Universidad Tecnológica de Campeche

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN CONTADURÍA

CORRESPONDIENTE A LA ASIGNATURA:

Fundamentos de la administración

UNIDAD 3
Organización

NOMBRE DE LA EMPRESA:
GlowRX Bloom Cosmetics

MATRICULA:
4224010564
4224010347
4224010065

NOMBRE DEL ALUMNO (A):

Yuliana Del Angel Cruz
Andres Leonardo Vega Leon
Cristopher David Soto Abarca

NOMBRE DEL PROFESOR:

L.C. María Antonia Hernández García

GRADO Y GRUPO:
1A

PERIODO:
SEPTIEMBRE – DICIEMBRE 2024

FECHA DE ENTREGA:
21/11/2024
GLOWRX BLOOM
COSMETICS

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G

GB
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OS I C
MET

LA BELLEZA ES LA
PROPIA ESTETICA DEL
AMOR
By:Abraham Lincon
 EMPRESA DE ORGANIZACION FUNCIONAL

Esta empresa de cosmeticos pertenece a la organizacion funcional

ya que menciona la división del trabajo, estableciendo grupos
funcionales o departamentos. Cada departamento compuesta por
empleados dedicados a tareas específicas o relacionadas, tales
como finanzas, administracion o recursos humanos , que son
supervisados por un gerente.
La estructura se ajusta a la naturaleza de las tareas que se deben
llevar a cabo. Cada departamento cumple con obligaciones y
responsabilidades similares, con el propósito de maximizar las
aptitudes y habilidades de cada individuo para alcanzar un óptimo
desempeño. hay muchos beneficios de que la empresa sea de
organizacion funcional ya que tiene una estructura de reporte
clara, caminos profesionales, estabilidad, facilidad de
entretenimiento, y una buena coordinacion dentro de los
departamentos.

giro industrial
GLOWRX BLOOM COSMETICS. Es una empresa con giro industrial
porque se dedidca a fabricar productos de belleza ofrecen muchos
productos desde el maquillaje y el cuidado de la piel hasta el cuidado
del cabello y la coloración. GB. desafía los estereotipos con un
enfoque moderno de la feminidad. De hecho, apoyan a todas las
personas en el camino a la realización personal de acuerdo con sus
propias reglas y deseos.
 DIRECTOR GENERAL

CEO

GERENCIA DEPARTAMENTO DEP. DE APOYO DE INDICADORES DE

GENERAL DE OPERACION ADMINISTRACION DESEMPEÑO

JEFE DE REDCURSOS
PRODUCCION VENTAS TOTALES
ADMINISTRACION HUMANOS

JEFE DE CALIDAD Y MARGEN DE

FINANZAS
PRODUCCION CONTROL GANANCIA

JEFE DE INVESTIGACION EFICIENCIA DE LA

LOGISTICA
OPERACONES Y DESAROLLO PRODUCCION

VENTAS Y INDICE DE
MARKETING ROTACION DE
INVENTARIO

NIVEL DE
SATISFACCION
DEL CLIENTE
 ESQUEMA DE PROCESO DE ADMISION
DIRECTOR GENERAL
Se refiere a un líder de área o departamento encargado de
planificar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades bajo su
responsabilidad. El perfil general incluye habilidades de liderazgo,
toma de decisiones, comunicación efectiva y conocimiento
especializado en su área.
Perfil general:
Educación: Licenciatura o ingeniería en áreas relacionadas con su
campo de gestión. Preferentemente con estudios de posgrado.
Experiencia: 5-10 años en roles de liderazgo o gestión en el sector
correspondiente.
Habilidades: Liderazgo, capacidad analítica, resolución de
conflictos, manejo de equipos, planeación estratégica.
Gerencia
Área responsable de supervisar y dirigir las operaciones
estratégicas y administrativas de la empresa, garantizando el
cumplimiento de objetivos organizacionales.
Gerencia General
Área encargada de la supervisión global de la organización.
Abarca la toma de decisiones estratégicas, supervisión de todas
las gerencias y coordinación de metas corporativas.
Perfil del puesto:
Funciones principales:
Definir objetivos estratégicos y coordinar su ejecución.
Supervisar el desempeño de las áreas clave.
Representar legal y socialmente a la empresa.
Diseñar planes de crecimiento y sostenibilidad empresarial.
Educación: Maestría en Administración de Empresas (MBA) o área
similar.
Habilidades adicionales: Visión estratégica, manejo de riesgos,
habilidades de negociación.
Jefe de Administracion
Área responsable de la gestión de recursos humanos, financieros y
materiales, asegurando que los procesos internos se desarrollen de
manera eficiente.
Perfil del puesto:
Funciones principales:
Diseñar y administrar presupuestos.
Supervisar la contratación, capacitación y evaluación del personal.
Coordinar compras, suministros y servicios internos.
Velar por el cumplimiento de normativas legales y laborales.
Educación: Licenciatura en Administración, Contabilidad o Finanzas.
Habilidades adicionales: Organización, control financiero, atención
a detalles.
 Jefe de Producción
Área encargada de planificar, coordinar y controlar los procesos
productivos, asegurando la calidad, eficiencia y cumplimiento de
los plazos de producción.
Perfil del puesto:
Funciones principales:
Diseñar planes de producción y asignar recursos.
Monitorear la calidad de productos y servicios.
Implementar estrategias de mejora continua en procesos
productivos.
Supervisar el mantenimiento de maquinaria y equipos.
Educación: Ingeniería Industrial, Ingeniería en Producción o carrera
afín.
Jefe de Operacion
Área responsable de garantizar que las operaciones generales de
la empresa se lleven a cabo de manera eficiente, optimizando
procesos y recursos para cumplir con los objetivos
organizacionales.
Perfil del puesto:
Funciones principales:
Diseñar e implementar estrategias operativas.
Coordinar las actividades diarias de los departamentos operativos.
Optimizar el uso de recursos (humanos, materiales, tecnológicos).
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos.
Educación: Ingeniería en Logística, Operaciones o carrera afín.
Habilidades adicionales: Capacidad de análisis, manejo de
proyectos, experiencia en gestión de cadenas de suministro.
DEPARTAMENTO DE OPERACION
Los procesos operativos se enfocan en la ejecución de las
actividades principales de la organización, orientadas a generar
productos o servicios que satisfagan las necesidades de los
clientes.
Producción
Descripción:
Se refiere a la transformación de recursos en bienes o servicios
terminados, optimizando tiempo, costos y calidad. Incluye la
gestión de maquinaria, materiales, mano de obra y métodos
productivos.
Perfil de puesto:
Supervisor de Producción
Competencias requeridas:
Conocimientos en procesos productivos y manejo de equipos.
Habilidad para coordinar recursos y resolver problemas en tiempo
real.
Formación:
Ingeniería industrial, mecánica o afines.
Experiencia previa en supervisión de líneas de producción.
Responsabilidades principales:
Monitorear las líneas de producción para asegurar la eficiencia.
Supervisar al personal operativo y resolver incidencias.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos
de entrega.
 Calidad y Control
Descripción:
Asegura que los productos o servicios cumplan con las
especificaciones y estándares establecidos, minimizando errores y
maximizando la satisfacción del cliente.
Perfil de puesto: Coordinador de Calidad
Competencias requeridas:
Conocimiento de normas ISO.
Capacidad para realizar auditorías y análisis de causa raíz.
Formación:
Ingeniería en calidad, industrial o afines.
Certificaciones en sistemas de gestión de calidad (deseable).
Responsabilidades principales:
Diseñar e implementar procesos de control de calidad.
Realizar inspecciones regulares y proponer mejoras.
Documentar y analizar datos para asegurar el cumplimiento de
estándares.
Logística
Descripción:
Involucra la planificación, implementación y control del flujo de
materiales, información y productos desde el origen hasta el cliente
final.
Perfil de puesto: Gerente de Logística
Competencias requeridas:
Habilidad en planificación de rutas, gestión de inventarios y cadena
de suministro.
Manejo de software ERP y TMS.
Formación:
Licenciatura en logística, administración o ingeniería industrial.
Experiencia en gestión de transporte e inventarios.
Responsabilidades principales:
Supervisar el almacenamiento, transporte y distribución.
Optimizar costos y tiempos en la cadena logística.
Coordinar con proveedores y transportistas para asegurar
entregas oportunas.
Ventas y Marketing
Descripción:
Se enfoca en posicionar los productos o servicios en el mercado,
captar clientes y generar ingresos para la organización.
Perfil de puesto: Gerente de Ventas y Marketing
Competencias requeridas:
Estrategias de mercado, análisis de datos y manejo de CRM.
Habilidades de negociación y comunicación persuasiva.
Formación:
Licenciatura en mercadotecnia, administración o áreas afines.
Experiencia en campañas digitales y ventas estratégicas.
Responsabilidades principales:
Desarrollar estrategias de venta y marketing para captar nuevos
mercados.
Monitorear el desempeño del equipo de ventas y ajustar
estrategias.
Gestionar el presupuesto para campañas publicitarias y
promocionales.
 DEPARTAMENTO DE APOYO ADMINISTRATIVO
los procesos de apoyo son aquellas funciones que respaldan y
optimizan los operativos, asegurando que los recursos, talento y
conocimiento necesarios estén disponibles para alcanzar los
objetivos.
Recursos Humanos
Descripción:
Gestiona el talento humano de la organización, desde la
contratación hasta la capacitación, asegurando un clima laboral
óptimo.
Perfil de puesto: Gerente de Recursos Humanos.
Competencias requeridas:
Conocimiento en reclutamiento, desarrollo organizacional y gestión
de conflictos.
Habilidades en comunicación y manejo de personal.
Formación:
Licenciatura en recursos humanos, psicología o administración.
Experiencia en procesos de gestión de personal.
Responsabilidades principales:
Coordinar procesos de selección, capacitación y evaluación de
desempeño.
Implementar políticas de bienestar laboral.
Gestionar programas de desarrollo profesional y motivación.
Finanzas
Descripción:
Asegura la gestión eficiente de los recursos financieros, desde el
control presupuestario hasta la elaboración de reportes y análisis
financieros.
Perfil de puesto: Gerente Financiero
Competencias requeridas:
Conocimiento en finanzas corporativas, contabilidad y análisis de
riesgos.
Manejo de software financiero y ERP.
Formación:
Licenciatura en finanzas, contaduría o economía.
Certificaciones en gestión financiera (CPA, CFA, deseable).
Responsabilidades principales:
Diseñar presupuestos y supervisar la ejecución financiera.
Analizar estados financieros y proponer estrategias de
optimización.
Garantizar el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias.
 Investigación y Desarrollo.
Descripción:
Se enfoca en la innovación y mejora continua de productos,
servicios o procesos, utilizando investigación científica y
tecnológica.
Perfil de puesto: Director de Innovación y Desarrollo
Competencias requeridas:
Conocimiento en metodologías de investigación y análisis de
tendencias tecnológicas.
Creatividad e iniciativa para desarrollar nuevos productos.
Formación:
Licenciatura en ingeniería, ciencias aplicadas o áreas afines.
Experiencia en gestión de proyectos de innovación.
Responsabilidades principales:
Liderar proyectos de desarrollo de nuevos productos o servicios.
Implementar mejoras tecnológicas en procesos internos.
Coordinar con otras áreas para identificar oportunidades de
innovación.

INDICADORES DE DESEMPEÑO
Son métricas clave utilizadas para medir y evaluar la eficacia,
eficiencia y productividad de un negocio o área específica dentro
de la organización. Estos indicadores permiten identificar logros y
áreas de mejora en relación con los objetivos establecidos.
Ventas totales
Este indicador mide el valor total de los ingresos generados por la
venta de bienes o servicios durante un periodo específico. Es
fundamental para evaluar la salud financiera de una empresa y su
capacidad para generar ingresos. Las ventas totales suelen
desglosarse por región, producto o canal de venta para un análisis
más detallado.
Margen de ganancia
Es una métrica financiera que mide la rentabilidad de la empresa
al comparar las ganancias con los ingresos totales. Se expresa
generalmente como un porcentaje y se calcula dividiendo la
utilidad neta (o bruta) por las ventas totales. Un margen de
ganancia alto indica eficiencia en la gestión de costos y precios
competitivos.
Nivel de satisfacción del cliente
Este indicador refleja la percepción que tienen los clientes sobre los
productos, servicios o experiencias ofrecidos por la empresa. Se
mide a través de encuestas, índices o análisis de retroalimentación
directa. Un alto nivel de satisfacción es crucial para la fidelización y
el crecimiento a largo plazo.
 Eficiencia en la producción
Se refiere a la capacidad de la empresa para optimizar el uso de
recursos (tiempo, materiales, energía, mano de obra) en la
creación de productos o servicios. Este indicador puede medirse a
través de la cantidad de bienes producidos por unidad de recurso,
los tiempos de ciclo de producción o los niveles de desperdicio.
Índice de rotación de inventario
Mide la frecuencia con la que una empresa vende y reemplaza su
inventario durante un periodo específico. Se calcula dividiendo el
costo de los bienes vendidos (COGS) entre el inventario promedio.
Un índice alto indica una buena gestión de inventarios, mientras
que un índice bajo puede señalar exceso de existencias o
problemas de ventas.

OPINION DE MEJORA

Una recomendacion para la empresa en mi opinion es que

fabriquen los productos de los cuales los materiales no sean
toxicos, que se fabriquen con mucha higienes y que las formulas
no exponga la salud de las personas que consumen los productos
y que el personal sea muy preciso y esponsable con las funciones
que le corresponden