HABILIDADES PARA

LA VIDA
 HERRAMIENTAS O
HABILIDADES PARA LA VIDA
 Estas herramientas nos ayudan a:
 Enfrentar los desafíos de la vida,
 Construir una filosofía personal,
 Diseñar y experimentar las relaciones con nosotros/as
mismos/as y las demás personas.
 Posibilitan nuestro crecimiento humano o de lo contrario,
nuestro estancamiento
Se adquieren en primera instancia dentro del grupo
familiar en el que nos desarrollemos.
EJERCICIO: “LO QUE ME
GUSTA DE TI”
 ¿QUÉ ES LA AUTOESTIMA?

 Es la suma de la confianza (sentirse capaz) y el respeto por

uno/a mismo/a (sentirse valioso/a).

 No nacemos con autoestima, la vamos desarrollando.

 Tiene que ver con la capacidad de conocernos, aceptarnos,

apreciarnos y valorarnos, así como con el grado y la forma en
el que lo hacemos
 DESARROLLO DE LA
AUTOESTIMA

 Alprincipio, nuestra autoestima está muy

determinada por la visión de los demás.
 Después,dependerá de cada quien y se
volverá una responsabilidad y esfuerzo propios.
AUTOESTIMA
 Para muchos autores la autoestima
es la base y el centro de la salud
mental.
 En la medida en que se van
consiguiendo logros y
satisfacciones en la vida, se
descubren y comprueban las
capacidades propias, lo que
conlleva a sentirse mejor consigo
mismo/a.
 Es por ello que la autoestima se
alcanza con logros no con porras.
 AUTOESTIMA

 Si una persona se conoce y está consciente de sus cambios, desarrolla sus

capacidades, se acepta y se respeta, tendrá alta autoestima.
 Por el contrario, si una persona no se conoce, tiene un concepto pobre de
sí misma, no se acepta ni se respeta, entonces tendrá una baja autoestima.
 COMPONENTES DE LA
AUTOESTIMA

 EMOCIONAL: Sentimientos de
agrado-desagrado sobre nosotros/as
mismo/as.
 MENTAL (Cognitivo): Ideas falsas o
correctas de sí mismo, valía personal y de los
demás, valores.
 CONDUCTUAL – SOCIAL: Reacciones de
comportamiento para relacionarse con el
mundo.
 COMPONENTES DE LA
AUTOESTIMA
EJEMPLO: El niño(a)/adolescente…

 Piensa: Soy muy mala/o y tonta/o, nadie me quiere…

 Siente: Tristeza, impotencia, enojo, desamparo…
 Hace: Se aísla, se somete y/o tiene conductas groseras y
agresivas para con los demás.
 PERSONAS CON AUTOESTIMA
ELEVADA

 Persona mejor preparada para

enfrentar problemas, confiando
en la posibilidad de resolverlos.
 Mayor creatividad y
flexibilidad, no limitándose a las
expectativas que los demás
tienen, buscando diferentes
alternativas para cada situación.
PERSONAS CON AUTOESTIMA
ELEVADA

 Mayor probabilidad de alcanzar

el éxito (cree en si misma y es
capaz de logros).
 Mayor ambición en cuanto a lo
que espera de la vida.
 Establece relaciones más
profundas y enriquecedoras.
 Mayor respeto y tolerancia por
la diversidad (ideas,
actitudes, sentimientos
diferentes a los propios).
 PERSONAS CON BAJA
AUTOESTIMA
 Pesimismo, sentimiento de
victimización e incapacidad personal
[considerar que siempre abusan de
ellos/ellas, y que no pueden hacer las
cosas).
 Depresión, pérdida de autocontrol,
inseguridad, vulnerabilidad,
incompetencia.
 Posibles adicciones, agresividad,
infelicidad, problemas de
comunicación, dificultades en la
salud, posibles accidentes.
 FORMAS PARA
MEJORAR LA
AUTOESTIMA
Con respecto a las personas significativas en tu vida: pareja, amistades,
hijos/as, alumnos/as, etc.:

 Ante algún error o falla, señalar la conducta o actitud y no a la

persona.
 Eliminar del vocabulario frases o palabras ofensivas y devaluatorias
(dificultad para cambiar esa forma de auto-percepción y auto-apreciación, y
sobre todo cuando provienen de personas importantes y en edades
tempranas).
 Acercamientos afectivos físicos y verbales aunque “aparentemente”
no haya un “sentido”.
 No sólo señales sus errores sino también sus logros y sus cualidades.
 FORMAS PARA MEJORAR LA
AUTOESTIMA

 No condiciones tu cariño por sus actos.

 Hazle saber a las personas que te rodean
lo que sientes por ellas y lo que
significan para ti.

Con relación a ti:

 Escúchate, aprende a distinguir tus
necesidades y sueños, de lo que los
demás esperan de ti.
 Reconoce tus cualidades y limitaciones.
 FORMAS PARA MEJORAR LA
AUTOESTIMA
 No te compares con lo/as demás (siempre habrá alguien mejor
pero también peor que tú).
 Trata de mejorar lo que no te gusta de ti y que tiene posibilidad de
cambio (puntualidad, capacidad de escucha), aceptando aquello
que no puede modificarse (color de piel, estatura, etc.).
 Escucha, valida y acepta tus sentimientos;
 Identifica tus responsabilidades (el que responsabilices a la Vida,
a Dios, a tu Jefe/a o Maestro/a, Mamá/Papá de todo lo que te
pasa, te impide cambiar tus circunstancias).
 FORMAS PARA MEJORAR LA
AUTOESTIMA

 No idealices a los/las demás.

 Analiza y cambia esos pensamientos que te
perjudican:
 hacer generalizaciones;
 deja de insultarte;
 procura no ser extremista y exigirte demasiado;
 intentar no culparte de todo;
 no consideres que las personas te critican o piensan mal
de ti, cuando no lo has comprobado.
 FORMAS PARA MEJORAR LA
AUTOESTIMA
 No busques siempre la aprobación de los/las demás.
Aprende de tus errores.
 Practica nuevos comportamientos.
 Toma las riendas de tu vida; tú eres responsable de tu
felicidad o tu desdicha, nadie puede hacerlo por ti
ni está encargado/a de hacerlo.
 Date permisos para descansar, disfrutar, jugar.
 FORMAS PARA MEJORAR LA
AUTOESTIMA

La mayor parte de las problemáticas que

vivimos tienen que ver con
“autoestimas lastimadas”
Detrás de personas violentas que hacen
daño o por el contrario, que permiten ser
maltratadas, de personas deprimidas, de
relaciones conflictivas y riesgosas pueden
existir “corazones dañados”.
 CUADRO

Dibuja: Dibuja:
“¿Cómo me veo?” “¿Cómo me ven los
demás?”
Dibuja: Dibuja:
“¿Qué me gusta y “¿Qué quiero y puedo
disgusta de mí?” cambiar de mi?”

Dibuja:
“¿Qué estoy dispuesto/a a hacer por mi
mismo/a?”
FIN
 LA COMUNICACIÓN
ASERTIVA Y EMPÁTICA:

La clave de relaciones

interpersonales sanas
 ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

 La comunicación en las relaciones

humanas posee fundamental
importancia desde los inicios de la
vida (primer espejo narcisista). Es el
elemento más importante en el
desarrollo de las relaciones que
establecemos en nuestra vida.
 Es la forma como las personas damos y
recibimos información sobre ideas,
sentimientos y actitudes. Significado
 FORMAS DE COMUNICACIÓN

 Comunicación Verbal/digital: Palabras.

 Comunicación No verbal/ analógico/corporal:
Actitudes, postura, tono de voz, gestos y contexto;
La comunicación adquiere significados diferentes
aunque las palabras sean las mismas dependiendo del
contexto.
Dependiendo del contexto la comunicación verbal
puede adquirir significados de apoyo, afecto y en otro
de amenaza y falta de empatía.
 FORMAS DE COMUNICACIÓN

 Congruencia: Comunicación verbal y no verbal que

coinciden en cuanto a sus significados, Ej.

«Comento algo doloroso y lloro»
 Doble mensaje o incongruencia: Envío un mensaje
por vía verbal y otro diferente por vía no verbal que
no coincide, Ej. «Estoy comentando algo
doloroso y me estoy riendo».
EJERCICIO: “Como
digo si cuando deseo
decir no”
ASERTIVIDAD
¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN ASERTIVA?

 Es una forma de comunicación

que busca expresar lo que se
piensa, se siente, se desea o se
necesita de una manera clara y
oportuna.
 Implica defender los derechos
de uno mismo sin perjudicar los
de otras personas, ser capaces
de decir si o no con firmeza, así
como manifestar lo que
deseamos decir, y no lo que
“deberíamos”
 ¿Qué es la Comunicación
Asertiva?
 La asertividad es un balance entre dos posiciones: La pasividad y la
agresividad:
 Es el uso del impulso agresivo para hacer el balance adecuado y
aprender a hacer uso de ese impulso en mi beneficio sin lastimar a
otros.

Pasividad: Asertividad: Agresividad

Cedo mis Mis derechos No me importan
derechos a los son tan los derechos de
demás. importantes los demás. Lo
Lo más como los de los más importante
importante es lo demás es lo que quiero
que otros quieren yo.
 COMUNICACIÓN ASERTIVA

 Estilo inhibido o pasivo

de comunicación: La
persona suele hablar
dubitativamente, con un
volumen bajo de voz,
postura corporal
retraída, tensa, con los
hombros hacia delante,
cabeza hacia abajo, sin
contacto visual, con
movimientos forzados,
rígidos e inquietos. Se
retuerce las manos.
 COMUNICACIÓN ASERTIVA

 Estilo agresivo: suele

utilizar órdenes en el habla
así como imposiciones e
interrupciones, volumen de
voz elevado y una postura
corporal erecta, con los
hombros y la cabeza hacia
atrás. Contacto visual fijo y
penetrante; movimientos y
gestos amenazantes que
comunican una tendencia a
invadir el espacio del
otro/a.
 DERECHOS ASERTIVOS

1. Tengo derecho a decir “NO” sin sentirme culpable.

2. Tengo derecho a ser tratado/a con tolerancia.
3. Tengo derecho a ser respetado/a
4. Tengo derecho a decir lo que pienso.
5. Tengo derecho a expresar lo que siento
6. Tengo derecho a pedir lo que necesito
 DERECHOS ASERTIVOS

7. Tengo derecho a cometer errores.

8. Tengo derecho a tener mis propios gustos e
intereses y realizar las actividades que me gusten.
9. Tengo derecho a no ser juzgado por mis actos,
siempre y cuando estos no lastimen a nadie.
10. Tengo derecho a elegir a las personas con las que
quiero relacionarme.
CARACTERÍSTICAS DE PERSONAS CON
COMPORTAMIENTO ASERTIVO

 Innovadoras y desafiantes
 Colaboradoras y democráticas
 Protectoras y cuidadosas de sí mismas
 Relajadas y controladas
 Directas y abiertas
 Claras y concisas
 Constantes y firmes
 Positivas y alegres
 Justas y equitativas
COMUNICACIÓN NO ASERTIVA

 Se caracteriza
por:
 Agredir
 Exagerar
 Generalizar
 Manipular
 Comparar
 Usar ironía o
burlas.
 DIFICULTADES PARA SER UNA
PERSONA ASERTIVA
 Aprendemos que para tener aceptación, amor o reconocimiento,
es necesario hacer y decir lo que los demás esperan de nosotros;
tememos el rechazo, o no sabemos y no asumimos nuestros
derechos.
 Incluso se nos dice que conducirnos de ese modo es ser “amable” y
“educado/a”
 DIFICULTADES PARA SER UNA PERSONA ASERTIVA

 Estereotipos de género que llevan a las

personas a ocultar algunos deseos o
pensamientos por miedo a ser juzgados respecto
a su “feminidad” o “virilidad” ya que
socialmente existe una restricción en cuanto a lo
que se debe sentir o no, dependiendo del sexo.
 Prejuicios provenientes de valores religiosos en
los que la pasividad resulta ser deseable y, desde
ahí, el planteamiento de las propias necesidades
resulta “vanidoso”, “rebelde”, etc.
EMPATÍA
 EMPATÍA

 La habilidad para imaginarse uno/a mismo/a en el

lugar del otro y entender (comprender) los
sentimientos, necesidades, intereses, deseos, ideas y
acciones de ese otro.
 Es una capacidad psico-emocional potencial a
desarrollarse en cada ser humano pero se moldea o
restringe con el aprendizaje social.
 Se ha observado que la persona empática tiene una
alta autoestima y habilidades asertivas.
Dinámica vivencial:
“Reconociendo a mi
compañero/a”
EJERCICIO: “LA
PUJA”
RESOLUCIÓN PACÍFICA
DE CONFLICTOS
CONFLICTO

Ocurre cuando dos o más

valores, perspectivas u
opiniones son contradictorias o
no pueden reconciliarse
 CONFLICTO

Los conflictos forman parte sustancial del ser

humano y son considerados como un factor
que incide en el proceso de desarrollo
¿por qué?

El conflicto genera crisis, la crisis genera

cambios y estos evolución.
 CONFLICTO

Por lo que es importante aprender a ubicarlos, analizarlos,

comprenderlos y resolverlos de manera constructiva.
Resolverlos implica encontrar soluciones que satisfagan a las
partes en pugna.
 ¿CÓMO MANEJAMOS EL
CONFLICTO?

 Cuanto más intenso es el conflicto, más empeora la comunicación entre las

personas.
 Esto ocurre porque al intensificarse el conflicto la gente se sostiene más en su
posición y escucha menos al otro/a.
APRENDIENDO A
MEJORAR MIS
RELACIONES
INTERPERSONALES
COMUNICACIÓN
ASERTIVA, EMPÁTICA Y
CONCILIADORA
 COMUNICACIÓN ASERTIVA,
EMPÁTICA Y CONCILIADORA
 La comunicación asertiva y efectiva (clara, precisa, completa) vs “si me
conoce y me quiere debe saber lo que pienso y siento ante…” .
 La comunicación empática requiere de ponerse en el lugar del/la otro/a, “en
sus zapatos” e imaginar que es lo que puede sentir, pensar y necesitar en una
determinada situación.
 Saber discutir: discutir no es pelear, no es sinónimo de ruptura ni destrucción
del cariño o la relación. Tu visión no es la única que existe en el mundo. Evita:
“Si no estás conmigo estás contra mí”
 Aprender a convenir: Discutir es sano y normal y puede ser una forma de
crecer individualmente y en la relación. Se requiere de esa flexibilidad
individual que nos permite comprender la posición del/a otro/a, tomarla en
cuenta y negociar (No a costa de ninguna de las partes = Frustración,
reproches).
COMUNICACIÓN ASERTIVA,
EMPÁTICA Y CONCILIADORA
 El no hablar para evitar conflictos hace que
el malestar y el resentimiento se acumulen
como “bola de nieve”.
 En la comunicación es necesario permitir
hablar a la otra persona.
 “Lucha de poder”, pareciera que es más
importante hablar que escuchar, en donde
tener la razón pareciera ser más valioso que
resolver las dificultades.
 Procura no interrumpir, juzgar, atender,
eliminar distractores.
 COMUNICACIÓN ASERTIVA, EMPÁTICA Y
CONCILIADORA

 Ser directo/a y conciso/a es

útil
 No descalifiques, exageres o
generalices, no compares,
no te burles o interpretes.
 Entender cómo se siente la
otra persona no significa
que estés de acuerdo con lo
que hace, piense o sienta.
 Respetar los silencios y ser
paciente para escuchar.
EL PLANO DE LOS SEIS PUNTOS

 1º. ORIGEN. Identifica qué te sucede y con quién te

sucede.

 2º. LUGAR Y MOMENTO. Procura que la discusión se

lleve a cabo en un lugar protegido y privado, y en un
momento propicio. Asegúrate de la disponibilidad de
la persona a quien vas a dirigirte.
EL PLANO DE LOS SEIS
PUNTOS

 3º. APROXIMACIÓN AMISTOSA. Dirígete a la

persona por su nombre, recupera y
comenta algún aspecto positivo (que sea
real) de tu relación con ella, respecto a su
problema.
 4º.COMPORTAMIENTO OBJETIVO. Realiza
una descripción de lo sucedido, sin aludir a
algún juicio de valor.
EL PLANO DE LOS SEIS
PUNTOS

 5º. EMOCIÓN. Acompaña la descripción de

los hechos con la emoción que te genera,
busca la emoción más profunda (tristeza,
humillación, frustración, decepción, etc.);
busca la emoción que está detrás del
enojo.
EL PLANO DE LOS SEIS
PUNTOS

 6º.ACUERDO. Plantea a la persona cuál es el

comportamiento que ambos podrían asumir
en una situación similar próxima, explora su
perspectiva del problema y asume
compromisos.
NO ASERTIVA ASERTIVA Y EMPÁTICA
NEGATIVA POSITIVA
“Tú no me comprendes” “Me gustaría que fueras más
comprensivo/a”
NO ESPECÍFICA ESPECÍFICA
“Todo lo que haces te sale “Esta carta tuvo 5 errores,
mal” aquí, aquí y aquí… confío que
“Ustedes no me quieren” la próxima te quedará bien”
“Me gustaría que dedicaras
más tiempo para hablar
conmigo”
CRÍTICA DESTRUCTIVA CRÍTICA CONSTRUCTIVA
“Eres un/a idiota” (Dirigida a la conducta y no a
la persona)
Por estar distraído/a cometiste
un error, veamos que podemos
hacer para que no se repita”
NO ASERTIVA ASERTIVA Y EMPÁTICA
CONDICIONANTE (chantajes) DE ACEPTACIÓN
“Si no consigues trabajo, me “En que te puedo ayudar o apoyar
divorcio” para que consigas trabajo”
“Si vuelves a cometer algún error, “Que te hace falta para que las
pierdes el trabajo” tareas que te encomiendo
resulten adecuadas”
COMPLICADA (Chantajes) SENCILLA
“Date cuenta que lo que te digo “Cuenta conmigo en lo que
es porque te deseo lo mejor y necesites”
porque estoy seguro/a de que “Te puedo dar mi opinión?”
hablo con la verdad, porque tengo
mucha experiencia y porque….”
IRRESPONSABILIDAD RESPONSABLE
“Si tengo tiempo, veré si puedo “No, no puedo hacer lo que me
hacer algo de lo que me estás pides”
pidiendo” “Sólo puedo ayudarte con esta
parte”
EJERCICIO:
SOCIODRAMA
Situación con comunicación empática, asertiva y
negociadora vs
Comunicación anempática, no asertiva y no negociadora
• CELOS EN LA PAREJA ADOLESCENTE
• MAMÁ E HIJA ADOLESCENTE: “NOVIO INCÓMODO”
• FAMILIA: CAMBIO DE RESIDENCIA
EMOCIONES Y
SENTIMIENTOS
Quiero que me oigas sin juzgarme,
Quiero que opines sin aconsejarme,
Quiero que confíes en mí sin exigirme,
Quiero que me ayudes sin intentar decidir por mi,
Quiero que me cuides sin anularme,
Quiero que me mires sin proyectar tus expectativas
y temores en mi,
Quiero que me abraces sin asfixiarme,
Quiero que me animes sin empujarme,
Quiero que me sostengas sin hacerte cargo de mi,
Quiero que me protejas sin mentiras,
Quiero que te acerques sin invadirme,
Quiero que me conozcas como soy,
Quiero que me aceptes y no pretendas cambiarme,
Quiero poder contar contigo y que sepas que puedes contar
conmigo SIN CONDICIONES
 GRACIAS
POR SU ATENCIÓN
IMPORTANTE.

En Tech Palewi creemos que el conocimiento es

para compartirse, por lo que decidimos hacer
este material
para uso y dominio público.
En este sentido, si deseas hacer uso de él, sólo te
pedimos nos cites cuando lo utilices parcial o
totalmente, como forma de reconocer el origen
del mismo y el esfuerzo académico y creativo que
hay detrás de su elaboración.

EDITH ZÚÑIGA VEGA

EDITHZ@TECHPALEWI.ORG.MX