CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS LOGÍSTICA Y

TECNOLOGÍAS
 DE LA INFORMACIÓN 
TÉCNICO RECURSOS HUMANOS

Integrantes:
Santiago Fajardo Martínez.
Valentina Meneses Guzmán.
Valentina Rojas Ruiz.
CONTEXTO DE LA EMPRESA

BREVE RESEÑA
Somos un grupo Multidisciplinario de profesionales
emprendedores, en busca del mejoramiento continuo
en los servicios en SST, SGSST, Medio Ambiente y
Gestión de Calidad. Capacitación y Entrenamiento en
tareas de alto riesgo y asesoría legal especializada.
GUÍA 7 USO DE HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS

Word Excel PowerPoint

Microsoft Word es un programa de Podemos decir que Excel es una Es un programa diseñado para hacer
procesamiento de texto, herramienta para poder hacer cualquier presentaciones prácticas con texto
diseñado para ayudarle a crear tipo de cálculo matemático en una hoja: esquematizado, fácil de entender,
documentos de calidad profesional. Con hoja de cálculo. Se pueden realizar animaciones de texto e imágenes,
las mejores herramientas de formato de operaciones matemáticas y crear tablas imágenes prediseñadas o importadas
documento y asi Word le ayuda a de números para realizar operaciones con desde imágenes de la computadora. Se
organizar y escribir los documentos de ellas posteriormente de una manera le pueden aplicar distintos diseños de
forma más eficiente. eficaz y rápida. fuente, plantilla y animación.
 IMPORTANCIA DE LAS HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS EN EL
ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

Excel. Este programa proporciona a las empresas los recursos

Word. Este es el procesador de texto más utilizado y popular del necesarios para organizar datos de las operaciones (nóminas, stock de
mundo. Permite al usuario redactar cualquier tipo de textos, notas, almacén e inventario, gráficas de barras para ventas, etcétera). Es de
monografías y hasta tesis, de una manera simple y ordenada. gran utilidad en los departamentos de ventas, marketing o recursos
Algunos de los elementos más importantes de este programa son humanos. Con ayuda de Excel, usted podrá:
:
Motor de búsqueda. Al disponer de múltiples herramientas, resulta Acceso en línea. Como parte de Office 365, Excel permite el acceso a
necesario que el programa ofrezca la opción de escribir la acción que se las hojas de cálculo desde cualquier dispositivo con acceso a internet,
desea realizar. siempre y cuando tenga autorizado el acceso.

Documentos visualmente mejorados. Permite el uso de distintos Formato condicional. Usar este tipo de formato, enriquece la
tamaños de letra, así como el uso de diversas fuentes, cambio del diseño información contenida en las hojas de cálculo, facilitando el proceso de
análisis.
en la página, agregar imágenes al texto, ajuste en los colores y demás.
Construcción de gráficos. La construcción de gráficos le permitirá
potenciar los datos recabados en informes comerciales o en material para
Envío masivo de correos. Al vincular Word con Outlook, es posible la el desarrollo de estrategias de marketing.
distribución masiva de información.
Identificación de tendencias. El uso de Excel facilita en el proceso de
identificación de tendencias. Esto es importante para el establecimiento
Plantillas. Dichas plantillas son ajustables al documento que se redacte. de una estrategia de negocios funcional en el corto y largo plazo.
 IMPORTANCIA DE LAS HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS EN EL
ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

Power Point. Surge como una herramienta para la creación de presentaciones dinámicas. En la actualidad, pese a la existencia de
otras herramientas ofertadas en la web para la creación de presentaciones dinámicas, Microsoft Power Point sigue teniendo un uso
bastante extendido, debido a sus funciones y particularidades, como son:

Multifunción. Las presentaciones generadas con este programa funcionan en distintos ámbitos, por lo cual es de uso común en
los salones de clases (profesores y alumnos). Los profesionales de ventas también hacen uso de Power Point, aprovechando lo
atractivo de los diseños para presentar la información de su producto/cantidad de ventas.

Resumen de información. Resulta más práctico visualizar información en diapositivas, ya que el espacio de escritura es reducido,
lo que obliga a la redacción de conceptos claros y concisos, además de la mezcla con imágenes o gráficos.

Herramienta visual. Cuando se combinan las imágenes con las plantillas de diseño y otras herramientas, agregan valor a las
presentaciones, enganchando con facilidad al público.

Personalización y flexibilidad. Este programa de la paquetería Office brinda a los usuarios diversas características para el diseño
de diapositivas: texto, imágenes, fondos, etcétera.

La paquetería de Microsoft Office permite la realización de varias actividades, con lo cual usted podrá mejorar algunos procesos, la
captura de información y el almacenamiento de la misma. Si usted desea aprender a manejar Word, Excel, Power Point y los
demás programas pertenecientes a la paquetería Office, lo invitamos a contactarnos. En Movilidad Global nuestra misión es lograr
el aprendizaje integral de las personas haciendo uso de las herramientas electrónicas. Contáctenos.
GUÍA 8 LEY 100 DE 1993

La Ley 100 de 1993 se encarga de reclutar y reorganizar entidades relacionadas con la salud,
asimismo establece normas y procedimientos para que las personas y la comunidad tengan acceso
a los servicios de salud, con el objetivo de mejorar su calidad de vida.

RIESGO
SALUD PENSION
PENSIONAL
 PROCEDIMIENTO DE AFILIACION EPS, PENSION Y ARL.

PROCEDIMIENTO DE AFILIACIÓN

EPS ARL

PENSIÓN
-Verifique los requisitos. Para
-Documento de constitución y
ejercer el derecho al traslado, el
representación legal de acuerdo al tipo de
afiliado cotizante debe cumplir -Afiliación obligatoria para empresas.
con los siguientes requisitos trabajadores dependientes e -Copia del Documento de Identidad del
-Elija bien. Verifique que la EPS independientes. Representante Legal.
que ha elegido para el traslado, -Libre escogencia de
-Relación de centros de trabajo firmada en
tenga cobertura en su lugar de administradoras.
formato Excel.
residencia - No se puede recibir a la vez
-Relación de trabajadores en formato Excel.
-Solicite el cambio pensión de invalidez y de
vejez -R.U.T.
GUÍA 9 PASOS DEL PROCESO DE SELECCIÓN

ANÁLISIS DE RECEPCIÓN DE
RECLUTAMIENTO PRESELECCIÓN
NECESIDADES CANDIDATURAS

VALORACIÓN Y
CONTRATACIÓN ENTREVISTA PRUEBAS
DECISIÓN

INCORPORACIÓN SEGUIMIENTO
 INFORME PROCESO DE SELECCIÓN

Es el resultado de la elaboración del material obtenido y expresa el supuesto saber que el

evaluador ha logrado acerca del candidato.

PRUEBA PUNTAJE

ENTREVISTA 100%

PRUEBA DE CONOCIMIENTO 100%

PRUEBA DE HABILIDAD 100%

PRUEBA DE PERSONALIDAD 100%

TOTAL 100%
 ANÁLISIS DE INFORME

ENTREVISTA
En la entrevista se realizaron las siguientes preguntas
¿ por qué te interesa este trabajo y esta empresa?
¿Cual es tu mayor fortaleza? ¿ tu mayor debilidad?
¿Por que eres adecuada para este puesto?
por último se pide que hable de la persona a evaluar

PRUEBA DE CONOCIMIENTO
Esta prueba mide el conocimiento, miden el dominio de los candidatos sobre un área de conocimiento teórico o práctico
que resulta imprescindible para el puesto de trabajo y que, se incluyen en el perfil técnico de selección.

PRUEBA DE HABILIDAD
Estas prueban tus habilidades cognitiva y mental, no solo miden la inteligencia sino que también como la utilizas en situaciones de la
vida real. Pueden pedir tu reacción o solución a situaciones de la oficina o del trabajo.

PRUEBA DE PERSONALIDAD
Estas pruebas son herramientas que permiten evaluar rasgos psicológicos y de personalidad (sentimientos y actitudes) de
un individuo en específico, a fin de identificar la forma habitual de reacción frente a determinadas circunstancias y tipos de
personas
GUÍA 10 DOCUMENTOS DISEÑADOS POR COMPALAB

TRD Link: TRD - COMPALAB 06-09-21 (2).xlsx

 REQUERIMIENTO DEL
PERSONAL

Link:
REQUERIMIENTO DEL PERSONAL - COMPAL
AB S.A.S (3).xlsx
FORMATO DE ENTREVISTA

Link:
FORMATO INFORME DE ENTREVISTA - COMP
ALAB S.A.S.xlsx
GUÍA 11 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO

ANÁLISIS:
Un 33,5% de nuestros colaboradores se sienten satisfechos con el jefe
inmediato.
un 9,7% de nuestros colaboradores se sienten poco satisfechos con el
trato y motivación por parte del jefe.
APORTES:
Tener mejor comunicación y comprensión por parte del jefe inmediato
con los colaboradores para crear un ambiente seguro de trabajo.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO

ANÁLISIS:
La mayoría está agusto con la colaboración de los
compañeros, aproximadamente un 76%
mientras que sólo un un 9,7% no están ni de acuerdo ni
en desacuerdo

APORTES: ya que la mayoria esta de acuerdo, seguir

generando ese ambiente de trabajo.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO

ANÁLISIS: El 38,7% de los colaboradores están totalmente de acuerdo

con los implementos necesarios para realizar su trabajo correctamente.
un 6,0% está en desacuerdo con esto

PROPUESTA: Implementar las herramientas suficientes para que todos

nuestros empleados se sientan a gusto para realizar su labor
correctamente.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO

ANÁLISIS:
Un 38,7% de los colaboradores se siente satisfechos
con respecto al contrato laboral pactado, mientras
que un 6,5% se encuentra poco satisfechos.

APORTES: hacer saber los motivos por los cuales no se

sienten satisfechos con el contrato, para así poder
llegar a un acuerdo.
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNO

ANÁLISIS:
Un 38,7% de nuestros colaboradores se encuentran
satisfechos con los horarios asignados, mientras que un
6,5% se encuentran poco satisfechos con este.

APORTES: Hablar con los trabajadores para encontrar una

solución a sus horarios establecidos.
GUÍA ESQUEMA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
12

EVALUACIÓN PREPARACIÓN DOCUMENTACIÓN

RECOGIDA DE
DE DE DE LA
DATOS
DESEMPEÑO EVALUACIÓN EVALUACIÓN

PREPARACION ENTREVISTA
DE PROPUESTA CITACIÓN PARA
DE
EVALUACIÓN ECONÓMICA LA EVALUACIÓN
EVALUACIÓN

PROPUESTA
PROFESIONAL
EVALUACIÓN 360 GRADOS

Es muy importante que al realizar esta evaluación los

empleados puedan confiar en que sus aportaciones son
totalmente confidenciales tanto cuando actúan como
evaluador como cuando son evaluados. Si transmites la
seguridad en el proceso existen más probabilidades de que la
implementación sea un éxito y tenga los resultados esperados.

BENEFICIOS:
● Obtener información de cada miembro del equipo
● Reducir los prejuicios y sesgos
● Fomentar el trabajo en equipo y la colaboración
● Identificar las fortalezas
● Motivar a que tus empleados
● Mejorar la percepción de equidad, transparencia y justicia
 EVALUACIÓN 360
GRADOS

Link:
Eevaluacion-360grados- compalab s.a.s.xlsx