Ideas para objetivos: sugerencias informales

Me han pedido ejemplos de objetivos que demuestren un vínculo con nuestros

valores We Care. A continuación, se ofrecen algunas ideas para puestos en bases y
plataformas. No todas se aplicarán a su puesto.

Bienestar

Al momento de demostrar un compromiso con la seguridad y el bienestar, es

fundamental establecer objetivos claros y viables. A continuación, se ofrecen
algunos ejemplos de objetivos que se alinean con las iniciativas de seguridad y
bienestar:

1. Reducción de los costos de atención médica:

o Implementar programas de bienestar que promuevan estilos de vida
saludables, atención preventiva y apoyo a la salud mental.
o Establecer un objetivo para reducir los gastos de atención médica
fomentando el bienestar de los empleados.
2. Reducir el ausentismo:
o Tratar de disminuir el ausentismo debido a enfermedades o problemas
relacionados con el estrés.
o Implementar acuerdos laborales flexibles, días de salud mental y
políticas de apoyo.
3. Aumentar la productividad y el compromiso de los empleados:
o Establecer objetivos relacionados con métricas de productividad (por
ejemplo, producción por hora, finalización de tareas).
o Fomentar un ambiente de trabajo positivo que fomente el compromiso
y la satisfacción laboral.
4. Aumento de las tasas de retención:
o Retener empleados calificados contribuye a la seguridad y continuidad
general.
o Establecer metas para mejorar la retención a través de iniciativas de
bienestar, desarrollo profesional y equilibrio entre trabajo y vida
personal.
5. Mejorar la moral de los empleados:
o Evaluar periódicamente la moral de los empleados mediante
encuestas o sesiones de retroalimentación.
o Establecer objetivos para mejorar la moral abordando los factores
estresantes en el lugar de trabajo y promoviendo una cultura de apoyo.
6. Atraer nuevos empleados:
o Una fuerte campaña de seguridad y bienestar puede ser una ventaja
competitiva.
o Establecer objetivos de reclutamiento enfatizando el compromiso de su
organización con la salud y la seguridad de los empleados.

Excelencia
Si desea demostrar que se centra en la excelencia, considere establecer objetivos
que estén alineados con la eficiencia, la calidad y la mejora continua. A
continuación, se ofrecen algunos ejemplos:

1. Reducción del tiempo de entrega:

o Reducir el tiempo de entrega del producto/servicio en un determinado
porcentaje (por ejemplo, 20%) sin comprometer la calidad.
o Cumplir o superar consistentemente los plazos del proyecto agilizando
los procesos y optimizando la asignación de recursos.
2. Métricas de calidad:
o Establecer objetivos relacionados con la reducción de defectos (por
ejemplo, reducir los defectos en un 15%).
o Mejorar la confiabilidad del producto/servicio logrando un puntaje
específico de confiabilidad/servicio o reduciendo las quejas de los
clientes.
3. Satisfacción del cliente:
o Aumentar los índices de satisfacción del cliente en un cierto margen.
o Brindar un servicio al cliente excepcional resolviendo los problemas
rápidamente y superando las expectativas.
4. Eficiencia del proceso:
o Optimizar los procesos de flujo de trabajo (por ejemplo, reducir el
tiempo del ciclo, minimizar las transferencias).
o Establecer objetivos para la automatización de procesos (por ejemplo,
automatizar tareas repetitivas) para mejorar la eficiencia.
5. Entregables sin errores:
o Tratar de tener cero defectos críticos en los lanzamientos de productos
o entregas de proyectos.
o Implementar controles de calidad rigurosos y garantizar pruebas
exhaustivas.
6. Aprendizaje continuo e innovación:
o Establecer objetivos para el intercambio de conocimientos y la
capacitación cruzada dentro de los equipos.
o Incentivar a los empleados a aprender nuevas habilidades y
mantenerse actualizados con las tendencias de la industria.
7. Comunicación con las partes interesadas:
o Mejorar la comunicación con las partes interesadas (por ejemplo,
clientes, miembros del equipo).
o Establecer objetivos para actualizaciones de estado oportunas,
informes transparentes y resolución de problemas mediante la toma de
iniciativas.

Recuerde, la excelencia no es un logro único; es una mentalidad que impulsa la

mejora constante.

Cliente

A continuación, se muestran algunos ejemplos de objetivos de servicio al cliente que

se alinean con la satisfacción y el éxito del cliente:
 1. Conviértete en embajador de la marca:
o Fomentar una cultura de equipo en la que cada empleado encarne los
valores de la marca y represente positivamente a la empresa. ¡Únase
a LinkedIn, Twitter e Instagram!
2. Fidelizar a los clientes:
o Fortalecer las relaciones con los clientes para fomentar la repetición de
negocios y referencias.
3. Sea puntual y entregue soluciones rápidas:
o Priorizar la capacidad de respuesta y la resolución eficiente de
problemas.
4. Mejorar la resolución en el primer contacto:
5. Mejore las opciones de autoservicio:
o Permitir que los clientes encuentren respuestas de forma
independiente.
6. Personalice las interacciones con los clientes:
o Adaptar la comunicación a las preferencias y necesidades individuales.
7. Monitorear las métricas de satisfacción del cliente:
o Evaluar continuamente el sentimiento del cliente.
8. Centrado en el cliente:
o Mejorar los ciclos de retroalimentación de los clientes estableciendo
objetivos para recopilar información sobre los clientes y actuar en
consecuencia.
o Reducir el tiempo de respuesta al cliente agilizando los procesos y
capacitando a los equipos de primera línea para tomar decisiones.

Recuerde, estos objetivos deben alinearse con la misión de nuestra organización y

contribuir al éxito general del cliente.

Agilidad

Si desea demostrar que se centra en la agilidad, considere establecer objetivos que

se alineen con los principios de adaptabilidad, capacidad de respuesta y mejora
continua. A continuación, se ofrecen algunos ejemplos:

1. Entrega de proyectos ágiles:

o Reducir el tiempo de comercialización de nuevos productos o
características mediante la implementación de metodologías ágiles de
gestión de proyectos (por ejemplo, Scrum o Kanban).
o Aumentar la velocidad mejorando la colaboración en equipo y
minimizando los cuellos de botella.
o Conseguir ciclos de lanzamiento más cortos para actualizaciones de
software o mejoras de productos.
2. Colaboración multifuncional:
o Fomentar la colaboración entre departamentos o equipos
estableciendo objetivos relacionados con proyectos multifuncionales.
o Fomentar el intercambio de conocimientos y la resolución conjunta de
problemas para mejorar la agilidad.
3. Aprendizaje y desarrollo adaptativo:
o Aumentar la participación de los empleados en la capacitación de
prácticas ágiles, como certificaciones o talleres Agile.
 o Establecer objetivos de aprendizaje continuo y desarrollo de
habilidades para mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la
industria.
4. Innovación y experimentación:
o Lanzar una determinada cantidad de experimentos o prototipos en un
tiempo determinado.
o Medir el éxito basándose en el aprendizaje validado y no sólo en los
resultados.
5. Mejora de procesos Lean:
o Reducir el desperdicio estableciendo objetivos de eficiencia del
proceso (por ejemplo, minimizar las transferencias, reducir la
repetición del trabajo).
o Implementar prácticas lean para optimizar los flujos de trabajo y la
asignación de recursos.
6. Liderazgo adaptativo:
o Desarrollar la agilidad del liderazgo estableciendo objetivos para la
toma de decisiones adaptativa, la resiliencia y la gestión del cambio.
o Promover una cultura de experimentación y aprendizaje de los
fracasos.

Recuerde, la agilidad no se trata sólo de velocidad; se trata de ser receptivo, flexible

y adaptable en un entorno dinámico.

Devoluciones

Para demostrar perspicacia financiera es necesario fijar objetivos claros y adherirse

a prácticas financieras sólidas. A continuación, se ofrecen algunos ejemplos de
objetivos:

1. Aumento de los ingresos:

o Establecer una meta para aumentar los ingresos generales en un
porcentaje específico.
o Explorar estrategias como ampliar la participación de mercado, lanzar
nuevos productos o mejorar los procesos de ventas.
2. Rentabilidad:
o El objetivo es mantener o aumentar la rentabilidad mediante una
gestión eficaz de los costes.
3. Control de gastos:
o Reducir gastos innecesarios implementando medidas de ahorro de
costes.
o Establecer objetivos para los gastos operativos, los costos generales y
los costos variables.
4. Gestión del flujo de caja:
o Establecer objetivos relacionados con el flujo de caja:
 Ampliar los plazos de las cuentas por pagar
5. Cumplimiento del presupuesto:
o Ceñirse al presupuesto controlando el gasto real frente al presupuesto
planificado.
 o Establecer objetivos para la variación presupuestaria (por ejemplo,
mantenerla por debajo del 5 %)

Recuerde que esto implica un seguimiento constante, una toma de decisiones

prudente y la alineación de los objetivos financieros con los objetivos de nuestra
empresa.

Transición energética

Al centrarnos en la transición energética, es esencial establecer objetivos claros que

se alineen con la sostenibilidad, la asequibilidad y la seguridad.

Mejorar sus habilidades en materia de transición energética es fundamental en el

panorama de rápida evolución actual. A continuación, se ofrecen algunas
estrategias para mejorar su experiencia:

1. Mantenerse informado: Manténgase al tanto de los últimos avances en

tecnologías, políticas y tendencias del mercado en materia de transición
energética. Siga fuentes de noticias, artículos de investigación e informes del
sector de confianza.
2. Aprenda de los casos de estudios : Explore estudios de casos de proyectos
exitosos de transición energética. Comprenda los desafíos enfrentados, las
soluciones implementadas y las lecciones aprendidas.
3. Capacitación y reciclaje profesional: Identifique las habilidades necesarias
para la transición energética. Evalúe sus habilidades existentes e identifique
las carencias. Considere inscribirse en cursos, talleres o certificaciones
pertinentes.
4. Trabajo en red y colaboración: Conéctese con profesionales del sector. Asista
a conferencias, seminarios web y eventos del sector. Colabore en proyectos
para adquirir experiencia práctica y aprender de los demás.
5. Conjunto diverso de habilidades: La transición energética requiere un
enfoque multidisciplinario.
6. Entorno Inclusivo: Fomentar un lugar de trabajo inclusivo donde prosperen
los talentos diversos. Fomentar la colaboración entre personas de orígenes y
capacidades diversos. Las empresas que valoran la inclusión retienen y
atraen a los mejores talentos.

Recuerde que la transición energética es un desafío generacional y que su

contribución es importante. ¡Acepte el aprendizaje continuo, la adaptabilidad y la
pasión por las soluciones sustentables!