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    Opex Excelencia de Operacion

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    Lalo Escobar Ruiz
    Este documento presenta los conceptos y principios clave de la excelencia operacional (OPEX). Explica que OPEX se enfoca en mejorar continuamente la organización a través del enfoque en las necesidades del cliente, el empoderamiento de los empleados y la optimización de procesos. También describe las categorías, vectores de actuación, herramientas, ventajas y desventajas de OPEX, concluyendo que OPEX busca lograr la superioridad competitiva a través de la calidad, rapidez, fiabilidad, flexibilidad y

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    Opex Excelencia de Operacion

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    Lalo Escobar Ruiz
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    Este documento presenta los conceptos y principios clave de la excelencia operacional (OPEX). Explica que OPEX se enfoca en mejorar continuamente la organización a través del enfoque en las necesidades del cliente, el empoderamiento de los empleados y la optimización de procesos. También describe las categorías, vectores de actuación, herramientas, ventajas y desventajas de OPEX, concluyendo que OPEX busca lograr la superioridad competitiva a través de la calidad, rapidez, fiabilidad, flexibilidad y

    Descripción original:

    metodo opex

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    Opex Excelencia de Operacion

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    Este documento presenta los conceptos y principios clave de la excelencia operacional (OPEX). Explica que OPEX se enfoca en mejorar continuamente la organización a través del enfoque en las necesidades del cliente, el empoderamiento de los empleados y la optimización de procesos. También describe las categorías, vectores de actuación, herramientas, ventajas y desventajas de OPEX, concluyendo que OPEX busca lograr la superioridad competitiva a través de la calidad, rapidez, fiabilidad, flexibilidad y

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    Instituto Tecnolgico De Los

    Mochis Campus Villa De Ahome


    Opex
    (excelencia en operacin)
    Integrantes:

    lvarez Martnez Lizbeth


    Amparano Cruz Paola
    SISTEMAS DE MANUFACTURA
    Cota Alamea Janelle
    MAESTRA:
    Gil Valdez Daniela
    ING. NUBIA INEVA
    Leyva Valencia Perla
    VALENZUELA MALDONADO
    Ruiz noriega Missael
    Valenzuela Garca Ulises

    Carrera:
    Ingeniera Industrial

    Grupo:
    577

    OPEX (EXCELENCIA OPERACIONAL)


    Excelencia operacional es una filosofa de liderazgo,
    trabajo en equipo y resolucin de problemas que dan
    como resultado la mejora continua en la organizacin a
    travs del enfoque en las necesidades del cliente,
    empowerment de los empleados y la optimizacin de
    los procesos.

    ANTECEDENTES
    Esta metodologa de mejora de la
    eficiencia
    en
    manufacturas
    fue
    concebida en Japn por Taiichi Ohno,
    director y consultor de la empresa
    Toyota. ingresado en 1937, ohno
    observo que antes de la guerra la
    productividad japonesa era muy
    inferior a la estadounidense. despus
    de la guerra, Ohno visito estados
    unidos ,donde estudio los principales
    pioneros de productividad y reduccin
    de desperdicios del pas como
    Frederick Taylor y Henry Ford.

    Ohno se mostro impresionado por el


    nfasis
    excesivo
    que
    los
    estadounidenses
    ponan
    en
    la
    produccin en masa de grandes
    volmenes en perjuicio de la variedad, y
    el nivel de desperdicio que generaba las
    industrias en el pas mas rico de la
    posguerra.
    Cuando visito los supermercados tuvo un
    efecto
    inspirador
    inmediato;
    Ohno
    encontr en ellos un ejemplo perfecto de
    su
    idea
    de
    manejar
    inventarios
    reducidos, eliminar pasos innecesarios y
    controlar las actividades primarias y dar
    control al que hace el trabajo como
    apoyo a la cadena de valor

    Categoras De Excelencia
    Operacional
    Estrategia de
    implementacin
    Gestin del rendimiento
    Equipos de trabajo de alto
    rendimiento
    Excelencia de proceso

    Los Vectores De Actuacin De La


    Excelencia Productiva Son

    1.- MEJORA CONTINUA


    El ciclo de mejora de la calidad

    seleccionar el rea de mejora

    Identificar los resultados y mtricos actuales.


    Determinar las expectativas del cliente
    Describir las oportunidades de mejora
    Describir el proceso actual
    Analizar las causas raz diagnostico
    Probar e implantar soluciones
    Consolidar los resultados

    2.- APRENDIZAJE CONTINUO


    Creacin de un entorno donde se
    fomenta el aprendizaje y el desarrollo
    del conocimiento por la necesidad de
    producir
    innovaciones
    de
    manera
    continua
    para
    elevar
    la
    ventaja
    competitiva

    3.- REINGENIERA DE PROCESOS


    Anlisis del negocio desde la perspectiva de los
    procesos y diseo para optimizar la eficacia
    operativa.
    Pasos
    Identificar los procesos a innovar.
    Identificar los agentes de cambio.
    Desarrollar la visin del proceso consistente
    con la estrategia de la empresa
    Comprender los procesos existentes.
    Disear los nuevos procesos

    4.- ORGANIZACIN POR PROCESOS


    CRTICOS

    Gestin
    y
    estructuracin
    por
    procesos crticos en lugar de por
    funciones.

    5.- OBJETIVOS ESTRATGICOS


    ( BALANCED SCORECARD )
    Enfoque tradicional : objetivos relativos a productividad.
    Nuevo enfoque: objetivos para atender a todos los grupos de
    inters de la empresa.
    Accionistas
    Clientes
    Empleados
    Sociedad
    Procesos de negocio, innovacin y aprendizaje

    6.- COSTOS ABS ( ACTIVITY BASED


    COSTING )
    Filosofa de asignacin de costos a las actividades
    de fabricacin o servicio ( basada en la cadena de
    valor y en el anlisis de las actividades) para
    determinar el costo de un determinado producto o
    servicio y poder a su vez identificar que actividad
    aportan mayor o menor valor al mismo.

    7.- ANLISIS DE LA COMPETENCIA


    ( BENCHMARKING )
    Medicin continua de los productos y
    procesos de la organizacin frente a los
    lideres de la competencia .

    VENTAJAS
    uniformidad
    Responsabilidad
    Satisfaccin cliente
    Beneficio
    Atencin al cliente
    Capacidad
    Calidad
    Cash flow
    Entrega a tiempo

    DESVENTAJAS
    Coste
    Defectos
    Duracin ciclo
    Inventario
    Espacio
    Desperdicio
    Capital circulante
    Retrasos
    Quejas
    Reclamaciones

    PRINCIPALES HERRAMIENTAS DEL


    OPEX
    A pesar de que OPEX no es una metodologa en
    si ,hace uso de las herramientas mas poderosas de
    anlisis ,resolucin de problemas ,mejora continua
    y optimizacin como son:
    PDCA
    LEAN MANUFACTURING
    SIX SIGMA

    DNDE APLICAR LA EXCELENCIA


    OPERATIVA?
    La excelencia operativa no es en si un destino.. es
    un viaje.
    Solo las empresas que continuamente buscan operar
    a niveles de excelencia van a sobrevivir en el futuro
    sobre todo si adems incorporan el aprendizaje
    como parte integrante de su forma de ser.

    LOS 5 ELEMENTOS DE LA EXCELENCIA


    OPERATIVA SON:

    calidad : del producto o servicio generado.

    Rapidez: tiempo transcurrido desde la peticin del cliente hasta la


    entrega.
    Fiabilidad: cumplimiento sistemtico de los plazos acordados de
    entrega
    Flexibilidad : capacidad para hacer cambios rpidos ( diseo,
    variedad, volumen, fecha).
    Costo : gestin de los procesos de transformacin para generar el
    producto o servicio

    CONCLUSIN
    LA EXCELENCIA OPERACIONAL ES LA BUSQUEDA DE LA
    REALIZACION DE NEGOCIOS DE UNA MANERA QUE
    MEJORE CONTINUAMENTE LA CALIDAD DE LOS BIENES
    Y SERVICIOS ; SE REDUCE A LOGRAR LA SUPERIORIDAD
    COMPETITIVA DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL NUCLEO
    DE LA EMPRESA PROCESO-PERSONA-TECNOLOGIARED.

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