Presentación Ley 21180 LTDE

Ley 21.
180
Transformación
Digital del Estado
Conceptos breves de Gestión Pública Digital a
Nivel Municipal.
Objeto de la Ley 21.180
Digitalización de los Procedimientos del estado.
Acercar el Estado al contribuyente a través de plataformas
Proveer servicios más accesibles, inclusivos y eficaces.
Apoyo de la gestión interna Municipal.
Modernización del Procedimiento administrativo por medio de la digitalización
Como resultado de un procedimiento administrativo se obtiene un Documento

Digital.
Extractos de la "Todo procedimiento administrativo
deberá expresarse a través de los
Ley 21.180 medios electrónicos establecidos por
ley, salvo las excepciones legales".
El principio de fidelidad consiste en

que todas las actuaciones del
El principio de actualización, los
procedimiento se registrarán y
órganos de la Administración del
conservarán íntegramente y en orden
Estado deberán actualizar sus
sucesivo en el expediente electrónico,
plataformas a tecnologías no obsoletas
el que garantizará su fidelidad,
o carentes de soporte.
preservación y la reproducción de su
contenido.
El principio de interoperabilidad
El principio de equivalencia funcional
consiste en que los medios
consiste en que los actos
electrónicos deben ser capaces de
administrativos suscritos por medio de
interactuar y operar entre sí al interior
firma electrónica serán válidos y
de la Administración del Estado, a
producirán los mismos efectos que si
través de estándares abiertos que
se hubieren llevado a cabo en soporte
permitan una segura y expedita
de papel.
interconexión entre ellos.
El principio de Neutralidad Tecnológica, el

El principio de cooperación consiste Estado no debe favorecer ni restringir el
en que los distintos órganos de la uso de determinadas tecnologías de
Administración del Estado deben información que afecte el normal
cooperar efectivamente entre sí en la desarrollo tecnológico, salvo que se
utilización de medios electrónicos." vulneren derechos y garantías
constitucionales.
Cómo impulsar la Transformación Digital
en mi Municipio.
EL MUNICIPIO INICIO LAS
ACCIONES EN EL 2020…
Como iniciamos…
GOBIERNO DIGITAL -
SEGPRES
A través del contacto con la división de Gobierno Digital, por medio de las mesas de ayuda
dispuestas para la implementación de los diferentes convenios, según las materias a trabajar
que abarca esta Ley.
*Clave Única *Capacitaciones

Nombramiento del Firma de *FirmaGob (FEA Levantamiento
*Seminarios
Coordinador de la Convenios Municipal) procedimientos
*Reuniones
implementación de (Doctrina administrativos por
*DocDigital *Bajadas de
la LTDE. Vieragallo) Dirección
*DOM en línea información
2022- 2023 2024 2025
Fase de Preparación Comunicaciones Oficiales Notificaciones Electrónicas
Identificar los Implementación de la

procedimientos Implementación de Ventanilla plataforma de
administrativos única de comunicación oficial comunicaciones con el
municipal, con los organismos usuario o su representante.
En un catálogo de
del estado. Interoperabilidad. Ingreso
procedimientos para su Electrónico de solicitudes
digitalización.
Fases de Implementación
2026
2026 Expedientes
Digitalización Electrónicos 2027 Interoperabilidad
Formularios electrónicos Registro de todas las La Implementación de
de ingreso de solicitudes transacciones entre la las comunicaciones
interoperabilidad. Municipalidad y el entre los sistemas a nivel
PORTAL DIGITAL Usuario. nacional. Notificaciones
MUNICIPAL Electrónicas
(SIMPLE) Digitalización de
Solicitudes en Papel
( Excepcionales)
Fases de Implementación
Equipo multidisciplinario
capacitado de funcionarios
municipales y
desarrolladores.
Desarrollo informático de ¿Cómo lo

plataformas y sistemas
hacemos?...
Redes de comunicaciones
mejoradas, infraestructura
computacional.
Cuál es el resultado en la Práctica…
Toda acción municipal que involucra una gestión o procedimiento
administrativo, tanto interno como de cara al ciudadano, finaliza con un
documento digital legalizado.
Gestión Interna o Documento

Municipal externa Digital Legal
Diagnóstico Municipal. ¿Estamos preparados para la
Transformación Digital en el Municipio?
‣Los funcionarios públicos no se encuentran preparados para asumir los desafíos de la
Ley de Transformación Digital (profundos, adaptativos y tecnológicos). Lo anterior no
referido sólo a las herramientas tecnológicas, si no en la cultura organizacional
(entrenamiento).
‣La lógica de digitalización de los procesos administrativos, es solo una extensión de

los procesos actuales y no implica un cambio en los procesos internos.
‣El proceso de TD del Estado, ha sido impulsado por la tecnología en vez de las
personas y las capacidades (entrenables) de los equipos de trabajo.
‣Las instituciones carecen de estrategias particulares y de acuerdo a su particularidad

realidad (de Transformación Digital e Innovación) para hacerse cargo de los retos.
‣No se visualizan con claridad el elemento central gatillador de una transformación

digital. El conocimiento profundo de las necesidades actuales y futuras de los
ciudadanos(Centrado en las personas).
Diagnóstico Municipal. ¿Estamos preparados para la
Transformación Digital en el Municipio?
LOS 7 GRANDES
RETOS DE LA
DIGITALIZACIÓN EN
EL SECTOR PÚBLICO
Desafíos para nuestra Municipalidad
Cifras de la realidad Municipal a nivel
Nacional
Nacional
Nacional
Nacional
Nacional
Nacional
Nota2: Trabajar con Finanzas y Administración en un presupuesto para esta implementación

Nacional
Nacional
Nacional
Conociendo
la Ley
MUCHAS
21.180 y GRACIAS
sus Fases

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Ley 21.

Proveer servicios más accesibles, inclusivos y eficaces.

Apoyo de la gestión interna Municipal.

Modernización del Procedimiento administrativo por medio de la digitalización

Como resultado de un procedimiento administrativo se obtiene un Documento

El principio de fidelidad consiste en

El principio de Neutralidad Tecnológica, el

Clave Única Capacitaciones

Identificar los Implementación de la

Desarrollo informático de ¿Cómo lo

Gestión Interna o Documento

‣La lógica de digitalización de los procesos administrativos, es solo una extensión de

‣Las instituciones carecen de estrategias particulares y de acuerdo a su particularidad

‣No se visualizan con claridad el elemento central gatillador de una transformación

Nota2: Trabajar con Finanzas y Administración en un presupuesto para esta implementación

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