Equipo#4

Equipo #4
“El Ambiente Laboral”

Los diferentes tipos de ambiente laboral en las empresas
• Pese a que el ambiente laboral en la empresa es un factor que

tiene una gran incidencia en el desempeño de los trabajadores
y en la calidad del trabajo, todavía hoy en día son muchas las
organizaciones que descuidan el clima de trabajo porque
consideran que requiere mucha inversión para algo que no es
primordial.
• Las organizaciones que toman están decisión se equivocan de
todas, puesto no hay mejor inversión que la dedicada a mejorar el
bienestar de los trabajadores, ya que el retorno de la inversión no se
hace esperar en forma de retención y adquisición de los empleados
con más talento y, en consecuencia, el logro de una mayor
rentabilidad y productividad.
Factores de influencia en el ambiente laboral
El ambiente que se acaba conformando en una empresa es una cuestión

compleja en la que influyen diversos y variados elementos, los cuales
pueden agruparse de la siguiente forma:
 Estructurales:estructura formal, estilo de dirección, tamaño de la
organización, etc.
 Ambiente social: compañerismo, conflictos, comunicaciones, etc.
 Personales: actitudes, motivaciones, expectativas, etc.
 Propias del comportamiento organizacional: productividad, absentismo,
nivel de rotación, tensiones, satisfacción laboral, etc
Tipos de ambiente
laboral
Autoritario
• Se da en las empresas en las que la dirección no confía en

sus empleados, por lo que se establece un sistema
organizativo en la que la mayor parte de las decisiones se
toman en la cima de la organización, sin contar con los
trabajadores. Las interacciones entre superiores y los
subordinados son escasas y la comunicación muy
deficiente.
Paternalista
Existe una cierta confianza y cordialidad entre los distintos estamentos

de la empresa, pero falta una verdadera comunicación entre la dirección,
las líneas jerárquicas intermedias y los empleados.
En este tipo de organizaciones priman las estructuras muy rígidas, las
posibilidades de promoción son escasas y los empleados, por lo general,
no se sienten suficientemente identificados con la filosofía, misión y
objetivos de su propia empresa.
Consultivo
Es cuando la dirección tiene bastante confianza en sus

empleados. Por este motivo, aunque las decisiones
importantes se toman en la parte alta de la estructura
jerárquica, los empleados tienen también un cierto nivel de
autonomía en algunas cuestiones. Existe un nivel de
comunicación aceptable en todos los ámbitos y prevalecen las
actitudes dinámicas y la proactividad.
Participativo
• Es el sistema ideal que todas las organizaciones deberían tomar como

modelo porque existe una plena confianza en los empleados por parte de
la dirección. La mayor parte de decisiones se toman en consenso, la
comunicación está muy presente y los empleados se sienten identificados
con la empresa, muy motivados y convencidos de que se encuentran en un
lugar ideal para progresar personal y profesionalmente.
• Para que un trabajador rinda, para que alcance todo su potencial,
debe tener las condiciones adecuadas. No basta únicamente con
que se la proporcione la formación y las herramientas necesarias.
Hace falta también que esté cómodo en su trabajo y en el entorno,
que se sienta valorado y, sobre todo, que las relaciones con su
compañeros y jefes sean cordiales y basadas en la confianza
mutua.
Ambiente Laboral, Clave Para El Desarrollo De Las Labores
 Elambiente laboral es un elemento muy transcendental en el

día a día de la empresa, pese a que es difícil determinar o
precisar las características que lo propician. Sin embrago se
ha demostrado que este influye notablemente en la
productividad y en la vida personal de los empleados.
 Sibien se ha demostrado que en el salario y los beneficios son
altamente motivadores para el empleado, un ambiente
favorable ha sido considerado como el factor más
determinante para mantenerse en un empleo.
 Estáclaro que el ambiente de trabajo es determinante en las relaciones
laborales, pero ¿qué o quienes definen el ambiente laboral?
 Desde el punto de vista del empleado, el ambiente laboral es el conjunto
de contextos que contribuyen a lograr la satisfacción o comodidad en el
trabajo. Desde el punto de vista de la empresa, es aquellos elementos
que hacen que el trabajador sea más productivo.
 Un ambiente laboral desfavorable puede causar un bajo rendimiento de
los empleados, lo cual económicamente es perjudicial para la empresa.
Por el contrario, un ambiente laboral bueno beneficia el crecimiento de
la empresa.
Consejos para mejorar el ambiente laboral
1. Conocer la opinión del empleado sobre el ambiente laboral de

la empresa.
2. Mantener motivado al equipo de trabajo.
3. Evitar el exceso de control.
4. Mantener una comunicación directa, clara y asertiva.
5. Evitar el favoritismo.
6. Facilitar las condiciones adecuadas para el trabajo.
7. Evitar la discriminación.
5 Tipos de empleados que afectan el
ambiente laboral
Competitivo extremo
Se trata de personas que tienen como características primordiales el
egoísmo e individualismo, ya que siempre buscan estar por encima
de los demás y creen tener la razón en todo. Pese a que ser
competitivo puede ser una buena cualidad, este tipo de empleados
podrían llegar lejos no por sus propios méritos y retos, sino por la
inquietud de ser más que el resto a costa de lo que sea.
Exagerado
Es la persona que incurre en dar a los demás un exceso de
información o de detalles intrascendentes, que en lugar de mejorar el
trabajo, lo hacen más confuso. Este tipo de empleado es muy
inconforme, protesta y reclama con exageración todo lo que está mal
según su punto de vista ante las tareas que se le asignan.
Criticón
Se trata de aquellos sin iniciativa, que en lugar de realizar su trabajo
en buena forma y aportar, demeritan el esfuerzo ajeno; además son
personas que no miran su lado negativo y se creen poseedores de la
verdad absoluta.
Manipulador
Son personas muy astutas, la mayoría mantiene buena relación con su jefe
para lograr actuar sus objetivo, ya sea buenos o malos, dentro de la
empresa. Algunos pueden llegar a mentir o incluso seducir a otros
compañeros de trabajo para que actúen de cierta forma contra otros.
Chismoso
Es el típico creador de rumores y utiliza gran parte del tiempo por la vida de
los demás que por sus propias aspiraciones. Es común que en su entorno se
genere un clima de desconfianza en cuanto a lo que se dice o se hace.
10 Señales para Reconocer un Ambiente
de Trabajo Positivo
• 1. Valores morales positivos
• 2. Atmosfera relajada y productiva
• 3. Compromiso con la excelencia
• 4. Comunicación directa y sincera
• 5. Cooperación y apoyo
• 6. Sentido del humor
• 7. Compresión y entendimiento
• 8. Motivación empresarial
• 9. Énfasis en salud, familia y ambiente
• 10. Oportunidades de ascenso y capacitación
Cómo conocer y mejorar el ambiente
laboral en tu empresa
• Te recomiendo sigas estos sencillos pasos cuando creas que hay un

problema en el ambiente laboral de la empresa. Normalmente, esto
es notorio debido a que todo afecta a los resultados de la compañía.
Ojo: estos pueden no ser las señales obvias que podrías esperar
como una baja en la cuota de ventas, si no de la manera que se
atiende al cliente o se le solucionan sus problemas o el número de
quejas que se registran.
• Si eres cliente, es muy fácil identificar que existe un problema
de clima laboral. ¿No te ha pasado que al entrar a una
zapatería o a una tienda de ropa de inmediato se siente la
tensión que hay en ella porque los empleados se comportan
de una manera muy a disgusto? Puedes observar en sus
rostros que no tienen ese amor por atenderte y que solo
buscan terminar el día y ya.
Pasos para tener una empresa exitosa
• 1. Realiza una encuesta sobre el ambiente laboral de tu
empresa
• 2. Motiva a tus colaboradores; recuerda, no todo debe basarse
en dinero
• Evita el “micromanagement’ o mejor dicho el querer controlar
todo
• 4. Mantén una comunicación clara, directa y asertiva
• 5. Evita los favoritismos
4 Ejemplos de empresas que mantienen un buen clima
laboral:
1. Natura: Una de sus principales creencias es que el trabajador debe

tener un equilibrio entre vida personal y profesional, y le ofrece las
facilidades para hacerlo: flexibilidad de horarios, dos días al mes
donde pueden trabajar desde casa, permisos para realizar trámites
personales en horario laboral, e incluso más días de lo que la ley
exige por paternidad.
• Google: Pues empezando por algo básico, el espacio de
trabajo en las oficinas de Google es envidiable para cualquier
persona que labore en oficinas: áreas enteras dedicadas a la
recreación y el descanso, cafeterías y comedores, incluso
gimnasios, todo eso contribuyendo a la comodidad del
empleado que puede hacer uso de las instalaciones y regresar
a su trabajo sintiéndose despejado y relajado.
• 3-DHL: Lo que DHL hace se puede resumir en una sola palabra:
escuchar. Efectivamente, lo que sus empleados más valoran es sentirse
escuchados y atendidos por la empresa, que no solo les ofrece buenos
salarios, sino que por medio de encuestas monitorea los sentimientos
de los empleados respecto al trabajo, sus opiniones acerca del
ambiente laboral, y con base en los resultados DHL se encarga de hacer
los cambios y ajustes necesarios.
• 4- Hubspot: Les preocupa la flexibilidad, autonomía e
inclusión, donde los empleados puedan sentir que tienen un
equilibrio adecuado entre vida personal y vida profesional, y
sobre todo, les interesa la retroalimentación de quienes
trabajan ahí

Equipo#4

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Equipo#4

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Equipo#4

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Equipo #4

“El Ambiente Laboral”

• Pese a que el ambiente laboral en la empresa es un factor que

El ambiente que se acaba conformando en una empresa es una cuestión

• Se da en las empresas en las que la dirección no confía en

Existe una cierta confianza y cordialidad entre los distintos estamentos

Es cuando la dirección tiene bastante confianza en sus

• Es el sistema ideal que todas las organizaciones deberían tomar como

 Elambiente laboral es un elemento muy transcendental en el

1. Conocer la opinión del empleado sobre el ambiente laboral de

• Te recomiendo sigas estos sencillos pasos cuando creas que hay un

1. Natura: Una de sus principales creencias es que el trabajador debe

También podría gustarte