Presentación Simulación.

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PROYECTO DE SIMULACIÓN Y

MEJORA PARA EMPRESA COPEC

Integrantes: Jorge Fuentes


Juan Pablo Encina
Matías Escobar
Nicolas Saavedra

FECHA DE POSTULACIÓN
Introducción

- Rentabilidad de - Desarrollo del país.


Inversionistas.
Introducción
Background

• Ubicación estratégica: Calle Quillota 724, conexión directa con calle


1 norte (entrada y salida de la ciudad).
• Gran volumen de tráfico vehicular.
• Clientes fidelizados a la marca.
• Espacio reducido.
Objetivos

OBJETIVO GENERAL
Mejorar los tiempos del servicio de la estación  Copec, reduciendo los atascos vehiculares y
mejorando el abastecimiento de combustible para satisfacer la demanda de manera eficiente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Optimizar la logística de abastecimiento, mejorar la gestión de  abastecimiento de
combustible, utilizando el programa simio para analizar y buscar la mejor decisión frente al
problema.
2. Identificar las causas principales de la congestión en la sucursal Copec y evaluar su
impacto en la experiencia de los clientes.
3. Diseñar soluciones efectivas que reduzcan los tiempos de espera, mejoren el flujo de
vehículos y mejoren la experiencia de los clientes al llegar a esta sucursal.
4. Establecer un plan de acción basado en los resultados de la simulación y el análisis de las
posibles soluciones, priorizando aquellas que ofrezcan un mayor beneficio en términos de
rapidez y eficiencia.
Componentes del Modelo de Simulación

Entidades.
• Clientes.

Recursos.
• 4 bombas de carga.
• 2 trabajadores (Bomberos)..
• 1 entrada.
• 1 salida.

Eventos.

• Tiempo de llegada entre clientes..


• Tiempo de llegada entre filas.
• Tiempo de proceso en cada bomba.
Componentes del Modelo de Simulación

Variables Locales.
• Clientes que necesiten y/o quieran cargar combustible.

Variables de Estado.
• Número promedio de clientes en la fila.
• Número promedio de clientes en el sistema.
• Tiempo promedio en la fila.
• Tiempo promedio en el sistema.
• Utilización promedio del sistema.
Análisis Estadístico

Eventos.

Eventos Mínimo Máximo

Tiempo de llegada entre 2 minutos 5 minutos


clientes.

Tiempo de llegada entre 10 minutos 40 minutos


filas.

Tiempo de proceso en 7 minutos 15 minutos


cada bomba.
Análisis Estadístico

Variables de estado.
Número promedio de Tiempo promedio en la
clientes en la fila. fila.

Fila bomba 1. 3 clientes. Fila bomba 1. 7 minutos.

Fila bomba 2. 5 clientes. Fila bomba 2. 13 minutos.

Fila bomba 3. 2 clientes. Fila bomba 3. 11 minutos.

Fila bomba 4. 6 clientes. Fila bomba 4. 15 minutos.


Análisis Estadístico

Variables de estado.

Número promedio de clientes 16 Usuarios/hora.


en el sistema.

Tiempo promedio en el 12 minutos.


sistema.
Modelo BPMN Inicial
Modelo BPMN Final
Análisis Modelo en Simio.

Tiempo de clientes en cada bomba.


Análisis Modelo en Simio.

Cantidad de clientes en un periodo.


Análisis Modelo en Simio.

Horario de trabajo de las bombas.


- 1 bomba 24 horas (horario 1)
- 3 bombas horario definido (horario 2).
Análisis Modelo en Simio.

Conexiones y rutas Simio.

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