Marketing Verde

MERCADOS VERDES
MILTON RICARDO OSPINA DIAZ

MARKETING VERDE
Nueva filosofía sobre la forma de entender las relaciones de

intercambio que pretende impregnar toda la cultura
organizativa de la empresa.
Busca ampliar los valores agregados de la marca (producto o

servicio) para poder ser más atractivo a los consumidores
socioconscientes del ambiente y la preservación de los
recursos naturales.
ANTECEDENTES
• Surge durante la década de los noventas como
respuesta a la conciencia mundial sobre temas de
deterioro ecológico.
• Shethb y Parvatiyar (1995) son los primeros en
utilizar el concepto definiéndolo “como una
nueva forma de mercadotecnia que busca
equilibrar los intereses de la empresa y del
consumidor con los intereses de la ecología y el
desarrollo sustentable”.
• Fuller (1999) amplió esta definición: "Consiste en
el proceso de planear, implementar y controlar el
desarrollo del precio, la promoción y la
distribución de productos de manera que
satisfaga las necesidades del consumidor y los
objetivos de la organización y al mismo tiempo el
proceso sea compatible con el medio ambiente".
CAUSAS
• Rápido crecimiento de la población
• Globalización de los mercados.
• La adopción de la tecnología como parte de la
vida diaria y a la aparición de nuevas
tendencias.
• Dinámicas de consumo que han alterado y
dañado el medio ambiente.
IMPLEMENTACIÓN DEL MARKETING
VERDE
COMO SE APLICA EL MARKETING VERDE
Las empresas deben diseñar ofertas

comerciales que permitan satisfacer
las necesidades presentes de los
consumidores, sin comprometer la
capacidad de satisfacer las
necesidades futuras de las próximas
generaciones. Para ello, el mercadeo
sostenible debe asumir como misión
reorganizar el comportamiento de la
empresa, con la finalidad de
contribuir a superar la tremenda crisis
medio ambiental que enfrenta el
planeta.
LAS FUNCIONES DEL MARKETING
VERDE
• Redirigir las elecciones del consumidor.
– Conseguir que la preocupación por
las cuestiones ecológicas se traslade
al comportamiento de compra y
consumo
– “El mayor problema ecológico que
sufre el planeta”: la falta de
información medioambiental.
• Reorientar el marketing mix.

– incorporar objetivos ecológicos a
cada una de las políticas de
marketing.
¿QUÉ ES UN PRODUCTO VERDE?
Como tales no existen, lo pueden ser en mayor o menor cantidad, pero
todos ellos, de consumo o industriales, suponen un daño para el Medio
Ambiente. Es más acertado hablar de producto respetuoso con el Medio
Ambiente o de producto sostenible. Este tipo de producto produce un
daño mínimo en el entorno natural en todas y cada una de las fases de su
existencia. Se trata, por lo tanto, de un producto respetuoso con el Medio
Ambiente , eficiente, que no derrocha, no genera desperdicios, ahorra
materias primas y energía y abarata costes, contribuyendo a la
rentabilidad general de la empresa.
Diseño de un producto de forma que se minimice el consumo de recursos

escasos y la generación de residuos a lo largo de todo el ciclo de vida del
producto pero sin comprometer las características necesarias para
satisfacer las necesidades actuales del cliente.
Body Shop
BodyShop ofrece productos totalmente naturales para una belleza natural
•Productos cuya materia prima llena de exotismo aportan un alto grado

de sensualidad y disfrute del propio cuerpo
•Body Shop nos ha demostrado hace tiempo que es posible cambiar

el modelo de negocio hacia un concepto de sostenibilidad, creando
un empresa con un filosofía completa basada en el respeto del medio
ambiente , el comercio justo y el desarrollo de las comunidades
locales donde se obtienen originariamente su materia prima para los
productos Body Shop
LA MARCA RENAULT
Es capaz de posicionar
la ventaja sostenible
de la marca en un
efecto moda y
convierte tal ventaja
en su atractivo social
La moda “eco” en una
de las prendas más
emblemáticas del
estilo vestimentario
actual: el pantalón
vaquero
•Nudie Jeans
•Diesel
•La creación de
marcas de moda que
trabajan solamente
materia prima
ecológica,
•AbsolutOrganictabaj
aexclusivamente con
algodón ecológico y
bambú ecológico
Agua de grifo embotellada
“TAP NNY”
La marca trabaja
directamente con el
Departamento de agua de
Nueva York, utilizando la
ósmosis inversa para
purificar el agua de grifo.
La idea es ofrecer agua de
calidad de la zona sin tener
que transportar el producto
desde el otro lado del
mundo.
VISA WWF
ADENA
ATRIBUTOS ECOLOGICOS DEL
PRODUCTO
• Duración, su facilidad para

reciclarse/reutilizarse o el tipo y cantidad de
materiales usados en el producto y su envase.
• Proceso, consumo de energía y agua o la

generación de residuos.
LA POLITICA DE PRECIOS
• Para el marketing ecológico se debe fijar un precio que

refleje la estructura de costes de la empresa una vez que
se han recogido todos los costes ecológicos derivados de
la fabricación del producto.
LA POLITICA DE DISTRIBUCION
• Minimizar el consumo de recursos escaso y la
generación de residuos durante la distribución física del
producto (transporte, almacenamiento, manipulación).
• Incorporar el impacto medioambiental causado como una
variable más en el proceso de elección de los
distribuidores.
• Crear, en su caso, un sistema eficiente de distribución
inversa para los residuos que se puedan reincorporar al
sistema productivo como materia prima secundaria.
LA POLITICA DE COMUNICACION
• La comunicación ecológica debe buscar un

doble objetivo:
– Educar medioambientalmente a todas las

partes interesadas
– Contribuir a crear una imagen de
responsabilidad medioambiental que permita,
directa o indirectamente, tener un reflejo
positivo en las ventas.
Existen algunos instrumentos de
comunicación específicos para los mensajes
ecológicos, tales como las etiquetas ecológicas
(Aenor- Medio Ambiente, Etiqueta Ecológica
Europea, Distintivo de Calidad Ambiental,
Ángel Azul, etc.), la certificación de Sistemas
de Gestión Medioambiental (ISO 14001,
EMAS), las memorias medioambientales o las
memorias de sostenibilidad
¿QUÉ ES UN CONSUMIDOR VERDE?
Es un consumidor interesado en tener el menor impacto negativo sobre el medio ambiente y

traslada este interés a sus decisiones de compra. Los consumidores verdes por lo general son
personas bien informadas y buscan estar al tanto sobre las políticas ambientales de las empresas. Les
gusta compartir esa información con su entorno, para así recompensar a las empresas que muestran
un comportamiento más amigable con el medio ambiente.
Se puede definir como aquel consumidor que manifiesta su preocupación por el medio ambiente en
su comportamiento de compra, buscando productos que sean consecuentes con el desarrollo
sostenible del planeta
Ecoeficiencia
Es “producir más con menos”, Reducir el despilfarro de los recursos mediante la mejora continua,
Reducir el volumen y toxicidad de los residuos generados, Reducir el consumo de energía y las
emisiones contaminantes.
Amigable con el Medio Ambiente

Se remite a una empresa o institución que práctica la ecoeficiencia, es decir, es menos contaminante
y hace uso eficiente de los recursos.
Ecoetiquetado
Es un sello que se imprime sobre un producto, lo que permite al consumidor diferenciar entre otros
productos similares en el mercado, a partir de criterios ecológicos.
LAS 7 Ps DEL MARKETING
• PRODUCT
• PRICE
• PLACE
• PROMOTION
• PHYSICAL EVIDENCE
• PROCESS
• PEOPLE
Bernard H. Booms and Mary J. Bitner

MEZCLA AMPLIADA DE
MERCADEO VERDE
• PRODUCTO VERDE, PRODUCCION SOSTENIBLE

• PRECIO VERDE, GENERA “VALOR” PARA LOS ECO-
CONSUMIDORES
• PLAZA VERDE, DISTRIBUCION EFICIENTE LA CUAL MINIMIZA
EL IMPACTO AL ECOSISTEMA
• PROMOCION VERDE, LA CUAL GENERA CONCIENCIA DEL
CONSUMO RSPONSABLE
• PROCESOS VERDES, PRODUCCION LIMPIA
• EVIDENCIA FISICA VERDE, INFRAESTRUCTURA
ECOEFICIENTE
• GENTE VERDE, COLABORADORES CON CONCIENCIA Y
COMPROMISO AMBIENTAL

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Busca ampliar los valores agregados de la marca (producto o

Las empresas deben diseñar ofertas

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Diseño de un producto de forma que se minimice el consumo de recursos

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• Duración, su facilidad para

• Proceso, consumo de energía y agua o la

• Para el marketing ecológico se debe fijar un precio que

• La comunicación ecológica debe buscar un

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• PRODUCTO VERDE, PRODUCCION SOSTENIBLE

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