Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 39 vistas

    Ga4 210303025 Aa1 Ev01

    Cargado por

    josbarsa0116

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Ga4 210303025 Aa1 Ev01

    Cargado por

    josbarsa0116
    39 vistas5 páginas

    Título original

    GA4-210303025-AA1-EV01

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    39 vistas5 páginas

    Ga4 210303025 Aa1 Ev01

    Cargado por

    josbarsa0116

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pdf o txt
    Está en la página 1de 5

    SENA

    COORDINACION DE PROCESOS LOGISTICOS

    FICHA: 2879821

    GA4-210303025-AA1-EV01.

    Mapa conceptual integración de los procesos logísticos.

    APRENDIZ:
    JOSUE BARRERO SARABIA
    Mapa conceptual integración de los procesos logísticos

    Podríamos decir que de la logística hacen parte diversos procesos que se llevan a
    cabo en las empresas: desde el transporte, el alistamiento de pedidos, distribución…
    hasta el servicio.
    De hecho, es imposible hablar del servicio sin que haya una logística detrás. la
    relevancia que tiene la logística en el tema del servicio al cliente tiene que ver con que
    éste es el output o resultado principal de la cadena de abastecimiento, ya que si las
    labores que dicha cadena comprende (compras, planificación de la demanda,
    transporte, producción, suministro y entrega) no son lo suficientemente flexibles para
    cubrir las necesidades del consumidor, éste tendrá una percepción negativa del
    servicio que le están prestando.
    Y es que se dice que el servicio está atado a la logística de una empresa, porque
    finalmente, es la cadena de abastecimiento y cada uno de sus procesos, lo que genera
    un producto o servicio que el cliente recibe y en caso de tener alguna insatisfacción,
    debe solucionar.
    En este sentido presentare un mapa conceptual de 3 servicios que prestamos a tres
    empresa diferentes:
    - ÉXITO SAS – MILLA 7
    - VIA CARGO
    - TRANSOLU
    Las anteriores son empresas que contratan nuestros servicios de manera directa o
    tercerizada para realizar el seguimiento y trazabilidad de sus flotas de entregas de
    mercancía, tantas materias primas, insumos, hasta producto final.
    Éxito sas, por medio de su empresa de transporte milla 7, encargada de entregas de
    línea blanca y electrodomésticos, como entregas de prendas de vestir. Se le presta un
    servicio directo junto a su área de despacho y asignación de vehículos, es un servicio
    completo y directo con la compañía transportadora, nos suministran sus plataformas
    de rastreo, gps y toda la información de sus flotas y conductores.
    En el caso de vía cargo y transolu, son empresas de transporte, ellas mismas tiene su
    área de control tráfico, pero por motivos de costos, gastos y tiempo, nos contratan
    para prestar el servicio de trazabilidad y control trafico durante horarios nocturnos y
    fines de semana. Solo recibimos la información ya registrada en sus sistemas, solo
    gestionamos el seguimiento vehicular y acompañamiento durante el turno.

    También podría gustarte