PLANEACIÓN

ESTRATÉGICA DE
MERCADEO

Integrantes:
ANDRES CARO HERNÁNDEZ
JUAN ANDRÉS FELACIO BERNAL
JUAN DIEGO MUÑOZ LÓPEZ
JORGE DAVID HUERTAS ROMERO
 DESCRIPCIÓN
Es una empresa de exhibición y distribución de cine en
Colombia con sede en Bogotá. Fue fundada en 1927 con la
asociación de veinte empresarios de la ciudad de Medellín
que reunieron capital necesario para abrir la primera sala de
cine mudo del país.

Actualmente tiene 866 empleados. Cuenta con 46 múltiplex,

338 pantallas y 64.000 sillas en el país. Es líder en la
implementación de tecnología de vanguardia y posee el
teatro con mayor número de asistentes en Latinoamérica.
 Historia 1897 Llega el cinematógrafo a
Colombia

Se construye la primera sala

para la exhibición 1912
Cinematográfica

Los hermanos Di Doménico

1915 producen la primera película
colombiana

Se proyecta el primer
largometraje mundo 1924
colombiano

Se constituye Cine Colombia como

1927 una Compañía
 Historia 1929 Cine Colombia proyecta
las primeras películas de
Cine Sonoro en el país

Se inaugura el Teatro el CID en

Cali 1951

Cine Colombia adapta todos sus

1955 teatros para proyectar películas con
sistema Cinemascope.

Cine Colombia Estrena su

logo con las iniciales de la 1971
Compañía CC

Se inaugura el primer Múltiplex de

1993 Colombia
 Historia 1994 Cine Colombia recibe el
premio Portafolio a la
modernización y la
Innovación

Cine Colombia Hace el

lanzamiento de su primera 1999
tercera CINECO

Se inaugura Portal Cineco, la

2003 primera taquilla virtual

El múltiplex de la Av. Chile

se enfoca en la proyección
de contenido de Cine
2004
Alternativo

Se inaugura la primera barra de

2008 Sushi de Película
 Historia 2009 La primera Función
transmitida vía satélite y
en vivo, desde Nueva
York

Cine Colombia cambia sus

proyectores por digitales. 2010
(Películas en formato 3D).

Inicia la proyección del

2013 revolucionario formato 4D en las
salas

Se lanza la aplicación móvil

de cine Colombia
2015

El abrazo de la serpiente fue la

2016 primera cinta Colombiana en ser
nominada a los premios de la
academia.
 MISIÓN
Brindar diversión y entretenimiento sanos, mediante la distribución y
exhibición de películas y la prestación de servicios complementarios,
obteniendo una rentabilidad adecuada que permita mantener un
ambiente de desarrollo favorable y continuo para nuestros
trabajadores, resultados para los accionistas y de impacto en el
mejoramiento de las comunidades donde operamos.

VISIÓN
Ser continuamente reconocidos como la empresa de entretenimiento
más importante de Colombia y una de las mejores en servicio y
tecnología en Latinoamérica.
PRNCIPIOS
HONESTIDAD

JUSTICIA RESPETO

AGREGAR
VALOR A
ACATAMIENTO
CLIENTES
A LAS LEYES
ACCIONISTAS
Y EMPLEADOS

PRESTAR UN
SERVICIO
EXCELENTE AL
CLIENTE
VALORES
INNOVACIÓN

COMUNICACIÓN LIDERAZGO

ACTITUD POSITIVA PARTICIPACIÓN

DESARROLLO
RESPONSABILIDAD
HUMANO

POLIFUNCIONALIDAD TRABAJO EN EQUIPO

MERCADO DE REFERENCIA
DEFINICIÓN

El objetivo de Cine Colombia ha sido

mantenerse como líder del mercado
en el sector de entretenimiento y lo
ha logrado, ya que, en 2019 logró
ser la compañía del sector que
mayores ingresos generó.

Durante la pandemia, como todos en el sector,

Cine Colombia se vio afectada, sin embargo, su
plan de innovación integró una nueva línea de
negocio con base en las restricciones del
momento: auto cinema. Enfatizando en su gran
fortaleza que es la fidelidad de sus consumidores,
ha tenido gran aceptación en el mercado, pero se
ha evaluado el monto que se debe pagar por este
servicio, adicionalmente del valor agregado que
deberá ofrecer cine Colombia para estabilizar y
convencer a los consumidores de la inclusión de
dicho servicio dentro del Broshure al finalizar la
emergencia sanitaria.
 ANÁLISIS DEL ENTORNO

IMPACTO EN EL
ECONÓMICOS NEGOCIO DEMOGRAFICOS
Los constantes cambios económicos causados por crisis financieras La tasa de personas con vehículo y atracción por el autocine, se
como la ocasionada por la pandemia, la inflación, el desempleo entre sitúa mayormente en población entre los 28 y 49 años, por lo cual
otros afectan notablemente el poder adquisitivo de los consumidores, para cine Colombia es primordial contar con estadísticas
y directamente proporcional la percepción de ingresos para cine relacionadas a los gustos de dichos segmentos de consumidores
Colombia en sus servicios. y su prelación por cierto tipo de películas.

SOCIALES / CULTURALES TECNOLÓGICOS

Los cambios sociales a nivel local también cuentan con una amplia Los cambios y actualizaciones tecnológicos es quizá el factor de
influencia en el entorno de cine Colombia, ya que durante los dos mayor influencia dentro del contexto de servicios de cine
últimos años las manifestaciones estudiantiles y de grupos obreros, la Colombia, ya que es fundamental contar con los más modernos
dificultad en la movilidad, el aislamiento obligatorio y demás, limitan la sistemas de difusión audiovisual y el más reciente material fílmico
salida de consumidores en vehículos ya que se han distorsionado del mercado, con la intención de continuar con la competitividad
algunas actividades que solían realizar las personas durante su día. en el mercado.

POLÍTICOS / LEGALES MEDIO AMBIENTE

Los decretos y parametrizaciones legales impuestos por las Los cambios medioambientales si bien tienen importancia en la
autoridades locales influyen ampliamente en el desempeño de las afluencia de consumidores a los puntos de autocine, no es el
actividades comerciales de cine Colombia, ya que condicionan el factor principal, ya que se cuenta con salas cubiertas, adicional a
operar, aforo y modos de trabajo en cada una de las alocaciones y la protección del vehículo en el que se encuentre el consumidor, la
contextos durante la prestación del servicio. señal de audio transmisión tampoco se ve afectada.
ANÁLISIS MACRO ENTORNO
ANÁLISIS MICRO ENTORNO
 ANÁLISIS
DE LA COMPETENCIA

Reconocimiento latinoamericano
02 04
de cine, por calidad integral en sus
Compromiso de ofrecer más y mejores ¿Cuáles son sus servicios y la inclusión de sistemas
espacios para el entretenimiento de estrategias incluyentes que permiten
cliente, los motiva a innovar mediante la principales? ampliación a todos los
¿Cuáles son
implementación de nuevas experiencias
(Café del cinema, Cine Arte) 02 sus logros
principales?
consumidores.

04
¿Cuál es su % LA PARTICIPACIÓN DE
05 MERCADO NACIONAL:
estilo de
¿Cuál es su mercado
respuesta a las 05 10,3 %
actividades
objetivo?
01 competitivas?
03
03

Estilo cambiante según el entorno

Mercado objetivo arrojado por la segmentación
01 tecnológico que se da mediante pasa el
geográfica, demográfica, industrial, debido a que
tiempo. Dado que la proyección la silletería
apuntaba a la oferta de servicio en lugares donde no
va cambiar, Procinal va cambiando a la par.
había presencia de Cine Colombia y Cinemark.
 ANÁLISIS
DE LA COMPETENCIA

Ser el primer teatro

02 04
cinematográfico en tener todo
La calidad es lo primero y es por eso que ¿Cuáles son sus 100% digital y tener tecnología en
cuenta con formatos únicos y tecnología estrategias sus asientos, modos de pedido de
de primera en cuanto al ámbito de la principales? confitería, etc.
¿Cuáles son
proyección. (Premier, D-box y Bistro)
02 sus logros
principales?
04
¿Cuál es su % LA PARTICIPACIÓN DE
05 MERCADO NACIONAL:
estilo de
¿Cuál es su mercado
respuesta a las 05 15,3 %
actividades
objetivo?
01 competitivas?
03
03

Elitista, esto debido a que Cinemark es lo más

Mercado objetivo arrojado por la segmentación
01 cercano a una premier al estilo de EEUU, es por es
demográfica, de producto e industrial, debido que inició
que en respuesta a demás cines en Colombia optan
queriendo competir con Cine Colombia.
por el manejo de un estilo de categoría internacional.
ANÁLISIS MATRIZ DOFA

Oportunidades
Fortalezas Mayor participación en las ciudades del país.
Integración de la modalidad en línea para la Integración de nuevas líneas de negocio con
adquisición de sus servicios. base en nuevas plataformas de entretenimiento
Modalidad de pago con tarjeta CINECO. virtuales.
Líderes en el mercado nacional. Reconocimiento y alto posicionamiento de la
calidad de sus servicios, que permite inclusion de
Auto cinema.
servicios exclusivos y diferenciales
CINE
COLOMBIA
Debilidades
Amenazas
Precios muy elevados, en algunos de sus de sus
Pandemia Covid-19
servicios cinematográficos, y de los
complementarios (alimentos, bebidas…) Ingreso de la competencia en ciudades donde no
tienen participación.
Limitación en el acceso a zonas con alta
demanda de servicios de entretenimiento Plataformas de streaming virtuales.
cinematográfico.
 IDENTIFICACIÓN DEL
PROBLEMA

Cine Colombia debe realizar una reestructuración de su Broshure de

productos, ya que actualmente con el contexto sanitario que se presenta
a nivel mundial, sus actividades se han visto totalmente limitadas, si bien
el la reactivación del autocine a contribuido en que no se anule la
¿Que problema
totalidad de servicios, su excesivo costo a puesto en duda la viabilidad
por parte de los consumidores de este producto. tiene Cine
Colombia?
Con base en esto y las amenazas de reemplaza de las aplicaciones y
plataformas de streaming, se debe estructurar un análisis que permita la
implementación de valores agregados, nuevos servicios que permitan la
consolidación en el tiempo cambiante, con el fin de aumentar la
demanda y mejorar la percepción de todos los consumidores del servicio
planteado.

60% 50%
 OBJETIVO GENERAL

Estructurar un sistema de investigación, que con base en los

resultados permita reestructurar el Broshure de servicios de
Cine Colombia, basándose en la inclusión de valores
agregados y la creación de unos nuevos, con la intención de
impulsar al consumidor ha adquirir los productos y servicios
diferenciados que oferte en su sistema la compañía.

Analizar de qué manera están siendo percibidas los autocines

en la ciudad de Bogotá y como la empresa Cine Colombia esta
enfrentando la crisis que ha ocasionado la pandemia del
COVID -19.
OBJETIVOS ESPECIFICOS

Analizar y medir los índices de satisfacción Conocer los factores que motivan a los
y necesidad de los consumidores, con el consumidores a utilizar las aplicaciones de
fin de establecer parámetros que permitan streaming y vincular dicho sistema en su
optimizar los servicios de Cine Colombia. Broshure.

Realizar una análisis comparativo con

competidores del mercado, para Optimizar los sistemas de atracción hacia
determinar las oportunidades y amenazas los clientes, con la intención de generar
que estos representan para cine una reapertura y reestructuración al
Colombia. servicio de confitería.

Contrastar entrar entre los dos servicios

prestados en su momento por Cine
Colombia entre el Autocine y el Cine
convencional con personas que hallan
adquirido estos servicios.
 TIPO DE INVESTIGACIÓN

La investigación de mercados que se debe aplicar es

DESCRIPTIVA, ya que Cine Colombia, ya cuenta con la
información que esta generando su problema, lo que necesita ahora
es buscar una descripción que le permita analizar y tomar
decisiones de forma concisa, para esta se emplearan variables
mixtas (Cuantitativas y Cualitativas), que permitirán una mayor
profundidad y cercanía con lo que se quiere abordar, y orientada a
lo longitudinal, ya que se busca establecer las variaciones del
mercado y consumidor, durante el tiempo.

Utilizaremos instrumentos formales y estructurados (tipo encuesta)

para la recogida de la información y, así mismo poder conocer
aspectos como lo es medir el nivel de satisfacción de las personas
frente a las medidas que se han tomado por parte de Cine
Colombia ante la crisis causada por el covid-19.
Adicionalmente la investigación de mercados será cuasi-
experimental, ya que no se realizara de manera totalmente
aleatoria, debido a que se conoce en gran parte el segmento
poblacional y tipos de variables que se deben analizar.
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

METODOLOGÍAS

La investigación de mercados se enfocara principalmente en el uso

de Tres técnicas que permitirán abarcar las magnitudes informativas
y de análisis que se requieren, la primera de estas será la entrevista
personal, a la salida o ingreso de los consumidores del servicio, la
encuesta en los portales y paginas de internet que se vinculen a
cine Colombia y a sus productos, y finalmente el Mistery Shopping,
que consistirá en adquirir varios de los productos y servicios que se
desean analizar, y de forma imparcial, determinar aquellas
condiciones o faltantes que limitarían la reiteración de su compra en
el mercado.
INVESTIGACIÓN
Hipótesis
El servicio de auto cine prestado por cine Colombia en Colombia, debe
ser renovado, actualizado y reestructurado con la finalidad de optimizar
sus resultados y posición en el mercado y reducir considerablemente no
solo las amenazas del mercado, si no potenciar su margen de
consumidores habituales.

Tipo de muestreo
Se utilizara el muestreo por conglomerados, ya que debido a que el
marco muestral poblacional objetivo es muy disperso geográfica y
estratificadamente, es optimo ya que se selecciona un segmento
poblacional representativo por cada área y espacio del cual se tiene
conocimiento de consumidores, y se busca la heterogeneidad de la
muestra con base en su frecuencia.

Determinación de la muestra
Dentro de los encuestados, podemos observar que la mayoría se encuentra en un
rango entre los 19 y 25 años, con una participación del 72,7 % del total de
encuestados. El 27,3 % restante se encuentra en un rango de edades comprendido
entre los 26 y los 50 años.
En cuanto al sexo, de 99 personas encuestadas, el 58,6 % de las personas encuestadas
son mujeres, un 40,4 % son hombres y tan solo un 1 % prefirió no decirlo.
El 88,8 % de los encuestados se encuentran solteros, un 8,1 % está casado, 6 %
casado y el 1 % restante se encuentra en otro tipo de relación sentimental.
En cuanto a los ingresos mensuales, podemos observar que un 45,4 % de los encuestados
tiene unos ingresos mensuales entre uno y dos SMMLV, un 24,2 % recibe menos de un
SMMLV, otro 8,1 % recibe entre tres y cuatro SMMLV, un 5,1 % obtiene más de cuatro
SMMLV y el 17,2 % no obtiene ninguna de las anteriores.
Dentro de los encuestados, se puede observar que, 64 personas son estudiantes, 47 son
empleados, 12 son independientes y una persona se encuentra desempleada.
Entrando ya un poco en el tema, podemos determinar que dentro de las personas
encuestadas, la mayoría no ha asistido a un Auto cinema, teniendo una participación del 79,8
%, mientras que el 20,2 % sí ha vivido dicha experiencia.
Dentro de las 20 personas que han vivido la experiencia de ir a un Auto cinema: 13
personas fueron con amigos, 9 con su pareja sentimental, 7 con la familia y una persona
seleccionó la opción ‘Otros’.
Por otro lado, observamos, que las principales razones por las que las 79 personas
no han vivido esta experiencia se encuentran:
1. No cuentan con la disponibilidad de un carro (35 personas)
2. No cuentan con el tiempo disponible (27 personas)
3. Costoso (12 personas)
Dentro de las razones por las que las 99 personas encuestadas tomarían este servicio,
pudimos destacar que 71 personas lo harían por entretenimiento y/o 47 por curiosidad.
Dentro de las personas encuestadas, encontramos que la mayoría (69,5 %) estaría
dispuesto a pagar un valor entre los 25.000 y los 30.000 cop, un 13,7 % pagaría
entre 31.000 y 35.000 cop y por último, un 11,6 % pagaría entre los 36.000 y
40.000 cop.
De acuerdo al tema de la confitería, del total de encuestados, un 48,5 % (48 personas) compraría
confitería ofrecida por el cinema, un 35,4 % (35 personas) tal vez y por último 16,2 % (16 personas)
no lo haría.
De las 65 personas que respondieron a esta pregunta, pudimos destacar los valores que
las personas estarían dispuestas a pagar por un combo de Palomitas grandes, gaseosa
grande y chocolatina grande: 20 personas (30,8 %) pagaría entre 11.000 y 15.000 cop, 16
personas (24,6 %) pagarían entre 21.000 y 25.000 cop y por último, pagarían entre 16.000
y 20.000 cop, 14 personas (21,5 %).
Aquí se pudo determinar que la mayoría de personas (70,2 %) estarían dispuestas a
llevar confitería directamente de la casa o de algún otro punto o restaurante para
consumir durante la función.
Dentro de los encuestados, al 60,6 % le gustaría que se ofreciera otro tipo de
contenido, a un 21,2 % no le gustaría o no es de su interés y un 18,2 % lo duda.
Dentro de los tipos de contenido que a la gente le gustaría que se ofreciera, se
destacan los siguientes:
1. Concierto (41 personas)
2. Deportes (34 personas)
3. Recital (9 personas)
De las personas que han adquirido su servicio, podemos determinar que la
experiencia no ha sido mala, en una escala de 1 a 5 (siendo 1 malo y 5 excelente),
un 38,3 % votó 3, un 29,8 % votó 4 y un 21,3 % votó una calificación de 5.
Conclusiones
Los resultados por la población encuestada sirven como

1
muestreo probabilístico, comprobando la hipótesis inicialmente
planteada, que se basa en la inconformidad y detección de la
notable ausencia de actualización general en los servicios que
oferta el autocine, adicionalmente la reducción del público se
debe a la consideración de costos elevados, sin optimización
del servicio. ENCUESTA
Esta encuesta tiene como finalidad identificar la percepción que

2
tienen los clientes sobre el servicio de autocine y proceder a SCENE ROLL TAKE
conocer las falencias y lo que podríamos mejorar para aumentar
y ser mas eficaces en un sistema streaming, además aumentar
la participación en el mercado con este nuevo método y diseñar
una estrategia publicitaria ilustrando las necesidades que desea
el cliente. DIRECTOR

Otro análisis de identificación con la encuesta son los precios al CAMERA

3 consumidor ya que Cine Colombia podría brindar mas opciones

de acceso con descuentos, tarifas preferenciales o convenios
con entidades con el fin de llegar a mas personas y tener una
acogida mas gratificante.
DATE

PROD.CO.
 RECOMENDACIONES

Los resultados por la población encuestada sirven como

muestreo probabilístico, comprobando la hipótesis inicialmente
planteada, que se basa en la inconformidad y detección de la
notable ausencia de actualización general en los servicios que
oferta el autocine, adicionalmente la reducción del público se
debe a la consideración de costos elevados, sin optimización
del servicio.

Optimizar los sistemas de atención al cliente, proporcionando

un sistema de servicio integral en el que el auto cinema se
complemente de manera optima con los demás productos y
servicios que oferta cine Colombia, por medio de una
estrategia de captación y fidelización de clientes que fortalezca
de manera integral la oferta y satisfacción de los clientes a un
precio justo.
 TAMAÑO DEL MERCADO

Demanda Absoluta
• Cine Colombia es actualmente la única compañía que oferta servicios de cine
en salas presenciales y de forma paralela cuenta con el servicio de auto
cinema en Colombia, es por esto que la captación de todos los interesados en
dicho servicio es directamente realizada y ofertada por la compañía.
Penetración de los productos
• Optimizar el sistema de segmentación de clientes, priorizando todos aquellos
amantes e interesados del cine y que cuenten con un vehículo y demás
condiciones para demandar dicho servicio.
• Priorizar una estrategia de precios y promociones de penetración que motiven
a los posibles consumidores a conocer y adquirir el servicio de autocine.
• Buscar y desarrollar alianzas estratégicas con compañías del medio de
streaming, que le permitan incrementar su portafolio de películas y vincularse
al medio digital.
Facturación Mercado
 OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO

Objetivo de mercadeo
• Aumentar el nivel de engagement entre cine Colombia y el mercado objetivo por medio de un optimo y
estructurado plan de contenidos, que optimice la interacción y consulta en pro de la captación y fidelización de
nuevos consumidores.
Objetivos de venta
• Estructurar sistemas estratégicos, que permitan el dominio de la cuota del mercado, por medio de la captación
y fidelización de los clientes flotantes y activos, en pro de su satisfacción.
• Reestructurar el Broshure de productos ofertados en la confitería, con la finalidad de posicionar el servicio con
nuevos esquemas que se adapten a los gustos y poder adquisitivo de los consumidores, y de esta forma
incrementar las ventas en un periodo de un año en un 50%.
• Establecer alianzas estrategias que optimicen los métodos de reserva y pago del servicio de autocine, con la
intención de proporcionar múltiples alternativas que atraigan y potencien la captación de ingresos por concepto
de entradas en un 35%.
Objetivos de comunicación
• Optimizar y Re potencializar la notoriedad del servicio de autocine en las plataformas digitales, utilizando
estrategias de captación basadas en el top of mind, con la intención de generar atracción comercial hacia la
renovación de dichos servicios.
• Generar un sistema publicitario de captación y conocimiento que empatice y conecte emocionalmente al
publico objetivo, con la finalidad de motivarlos a una interacción y conocimiento de los nuevos productos y
servicios.
 Estrategia de mercados
CRECIMIENITO INTENSIVO CRECIMIENTO POR DIVERSIFICACIÓN

Se realizara una penetración del mercado por medio de

precios, con la intención de ir aumentando la venta de los Se configurara la inclusión de productos y servicios
productos y servicios existentes sin modificación alguna de alternativos relacionados a la temática de las películas y
los esquemas establecidos para la prestación de los eventos que sean transmitidos en el autocine por ejemplo:
mismos, esto implicando que Cine Colombia debe (Mugs, Gorras, Camisetas, Posters y recipientes) con la
incrementar su inversión en publicidad y comunicación. intención de cautivar y atraer consumidores del mercado
objetivo y de mercados adicionales.

ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN

Cine Colombia debe implementar una estrategia de

integración horizontal, que le permita principalmente
ampliar y fortalecer el dominio en el mercado con el que
cuenta, adicionalmente esto le permitirá potenciar su poder
de negociación y reducir el impacto generado por la
competencia, para de esta forma generar nuevos canales
de distribución.
 MEZCLA DE MERCADEO
GRUPOS OBJETIVOS – CONSUMIDORES –
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
Cine Colombia debe orientar y segmentar principalmente su deseo de dominio de mercado en los consumidores de las principales ciudades del
país, en las cuales cuenta con múltiples espacios o auto salas para la prestación del servicio, el dominio de estas le permitirá la consolidación
que requiere para expandirse en el territorio nacional.

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
Según los datos recolectados, la población con mayor conocimiento y tendencia de consumo hacia el servicio de autocine son los hombres y
mujeres entre los 18 y 25 años, que son estudiantes o cuentan con un empleo, y cuyos ingresos oscilan entre uno y tres salarios mínimos
mensuales vigentes, adicionalmente se debe segmentar objetivamente hacia aquellas personas entre los 18 y 50 años que sin importar las
características anteriores cuentan con vehículo y han vivido esta experiencia en tiempos pasados en los cuales fue auge.

SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA

Cine Colombia debe segmentar su mercado objetivo hacia la población con rasgos psicológicos que influyen a la participación y adquisición de
servicios y productos clásicos con renovaciones y actualizaciones de la fecha, adicionalmente a aquellos que priorizan la ideología del autocine
como plan novedoso y romántico, o en busca de recordar o conocer sistemas de cine del siglo pasado.

SEGMENTACIÓN CONDUCTAL
La compañía debe segmentar conductualmente a los personas y consumidores que buscan según su uso actitudes y conocimientos la
experiencia del autocine como un sistema de entretenimiento y culturización clásico traído a lo moderno, que adicionalmente puede renovar y
evocar nuevas experiencias y actos en un modelo basado en el auto entretenimiento.

SEGMENTACIÓN POR BENEFICIOS ESPERADOS

Se debe segmentar con base en los consumidores que busquen exclusividad, originalidad, privacidad y renovación en el servicio de cine
cotidiano, buscando como valor agregado el entretenimiento de una manera exclusiva que les permita elegir ubicación y comodidad al momento
de disfrutar de una película o evento en una pantalla.
 MEZCLA DE MERCADEO

ETAPA DEL CICLO DE VIDA EN LA QUE SE ENCUENTRA EL CONSUMIDOR

Para este contexto encontramos dos segmentos de consumidores, ubicándose la gran mayoría en una etapa de
conversión, en la cual tienen conocimiento del servicio de autocine, pero aun no lo consumen de manera habitual por
falta de acciones orientadas a la venta.
En segundo lugar encontramos un segmento de consumidores ubicados en la etapa de reactivación, que son
aquellos que conocen y han sido consumidores del autocine, pero por alguna razón se alejaron de este, para esto
cine Colombia debe optimizar beneficios respecto a los que motivaron a dichos consumidores a comprar.

NECESIDAD QUE CUBRE EL PRODUCTO DESDE LA PIRÁMIDE DE MASLOW

Se encuentra como una herramienta o servicio que ayuda a la satisfacción de las necesidades del tercer nivel de
Maslow, en donde se destaca la afiliación o pertenencia, ya que el autocine vincula las relaciones sociales con
amigos, pareja familiares y genera inclusión en un colectivo cineasta.

UBICACIÓN DEL PRODUCTO EN LA MATRIZ DE DECISIONES FAMILIARES

Se encuentra en un cuadrante nivel tres, orientado y caracterizado principalmente por no ser una necesidad primaria
ni vital, pero que contribuye a la satisfacción y estabilidad emocional para los que la consumen, adicionalmente puede
representar un beneficio emocional y anímico a nivel colectivo.

UBICACIÓN DEL PRODUCTO EN LA MATRIZ FCB

Se encuentra en un grado de implicación débil pero de aprensión emocional caracterizada por ser hedonista, ya que
se basa en la satisfacción y voluntad de realizar y consumir actividades o servicios que generen satisfacción y gozo a
nivel emocional.
BUYER PERSONA – AUTO CINECO
 MEZCLA DE MERCADEO
DESCRIPCION DEL PRODUCTO

PRODUCTO BÁSICO

PRODUCTO REAL

PRODUCTO AUMENTADO O SIMBÓLICO – FACTOR ESTRATÉGICO DE DIFERENCIACIÓN

MARCA – NOMBRE – IMAGEN VISUAL
 MEZCLA DE MERCADEO

ETAPA DEL CICLO DE VIDA EN LA QUE SE ENCUENTRA EL PRODUCTO

SITUACIÓN DEL PRODUCTO EN EL CICLO DE VIDA Y ESTRATEGIA A IMPLEMENTAR

 MEZCLA DE MERCADEO

BRANDING

ATRIBUTOS TANGIBLES BENEFICIOS TANGIBLES

ATRIBUTOS EMOCIONALES BENEFICIOS EMOCIONALES

 MEZCLA DE MERCADEO

BRANDING

VALORES DE MARCA

PERSONALIDAD DE MARCA – DEBE SER COHERENTE CON EL BUYER PERSONA

 MEZCLA DE MERCADEO

ESTRATEGIA DE PRECIOS

PRECIO DEL PRODUCTO

 MEZCLA DE MERCADEO

TIPOS DE INTERMEDIARIOS

TIPOS DE DISTRIBUCIÓN

TIPOS DE NEGOCIOS DONDE EL PRODUCTO PODRÁ SER ADQUIRIDO (DOGUERÍAS, TIENDAS,

SUPERMERCADOS –OTROS)
 MEZCLA DE MERCADEO

OBJETIVO DE COMUNICACIÓN

•Optimizar y Re potencializar la notoriedad del servicio de autocine en las

plataformas digitales, utilizando estrategias de captación basadas en el top of
mind, con la intención de generar atracción comercial hacia la renovación de
dichos servicios.
Generar un sistema publicitario de captación y conocimiento que empatice y
conecte emocionalmente al publico objetivo, con la finalidad de motivarlos a
una interacción y conocimiento de los nuevos productos y servicios.
 MEZCLA DE MERCADEO
ESTRATEGIA CREATIVA

oDESCRIPCION DEL PRODUCTO

oPOSICIONAMIENTO ESPERADO

oPROMESA DE VALOR – CONOCIMIENTO CLAVE

oCLAIM

oREASON WHY

oTARGET GROUP

oOTROS BENEFICIOS

oTONO DE LA COMUNICACIÓN

oRESPALDO DE MARCA CORPORATIVA

 MEZCLA DE MERCADEO

BORRADOR DEL PLAN DE MEDIOS

 MEZCLA DE MERCADEO

BOCETOS DE LAS PIEZAS PUBLICITARIAS