Curso 2009-10

PROFESORA: Mª Teresa Sanz de Acedo Baquedano

TEMA 5. Actitudes,
Formación y Cambio
 TEMA 5: ACTITUDES, FORMACIÓN Y CAMBIO

1.- Introducción
2.- Qué son las actitudes
2.1. Definición de actitud
2.2. Las bases de las actitudes
2.3. Medida de la intensidad de las actitudes
2.3.1. Medidas explícitas
2.3.2. Medidas implícitas

3.- Funciones de las actitudes

3.1. Función instrumental
3.2. Función defensiva del yo
3.3. Función expresiva de valores
3.4. Función de conocimiento
4.- Origen de las actitudes
4.1. Influencias biológicas
4.2. El efecto de mera exposición
4.3. Condicionamiento de las evaluaciones y aprendizaje e imitación de las
actitudes
4.4. Influencia del contexto en la formación y cambio de actitudes

5.- Influencia entre actitudes y conducta

5.1. Influencia de las actitudes en la conducta
5.1.1. El modelo “MODE”
5.1.2. La teoría de la acción razonada
5.2. Influencia de la conducta en las actitudes: la teoría de la disonancia

5.2.1. Postulados básicos de la teoría de la disonancia cognitiva

5.2.2. El paradigma de la libre elección
5.2.3. El paradigma de la complacencia inducida
5.2.4. El paradigma de la desconfirmación de creencias
5.2.5. El paradigma de la justificación del esfuerzo
5.2.6. Reformulaciones de la teoría

6.- Aplicando las teorías sobre actitudes y conducta a la educación

1.- Introducción
 ¿Estás a favor o en contra de la legalización de las
drogas? ¿Te gusta el sushi? ¿Cómo te cae el novio de
tu amiga?.

Todas estas preguntas aluden a actitudes y lo que

tienen en común es que en ellas se pide una
evaluación, una valoración, desde un punto de vista
personal, de algo o de alguien. Dichas valoraciones
suelen ser positivas o negativas (prejuicios: actitudes
negativas hacia grupos concretos), ya que pocas
veces nos sentimos indiferentes ante el mundo que
nos rodea.
2.- Qué son las actitudes
En el Handbook de Psicología social
(1998), se adopta la siguiente
definición de ACTITUD:

Una tendencia psicológica

expresada evaluando un
ente determinado con cierto
grado de favorabiliad o
desfavorabilidad (Eagly y
Chaiken, 1998).
Se
Se refieren
refieren aa un
un “ente
“ente determinado”
determinado”
que
que es el objeto
es el objeto de
de actitud
actitud (todo
(todo
aquello
aquello susceptible
susceptible dede ser
ser valorado).
valorado).

Existen
Existen objetos
objetos dede actitud
actitud
concretos
concretos (p.j.
(p.j. El
El Museo
Museo de de Picaso)
Picaso)
yy abstractos
abstractos (p.j.
(p.j. La
La libertad).
libertad).

Existen
Existen objetos
objetos de
de actitud
actitud como
como las
las
ideas
ideas yy opiniones
opiniones (p.j.
(p.j. El
El socialismo).
socialismo).

Existen
Existen objetos
objetos de
de actitud
actitud como
como las
las
personas
personas (p.j.
(p.j. Gandhi)
Gandhi) oo grupos
grupos
(p.j.
(p.j. Los
Los navarros).
navarros).
Las actitudes pueden basarse en tres componentes que
constituyen su origen o estructura:

1/ COMPONENTE 2/ COMPONENTE
COGNITIVO AFECTIVO

(Creencias y (Sentimientos y
conocimientos) emociones)

3/ COMPONENTE
CONDUCTUAL
(Las experiencias en
comportamientos
anteriores)
 La estructura que da Las evaluaciones de
origen a una cada uno de estos
determinada actitud es componentes pueden
la integración de las no coincidir.
evaluaciones basadas
en uno, dos o tres de
sus componentes.

Creencias favorables al
objeto: el pescado crudo es
muy sano y sentimientos
desfavorables: sentir
repugnancia por este tipo de
comida, que podría llevar a
no consumir dicha comida.
 Cuando los objetivos
LAS ACTITUDES tienen aspectos
SON positivos y negativos.
Por ejemplo: el
AMBIVALENTES ejercicio físico o la
alimentación.

La valoración del
No confundir la objeto se supone que
ACTITUD con los lleva aparejada una
COMPONENTES en predisposición a
responder de
los que se basa
determinada manera
hacia el objeto.
 Una experiencia psicológica, en
relación con un objeto, que influye en
las reacciones y conductas de la
ACTITUD persona ante ese objeto.

Las actitudes se infieren a partir de su

expresión en forma de respuestas que
se dan al objeto de actitud. Estas
respuestas pueden ser de tres tipos:

COGNITIVAS CONDUCTUALES
AFECTIVAS
 La medida de las actitudes se establece sobre las respuestas
provocadas por el objeto de actitud:

Experiencias Respuestas
cognitivas cognitivas

Experiencias Respuestas
ACTITUD afectivas
afectivas

Experiencias Respuestas
conductuales conductuales
2.3. MEDIDA DE LA INTENSIDAD DE LAS ACTITUDES
La magnitud de una actitud depende de:

1/ UNA VALENCIA 2/ UNA INTENSIDAD

Puede ser positiva o Dentro de un continuo,

negativa. la intensidad
representa el grado o
extremosidad de esa
valencia.

a) Importancia de la actitud para esa persona

b) Conocimiento del objeto de actitud
c) Accesibilidad de la actitud
* Cuanto más intensa es una actitud más persistente es en el tiempo,
más resistente al cambio y más influye en la conducta.
Si las actitudes son un fenómeno subjetivo, interno y
complejo, ¿Cómo se pueden medir?

No existe un método ideal, pero sí técnicas que deben adecuarse al

tipo de actitudes que se mide y a la población que se investiga.

Cuando se pregunta
MEDIDAS directamente a las
EXPLÍCITAS personas

Se estudian
indirectamente
MEDIDAS respuestas que se piensa
IMPLÍCITAS que están asociadas a
esas actitudes.
 2.3.1. MEDIDAS EXPLÍCITAS
Las actitudes medidas a través de cuestionarios

1/ ESCALA TIPO 2/ EL DIFERENCIAL

LIKERT SEMÁTICO

La persona manifiesta Una serie de escalas

su grado de acuerdo o bipolares definidas por
de oposición en unos dos características
enunciados donde se opuestas, una positiva
recogen distintos y otra negativa, en las
factores que las que el sujeto evalúa el
personas tienen en objeto de actitud a lo
cuanta al evaluar el largo del continuo,
objeto de actitud. más o menos positivo.
Ejemplo: Cuadro 5.1. Ejemplo: Cuadro 5.2.
Tienen
Tienen un
un origen
origen desconocido
desconocido para
para la
la
persona.
persona.

Se
Se activan
activan automáticamente
automáticamente ante
ante el
el
objeto
objeto de
de la
la actitud.
actitud.

Se
Se forman
forman aa partir
partirde
de una
una serie
seriede
de
presentaciones
presentaciones yy evaluaciones
evaluaciones previas.
previas.

Influyen
Influyen en
en respuestas
respuestas implícitas
implícitas ee
involuntarias.
involuntarias.
 1/ MEDIDAS DE
EXPOSICIÓN A UN
ESTÍMULO (Priming)

2/ EL TEST DE
ASOCIACIÓN
IMPLÍCITA
 PARADIGMA DE EXPOSICIÓN O PRIMING
• La tarea del sujeto consiste en
• Presentación del objeto de
contestar tan rápido como les
actitud en la pantalla de un
sea posible si el contenido
ordenador durante unas
evaluativo de los adjetivos es
fracciones de segundo (se
bueno o malo.
“prima” cognitivamente ese
objeto y seguidamente, un • El tiempo que tarda en
conjunto de palabras de responder cada persona es lo
contenido evaluativo (pj: que se conoce como tiempo de
maravilloso). reacción.

• El objetivo es comprobar si el • Investigación de Fazio y cols.

objeto de actitud y cada una de las (1995).
evaluaciones encajan “bien” o •Resultados: sujetos con
“mal”. actitudes racistas tardan más
en clasificar como buenos los
• Si ambos conceptos se ajustan a adjetivos positivos si se había
la actitud del sujeto, el tiempo de “primado” una fotografía de una
reacción es menor que si no se persona de raza negra que si
produce ese ajuste. era de raza blanca.
 TEST DE ASOCIACIÓN IMPLÍCITA (IAT)
• Se entrena a los sujetos a
responder siempre con la tecla
• Mide la diferente asociación
izquierda o con la derecha
entre dos conceptos (pj. Flores dependiendo del tipo de
versus hormigas) y una serie de estímulo que se presente en la
palabras con evaluaciones pantalla del ordenador.
positivas y negativas (pj. Alegría,
felicidad, enfermedad, asco). • Ejemplo: flores con la
izquierda u hormigas con la
derecha.
• Los estímulos se presentan • Las medidas implícitas se
apareados unas veces con una obtienen de los tiempos de
evaluación agradable (flores y reacción (cuanto menores sean
alegría u hormigas y alegría) y otras éstos mayor será la asociación
con una desagradable (flores y asco entre estímulo y evaluación).
u hormigas y asco).
• Este test se utiliza para medir
• Se tiene que responder al estímulo estereotipos y perjuicios hacia
agradable o desagradable con la diferentes grupos sociales.
misma mano con la que se entrenó.
3.- Funciones de las
actitudes
 FUNCIONES DE LAS ACTITUDES

• INSTRUMENTAL • DEFENSIVA DEL YO

Denominada también de ajuste o A la hora de mantener la autoestima.
utilitaria. La persona desarrolla Por ejemplo: mostrar una actitud
actitudes positivas para obtener negativa hacia los emigrantes
refuerzos y actitudes negativas culpándoles de los problemas
para evitar castigos. personales de empleo.

• EXPRESIVA DE • FUNCIÓN DE
VALORES CONOCIMIENTO
Al intentar reafirmar aspectos Al intentar comprender nuestro
importantes del autoconcepto. entorno y darle significado a la
Por ejemplo: las actitudes nueva información dentro de la
religiosas y políticas. división “positivo versus negativo”.
 • Una misma actitud puede cumplir
diferentes funciones para distintas
personas.

• Una misma actitud puede servir para

varias funciones a una misma persona.
FUNCIONES
DE LAS • Las funciones de una misma actitud
ACTITUDES también pueden cambiar en el tiempo y
servir a una persona para diferentes
propósitos en diferentes momentos.

•Se puede afirmar que las actitudes son

MULTIFUNCIONALES.
4.- Origen de las actitudes
 Hay evidencia
Hay evidencia de de que
que ciertas
ciertas actitudes
actitudes pueden
pueden
estar influenciadas
estar influenciadas por por aspectos
aspectos genéticos
genéticos (pj.
(pj.
miedo aa las
miedo las serpientes).
serpientes). También
También elel
temperamento predispone
temperamento predispone hacía
hacía determinadas
determinadas
actitudes (pj.
actitudes (pj. afición
afición por
por los
los deportes
deportes de de riesgo)
riesgo)
ee incluso
incluso ciertas
ciertas habilidades
habilidades (pj.
(pj. música)
música) pueden
pueden
tener un
tener un componente
componente genético
genético queque influya
influya enen las
las
actitudes de
actitudes de manera
manera indirecta.
indirecta. NoNo obstante:
obstante:

Los
Los factores
factores genéticos
genéticos Cuanto
Cuanto MÁSMÁS HEREDABLE
HEREDABLE
NO
NO EXPLICAN
EXPLICAN el el total
total es
es una
una actitud,
actitud, menor
menor es
es
de
de las
las actitudes
actitudes de
de un
un el
el tiempo
tiempo de de respuesta
respuesta
individuo
individuo (Factores
(Factores dede ante
ante elel objeto
objeto dede actitud
actitud yy
socialización
socialización yy mayor
mayor la la resistencia
resistencia al
al
Características
Características físicas).
físicas). cambio
cambio (Tesser,
(Tesser, 1993).
1993).
 LAS ACTITUDES SE
PUEDEN ADQUIRIR A
TRAVÉS DE
EXPERIENCIA DIRECTA

La valoración de
un objeto aumenta
simplemente por Bornstein (1989) realizó un
la repetida meta-análisis de 200
exposición a él investigaciones sobre este
efecto, llegando a la conclusión
de que se incrementa en las
siguientes condiciones:
No
No necesita
necesita que
que lala persona
persona reconozca
reconozca elel
estímulo
estímulo cuando
cuando se se lele presenta
presenta posteriormente
posteriormente
para
para evaluarlo.
evaluarlo.

Si
Si ya
ya existe
existe una
una actitud
actitud negativa
negativa hacia
hacia elel
objeto,
objeto, las
las exposiciones
exposiciones repetidas
repetidas
aumentan
aumentan lala negatividad
negatividad de
de lala evaluación.
evaluación.

La
La repetición
repetición exagerada
exagerada de
de lala exposición
exposición
puede
puede llevar
llevar aa una
una especie
especie de
de hartazgo
hartazgo queque no
no
favorecerá
favorecerá los
los aspectos
aspectos positivos
positivos de de lala actitud.
actitud.
4.3. CONDICIONAMIENTO DE LAS EVALUACIONES,
APRENDIZAJE E IMITACIÓN

1/ 2/ REFUERZO O
CONDICIONAMIENTO CONDICIONAMIENTO
CLÁSICO OPERANTE

3/ APRENDIZAJE
VICARIO
 CONDICIONAMIENTO CLÁSICO

Las actitudes se pueden formar y La publicidad utiliza este mecanismo

modificar por condicionamiento para conseguir una actitud positiva
clásico. Se trataría de un que produce el EI (música, gente
aprendizaje por contigüidad de atractiva) al transferirla al EC (el
estímulos. producto). Experimento de Gorn.

En general, se pueden crear Los procesos implicados en el CC y

actitudes positivas y negativas si en el condicionamiento de las
estímulos nuevos se emparejan actitudes o evaluativo son diferentes,
a estímulos que provocan éste último es: a) duradero y
estados afectivos positivos o resistente a la extinción; b) puede
negativos. producirse con una única asociación y
c) no es necesario que la persona sea
consciente de la asociación: EC-EI.
 CONDICIONAMIENTO DE LAS
EVALUACIONES, APRENDIZAJE E IMITACIÓN

CONDICIONAMIENTO APRENDIZAJE
OPERANTE VICARIO

• Las actitudes hacia un objeto se • Las actitudes se pueden

pueden aprender por refuerzo. adquirir imitando las respuestas
evaluativas de otros.
• Las actitudes aumentan si van
seguidas de consecuencias • Este modelo de aprendizaje
positivas y disminuyen si van social es más influyente cuanto
seguidas de negativas. más se identifique con el
modelo
 CONDICIONAMIENTO DE LAS
EVALUACIONES, APRENDIZAJE E IMITACIÓN

IGNORANCIA PLURALISTA

• En ocasiones, en un grupo se pueden fomentar

determinadas actitudes que, en privado, ninguno de los
miembros del grupo sostiene.
• Ignorancia pluralista: sesgo que cometemos cuando
pensamos que sabemos lo que creen o sienten los
demás. Por ejemplo: en privado (beber es malo); en
público (beber es bueno).
4.4. INFLUENCIA DEL CONTEXTO EN LA FORMACIÓN
Y CAMBIO DE ACTITUDES

LAS La información accesible en ese

ACTITUDES momento.
DEPENDEN

Las cualidades de la
LA información.
ACCESIBILIDAD La organización en la
DE LA memoria.
INFORMACIÓN La frecuencia de la
DEPENDE activación.
La “recencia” de esa activación.

EL
CONTEXTO La información que viene de la
INFLUYE mente y en su evaluación.
 Cuando se basan más
LAS ACTITUDES en información
habitualmente
SON MÁS accesible que en
ESTABLES información
temporalmente
accesible.

La elaboración de
SE PUEDEN nuevas actitudes
CONSTRUIR NUEVAS requiere recursos
ACTITUDES SI LAS cognitivos y el
ANTIGUAS NO ESTÁN deseo de
ACCESIBLES utilizarlos.
 5.- Influencia entre
actitudes y conductas
 5.- INFLUENCIA ENTRE ACTITUDES Y CONDUCTA

En este apartado, se exponen las principales teorías

sobre la relación entre actitudes y conductas.

1º/ Influencia de las 2º/ Influencia de la

actitudes en la conducta en las
conducta actitudes

-El modelo MODE - La teoría de la

disonancia cognitiva
-La teoría de la acción
razonada
5.1.- INFLUENCIA DE LAS ACTITUDES EN LA CONDUCTA

Wicker (1969), llega a la conclusión de que rara vez las actitudes explicaban
más del 9% de la variabilidad del comportamiento. Hay dos tipos de
explicaciones según Ajzen y Fishbein (1977):

1/ Las actitudes y 2/ La conducta pueda

las conductas se estar condicionada por
miden en diferente factores de la persona
nivel de generalidad. que influyan en el
comportamiento.

Proponen que se mida la intención

de la conducta y no la conducta real
 El modelo
El modelo “MODE”
“MODE” postula
postula que
que las
las
actitudes pueden
actitudes pueden guiar
guiar elel
comportamiento hacia
comportamiento hacia un
un objeto
objeto
mediante dos
mediante dos tipos
tipos de
de procesamiento
procesamiento
cognitivo:
cognitivo:

1/
1/ EL
EL 2/
2/ EL
EL
PROCESAMIENTO
PROCESAMIENTO PROCESAMIENTO
PROCESAMIENTO
ESPONTÁNEO
ESPONTÁNEO ELABORADO
ELABORADO
Se
Se basa
basa en
en la
la Se
Se centra
centra en
en analizar
analizar
activación
activación automática
automática detalladamente
detalladamente lala
de
de una
una actitud
actitud información
información
relevante.
relevante. disponible.
disponible.
 -La actitud existente
EL hacia el objeto se
PROCESAMIENTO recupere de la
ESPONTÁNEO memoria para servir de
filtro en el análisis de
requiere que:
la información
siguiente sobre ese
objeto.

-Las actitudes
EL
preexistentes, sino
PROCESAMIENTO que analiza los
ELABORADO no atributos (positivos o
analiza: negativos) que
caracterizan al objeto
 - La teoría de la
Ejemplifican el acción razonada
PROCESAMIENTO
ELABORADO - La teoría de la
acción planificada

- La motivación
Los principales
- La oportunidad
determinantes del
(el tiempo, recursos y
PROCESAMIENTO capacidad cognitiva
ELABORADO del sujeto para
analizar el objeto)
 La teoría
La teoría de
de lala acción
acción razonada
razonada (Fishbein
(Fishbein yy
Ajzen (1975)
Ajzen (1975) postula
postula queque elel principal
principal
determinante de
determinante de lala conducta
conducta es es que
que lala
persona tenga
persona tenga intención,
intención, oo no,no, de
de realizar
realizar
ese comportamiento.
ese comportamiento. La La intención
intención de de lala
conducta está
conducta está determinada
determinada por por dos
dos factores
factores
independientes:
independientes:

1/
1/ LA
LA ACTITUD
ACTITUD 2/
2/ LA
LA NORMA
NORMA
HACIA
HACIA LA
LA SUBJETIVA
SUBJETIVA
CONDUCTA
CONDUCTA Un
Un factor
factor que
que refleja
refleja la
la
Un
Un factor
factor personal.
personal. influencia
influencia del
del contexto
contexto
social
social en
en el
el individuo.
individuo.
La ACTITUD HACIA LA CONDUCTA
se refiere:
Al grado en que la persona evalúa
favorable o desfavorablemente
realizar esa conducta concreta.

Dicha actitud depende de las creencias relevantes sobre la

conducta en cuestión y sobre las consecuencias
(valoración) de realizarla.
 FORMULACIÓN MATEMÁTICA

ACTITUD HACIA LA
CONDUCTA

• ∑ cі vі = A
• Donde c es la fuerza de cada creencia sobre las
consecuencias de realizar la conducta.
• Donde v es la evaluación de esa creencia.
• La actitud (A) sería la suma del producto de n creencias
por la evaluación que la persona hace de esas
consecuencias. Ejemplo página 209 del tema.
 La NORMA SUBJETIVA es el otro
determinante de la intención de
realizar una conducta y consiste en:
La percepción que el individuo tiene
de la opinión de los otros, que no
tiene por qué ser la opinión real.
Depende de dos factores:
1) Las creencias sobre lo que piensan determinados
individuos (sus referentes) respecto si la persona
debe o no realizar la conducta y
2) La motivación de la persona para acatar esa opinión.
 FORMULACIÓN MATEMÁTICA

NORMA SUBJETIVA

• ∑ cnі mі = NS
• Cada creencia normativa (cn) sobre un referente se
multiplica por la motivación de la persona para complacer
al referente.
• Por ejemplo: si una persona percibe que su padre tiene
un alto interés en que elija una carrera (6) y esa persona
tiene una alta motivación para complacer a su padre (8)
en ese referente. La norma subjetiva valdría 48.
 LAS TEORÍA DE LA
ACCIÓN PLANIFICADA
AÑADE UN NUEVO
FACTOR

Se refiere a la
percepción del
sujeto de lo fácil o Explica la proporción de varianza en la
difícil que le conducta de dos formas:
resultará realizar el Indirecta o a través de la influencia
comportamiento que tiene sobre la intención de
conducta y Directa porque afecta a
la posibilidad real de ejecutar la
conducta. Figura 5.2.
 Actitudes
hacia la
conducta

Norma social Intención Comportamiento

subjetiva

Control
conductual
percibido
 5.2.- INFLUENCIA DE LA CONDUCTA EN LAS ACTITUDES

Las teorías de este apartado se refieren a la necesidad de

mantener coherencia entre creencias, entre diferentes
actitudes y entre actitudes y conducta, para así
mantener el bienestar psicológico.

- La teoría del -La teoría de la

equilibrio de Heider disonancia cognitiva
(1958) de Festinger (1957)
- La teoría de la
congruencia de Osgood Objeto de análisis de
y Tannenbaum (1955) este tema.
 La TEORÍA DE LA DISONANCIA
COGNITIVA se puede resumir en:

La existencia de cogniciones que no

son coherentes (consonantes) entre
sí producen en la persona un
estado psicológico de incoherencia
(disonancia) que es incómodo y que
la persona se esforzará en paliar
intentando hacer esas cogniciones
más coherentes.
 Según lala teoría
Según teoría de
de lala disonancia
disonancia
cognitiva, siempre
cognitiva, siempre que que lala percepción
percepción de
de
lala realidad
realidad se
se oponga
oponga aa unauna de
de nuestras
nuestras
creencias existirá
creencias existirá un
un presión
presión para
para
cambiar esa
cambiar esa forma
forma dede pensar.
pensar. Ahora
Ahora bien:
bien:

La
La palabra
palabra La
La palabra
palabra DISONANCIA
DISONANCIA
DISONANCIA
DISONANCIA hace hace tiene
tiene un
un componente
componente de de
referencia
referencia aa un
un activación
activación fisiológica,
fisiológica, que
que
factor
factor motivacional
motivacional es
es el
el que
que va
va aa motivar
motivar elel
yy no
no aa un
un factor
factor cambio
cambio de de actitudes
actitudes yy no
no la
la
cognitivo.
cognitivo. necesidad
necesidad de de ser
ser lógicos.
lógicos.
RELACIONES ENTRE LAS ACTITUDES DE UNA PERSONA
• Una cognición no tiene nada que ver con la otra.

IRRELEVANTES
* Ejemplo: actitud favorable hacia el ahorro.
Conducta irrelevante: caminar todos los días una
hora.

• Implica que de una cognición se puede inferir la

otra.
CONSONANTES • Ejemplo: actitud favorable hacia el ahorro.
Conducta consonante: comportamientos que
impliquen gastar poco dinero.

• Una cognición es incoherente o contradictoria con

la otra
DISONANTES • Ejemplo: actitud favorable hacia el ahorro.
Conducta disonante: dilapidar el dinero en gastos
innecesarios.
 1 2

La magnitud de la Estrategias para disminuir

disonancia depende: a) la disonancia: a) añadir b)
del número y creencias aumentar la importancia
consonantes/disonantes de nuevos elementos
y b) de la importancia de consonantes y c) quitar
esas creencias. importancia a los
elementos disonantes.
3

Paradigmas que se utilizan para explicar

la disonancia en las situaciones en las que
ésta se produce.
5.2.2.- EL PARADIGMA DE LA LIBRE ELECCIÓN

* Siempre que una persona tiene que elegir entre dos

formas de actuar igualmente atractivas surge un
conflicto. Sin embargo, tras la conducta de elección, la
magnitud de la disonancia depende:
a) De lo importante que sea la decisión;
b) Del atractivo de la alternativa rechazada;
c) Del grado de similitud entre las alternativas posibles, ya
que si se piensa que la diferencia no es muy grande no
se producirá disonancia.
* Experimento Brehm (1956) pág. 214.
5.2.3.- EL PARADIGMA DE LA COMPLACENCIA INDUCIDA

* Festinger y Carlsmith (1959), comprobaron qué sucede

cuando una persona se ve forzada a decir o a hacer
algo contrario a su actitud:
a) A la mitad de los sujetos les dieron la oportunidad de
justificar la conducta;
b) A la otra mitad no se les permitió justificar por qué
actuaron en contra de su actitud.
Resultado: aquellos que no pudieron justificar (1 dólar) lo
que hicieron fue CAMBIAR su actitud para hacerla
consonante con la conducta.
5.2.3.- EL PARADIGMA DE LA COMPLACENCIA INDUCIDA

* Aronson y Carlsmith (1963), comprobaron que también

funciona un mecanismo de racionalización, cuando se
imparten castigos en vez de recompensas:
a) A un grupo de niños se les prohíbe jugar con unos juguetes
muy atractivos, bajo la amenaza de un fuerte castigo, aunque
podían jugar con el resto de juguetes;
b) A otro grupo similar se le planteó la misma situación pero se
le anunciaba un castigo muy leve;
Resultado: cuando los adultos abandonan la sala, el grupo al
que se le había anunciado un castigo fuerte mostraba MÁS
ATRACCIÓN por los juguetes prohibidos que el otro grupo
(justifican su conducta por esa amenaza).
5.2.4.- EL PARADIGMA DE LA DESCONFIRMACIÓN DE CREENCIAS

• La exposición a nueva información puede generar

nuevas cogniciones que sean incongruentes con las ya
existentes, por lo que se produciría disonancia. Para
reducirla se podrá:
a) Cambiar las creencias previas.
b) Si esas creencias son muy importantes, es muy común
que esa información se malinterprete o que se rechace y
se busque nuevas creencias que reafirmen las
anteriores.
* Experimento Festinger, Riecken y Schachter (1956)
pág.217 del libro.
5.2.5.- EL PARADIGMA DE LA JUSTIFICACIÓN DEL ESFUERZO

* Cuando se emprende cualquier actividad que supone un

esfuerzo desagradable, aunque sea para lograr algo
deseado, se produce disonancia.
* Aronson y Mills (1959) prueban esta idea con estudiantes que
tenían que superar una serie de pruebas (mucho y poco
esfuerzo) para poder asistir a unas reuniones de grupo:
Resultado: al grupo que le costó mucho esfuerzo acceder a las
reuniones las evaluó MÁS POSITIVAMENTE.
* Aumentar el esfuerzo puede ser una táctica para aumentar la
valoración de una meta concreta (la pérdida de peso fue
mayor en el grupo de alto esfuerzo).
 A LO LARGO DE LOS
AÑOS HAN SURGIDO
ALTERNATIVAS PARA
EXPLICAR LA TEORÍA
DE LA DISONANCIA
COGNNITIVA

Reinterpreta los
resultados con el
paradigma de la Las personas se atribuyen a
complacencia sí mismas actitudes
inducida coherentes con su propia
conducta, a no ser que,
tengan una clave externa (20
dólares) para explicar por
qué han actuado así.
 Las diferencias
Las diferencias entre
entre ambas
ambas teorías
teorías son
son
claras:
claras:

La
La Teoría
Teoría dede la
la La
La Teoría
Teoría dede la
la
disonancia
disonancia explica
explica autopercepción
autopercepción señala,señala,
que
que el
el grupo
grupo que
que que
que este
este grupo,
grupo, al al no
no
sólo
sólo recibe
recibe 11 dólar
dólar encontrar
encontrar otra
otra explicación
explicación
cambia
cambia la la actitud
actitud de
de su
su conducta,
conducta, la la
para
para reducir
reducir lala atribuyó
atribuyó aa susu actitud
actitud
disonancia.
disonancia. favorable
favorable aa la
la tarea.
tarea.

La controversia
La controversia fuefue zanjada
zanjada por
por Zanna
Zanna yy Cooper
Cooper
(1974), elel cambio
(1974), cambio dede actitudes
actitudes se
se debe
debe aa unun deseo
deseo de de
reducir elel malestar
reducir malestar oo activación
activación producido
producido por por lala
disonancia (según
disonancia (según los
los postulados
postulados dede lala teoría
teoría original).
original).
 Diversos autores han ido matizando en qué situaciones
las hipótesis derivadas de la Teoría de la disonancia
cognitiva se cumplen y en cuáles no:

* Aronson (1968, 1992, Cooper y Fazio (1984)

1999) y la perspectiva del
“new look”
La disonancia se produce
en aquellas situciones en Puntualiza dos
las que el condiciones que
comportamiento que se deberían cumplirse
realiza no es competente para darse disonancia
con su autoconcepto. tras una conducta
contraactitudinal.
.Pj: los sujetos se sienten
inmorales después de haber No añade nada nuevo.
engañado a sus compañeros.
 6.- Aplicando las teorías
sobre actitudes y conducta
a la educación