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Transmisión de datos
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La transmisión de datos contempla tres etapas: transmisión, propagación y recepción. Puede ser
ampliamente categorizada como broadcasting, en donde la información es transmitida
unidireccional y descendentemente, o como telecomunicación, con canales bidireccionales tanto
ascendentes como descendentes. XML ha sido empleado cada vez más como medio de
intercambio de información desde comienzos de la década de 2000, particularmente para
interacciones orientadas a la máquina como aquellas involucradas en protocolos web como SOAP,
describiendo «datos en tránsito en vez de datos en reposo». Uno de los retos de su uso es
convertir datos de una base de datos relacional en estructuras como la Document Object Model o
DOM.
Manipulación de datos
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Una placa lógica de un ordenador Ferranti Mark I de 1951.
Hilbert y López identificaron un ritmo exponencial de cambio tecnológico (una especie de Ley de
Moore): la capacidad per cápita de las máquinas de uso específico para procesar información se
duplicó aproximadamente cada 14 meses entre 1986 y 2007; la capacidad per cápita de las
computadoras de uso general se duplicó cada 18 meses durante las mismas dos décadas; la
capacidad mundial de telecomunicaciones per cápita se duplicó cada 34 meses; la capacidad de
almacenaje global per cápita necesitó aproximadamente 40 meses para duplicarse (cada tres
años); y la información difundida per cápita se duplicó cada 12.3 años.12 Enormes cantidades de
datos son almacenados cada día a nivel mundial, pero a menos que pueda ser analizada y
presentada de manera efectiva se cataloga en lo que se han llamado tumbas de datos: «archivos
de datos que rara vez son visitados». Para abarcar ese problema, el campo de la minería de
datos («el proceso de descubrir patrones interesantes y conocimiento desde grandes cantidades
de datos») emergió a finales de la década de 1980.1314
Sistema de apoyo a la toma de decisiones
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El concepto de sistema de apoyo a las decisiones (DSS por sus siglas en inglés Decision support
system) es muy amplio, porque hay muchos enfoques para la toma de decisiones y debido a la
extensa gama de ámbitos en los que se toman. Estos sistemas de apoyo son del tipo OLAP o de
minería de datos , que proporcionan información y apoyo para tomar una decisión.
Un DSS puede adoptar muchas formas diferentes. En general, podemos decir que un DSS es un
sistema informático utilizado para servir de apoyo, más que automatizar, el proceso de toma de
decisiones. La decisión es una elección entre alternativas basadas en estimaciones de los valores
de estas alternativas. El apoyo a una decisión significa ayudar a las personas que trabajan solas o
en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. Apoyar el proceso de toma
de decisión implica el apoyo a la estimación, la evaluación y / o la comparación de alternativas. En
la práctica, las referencias a DSS suelen ser referencias a aplicaciones informáticas que realizan una
función de apoyo.
Perspectivas
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Perspectiva académica
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En un contexto académico, la Association for Computing Machinery define las TI como:
Programa de licenciatura que prepara a los estudiantes para conocer las necesidades de tecnología
de computación de negocios, gobiernos, centros médicos y otros tipos de organización. Los
especialistas de TI asumen la responsabilidad de seleccionar los productos de hardware y software
apropiados para una organización, integrando estos productos con las necesidades de éstas y la
infraestructura e instalaciones, personalizando y manteniendo aquellas aplicaciones para los
usuarios de computadoras de la organización
ACM
Perspectiva comercial y laboral
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En un contexto de negocios, la Information Technology Association of America ha definido TI como

«el estudio, diseño, desarrollo, aplicación, implementación, soporte o mantenimiento de sistemas
computacionales de información». Las responsabilidades de este trabajo en el área incluyen
administración de redes, desarrollo de software e instalación, y la planificación y administración
del ciclo de vida de las tecnologías de una organización, en donde el hardware y software son
mantenidos, actualizados y reemplazados.
Las empresas del campo de la tecnología de la información a menudo se discuten como grupo
como el «sector tecnológico» o la «industria tecnológica». Estos títulos pueden ser engañosos en
ocasiones y no deben confundirse con «empresas de tecnología»; que son generalmente
corporaciones con fines de lucro a gran escala que venden software y tecnología de consumo.
También vale la pena señalar que, desde una perspectiva comercial, los departamentos de
tecnología de la información son un «centro de costos» la mayor parte del tiempo. Un centro de
costos es un departamento o personal que incurre en gastos, o «costos», dentro de una empresa
en lugar de generar ganancias o flujos de ingresos. Las empresas modernas dependen en gran
medida de la tecnología para sus operaciones diarias, por lo que los gastos delegados para cubrir la
tecnología que facilita los negocios de una manera más eficiente generalmente se consideran «solo
el costo de hacer negocios». Los departamentos de TI reciben fondos por parte de la alta dirección
y deben intentar lograr los entregables deseados sin salirse de ese presupuesto. El gobierno y el
sector privado pueden tener diferentes mecanismos de financiación, pero los principios son más o
menos los mismos. Esta es una razón que a menudo se pasa por alto para el rápido interés en la
automatización y la inteligencia artificial, pero la presión constante para hacer más con menos está
abriendo la puerta para que la automatización tome el control de al menos algunas operaciones
menores en las grandes empresas.
Muchas empresas ahora tienen departamentos de TI para administrar las computadoras, las redes
y otras áreas técnicas de sus negocios. Las empresas también han buscado integrar la TI con los
resultados comerciales y la toma de decisiones a través de un departamento de operaciones
comerciales o BizOps. El valor de negocio de las tecnologías de información recae en la
automatización de procesos de negocio, provisión de información para la toma de decisiones,
conectando los negocios con sus clientes y la provisión de herramientas de productividad para
incrementar la eficiencia.

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Una placa lógica de un ordenador Ferranti Mark I de 1951.

Sistema de apoyo a la toma de decisiones

En un contexto académico, la Association for Computing Machinery define las TI como:

Perspectiva comercial y laboral

En un contexto de negocios, la Information Technology Association of America ha definido TI como

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