Este documento proporciona instrucciones para instalar el software de gestión de incidentes y solicitudes de servicio ITOP. Describe los requisitos de hardware y software, cómo descargar e instalar ITOP, y proporciona detalles sobre el proceso de instalación, como configurar la base de datos, crear una cuenta de administrador y completar la instalación.
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Este documento proporciona instrucciones para instalar el software de gestión de incidentes y solicitudes de servicio ITOP. Describe los requisitos de hardware y software, cómo descargar e instalar ITOP, y proporciona detalles sobre el proceso de instalación, como configurar la base de datos, crear una cuenta de administrador y completar la instalación.
Este documento proporciona instrucciones para instalar el software de gestión de incidentes y solicitudes de servicio ITOP. Describe los requisitos de hardware y software, cómo descargar e instalar ITOP, y proporciona detalles sobre el proceso de instalación, como configurar la base de datos, crear una cuenta de administrador y completar la instalación.
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ITOP
I N T E GRANTE S: M A RT INE Z AV ILA ROY S A AVEDRA A JO N DAVID INSTALACION ITOP Requisito de hardware:
Sistema operativo Recurso Mínimo Recomendado
Disco 5 Gb 20 Gb Linux RAM 1 Gb 2 Gb Procesador 1 GHz (Pentium único) 2 GHz + (doble núcleo) Disco 5 Gb 20 Gb Windows RAM 1 Gb 2 Gb Procesador 1 GHz (Pentium único) 2 GHz + (doble núcleo) Descargando iTop: Puede descargar iTop desde SourceForge: https://sourceforge.net/projects/itop/files/itop Desde Ubuntu: >wget https://sourceforge.net/projects/itop/files/itop/2.4.0/iTop- 2.4.0-3585.zip Requisitos de Software: iTop se basa en MySQL y PHP, requiere PHP versión 5.3.6 o posterior y se recomienda la versión de MySQL versión 5.5.3 o posterior (a partir de iTop 2.5 el requisito será MySQL 5.6 o posterior), además de, por supuesto, un servidor web : Apache, IIS o cualquier servidor web compatible con PHP 5. Graphviz es necesario para mostrar el gráfico de análisis de impacto. Desempaquete el contenido del directorio "web" en un directorio servido por su servidor web (por ejemplo, /var/www/html/itop Desempaquete el contenido del directorio "web" en un directorio servido por su servidor web (por ejemplo, /var/www/html/itop Apunte su navegador web a la URL correspondiente al directorio donde se han desempaquetado los archivos (por ejemplo http: // localhost / itop) y siga las indicaciones en la pantalla.
Instalar los requisitos previos en Ubuntu:
Instalar los siguientes paquetes:
>apt-get install apache2
>apt-get install mysql-server >apt-get install php5 php5-mysql php5-ldap php5-mcrypt php5-cli php5-soap php5-json graphviz ITOP Teniendo los Requisitos de instalación procedemos a copiar ITOP en nuestra ruta /var/www/html y entramos a nuestro localhost, y nos sale 6 errores y una advertencia Errores. Otorgando Permisos Error…. Instalando php-soap Advertencia Descomentando Asistente de instalación itop: El primer paso de la instalación consiste en verificar la consistencia de la configuración y los requisitos previos para MySQL, PHP y extensiones PHP opcionales. iTop existente o instalar la aplicación desde cero. El cuarto paso del asistente le solicita las credenciales para conectarse a MySQL y la base de datos que se usará para instalar iTop. Asegúrese de proporcionar una cuenta con suficientes derechos para instalar y ejecutar iTop. Esta cuenta necesita crear tablas, desencadenantes y vistas en la base de datos, así como mostrar vistas en caso de actualización. Si decide dejar que la configuración cree una nueva base de datos para usted, esta cuenta debe tener suficientes derechos para hacerlo. El siguiente paso del asistente le solicita la información sobre la cuenta de administrador. La autenticación de iTop puede basarse en mecanismos externos (LDAP, Active Directory o JASIG- CAS), pero la instalación requiere que se cree al menos una cuenta de administrador con una contraseña local. Lanzamiento de la instalación: Iniciando con Itop Iniciando Con Itop Numero de Tablas de BD de Itop
select count(*) from information_schema.tables where table_schema = 'itop