31572, Ley disposición complementaria transitoria y cuatro (4)
del Teletrabajo, señala que dicha Ley tiene por anexos, que forman parte integrante del presente
objeto regular el teletrabajo en las entidades de decreto supremo.
la administración pública y en las instituciones y
empresas privadas en el marco del trabajo decente Artículo 2.- Publicación
y la conciliación entre la vida personal, familiar El presente decreto supremo y el reglamento
y laboral, y promover políticas públicas para aprobado mediante el artículo precedente, se
garantizar su desarrollo; publican en las sedes digitales de la Presidencia
Que, el artículo 3 de la citada Ley, define el del Consejo de Ministros (www.gob.pe/pcm), del
teletrabajo como una modalidad especial de Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
prestación de labores, de condición regular o (www.gob.pe/mtpe) y de la Autoridad Nacional del
habitual, la cual se caracteriza por el desempeño Servicio Civil (www.gob.pe/servir ), el mismo día de
subordinado de aquellas sin presencia física del/ su publicación en el Diario Oficial El Peruano.
de la trabajador/a o servidor/a civil en el centro
de trabajo, con la que mantiene vínculo laboral; Artículo 3. - Refrendo
y que se realiza a través de la utilización de las El presente decreto supremo es refrendado por
plataformas y tecnologías digitales; el Presidente del Consejo de Ministros y el Ministro
Que, la Cuarta Disposición Complementaria Final de Trabajo y Promoción del Empleo.
de la Ley N° 31572, dispone que el Poder Ejecutivo
emite el reglamento de la Ley del Teletrabajo, a DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
propuesta del Ministerio de Trabajo y Promoción del MODIFICATORIAS
Empleo, en coordinación con la Autoridad Nacional
del Servicio Civil y con la Presidencia del Consejo PRIMERA.- Modificación de los numerales
de Ministros, a través de la Secretaría de Gobierno 24.16, 24.17 y 24.19 del artículo 24 del
y Transformación Digital, en un plazo máximo de Reglamento de la Ley General de Inspección
noventa (90) días calendario contados a partir de la del Trabajo, aprobado por el Decreto Supremo
entrada en vigencia de la ley; N° 019-2006-TR
Que, asimismo, la referida Disposición Modificar los numerales 24.16, 24.17 y 24.19
Complementaria Final señala que el Poder del artículo 24 del Reglamento de la Ley General
Ejecutivo adecúa el reglamento de la Ley N° 28806, de Inspección del Trabajo, aprobado por el Decreto
Ley General de Inspección del Trabajo, a propuesta Supremo N° 019-2006-TR, cuyo texto queda
del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, redactado de la siguiente manera:
a las disposiciones de la Ley N° 31572, Ley del
Teletrabajo, en un plazo máximo de noventa (90) “Artículo 24.- Infracciones graves en materia
días calendario contados a partir de su entrada en de relaciones laborales
vigencia; Son infracciones graves, los siguientes
Que, en tal sentido, resulta necesario aprobar el incumplimientos:
Reglamento de la Ley N° 31572, Ley del Teletrabajo,
lo cual permitirá una correcta aplicación de la […]
modalidad de teletrabajo y beneficiará, además, la
empleabilidad de las poblaciones vulnerables; así 24.16 Aplicar el cambio de modalidad del/de
como modificar el Reglamento de la Ley General la trabajador/a convencional a la de teletrabajo o
Reglamento de la Ley del Teletrabajo Inicio
viceversa sin su consentimiento, exceptuándose 24.28 No cumplir con otorgar al/a la

aquellos cambios unilaterales realizados en uso teletrabajador/a los mismos beneficios y/o
de su facultad de directriz prevista en el numeral derechos regulados por ley, reglamento,
9.4 del artículo 9 y las situaciones especiales convenio colectivo o cualquier otra norma
establecidas en el artículo 17 de la Ley N° 31572, que hayan sido establecidos para los/
Ley del Teletrabajo. las trabajadores/as que laboren bajo la
24.17 Aplicar la reversión o el cambio de modalidad presencial, con excepción de
modalidad de la prestación del servicio sin aquellas obligaciones meramente formales o
cumplir con los requisitos establecidos por ley. documentales tipificadas como infracción leve.
[…] 24.29 Afectar la naturaleza del vínculo
24.19 No cumplir con el pago oportuno de laboral, la categoría, la remuneración, los
la compensación por las condiciones de trabajo beneficios obtenidos por convenio colectivo o
asumidas por el/la teletrabajador/a en los casos los adoptados en conciliación o mediación, y
que corresponda. demás condiciones laborales establecidas con
anterioridad, con el cambio de modalidad de la
[…]”. prestación de labores.
24.30 Impedir que el/la teletrabajador/a
SEGUNDA.- Incorporación de los numerales decida libremente el lugar o lugares donde
23.12 y 23.13 al artículo 23; los numerales realice el teletrabajo, salvo que el lugar o lugares
24.27, 24.28, 24.29, 24.30 y 24.31 al artículo 24; no cuenten con las condiciones digitales y de
y los numerales 25.29 y 25.30 al artículo 25 del comunicaciones necesarias, o que represente
Reglamento de la Ley General de Inspección un riesgo para la salud y seguridad del/de la
del Trabajo, aprobado por el Decreto Supremo teletrabajador/a.
N° 019-2006-TR 24.31 Sustentar la denegatoria sin realizar
Incorporar los numerales 23.12 y 23.13 al una evaluación objetiva o no sustentar
artículo 23; los numerales 24.27, 24.28, 24.29, las razones que justifican la denegatoria
24.30 y 24.31 al artículo 24; y los numerales a la solicitud del trabajador de cambio de
25.29 y 25.30 al artículo 25 del Reglamento modalidad de la prestación del servicio, de
de la Ley General de Inspección del Trabajo, conformidad a lo previsto en el numeral 8.3
aprobado por el Decreto Supremo N° 019-2006- del artículo 8 y en el numeral 9.3 del artículo
TR, cuyo texto queda redactado de la siguiente 9 de la Ley N° 31572, Ley del Teletrabajo,
manera: respectivamente.
“Artículo 23.- Infracciones leves en materia Artículo 25.- Infracciones muy graves en
de relaciones laborales materia de relaciones laborales
Son infracciones leves, los siguientes Son infracciones muy graves, los siguientes
incumplimientos: incumplimientos:
[…] […]
23.12 Impedir la concurrencia del/ de la 25.29 No respetar la intimidad, privacidad

teletrabajador/a en las instalaciones del centro e inviolabilidad de las comunicaciones y
de trabajo para la realización de las actividades documentos privados del ámbito personal
previstas en el artículo 13 de la Ley N° 31572, y/o familiar del/de la teletrabajador/a, sin su
Ley del Teletrabajo. consentimiento, con las excepciones previstas
23.13 No consignar los datos mínimos por la normativa vigente.
requeridos en el contrato de trabajo o en el 25.30 No respetar el derecho del/de la
acuerdo del cambio de modalidad de prestación teletrabajador/a a desconectarse digitalmente
de labores, de conformidad al artículo 12 de la durante las horas que no correspondan a su
Ley N° 31572, Ley del Teletrabajo. jornada de trabajo.”
Artículo 24.- Infracciones graves en materia Dado en la Casa de Gobierno, en Lima, a los
de relaciones laborales veinticinco días del mes de febrero del año dos mil
Son infracciones graves, los siguientes veintitrés.
incumplimientos:
DINA ERCILIA BOLUARTE ZEGARRA
[…] Presidenta de la República
24.27 No cumplir con las obligaciones LUIS ALBERTO OTÁROLA PEÑARANDA

referidas a la provisión y mantenimiento de Presidente del Consejo de Ministros
equipos, el servicio de acceso a internet u
otra condición de trabajo necesaria para el ALFONSO ADRIANZÉN OJEDA
desempeño laboral del/de la teletrabajador/a. Ministro de Trabajo y Promoción del Empleo
REGLAMENTO DE LA LEY N° 31572, 5.3. El cambio de modalidad presencial a

LEY DEL TELETRABAJO teletrabajo o viceversa, en ningún caso, implica una
afectación a la dignidad del/de la teletrabajador/a.
CAPÍTULO I 5.4. Para las entidades públicas se tiene en
consideración, adicionalmente, lo establecido
DISPOSICIONES GENERALES en el numeral 36.2 del artículo 36 del presente
reglamento.
Artículo 1.- Objeto
El presente reglamento tiene por objeto Artículo 6.- Teletrabajo dentro del territorio
establecer disposiciones reglamentarias para la nacional o fuera de este
aplicación de la Ley N° 31572, Ley del Teletrabajo.
Cualquier mención que se haga a la Ley, se debe 6.1. Los/las teletrabajadores/as pueden realizar
entender que corresponde a dicha norma. sus labores dentro del territorio peruano como fuera
de este. En el caso de prestación de servicios en
Artículo 2.- Finalidad el extranjero bajo la modalidad de teletrabajo, las
El presente reglamento tiene por finalidad que la partes acuerdan las condiciones específicas de
regulación del teletrabajo se sujete a las necesidades esta modalidad, garantizando los derechos de los/
del/la empleador/a público y/o privado, así como al las teletrabajadores/as.
marco del trabajo decente y la conciliación entre la 6.2 Para la aplicación de la modalidad de
vida personal, familiar y laboral, y promover políticas teletrabajo, en el caso de teletrabajadores/as que
públicas para garantizar su desarrollo. se encuentran fuera del territorio nacional, deben
cumplir con las normas migratorias, laborales y
Artículo 3.- Ámbito de aplicación tributarias correspondientes.
El ámbito de aplicación del presente reglamento
comprende a los empleadores, ya sean estos Artículo 7.- Contenido mínimo del contrato
entidades de la administración pública, instituciones o del acuerdo de cambio de modalidad a
y empresas privadas, así como aquellos/as teletrabajo
trabajadores/as o servidores/as civiles que prestan Para la contratación de teletrabajadores/as
servicios bajo la modalidad de teletrabajo, sujetos a o para el cambio de modalidad de prestación de
cualquier tipo de régimen laboral, público o privado. labores de la modalidad presencial al teletrabajo,
el/la empleador/a público y/o privado y el/la
Artículo 4.- Modalidades del teletrabajo trabajador/a y/o servidor/a civil definen el contenido
mínimo del contrato o del acuerdo de cambio de
4.1 De acuerdo con el artículo 3 de la Ley, el modalidad de teletrabajo señalado en el artículo 12
teletrabajo puede ser de manera total o parcial: de la Ley, además de los siguientes conceptos:
Teletrabajo total: Es aquel en el que se
Las obligaciones del/de la empleador/a público
acuerda la prestación de labores no presenciales,
y/o privado en el marco del teletrabajo.
salvo eventuales actividades o coordinaciones
Los derechos y obligaciones del/la
presenciales en la oportunidad en que el/la
teletrabajador/a en el marco de la prestación del
teletrabajador/a lo estime necesario o en que lo
servicio bajo la modalidad de teletrabajo.
requiera el/la empleador/a público y/o privado.
Las medidas de protección contra el
Teletrabajo parcial: Es aquel en el que se
hostigamiento sexual en el teletrabajo.
acuerda la prestación de actividades presenciales
y actividades no presenciales. La distribución de Las medidas de seguridad y salud en el
la jornada debe ser especificada en el contrato de teletrabajo.
trabajo o en el acuerdo de cambio de modalidad de Las medidas de seguridad y confianza digital, en
prestación de labores. el marco de lo previsto en el artículo 24 de la Ley.
En caso de provisión de equipos digitales, de
4.2 Asimismo, conforme señala el artículo 3 corresponder, el/la empleador/a público y/o privado
de la Ley, el teletrabajo puede ser permanente detalla las medidas de seguridad y periodicidad de
o temporal, según el plazo acordado entre las mantenimiento que aplica a estos para asegurar su
partes. Ante la inexistencia del plazo, se entiende correcto funcionamiento.
que el teletrabajo es de naturaleza permanente. El En el caso de teletrabajador/a con discapacidad,
carácter permanente del teletrabajo no impide que de corresponder, el/la empleador/a público y/o
dicha modalidad pueda ser modificada conforme lo privado detalla la implementación de los ajustes
establece el presente reglamento. razonables solicitados.
Otras que establezca el/la empleador/a público
Artículo 5.- Voluntariedad y reversibilidad del y/o privado.
teletrabajo
CAPÍTULO II
5.1. La variación de la modalidad presencial
a teletrabajo y viceversa de un/a trabajador/a y/o DERECHOS DEL/DE LA TELETRABAJADOR/A
servidor/a civil es voluntaria y debe ser producto de
un acuerdo entre las partes. Artículo 8.- Derecho a la igualdad y no
5.2. El teletrabajo puede formar parte de la discriminación
descripción inicial del puesto de trabajo o puede El/la teletrabajador/a tiene los mismos derechos
acordarse posteriormente. individuales y colectivos, que los regulados para
los/as trabajadores/as y/o servidor/a civil que proporcionada por el/la empleador/a público y/o
prestan servicios de manera presencial, salvo privado para la prestación de las labores.
aquellos que sean inherentes a la prestación bajo
dicha modalidad. Artículo 12.- Cuidado de los bienes muebles
y otros proporcionados por el/la empleador/a
Artículo 9.- Derecho a la intimidad, privacidad público y/o privado
e inviolabilidad de las comunicaciones
12.1 Es responsabilidad del/de la teletrabajador/a
9.1 De conformidad con el artículo 5 y el numeral conservar y custodiar con la debida diligencia los
6.4 del artículo 6 de la Ley, los medios y herramientas bienes muebles, medios digitales y programas
que establece el/la empleador/a público y/o privado provistos por el/la empleador/a público y/o privado.
para las disposiciones, coordinaciones, control El/la teletrabajador/a debe utilizarlos únicamente
y supervisión del teletrabajo, deben respetar para llevar a cabo las actividades laborales e
la intimidad, privacidad e inviolabilidad de las impedir el acceso a los mismos de personas ajenas
comunicaciones y documentos privados del/de la al/a la empleador/a público y/o privado.
teletrabajador/a. 12.2 Los fallos técnicos o de conectividad por
De acuerdo con el párrafo precedente, el/la caso fortuito o fuerza mayor a que se refiere el
empleador/a público y/o privado está impedido de: artículo 38 del presente reglamento, que perjudique
la prestación de servicios no son imputables
Acceder, por medios digitales, a los documentos al/a la teletrabajador/a y no pueden atribuirse
y comunicaciones originados con motivo del trabajo como infracción disciplinaria, detrimento de la
o de otra índole, sin previa autorización del/de la productividad ni afectar la retribución del/de la
teletrabajador/a. trabajador/a, siempre y cuando el/la teletrabajador/a
Realizar captaciones y/o grabaciones de la reporte oportunamente los inconvenientes
imagen o la voz del/de la teletrabajador/a, sin suscitados bajo el criterio de razonabilidad.
consentimiento previo y expreso de este/a último/a,
y/o solicitar se realicen estas. No es exigible el CAPÍTULO IV
consentimiento del/de la teletrabajador/a cuando
la captación o grabación de la imagen o la voz es OBLIGACIONES DEL/DE LA EMPLEADOR/A
requerida por la naturaleza de sus funciones. PÚBLICO Y/O PRIVADO
Ingresar al lugar donde se realiza el teletrabajo,
sin previa autorización del/de la teletrabajador/a.
Artículo 13.- Obligaciones del/de la
Ello no restringe la facultad del/la empleador/a
empleador/a público y/o privado
público y/o privado de verificar, bajo cualquier
El/la empleador/a público y/o privado tiene las
medio presencial y/o digital, el cumplimiento de los
mismas obligaciones, que las establecidas para
acuerdos para realizar el teletrabajo.
los/as trabajadores/as y/o servidores/as civiles que
Implementar cualquier otro mecanismo de
laboran bajo la modalidad presencial, de acuerdo
coordinación, control y/o supervisión que afecte
con el tipo de régimen laboral al que pertenezca
la intimidad, privacidad e inviolabilidad de las
comunicaciones y documentos privados del/de la cada teletrabajador/a.
teletrabajador/a.
Artículo 14.- Evaluación sobre el cambio de
9.3 El/la teletrabajador/a tiene derecho a modalidad
la intimidad, privacidad e inviolabilidad de las Las obligaciones del/la empleador/a público
comunicaciones y documentos privados que se y/o privado previstas en el numeral 8.2 y 8.3 del
utilicen durante el teletrabajo. artículo 8 de la Ley, deberán tener en consideración
las funciones que se desarrollan los/las
CAPÍTULO III teletrabajadores/as y/o servidores/as civiles, según
el puesto de trabajo, la capacidad de supervisión
OBLIGACIONES DEL/DE LA y/o control de/la empleador/a público y/o privado,
TELETRABAJADOR/A entre otros.
Artículo 10.- Reporte de trabajo Artículo 15.- Condiciones de trabajo idóneas

El/la teletrabajador/a se encuentra obligado/a para el/la teletrabajador/a con discapacidad
a entregar y reportar las labores realizadas dentro El/la empleador/a público y/o privado verifica si
de su jornada laboral al/a la empleador/a público el/la teletrabajador/a con discapacidad cuenta con
y/o privado, para lo cual, este/a último/a establece las condiciones y/o herramientas necesarias que
los mecanismos, canales digitales de reporte, así le permitan cumplir con sus funciones laborales de
como la periodicidad respecto al cumplimiento de manera idónea.
esta obligación.
Artículo 16.- Capacitaciones presenciales y/o
Artículo 11.- Confianza digital, protección y digitales al/a la teletrabajador/a
confidencialidad de los datos
El/la teletrabajador/a cumple con la normativa 16.1 El/la empleador/a público y/o privado brinda
vigente sobre seguridad y confianza digital, capacitación al/a la teletrabajador/a en el uso de
protección y confidencialidad de los datos, así como los aplicativos digitales y cualquier plataforma
con guardar confidencialidad de la información digital que utilice durante el desarrollo de sus
labores, a fin de garantizar el uso y adopción de digitales o presenciales, señalados para tal fin. El/
las tecnologías digitales y el cumplimiento de las la empleador/a público y/o privado debe evaluar
medidas de seguridad para la confidencialidad de la solicitud en virtud a los criterios de evaluación
la información. establecidos en el artículo 14 del presente
16.2 El/la empleador/a público y/o privado reglamento.
brinda capacitaciones sobre seguridad y salud Luego de recibida la comunicación por parte
en el teletrabajo conforme al artículo 35 la Ley N° de la Oficina de Recursos Humanos o la que haga
29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, y sus veces, el/la empleador/a público y/o privado
su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° debe brindar una respuesta al/a la trabajador/a y/o
005-2012-TR; adecuando dichas capacitaciones a servidor/a civil, dentro del plazo de diez (10) días
la modalidad de teletrabajo cuando corresponda. hábiles. En caso de denegatoria, el/la empleador/a
Estas capacitaciones pueden comprender al público y/o privado debe sustentar las razones que
correcto llenado del formulario de autoevaluación al justifican dicha decisión.
que se refiere el numeral 23.4 de la Ley. Transcurrido el plazo sin respuesta a la solicitud
16.3 El/la empleador/a público y/o privado brinda del/de la trabajador/a y/o servidor/a civil supone la
capacitaciones sobre prevención del hostigamiento aprobación de la solicitud.
sexual en el teletrabajo conforme al artículo 7 de 18.2 El/la empleador/a público y/o privado, en uso
la Ley N° 27942, Ley de Prevención y Sanción del de su facultad directriz y por razones debidamente
Hostigamiento Sexual, y su reglamento aprobado motivadas, puede disponer que el/la trabajador/a
por Decreto Supremo N° 014-2019-MIMP, y/o servidor/a civil varíe la modalidad de prestación
adecuando dichas capacitaciones a la modalidad de sus labores de presencial a teletrabajo o
de teletrabajo cuando corresponda. viceversa. Para tal efecto, el/la empleador/a público
16.4 El/la empleador/a público y/o privado y/o privado, a través de la Oficina de Recursos
brinda capacitaciones sobre el uso de medios Humanos o la que haga sus veces, debe comunicar
digitales en materia de protección de datos al trabajador/a y/o servidor/a civil el cambio de
personales y seguridad y confianza digital conforme modalidad, con una anticipación mínima de diez
a lo establecido en el numeral 8.7 del artículo 8 (10) días hábiles, mediante cualquier soporte físico
de la Ley; adecuando dichas capacitaciones a la o medio digital señalados para tal fin, en los se
modalidad de teletrabajo cuando corresponda. pueda dejar constancia.
16.5 Las capacitaciones se realizan al inicio de
la relación laboral o antes de cambiar la modalidad Artículo 19.- Beneficio más favorable
de presencial a teletrabajo, según corresponda, En caso que existan o se establezcan
así como cuando se introduzcan modificaciones disposiciones sobre el teletrabajo similares a las
sustanciales a los medios digitales empleados reguladas por el reglamento, por decisión del/de la
en la prestación del servicio. Asimismo, las empleador/a público y/o privado, convenio colectivo
capacitaciones se realizan utilizando canales o cualquier otra fuente, se aplican las que resulten
accesibles. más favorables para el/la trabajador/a y/o servidor/a
16.6 Las capacitaciones a que se refieren los civil. Debiendo tener presente que, para el sector
numerales anteriores, podrán brindarse de forma público se debe salvaguardar la prestación de los
presencial y/o por medios digitales. servicios de la entidad.
CAPÍTULO V CAPÍTULO VI
APLICACIÓN DEL TELETRABAJO LUGAR DONDE SE DESARROLLA EL

TELETRABAJO
Artículo 17.- Formalidades para la aplicación
del teletrabajo Artículo 20.- Las condiciones del lugar donde
Las partes pueden pactar la modalidad se desarrolla el teletrabajo
del teletrabajo en el contrato de trabajo, en
documento anexo a este, o en otro medio válido, 20.1 Entiéndase por lugar aquel espacio físico
entendiéndose por este último, aquel que refleje el donde el/la teletrabajador/a realiza habitualmente
acuerdo voluntario de las partes, en soporte físico el teletrabajo, el cual puede ser su domicilio u otro
o digital, observando los aspectos descritos en el lugar señalado por éste.
artículo 12 de la Ley y los señalados en el presente 20.2 El/la trabajador/a y/o servidor/a civil es libre
reglamento. de decidir el lugar o lugares donde regularmente
realiza el teletrabajo, debiendo fijar un lugar
Artículo 18.- Procedimiento de cambio de como habitual, el mismo que debe contar con las
modalidad condiciones digitales y de comunicación necesarias
para la prestación de los servicios, ello según lo
18.1 El/la trabajador/a y/o servidor/a civil puede previsto en el literal f) del artículo 3 de la Ley.
solicitar al/a la empleador/a público y/o privado 20.3 El espacio donde se realiza el teletrabajo
el cambio de modalidad de la prestación de sus debe ser informado al/a la empleador/a público y/o
labores, de forma presencial a teletrabajo, o privado antes del inicio de labores o cambio de
viceversa. Para ello debe cursar una comunicación modalidad, a través de los canales de comunicación
al/a la empleador/a público y/o privado, a través que haya dispuesto el/la empleador/a público y/o
de los canales de comunicación correspondientes, privado para tal fin.
Artículo 21.- Cambio del lugar habitual de 23.3 En el caso del servicio de acceso a internet
teletrabajo la compensación por dicho gasto se realiza en
función a los valores referenciales necesarios para
21.1 El/la teletrabajador/a puede modificar el la prestación del servicio, para lo cual se considera
lugar habitual de teletrabajo. Dicha decisión debe lo señalado en el Anexo 1, siempre y cuando la
ser comunicada al/a la empleador/a público y/o prestación de los servicios se realiza en el domicilio
privado con una anticipación de cinco (5) días del/la teletrabajador/a.
hábiles. Esta comunicación tiene carácter de 23.4 En el caso del consumo de energía eléctrica
declaración jurada. la compensación por dicho gasto se realiza en
21.2 La comunicación se realiza a través de los función a los valores referenciales del costo del
canales físicos o digitales que ha establecido el/la servicio, para lo cual, se considera lo señalado
empleador/a público y/o privado. en el Anexo 2, salvo pacto en contrario, siempre y
21.3 En estos casos, el/la teletrabajador/a aplica cuando la prestación de los servicios se realiza en
el mecanismo de autoevaluación a que se refiere el domicilio del/la teletrabajador/a.
el artículo 23 de la Ley, para la identificación y 23.5 Mediante convenios o acuerdos colectivos
evaluación de riesgos del nuevo lugar habitual de podrán establecerse mejoras a lo dispuesto en el
teletrabajo. presente artículo.
21.4 El/la empleador/a público y/o privado brinda
las condiciones necesarias para la prestación de CAPÍTULO VIII
labores en el nuevo lugar habitual de teletrabajo.
DESCONEXIÓN DIGITAL
CAPÍTULO VII
Artículo 24.- Desconexión digital
PROVISIÓN DE EQUIPOS DIGITALES,
SERVICIO DE ACCESO A INTERNET Y 24.1. Los/las teletrabajadores/as tienen derecho
COMPENSACIÓN DE GASTOS a la desconexión digital, que consiste en apagar
POR TELETRABAJO o desconectar los equipos o medios digitales, de
telecomunicaciones y análogos utilizados para
Artículo 22.- Provisión de equipos digitales y la prestación de servicios, fuera de su jornada de
servicio de acceso a internet trabajo, durante los periodos de descanso, licencias,
vacaciones y períodos de suspensión de la relación
22.1 Los equipos, el servicio de acceso a laboral. En estos casos no se puede exigir atender
internet y/o consumo de energía eléctrica son asuntos de trabajo, tareas, coordinaciones u otros
proporcionados por el/la empleador/a privado, salvo relacionados con la prestación del servicio.
que estos sean provistos por el/la teletrabajador/a, 24.2 Tratándose de teletrabajadores/as no
conforme las reglas dispuestas en el artículo comprendidos en la jornada máxima de trabajo,
siguiente. el tiempo de desconexión debe ser de, al menos,
22.2 En caso los equipos sean provistos por doce horas continuas en un periodo de veinticuatro
el/la empleador/a privado, estos cuentan con horas, además de los días de descanso, licencias y
las características técnicas necesarias para la periodos de suspensión de la relación laboral.
prestación del servicio. 24.3. El/la empleador/a público y/o privado
22.3 El/la empleador/a público y/o privado realiza respeta el derecho a la desconexión digital
el mantenimiento necesario de todos los medios garantizando que en ese periodo no estén obligados
digitales provistos por éste a el/la teletrabajador/a a responder sus comunicaciones, órdenes u otros
para el desarrollo de sus labores. requerimientos que fueren emitidas, salvo causas
22.4 Sin perjuicio de lo dispuesto por el presente de fuerza mayor o circunstancias excepcionales
artículo, en el caso de los/las teletrabajadores/as que requieran la conexión del teletrabajador fuera
con discapacidad, los/las empleadores/as público del horario laboral.
y/o privado deben cumplir con garantizar los ajustes
razonables para el adecuado desempeño de sus CAPÍTULO IX
funciones, de conformidad con lo establecido en el
artículo 50 de la Ley N° 29973, Ley General de la SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO
Persona con Discapacidad.
Artículo 25.- Seguridad y salud en el
Artículo 23.- Compensación de gastos en las teletrabajo
instituciones y empresas privadas El/la empleador/a público y/o privado al
implementar el teletrabajo se sujeta a lo previsto en
23.1 Cuando por acuerdo, el/la teletrabajador/a la Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el
provea equipos, el servicio de acceso a internet Trabajo y su reglamento, en lo que corresponda.
y/o consumo de energía eléctrica, estos son
compensados por el/la empleador/a privado, salvo Artículo 26.- Identificación de riesgos
pacto en contrario.
23.2 En el caso de los equipos la compensación 26.1 En el teletrabajo, el/la empleador/a identifica
por dicho gasto se realiza en función al valor los peligros, evalúa los riesgos e implementa las
del bien, para lo cual, se puede tomar como medidas correctivas a los que se encuentra expuesto
referencia las características de este y su valor el teletrabajador, para ello el teletrabajador brinda
en el mercado. las facilidades de acceso al/a la empleador/a en
el lugar habitual del teletrabajo. Dicha evaluación El/la teletrabajador/a, debe demostrar que la
se sujeta a las capacidades operativas del/de la lesión o daño a la salud, se produjo en el lugar de
empleador/a público y/o privado. trabajo, en el horario laboral y con las herramientas
26.2 Opcionalmente y de común acuerdo entre de trabajo utilizadas para su labor.
el/la empleador/a y el trabajador/a o servidor/a civil, El/la empleador/a público y/o privado, realiza la
en el marco de lo dispuesto en el numeral 23.4 del investigación del accidente con la participación del
artículo 23 de la Ley, se implementa el mecanismo Comité y/o Supervisor de Seguridad y Salud en el
de autoevaluación. El/la empleador/a público Trabajo, a fin de evaluar si dicho suceso constituye
y/o privado forma e instruye al/a la trabajador/a o no un accidente de trabajo.
o servidor/a civil sobre el correcto llenado del
formulario de autoevaluación para la identificación CAPÍTULO X
de peligros y evaluación de riesgo, detallado en el
Anexo 3, el mismo que forma parte integrante del PREVENCIÓN DEL HOSTIGAMIENTO
presente reglamento. Esta acción de capacitación SEXUAL EN EL TELETRABAJO
descrita puede ser realizada a través del Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo o Supervisor de Artículo 29.- Hostigamiento sexual en el
Seguridad y Salud en el Trabajo. teletrabajo
26.3 El/la teletrabajador/a proporciona datos, De conformidad con el artículo 15 de la Ley, la
evalúa el lugar donde se desarrolla el teletrabajo a configuración y manifestaciones de hostigamiento
través del referido formulario. sexual en el caso de teletrabajo se sujetan a
26.4 El/la empleador/a público y/o privado, lo previsto en el Título I, Capítulo II, Concepto,
en base a los datos recogidos en el Anexo 3, Elementos y Manifestaciones del Hostigamiento
realiza el seguimiento y propone las medidas Sexual de la Ley N° 27942, Ley de Prevención
correspondientes a implementar y Sanción del Hostigamiento Sexual, y su
Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N°
Artículo 27.- Evaluación de riesgos del lugar 014-2019-MIMP.
para el desarrollo del teletrabajo
CAPÍTULO XI
27.1 El/la empleador/a público y/o privado y el
teletrabajador, de común acuerdo, deben realizar TELETRABAJO EN FAVOR DE LA POBLACIÓN
la prevención y evaluación de riesgos al espacio VULNERABLE Y OTROS
habilitado para el teletrabajo, no extendiéndose a
todo el domicilio u otro lugar habitual previamente Artículo 30.- Trabajadores pertenecientes a
informado al/a la empleador/a público y/o privado. la población vulnerable y otros
27.2 Para dicha evaluación se debe tener en
cuenta los riesgos característicos de esta modalidad 30.1 La aplicación preferente del teletrabajo
especial de prestación de labores, poniendo puede ser solicitada por los/las trabajadores/as
mayor atención a los riesgos físicos, locativos, y/o servidor/a civil en situación de discapacidad,
eléctricos, factores de riesgos ergonómicos y gestante y en período de lactancia, además,
factores de riesgos psicosociales, información que del personal responsable del cuidado de niños,
se encuentra detallada en el Anexo 4, denominado de personas adultas mayores, de personas con
lineamientos generales de seguridad y salud que discapacidad, de personas pertenecientes a grupos
deben considerar los/las empleadores/as público de riesgo por factores clínicos o enfermedades
y/o privado y los/as teletrabajadores/as, el mismo preexistentes o con familiares directos que se
que forma parte integrante del presente reglamento. encuentren con enfermedad en estado grave o
terminal o sufran accidente grave.
Artículo 28.- Sobre el accidente de trabajo 30.2 El/la empleador/a público y/o privado
brinda las facilidades de acceso a la modalidad
28.1 El accidente de trabajo se encuentra definido del teletrabajo al/a la trabajador/a y/o servidor/a
en el glosario de términos del Reglamento de la Ley civil que se le otorgaron medidas de protección en
N° 29783, Ley de Seguridad y salud en el Trabajo, el marco de la Ley N° 30364, Ley para prevenir,
aprobado mediante Decreto Supremo N° 005-2012- sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres
TR y en los lineamientos generales de seguridad y y los integrantes del grupo familiar.
salud que deben considerar los/las empleadores/as 30.3 La realización preferente del teletrabajo a
público y/o privado y los/as teletrabajadores/as en que se refiere el artículo 16 de la Ley no habilita
el Anexo 4 de este Reglamento. al/a la empleador/a público y/o privado a variar de
28.2 Ante un accidente de trabajo, se debe manera unilateral la modalidad de la prestación de
tomar en cuenta las siguientes consideraciones: labores de forma presencial a teletrabajo.
El/la teletrabajador/a debe conocer el Artículo 31.- Facilidades otorgadas por el/la
procedimiento de actuación ante accidentes y empleador/a público y/o privado
debe comunicar al/a la empleador/a público y/o El/la empleador/a público y/o privado brinda las
privado de acuerdo a lo establecido en el Anexo 4, facilidades de acceso a la modalidad del teletrabajo
denominado lineamientos generales de seguridad y al personal vulnerable y otros, capacitando e
salud en el trabajo. informando oportunamente al/a la teletrabajador/a
sobre las medidas y condiciones respecto a la laboral, brindando servicio de asesoría en la

modalidad del teletrabajo implementado en su identificación de puestos y actividades que pueden
organización. En el caso del teletrabajador/a con desempeñarse en la modalidad de teletrabajo.
discapacidad se debe tener en cuenta las formas 33.4. En el caso del sector público, SERVIR
de comunicación elegidas por la persona. puede establecer políticas de teletrabajo en favor
de la población vulnerable y otros.
Artículo 32.- Procedimiento para la aplicación
del teletrabajo en favor de la población CAPÍTULO XII
vulnerable y otros
DISPOSICIONES ESPECIALES DE
32.1 Corresponde al/a la empleador/a público APLICACIÓN DEL TELETRABAJO
y/o privado identificar y evaluar las tareas de los EN EL SECTOR PÚBLICO
puestos y actividades teletrabajables y de ser el
caso, modificar alguna actividad no teletrabajable Artículo 34.- Autorización de las entidades
del puesto; a fin de garantizar la continuidad de públicas para la aplicación del teletrabajo
la prestación de servicios, tomando en cuenta
las responsabilidades y labores que ejecutará el/ 34.1. De manera complementaria al artículo 12
la teletrabajador/a perteneciente a la población de la Ley, las entidades públicas están posibilitadas
vulnerable y otros. de autorizar, modificar o revertir la prestación de
32.2 Para efectos de la realización preferente servicios mediante teletrabajo de acuerdo a las
del teletrabajo a que se refiere el artículo 16 de necesidades del servicio que prestan, debiendo
la Ley, el/la empleador/a público y/o privado debe sujetarse a los recursos humanos, digitales y
evaluar la compatibilidad de la naturaleza de las presupuestales con los que dispone, conforme al
funciones y el perfil del puesto que desempeñan procedimiento y criterios establecidos en el Plan de
los/las trabajadores/as y/o servidor/a civil con la Implementación de Teletrabajo, a que se refiere el
realización del teletrabajo, debiendo incorporar en artículo 36 del presente reglamento.
sus documentos de gestión la compatibilidad del 34.2 El teletrabajo es una modalidad especial
puesto con el teletrabajo. En el caso del sector de prestación de labores orientada a la necesidad
público, basta con que la entidad pública identifique organizativa de la entidad, entendiéndose como tal
los puestos o posiciones que son susceptibles a las necesidades de organización, gestión u otras
de trabajar mediante esta modalidad laboral en con la finalidad de alcanzar sus objetivos.
el listado de puestos teletrabajables del Plan de 34.3 Las disposiciones establecidas en el
Implementación del Teletrabajo, de acuerdo a lo presente Capítulo no resultan aplicables a las
establecido en el numeral 36.2 del artículo 36 del empresas del Estado.
presente reglamento.
32.3 De conformidad con el artículo 16 de la Ley, Artículo 35.- Determinación del puesto
el/la empleador/a público y/o privado debe evaluar teletrabajable
la solicitud del/de la teletrabajador/a para el cambio
de modalidad de la prestación de labores, de forma 35.1. Son puestos susceptibles de ser
presencial a teletrabajo, teniendo en cuenta si el/ desempeñados en la modalidad de teletrabajo,
la trabajador/a y/o servidor/a civil se encuentra en ya sea total o parcial, aquellos en los que los/as
alguna de las situaciones detalladas en el numeral servidores/as civiles puedan realizar las tareas
16.1 del referido artículo. necesarias para el cumplimiento de sus funciones, a
través de medios digitales, siempre que se garantice
Artículo 33.- Políticas públicas de teletrabajo la comunicación permanente durante la jornada
en favor de la población vulnerable y otros laboral, así como la seguridad y la confidencialidad
de la información; cuyo desempeño no requiera
33.1 El Estado prioriza la capacitación de los/ ser garantizado con la presencia física del/de la
las trabajadores/as en situación vulnerable no servidor/a civil, o puedan ser supervisados de forma
sólo en el manejo de herramientas, digitales y no remota o mediante la evaluación del cumplimiento
digitales, de trabajo sino también en el desarrollo de actividades y/o productos y/o resultados.
de competencias y habilidades para realizar las 35.2. Las entidades públicas definen los puestos
tareas de los puestos y actividades teletrabajables. objeto de teletrabajo, ya sea total o parcial, de acuerdo
En el caso de los/las teletrabajadores/as con con el análisis que se realice de las funciones de los
discapacidad se debe asegurar que la información puestos. A modo enunciativo y no limitativo, podrían
sea brindada con condiciones de accesibilidad considerarse teletrabajables las funciones o tareas
y respetando los distintos formatos y medios que de estudio y análisis de proyectos, elaboración de
utilicen para su comunicación. informes, redacción y corrección de documentos,
33.2 Los servicios públicos de intermediación gestión, desarrollo, implementación y despliegue
laboral facilitan el encuentro entre usuarios, de sistemas de información y comunicaciones,
teletrabajadores/as en situación vulnerable y infraestructuras, plataformas y servicios digitales,
ofertantes de puestos y actividades teletrabajables. proyectos de gobierno y transformación digital,
33.3 El Ministerio de Trabajo y Promoción del gestión de expedientes tramitados íntegramente
Empleo incorpora el teletrabajo en los programas por medios digitales y propuestas de resolución de
de promoción del empleo para favorecer el acceso recursos administrativos, atención al público siempre
de la población vulnerable y otros al mercado que se realice mediante canales digitales (correo
electrónico, teléfono/celular y/o comunicación estándares de seguridad de la entidad. El uso de

con uso de internet o redes sociales), entre otros equipos personales, los gastos que genere su uso
similares. El ejercicio por los/as servidores/as y/o servicio de internet para el teletrabajo no conlleva
civiles de las funciones enunciadas no conlleva a a derecho a compensación alguno.
la variación automática de la modalidad actual de 37.3 Si la entidad contase con equipos digitales
trabajo ni a la aplicación automática del teletrabajo y/o servicio de acceso a internet, pero no sean
para quienes las realizan. suficientes para todos los/as servidores/as civiles
35.3. No pueden ser objeto de teletrabajo bajo que realizan teletrabajo, la entidad los otorga
la modalidad de teletrabajo total, los puestos que en orden de prelación a quienes perciban menor
realizan funciones directivas, así como el personal remuneración mensual.
de confianza. 37.4. Los medios digitales otorgados por
35.4 Ante la solicitud de un/a servidor/a civil de la entidad pública no se podrán emplear para
aplicar a un puesto teletrabajable, las entidades finalidades diferentes a las derivadas de la
evalúan la solicitud según lo establecido en el prestación de servicios que justificaron su
presente artículo y el artículo 14 del Reglamento; entrega y los/as servidores/as civiles receptores
adicionalmente, se podrán considerar como de los mismos garantizan su uso y custodia con
criterios la realización de estudios en el extranjero, la debida diligencia, bajo responsabilidad. El/la
previa evaluación de las funciones del puesto. teletrabajador/a no podrá requerir que la entidad
le entregue por duplicado equipos digitales para la
Artículo 36.- Plan de Implementación del realización de jornadas con actividad presencial.
Teletrabajo 37.5. Los/as servidores/as civiles deben contar
con los mecanismos necesarios que les permitan
36.1 A propuesta de la Oficina de Recursos identificarse y firmar usando firma electrónica o
Humanos, o la que haga sus veces, el titular digital, de acuerdo a lo que establezca cada entidad.
de la entidad o el que haga sus veces, aprueba, El órgano o unidad orgánica correspondiente brinda
mediante resolución, el Plan de Implementación del al/a la teletrabajador/a el acceso a las aplicaciones y
Teletrabajo. recursos tecnológicos necesarios, estableciendo los
36.2 El Plan de Teletrabajo se formula de sistemas que garanticen la accesibilidad, agilidad,
acuerdo a las funciones, necesidades organizativas, seguridad y confidencialidad de la comunicación.
desarrollo y equipamiento digital de la entidad pública 37.6. El/La teletrabajador/a podrá solicitar al
y contiene, al menos, los siguientes aspectos: personal de soporte digital de la entidad para la
atención a las incidencias que puedan producirse
Criterios de identificación y listado de los puestos en los medios digitales aportados, dentro de los
que puedan ser desempeñados en modalidad de horarios establecidos por la entidad.
teletrabajo y que no genere una afectación en los
servicios que presta la entidad, debiendo observar Artículo 38.- Transformación digital para el
lo establecido en el artículo 35 del presente teletrabajo
Reglamento.
El mecanismo de control y seguimiento de los 38.1 El comité de gobierno y transformación
productos y/o actividades, pudiendo incluir los digital de la entidad pública promueve el proceso
supuestos de reversibilidad del teletrabajo. de transformación digital para la aplicación del
Medios digitales para el desempeño de las teletrabajo.
funciones mediante teletrabajo. 38.2 Las entidades públicas incorporan en
el plan de gobierno y transformación digital los
36.3 Las entidades públicas evalúan proyectos de implementación de plataformas o
semestralmente los objetivos alcanzados en el servicios digitales para el teletrabajo, priorizan el
plan, a fin de actualizar incorporando criterios de uso de plataformas nacionales transversales del
mejora continua. Estado y fomentan el uso de software público para
el teletrabajo conforme a la normatividad vigente en
Artículo 37.- Provisión de equipos digitales materia de gobierno y transformación digital.
y servicio de acceso a internet en el sector 38.3 El comité de gobierno y transformación
público digital de la entidad pública, impulsa acciones
y actividades de cambio cultural en el marco
37.1. En el sector público, la entidad pública de transformación digital para la aplicación del
proporciona a los/as servidores/as civiles que teletrabajo.
trabajen en esta modalidad los medios digitales
necesarios para su actividad. Estos medios Artículo 39.- Seguridad digital en el
consisten en un equipo digital y que cumpla teletrabajo
con la finalidad de facilitar una solución única de
equipamiento y conectividad al/ a la servidor/a civil. 39.1 Las condiciones específicas de seguridad
37.2 Alternativamente, puede realizarse la y confianza digital para el desarrollo del teletrabajo
prestación de servicios utilizando los equipos se sujetan a lo establecido en el Decreto Legislativo
personales y/o servicios de acceso a internet del/de la N° 1412, Decreto Legislativo que aprueba la Ley de
servidor/a civil, previa petición de la entidad o del/de Gobierno Digital, y en el Decreto de Urgencia N°
la servidor/a civil solicitante y con su consentimiento 007-2020, Decreto de Urgencia que aprueba la Ley
expreso, siempre que sea compatible con los Marco de Confianza Digital y dispone medidas para
su fortalecimiento, y sus respectivos reglamentos. El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, a

39.2 La Presidencia del Consejo de Ministros, a través de la Oficina General de Estadística y Tecnología
través de la Secretaría de Gobierno y Transformación de la Información y Comunicaciones - OGETIC, publica
Digital, emite lineamientos para la seguridad esta información en formatos abiertos conforme a la
y confianza digital en el teletrabajo, los cuales normatividad vigente en gobierno y transformación
contienen, como mínimo, disposiciones sobre el uso digital.
de redes de comunicación e información seguras, y
medidas y controles para evitar la suplantación de Tercera.- Sobre la publicación de los valores
identidad e ingeniería social. para la compensación
El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo,
Artículo 40.- Registro de Teletrabajo fuera del en el marco de sus funciones, en coordinación con
territorio nacional las entidades competentes, anualmente, aprueba
En el caso de prestación de servicios en el mediante Resolución Ministerial la actualización
extranjero bajo la modalidad de teletrabajo, el/la de los Anexos 1 y 2, para la compensación de
empleador/a debe requerir el registro de la dirección los servicios de acceso a internet y del consumo
IP o mecanismo similar de los/las teletrabajadores/ de energía eléctrica a los que hace referencia el
as, de modo que permita la conexión accesible y artículo 23 del presente reglamento.
segura a efectos de cumplir con la prestación del
servicio fuera del territorio nacional. Cuarta.- Sobre la regulación del teletrabajo
en la administración pública
CAPÍTULO XIII En el marco de sus competencias, la Autoridad
Nacional del Servicio Civil (SERVIR) emite las
SITUACIONES ESPECIALES disposiciones que contribuyan a la implementación
de la modalidad de teletrabajo en el sector público.
Artículo 41.- Circunstancias de caso fortuito
o fuerza mayor Quinta.- Información de las entidades
Se consideran circunstancias de caso fortuito o públicas sobre aplicación del teletrabajo
fuerza mayor a aquellos eventos de la naturaleza y/o La Autoridad Nacional del Servicio Civil
causados por la persona que sean extraordinarios, (SERVIR) publica anualmente un informe sobre
imprevisibles e irresistibles que limiten, impidan la implementación del teletrabajo en las entidades
y/o restrinjan la prestación de servicios de manera públicas de acuerdo con el nivel de gobierno, género
presencial. y condición de discapacidad. Para tal efecto, las
entidades públicas remiten información sobre la
Artículo 42.- Declaración de Estado de aplicación del teletrabajo, la aprobación de los Planes
Emergencia de Implementación de Teletrabajo y la evaluación
Para la aplicación del teletrabajo, en una situación efectuada a su término, en el marco de lo establecido
como la prevista en el literal b) del numeral del en el artículo 10-A del Decreto Legislativo Nº 1023,
numeral 17.1 del artículo 17 de la Ley, se entiende Decreto Legislativo que crea la autoridad nacional
como Declaración de Estado de Emergencia, el del servicio civil, rectora del sistema administrativo
estado de excepción decretado por el Presidente de gestión de recursos humanos.
de la República, a que se refiere el numeral 1) del El Ministerio de Trabajo y Promoción del
artículo 137 de la Constitución Política del Perú. Empleo remite trimestralmente la información de
los teletrabajadores a la Autoridad Nacional del
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS Servicio Civil (SERVIR), obtenida a través de la
FINALES planilla electrónica, de acuerdo a lo previsto en el
numeral 14.2 del artículo 14 de la Ley.
Primera.- Incorporación del teletrabajo en las La Presidencia del Consejo de Ministros, a través de
políticas que conduce el Ministerio de Trabajo y la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital, en
Promoción del Empleo coordinación con el Ministerio de Trabajo y Promoción
El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo del Empleo y la Autoridad Nacional del Servicio
incorpora o adecúa los lineamientos o servicios en Civil (SERVIR), según corresponda, implementan
sus políticas vigentes, según corresponda, para y mantienen un canal digital de orientación sobre
el desarrollo del teletrabajo en el ámbito privado, teletrabajo en la plataforma GOB.PE.
a fin de favorecer preferentemente a la población
vulnerable y otros. Sexta.- Guías de aplicación para el teletrabajo
en la administración pública
Segunda.- Informes sobre los avances de La Autoridad Nacional del Servicio Civil
la implementación de la Ley N° 31572, Ley del (SERVIR), en el marco de sus competencias, emite
Teletrabajo guías orientadoras para la aplicación del teletrabajo
El Ministerio de Trabajo y Promoción del en la administración pública, y progresivamente
Empleo, a través de la Dirección de Investigación publica la relación de otros puestos y/o funciones
Socio Económico Laboral o la que haga de sus similares a que hace referencia el numeral 35.2 del
veces, realiza la publicación anual sobre el número artículo 35 del presente Reglamento en su sede
de puestos teletrabajables, según la actividad digital (www.gob.pe/servir).
económica por edad, género y condición de La Presidencia del Consejo de Ministros, a través
discapacidad en el sector privado. Dicha publicación de la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital,
se realiza durante el primer trimestre de cada año, emite directivas en materia de seguridad y confianza
con información correspondiente al año anterior. digital, interoperabilidad, gobernanza datos, identidad
digital, tecnologías emergentes, servicios digitales y máximo de treinta (30) días calendario, contados
transformación digital aplicadas al teletrabajo. a partir del día siguiente de publicado el presente
Reglamento. El Plan deberá comunicarse a los/las
Sétima.- Competencias digitales para el teletrabajadores/as y servidores/as civiles a través
teletrabajo de los medios físicos o digitales que disponga la
La Presidencia del Consejo de Ministros, a través entidad.
de la Secretaría de Gobierno y Transformación Cumplido el citado plazo, el/la servidor/a
Digital, en coordinación con el Ministerio de Trabajo civil o teletrabajador/a puede solicitar al/a la
y Promoción del Empleo y la Autoridad Nacional empleador/a público el cambio de modalidad de
del Servicio Civil (SERVIR), según corresponda, la prestación de sus labores, de forma presencial
articula acciones con las organizaciones del sector a teletrabajo, o viceversa, el cual es evaluado
privado, sector público, academia y sociedad civil por el/la empleador/a público considerando lo
para el fortalecimiento de competencias digitales establecido en el artículo 35 del reglamento,
para el teletrabajo como parte del ejercicio de la pudiendo denegar dicha solicitud en uso de su
ciudadanía digital. facultad directriz, debiendo sustentar las razones
de dicha denegatoria de conformidad con lo
Octava.- Implementación de plataformas dispuesto por el numeral 9.3 del artículo 9 de la
digitales Ley. Sin perjuicio de lo señalado en el numeral 9.4
La Secretaría de Gobierno y Transformación del artículo 9 de la Ley.
Digital de la Presidencia del Consejo de Ministros,
en coordinación con la Autoridad Nacional del DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA
Servicio Civil (SERVIR), promueven la creación TRANSITORIA
de plataformas digitales necesarias para la
implementación de la modalidad de teletrabajo en Única.- Plazo de adecuación
la administración pública. De conformidad con la Primera Disposición
Estas plataformas digitales tienen como Complementaria Final de la Ley, las entidades
propósito gestionar las tareas de cumplimiento de de la administración pública, instituciones y
jornada laboral, registro de entregables, avisos y empresas privada cuentan con sesenta (60) días
comunicaciones con el teletrabajador, entre otros. calendarios contados desde el día siguiente de
publicado el presente reglamento para adecuarse
Novena.- Aprobación del Plan de al teletrabajo.
Implementación del Teletrabajo Durante el periodo de adecuación antes
Las entidades públicas deben aprobar el Plan señalado, las entidades públicas están facultadas
de Implementación del Teletrabajo en un plazo para continuar aplicando el trabajo remoto.
“ANEXO 1
Valores para el cálculo del consumo de servicio de internet para el 2023”
(*) Anexo modificado por el artículo 1 de la Resolución Ministerial N° 061-2024-TR,
publicada el 17 de abril de 2024, disponiéndose que el nuevo texto se publicará
en la sede digital del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/6210024/5473151-rm061-2024.pdf?v=1713390672
“ANEXO 2
Valores para el cálculo de consumo eléctrico 2023”
(*) Anexo modificado por el artículo 1 de la Resolución Ministerial N° 061-2024-TR,
publicada el 17 de abril de 2024, disponiéndose que el nuevo texto se publicará
en la sede digital del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/6210024/5473151-rm061-2024.pdf?v=1713390672
Anexo 3
Formulario de autoevaluación de riesgos para la seguridad y salud en el teletrabajo
FORMULARIO DE AUTOEVALUACIÓN DE RIESGOS PARA LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO

Nombre del/la trabajador/a:
Lugar donde se aplica la autoevaluación (dirección):
Puesto de trabajo: Empresa:
Presenta alguna discapacidad (señale de qué tipo): Fecha:
N° ENUNCIADO SI NO OBSERVACIONES
Dispone de espacio suficiente en su lugar para el desarrollo del teletrabajo, para
1
levantarse y sentarse sin dificultad.
En el lugar para el desarrollo del teletrabajo dispone de un escritorio, mesa o
2 similar, silla, que le permita acomodar sus elementos, herramientas o equipos de
trabajo.

El piso del lugar para el desarrollo del teletrabajo está en buenas condiciones, sin
3
presentar desniveles o irregularidades.
El techo del lugar para el desarrollo del teletrabajo se encuentra en buen estado, sin
4
elementos que puedan caer.
En el lugar para el desarrollo del teletrabajo se encuentra libre de superficies filosas o
5
rotas que pueda ocasionar cortes.
Los pasillos del lugar para el desarrollo del teletrabajo se encuentran libres de
6
obstáculos de tal manera que permitan el desplazamiento.
La iluminación disponible en el lugar para el desarrollo del teletrabajo es suficiente para
7
leer sin dificultad los documentos.
El lugar para el desarrollo del teletrabajo está libre de reflejos y deslumbramientos
8
molestos.
La línea de visión del teletrabajador a la pantalla se encuentra paralela a las lámparas
9
del techo.
De existir ventanas, ¿dispone de persianas, cortinas medíante los cuales pueda atenuar
10
eficazmente la luz del día que llega al lugar donde se desarrolla el teletrabajo.
El lugar para el desarrollo del teletrabajo está orientado correctamente respecto a las
11
ventanas (ni de frente ni de espaldas a ellas).
Las instalaciones eléctricas del lugar donde se desarrolla el teletrabajo permiten
12
conexiones sin riesgo de sobrecarga.
Los enchufes y tomacorrientes se encuentran en condiciones de funcionamiento
13
seguras.
El nivel de ruido ambiental no dificulta la comunicación o la atención para desarrollar su
14
trabajo, ni interfiere en la concentración.
15 Las condiciones de temperatura permiten realizar sus actividades adecuadamente.
El lugar donde desarrolla el teletrabajo está ventilado natural o artificialmente
16
permitiendo realizar las actividades adecuadamente.
17 La altura del asiento de la silla es regulable.
18 El respaldo de la silla es regulable en altura y profundidad.
19 El diseño de la silla facilita la libertad de movimientos y una postura confortable.
20 El diseño de la silla facilita la libertad de movimientos y una postura confortable.
21 La silla cuenta con reposabrazos.
22 El teletrabajador puede apoyar la espalda completamente en el respaldo de la silla.
23 El asiento de la silla tiene el borde redondeado.
24 El asiento de la silla está recubierto de un material transpirable.
25 El teletrabajador puede apoyar cómodamente los pies en el suelo.
26 Las dimensiones del reposapiés son suficientes para colocar los pies con comodidad.
La pantalla permite ajustar el brillo y el contraste entre los caracteres y el fondo de la
27
pantalla. La imagen es estable.
28 Se puede regular la inclinación de la pantalla.
La disposición del puesto permite adecuar la distancia de lectura de la pantalla con
respecto a los ojos del teletrabajador, a una distancia no superior del alcance de
29
los miembros superiores extendidos, tomada cuando la espalda está apoyada en el
respaldo de la silla. Entre 45 y 55 cm es la distancia visual óptima.
30 El borde superior de la pantalla se encuentra a la altura de los ojos del teletrabajador.
31 Las superficies de trabajo son de acabado mate y poco reflectantes.
32 En caso de ser necesario, dispone de atril o porta documentos, el cual es regulable.
33 Existe espacio suficiente para apoyar las manos y antebrazo delante del teclado.
34 La disposición del teclado favorece la alineación entre el antebrazo-muñeca mano.
35 El teclado es independiente de la pantalla.
36 Se puede regular la inclinación del teclado.
37 Se cuenta con espacio suficiente para el movimiento del mouse.
38 El diseño del mouse se ajusta a la curva de la mano.
Se dispone de información y medios necesarios para la realización de las labores o
39
tareas del puesto de trabajo, objetivos y metas.
Se dispone de posibilidades de contacto con otras personas, compañeros y/o
40
superiores para resolver las cuestiones que se plantean.
41 Se tiene establecidas pausas y cambios de actividad.
42 Se dispone de un periodo de desconexión digital.
43 Se ha establecido un horario regular para el desarrollo de su trabajo.

El teletrabajador ha recibido capacitación y conoce el plan de respuesta ante una
44
emergencia.
El teletrabajador ha recibido capacitación y conoce el procedimiento de actuación ante
45
un accidente de trabajo.
El teletrabajador ha recibido capacitación sobre los riesgos que se pueden desarrollar
46
en el teletrabajo.
Las zonas aledañas al lugar para el desarrollo del teletrabajo están libres de peligros
47
para la seguridad y salud del teletrabajador.
Anexo 4
Lineamientos generales de seguridad

y salud en el teletrabajo
CONTENIDO
CONSIDERACIONES PREVIAS
1. Disposiciones generales
2. Glosario de términos
3. Control de riesgos por exposición a agentes físicos
3.1. Control de riesgos por exposición a ruido

3.2. Control de riesgos por exposición a iluminación inadecuada
3.3. Control de riesgos por exposición al ambiente térmico
4. Control de riesgos por exposición a agentes químicos
5. Control de riesgos por exposición a agentes biológicos
6. Control de riesgos por exposición a peligros locativos
7. Control de riesgos por exposición a peligros eléctricos
8. Control de riesgos por exposición a factores de riesgo ergonómicos
9. Control de riesgos por exposición a factores de riesgo psicosociales
10. Procedimiento de actuación ante un accidente de trabajo
11. Bibliografía
CONSIDERACIONES PREVIAS
Cuando el presente documento haga mención al empleador y teletrabajador se está haciendo referencia
a el/la empleador/a y los/las teletrabajadores/as, por lo que, en adelante se denominará empleador y
teletrabajador.
1. Disposiciones generales
1.1 El presente documento establece los lineamientos generales de seguridad y salud en el trabajo para
la organización del teletrabajo, promoviendo y protegiendo la salud y el bienestar del teletrabajador.
1.2 Estos lineamientos generales son los mínimos que debe implementar el empleador, no agotando las
medidas que este debe aplicar en función a la naturaleza de la actividad y los riesgos específicos
asociados, en concordancia con su deber de prevención.
1.3 Los principales riesgos asociados al teletrabajo son originados por la exposición del teletrabajador a
los agentes físicos, los agentes químicos, los agentes biológicos, los peligros locativos, los peligros
eléctricos, los factores de riesgo ergonómicos y los factores de riesgo psicosociales.
1.4 El empleador garantiza el cumplimiento de los lineamientos de seguridad y salud en el trabajo, y

en la medida de lo razonablemente posible, el lugar donde se desarrolla el teletrabajo sea cómodo,
exclusivo, tranquilo y seguro.
1.5 Las herramientas de trabajo y software de Tecnologías de la Información y Comunicación que utilice el
teletrabajador deben ser adecuada para no afectar la salud del teletrabajador.
1.6 El empleador debe brindar capacitación y entrenamiento al teletrabajador en relación a los

riesgos del puesto de trabajo, según corresponda, en concordancia con lo dispuesto en el Ley
29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo
N° 005-2012-TR, y sus respectivas modificatorias.
1.7 El teletrabajador debe mantener un adecuado orden y limpieza en el lugar de trabajo, disponiendo
cada objeto en el lugar destinado para tal fin y de acuerdo a la prioridad de uso.
2. Glosario de términos
Ambiente térmico: Es el conjunto de variables termohigrométricas (temperatura, humedad relativa, etc.)

de un puesto de trabajo. Teniendo en cuenta que el valor de cada una de ellas, combinado con el tipo
de actividad física que supone el trabajo, el tipo de indumentaria y las características individuales de los
trabajadores, lo que determina el grado en que los ambientes térmicos pueden afectar a la salud y seguridad
de los trabajadores expuestos1.
Agentes físicos: Son formas de energía que se presentan en el lugar de trabajo que tienen la capacidad
de causar daños en la salud y seguridad de los trabajadores ante una eventual exposición. Estos agentes
pueden ser: el ruido, la iluminación inadecuada, el ambiente térmico, etc.2
Agentes químicos: Es todo elemento o compuesto químico, por sí solo o mezclado, tal como se presenta
en estado natural o es producido, utilizado o vertido, incluido el vertido como residuo, en una actividad
laboral, se haya elaborado o no de modo intencional y se haya comercializado o no3.
Agentes biológicos: Son aquellos microorganismos (virus, bacterias y hongos) con inclusión de los
genéticamente modificados, los endoparásitos humanos (protozoos y helmintos) y los cultivos celulares.
Presentan una gran adaptabilidad a los cambios que ocurren en el medio, lo que hace que puedan estar
presentes en cualquier entorno y producir daños a la salud como infección, alergia o toxicidad4.
Accidente de Trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo
y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, una invalidez o la
muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del
empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, y aun fuera del lugar y horas de
trabajo.
Control de riesgos: Es el proceso de toma de decisiones basadas en la información obtenida en la

evaluación de riesgos. Se orienta a reducir los riesgos a través de la propuesta de medidas correctivas, la
exigencia de su cumplimiento y la evaluación periódica de su eficacia.
Ergonomía: Llamada también ingeniería humana. Es la ciencia que busca optimizar la interacción entre el
trabajador, máquina y ambiente de trabajo con el fin de adecuar los puestos, ambientes y la organización
del trabajo a las capacidades y características de los trabajadores a fin de minimizar efectos negativos y
mejorar el rendimiento y la seguridad del trabajador.
Evaluación de riesgos: Es el proceso posterior a la identificación de los peligros, que permite valorar el
nivel, grado y gravedad de los mismos proporcionando la información necesaria para que el empleador
se encuentre en condiciones de tomar una decisión apropiada sobre la oportunidad, prioridad y tipo de
acciones preventivas que debe adoptar.
1
Adaptado de INSST (s.f.). Ambiente térmico. https://www.insst.es/materias/riesgos/riesgos-fisicos/ambiente-termico
2
Adaptado de INSST (s.f.) Agentes físicos. https://www.insst.es/materias/riesgos/riesgos-fisicos
3
Extraído de INSST (s.f.). ¿Qué son los agentes químicos y el riesgo químico? https://www.insst.es/-/-que-son-los-agentes-quimicos-y-el-
riesgo-quimico-
4
Extraído de INSST (s.f.) Riesgo biológicos en el trabajo. https://www.insst.es/materias/riesgos/riesgos-biologicos
Factores de riesgo ergonómicos: Son aquellas condiciones que forman parte de la tarea o del puesto
de trabajo, que aumentan la probabilidad de que un trabajador expuesto a ellos, desarrolle una lesión
o el deterioro de su salud. Incluyen aspectos relacionados con la manipulación manual de cargas,
sobreesfuerzos, posturas de trabajo, movimientos repetitivos, entre otros5.
Lugar de trabajo: Aquel donde el/la teletrabajador/a realiza habitualmente el teletrabajo, el cual puede ser
su domicilio u otro lugar señalado por éste.
Medidas de prevención: Son las acciones que se adoptan con el fin de evitar o disminuir los riesgos
derivados del trabajo y que se encuentran dirigidas a proteger la salud de los trabajadores contra aquellas
condiciones de trabajo que generan daños que sean consecuencia, guarden relación o sobrevengan durante
el cumplimiento de sus labores. Además, son medidas cuya implementación constituye una obligación y
deber de los empleadores.
Primeros Auxilios: Protocolos de atención de emergencia a una persona en el trabajo que ha sufrido un
accidente o enfermedad ocupacional.
Peligros locativos: Son aquellos peligros inherentes a las instalaciones físicas del sitio de labor, como
son los espacios de trabajo y las estructuras propias de la edificación: pisos, techos, ventanas, barandas,
ventilación, entre otras. También abarca aquellas condiciones físicas del lugar de trabajo provocadas por
falta de organización o un inadecuado manejo del orden y la limpieza.
Peligro eléctrico: Es aquella condición presente en el lugar de trabajo que puede ocasionar un
contacto directo o indirecto del trabajador con una instalación eléctrica, lo cual puede causar
daño personal o material, y/o interrupción de procesos. Incluye la exposición a arcos eléctricos o
relámpagos de arco 6.
3. Control de riesgos por exposición a agentes físicos
3.1. Control de riesgos por exposición a ruido
- Ubicar el lugar de trabajo lejos de zonas donde el ruido sea perjudicial para la salud o la
concentración.
- Garantizar que el nivel de ruido al que se expone el teletrabajador debe ser menor de 65 dB7.
- Reubicar el lugar de trabajo cuando la reducción del ruido no esté al alcance de las acciones que
pueda adoptar el teletrabajador.
- Utilizar protección auditiva cuando el nivel de ruido supere los valores límites permisibles dispuestos
por la normativa vigente, luego de haber agotado otro tipo de controles más efectivos, tomando en
cuenta las consideraciones establecidas por el empleador.
3.2. Control de riesgos por exposición a iluminación inadecuada
- La iluminación del lugar de trabajo de preferencia debe ser natural y si esta resulta insuficiente debe
complementarse con luz artificial, pudiendo utilizarse iluminación general o localizada.
- Para evitar deslumbramientos (reflejos en la pantalla), se debe colocar la pantalla de manera que la luz
llegué lateralmente evitando que los ojos del teletrabajador no queden situados frente a una ventana o
punto de luz artificial. Atenuar el ingreso de la luz con cortinas o persianas.
- La línea de visión del teletrabajador a la pantalla debe ser paralela a las lámparas del techo.
- Regular el brillo y contraste de la pantalla para evitar fatiga visual.
- Colocar la pantalla de visualización de manera que la luz proveniente de una ventana o punto
de luz artificial no impacte directamente en los ojos del teletrabajador. Atenuar el ingreso de la
luz con cortinas o persianas.
- Colocar la pantalla de visualización de manera que la luz proveniente del campo situado detrás del
teletrabajador no impacte directamente en la pantalla.
5
Adaptado de la Norma Básica de Ergonomía y de Procedimientos de Evaluación de Riesgo Disergonómico, aprobado por la Resolución
Ministerial Nº 375-2008-TR
6
Adaptado del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo con Electricidad-2013, aprobado por Resolución Ministerial N° 11-2013-MEM-
DM.
7
Nivel de ruido que no debe superarse en lugares de trabajo donde se requiere una atención constante y alta exigencia intelectual, según
lo dispuesto en la Norma Básica de Ergonomía y de Procedimientos de Evaluación de Riesgo Disergonómico, aprobado por la Resolución
Ministerial Nº375-2008-TR, o la norma que la sustituya.
3.3. Control de riesgos por exposición al ambiente térmico
- El teletrabajador tiene la facultad de adecuar las condiciones de temperatura en el lugar de trabajo.

- Se debe realizar la ventilación periódica en el lugar de trabajo y de utilizar ventiladores, aire
acondicionado u otro sistema de climatización, este debe ser controlado.
- El teletrabajador no debe exponerse a cambios de temperatura bruscos, o fuertes corrientes de aire.
- El teletrabajador no debe exponerse a la radíación solar, para lo cual debe seguir las medidas
dispuestas por el empleador a fin de evitar la exposición solar.
- El teletrabajador cumple las medidas dispuestas por el empleador a fin de evitar los efectos por
exposición a ambientes calurosos (síncope por calor, deshidratación, golpe de calor, entre otros) y a
ambientes fríos (hipotermia, efectos respiratorios, efectos cardiovasculares, entre otros).
4. Control de riesgos por exposición a agentes químicos
- Antes de usar un producto químico, el teletrabajador debe revisar la Ficha de Datos de Seguridad, en
la cual se puede encontrar la siguiente información:
o La manera segura en la que se debe utilizar el producto.

o Los principales riesgos y las medidas preventivas para su uso.
o El equipo de protección personal que deberá utilizar mínimamente.
o La forma en la que se debe actuar en caso de contacto.
- No ingerir alimentos cuando se realice la manipulación de productos químicos.

- Lavarse las manos con abundante agua al terminar de utilizar los productos químicos, aunque se haya
utilizado guantes.
5. Control de riesgos por exposición a agentes biológicos
- A fin de evitar la propagación de enfermedades respiratorias fácilmente transmisibles, se deben aplicar

los lineamientos que el Ministerio de Salud, el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, u otra
autoridad competente, haya dispuesto dentro del marco de sus competencias.
- Mantener ventilado el lugar de trabajo, preferiblemente por medios naturales.
- Lavarse periódicamente las manos con agua y jabón, mínimo 20 segundos de preferencia aplicando
alguna de las técnicas para el lavado de manos.
- Cubrirse la nariz y boca con el antebrazo o pañuelo desechable, al estornudar o toser.
6. Control de riesgos por exposición a peligros locativos
- El lugar donde se desarrolla el teletrabajo debe ser organizado y ordenado, libre de obstáculos cajones
y armarios con puertas cerradas.
- La superficie de trabajo o zonas cercanas deben estar libres de partes filosas o rotas que pueda
ocasionar cortes.
- El lugar de trabajo debe estar organizado y ordenado, libre de obstáculos por cajones o puertas
de armarios.
- Utilizar las barandas de las escaleras para evitar resbalones, tropiezos, golpes, caídas y atrapamientos.
- La mesa de trabajo debe contar con espacio suficiente para permitir una posición cómoda, espacio
delante del teclado para que se puedan apoyar las manos y brazos, dimensiones adecuadas entre el
teletrabajador y la pantalla de visualización.
- Contar con suficiente espacio debajo de la mesa de trabajo para movilizar las piernas.
- Ubicar los cables eléctricos y de línea telefónica junto a las paredes o detrás del escritorio, debidamente
protegidos y adecuadamente distribuidos, de tal manera que no queden atravesados en zonas de paso
o generen incomodidad para realizar el teletrabajo.
7. Control de riesgos por exposición a peligros eléctricos
- Ubicar los cables eléctricos y de línea telefónica junto a las paredes o detrás del escritorio, debidamente
protegidos y adecuadamente distribuidos, de tal manera que no queden atravesados en zonas de paso
o generen incomodidad para realizar el teletrabajo y evitar tropiezos y caídas.
- Evitar sobrecargar los tomacorrientes, los cuales deben encontrarse en cantidad suficiente y
de fácil acceso.
- Al finalizar la jornada laboral el teletrabajador desconecta los equipos eléctricos sujetando el enchufe
sin jalar del cable, así como no manipular los equipos eléctricos con alguna parte del cuerpo húmeda.
- Se sugiere utilizar protectores de voltaje en los equipos eléctricos e interruptores y diferenciales en el

sistema eléctrico.
- No limpiar los equipos conectados a la corriente eléctrica con líquidos, evitar salpicaduras (agua,
café, té, etc.).
- No tratar de realizar ajustes o correcciones a las instalaciones eléctricas, ni intentar reparar equipos, si
no se cuenta con la experiencia adecuada para ello. Esto debe ser realizado por personal especializado.
- Ante cualquier sonido o generación de chispas al utilizar los artefactos e instalaciones eléctricas, se
debe suspender su manipulación.
8. Control de riesgos por exposición a factores de riesgo ergonómicos
Se deben considerar los siguientes aspectos:
a. Silla Ergonómica: Debe contar con las siguientes características; ser regulable en altura y ángulo
de inclinación, soporte lumbar, reposabrazos ajustables, que, el asiento sea de material respirable
y tenga un ancho y largo adecuado. Mientras el teletrabajador permanezca sentado la altura del
asiento de la silla debe coincidir justo debajo de la rodilla al estar de pie, de modo que al sentarse
los pies estén apoyados en el suelo y las piernas formen un ángulo de 90° entre el muslo y la
pierna y los pies queden apoyados sobre el piso o reposapiés.
b. Pantalla o monitor: La parte superior de la pantalla debe estar a la altura de los ojos. Asimismo,
colocar los monitores o pantallas de forma que elimine el deslumbramiento, a una distancia no superior
del alcance del brazo, antebrazo y mano extendida, tomada cuando la espalda está apoyada en el
respaldo de la silla. Entre 45 y 55 cm es la distancia visual óptima. Si utiliza tabletas o teléfono deben
elevarse a la altura de los ojos.
c. Teclado: En caso que el teletrabajador utilice laptops debe tener teclado extraíble. Apoye sus
antebrazos sobre el escritorio y/o o utilice una silla con reposabrazos. No utilice su teclado con una
pendiente demasiado inclinada. Mantenga sus muñecas alineadas con respecto a sus antebrazos.
d. Mouse: El teletrabajador debe mantener las muñecas en una posición recta mientas escribe o usa el
mouse, se puede considerar el uso de reposamanos que brinda apoyo durante las pausas. Colocar el
teclado y ratón frente a su cuerpo. Situar el teclado y el ratón a una distancia de al menos 10 cm del
borde de la mesa para poder apoyar los antebrazos y las muñecas.
e. Atril o porta documentos: Se utiliza convenientemente para evitar la inclinación del cuello, este
debe ser estable, permitiendo que los documentos estén a la misma altura y plano de la pantalla. Su
ubicación debe permitir que el teletrabajo no realice o reduzca giros de cabeza y tronco. Además,
debe contar con una base para que las hojas no se resbalen. El material del atril debe ser opaco y de
preferencia que no genere reflectancia.
f. Mesa o superficie de trabajo: La mesa o superficie debe tener las dimensiones adecuadas
para ubicar la pantalla o monitor, teclado, mouse, atril etc. No colocar objetos ni mobiliario que
incomoden o impidan los movimientos de las extremidades inferiores. Su altura, no debe ser ni
demasiado alta ni demasiado baja, preferible menor a 75 cm. La altura de la mesa debe estar
aproximadamente a la altura de los codos cuando se está sentado, es decir debe permitir que la
persona pueda apoyar cómodamente y sin esfuerzo sus codos y antebrazos sobre la superficie
de trabajo. La mesa de trabajo no debe tener bordes pronunciados o filosos que puedan generar
lesiones. La superficie de la mesa no debe ser brillante, de ser así utiliza un mantel o tela para
cubrirla.
g. Los teletrabajadores deben realizar movimientos o cambios de posturas tanto sentados como de pie,
adicionalmente realizar las pausas activas, ejercicios de relajación, estiramiento durante la jornada
laboral.
i. Mantener una buena postura cuando trabajamos es primordíal, evitando sobrecarga postural que
genere malestares y cansancio bastante perjudicial para nuestro cuerpo.
j. La postura de trabajo frente a la pantalla de visualización de datos es esencialmente estática, y

puede dar lugar a la aparición de problemas musculoesqueléticos, los cuales se manifiestan en
forma de dolores en el cuello, hombro, región lumbar, muñecas y manos. La aparición de este
tipo de problemas es tanto más probable cuanto menos ergonómica sea la postura de trabajo,
por ello una de las primeras cosas que debemos hacer es tratar de mantener una buena postura
(postura neutra) cuando trabajamos con una pantalla, siendo primordíal para ello que los elementos
de trabajo (pantalla, teclado y ratón) deban estar ubicados adecuadamente, y es muy importante
tener una buena silla de trabajo.
k. Recordemos que trabajar frente a una pantalla implica largos periodos de tiempo, por ello es
fundamental adoptar una buena postura de trabajo
9. Control de riesgos psicosociales
- Considerar el ritmo de trabajo en cuanto a los horarios, el equilibrio entre el trabajo y la vida
personal, aislamiento y desapego; por lo que, el empleador debe establecer límites y mantener un
horario de trabajo sin exceder las horas de la jornada laboral, asimismo, se debe evitar contactar
a los trabajadores fuera de las horas del trabajo.
- El empleador, establece políticas de la empresa o instituciones que garantice la sensibilización a los

teletrabajadores sobre los riesgos de violencia, acoso y ciberacoso laboral y sexual.
- El empleador, establece los canales de comunicación para designar las tareas y se mantenga el
intercambio de información entre los miembros conformantes del equipo de trabajo.
- El empleador debe considerar la identificación, monitoreo e identificación de los factores de riesgos

psicosociales (por ejemplo, síntomas depresivos, aislamiento, agotamiento y ansiedad) a través de
aplicaciones móviles y encuestas.
- En suma, se debe actuar de manera preventiva considerando las siguientes recomendaciones para
el teletrabajador:
o Asumir una actitud positiva y dinámica respecto a la vida.

o Determinar y analizar las causas que generan factores de riesgos psicosociales en la vida.
o Organizar y distribuir adecuadamente el tiempo en las actividades personales, sociales y de
trabajo.
o Evitar las respuestas impulsivas.
10. Procedimiento de actuación ante un accidente de trabajo
Los pasos a seguir en el procedimiento de actuación ante un accidente de trabajo, son los siguientes:
1. Ante un accidente de trabajo, el teletrabajador o su familiar debe comunicar al empleador utilizando los
medios establecidos para tal efecto. Si el teletrabajador no se encuentra en condiciones para efectuar
dicha comunicación, esta debe omitirse.
2. El empleador al tomar conocimiento del accidente de trabajo, orienta las acciones a seguir en relación
a la atención por primeros auxilios o la atención médica en el centro de salud más cercano.
3. Luego de la atención por primeros auxilios o la atención médica, el teletrabajador sigue las
instrucciones brindadas.
4. Se debe realizar la investigación del accidente de trabajo con la participación del teletrabajador, el
Comité o Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo.
11. Bibliografía
1. Evaluación de Riesgos en el Teletrabajo. Universidad de Almería 2020.

2. Healthy and safe telework: technical brief. Geneva: World Health Organization and the International
Labour Organization, 2021. Licence: CC BY-NC-SA 3.0 IGO.
3. Libro Blanco. El ABC del Teletrabajo en Colombia - Versión 3.0
4. Healthy and safe telework: technical brief. Geneva: World Health Organization and the International
Labour Organization, 2021. Licence: CC BY-NC-SA 3.0 IGO.
5. Teletrabajo: criterios para su integración en el sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST), O.A., M.P NTP 1.165. 2021.
6. Trabajo con PVD: Riesgos derivados del avance de las TIC. Autor: Instituto Nacional de Seguridad y
Salud en el Trabajo (INSST), O.A., M.P. Madrid 2020.
7. Prevención de riesgos Laborales en el Teletrabajo. Autor: Organización Iberoamericana de Seguridad
Social Versión 2 Año 2021.
8. INSST (s.f.). ¿Qué efectos tiene el ambiente térmico para la salud y seguridad de los trabajadores?
https://www.insst.es/-/-que-efectos-tiene-el-ambiente-termico-para-la-salud-y-seguridad-de-los-
trabajadores-

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REGLAMENTO DE LA LEY N° 31572,

LEY DEL TELETRABAJO

IMPLEMENTACIÓN DEL TELETRABAJO

ENTREGA, USO Y CUIDADO DE EQUIPOS, HERRAMIENTAS DE TRABAJO Y

TIEMPO DE JORNADA LABORAL Y DESCONEXIÓN DIGITAL

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO

SEGURIDAD DIGITAL EN EL TELETRABAJO

SUPERVISIÓN, INSPECCIÓN DEL TELETRABAJO Y SANCIONES

DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS FINALES

DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA DEROGATORIA

Ley del Teletrabajo

f. El lugar donde se realiza se establece de

DISPOSICIONES GENERALES CAPÍTULO II

Artículo 1. Objeto de la Ley DERECHOS Y OBLIGACIONES

Artículo 17. Teletrabajo en situaciones CAPÍTULO IV

autoevaluación para la identificación de peligros y Artículo 27. Infracciones

REGLAMENTO DE LA LEY DEL TELETRABAJO

DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS FINALES

DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA TRANSITORIA

Reglamento de la Ley del Teletrabajo

de Inspección del Trabajo, aprobado por Decreto

viceversa sin su consentimiento, exceptuándose 24.28 No cumplir con otorgar al/a la

23.12 Impedir la concurrencia del/ de la 25.29 No respetar la intimidad, privacidad

24.27 No cumplir con las obligaciones LUIS ALBERTO OTÁROLA PEÑARANDA

REGLAMENTO DE LA LEY N° 31572, 5.3. El cambio de modalidad presencial a

Artículo 10.- Reporte de trabajo Artículo 15.- Condiciones de trabajo idóneas

APLICACIÓN DEL TELETRABAJO LUGAR DONDE SE DESARROLLA EL

sobre las medidas y condiciones respecto a la laboral, brindando servicio de asesoría en la

electrónico, teléfono/celular y/o comunicación estándares de seguridad de la entidad. El uso de

su fortalecimiento, y sus respectivos reglamentos. El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, a

FORMULARIO DE AUTOEVALUACIÓN DE RIESGOS PARA LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TELETRABAJO

Reglamento de la Ley del Teletrabajo Inicio

Reglamento de la Ley del Teletrabajo Inicio

Lineamientos generales de seguridad

3. Control de riesgos por exposición a agentes físicos

3.1. Control de riesgos por exposición a ruido

4. Control de riesgos por exposición a agentes químicos

5. Control de riesgos por exposición a agentes biológicos

6. Control de riesgos por exposición a peligros locativos

7. Control de riesgos por exposición a peligros eléctricos

8. Control de riesgos por exposición a factores de riesgo ergonómicos

9. Control de riesgos por exposición a factores de riesgo psicosociales

10. Procedimiento de actuación ante un accidente de trabajo

1.4 El empleador garantiza el cumplimiento de los lineamientos de seguridad y salud en el trabajo, y

1.6 El empleador debe brindar capacitación y entrenamiento al teletrabajador en relación a los

Ambiente térmico: Es el conjunto de variables termohigrométricas (temperatura, humedad relativa, etc.)

Control de riesgos: Es el proceso de toma de decisiones basadas en la información obtenida en la

3. Control de riesgos por exposición a agentes físicos

3.1. Control de riesgos por exposición a ruido

3.2. Control de riesgos por exposición a iluminación inadecuada

3.3. Control de riesgos por exposición al ambiente térmico

- El teletrabajador tiene la facultad de adecuar las condiciones de temperatura en el lugar de trabajo.

4. Control de riesgos por exposición a agentes químicos

o La manera segura en la que se debe utilizar el producto.

- No ingerir alimentos cuando se realice la manipulación de productos químicos.

5. Control de riesgos por exposición a agentes biológicos