boletinMC 2024
boletinMC 2024
boletinMC 2024
El MC establece los
CRITERIOS
principios y criterios
que deberán ser la base
para que las unidades
diseñen e implementen
el modelo en su siste-
ma de gestión, el cual
tendrá como objetivo
impulsar una cultura
organizacional orienta-
da a atender las necesi-
dades y expectativas de
la población derechoha-
biente y/o usuaria, incre-
mentando su satisfac-
ción y confianza.
9 PRINCIPIOS
LA COMPETITIVIDAD "MC" I. Transformación institucional.
II. Enfoque a la población dere-
chohabiente y/o usuaria.
III. Calidez en los servicios.
La implementacion del sistema de gestión "MC" en IV. Excelencia de servicios.
nuestro hospital, tiene como fin consolidar la trans- V. Liderazgo estratégico.
formación de la cultura institucional orientada a VI. Talento humano
atender las necesidades y expectativas de la dere- comprometido.
chohabiencia y población usuaria, incrementando VII. Pensamiento basado en
su satisfacción y confianza. riesgos.
VIII. Creatividad, mejora
La aplicación en nuestra unidad del Modelo Insti- e innovación.
tucional para la Competitividad tiene 7 años, en los IX. Orientación a resultados
cuales bajo el análisis de los criterios que maneja el competitivos.
modelo se han hecho propuestas que en el 2024
han dado resultado a 15 ACCIONES DE MEJORA.
2 3
PLANEACIÓN
A CONTINUACIÓN CRITERIO 1
SE PRESENTAN LAS
mularios digitales.
4 5
DERECHOHABIENCIA
Y POBLACIÓN USUARIA
LIDERAZGO
CRITERIO 2 CRITERIO 3
Herramienta digi-
tal accesible que
permite identificar
áreas de oportuni-
dad para generar
estrategias de me-
jora y lograr la satis-
facción del usuario.
6 7
PROCESOS
TALENTO HUMANO
CRITERIO 4 CRITERIO 5
ESCANEA EL
CÓDIGO QR
8 9
CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL
E INNOVACIÓN
RESPONSABILIDAD SOCIAL
CRITERIO 6 CRITERIO 7
BOLETÍN
MAC GREGOR
DESCARGA
EL BOLETÍN AQUÍ
Videos, en nuestro canal de YouTube, que com- ¿Cómo demuestras que te conduces
con apego a la imparcialidad?
10 11
EVALUACIÓN CRITERIO 8
IMPLEMENTACIÓN DEL "MC"
EN NUESTRO HOSPITAL
15. FORMACIÓN DE CUADROS DE
REEMPLAZO DE EVALUADORES
INTERNOS Y DE PREMIO IMSS BANDAS DE MADUREZ
NUESTRO
Formación de un equipo de alto desempeño HOSPITAL ES
cada vez más grande, al hacer participes al REFERENCIAL
Talento Humano que cumplió con el perfil, ACTUALMENTE
para ser evaluador interno de la unidad.
CONSOLIDADO
2017 521
MEDIO
CONSOLIDADO
2018 592
ALTO
GANADOR DE
2021 MEJORADO
"DISTINTIVO ÁGUILA ORO"
GANADOR DE
2023 "DISTINTIVO REFERENCIAL
DOBLE ÁGUILA"
12 13
2004
2006
LOGROS DEL
HOSPITAL Obtuvo el
Premio IMSS
CALIDAD. Cambia de nombre a
“Dr. Carlos Mac Gregor Sánchez Navarro”.
2019
GANA EL PREMIO IMSS
2007
El Consejo de Salubridad General otorga
el Certificado por haber cumplido con los
A LA COMPETITIVIDAD. requisitos del Programa Nacional de Cer-
tificación de Establecimientos de Aten-
ción Médica.
2021
2020
Recibe la Conde-
coración Miguel
Hidalgo grado
Placa de manos
del Presidente
de la República, n Gana el Premio “Distintivo Águila”.
por su trato y n Es distinguido por la prestigiosa y mundialmente reconocida Revista
atención brinda- Newsweek dentro de su edición “Los Mejores Hospitales de México”.
da estando en la n Recibe el “Reconocimiento al Comité Hospitalario de Bioética”.
zonas COVID-19.
2024 2023
2022
Certifica que el
Energía | Residuos
Nick Thorp
Gana el Premio
Director de la Red Global de
Hospitales Verdes y Saludables
Válido hasta el 30/04/2024 Salud sin Daño / Health Care Without Harm
“Distintivo
Sigue siendo distinguido por la Revista Doble Águila”.
Evaluación de Hospital Seguro.
Newsweek dentro de su edición “Los Mejores
Desde el 06 de mayo a la fecha
Hospitales de México”.
es aceptado como MIEMBRO
ACTIVO de la Red Global de
¡VAMOS POR EL DISTINTIVO ÁGUILA PLATA!
Hospitales Verdes y Saludables.
14 15
16