El Usuario y Su Reacción Frente A La Enfermedad

Auxiliar de Enfermería
El usuario y su reacción
frente a la enfermedad
Dra.Neyla hidalgo s
EL USUARIO Y SU REACCIÓN
FRENTE A LA ENFERMEDAD
¿Que es Reacción?
La reacción es un cambio producido como respuesta a
un estimulo, Es la acción de responder a algo que resiste
o se opone a otra acción, actuando en sentido contrario.
¿Qué es la enfermedad?
Según la OMS, la definición de enfermedad es la de
“Alteración o desviación del estado fisiológico en una o
varias partes del cuerpo, por causas en general
conocidas, manifestada por síntomas y signos
característicos, y cuya evolución es más o menos
previsible”
Reacciones emocionales frente a la
enfermedad
Toda enfermedad y el mismo hecho de enfermar
tienen aspectos psicológicos y sociales que
influyen en la aparición, manifestación, curso y
pronóstico, por lo que es muy importante tratar
de establecer relaciones entre aspectos
psicológicos, sociales y biológicos como
desencadenantes de una enfermedad, más que
una relación única de causa-efecto.
Enfermar supone enfrentarse a un mundo
hasta entonces desconocido y negado.
Todo individuo cuando enferma
experimenta una serie de reacciones
emocionales ante la enfermedad que el
médico debe considerar.
Cada individuo reacciona de manera
diferente tras ser ingresado en un hospital,
dependiendo de la naturaleza de la
enfermedad, de su personalidad, y de su
situación vital.
Algunos pacientes lo interpretan como un lugar
seguro del que van a obtener cuidado y alivio
en sus síntomas mientras que otras personas lo
ven como un lugar que aumenta su ansiedad.
En comparación con su hogar, un hospital es un
ambiente impersonal, en el que a uno,
normalmente, le despojan de sus ropas,
normalmente hay que compartir habitación
con otros, en el que tiene que adaptarse a una
nueva rutina, a horarios de comidas, y visitas y
poblado de un sinfín de caras nuevas, cada una
de ellas con una función concreta que
desarrollar.
Factores que Intervienen
La personalidad del paciente
Según el tipo de personalidad, cada uno podría desarrollar enfermedades mentales o físicas. El ejemplo más
claro es que aquellas personas de carácter amigable son más felices y por ende tienen menos probabilidades de
padecer .depresión.
La edad del paciente

Los adultos jóvenes tienen mas riesgos de reaccionar ante una enfermedad con resentimiento o incredulidad, y
de buscar diferentes opiniones con la esperanza de que el diagnóstico original fuese una equivocación.
Los pacientes ancianos en general aceptan mejor sus problemas médicos.
Tipos de enfermedad
Las enfermedades del corazón, como las arritmias o las enfermedades de las arterias
coronarias, producen mucha ansiedad y el miedo ante la muerte es constante.
Las insuficiencia respiratoria o la dificultad para respirar produce un estado de
ansiedad agudo que se resuelve cuando la situación revierte.
El diagnostico de cáncer producen miedo.
Las enfermedades de transmisión sexual, como el Sida, produce con frecuencia
además de miedo, sentimientos de culpa.
las enfermedades crónicas como la insuficiencia renal, artritis reumatoide o diabetes
mellitus, producen diversas respuestas que van desde su aceptación hasta su negación,
rechazando el tratamiento.
Aspecto psicosomáticos del paciente

Los trastornos psicosomáticos son una condición en la cual los síntomas físicos se ven
agravados por factores mentales. Algunas condiciones físicas pueden verse agravadas
por factores mentales, como el estrés y la ansiedad.
La familia ante la enfermedad
La familia es el pilar más importante en la vida de cualquier persona.
Cuando uno de sus miembros atraviesa por una enfermedad como la diabetes o el cáncer, su principal
función es proporcionarle fortaleza emocional y ayudarlo a convivir con el padecimiento de la mejor
manera.
El impacto que provoca la noticia de un familiar enfermo es muy profundo y en muchas ocasiones es
recibida en forma dramática, percibiéndose sentimientos de angustia, miedo, culpa e incertidumbre.
Sentimientos que manifiesta la familia ante un familiar
enfermo
•Ansiedad, ante lo desconocido, a la incertidumbre y al miedo.

•Enojo, por la estabilidad perdida dentro del seno familiar.
•Negación, aparentar que no pasa nada puesto que el enfermo no
muestra ninguna señal fuera de lo normal.
•Deserción o huida, de una realidad dolorosa e incierta.
•Sobreprotección, convertir al enfermo en centro de atención hasta
el grado de asfixiarlo.
•Culpa, de no ser yo en lugar de mi hermano(a), de mi papá o
mamá y así no merecer continuar con mi propia vida.
Ante la enfermedad, cada uno de los miembros construye una “realidad” interna.
Para esto es necesario conocer cuál es el concepto de enfermedad crónica, curación y muerte para cada uno de los
familiares y para el paciente; esclarecer estos conceptos ayudaría en la situación de crisis que ésta pudiera estar
viviendo.
También hay una gran diferencia si el enfermo es la madre, el padre, los hijos (as), los abuelos; a partir de esto la
reacción de cada uno de los miembros variará de acuerdo a las formas de organización y de relación. Nuestra
pregunta es cómo actuar y ayudar no sólo al enfermo sino a cada uno de los miembros de la familia; en muchos
casos la comunicación podría verse afectada por aspectos como el miedo, inseguridad, desinformación o negación
ante la enfermedad .
Para esto es importante :
•Fortalecer al sistema familiar, ayudando a elaborar los diferentes duelos; en el enfermo, por la pérdida de
la salud, de sus capacidades y proyectos; en la familia, por la pérdida de las expectativas puestas en el
paciente.
•Bajar el nivel de tensión ante el enfermo, no lograrlo puede generar toda una serie de dificultades entre los
miembros de la familia que repercutiría en el descontrol de la enfermedad.
•Disminuir la centralidad del paciente. Es importante propiciar que, a pesar de las presiones y las tensiones
por el curso de la enfermedad, los intereses y actividades de los otros miembros de la familia se mantengan
e incluso surjan más.
•Tratar de que el paciente, de acuerdo con su edad y estado físico, se responsabilice de su propio cuidado y
que los otros miembros de la familia participen en la medida de sus posibilidades.
•Repartir entre los otros miembros de la familia la responsabilidad del tratamiento, de modo que no se
sobrecargue a una sola persona.
•Explorar y promover la utilización de ayudas externas a la familia.
•Reestructurar el orden familiar ante el descontrol que causó la enfermedad, generando a su vez la
aceptación ante la nueva situación en la familia.
Duelo antes la enfermedad
Los pacientes y las familias que se enfrentan a una enfermedad terminal

generalmente comienzan el proceso de duelo antes de la pérdida real.
Esto se conoce como "duelo anticipado“. Aunque puede ser incómodo,
el duelo anticipado a veces es útil y puede causar menos complicaciones
de dolor posteriormente.
Crisis Negación
Ira Depresión Aceptación
Actitud del Auxiliar de enfermería frente al Usuario
Para ser auxiliar de enfermería se necesita:

Una actitud amable y responsable..
Sensibilidad y simpatía, y capacidad de
respetar la dignidad de cada paciente y el
sentido de la independencia.
Paciencia y tacto.
Habilidades de comunicación para dar
soporte al paciente y que se siente
confiado.
Actitud del Auxiliar de enfermería frente al usuario externo
Hospitalizado o ambulatorio
Los auxiliares de enfermería

proporcionan atención básica
de salud a los pacientes, y
trabajan bajo la supervisión
de una enfermera.
 Tienen tareas tales como:
La Alimentación
Hacer las camas
Ordenar Ropa,
Ayudar a Vestirse
Ir al Baño.
 Registran variables como:

La Temperatura
El Peso
El Pulso
Presión Arterial
Apoyo emocional del auxiliar de enfermería al
paciente enfermo
El apoyo emocional puede ser entendido como la capacidad de percibir lo imperceptible, lo

que exige del enfermero alto nivel de sensibilidad para interpretar las manifestaciones
verbales y no verbales del paciente.
La comprensión adecuada de esas manifestaciones posibilita identificar cómo el paciente
percibe la enfermedad, el proceso de hospitalización y el tratamiento, además de propiciarle
seguridad.
Para desarrollar un apoyo emocional de cualidad, es necesario que los profesionales de salud
sean buenos oyentes, atentos y dispuestos a tocar y confortar los pacientes. Sin embargo, la
ausencia de una definición clara de lo que es apoyo emocional se refleja en la práctica
asistencial, haciendo al cuidado esencialmente instrumental en detrimento de los aspectos
psicosociales y emocionales en relación enfermero-paciente.
El apoyo emocional debe ser comprendido como una forma de cuidado, cuyo
objetivo principal es ofrecer confort, atención y bienestar al paciente. Por tanto, la
atención dispensada debe ser integral, considerando la totalidad y la complejidad del
ser humano, abarcando tanto la dimensión física cuanto la psicológica y asociando el
cuidado instrumental (medicación, curativos, higiene entre otros) al cuidado
expresivo, que engloba el aspecto psicosocial, el relacionamiento y el apoyo
emocional.
Teniendo en cuenta que la promoción del apoyo emocional ha alcanzado resultados

positivos en el proceso de recuperación de los pacientes, los cuidados instrumentales
y expresivos deben caminar juntos y complementarse, de esta forma reducir o
inclusive sanar el sufrimiento físico y psíquico provocado por el proceso de
enfermedad e internación hospitalaria.
El paciente, durante el periodo de internación hospitalaria, además de sufrir cambios y
rupturas de sus relaciones y de su cotidianidad, siente miedo, inseguridad, ansiedad y
expectativas que son capaces de interferir en el proceso de adaptación y en su recuperación.
En este contexto, los enfermeros, por mantener contacto directo y permanente con los
pacientes, deben colocarse en la posición de facilitadores del proceso de hospitalización, a
través de una asistencia integral que abarca, además del cuidado instrumental, el apoyo
emocional.
Frente a lo expuesto, el presente estudio tuvo por objetivo conocer la visión del paciente
internado en la clínica médica de un hospital general al respecto del apoyo emocional
ofrecido por el equipo de enfermería.
La Importancia de dar apoyo
emocional
El apoyo emocional facilita a afrontar mejor la enfermedad por parte de
los pacientes, ya que permite conocer las fases de adaptación que se
producen en una enfermedad de larga duración, y ofrece recursos para
contrarrestar los pensamientos y emociones negativas.
El apoyo emocional debe ser
comprendido como una forma de
cuidado, cuyo objetivo principal es
ofrecer confort, atención y bienestar al
paciente.

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La edad del paciente

Aspecto psicosomáticos del paciente

•Ansiedad, ante lo desconocido, a la incertidumbre y al miedo.

Los pacientes y las familias que se enfrentan a una enfermedad terminal

Para ser auxiliar de enfermería se necesita:

Los auxiliares de enfermería

 Registran variables como:

El apoyo emocional puede ser entendido como la capacidad de percibir lo imperceptible, lo

Teniendo en cuenta que la promoción del apoyo emocional ha alcanzado resultados

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