TEORÍA SISTÉMICA

Tratamiento psicológico II
Actualmente, la denominación «terapia familiar» se ha convertido en un cajón de
sastre que engloba numerosas y dispares formas de hacer terapia, a las que les sigue
el apelativo de «familiar». Así encontramos, entre otras, la terapia familiar
psicoanalítica, la terapia familiar guestáltica, la terapia familiar conductual y la
terapia familiar sistémica.

El paradigma de la terapia familiar sistémica postula que ni las personas ni sus

problemas existen en un vacío, sino que ambos están íntimamente ligados a
sistemas recíprocos más amplios, de los cuales el principal es la familia. Como
consecuencia, se precisa tener en cuenta el funcionamiento familiar de conjunto y
no sólo el del paciente identificado, al que se considera «portador» de un síntoma,
que únicamente se entiende dentro de su contexto. En este sentido, la terapia
familiar sistémica realiza una labor preventiva para que, una vez despojado el
paciente de su síntoma, no haya otro miembro de la familia que lo «sustituya»
generando a su vez otra conducta sintomática

20XX Presentación de lanzamiento 2

 El origen de la sintomatología suele situarse en las dificultades y crisis a las que se ven sometidos los
grupos familiares en su devenir vital. Las familias acuden a terapia cuando se ven impotentes, en parte
porque perciben su problema como irresoluble a pesar de sus esfuerzos para solucionarlo. El terapeuta
familiar se convierte en una persona que asiste a la familia en momentos de crisis, razón por la cual es
sumamente importante que observe las facetas y los recursos que poseen sus miembros para generar
una expectativa de lugar de control interno del cambio*, de forma que por sí mismos puedan resolver
los problemas que les aquejan. Por consiguiente, no se debe contemplar a la familia como un agente
nocivo para la persona que porta el síntoma, como un «estorbo» al que se culpa de la situación del
paciente, sino más bien al contrario, como un grupo humano con capacidades y recursos para ayudar a
sus componentes a superar los problemas e incluso salir renovados de la crisis. Por todo ello, el clínico
debe transmitir muy claramente a la familia que necesita su cooperación y ayuda para poder obtener
buenos resultados en el trabajo que van a realizar conjuntamente.

20XX Presentación de lanzamiento 3

 La experiencia de observar la dinámica familiar desplaza el
interés de lo intrapsíquico a las relaciones presentes entre los
componentes de la familia. A partir de este momento tratan de
explicar cómo influyen tales relaciones en la patología del
paciente. Una vez establecidas estas variables relaciónales, que
en un principio abarcan sólo a algunos miembros de la familia y
más tarde a toda ella, sus tratamientos se orientarán a cambiar
dichas variables

20XX Presentación de lanzamiento 4

 En 1954 inicia un proyecto de investigación en el Instituto Nacional de Salud Mental
de Washington. Allí trabaja con pacientes esquizofrénicos y con sus madres para
investigar la «hipótesis simbiótica», que consideraba la enfermedad mental del hijo
como resultado de un trastorno menos severo de la madre. A medida que la
investigación avanzaba se hizo evidente que la relación madre-hijo era un fragmento
de la unidad familiar más amplia, y que toda ella estaba implicada en el proceso
patológico.

Como consecuencia de esta observación, define la familia como un sistema que

incorpora una combinación de variables emocionales y relaciónales. Sostiene que las
primeras son fuerzas que subyacen al funcionamiento del sistema y que las segundas
determinan el modo en que se expresan las emociones

20XX Presentación de lanzamiento 5

 Posteriormente Jay Haíey y Johrt Weakland pasan a formar parte del proyecto de
Bateson, que se divide en un enfoque experimental y un proyecto de terapia
familiar hasta su finalización en 1962. El trabajo experimental se orienta a
estudiar en detalle las situaciones de, doble vínculo, buscando las diferencias
entre las comunicaciones disfuncionales de las familias sintomáticas y no
sintomáticas. Los autores concluyen que aunque la situación del doble vínculo es
un componente necesario de la esquizofrenia, no es suficiente para explicar la
etiología de la misma. A partir de ese momento, la teoría del doble vínculo deriva
hacia una teoría más general sobre la «comunicación» que revierte en la
experiencia clínica, ya que un gran número de las primeras familias sometidas a
tratamiento eran aquellas que tenían un paciente identificado diagnosticado de
«esquizofrenia».

20XX Presentación de lanzamiento 6

 La denominación terapia familiar sistémica incluye el concepto de «sistema».! Un sistema familiar se
compone de un conjunto de personas, relacionadas entre sí, que forman una unidad frente al medio externo.
Con objeto de definir quiénes pertenecen a un sistema son necesarios unos «límites», que por una parte
funcionan como líneas de demarcación -individualizando un grupo frente al medio- y, por otra, como lugares
de intercambio de comunicación, afecto, apoyo, etc. entre dos sistemas o subsistemas*. Los límites pueden
ser extrasistémicos e intrasistémicos. Los primeros delimitan al sistema con el medio externo, mientras los
segundos separan y relacionan los distintos subsistemas que forman el sistema más amplio.

En un sistema familiar podemos observar principalmente las propiedades de totalidad, causalidad circular,
equifinalidad, equicausalidad, limitación, regla de relación, ordenación jerárquica y teleología. A
continuación definimos brevemente cada una de ellas:

1. Totalidad. La conducta del sistema familiar no puede entenderse como la suma de las conductas de sus
miembros, se trata de algo cualitativamente distinto, que incluye además las relaciones existentes entre ellos.
En consecuencia de la evaluación de los individuos no puede deducirse el funcionamiento del grupo al que
pertenecen, para ello es necesario obtener información de sus interacciones.

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 2. Causalidad circular. La «causalidad circular» describe las relaciones familiares como
recíprocas, pautadas y repetitivas lo cual conduce a la noción de secuencia de conductas.
Entre las conductas de los miembros de un sistema existe una codeterminación recíproca,
de forma que en una secuencia de conductas muy simplificada se observa que la respuesta
de un miembro A del sistema a la conducta de otro miembro B es un estímulo para que B a
su vez dé una respuesta, que nuevamente puede servir de estímulo a A.

Las familias regulan su funcionamiento incorporando ciertas secuencias de interacción

que se repiten de forma pautada, lo cual no es patológico en sí mismo sino que facilita la
vida cotidiana de sus integrantes. Cuando hablamos de «secuencia sintomática» nos
referimos al encadenamiento de conductas que se articulan en torno al síntoma reguladas
por una causalidad circular. Una de las consecuencias más notorias de esta concepción
circular es que el interés terapéutico resida en el «qué», «dónde» y «cuándo» ocurre algo
en lugar de centrarse en el «porqué»

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 3. Equifinalidad. La noción de equifinalidad alude al hecho del sistema puede alcanzar el mismo estado
final a partir de condiciones iniciales distintas, lo que dificulta buscar una causa única.

4. Equicausalidad. La denominación «equicausalidad» se refiere a que la misma ¡condición inicial puede

dar lugar a estados finales distintos.; Esta propiedad y la anterior establecen la conveniencia de que el
terapeuta abandone la búsqueda de una causa pasada originaria del síntoma. Como consecuencia, para
ayudar a la familia a resolver el problema hay que centrarse fundamentalmente en el momento presente,
en el aquí y ahora. por tanto, la evaluación se orienta a conocer los factores que contribuyen al
mantenimiento del problema -no a descubrir los factores etiológicos- de tal forma que se pueda influir en
ellos para iniciar el cambio terapéutico.

5. Limitación. Cuando se adopta una determinada secuencia de interacción disminuye la probabilidad de

que el sistema emita otra respuesta distinta, haciendo que se reitere en el tiempo. Si la secuencia encierra
una conducta sintomática, se convierte en patológica porque contribuye a mantener circularmente el
síntoma o problema.

6. Regla de relación. En todo sistema existe la necesidad de definir cuál es la relación entre sus
componentes, ya que posiblemente el factor más trascendente de la vida humana sea la manera, en que
las personas encuadran la conducta al comunicarse entre si.

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 7. Ordenación jerárquica. En toda organización hay una jerarquía, en el sentido de que ¡ciertas
personas poseen más poder y responsabilidad que otras para determinar qué se va a hacer. La
organización jerárquica de la familia no sólo comprende el dominio que unos miembros ejercen sobre
otros, las responsabilidades que asumen y las decisiones que toman, sino también la ayuda, protección,
consuelo y cuidado que brindan a los demás.

Es necesario subrayar que la relación jerárquica no sólo se observa entre las personas sino también
entre los subsistemas a los que pertenecen. Así por ejemplo, los padres son legalmente responsables de
cuidar a sus hijos, por lo que como subsistema parental ocupan una posición superior al subsistema
filial.

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 La homeostasis o morfostasis a la tendencia del sistema es mantener su unidad, identidad y
equilibrio frente al medio, este concepto se emplea para describir cómo el cambio en uno de los
miembros de la familia se relaciona con el cambio en otro miembro, es decir, que un cambio en
una parte del sistema es seguido por otro cambio compensatorio en otras partes del mismo que
restaura el equilibrio. La tendencia del sistema a cambiar y a crecer recibe el nombre de
morfogénesis; comprende la percepción del cambio, el desarrollo de nuevas habilidades y/o
funciones para manejar aquello que cambia, y la negociación de una nueva redistribución de roles
entre las personas que forman la familia.

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 ETAPAS DEL CICLO VITAL FAMILIAR

El curso vital de las familias evoluciona a través de una secuencia de etapas bastante
universal, por lo que se denomina «normativo», a pesar de las diferencias culturales (Cárter y
McGoldrick, 1989). Aunque se producen variaciones idiosincrásicas en cuanto al momento en
que tienen lugar los cambios de una etapa a otra y a las estrategias empleadas para afrontarlos,
el desarrollo familiar sigue una misma progresión de complejidad creciente. En ella se
observan períodos de equilibrio y adaptación y períodos de desequilibrio y cambio. Los
primeros se caracterizan por el dominio de las tareas y aptitudes pertinentes a la etapa del
ciclo que atraviesa el grupo familiar, mientras Jos segundos implican el paso a un estadio
nuevo y más complejo, y requieren que se elaboren tareas y aptitudes también nuevas.

20XX Presentación de lanzamiento 12

 Los hechos nodales en la evolución familiar que forman parte del «ciclo vital de la
familia» son: el nacimiento y crianza de los hijos, la partida de éstos del hogar y la
muerte de algún miembro (Cárter y McGoldrick, 1981). Todos ellos producen cambios
adaptativos vinculados a las variaciones en la composición de la familia que precisan una
reorganización de los roles y reglas del sistema, así como una modificación de los límites
familiares internos y externos. Así, en determinadas etapas de la vida de una familia, sus
miembros se involucran estrechamente entre sí bajo la influencia de fuerzas familiares
centrípetas, como ocurre en la época de crianza de los hijos. En otras, se diferencian y
distancian unos de otros bajo la influencia de fuerzas intrafamiliares centrífugas, como es
el caso de la emancipación de los hijos (Minuchin, 1984).

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 El ciclo se ha dividido en las etapas siguientes: el primer contacto; el establecimiento
de la relación; la formalización de la relación; la «luna de miel»; la creación del
grupo familiar y la segunda pareja.

20XX Presentación de lanzamiento 14

BRECHA EN EL
Algunos productos del mercado, si los hay, ayudan a los clientes
MERCADO
como nosotros lo hacemos.

CLIENTES El 66 % de los consumidores de EE. UU. invierte dinero en varios

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FINANZAS Los millennials representan aproximadamente un cuarto de los 48

mil millones de dólares invertidos en 2018 en otros productos.

COSTES Pérdida de productividad que cuesta a los consumidores miles de

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PROBLEMA
20XX Presentación de lanzamiento 15
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20XX Presentación de lanzamiento 17

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PANORAMA DE
LA EMPRESA
MODELO DE NEGOCIO

RESUMEN
Basamos nuestra investigación en tendencias de mercado y redes
sociales.

DISEÑO
Creemos que la gente necesita más productos dedicados específicamente
a este mercado especializado.

INVESTIGACIÓN
Simple y fácil de usar

20XX Presentación de lanzamiento 20

 INFORMACIÓN GENERAL DEL MERCADO

3000 M € 1000 M € 2000 M €

Libertad para inventar Oportunidad de crear Pocos competidores

Mercado inclusivo de forma selectiva Mercado totalmente inclusivo Mercado dirigido a un público
específico
Mercado disponible útil Mercado total disponible
Mercado obtenible útil

20XX Presentación de lanzamiento 21

 COMPARATIVA DE MERCADOS

3000 2000 1000

M€ M€ M€

OPORTUNIDAD DE CREAR LIBERTAD PARA INVENTAR POCOS

Mercado disponible Mercado útil COMPETIDORES
Mercado obtenible

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 NUESTRA COMPETENCIA

CONTOSO COMPETENCIA

El precio de nuestro producto es inferior al de otras Empresa A

empresas del mercado. El producto es más caro
El diseño es sencillo y fácil de usar, en Empresas B y C
comparación con los diseños complejos de los El producto es costoso e incómodo de usar
competidores.
Empresas D y E
La asequibilidad es el principal motivo para que El producto es asequible, pero incómodo de usar
nuestros consumidores puedan usar nuestro
producto.

20XX Presentación de lanzamiento 23

NUESTRA COMPETENCIA

PRACTICIDAD

Competidor A
CONTOSO

ASEQUIBLE CARO

Competidor D
Competidor C
Competidor B

Competidor E

INCÓMODO

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 ESTRATEGIA DE
CRECIMIENTO

FEB. 20XX
Implementar el producto en participantes de alto perfil o nivel para
ayudar a establecer el producto.

MZO. 20XX
Lanzar el producto para el público general y supervisar las notas de
prensa y las cuentas de redes sociales.

OCT. 20XX
Recopilar comentarios y ajustar el diseño del producto según sea
necesario.

20XX Presentación de lanzamiento 25

AVANCE
Previsión para lograr nuestro objetivo

MÉTRICAS INGRESOS ANUALES

C L AV E
40,000 €
Clientes Pedidos Ingresos brutos Ingresos netos

30,000 €
20XX 10 1100 10.000 € 7.000 €

20,000 €
20XX 20 200 20.000 € 16.000 €

20XX 30 300 30.000 € 25.000 € 10,000 €

20XX 40 400 40.000 € 30.000 € 0€

20XX 20XX 20XX 20XX

20XX Presentación de lanzamiento 26

PLAN DE ACCIÓN PARA DOS AÑOS

RECOPILACIÓN DE
BORRADORES C O M E N TA R I O S ENTREGA AL CLIENTE

20XX ENE FEB MAR ABR MAYO JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

20XX ENE FEB MAR ABR MAYO JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

HACER GRUPOS DE DISEÑO DE PRUEBA LANZAR DISEÑO

DISCUSIÓN

20XX Presentación de lanzamiento 27

 FINANZAS

Año 1 Año 2 Año 3

INGRESOS
Usuarios 50.000 400.000 1.600.000
Ventas 500.000 4.000.000 16.000.000
Precio medio por venta 75 80 90
15 % de los ingresos 5.625.000 48.000.000 216.000.000
BENEFICIO BRUTO 5.625.000 48.000.000 216.000.000
Gastos
Ventas y marketing 5.062.500 38.400.000 151.200.000 70 %
Atención al cliente 1.687.500 9.600.000 21.600.000 10 %
Desarrollo del producto 562.500 2.400.000 10.800.000 5%
Investigación 281.250 2.400.000 4.320.000 2%
GASTOS TOTALES 7.593.750 52.800.000 187.920.000

20XX Presentación de lanzamiento 28

 QUIÉNES SOMOS

TA K U M A H AYA S H I​ M I R J A M N I L S S O N​ F L O R A B E R G G R E N​ R A J E S H S A N TO S H I​
Presidente Directora ejecutiva Directora de Vi c e p r e s i d e n t e d e
operaciones marketing

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 QUIÉNES SOMOS

TA K U M A H AYA S H I M I R J A M N I L S S O N​ F L O R A B E R G G R E N​ RAJESH SANTOSHI

Presidente Directora ejecutiva Directora de operaciones Vi c e p r e s i d e n t e d e m a r k e t i n g

GRAHAM BARNES R O WA N M U R P H Y ELIZABETH MOORE ROBIN KLINE

Vi c e p r e s i d e n t e d e p r o d u c t o Estratega en SEO Diseñadora de productos Desarrolladora de contenido

20XX Presentación de lanzamiento 30

 FINANCIACIÓN

14.000 € 12.000 € 82.000 € 32.000 €

ÁNGELES INVERSORES PROPIEDADES ACCIONES EFECTIVO

Importe obtenido a través de Ingresos obtenidos del Número de acciones Dinero líquido que
otros inversores alquiler de inmuebles convertidas en EUR tenemos disponible

20XX Presentación de lanzamiento 31

 RESUMEN

En Contoso, creemos en dar el 110 %. Con nuestra arquitectura de

datos de próxima generación, ayudamos a las empresas a
administrar virtualmente flujos de trabajo ágiles. Progresamos
gracias a nuestro conocimiento del mercado y al excelente equipo
que hay detrás de nuestro producto. Como dice nuestra directora
ejecutiva: «Seremos eficientes si logramos transformar de manera
proactiva la forma en que hacemos negocios».

20XX Presentación de lanzamiento 32

MUCHAS GRACIAS
Mirjam Nilsson​

206-555-0146

mirjam@contoso.com

www.contoso.com

20XX Presentación de lanzamiento 33