1. EL EFECTO GANADOR
1. EL EFECTO GANADOR
1. EL EFECTO GANADOR
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Para Fiona y nuestros maravillosos hijos
Deirdre, Ruairi y Niall, con amor y gratitud.
Tabla de contenido
Pagina de titulo
Prefacio
Ursula es una de tres hijas de dos padres diferentes y, como era el caso de muchos
niños en su complejo de viviendas, ninguno de los padres estuvo presente durante
su crianza. El 12 de febrero de 2011, el cuerpo desplomado de una mujer de
cuarenta y dos años apuñalada fue encontrado en la cabina del ascensor de la casa.
Proyecto de interés social Casas Baruch donde vivió Úrsula.5
Lo que llamó la atención deEl New York TimesUnos días después, el reportero Michael
Wilson, cuando fue enviado al 555 Roosevelt Drive, en el Bajo Manhattan, se dio cuenta de
que el ascensor en el que se había encontrado el cuerpo estaba muy limpio: todo
Los demás parecían ceniceros llenos de grafitis y con olor a orina.6Wilson termina el
artículo sobre el asesinato con un comentario de un antiguo inquilino de Baruch
Houses que se cruzó apresuradamente por el pasillo de entrada: el hombre sólo
volvió, lo más brevemente posible, para visitar a su padre. "Me largué de aquí", dice
el periodista citando al antiguo residente.
En 2010, exactamente treinta años después de su primer trabajo como
pasante de verano en Xerox, Ursula fue clasificada por Forbes como la vigésima
mujer poderosa en el mundo.7Ursula M. Burns, la primera mujer negra en convertirse en
directora ejecutiva de una empresa de Fortune 500, dirige la Corporación Xerox. Había
conseguido un puesto en el Instituto Politécnico de Nueva York y Xerox,
a través de su programa de ingeniería de posgrado para minorías,8pagó parte
de su trabajo de posgrado en la Universidad de Columbia, donde obtuvo una
maestría en ingeniería.
La madre de Ursula había ahorrado para enviarla a Cathedral High School,
una escuela católica sólo para niñas en la calle 56 Este de Manhattan, una vía
de escape de la pobreza y las promesas atrofiadas que invadían las Baruch
Houses. Esta educación le permitió ingresar al programa de Columbia, que
incluía esa pasantía crucial en Xerox.
Después de graduarse en 1981, Ursula comenzó a trabajar a tiempo completo
para la empresa. Pasaron apenas nueve años hasta que un alto ejecutivo, Wayland
Hicks, le ofreció un puesto como asistente ejecutiva. Al principio, se mostró recelosa,
temiendo que este pudiera ser un puesto de ayudante sin futuro, pero se arriesgó y
aceptó el trabajo. Al año siguiente, se convirtió en asistente ejecutiva del presidente y
director ejecutivo Paul Allaire y en 1999 fue vicepresidenta de fabricación global.
Estas dos historias plantean preguntas que este libro se propone responder. ¿Qué hace
a un ganador? ¿Las personas como Fred Goodwin nacen para el éxito o es el resultado
de la casualidad y las circunstancias? ¿Ursula M. Burns habría tenido tanto éxito si no se
le hubiera dado el poder de ocupar puestos directivos tempranos que le permitieron
desarrollar habilidades que de otro modo no habrían podido desarrollar?
¿Por qué algunas personas tienen un enorme afán de triunfo, mientras que otras
rehúyen del éxito y el poder? ¿Qué efectos produce el poder en las personas? ¿Y qué
ocurre con la impotencia? ¿El éxito y el poder hacen que vivamos más y mejor? Y, si
es así, ¿por qué? ¿Es el poder realmente un afrodisíaco? Y, si lo es, ¿cómo y por qué
tiene ese efecto?
La cuestión de ganar sustenta casi todos los aspectos de nuestra vida. Quién gana
es el factor que configura nuestras vidas más completamente que cualquier otra
cosa. Ganar es un impulso tan poderoso como el sexo, y todos queremos ganar,
seamos conscientes de ello o no. Pensemos en las ambiciones que se arremolinan en
los escritorios de cualquier oficina; pensemos en las emociones y escaramuzas que
rodean la promoción y el ascenso. En su forma más cruda, observemos a los padres
aullando en las líneas laterales del campo de fútbol por la victoria de sus queridos
hijos de siete años. ¿Qué piden a gritos? Ganar. Y lo desean muchísimo. ¿Por qué
queremos tanto ganar y por qué no?¿Qué hace a un ganador??
Esa es la pregunta que intento responder en este libro. En el primer
capítulo, El misterio del hijo de Picasso, analizo la cuestión de si las personas
nacen para triunfar. No se trata de una cuestión abstracta, es algo que todos
deberían considerar en relación con sus creencias sobre sus propias vidas y, lo
que es más importante, sobre las de sus hijos. Esto se debe a que creer que
nacemos para triunfar, que estamos dotados de una capacidad
cualidades del ganador en contraposición aganadorTu éxito puede desmoralizar y
paralizar psicológicamente a algunas personas. En otras palabras, el hecho de que
seas un ganador o no puede depender de tus creencias sobre el triunfo, y estas
preconcepciones pueden, al sesgar el funcionamiento de tus neuronas, actuar como
profecías autocumplidas.
Te desafiaré a que examines tus propias preconcepciones sobre lo que hay detrás
de tus propios logros (o de la falta de ellos) y a que evalúes cuál es tu propio impulso
para triunfar. También te animaré a que explores cómo reaccionas ante el éxito y, lo
que es más importante, ante el fracaso, explicando de paso cómo tu cerebro media
en estos aspectos clave de tu constitución psicológica.
El capítulo 2 ofrece otro misterio –el del pez cambiante– y plantea la
siguiente pregunta sobre si nacemos para ganar:¿Ganar es una cuestión de
suerte y circunstancias?Ursula M. Burns se esfuerza por rechazar cualquier
idea de que sus logros en Xerox tengan algo que ver con su género o su
origen, pero ¿habría sido tan brillante su éxito si no hubiera tenido las
oportunidades que le brinda un empleador ilustrado? ¿Los puestos de
estatus y poder que le dio Xerox realmente crearon –o al menos
despertaron– las cualidades y habilidades que la llevaron a convertirse en
la vigésima mujer más poderosa del mundo?
Estas son las preguntas que se plantean en el capítulo 2 y, para responderlas, visitaré los
cuadriláteros de boxeo de Las Vegas, los combates entre ratones de California y las salas
inferiores de los Juegos Olímpicos. Mostraré cómo, en efecto, las posibilidades de ganar
están condicionadas por muchos factores, desde la ventaja de jugar en casa hasta la postura
corporal. El ganador interior puede ser ensalzado o aplastado por sutiles efectos
inconscientes mediados relacionados con el género, la raza y la edad de los que no somos
conscientes.
El capítulo 3 ofrece un tercer enigma: el del amigo de Bill Clinton, Tony Blair, y la
pregunta planteada aquí es:¿Qué nos hace el poder?? Como uno de los hombres más
poderosos del mundo, Sir Fred Goodwin mostró un patrón de comportamiento hacia su
personal que sería inusual en la gran mayoría de los hombres de estatus y poder menos
elevados. ¿Están relacionadas ambas cosas? ¿El poder cambia nuestras personalidades y
patrones de comportamiento? ¿Puede el poder hacer que algunas personas –Fred
Goodwin, por ejemplo– se desvíen de un supuesto pico hacia un territorio de
comportamiento negativo? Y si es así, ¿es esta la manifestación moderna de la noción de
que “el poder corrompe”? ¿Cómo sucede exactamente esto?
La mayoría de nosotros hemos tenido jefes que no han sabido manejar bien el poder.
Probablemente puedas pensar en un ejemplo de un jefe anterior o actual tuyo. Y si
Si eres jefe, padre, profesor, policía, guardia de prisión o hermano o hermana
mayor, ¿cómo has gestionado el poder que emana de ese papel? ¿Te ha
cambiado de algún modo, ya sea de forma positiva o negativa?
Probablemente aún no sepas la respuesta a esa pregunta. No podrás evaluar
con precisión tu propia capacidad para manejar el poder y tu necesidad de él,
pero, ten por seguro, tus hermanos menores, hijos, subordinados, alumnos,
estudiantes o presos serán muy conscientes de ello, para bien o para mal.
Después de leer este capítulo, probablemente tendrás una idea un poco
mejor de cuál es tu propia necesidad de poder.
En el capítulo 4, El misterio de los Oscar, abordo la cuestión depor qué
Queremos tanto ganar que ¿qué nos atrae del poder? Para responder a esta
pregunta, debemos analizar en detalle el yo y sus vulnerabilidades, así como el
estrés y nuestra susceptibilidad al mismo. Tendremos que considerar aspectos
clave de nuestra propia perspectiva que moldean nuestra resiliencia y, en última
instancia, la duración probable de nuestras vidas.
El capítulo 5 se pregunta si el triunfo tiene un lado negativo. ¿El poder que surge del
éxito “se sube a la cabeza” de algunas personas, lo que lleva a un comportamiento
extraño y a veces dañino? ¿Es el poder, como sostenía Henry Kissinger, realmente un
afrodisíaco? Y, si es así, ¿por qué existe un vínculo tan fuerte entre el sexo y el poder?
¿Reaccionan de manera diferente los hombres y las mujeres ante el poder? ¿Es una
coincidencia que casi todos los peores dictadores del mundo hayan sido hombres o es
simplemente una consecuencia del hecho de que pocas mujeres hayan alcanzado tanto
poder político? ¿Cómo se relacionan el poder y la moralidad? ¿El poder ennoblece o
corrompe, moralmente hablando?
En el capítulo 6 nos adentramos en el poder y abordamos la cuestión de qué es lo
que hace que un ganador sea en su nivel más crudo e íntimo. Casi todo el mundo ha
tenido algún poder en su vida; todas las relaciones humanas tienen algún elemento
de lucha por el poder. En las relaciones en las que hay un desequilibrio de poder, por
ejemplo entre padre e hijo o entre hermano mayor y hermano menor, ¿el simple
hecho de tener el papel de más poder distorsiona el comportamiento de algunas
personas? ¿La hermana mayor, por ejemplo, que es tan buena con sus amigos,
obedece más a las leyes simples del poder que a la hipocresía? ¿Por qué los seres
humanos pueden mostrar un comportamiento aparentemente tan inconsistente y
contradictorio, y cómo lidian sus cerebros con estas contradicciones? ¿Hay algo
comprensible en esa crueldad desenfrenada, ya sea en un matrimonio o en un
sistema político?
Las cuestiones del éxito y del poder son tan personales y tan importantes en
todos los aspectos de nuestra vida que podemos vislumbrar cómo actúan en nuestra
propia mente. Por eso, de vez en cuando, en el libro, le pediré que complete algunos
ejercicios y cuestionarios que ilustrarán el funcionamiento de estos procesos
mentales, a menudo inconscientes.
Las respuestas a las preguntas sobre qué hace que un ganador sea exitoso y cómo
nos afecta el poder son tan importantes para la vida de cada persona como para el
futuro colectivo de la raza humana. No se trata sólo de una cuestión ética o teórica, sino
de un producto físico de la interacción entre nuestro yo y nuestro entorno. Si
aprendemos a ser conscientes de estas raíces físicas del poder y el éxito, podremos
aprender a controlar mejor cómo nos afecta el poder a nosotros y a quienes nos rodean.
1
El misterio del hijo de Picasso
Si la gente nace para ganar, entonces los hijos de los ganadores también deberían tener
más éxito que otros. No necesariamente. Bennedsen examinó los cambios de dirección de
los nuevos directores ejecutivos en más de 5.000 empresas y lo que descubrió fue dramático:
cuando la sucesión se produjo en manos de un miembro de la familia en lugar de un
extraño, la rentabilidad de la empresa cayó al menos un 4% en el momento de la sucesión, y
se desplomó aún más en el caso de las empresas más grandes en sectores de alto
crecimiento.
Nacer de padres exitosos no garantiza el éxito. Pero los negocios y el arte
son mundos muy diferentes y Pablo Picasso claramente no era un padre
típico, así que ¿existe realmente algo en común entre Paulo Picasso y los
herederos de las empresas familiares? Sí lo hay, y el vínculo reside en la
psicología del éxito.
Suniya Luthar probó sus datos en estudios posteriores.7para averiguar por qué
los hijos de padres ricos y exitosos podrían ser más infelices que los alumnos más
pobres. Llegó a una conclusión que resonaba con una observación hecha
sobre la economía del éxito del economista Staffan Linder.8Linder observó que el
tiempo de las personas exitosas es valioso y que cuanto mayores sean sus ingresos,
más vale cada hora. La lógica económica para los padres financieramente exitosos,
entonces, es maximizar el ingreso familiar trabajando muchas horas.
Los niños ricos, nacidos para triunfar, pasaban más tiempo solos o
con adultos que no fueran sus padres que los niños más pobres y, por
lo tanto, se sentían menos cercanos emocionalmente a sus padres. A
Paulo Picasso le resultaba bastante difícil conseguir una cita para ver
a su padre, y más aún pasar "tiempo de calidad" con él.
La oreja cortada
En 1606, el famoso pintor Michelangelo Merisi da Caravaggio huyó de una
sentencia de muerte en Roma. El hecho de que fuera famoso y tuviera
mecenas ricos no pudo protegerlo. Los problemas lo siguieron durante su
Un largo vuelo de Nápoles a Malta, de allí a Sicilia y de allí de vuelta a Nápoles. Una
noche, cuando salía de su burdel favorito y famoso por su mala reputación, cerca del
puerto (la Osteria del Cerriglio), se vio envuelto en una terrible batalla.
por un grupo de hombres que le atacaron la cara con sus espadas.10
El ataque fue tan brutal que se envió la noticia de su muerte a Roma
(Caravaggio era tan famoso como notorio en vida). El ataque no fue casual: había
lógica y simbolismo en la violencia de Italia en esa época, y la desfiguración facial
de Caravaggio era conocida como un esfregioEste ataque al rostro simbolizaba la
venganza por un insulto al honor y la reputación infligidos a la persona que había
ordenado el ataque: una represalia por la "pérdida de prestigio" simbólica
mediante una carnicería facial real. El historiador de arte Andrew Graham-Dixon
sugiere que esta persona era Giovanni Roero, conde della Vezza, a quien
Caravaggio había insultado lo suficiente mientras
en Malta para justificar esta salvaje represalia en las calles de Nápoles.11
Caravaggio nunca recuperó la salud ni las fuerzas tras el ataque. Abandonó
Nápoles en barco, creyéndose perdonado por un asesinato cometido en una cancha
de tenis de Roma. Pero cuando su barco llegó al pequeño puerto de Palo, en la costa
cercana a Roma, fue arrojado a la fortaleza de Palo. Nadie sabe si el capitán de la
fortaleza ignoraba el reciente indulto o si el rostro lleno de cicatrices de Caravaggio
hizo que lo confundieran con otro caballero fugitivo que supuestamente figuraba en
la lista de buscados del papa en ese momento.
Sea cual fuere el motivo de su arresto, Caravaggio fue detenido y encerrado en el desolado
castillo cuyas murallas grises y achaparradas todavía sobresalen del mar Tirreno, a treinta millas
al noroeste de Roma. Cuando uno de los pintores más famosos de su época había conseguido
salir de la mazmorra con sus propias palabras o había comprado su dinero, el barco en el que
había llegado ya se había marchado, llevándose consigo un rollo de sus últimos cuadros.
Caravaggio estaba desesperado. Cuatro años antes había huido de Roma y en Malta
había sido nombrado caballero a cambio de pintar elDecapitación de San Juanpara la
catedral de La Valleta, donde todavía se conserva. Apenas fue nombrado caballero, fue
destituido ceremonialmente, probablemente por pelearse. A medida que avanzaba su
viaje circular condenado al fracaso de Roma a Roma pasando por Malta, Nápoles y Sicilia,
sus pinturas se volvían cada vez más sombrías y sus embrollos cada vez más
enrevesados.
Pero todavía tenía amigos en las altas esferas y una vez corregida la noticia de su
fallecimiento, llegó una especie de indulto desde Roma, con la promesa de que podría
regresar a su ciudad adoptiva sin impedimentos. El cardenal Scipione Borghese, que
estaba entonces ocupado acumulando la colección de arte que hoy llena
La Galería Borghese de Roma había conseguido el perdón, pero a cambio de un precio:
un rollo de cuadros de Caravaggio para su colección. Sin los cuadros, el regreso sano y
salvo del pintor a Roma y su huida de la horca no estaban asegurados.
Ahora estaba de regreso. De alguna manera u otra, el desesperado artista,
enfermo y débil por sus heridas, logró atravesar las sesenta millas de pantano
infestado de bandidos que se extendían entre Palo y el destino final del barco
antes de regresar a Nápoles, Porto Ercole, donde esperaba alcanzar la faluca y
sus pinturas. Pero el barco ya había zarpado hacia Nápoles cuando llegó a
Porto Ercole. Se desplomó en la playa, fue llevado a un hospicio por monjes y
murió el 18 de julio de 1610. Al enterarse de la noticia de la muerte del pintor,
Scipione Borghese intentó ansiosamente recuperar su botín, que para
entonces había sido devuelto a Nápoles en la faluca. Al final, solo logró poner
sus manos en un solo cuadro, uno de San Juan Bautista, que cuelga en Villa
Borghese en Roma hasta el día de hoy.
Si el capitán de la fortaleza de Palo no hubiera sido tan celoso, qué cuadros tan
desoladores y maravillosos habría podido pintar ese genio de treinta y nueve años lleno
de cicatrices. Pero ¿qué tiene que ver la historia de la tumultuosa vida de Caravaggio con
el hecho de que las personas nazcan para triunfar o no?
Una vez que los forenses establecieron que la oreja había sido extraída de un cuerpo
vivo y no de un cadáver, la urgencia aumentó. El padre del niño, Paul Getty Jr.,
quien apenas podía pagar la pensión alimenticia a su ex esposa Gail, y mucho menos encontrar
un rescate de 17 millones de dólares, había recibido poco de la fortuna de su padre
multimillonario John Paul Getty debido a su propia debilidad por los placeres hedonistas de los
años 1960.
El abuelo J. Paul Getty ya se había negado a pagar el rescate, alegando que tenía
otros catorce nietos, e incluso después de que le cortaran la oreja, fueron necesarias
las súplicas de su nuera para que le sacaran parte del rescate reducido de 3 millones
de dólares; la parte restante se la prestó al padre del niño con un interés del 4 por
ciento. John Paul Getty III fue finalmente liberado después de que se pagara el
rescate reducido cinco meses después de su secuestro. Un camionero lo vio en el
camino.autopistaal sur de Nápoles, de pie, temblando y traumatizado bajo una
tormenta de lluvia, con su largo cabello castaño colgando húmedo sobre
el trozo de cartílago ensangrentado que era todo lo que quedaba de su oreja.13
Al hijo de John Paul Getty III, Balthazar Getty, no le gustaba especialmente su suite, la
mejor del hotel, La Posta Vecchia, un lujoso conjunto de diecinueve habitaciones con
vistas al mar Mediterráneo. Pero si era lo suficientemente buena para Naomi Campbell y
Sean Connery, entonces tal vez él, un actor cuyo mayor éxito hasta la fecha era
interpretar a un empleado de gasolinera enAsesinos natos y pequeños papeles en varios
programas de televisión comoHawaii cinco cero–Debería pasar el rato allí también, con
su esposa modelo y su nuevo bebé a cuestas.
El hotel había sido construido en 1640 como lugar de retiro junto al mar para la
familia Orsini, que en 1693 lo había vendido a la familia Odeschalchi, que lo conservó
hasta 1960, cuando J. Paul Getty padre, bisabuelo de Balthazar, lo compró por
566.000 dólares al príncipe Ladislao Odeschalchi y gastó una fracción de su enorme
fortuna en restaurarlo para devolverle su grandeza y lujo.
Durante su reconstrucción, se descubrieron ruinas del sótano de una villa romana
que los arqueólogos concluyeron que bien podrían haber sido los restos de una casa
de Julio César. Esta noticia le sentó bien a su comprador, John Paul Getty Snr, quien
comentó: "No siento ningún reparo ni reticencia a comparar Getty Oil
La compañía a un imperio, y yo a un César.14El descubrimiento encajaba
perfectamente con su visión del mundo: les dijo a sus amigos que creía que era la
reencarnación de un emperador romano.
Pero a J. Paul Getty padre le bastó con que se hubiera establecido su
vínculo espiritual y patrimonial con Julio César: sólo pasó diecisiete noches en
La Posta Vecchia. El magnate paranoico hizo instalar barrotes de hierro.
a través de las ventanas con vista al mar y, supuestamente, pasaba cada noche mediterránea
encerrado en su dormitorio con una escopeta cargada a su lado.
Al otro lado del muro que delimitaba La Posta Vecchia se alzaba otro edificio,
de cuya historia, es razonable suponer, Balthazar Getty no habría estado al tanto,
ya que no parecía ser un hombre inclinado a leer ("Todo lo que quiero saber,
simplemente lo pregunto", dijo cuando le preguntaron si había
(Lea los numerosos libros sobre la dinastía Getty).15El edificio que proyectaba su
sombra sobre la piscina y el exuberante jardín del hotel era la misma fortaleza de
Palo en la que tuvo lugar el último y fatal encarcelamiento de Caravaggio y que la
familia Odeschalchi había conservado cuando vendió La Posta Vecchia al
bisabuelo de Balthazar en 1960. Proyectaba una atmósfera inquietante de
fatalidad y lujo pasajero sobre los exuberantes jardines del hotel.
Cada una de las tres generaciones más recientes de Gettys –Balthazar, su
padre secuestrado John Paul y su abuelo hedonista de los sesenta J. Paul Jr–
Habían sido consumidores de heroína.16El 5 de febrero de 2011, el padre de Balthazar, John Paul,
murió a los cincuenta y tres años en su casa cerca de Londres, después de un largo período de
parálisis parcial y casi ceguera causada por un derrame cerebral provocado por su
abuso de drogas.17El fenómeno de los hijos de ricos y exitosos que se
confunden y consumen drogas no habría sorprendido a Suniya Luthar, que
había observado el inquieto y ansioso mal humor y el gusto por las sustancias
que alteran la mente entre los hijos de padres ocupados y distantes. ¿Quién
sabe si el desagrado de Balthazar por su lujosa suite en La Posta Vecchia era
un síntoma de una inquietud similar de niño rico o si lo que lo perturbaba
eran los espíritus Getty o los de César y Caravaggio?
Las vidas de Caravaggio y los Getty se entrelazan en torno a la sombría
fortaleza marítima de Palo. La fama y el éxito de Caravaggio –artísticos, aunque
no económicos, debido a su estilo de vida temerario– florecieron sin la carga que
un padre exitoso puede imponer a un hijo: en contraste con la riqueza y el éxito
familiar de los hijos de los Getty y Paulo Picasso, él nació en una familia modesta
que se vio sumida en la pobreza cuando la peste mató a su abuelo y a su padre
en una noche de octubre de 1577. ¿Tuvo Caravaggio suerte de que su padre no
fuera un gran señor o un artista famoso? ¿Fueron Paulo Picasso y los
descendientes de los Getty maldecidos por el éxito y la riqueza de sus padres?
Lea estas preguntas y responda honestamente qué tan aplicables son a su caso:
¿A cuántas preguntas respondiste "sí"? Cuanto mayor sea el número, mayor será tu
nivel demotivación de logroEs probable que así sea. Estas preguntas son similares a
las que se utilizan en un cuestionario más amplio llamado Ray-Lynn AO.
escala ideada por el psicólogo australiano JJ Ray.18
Si has respondido afirmativamente a muchas de estas preguntas, comprenderás a
qué me refiero cuando digo que la motivación para lograr algo puede parecer algo
casi físico que te impulsa. Pero ¿tiene este sentimiento alguna base, más allá de una
imaginación fértil? La respuesta es: sí, la tiene.
Kei Mizuno y sus colegas de la Universidad de la Ciudad de Osaka en
Japón querían ver si podíanverLa motivación de logro en el trabajo
cerebro.19Los estudiantes voluntarios primero llenaron un cuestionario de rendimiento
académico similar al anterior. Luego, Mizuno y sus coinvestigadores les dieron a todos
una tarea de aprendizaje difícil para realizar mientras se medía su actividad cerebral
utilizando un método llamado fMRI (imágenes por resonancia magnética funcional).
Sin embargo, lo más importante fue que les dijeron a dos grupos seleccionados al
azar que serían recompensados por sus esfuerzos de dos maneras diferentes. Al primer
grupo se le dijo que hiciera lo mejor que pudiera y que cuanto mejor lo hiciera, más
dinero ganaría, hasta un máximo de 75 dólares estadounidenses. El segundo grupo, al
que se le asignó una tarea idéntica, no recibió dinero alguno, pero se le dijo que la tarea
era una prueba de inteligencia: su única recompensa era una exhibición de su
desempeño en un cuadro de retroalimentación en el que cuanto mejor fuera su
desempeño, mayor sería el número de cuadrados que se volverían azules.
Los resultados fueron notables. En el grupo de recompensas monetarias, el nivel
de motivación de logro de los estudiantes en el cuestionario no estaba vinculado con
la actividad en una parte motivacional clave del cerebro llamada putamen, que se
encuentra en la profundidad del medio del cerebro, dentro de una estructura
llamada cuerpo estriado, y es una parte clave de unred de recompensaLo explicaré
en un momento. Pero para el grupo al que se le describió la tarea como una prueba
de CI, la motivación de logro entró en acción: aunque no hubo recompensas
tangibles aparte de los cuadrados azules, surgió una relación sorprendente entre la
actividad del putamen y la motivación de logro. Cuanto más motivados
académicamente estaban los participantes, más se "activaba" este centro cerebral
clave para la motivación y la recompensa, perosoloCuando creían que su inteligencia
estaba siendo puesta a prueba,nocuando simplemente lo hacían por dinero.
Esa sensación de que las personas con una gran necesidad de lograr algo se ven casi
físicamente impulsadas a triunfar no es, pues, una ilusión: cuanto más impulsadas por la
ambición estemos, mayor será el nivel de actividad neuronal que se activará en lo
profundo del cerebro. Y el aspecto fundamental de este impulso es que proviene del
interior, de la motivación intrínseca; no se desencadena por la acción.solopor incentivos
externos.
Por supuesto, todos estamos motivados por una combinación de motivación interna y
externa; el motivador externo más común es el dinero, pero también trabajamos para
obtener la aprobación de los demás o por miedo. Los buenos gerentes saben que mantener
motivado a su personal requiere una combinación juiciosa de estímulos internos y externos,
pero los mejores gerentes descubren cómo activar el interruptor secreto de la motivación
intrínseca en el cerebro de su personal clave. Una vez que se activa este interruptor, las
personas con una alta motivación de logro, como los estudiantes japoneses motivados por el
coeficiente intelectual, se entregarán en cuerpo y alma a su trabajo sin pensar mucho en
cuánto les pagan por ello. El desafío para los jefes aquí no es sabotear ese impulso interno
mediante la forma en que lo hacen externamente.
recompensar a sus subordinados. Explicaré cómo puede suceder esto más adelante en el
libro.
La motivación de logro, entonces, es un ingrediente crucial para el éxito en la vida y
parte de la receta de lo que hace a un ganador.
No sabemos cuál era el nivel de motivación de logro de Paulo Picasso. Es evidente que su
deseo de triunfar no se vio socavado por su riqueza temprana, por lo que tal vez su consumo
excesivo de alcohol fuera una respuesta a una necesidad frustrada de lograr algo. La
motivación para el logro académico se ve impulsada por la recompensa académica (buenas
notas y elogios de los profesores, por ejemplo), lo que crea un sentido de
competencia y logro,20Y lo mismo puede decirse casi con certeza de otros
ámbitos de la vida, en los que muchos de nosotros trabajamos tanto por la
satisfacción de un trabajo bien hecho, o por el respeto y la aprobación de
nuestros colegas, como por el salario. Tal vez Paulo Picasso nunca recibió una
recompensa por sus logros, por modestos que fueran, y así se apagó toda
ambición incipiente.
Sin embargo, fuera del escáner fMRI, en la vida real, la división entre recompensas
externas e internas no es tan sencilla. Aunque, como acabo de mencionar, es
importante que los jefes, profesores y padres distingan entre recompensas externas
e internas, en realidad nunca podemos separar por completo las recompensas
extrínsecas, como el dinero, de las intrínsecas, como la satisfacción laboral. Casi
siempre habrá una mezcla de motivaciones. Incluso en sectores en los que
predominan las bonificaciones económicas, como la banca de inversión y otros
servicios financieros, las recompensas monetarias rara vez son completamente
extrínsecas. También son símbolos cruciales de estatus y éxito, signos de la propia
competencia y, por lo tanto, se infiltran profundamente en las redes de motivación
de logro en los cerebros de las personas ambiciosas.
Lo sabemos porque sabemos cómo funciona una parte del cerebro llamada red de
recompensa. La función principal de esta red es hacernos sentir bien cuando hacemos
cosas que nos ayudarán a nosotros y a nuestros genes a sobrevivir, siendo las más
importantes comer, beber y tener relaciones sexuales. El combustible central de este
sistema es un mensajero químico llamado dopamina: el placer que se obtiene después
de comer una porción de tarta de queso, beber un vaso de agua helada en un día
caluroso o hundirse después de un orgasmo surge de la dopamina que se libera en la
red de recompensa.
Pero la mayoría de nosotros también somos recompensados con otras cosas: ver la estrella
dorada de un maestro en el cuaderno de un niño de cinco años también desencadenará una oleada de
La dopamina en la red de recompensas, al igual que leer una evaluación entusiasta de su
desempeño por parte de un gerente de línea en el trabajo. Los animales con estimuladores
implantados en su red de recompensas seguirán presionando una palanca que desencadena
oleadas de placer inducidas por la dopamina, hasta el punto de que descuidarán la comida y
se morirán de hambre. Fue esta red de recompensa en los estudiantes japoneses la que Kei
Mizuno investigó con el supuesto ejercicio vinculado al CI en la fMRI.
Escondiendo la escalera
Para ser sincero, me sentí un poco perdido con este caso y no sabía qué hacer. De
hecho, ¿había algo que pudiera hacer? Eso fue hasta que su padre lo soltó... pero
antes de revelar lo que dijo, permítanme pedirles que hagan un viaje de regreso a su
propia infancia.
Recuerda cuando estabas en la escuela. Lee estas preguntas y elige
la respuesta que mejor se ajuste a lo que podrías haber respondido,
según lo que recuerdes.
1.Cuando te resulta difícil hacer cálculos aritméticos o matemáticas, ¿es así?
A continuación, se incluyen algunas preguntas más para que las respondas. Evalúa en qué medida estás de acuerdo o en
1.La gente tiene una cuota de inteligencia más o menos fija y no puede
cambiarla mucho.
2.No importa cuánto aprendas, no puedes cambiar realmente tu
inteligencia.
3.La gente puede trabajar para mejorar su inteligencia.
4.No importa lo inteligente que seas, siempre puedes mejorarlo.
Verá que estas preguntas tienen mucho en común con las que respondieron los
niños que resolvieron los problemas similares al CI. Dweck había reducido el
cuestionario de Crandall a esta cuestión principal: la teoría o creencia de las
personas sobre su inteligencia. Utilizando algunas preguntas similares a las cuatro
anteriores, quería saber qué tan indefensas se sentían las personas respecto de su
desempeño intelectual, en comparación con cuánto dominio sentían que tenían
sobre él. Otra forma de decirlo es que algunas personas veían su inteligencia como
unaentidad–una cosa sobre la que tenían poco o ningún control. Otros, en cambio,
veían su inteligencia en términos incrementales. Esta distinción entre entidad e
incremento era muy similar a las distinciones que hacían los niños indefensos y los
que dominaban en el estudio de Diener y Dweck que acabo de describir.
"Terry" era conocido por ser brillante, pero si uno le preguntaba a otros
estudiantes cómo lo sabían (si había escrito un artículo o un libro académico
innovador, por ejemplo), la persona que se lo decía fruncía el ceño y murmuraba
algo como: "Pero está en Mensa". "Terry" en realidad no logró mucho porque
poner a prueba su preciado coeficiente intelectual era un riesgo enorme. ¿Y si su
hipotético libro no arrasaba en el escenario internacional? No sólo sería un
fracaso para su libro, sino también para una característica fundamental de su
personalidad.
Martin Covington, de la Universidad de California en Berkeley, ha demostrado que
personas como 'Terry' que ven su actuación como una manifestación de esto
La entidad llamada inteligencia tiende a centrarse en objetivos de "rendimiento".32Y
el otro nombre para este tipo de objetivo es "objetivo del ego". Para "Tony" y "Terry",
su rendimiento no era sólo una habilidad, como lo bien que jugaban al tenis, sino
que era un afloramiento central de sus egos. Una vez que el intelecto comienza a
verse de esta manera, el rendimiento se convierte en un riesgo total, y es toda la
autoestima la que está en juego. No es de extrañar que "Terry" se abstuviera de
poner a prueba su brillante inteligencia. Las personas como "Terry" se centran
constantemente en vencer a los demás, en ser los primeros. Es el resultado lo que les
preocupa, comprensiblemente, porque cada resultado es una prueba pública de su
ego. Y si no pueden estar seguros de vencer a los demás, se alejan de la competición.
Mis compañeros de estudios exitosos que no estaban maldecidos por esas metas del
ego inspiradas por entidades no estaban centrados en el rendimiento; estaban
"centrados en el aprendizaje", en términos de Covington. Sus metas surgían del desafío
de dominar los problemas difíciles que enfrentaban; eran losa-responden los niños que
murmuraban para sí mismos: "No me estoy concentrando lo suficiente".
En lugar de algo como "No soy bueno en esto". Cuando el examinador les decía
"incorrecto", como en el estudio de Diener, respiraban profundamente y se
concentraban más, tal vez incluso con un brillo en los ojos.
'Terry' y 'Tony', por otro lado, habrían sido losb-Respuesta de los escolares
"indefensos" en el estudio de Diener: una vez que el examinador les dijera
"incorrecto", sus corazones se habrían acelerado, sus mentes se habrían nublado
y en sus mentes habría surgido el terrible y temible pensamiento: "¡Tal vez no soy
inteligente!". "Terry" podría haber respondido al azar y luego haberle dicho al
maestro que estaba en Mensa; "Tony" probablemente se habría vuelto aún más
malhumorado y agonizante por otro golpe más a su frágil ego.
¿Y si 'Terry' y 'Tony' hubieran estado presentes en el estudio de imágenes
cerebrales realizado por Jennifer Mangels y sus colegas de Columbia?
Universidad,33Hubiéramos visto esta vulnerabilidad del ego en acción en sus
cerebros. Se tomaron registros eléctricos cerebrales de dos grupos de estudiantes,
unob-respuesta, teoría de entidades del grupo de inteligencia, y la otra unaa-
respuesta, teoría incremental del grupo de inteligencia.
Una de las pruebas que solemos realizar en mi laboratorio consiste en escuchar
una serie de sonidos simples y pulsar un botón cuando se oye un sonido ligeramente
diferente de vez en cuando. A medida que registramos sus ondas cerebrales, ese
sonido objetivo provocará una gran onda de actividad cerebral hacia la parte
posterior del cerebro; los neurocientíficos llaman a esa onda "P3b". Pero de vez en
cuando podemos introducir un sonido completamente "extraño", como un crujido
extraño; en respuesta a este sonido, una oleada diferente de actividad recorre el
cerebro, llamada "onda P3a". Esta onda significa una especie de "Espera, ¿qué
diablos fue eso?' respuesta cerebral, y ocurre particularmente en la parte frontal del
cerebro.
Mangels y sus colegas hicieron a los estudiantes de Columbia una prueba de
conocimientos generales (el tipo de pregunta que se les planteaba era "¿cuál es la capital de
Australia?") mientras estaban conectados a un electroencefalógrafo que medía la actividad
eléctrica del cerebro, y compararon los dos grupos. ¿Y qué sucedió cuando los estudiantes
recibieron retroalimentación de que una respuesta en particular era incorrecta? El grupo de
entidades mostró una respuesta de onda P3a en la parte frontal del cerebro mucho mayor
que el grupo incremental, lo que demuestra que para ellos esta retroalimentación de fracaso
era un verdadero evento de "¿qué diablos fue eso?". Aquí pudimos ver la amenaza a sus
egos, actuando en la actividad cerebral.
Pero aún más importante fue su respuesta a la retroalimentación útil, es decir,
cómo respondieron sus cerebros cuando se les mostró la respuesta correcta.
Por ejemplo, en respuesta a la pregunta sobre Australia, en Canberra se observó un gran
aumento de la actividad cerebral en el grupo de estudio incremental, que sabemos que está
vinculada a la captación de información y al almacenamiento de la memoria (codificación).
Esto sucede en los lóbulos temporales del cerebro, junto con partes de los lóbulos frontales.
Vimos cómo "Terry" y "Tony" se vieron incapacitados por una noción de "entidad"
de sus capacidades intelectuales, y cómo una creencia genéticamente fatalista puede
interferir en el aprendizaje de un niño si se enfrenta a un pequeño revés o fracaso.
Hagamos lo que hagamos, no debemos elogiar a un niño por ser "inteligente", sino
por su esfuerzo, perseverancia o ingenio, de lo contrario corremos el riesgo de
imponerle la maldición del fatalismo genético.
En lugar de elogiarlos por ser brillantes, deberíamos elogiarlos por su "coraje". Angela
Duckworth y sus colegas de la Universidad de Pensilvania descubrieron que la
"perseverancia" y la capacidad de perseverancia eran cualidades muy importantes.
factor significativo en el desempeño en los exámenes de pregrado de la Ivy League e incluso
Capacidad ortográfica en niños de siete a quince años.34Su medida de "perseverancia"
tenía dos elementos: coherencia de intereses a lo largo del tiempo y perseverancia en el
esfuerzo. Las preguntas sobre coherencia eran similares a esta: "Me resulta difícil dar
seguimiento a proyectos que duran más de unos pocos meses". Algunos ejemplos de
preguntas sobre perseverancia eran similares a esta: "Todo lo que empiezo
normalmente lo termino, trabajo duro o no me desanimo ante los reveses". Los niños y
adultos que tenían un alto nivel de perseverancia tenían más probabilidades de ser
ganadores que aquellos con menos perseverancia.
En resumen, la maldición del fatalismo genético socava la determinación, y la determinación es uno
de los ingredientes más importantes de la vida, no solo en el rendimiento académico, sino también en
el trabajo, las relaciones y el afrontamiento del estrés y la enfermedad.
La ciencia está cada vez más cerca de disponer de un método de imágenes cerebrales para detectar un
tipo de patología en el cerebro estrechamente relacionada con la enfermedad de Alzheimer
– depósitos llamados placas amiloides y ovillos neurofibrilares. No pasará mucho tiempo
antes de que, si nos preocupa nuestra memoria, nos remitan a exploraciones que nos
dirán si tenemos uno de estos elementos clave de la enfermedad de Alzheimer. Con
suerte, esto permitirá a los científicos desarrollar nuevos tratamientos que puedan
detener la enfermedad en una etapa temprana y detenerla antes de que se produzcan
daños demasiado graves en el cerebro. El problema es que, por el momento, no existe
ningún tratamiento con grandes efectos beneficiosos, por lo que recibir el diagnóstico es
una experiencia bastante deprimente.
Pero, ¿son las cosas tan sencillas como eso? David Bennett y sus colegas del Centro
Médico de la Universidad Rush en Chicago siguieron a un grupo de personas mayores,
habiendo medido su memoria y capacidades cognitivas mientras estaban vivos.35
Después de su muerte, midieron la cantidad de daño cerebral de tipo Alzheimer.
Ahora, podríamos esperar que su memoria y sus capacidades mentales en vida
pudieran estar relacionadas con la cantidad de patología en sus cerebros. Así fue,
pero no en todos los casos.
En las personas mayores que estaban relativamente aisladas, es decir, que tenían el
menor número de familiares y amigos cercanos a los que veían al menos una vez al mes,
aquellos con más patología en sus cerebros habían tenido una función mental más
pobre durante su vida. Pero esto fuenoEsto es cierto para aquellos que tenían las redes
sociales más ricas de amigos y familiares: en ellas habíaNorelación entre la 'basura' en
sus cerebros y sus capacidades mentales mientras estaban vivos.
Lo que parece estar sucediendo es que el desafío mental, la estimulación y la
moral que proviene de tener amigos y familiares a nuestro alrededor permiten que
el cerebro siga funcionando bastante bien.a pesar deLa patología. El cerebro es
enormemente plástico a cualquier edad y la patología del Alzheimer puede tener
menos efecto en un cerebro estimulado y, por lo tanto, mejor conectado por una red
social rica. No es que tener amigos y familiares alrededor haya curado la enfermedad
de Alzheimer –ciertamente no–, pero permiten que las personas funcionen mejor
mentalmente a pesar de los cambios en el cerebro.
Si yo hubiera sido una de las primeras personas en recibir la nueva prueba de imágenes cerebrales
para detectar la enfermedad de Alzheimer en sus inicios, antes de que se hubiera desarrollado un
tratamiento farmacológico para ella, habría tenido la terrible tentación de sucumbir a la deprimente y
fatalista maldición de que mi destino está sellado y no hay nada que yo pueda hacer al respecto. Pero
ese no es necesariamente el caso. Incluso cuando nuestras capacidades están muy fuertemente
influenciadas por nuestra biología –como en el caso de la enfermedad de Alzheimer– nuestros
cerebros son demasiado complejos para que alguna vez se convierta en un caso claro y claro que
justifique que cerremos mentalmente la puerta y nos rindamos.
Así pues, el fatalismo, genético o biológico, puede paralizarnos y, en muchos
casos, no está justificado científicamente. Pero mucha gente se autolimita al
suponer que su personalidad y su comportamiento son "entidades" que están en
gran medida fuera de su control. Y si creemos que están fuera de nuestro
control, seguro que no podremos controlarlas.
Carol Dweck,36Por ejemplo, se ha demostrado que los niños que sufren el
rechazo de otros niños en una nueva escuela tienen muchas más probabilidades
de encerrarse en sí mismos y evitar volver a intentarlo si piensan que el fracaso
se debió a algo.adentroEllos: si piensan "No soy bueno para llevarme bien con
otros niños" (una teoría de la "entidad") en lugar de "Son una verdadera
camarilla, debería probar con alguien más" (una teoría incremental), entonces
pueden entrar en una espiral de rechazo social y pueden terminar siendo
constantemente impopulares porqueevitarhaciendo cosas que podrían hacerlos
aceptados, todo porque están limitados por un fatalismo que les genera
impotencia respecto de la naturaleza esencialmente inmutable de sus
habilidades y características.
Los fatalistas genéticos, en resumen, creen que tienen una "dosis" fija de
atributos: inteligencia, capacidad, personalidad, autocontrol, felicidad, y esta
creencia o "atribución" socava automáticamente cualquier intento que
puedan hacer para cambiar o mejorar; por lo tanto, sabotea su capacidad de
ganar. Ser el hijo del "Sol" Pablo Picasso es profundamente incapacitante.
¿Por qué un "genio del Sol" no podría ser otra cosa que nacido y no hecho? Para
Paulo, el éxito de su padre no tenía nada que ver con hechos aparentemente
irrelevantes como que el padre de Pablo era profesor de arte y que cuando era
niño no hacía más que dibujar y pintar: miles y miles de horas de práctica
obsesionada y concentrada.
Ser hijo o nieto de la reencarnación de Adriano debe haber sido igualmente
incapacitante para los Getty. ¿Qué esperanza hay de triunfar por derecho
propio si el gran hombre consideró la posibilidad de que sus éxitos pudieran
haber sido el resultado de fuerzas sobrenaturales?
Como ha argumentado Anders Ericsson en la Universidad Estatal de Florida, el genio sólo
Comienza después de 10.000 horas de práctica.37Por supuesto, la mayoría de los
grandes talentos tienen algunas ventajas heredadas y ambientales, pero sin
práctica y perseverancia nunca se llegará a un genio, ya sea un Mozart, un
Rostropovich, un Einstein o un Picasso. Esas 10.000 horas son los peldaños de la
escalera que algunos "genios" colocan detrás de sí, "ocultando la escalera", en
palabras de Fiona O'Doherty, y, por lo tanto, mutilando a sus hijos.
Antes he preguntado por qué los padres que triunfan suelen esconder la
escalera. La primera respuesta es que atribuyen su éxito a algo que está
dentro de ellos, es decir, a una entidad. Contemplan su brillante éxito en el
mundo y sólo pueden suponer que han nacido genios; en otras palabras, al
creer en el fatalismo genético (o divino), no tienen más remedio que
esconder la escalera, porque a sus ojos no había ninguna escalera que los
ayudara a alcanzar la grandeza.