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    Buenas Practicas de Documentacion

    Cargado por

    Juan Torres
    Este documento trata sobre las buenas prácticas de documentación. Explica que una comunicación inadecuada puede generar resultados inesperados y destaca la importancia de documentar procesos para prevenir errores, definir especificaciones y asegurar trazabilidad. También describe las etapas para preparar documentos como obtener información primaria, emitir, revisar, autorizar, editar, emitir y divulgar documentos, así como entrenar al personal en su aplicación y evaluar los resultados.

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    Buenas Practicas de Documentacion

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    Juan Torres
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    Este documento trata sobre las buenas prácticas de documentación. Explica que una comunicación inadecuada puede generar resultados inesperados y destaca la importancia de documentar procesos para prevenir errores, definir especificaciones y asegurar trazabilidad. También describe las etapas para preparar documentos como obtener información primaria, emitir, revisar, autorizar, editar, emitir y divulgar documentos, así como entrenar al personal en su aplicación y evaluar los resultados.

    Descripción original:

    es una presentación exacta

    Título original

    buenas practicas de documentacion

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    Este documento trata sobre las buenas prácticas de documentación. Explica que una comunicación inadecuada puede generar resultados inesperados y destaca la importancia de documentar procesos para prevenir errores, definir especificaciones y asegurar trazabilidad. También describe las etapas para preparar documentos como obtener información primaria, emitir, revisar, autorizar, editar, emitir y divulgar documentos, así como entrenar al personal en su aplicación y evaluar los resultados.

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    Buenas

    prácticas de
    documentación
    Buenas practicas de Documentación

    • Un gerente está con un paquete de hojas frente a la


    trituradora de papel. Se le ve
    desconcertado, mira por un lado, mira por el otro. En eso
    pasa un empleado y muy
    amablemente le dice:
    Le ayudo ?
    • El Gerente agradecido le contesta:
    • Muy amable. Parece que me quedó grande latecnología.
    Buenas Practicas de Documentación
    • El empleado, muy diligente. Toma el paquete de
    papeles, los coloca en una ranura y se oye el sonido de
    los papeles cuando se trituran.
    El empleado ve al Gerente y le dice:
    ¿Ve que fácil?• y el Gerente pregunta…
    Y por donde salen las fotocopias?
    Moraleja

    Comunicación inadecuada genera


    resultados inesperados
    Vídeo
    Reglas ocultas de la documentación
    • Los documentos revelan las reglas ocultas de la calidad:
    • • Si se documenta, debe hacerse.
    • • Si se hace debe documentarse.
    • • Lo que no está documentado, jamás se ha hecho.
    • • A Dios le creo, los demás que presenten evidencia.
    Buenas practicas de Documentación
    • Las buenas practicas de documentación son parte
    esencial del sistema de gestión de calidad, y como tal
    debe existir en todos los aspectos de las Buenas
    Practicas de Manufactura.
    • • Un documento es una información materializada en
    diferentes tipos de medios, los que pueden ser
    impresos o electrónicos, donde se describe, se prueba,
    se establece o se hace constar algo, que puede servir
    comoevidencia.
    Buenas Practicas de Documentación
    Objetivos de las BPD
    • Prevención de errores potencialmente generados en
    comunicaciones orales.
    • Definir especificaciones y procedimientos, y asegurar que todo
    el personal involucrado en la manufactura lo cumpla y aplique
    en su totalidad.
    • Proveer información necesaria para aprobar o rechazar
    ensayos, ítems.
    • Asegurar trazabilidad de los productos fabricados.
    • Soporte para las auditorías internas y externas.
    Comunicación Incorrecta
    Aspectos a considerar para elaborar un documento

    • Para realizar un documento se tiene que tomar en cuenta:


    • Entender lo que la normativa solicita
    • Conocer la normativa vigente
    • •Definir el sistema documental a implementar
    • •Conocer los procesos y de ser necesario elaborar un diagrama
    de flujo del mismo identificando los puntos que requieren
    descripción y control documental.
    • • La emisión, revisión y aprobación de los documentos deben
    ser realizados por personas que conozcan los procesos.
    Diagrama de Flujo
    Niveles de Documentación
    Los documentos su uso e importancia
    • Los documentos son mas que instrucciones para
    cumplir una tarea, constituye una guía para
    comprender claramente lo que se requiere para realizar
    un trabajo.
    • Estandariza y regulariza ciertas actividades
    • Minimiza el riesgo de error.
    • Aumenta o refuerza las competencias del personal
    • Optimiza el uso de tiempo productivo y el de
    capacitaciones
    ETAPAS PARA PREPARARA UN
    DOCUMENTO
    Obtención de la información Se selecciona al propietario de la actividad
    primaria
    Emisión o redacción La información se realiza con forme a PG-PNO-001
    Revisión Consiste en el consenso quítale o auméntale etc
    Autorización o aprobación Se requiere de autorización con forme al MC
    Edición Revisa si cumple con la normatividad vigente
    Emisión Se imprime ya revisado y autorizado
    Divulgación La persona que elaboró el documento tiene esa facultad
    Entrenamiento Ser divulgó ahora la capacitación
    Aplicación Se verifica que fue lo que entendió, y que es fue lo que en realidad hizo
    Evaluación Se realiza conforme al PNO de capacitación, así como de supervisión, auditorias
    etc
    Formato de procedimiento
    • Ver PNO para hacer PNO ( PG-PNO-001)

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