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La comunicación:
La comunicación es la transmisión de información entre dos o más

individuos, puesto que un participante le envía un mensaje a otro. Todos los seres
vivos presentan alguna forma de comunicación, ya sea mediante palabras,
señales químicas, sonidos o movimientos. Sin embargo, solo el ser humano tiene
la capacidad para elaborar mensajes empleando un lenguaje.
Tipos de comunicación:
La comunicación puede clasificarse, de acuerdo con los elementos que se
emplean para transmitir el mensaje, en comunicación verbal y comunicación no
verbal.
Comunicación verbal:
La comunicación verbal es la que se da mediante palabras, es decir, signos
lingüísticos. Además, puede ser:
- Comunicación oral. Se realiza a través de la palabra hablada, ya sea cara a

cara o con algún medio auditivo, como el teléfono, los mensajes de voz o la
radio.
- Comunicación escrita. Tiene lugar a través de la palabra escrita o cualquier
otro código escrito (por ejemplo, un pictograma). Suele ser diferida en el
tiempo y el espacio, y es duradera.
Comunicación no verbal:
La comunicación no verbal es aquella que no depende de la palabra para
transmitir un mensaje, sino de gestos, movimientos, sonidos o imágenes, y puede
ser voluntaria o involuntaria. Están en esta categoría:
- La comunicación de los animales.

- La comunicación paralingüística (producida por los sonidos que
complementan la comunicación verbal).
- La comunicación kinésica (producida por los movimientos corporales).
- La comunicación proxémica (producida por la distancia entre emisor y
receptor).
Según el número de participantes
A la hora de clasificar los tipos de comunicación será importante tener en
cuenta el número de participantes que intervienen en el proceso de comunicación.
Según este criterio podemos clasificarlos de la siguiente manera:
1. Individual
Este tipo de comunicación es la que se produce entre un emisor y un

receptor.
Esta manera de comunicarse es la forma más común y en este caso no hay

una intencionalidad de impactar a una audiencia, sino que el mensaje queda entre
las dos personas que participan en el proceso de comunicación.
2. Colectiva
La comunicación colectiva se produce cuando hay dos o más personas que

intercambian mensajes. En este caso, sí puede haber una intencionalidad de
impactar a una audiencia.
3. Intrapersonal
Cuando hablamos con nosotros mismos, es decir, cuando el emisor y

receptor es la misma persona, estamos hablando de comunicación intrapersonal.
En ocasiones para preparar un discurso, una ponencia o para interiorizar

todo lo que tenemos que hacer en el día o cuando tenemos que tomar una
decisión, hablamos en alto con nosotros mismos.
Aunque hay un debate entorno si la comunicación intrapersonal se puede

considerar un tipo de comunicación o no.
4. Interindividual
La comunicación interindividual ocurre cuando dos personas se comunican

y expresan sentimientos, ya sea verbal o no verbal.
5. Intragrupal
Hablamos de comunicación intragrupal cuando se comunican dos o varias

personas pertenecientes a un mismo grupo.
6. Comunicación de masas
La comunicación masiva o de masas, a diferencia de la colectiva, se

produce con un emisor único y un público masivo, variados, heterogéneos.
Para poder emitir este mensaje el emisor utiliza normalmente los medios de
comunicación de masa:
Prensa: revista, magazine, periódico,

Radio
Televisión
7. Intergrupal
Engloba todas aquellas interacciones que se producen en el interior de un

grupo que está unido por uno o más objetivos o intereses comunes
Según el canal sensorial:

Se trata de clasificar los tipos de comunicación en base a los sentidos
(vista, oído, tacto, gusto y olfato).
Los canales sensoriales están divididos a su vez en tres: visual, auditivo y

kinestésica, en este último entraría el tacto, el gusto y el olfato.
Vamos a analizar los tipos de comunicación teniendo en cuenta el canal

sensorial:
1. Comunicación visual
Se transmite el mensaje a través del medio visual y son percibidos a través

de la vista.
Este tipo de comunicación es muy utilizada por las marcas para ofrecernos
su mensaje mediante imágenes que impacten.
Es una de las fórmulas más utilizadas en medios de comunicación como la

televisión o en canales como youtube, especialmente en la publicidad, donde la
imagen es el centro del mensaje y tiene una intencionalidad de impactar al público.
Se transmite el mensaje a través del medio visual y son percibidos a través

de la vista.
2. Comunicación auditiva
Los mensajes son recibidos a través del oído. Un sonido, la música o una
voz nos transmite un mensaje.
Todo lo que escuchamos a través del oído es comunicación auditiva.
3. Comunicación táctil
La comunicación se percibe a través del tacto. Una caricia, darnos la mano

o abrazarnos es comunicación táctil.
A través de estos gestos comunicamos un mensaje a otra persona.
4. Comunicación gestual
Cuando mandamos un mensaje a otra persona a través de gestos

hablamos de comunicación gestual.
Si guiñamos un ojo a otra persona, asentimos con la cabeza o levantamos

las manos enfadados estamos comunicando mediante nuestros gestos un
mensaje.
5. Comunicación gustativa
La información se envía a través del gusto.
Por ejemplo si probamos un plato de comida que transmitimos un tipo de

comunicación dependiendo si nos agrada o desagrada.
6. Comunicación olfativa
La comunicación que recibimos a través del olor nos genera un tipo de

sensación.
Los olores producen en nuestro cerebro respuestas, agradables o

desagradables.
Por ejemplo, un perfume, el olor corporal de una persona, el olor que

desprende una flor o árbol o una comida en mal estado. Todos esos olores
provocan un tipo de comunicación.
Según el canal tecnológico:

Otra forma de clasificar la comunicación es según la tecnología que
utilizamos para comunicarnos.
1. Comunicación telefónica
En este tipo de comunicación incluimos también la telefonía móvil. Es una

forma habitual de comunicarnos.
Antes de que tuviéramos los dispositivos móviles la telefonía se utilizaba

para comunicarse normalmente con personas que no estaban en un mismo lugar.
Hoy en día la implantación y el acceso al wifi ha cambiado nuestra forma de
comunicarnos mediante esta tecnología.
2. Comunicación por mail
El email es uno de los canales de comunicación más utilizado hoy en día.

Se ha convertido en una herramienta muy útil por empresas y entidades que
quieran comunicar a su público objetivo su mensaje, una información, un
comunicado o una newsletter.
No tenemos que perder de vista este canal si estamos interesados en

promocionar un producto, un servicio o queremos comunicar un mensaje.
La sencillez y su bajo coste hace de este tipo de herramienta de email

marketing una opción interesante, frente a otras fórmulas más costosas.
3. Comunicación por redes sociales
Las redes sociales son una forma de comunicación que han cambiado
nuestra forma de relacionarnos y de ponernos en contacto las personas, pero
también la forma en la que las entidades, empresas se relacionan con la
ciudadanía o con sus clientes.
4. Comunicación radiofónica
La radio se trata de otra forma de comunicación, mediante el cual se emiten

mensajes a un número amplio de personas.
Según cual sea nuestro público, la radio se trata de un medio que no

debemos de olvidar si tenemos que preparar un plan de comunicación.
Mediante entrevistas, cuñas publicitarias o en formato noticias podemos

hacer llegar nuestro mensaje a un gran número de receptores.
5. Comunicación por televisión
La televisión es un canal de comunicación de masas, con el que podemos

enviar un mensaje y llegar a un gran número de personas, valiéndonos no sólo del
audio, sino también del poder de la imagen.
La alta inversión publicitaria en un medio como la televisión está liderada

especialmente por grandes marcas, pero no hay que perder de vista este canal
dependiendo de nuestro objetivo y público.
6. Comunicación cinematográfica
El cine comunica por medio de imágenes, planos, encuadres, efectos

especiales, colores y sonidos. Es un medio que ha evolucionado mucho en los
últimos años mediante el cual podemos transmitir muchos mensajes:
reivindicativos, históricos, artísticos, culturales…etc.
Es un medio que ha evolucionado mucho en los últimos años mediante el

cual podemos transmitir muchos mensajes: reivindicativos, históricos, artísticos,
culturales…etc.
7. Comunicación virtual
La comunicación virtual es un medio de conversación que implica el uso de

tecnología, audio y video para ponerse en contacto con personas que no están
presentes físicamente.

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La comunicación:

La comunicación es la transmisión de información entre dos o más

- Comunicación oral. Se realiza a través de la palabra hablada, ya sea cara a

- La comunicación de los animales.

Según este criterio podemos clasificarlos de la siguiente manera:

Este tipo de comunicación es la que se produce entre un emisor y un

Esta manera de comunicarse es la forma más común y en este caso no hay

La comunicación colectiva se produce cuando hay dos o más personas que

Cuando hablamos con nosotros mismos, es decir, cuando el emisor y

En ocasiones para preparar un discurso, una ponencia o para interiorizar

Aunque hay un debate entorno si la comunicación intrapersonal se puede

La comunicación interindividual ocurre cuando dos personas se comunican

Hablamos de comunicación intragrupal cuando se comunican dos o varias

La comunicación masiva o de masas, a diferencia de la colectiva, se

Prensa: revista, magazine, periódico,

Engloba todas aquellas interacciones que se producen en el interior de un

Según el canal sensorial:

Los canales sensoriales están divididos a su vez en tres: visual, auditivo y

Vamos a analizar los tipos de comunicación teniendo en cuenta el canal

Se transmite el mensaje a través del medio visual y son percibidos a través

Es una de las fórmulas más utilizadas en medios de comunicación como la

Se transmite el mensaje a través del medio visual y son percibidos a través

Todo lo que escuchamos a través del oído es comunicación auditiva.

La comunicación se percibe a través del tacto. Una caricia, darnos la mano

A través de estos gestos comunicamos un mensaje a otra persona.

Cuando mandamos un mensaje a otra persona a través de gestos

Si guiñamos un ojo a otra persona, asentimos con la cabeza o levantamos

La información se envía a través del gusto.

Por ejemplo si probamos un plato de comida que transmitimos un tipo de

La comunicación que recibimos a través del olor nos genera un tipo de

Los olores producen en nuestro cerebro respuestas, agradables o

Por ejemplo, un perfume, el olor corporal de una persona, el olor que

Según el canal tecnológico:

En este tipo de comunicación incluimos también la telefonía móvil. Es una

Antes de que tuviéramos los dispositivos móviles la telefonía se utilizaba

2. Comunicación por mail

El email es uno de los canales de comunicación más utilizado hoy en día.

No tenemos que perder de vista este canal si estamos interesados en

La sencillez y su bajo coste hace de este tipo de herramienta de email

La radio se trata de otra forma de comunicación, mediante el cual se emiten

Según cual sea nuestro público, la radio se trata de un medio que no

Mediante entrevistas, cuñas publicitarias o en formato noticias podemos

5. Comunicación por televisión

La televisión es un canal de comunicación de masas, con el que podemos

La alta inversión publicitaria en un medio como la televisión está liderada

El cine comunica por medio de imágenes, planos, encuadres, efectos

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