Mercadotecnia e Innovación.

UNIVERSIDAD TECNOLO/ GICA DE MÉXICO

Mercadotecnia e Innovación.
Tema: Segmentación de mercado sobre el producto.

ENTREGABLE No. 2

PROFESOR: Hebert Joel Domínguez Romero

ALUMNO: 340031192_José Luis Ríos Malvaiz

Licenciatura: Diseño Digital y Animación.

5to. Cuatrimestre.

Fecha: 20 de junio 2024.

Mercadotecnia e Innovación.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO DEL PRODUCTO IPHONE.

¿Que es la segmentación del mercado?

La segmentación de mercado es una acción que permite atraer de forma eficiente al público al que se quiere llegar directamente. Es
mediante ella que se estará en la capacidad de personalizar procesos a la vez que se hacen más rentables.

La importancia de la segmentación es un factor del negocio bien conocido por los grandes empresas.

Cada negocio tiene su propia estrategia de segmentación de clientes, pero es importante comprender cómo funciona esta metodología
para aplicarla de manera más asertiva en tu empresa.

Un mercado meta se refiere a los consumidores principales de tu producto o servicio. Este grupo de personas comparten características
y necesidades, específicas como edad, sexo, intereses, ubicación o poder adquisitivo.

VARIABLES DE SEGMENTACIÓN DEL PRODUCTO IPHONE DE LA MARCA APPLE.

La empresa Apple, destacando con su producto "iPhone" se dividen en segmentaciones:

1. GEOGRÁFICA.

Esta compañía es conocida mundialmente por su vanguardia en las últimas tecnologías y desarrollos a futuro, abarcando en el mercado
global con sus sistemas de información sean digitales o físicos para dar a conocer a sus usuarios y futuros consumidores que siempre
están pensado en el mejoramiento de la calidad de vida.
Modelos de gestión de negocios.

2. DEMOGRAFICA.

Este producto esta diseñado para todo tipo de personas rango social, estabilidad economica o nivel educativo; puedan acceder a los
beneficios que tiene poder poseer un artículo de innovación y última tecnología.

Ø Variable.

Edad: Las tecnologías y aplicaciones móviles no están diseñadas para una función específica sin embargo el poseer este producto
influye mucho la edad para aquel que lo va a usar; estando en un rango entre los 18 y 55 años. - Sexo: Es indiferente, mujeres y
hombres por igual utilizan iPhone - Situación económica: Actualmente existen diversas gamas en las líneas de iPhone lo que hace mas
accesible para los usuarios que van de la clase media-alta. - Ocupación: Cada vez mas usuarios disponen de un iPhone sin embargo el
producto se dirige a un público productivo, cumpliendo sus exigencias y demandas, desde estudiantes hasta personas pertenecientes a
altos cargos.

3. PSICOGRÁFICOS.

Siendo agresivos con el producto hacia los usuarios entregándoles una imagen de un equipo donde destacan la vanguardia y el diseño,
haciendo de esto una imagen más sofisticada sobre la tecnología móvil y así dándole un estatus mas elevado a nuestros usuarios.

Ø Variable

Criterios de personalidad: el producto va dirigido a un tipo de personas extrovertida, social y sobre todo activa, que pueda utilizar el
iPhone para facilitar y agilizar su ritmo de vida y aprovechar las oportunidades tecnológicas que este le brinda, todo ello combinado
con un estilo de vida vanguardista y sofisticado.
Modelos de gestión de negocios.

4. SOCIOCULTURALES:

Este segmento se relaciona mucho con el demográfico, pues esta al alcance de todo público, el cual anda en búsqueda de las últimas
tecnologías como también desea tener con ellos un status social de prestigio estando a la vanguardia siempre.

Con relación al uso: Siempre cumpliendo las expectativas a aquellos usuarios que desean mejoras en sus ultimas versiones,
obviamente siendo un producto de vanguardia cumpliendo los estándares requeridos; para ser de este producto el mejor a nivel global

Ø Variables.

Lealtad a la marca: considerando la competencia y los esfuerzos que hacen por mejorar, comprendemos las razones y demandas que
tienen los consumidores para mejorar paso a paso en el sistema tanto de hardware como de software, brindándoles seguridad y respaldo
en todos los productos con ICloud donde se asegura la lealtad y el compromiso de los usuarios a la marca.

iPhone análisis “FODA” (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas).

FACTORES INTERNOS
FORTALEZAS (+) DEBILIDADES (-)

Ø Sistema operativo IOS exclusivo de la marca (Apple). v Elevado costo en las reparaciones.
Ø Sincronizacion con los productos del "ecosistema" Apple. v Incompatibilidad muchos productos ajenos a la marca
Ø Actualización por igual de los dispositivos sin importar el como pueden ser audífonos bluetooth.
modelo. v Pagar por aplicaciones.
Ø Sistemas de seguridad con localización GPS. v Precios de venta muy altos.
Ø Brinda seguridad y respaldo con ICloud.
Modelos de gestión de negocios.

FACTORES EXTERNOS
OPORTUNIDADES (+) AMENAZAS (-)

Ø Expansión en mercados emergentes. v Competencia intensa de otras marcas.

Ø Avances tecnológicos. v Guerra de comercial entre USA y China.
Ø Se puede utilizar para promocionar anuncios, pues la v Imitación del producto.
marca tiene buena posicion de mercado. v Precios muy elvados.
Ø Brinda estatus pues la marca es de las mejores cotizadas
en bolsa bursatil.
Ø Incremento en el uso de la tecnología por parte de los
nuevos usuarios.
Ø Creación de empleos.

1. ¿En qué ciclo de vida se encuentra esta marca?

Se encuentra en una etapa de crecimiento y madurez, pues aún queda mucho mercado por abarcar, así como distintas regiones, tratando
de llegar al mayor número de consumidores posibles y a su vez busca mantener a sus clientes satisfechos ofreciendo innovaciones
tecnológicas en cada generación de iPhone que lanzan al mercado.

2. Qué canales de distribución considera que son los más adecuados para esta marca? Sugiera 4.

La mezcla de mercadotecnia, también llamadas las 4p del marketing o Marketing, representan los cuatro pilares básicos de cualquier
estrategia de marketing: Producto, Precio, Plaza y Promoción.
Modelos de gestión de negocios.

Aquí entran tiendas como MacStore, Apple Store Online, iShopMixup, Liverpool, Sears, entre otras, que es de las pocas que cuentan
con la licencia de distribución de la marca.

3. ¿Qué estrategias de promoción considera son las más adecuadas para esta marca?

Utiliza estrategias de marketing que no solo se dirijan a la venta de sus productos. Una forma efectiva y accesible de hacer esto es
mostrarse un especialista en su nicho de mercado a través del marketing de contenidos y esto hace que los consumidores tengan un tipo
de conexión entre sus productos promoviéndolos como un ecosistema al que cualquiera de los que utilizan alguno de ellos es por que
pertenece a la marca. Su publicidad se hace sola y se diferencia de las demás marcas por brindar cierto estatus y exclusividad al no estar
compitiendo por medio de la disminución de los precios de sus productos lo cual hace que los consumidores sean leales a la marca y
sientan que obtienen los productos de mejor calidad que hay en el mercado, aunque en algunos casos pueda no ser así.

Publicidad en televisión, radio, medios impresos y en redes sociales resaltando diseño, tecnologia e inovacion para promover la venta
del iPhone.

Promociones especiales, como descuentos de contado en iPhones de generaciones anteriores, programas de financiamintos con algunos
bancos para que el cliente los pueda adquir a crédito.

El marketing digital que va de la gran expectación que genera año con año el poder conocer con que nuevo producto nos saldrá Apple.
Cuando creemos que el último dispositivo lo tiene todo, el siguiente es mejor que el anterior.

CONCLUCIONES.
Lo estudado e investigado en esta materia de Mercadotecnia e Innovación a prendí sobre la importancia de la segmentación de mercado
la cual radica principalmente en el incremento de las probabilidades de poder vender más unidades de un producto o servicio al dirigirse
al público adecuado.
Modelos de gestión de negocios.

La segmentación de mercado es una acción que nos va a permite atraer de forma eficiente al público al que se quiere llegar directamente
y clasificando a los clientes potenciales de manera apropiada para poder potenciar las estrategias de venta. Igualmente, a la hora de
mejorar o innovar productos y servicios. Es mediante el cual se estará en la capacidad de personalizar procesos a la vez que se hacen
más rentables. Segmentar permite que la empresa desarrolle productos y servicios que verdaderamente satisfagan a sus clientes y
prospectos.

iPhone es un celular creado para cumplir y satisfacer las necesidades de los consumidores en telefonía celular, los cuales siempre están
en búsqueda tanto de seguridad de los datos como el respaldo que tienen en la garantía, bridándole como valor agregado una percepción
alta a nivel social; siempre con la ventaja de saber que cada cliente tiene en su poder un equipo sofisticado. Su mercado objetivo son
todas aquellas personas que poseen y tienen acceso a las vanguardias de las últimas tecnologías, donde esta compañía entra a satisfacer
sus necesidades dividiendo su producto en diversas clases de gamas para así abarcar todo el mercado en la tecnología móvil.

Fuentes Bibliográficas:

Guitierrez, R. (2019, 11 junio). Usa las estrategias de promoción más adecuadas en tu plan de marketing - Grupo ACIR. Grupo ACIR.
https://grupoacir.com.mx/blog/usa-las-estrategias-de-promocion-mas-adecuadas-en-tu-plan-de-marketing/

P, J. (2019, 17 diciembre). Estrategias de marketing de Apple - Impulsa blog. Blog de Ventas y Digitalización - Impulsa.
https://www.sistemaimpulsa.com/blog/estrategia-de-marketing-de-apple/

Marketing Insider Review. (2024). Los pilares de la estrategia de marketing de Apple.

https://www.marketinginsiderreview.com/estrategia-marketing-apple/

Unitec. (Junio 2024). Unidad 3. Análisis y caracterización del mercado.

Unitec. (Junio 2024). Unidad 4. Administración del portafolio del productos.