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Violencia Verbal
En la interacción social es fundamental el uso del lenguaje simbólico, oral o escrito, como
medio de comunicación, y cuya función social es permitir la interacción entre unos y otros.
Sin embargo, en los escenarios educativos, hay diferentes formas de ver, percibir y actuar;
frente a todas las situaciones de tensión, desagrado y disgusto que ocurren en las dinámicas
sociales entre los y las estudiantes, ya que estos (as) traen de sus casas cargas
emocionales, en muchas ocasiones negativas, lo que da como resultado reacciones bruscas
e intolerantes. En ese tipo de situaciones mencionadas, el lenguaje tiene vital importancia en
la comunicación entre estudiantes, en el entendido que estos utilizan gestos, palabras, señas
con el fin de aplastar, denigrar, subvalorar, herir, destruir, derrumbar a otros (as) en la
convivencia escolar. Es así como la forma que se utiliza para comunicarse determina las
pautas de comportamiento Se manifiestan con insultos, a través de burlas, motes, o la
ridiculización. Cuando la víctima pertenece a un colectivo que es objeto de discriminación en
el conjunto de la sociedad, por ejemplo, a una minoría étnica esas agresiones verbales
suelen aludir a dicha característica, dando así origen a acoso racista, xenófobo o sexista. En
otros casos, por el contrario, son precisamente cualidades de la víctima valoradas por la
sociedad (como el rendimiento, llevarse bien con las figuras de autoridad o tener una
apariencia que suscita envidia) las que son ridiculizadas en los motes.
Tipos de Violencia Verbal.
Abuso verbal, es un tipo de violencia que se caracteriza porque pretende hacer daño a otra
persona con un mensaje o un discurso hiriente. Se puede manifestar en forma de
acusaciones, insultos, amenazas, juicios, críticas degradantes, ordenes agresivas, gritos o
palabras descalificantes, o puede no contener insulto alguno, ya que para producir malestar
psicológico no es esencial utilizar esa clase de recursos. Debe destacarse que todo tipo de
agresión verbal, por lo general desencadena maltrato emocional, ocasionando en la victima
sentimientos de dolor, resentimiento y rabia.
1. Acusaciones y culpas. Se responsabiliza a alguien de la situación sucedida, se busca un
culpable.
2. Palabras degradantes. Se utilizan las palabras, los gestos y las burlas para generar
violencia.
3. Bloqueo del diálogo. Se rechaza, no se le dirige palabras.
4. Te juzga y te critica. Se descalifica señalando y criticando. 5.
Trivializar. No se tiene en cuenta las opiniones, se subvalora con los comentarios.
6. Cosificación”. Se trata a la persona como una cosa insignificante.
7. Gritos e insultos. Es la agresión con la palabra, en ocasiones inicia con murmullos, luego
se traduce en gritos y palabras soeces.
Causas de la Violencia Verbal
Por lo general la violencia es causa de los actos y agresiones que han tenido los niños, niñas
durante su crianza. La agresión maligna no es instintiva, sino que se adquiere, se aprende.
Las semillas de la violencia se siembran en los primeros años de la vida, se cultivan y
desarrollan durante la infancia y comienzan a dar sus frutos malignos en la adolescencia.
Estas simientes se nutren y crecen estimuladas por los ingredientes crueles del medio hasta
llegar a formar una parte inseparable del carácter del adulto. Los seres humanos heredamos
rasgos genéticos que influyen en nuestro carácter. Pero nuestros complejos comportamientos,
desde el sadismo al altruismo, son el producto de un largo proceso evolutivo condicionado por
las fuerzas sociales y la cultura. (Rojas, 1996).
Se dice que los factores de riesgo para que se presente el abuso verbal y emocional pueden
ser:
1. Muchas experiencias adquiridas en el hogar, además son relevantes las situaciones vividas
en los primeros años de la vida escolar, lo que conduce a la baja autoestima y al machismo.
2. Las deficiencias o la falta de capacitación para abordar los conflictos de manera asertiva.
Debido a los pocos años de escolaridad o a las baja nivel socioeconómico.
3. El consumo a temprana edad de alcohol o de sustancias psicoactivas.
4. El temperamento fuerte, los cambios de humos repentinos. Y por supuesto la no aceptación
de los errores.
Una causa fundamental de la agresividad es “la situación económica angustiosa en que viven
amplios grupos sociales, afloran y se producen conductas violentas que ponen de manifiesto y
sacan a la luz la realidad de ese componente oscuro de la persona”
Son muchas las causas que van sembrando en las personas la violencia verbal,
desafortunadamente estos aprendizajes van escalando con el tiempo, y cuando se llega al
colegio se hacen latentes entre las relaciones entre compañeros (as).
Resolución de conflictos en el aula de clase

o en el establecimiento.
Para mitigar los problemas convivenciales que nacen como resultado de la interacción entre
los estudiantes, se ha mencionado como importante la resolución de conflictos; “mediante
acuerdos voluntarios entre las partes involucradas; hay necesidad de pactar las agresiones
que por lo general inician de manera verbal y que pueden desencadenar en violencia física o
psicológica. Siempre viendo y analizando el conflicto como una oportunidad de reflexión,
cambio o transformación. Dentro de las relaciones interpersonales y de la convivencia escolar,
es Importante mencionar la comunicación asertiva, incluyendo también los símbolos, gestos y
demás señas que interviene en la transmisión de información, por eso “la comunicación
humana es interacción social, es compartir. Por tal motivo el aula de clases, debe ser un
espacio en donde los estudiantes interactúen y formen lazos de unión, amistad y
compañerismo; estas relaciones deben ser mediadas por el respeto hacia la diferencia, la
aceptación de gustos, estilos de vida e interpretación de situaciones, así como también el
derecho que se tiene a la expresión. Para llevar a cabo una eficaz comunicación asertiva se
debe tener como motor de engranaje la empatía, entendida esta como la capacidad “que nos
faculta para trascendernos a nosotros mismos, para identificarnos con “el otro”, con los
numerosos y diferentes otros, para fundirnos con la humanidad y a la vez sin dejar de ser
nosotros mismos.
Para llegar a tener una buena comunicación asertiva se debe tener como eje principal el
desarrollo de las competencias socioemocionales. Aquellas que nos permiten conocernos
mejor a nosotros mismos, manejar nuestras emociones, trazarnos metas y avanzar hacia
ellas, disminuir la agresión y aumentar la satisfacción con nuestra vida. Tener la capacidad de
afrontar de manera positiva las dificultades y tropiezos que se puedan presentar en la vida.
BIBLIOGRAFÌA
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Barrios Rodríguez, J. I. (2013). PALABRAS QUE HIEREN: UNA MIRADA DESDE LA PEDAGOGÍA AL USO VIOLENTO
DEL LENGUAJE VERBAL EN EL AULA. Revista Docencia Universitaria, 13(1), 137–151. Recuperado a partir de
https://revistas.uis.edu.co/index.php/revistadocencia/article/view/3264
Blanco Carolina, (17 de octubre del 2022) Características personales que se relacionan con el abuso verbal y
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Recuperado de https://www.lifeder.com/violencia-verbal/.
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Adaptación y validación del CUVE3 -ESO al contexto universitario: Adaptation and validation of CUVE3 -ESO in
the context of the University of Huelva (Spain). Revista de Investigación Educativa, 38(2), 567–581.
https://doi.org/10.6018/rie.364431

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