Universidad Abierta Para Adultos

Escuela:

Negocios.

Asignatura:

Gestión Humana.

Facilitador:

Jhonattan Henríquez Valenzuela.

Participantes:

Estefanía Grullón, Julianny Osaría, Noelina Suero.

Matrícula:

100053001, 100056166, 100033178.

Tema:

Informe final.

Fecha: 16 – 06 – 2024

Santiago
República Dominicana.
Índice
Introducción:......................................................................................................................3
Indicaciones:......................................................................................................................4
Desarrollo:.........................................................................................................................5
Conclusión...……………………………………………………………………………13
Anexos……………………………………………………………………………….…14

‘
Introducción:

Saludos distingido Henriquez, sea bienvenido a nuestro proyecto final a modo de

finalización de esta asiganatura ¨Gestion Humana”. En este documento presente
encontrara un pequño resumen de lo que seria el reclutamiento y selección de talento
humano, constituyen procesos fundamentales dentro del ámbito de la gestión de
recursos humanos, siendo la piedra angular para el éxito organizacional. En un entorno
empresarial dinámico y competitivo como el actual, la capacidad de atraer, identificar y
reclutar a los candidatos más idóneos se ha convertido en una tarea estratégica de suma
importancia. El área de reclutamiento no solo busca cubrir vacantes, sino que también
juega un papel crucial en la configuración y el fortalecimiento de la fuerza laboral de
una organización.

En este contexto, el presente trabajo se centra en explorar y analizar el proceso de

reclutamiento desde diversas perspectivas: sus objetivos, métodos, herramientas
tecnológicas utilizadas y su alineación con las estrategias organizacionales. Asimismo,
se abordarán los desafíos contemporáneos que enfrenta el reclutamiento, tales como la
globalización del mercado laboral, la diversidad cultural, las nuevas expectativas
generacionales y el impacto de la tecnología en las prácticas de reclutamiento.

A través de este estudio, se pretende proporcionar una visión integral y actualizada del
rol del reclutamiento en la gestión de recursos humanos, destacando su importancia
estratégica para el crecimiento y la sostenibilidad de las organizaciones en un entorno
cambiante y exigente.
Indicaciones:

Estimado participante, es momento de desarrollar el trabajo final; el cual deberás

seleccionar una empresa ya sea en la que estas laborando u otra a elección, donde
tendrás que investigar y realizar la siguiente estrategia:

1.Entrevistar al Encargado, Coordinador o Gerente del área de Reclutamiento y

Selección con el objetivo de conocer las vacantes que actualmente tiene de forma
general y en base a esta información, aplicarle un cuestionario que deberán hacer antes
de la entrevista; este debe incluir preguntas relacionadas al tipo de cargo, el área,
beneficios de obtener esa posición en el área vacante y cualquier otra información que te
ayude a tener una visión general y estratégica de la importancia de cubrir esa posición.

2. Elaboración de un Plan de Gestión que incluya los siguientes puntos:

1.Elaboración de una plantilla de Reclutamiento de una posición. Esta debe contener el

nombre de la posición y todo lo relacionado al puesto; salario, cargo, responsabilidades,
estudios requeridos, etc.

2.Desarrollar un punto donde desarrolles el beneficio que se obtendrá al tener ese

personal que se va reclutar tomando en cuenta las informaciones de la entrevista que
realizaste. En este punto puedes colocar que obtendrá la empresa al contratar la vacante
en cuestión ya sea a corto o a largo plazo.

3.Realizar una tabla comparativa donde vas a colocar la situación actual de la empresa
de un lado y del otro extremo, como a través de la inclusión de esta y otras posiciones
podrás lograr objetivos certeros y progresistas en determinado tiempo.

4.Realizar un análisis como Gestor Humano de la importancia de desarrollar estos

procesos con una visión de beneficios para la empresa, tomando en cuenta todo lo que
anteriormente desarrollaste.
Desarrollo:
Información general.
La institución a elección para nuestro proyecto final se trata del el Sistema Nacional de
Atención a Emergencias 911. Misenys Martinez, con 30 años de edad, encargada del
area de recursos humanos como analista de recutamiento y selección. El motivo de esta
entrevista es dar a conocer las vacantes que actualemente tiene de forma general,
ademas de la importancia y beneficios de dicha posición.
Puesto vacante: Técnico de Reclutamiento y Selección
1. ¿Qué habilidades y experiencia se requieren para el puesto vacante?
Habilidades:
Ofimatica básica
Buena comunicación
Atención al detalle
Buenas relaciones interpersonales
Flexibilidad
Empatía
Experiencia: no requerida.
Deseable por lo menos 6 meses realizando labores de apoyo en el departamento de
Reclutamiento y Selección y utilizando sistemas operativos de Recursos Humanos.
2. ¿Cuáles son las responsabilidades y funcionesprincipales de este puesto?
 Recibir los CVs que llegan al departamento.
 Realizar entrevista telefónica preliminar a candidatos.
 Coordinar entrevistas y evaluaciones técnicas.
 Registrar los candidatos en el sistema, así como actualizar cada etapa del
proceso de reclutamiento en el mismo.
 Aplicar pruebas de habilidades.
 Solicitar referencias laborales.
 Recopilar documentación y preparar expedientes.
 Realizar otras tareas afines y complementarias, conforme a la naturaleza del
puesto.
3. ¿Cuales son los desafíos y oportunidades de crecimiento que ofrece este puesto?
Desafíos:
 Identificar buenos candidatos en un mercado laboral amplio.
  Manejar sistemas tecnológicos.
 Crear logística para las evaluaciones y entrevistas.
 Estar al día con la documentación requerida para elaborar los expedientes.
Oportunidades de crecimiento:
 Desarrollo de habilidades para la gestión del capital humano.
 Adquisición de habilidades tecnológicas.
 Aumento de la capacidad analítica.
 Mayor capacidad de planificación, atención al detalle y organización.
4. ¿Cuál es la importancia estratégica de cubrir esta posición para el departamento
de reclutamiento y selección?
Dado que lo más importante para cualquier empresa o institución es el capital humano,
cubrir la posición de Técnico de Reclutamiento y Selección es fundamental para
cumplir con el plan estratégico del departamento, ya que una buena selección inicia con
un buen proceso de reclutamiento y atraer y retener los candidatos idóneos para un
cargo específico es vital para el éxito de una empresa. Además, el técnico de R&S
contribuye a optimizar y eficientizar la contratación del talento, lo que a su vez se
traduce en una mejora de la cultura organizacional y aumento en la efectividad de las
operaciones, por lo que los objetivos del área de reclutamiento estarían cumplidos.
5. ¿Qué impacto tendrá esta contratación en el cumplimiento de los objetivos del
departamento?
Tendría un impacto directo en el logro de los objetivos del departamento, ya que el fin
del área de reclutamiento y selección es identificar, atraer y retener el personal
cualificado, que cumpla con los conocimientos, habilidades y competencias que se
requieren para desempeñar con éxito un puesto de trabajo.
Dicho esto, el técnico de R&S forma parte del proceso de reclutamiento desde su inicio
hasta el final, por lo que su contribución es importante para el cumplimiento de las
metas.
6. ¿Qué competencias y habilidades considera más importantes para desempeñar
este puesto con éxito?
Comunicación
Atención al detalle
Orientación al servicio y a resultados
Planificación y organización
Habilidades tecnológicas
Elaboración de plan de Gestión:

Desarrollar un punto donde desarrolles el beneficio que se obtendrá al tener ese personal
que se va reclutar tomando en cuenta las informaciones de la entrevista que realizaste.
En este punto puedes colocar que obtendrá la empresa al contratar la vacante en
cuestión ya sea a corto o a largo plazo.

Los beneficios que obtendrá esta institución al contratar a alguien que se ajuste
perfectamente a las necesidades del puesto. Aumentará la productividad y eficiencia en
el trabajo, ya que el empleado estará motivado y capacitado para desempeñar sus
funciones de manera óptima, además de esto de manera directa el técnico de
reclutamiento y selección contribuye a optimizar y eficientizar la contratación del
talento, lo que a su vez se traduce en una mejora de la cultura organizacional y aumento
en la efectividad de las operaciones, por lo que los objetivos del área de reclutamiento
serán cumplidos.
A largo plazo, la institución obtendrá un impacto directo en el logro de los objetivos del
departamento, ya que el objetivo del campo de reclutamiento y selección es identificar,
atraer y retener personal calificado que coincida con los conocimientos, habilidades y
capacidades requeridas por el departamento.

Elaboración de una plantilla de Reclutamiento de una posición. Esta debe contener

el nombre de la posición y todo lo relacionado al puesto; salario, cargo,
responsabilidades, estudios requeridos, etc.

 Importancia
El reclutamiento de personal tiene un valor esencial dentro de una empresa ya que
permite integrar a nuevas personas en el ámbito laboral, permitiendo ser evaluadas con
el objetivo de tomar en cuenta las capacidades, cualidades que posee y demuestran que
están interesado en formar parte de la empresa para ocupar el puesto que en eso
momento está vacante.
 Alcance

Departamento de recursos humanos encargado de reclutamiento y selección y demás

áreas de la empresa que sean involucradas en el proceso según sean necesario.
  Responsable

Departamento de reclutamiento y selección.

 Procedimiento
A. Requisición de personal: Los gerentes o encargados de los diferentes
departamentos donde se necesita un nuevo o nuevos empleados, ya sea por
incremento de posiciones, reemplazos, etc., deberán informar al departamento de
reclutamiento y selección, sobre dicha necesidad, la misma debe comunicarse de
manera formal y escrita a través del formato de requisición de personal vigente
en la empresa; este formato aplica para todos los casos y niveles y será el
indicador para poder dar inicio al proceso de reclutamiento y contratación. Todo
requerimiento debe ser escrito y con las firmas de las autorizaciones
correspondientes.
Se debe completar correctamente el formulario de requisición de personal y
anexar todos los requisitos del mismo, siendo estos los siguientes:
 Datos del solicitante
 Datos de la vacante
 Causa de la vacante
 Descripción general del puesto
 Requisitos deseables para el cargo
 Salario
 Firmas y autorizaciones

B. Consulta de perfil y/o descripción del puesto: El departamento de

reclutamiento y selección consulta el perfil que es donde se reflejan aquellas
características que debe reunir un candidato que se ha de seleccionar para cubrir
un puesto que previamente tendremos descrito mediante el correspondiente
análisis y descripción del puesto, donde se encontraran las características
especificas del puesto.
C. Una vez completados los requisitos y consultado el perfil, el encargado de
reclutamiento y selección de postea la vacante y recurre a las diferentes fuentes
 de reclutamiento. Las bases pueden ser cualquiera mas no estar limitadas a
fuentes internas como: base de datos interna existente, referidos internos, posteo
en el mural de recursos humanos de las plantas; se utilizaran diversas fuentes
externas como por ejemplo: departamento de egresados de universidades,
Twitter, Linkedn, agencias de reclutamiento, etc.

 Glosario

1. Reclutamiento: El reclutamiento puede definirse como un procedimiento usado con el

propósito de atraer a cierto número de personas candidatas para un puesto específico
dentro de una organización. Además, es un sistema de información, a través del cual la
organización divulga, pero a la vez ofrece al mercado de recursos humanos (RR. HH.)
oportunidades de empleo.

2. Requisición de personal: La requisición de personal es un documento de solicitud

interna que el responsable de alguna de las áreas funcionales extiende hacia el área de
recursos humanos, es detonador para comenzar un proceso de reclutamiento y selección
basado en una vacante generada.

3. Vacante: [cargo, empleo] Que no está ocupado por nadie.

4. Salario: Dinero que recibe una persona de la empresa o entidad para la que trabaja en
concepto de paga, generalmente de manera periódica.

5. Perfil del puesto: Un Perfil de puesto, también llamado perfil ocupacional de puesto
vacante es un método de recopilación de los requisitos y calificaciones personales
exigidos para el cumplimiento satisfactorio de las tareas de un empleado dentro de una
institución: nivel de estudios, experiencia, funciones del puesto, requisitos de
instrucción y conocimientos, así como las aptitudes y características de personalidad
requeridas.
 Realizar una tabla comparativa donde vas a colocar la situación actual de la
empresa de un lado y del otro extremo, como a través de la inclusión de esta y
otras posiciones podrás lograr objetivos certeros y progresistas en determinado
tiempo.
Situación actual de la Inclusión de nuevas posiciones para lograr objetivos
empresa

Falta de especialización en Contratar un especialista en reclutamiento tecnologico

reclutamiento tecnológico. para mejorar la eficiencia en atracción de talento digital.

Altos indices de rotación de Crear el puesto de gerente de retención de talento para

personal. implementar estrategias efectivas de retención.

Bajo uso de herramientas de Contratar un analista de datos para optimizar el proceso

analisis de dato. de toma de deciciones basada en datos en el
reclutamiento.

Procesos de selección lentos y Introducir un coordinador de procesos de selección para

poco eficiente. agilizar y mejorar la calidad de los procesos de
contratacción.

Debil presencia en redes Incorporar un especialista en marketing de empleo para

sociales y plataformas fortalecer la marca empleadora y aumentar la visibilidad
profesionales. en linea.
Realizar un análisis como Gestor Humano de la importancia de desarrollar estos
procesos con una visión de beneficios para la empresa, tomando en cuenta todo lo
que anteriormente desarrollaste.

Desarrollar procesos efectivos de gestión humana es crucial para el éxito y el

crecimiento sostenible de cualquier empresa. Como Gestor Humano, el enfoque en estos
procesos no solo se centra en el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa, sino
también en generar beneficios significativos para la organización en su conjunto. Aquí
se presenta un análisis detallado de la importancia de desarrollar estos procesos,
destacando sus beneficios:

1. Optimización del Talento Humano:

Implementar procesos claros y efectivos de reclutamiento, selección y desarrollo de
personal permite a la empresa atraer y retener talentos adecuados para las posiciones
clave. Esto no solo mejora la calidad del equipo, sino que también contribuye a un
ambiente laboral positivo y productivo.

2. Mejora del Clima Laboral y Retención de Empleados:

Un enfoque estructurado en la gestión humana no solo ayuda a identificar y abordar
problemas internos antes de que se conviertan en grandes desafíos, sino que también
promueve un clima laboral saludable. Empleados motivados y comprometidos tienden a
permanecer más tiempo en la organización, reduciendo así los costos asociados con la
rotación de personal.

3. Incremento de la Productividad y Eficiencia:

Procesos bien definidos y comunicados facilitan la alineación de los objetivos
individuales con los objetivos organizacionales. Esto fomenta una mayor productividad
y eficiencia en todos los niveles de la empresa, ya que los empleados comprenden
claramente sus responsabilidades y cómo contribuyen al éxito general de la
organización.

4. Reducción de Costos y Mejora de la Rentabilidad:

La gestión eficaz del talento humano conlleva una asignación más efectiva de recursos
humanos y financieros. Minimizar los errores de contratación, optimizar la capacitación
y desarrollo, y gestionar adecuadamente el desempeño contribuyen a una reducción de
costos operativos y una mejora en la rentabilidad a largo plazo.

5. Cumplimiento Normativo y Gestión de Riesgos:

En un entorno empresarial cada vez más regulado, contar con procesos robustos de
gestión humana asegura el cumplimiento de las leyes laborales y la mitigación de
riesgos legales asociados. Esto protege la reputación y el estatus legal de la empresa,
evitando sanciones y conflictos legales.

6. Fomento de la Innovación y Adaptabilidad:

Un entorno de trabajo que valore el desarrollo y el crecimiento personal fomenta la
innovación dentro de la organización. La diversidad de talentos y perspectivas que se
promueven a través de una gestión humana eficaz permite a la empresa adaptarse más
rápidamente a los cambios del mercado y a las nuevas oportunidades.

En resumen, desarrollar procesos efectivos de gestión humana no solo es fundamental

para el cumplimiento y la operación diaria, sino que también es estratégicamente vital
para el crecimiento y la longevidad de la empresa. Al invertir en estos procesos, las
organizaciones pueden crear una ventaja competitiva sostenible mediante la
optimización del talento humano, la mejora del clima laboral, el aumento de la
productividad y la reducción de costos, entre otros beneficios.
Conclusión:

La gestión de recursos humanos, específicamente en el ámbito del reclutamiento y

selección de personal, juega un papel fundamental en el éxito organizacional al asegurar
que las empresas cuenten con el talento adecuado y calificado. Este proceso no solo
busca cubrir vacantes, sino también alinear las habilidades y competencias de los
candidatos con los objetivos estratégicos de la organización.

Elaborar un plan de gestión en esta área implica un enfoque sistemático y estratégico

que comprenda desde la identificación de necesidades de personal hasta la evaluación
post contratación. Incluye la definición clara de perfiles de puesto, la selección de
fuentes de reclutamiento efectivas, la implementación de técnicas de evaluación
adecuadas, y la integración de nuevas contrataciones de manera efectiva en la cultura
organizacional.

Además, un plan de gestión en reclutamiento y selección debe considerar la

estandarización de procesos para garantizar la equidad y la objetividad, así como la
mejora continua mediante la retroalimentación y el análisis de resultados. Esto no solo
optimiza la calidad de las contrataciones, sino que también fortalece la imagen
empleadora de la organización y contribuye a la retención del talento.

En resumen, una sólida gestión de reclutamiento y selección no solo impacta

directamente en la productividad y eficiencia de una empresa, sino que también
establece las bases para un crecimiento organizacional sostenible y exitoso en el largo
plazo.
Anexos: