Tarea N° 2

“Procesos y planificación de
recursos de servicios en salud”
NAVARRO ESPINOZA RICHARD JHONATAN
MAESTRIA DE GERENCIA EN LOS SERVICIOS DE SALUD
 CENTRO DE SALUD CHANCAS DE ANDAHUAYLAS

MAPA DE PROCESOS

PROCESOS DE DIRECCIÓN

N
E
C DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO Y REVISIÓN GERENCIAL
E
S
I
D S
A PROCESOS MISIONALES A
D T
E I
S S
Y CONSULTA F
REFERENCIAS Y APOYO
MÉDICA URGENCIAS A
R TRANSLADO DIAGNOSTICO
AMBULATORIA C
E C
Q I
U O
E CONSULTA PROMOCION Y CONSULTA
FARMACIA N
R ODONTOLOGIA PREVENCION PSICOLOGICA
I D
M E
I L
E
LABORATORIO APOYO CONSULTORIO
N HOSPITALIZACION C
CLINICO TERAPEUTICO DE CRED Y ESNI
T L
O I
S PROCESOS DE APOYO E
D N
E T
L E
C SERV.
INFORMATICA Y GENERALES Y ASESORIA
L COMPRAS Y TALENTO
PRESUPUESTO COMUNICACIONES JURIDICA
I ALMACEN HUMANO VIGILANCIA
E
N
T PROCESOS DE APOYO
E

CONTROL INTERNO AUDITORIA

FICHA DE PROCESO FECHA SETIEMBRE 2018 C.S CHANCAS DE ANDAHUAYLAS

IDENTIFICACION DEL PROCESO PROPIETARIO DEL PROCESO

ATENCIÓN DEL NIÑO SANO DIRECTOR MEDICO DEL CENTRO DE SALUD
OBJETO O MISION EQUIPO
NRO DE NIÑOS CON CONTROLES DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO COMPLETOS HASTA LOS 4 AÑOS 11 MESES MEDICO, ENFERMERA,NUTRICIONISTA, ODONTOLOGO(A) Y PSICOLOGO(A)
Y 29 DIAS DEL C.S CHANCAS DE ANDAHUAYLAS

ALCANCE
NIÑOS MENORES DE 5 AÑOS
ENTRADA SALIDA
NIÑOS MENORES DE 5 AÑOS SIN CONTROLES DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO QUE ACUDEN AL C.S NIÑOS DE 4 AÑOS 11 MESES Y 29 CON CONTROLES COMPLETOS.
CHANCAS DE ANDAHUAYLAS.

INSTRUCCIONES
DIAGRAMA DE FLUJO DEL CENTRO DE SALUD
ACTIVIDADES DEL PROCESO
ACTIVIDADES RESPONSABLES
EXAMEN MEDICO, 1ERA EVALUACIÓN DE INGRESO MEDICO CIRUJANO GENERAL
EVALUACION DEL CONTROL DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO Y .ADMINISTRACIÓN DE VACUNAS POR ETAPAS ENFERMERA
ENTREGA DE MICRONUTRIENTES; DIETA IDEAL
SEGUIMIENTO DE RIESGO DE ANEMIA NUTRICIONISTA
PREVENCION DE CARIES Y FLUORIZACIÓN MEDICO, ENFERMERA, NUTRICIONISTA
VALORACIÓN DEL COMPORTAMIENTO POR ETAPAS ODONTOLOGO(A)
INFORME DE ACTIVIDAD PSICOLOGO(A)
DIRECTOR MEDICO DEL CENTRO DE SALUD

ESTANDARES PERIODICIDAD DE EVALUACIÓN

SATISFACCION DEL PACIENTE Y DEL EQUIPO MULTIDISCIPLINARIO DEL CENTRO DE SALUD. MENSUAL
 DIAGRAMA DE PROCESO DE LA ATENCIÓN DEL NIÑO SANO

CONSULTORIO DE
ENFERMERIA
(EVALUACION DE
CRECIMIENTO Y
DESARROLLO Y
VACUNAS)

AREA DE
NUTRICIÓN
(ENTREGA DE
MICRONUTRIENTES
, DIETA IDEAL)
ENTRADA CONSULTORIO
ADMISION
DE MEDICINA
SALA DE
(EVALUACIÓN DE
ESPERA
SALIDA INGRESO)

CONSULTORIO DE
ODONTOLOGIA
(PREVENCIÓN DE
CARIES Y
FLUORIZACIÓN)

CONSULTORIO DE
PSICOLOGIA
(COMPORTAMIENTO
POR ETAPAS)
Sobre el mismo establecimiento de salud calcule la brecha de médicos en el primer
nivel de atención enfocada en dos actividades de un establecimiento del primer
nivel. Estima la cantidad de médicos requeridos para las actividades seleccionadas

• Horario de atención: Lunes a domingo

• 8am a 8pm
• Médico: 150 horas al mes.
• Se necesita cubrir aproximadamente 648h aproximadamente en las 2 actividades
seleccionadas con un total de 4 médicos e ideal 5 médicos.

• Consulta médica ambulatoria: 6h mañana y 6 horas tarde de Lunes a Viernes

• Sábado 6h mañana. 288h en el mes. Seria necesario 2 médicos para cubrir esta
actividad.

• Urgencias: 12h de Lunes a Domingo. 360h en el mes. Seria necesario entre 2 a 3

médicos para cubrir esta actividad