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    Co 5

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    Yosin Huancas Carrasco
    Este documento define el concepto de actitud y sus componentes cognitivo, afectivo y conductual. Explica que las actitudes se aprenden y pueden cambiar, e influyen en el comportamiento. También describe las funciones de las actitudes, como la instrumental, expresiva de valores y de conocimiento. Finalmente, analiza las actitudes hacia el trabajo como la satisfacción, involucramiento, compromiso organizacional y percepción del apoyo.

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    Este documento define el concepto de actitud y sus componentes cognitivo, afectivo y conductual. Explica que las actitudes se aprenden y pueden cambiar, e influyen en el comportamiento. También describe las funciones de las actitudes, como la instrumental, expresiva de valores y de conocimiento. Finalmente, analiza las actitudes hacia el trabajo como la satisfacción, involucramiento, compromiso organizacional y percepción del apoyo.

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    CO 5

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    Este documento define el concepto de actitud y sus componentes cognitivo, afectivo y conductual. Explica que las actitudes se aprenden y pueden cambiar, e influyen en el comportamiento. También describe las funciones de las actitudes, como la instrumental, expresiva de valores y de conocimiento. Finalmente, analiza las actitudes hacia el trabajo como la satisfacción, involucramiento, compromiso organizacional y percepción del apoyo.

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    Este documento define el concepto de actitud y sus componentes cognitivo, afectivo y conductual. Explica que las actitudes se aprenden y pueden cambiar, e influyen en el comportamiento. También describe las funciones de las actitudes, como la instrumental, expresiva de valores y de conocimiento. Finalmente, analiza las actitudes hacia el trabajo como la satisfacción, involucramiento, compromiso organizacional y percepción del apoyo.

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    Las Actitudes y la

    Satisfacción Laboral.
    5
    Actividades de inicio
    • Saludo. Docente pregunta sobre el concepto de actitudes y la
    diferencia con la aptitud. ¿Son importantes en la satisfacción laboral?
    • Invita a ingresar al link https://
    www.youtube.com/watch?v=rqGB9oNelhk
    • Se inicia el comentario respecto a lo apreciado en el trabajo y explicar
    el concepto de actitud ofrecido en el video
    • Retroalimentación del docente
    CONCEPTO DE ACTITUD Muchielli (2001): es una
    orientación general de la
    Manifestación de un estado de ánimo manera de ser de un actor
    o tendencia a actuar de un modo social (individuo o grupo) ante
    determinado. Son adquiridas y aprendidas ciertos elementos del mundo
    a lo largo de la vida y se direccionan hacia
    un determinado fin (Raffinno, 2020)

    Enunciados o juicios
    evaluadores de los Predisposiciones a valorar positiva o
    negativamente objetos, personas o
    objetos, personas o
    conductas” (López, 1999)
    eventos (Robbins, 2010)
    MRPdeB 3
    Características (Raffino, 2020)
    Están predispuestas al cambio espontáneo y flexibilidad innata

    Son aprendidas (adquiridas), se forjan a lo largo de la vida.

    Son impulsoras del comportamiento, son la tendencia a responder o a actuar a partir


    de los múltiples estímulos del ambiente.

    Son transferibles, es decir con una actitud se puede responder a múltiples y diferentes
    situaciones del ambiente.

    No pueden ser observadas directamente pero se infieren mediante las conductas verbales y
    no verbales del sujeto.

    MRPdeB 4
    ELEMENTOS DE LA ACTITUD (Rodríguez Aroldo mencionado por
    Raffino, 2020)
    Esquema cognoscitivo conformado por la
    COGNITIVO percepción, creencias y datos que se tienen):
    ¿Que piensa sobre el objeto, sujeto o
    situación de “actitud”?

    Sentimientos (positivos o negativos):


    ¿Que siente sobre el objeto, sujeto o AFECTIVO
    situación de “actitud”?

    CONDUCTUAL Elemento activo: ¿Cómo se comporta


    ante el objeto, sujeto o situación de
    “actitud”?
    MRPdeB 5
    CIRCULARIDAD DE LOS
    COMPONENTES DE LAS ACTITUDES

    SENTIMIENTOS PROPIOS

    A) AFECTIVO
    VIVENCIAS INDUCIDAS POR OTROS

    Refuerzan
    C) COGNITIVO Pensamientos Justifican
    explican

    Comportamientos coherentes con A y C


    B) CONDUCTUAL
    Comportamientos que refuerzan A

    MRPdeB 6
    Componentes de la
    actitud Actitud hacia un objeto/sujeto basada en
    creencias exageradas que se asocian a una
    ¿Que piensa sobre el objeto, determinada categoría (simplicidad,
    sujeto o situación de “actitud”? rigidez...)
    COGNITIVO ESTEREOTIPO

    Actitud hostil o sobrevalorada hacia un objeto/sujeto


    por el mero de hecho de pertenecer a un conjunto al
    ¿Que siente sobre el objeto, que se le atribuyen unas características negativas o
    AFECTIVO sujeto o situación de
    “actitud”?
    positivas

    PREJUICIO

    Comportamiento hacia un objeto/sujeto basado


    en una actitud hostil y en unas creencias
    ¿Cómo se comporta ante el exageradas
    objeto, sujeto o situación de
    CONDUCTUAL “actitud”? DISCRIMINACIÓN

    MRPdeB 7
    Se justifica en
    PREJUICIO ESTEREOTIPO
    “Me asustan los locos” “Todos los locos son agresivos”
    “Odio a las mujeres” “Todos los hombres son infieles”
    Da lugar a

    DISCRIMINACIÓN
    “rechazo al enfermo mental”
    “rechazo de las hombres”

    MRPdeB 8
    MEDICIÓN DE ACTITUDES

    Escalas de medida
    (Likert)
    Totalmente Desacuerdo Sin opinión Acuerdo Totalmente
    en
    desacuerdo de acuerdo

    MRPdeB 9
    Funciones de las actitudes (Katz, 1960)
    • INSTRUMENTAL • DEFENSIVA DEL YO
    Denominada también de ajuste o utilitaria. La A la hora de mantener la autoestima. Por
    persona desarrolla actitudes positivas para ejemplo: mostrar una actitud negativa hacia los
    obtener refuerzos y actitudes negativas para emigrantes culpándoles de los problemas
    evitar castigos. personales de empleo.

    • EXPRESIVA DE • FUNCIÓN DE
    VALORES CONOCIMIENTO
    Al intentar reafirmar aspectos importantes Al intentar comprender nuestro entorno y
    del autoconcepto. Por ejemplo: las darle significado a la nueva información dentro
    actitudes religiosas y políticas. de la división “positivo versus negativo”.

    MRPdeB 10
    Actitudes hacia el trabajo
    1
    Satisfacción en
    el trabajo

    5 2
    Identificación Involucramiento

    4
    3 Compromiso
    Percepción organizacional
    de apoyo
    MRPdeB 11
    Actitudes hacia el trabajo
    1. Satisfacción en el trabajo:
    sentimiento positivo respecto del
    trabajo propio, que resulta de una
    evaluación de sus características.

    2. Involucramiento: grado en que una


    persona se identifica con su trabajo,
    participa activamente en él y considera
    su desempeño como algo importante
    que la beneficia.

    MRPdeB 12
    Tipos de compromiso
    Compromiso afectivo: dedicación
    emocional a la organización y
    3. Compromiso compromiso con sus valores.
    organizacional: grado en un
    empleado se identifica con
    Compromiso para continuar: valor
    una organización particular y económico que se percibe por
    sus metas, y desea permanecer en una organización
    comparado con el de dejarla..
    conservarse como miembro
    de ésta. A su vez el
    compromiso puede ser: Compromiso normativo:
    obligación de permanecer con la
    organización por razones
    morales o éticas.
    Actitudes hacia el trabajo

    4. Percepción del apoyo


    organizacional: grado
    en que los empleados
    creen que la
    organización valora su 5. Identificación del
    contribución y se empleado:
    ocupa de su bienestar involucramiento,
    satisfacción y entusiasmo
    de un individuo con el
    trabajo que realiza.

    MRPdeB 14
    ACTIVIDADES FINALES
    En el caso AG, responda a:
    1. ¿Qué componentes de las actitudes influyeron en AG? Explique
    2. Identifique los componentes afectivos y conductuales que influyeron
    en sus seguidores
    3 Explique cada función de las actitudes en el caso AG
    4 Explique las actitudes hacia el trabajo demostradas en el caso AG
    Equipos presentan el trabajo al plenario. Docente retroalimenta

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