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    6 Actitudes

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    nicolle tavara monzon
    Este documento resume conceptos clave relacionados con las actitudes en las organizaciones. Define actitud, sus componentes (afecto, conducta y cognición), y cómo se forman a través de la experiencia directa o indirecta. También cubre conceptos como satisfacción laboral, ciudadanía organizacional, compromiso organizacional y persuasión para cambiar actitudes. El objetivo es proporcionar una introducción a estos temas fundamentales para la psicología aplicada en el contexto organizacional.

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    nicolle tavara monzon
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    Este documento resume conceptos clave relacionados con las actitudes en las organizaciones. Define actitud, sus componentes (afecto, conducta y cognición), y cómo se forman a través de la experiencia directa o indirecta. También cubre conceptos como satisfacción laboral, ciudadanía organizacional, compromiso organizacional y persuasión para cambiar actitudes. El objetivo es proporcionar una introducción a estos temas fundamentales para la psicología aplicada en el contexto organizacional.

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    6 ACTITUDES

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    Este documento resume conceptos clave relacionados con las actitudes en las organizaciones. Define actitud, sus componentes (afecto, conducta y cognición), y cómo se forman a través de la experiencia directa o indirecta. También cubre conceptos como satisfacción laboral, ciudadanía organizacional, compromiso organizacional y persuasión para cambiar actitudes. El objetivo es proporcionar una introducción a estos temas fundamentales para la psicología aplicada en el contexto organizacional.

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    UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES

    FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES


    ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA

    ACTITUD EN LAS
    ORGANIZACIONES

    Dra. Wendy Cedillo Lozada


    wcedillol@untumbes.edu.pe
    Tendencia psicológica expresada
    mediante la evaluación de algo
    ACTITUD favoreciéndolo o
    desfavoreciéndolo hasta cierto
    punto.

    Componente emocional
    Afecto de una actitud

    Intento conductual o
    MODELO ABC Conducta comportamiento.

    Pensamiento, refleja las


    Cognición percepciones o creencias
    de una persona
    DISONANCIA Es la tensión producida por un
    conflicto entre actitudes y
    COGNITIVA comportamiento.

    Son sólidas, más confiables


    Experiencia y resistentes al cambio, que
    las formadas por
    directa experiencia indirecta.

    FORMACIÓN DE
    LA ACTITUD
    La familia, los grupos de
    Aprendizaje amigos, las organizaciones
    religiosas y la cultura dan
    social forma, indirectamente, a
    las actitudes de un
    individuo.
    APRENDEMOS DE LA
    OBSERVACIÓN DE UN MODELO

    3. El
    1. El 2. El El aprendiz
    aprendiz
    aprendiz aprendiz debe estar
    debe
    debe motivado
    debe retener reproducir el
    enfocar su para
    lo observado comportami
    atención en del modelo. aprender del
    ento en la
    el modelo. modelo.
    práctica.
    Especificidad
    de la actitud
    Relevancia de
    la actitud
    Actitud y Momento de
    comportamiento la medición
    Factores de
    personalidad
    Limitantes
    sociales
    Es un estado emocional
    SATISFACCIÓN placentero o positivo que resulta
    del aprecio del propio trabajo o de
    EN EL TRABAJO la experiencia laboral.

    El sueldo

    El propio trabajo
    Dimensiones
    Las oportunidades
    específicas de ascenso
    del trabajo
    La supervisión

    Los compañeros de
    trabajo
    La satisfacción en el trabajo
    CIUDADANÍA fomenta el comportamiento de
    ciudadanía organizacional (CCO)
    ORGANIZACIONAL que va mas allá del deber.

    vs

    Cualquier comportamiento
    Conductas voluntario, impulsado por
    irregulares en el actitudes contraproducentes,
    que viola las normas
    lugar de trabajo organizacionales y perjudica
    hasta cierto punto el
    (CILT) funcionamiento organizacional.
    COMPROMISO Fuerza de la identificación
    individual con una organización.
    ORGANIZACIONAL

    Intención de un empleado
    de quedarse en una
    Afectivo organización por el intenso
    deseo de hacerlo.

    Tendencia de un empleado
    a quedarse en una
    Permanencia
    Tipos organización porque no
    puede darse el lujo de irse.

    Obligación percibida de
    Normativo quedarse en la
    organización.
    Mediante la persuasión, un individuo
    PERSUACIÓN Y (fuente) trata de cambiar la actitud de
    otra persona (objetivo) respecto de
    CAMBIO DE ACTITUD algún asunto (mensaje).

    Experiencia práctica

    Características de la fuente Confiabilidad.

    Atractivo.

    Características del objetivo

    Características del mensaje

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