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Administración de Empresas II.
Unidad I.
Tema I.
La ejecución.
1. Definición.
Se trata de llevar a cabo las actividades y los pasos de planeación y organización para mejorar las actividades de la empresa.
2. Las relaciones humanas.
Manera en que los gerentes interactúan con otros empleados o reclutas.
El término de relaciones humanas se suele usar, en un sentido general, para describir cómo interactúan los gerentes con sus empleados. Cuando la administración estimula a que los empleados trabajen más y con mejor calidad, la organización cuenta con relaciones humanas eficaces; cuando el ánimo y la eficiencia se deterioran, se considera que las relaciones humanas no son eficaces. El movimiento de las relaciones humanas surgió de los primeros intentos por descubrir, de manera sistemática, los factores sociales y psicológicos que crearían relaciones humanas eficaces.
3. Importancia del elemento humano.
A una empresa le interesan las relaciones entre personas, porque éstas representan su recurso más importante. Cada día un mayor número de compañías adoptan el enfoque de la persona total, que tiene en cuenta las necesidades y metas del individuo. Saben esto en el momento de contratarlo: lo están contratando en su totalidad y no solo sus habilidades. Buscan una situación de ganar-ganar que permita a ambos conseguir lo que desean. Sabemos además que las compañías serán más productivas y que sus empleados estarán más satisfechos cuando aplican las técnicas de relaciones humanas. Si procuran dar un trato justo y equitativo a todo el personal para cumplir las metas individuales y corporativas tendrán más éxito que las que no lo hacen. Suele haber menos conflictos, menos errores en los productos, menos enfermedades y ausentismo, menor rotación de personal y un mejor espíritu de grupo.
4. Bases para las relaciones humanas.
Permiten aumentar el nivel de entendimiento, a través de una comunicación eficaz y considerando las diferencias individuales.
Base psicológica. Estudia los factores psicológicos de la persona, tales como la personalidad y la conducta. Base social. Base ética. Valores sociales. Valores morales. Valores cívicos. Valores humanos.
