Convención

Nacional 2024
Hotel Hard Rock Riviera Maya
 Queridx Líder Natura:
Estamos muy cerca de vivir
nuestra Convención Nacional
2024 en el Hotel Hard Rock
Riviera Maya, donde viviremos
increíbles momentos y
disfrutaremos al máximo.

Celebremos la unión de nuestros

deseos con nuestras conquistas.
La unión de dos universos que
nos invitan a ir por más desafíos.

¡Prepárate porque será una

experiencia llena de
celebración, aventuras y
momentos inolvidables!

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Agenda

Restaurantes

Mapa del hotel

¿Qué llevar en tu maleta?

Recomendaciones de vuelo

Recomendaciones generales
 Agenda
Día 1
Martes 12 de noviembre

Día
Bienvenida líderes:
A la llegada te estaremos recibiendo,
deberás pasar a realizar tu registro, en
donde se entregará tu habitación al igual
que tu kit de bienvenida. Desde tu llegada
podrás hacer uso de las instalaciones así
como centros de consumo del hotel.

Noche
Disfruta de los restaurantes dentro del
hotel y elige tu estilo de comida favorito

9 pm - Fiesta Natura en Heaven by UNA fiestas.

Fiesta casual opcional en
la discoteca del hotel, te
invitamos a usar ropa
cómoda en colores negros
y dorados expresando tu
propio estilo.

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 Agenda
Día 2
Miércoles 13 de noviembre

Día
Activaciones de marca: Viviremos un
día enfocado en nuestras marcas con
activaciones que encontrarás en diferentes
zonas del hotel, así que te invitamos a
participar.

De igual manera podrás hacer uso de las

instalaciones del hotel
(alberca, restaurantes, etc).

12:45 pm - Foto grupal en explanada Woodstock

¡Sé puntual!

8 pm - Noche de Reconocimiento
Estrellas del Escenario
Salón Epic (junto a Centro
de Convenciones)

¡Disfrázate de tu
cantante/banda
favorito!

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 Agenda
Día 3
Jueves 14 de noviembre

Día
Activaciones de marca: Continuamos
con las experiencias de marca, ¡no te
pierdas ninguna!

De igual manera podrás hacer uso de las

instalaciones del hotel
(alberca, restaurantes, etc).

3 pm - Pool Party Natura

En Alberca Hacienda Roja

Noche
Disfruta de los restaurantes dentro del
hotel y elige tu estilo de comida
favorito.

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 Agenda
Día 4
Viernes 15 de noviembre

Check-out
Deberás entregar la habitación en los
horarios que te brindaremos y tomar a
tiempo el transporte que te llevará al
aeropuerto para tomar tu vuelo de
regreso a casa.

Mientras sigas en el hotel, podrás

continuar haciendo uso de las
instalaciones y centros de consumo.

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Restaurantes
JIGGER + SHAKER
Bar de cócteles

THE MARKET Horario:

Desayuno: 7:00 hrs - 11:00 hrs
Buffet Internacional Almuerzo: 12:30 hrs - 15:30 hrs
Cena Temática Buffet:
17:30 hrs - 23:00 hrs

FARO MERCADO Horario:

Desayuno: 7:00 hrs - 11:00 hrs
GASTRONÓMICO Almuerzo/comida: 13:00 hrs - 15:00
Buffet Internacional

PIZZETO Horario:
Menú: Italiano 11:00 hrs - 18:00 hrs

FRIDA Horario:
Menú: Mexicano 17:30hrs - 22:00hrs

ZEN Horario:
Menú: Asiático Cena: 17:30 hrs - 22:00 hrs
Servicio por orden de llegada en
mesas regulares. Las mesas de
Teppanyaki permiten un máximo
de 12 huéspedes. Se sugiere previa
reservación.

CIAO Horario:
Desayuno Buffet - 7:00 hrs a 11:00 hrs
Desayuno internacional Almuerzo: 12:00 hrs a 15:30 hrs
Cena con menú italiano Cena: 17:30 hrs a 22:30 hrs
Situado en la sección Hacienda Azul.

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Restaurantes
CAFETTO Horario:
Desayuno: 7:00hrs - 10:00hrs
Desayuno continental. Snacks, café y té: hasta las 23hrs

FLOAT Horario:
Bocadillos y cocteles 10:00hrs - 17:00hrs
en la piscina.

TORO
Restaurante Buffet, estilo
internacional durante el Horario:
almuerzo. Cena: 17:30 hrs - 22:30 hrs
*Requiere reservación.
Cena temática Steak
House.

IPANEMA Horario:
Brasileño Cena: 17:30 hrs - 22:30 hrs

UMO Horario:
Cena: 17:30hrs - 22:00hrs
Yucateco Los huéspedes alojados en Heaven
tienen prioridad para reservar en los
restaurantes Umo, Wai y Faro.

LE PETIT COCHON Horario:

Cena: 17:30 hrs a 22:00 hrs
Francés

BAR HEAVEN Horario:

Hasta la 1:00 hrs
Ubicado en el lobby

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Mapa

Llegada/Registro y
Cena de Reconocimiento

Activaciones de Marca

Foto grupal

Pool party Natura

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¿Qué llevar en
tu maleta?

Identificación Clave de reservación Fotoequilibrio

oficial o itinerario compartido para cuerpo
por la agencia

Ropa cómoda Sombrero Zapatos

y fresca o gorra cómodos

Lentes Repelente Traje de baño

de sol de insectos

Sandalias Vestimenta para las noches

de baño especiales

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 Recomendaciones
de Vuelo
• Llegar al aeropuerto con 2 horas de anticipación.
• Tu boleto incluye una maleta documentada (hasta 25kg), un
equipaje de mano y una bolsa o mochila (pueden pesar
hasta 10kg entre ambos artículos).
• Para el equipaje de mano únicamente están permitidos
líquidos no mayores a 100ml, en caso contrario se requiere
documentar.
• En caso de documentar, debes de acercarte al mostrador de
la aerolínea con una identificación oficial y los datos del
vuelo (brindados por la agencia que te contactará).
• Dentro del aeropuerto de salida, previo al cruce de los puntos
de seguridad, es necesario presentar una identificación
oficial y el pase de abordar (se obtiene en mostrador al
momento de documentar o en la aplicación digital al
momento de hacer check in).
• Una vez cruzado el punto de seguridad, aseguraté de ir a la
puerta correspondiente (ubícala en tu pase de abordar o en
las pantallas que se encuentran en diferentes puntos del
aeropuerto) para el inicio del abordaje recuerda que se
requiere el pase de abordar previamente obtenido y una
identificación oficial.
• Una vez que estés en la sala de espera para abordar tu
vuelo, mantente atento a los anuncios y pantallas del
aeropuerto para asegurar que estes en la puerta correcta.
• Al momento del aterrizaje, el equipo de la aerolínea indicará la
zona para recoger equipaje en caso de llevar maleta
documentada.
• A tu llegada habrá un bus fuera del aeropuerto listo para
llevarte al hotel. Habrá una persona con el logo de Natura
para que puedas identificarlo.
• En caso de perder tu vuelo este no será pagado ni
reembolsado por Natura.

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 Recomendaciones
de generales
• Se contará con un registro especial de Natura por lo que el
check in a tu llegada se realizará en el centro de
convenciones del complejo, en donde también se entregará
un kit de bienvenida. Además, tendrás que firmar una carta
de aceptación del premio.
• No puedes ingresar personas a la habitación, ni cambiar de
compañero.
• Te recomendamos elegir las múltiples opciones de
restaurantes de especialidad y centros de consumo incluidos,
aprovecha al máximo esta experiencia.
• Cualquier servicio con costo adicional o gasto que se
pueda generar, no será cubierto ni reembolsado por parte
de Natura.
• Deberás respetar el protocolo y las reglas propias del hotel en
todo momento.
• En caso de que se genere cualquier daño a bienes o
instalaciones del complejo que deriven en algún costo
adicional, deberá ser pagado por el responsable del daño y
por ningún motivo será reembolsado o cubierto por parte
de Natura.
• Para cualquier situación dentro del complejo, te invitamos a
acercarte con cualquier persona de Natura que con gusto te
apoyará. En sitio encontrarás a nuestros DRVs y CRVs, así
como staff para que puedas acercarte.

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Convención
Nacional 2024
Hotel Hard Rock Riviera Maya

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¡gracias!

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