Presentación 3

EL PLAN DE NEGOCIOS
DEFINICIÓN: Es un documento que recopila y

analiza sistemáticamente un conjunto de
antecedentes económicos que permiten juzgar
cualitativa y cuantitativamente las ventajas y
desventajas de invertir en una determinada idea
empresarial.
Define los recursos humanos,
técnicos, tecnológicos, económicos
y el conjunto de actividades
interdependientes que se requieren
para la creación y funcionamiento de
una empresa en un lapso de tiempo.
Desarrollo Empresarial
EL PLAN DE NEGOCIOS
JUSTIFICACIÓN: El Plan de Negocios lo debe realizar el futuro
creador, para:
Identificar y analizar cada uno de los factores que intervienen

y afectan directamente la futura empresa, con el fin de obtener
elementos de juicio que le permitan tomar la decisión más
racional sobre la conveniencia o inconveniencia de crear la
empresa
Detectar las ventajas y desventajas que tendría la empresa
Obtener suficiente información, sobre la actividad económica
en que desea incursionar, y sobre cada uno de los detalles
que conformarán la futura empresa.
Utilizarlo como soporte para la solicitud de créditos
EL PLAN DE EMPRESA
VENTAJAS DE ELABORAR EL PLAN DE NEGOCIOS
Una buena formulación del Plan contribuye al logro de
las metas, porque permite:
 El planeamiento correcto de la creación de la empresa
 La identificación del segmento del mercado
 La elaboración del presupuesto de los recursos
económicos (identificación de fuentes de
financiamiento)
 La planificación, organización y ejecución de las
actividades desarrolladas para la puesta en marcha de
la empresa.
 El control y evaluación de los resultados.
EL PLAN DE EMPRESA
DESVENTAJAS DEL PLAN DE NEGOCIOS
Cuando se desarrolla el plan de empresa, pueden

presentarse algunos factores que impiden el éxito de su
ejecución. Estos factores son:
La identificación errónea, en la investigación de

mercados, de los clientes potenciales del
producto/servicio, el precio adecuado, los canales de
distribución, la promoción y publicidad requerida, la
proyección en las ventas y los recursos requeridos.
La mala proyección del presupuesto de inversión y de
las fuentes de financiamiento.
CONTENIDO
TEMA O TÍTULO
Concretar el tema es ubicarlo dentro de un área de

conocimiento. Un tema puede ser el resultado de intereses
personales, de una necesidad social, o de un interés
académico, etc. El tema debe ser interesante, concreto y
ubicable en una dimensión espacio-temporal. “El título debe
ser corto”
JUSTIFICACIÓN
Implica fundamentalmente tres aspectos: una delimitación del

problema creando la necesidad de solucionarlo. Un análisis
de la situación que el proyecto va a cambiar. Y una
demostración de la forma como se modificará la situación
analizada o estudiada.
CONTENIDO
OBJETIVOS
Los objetivos deben señalar qué es lo que se quiere alcanzar

con la investigación. Todo objetivo debe ser práctico,
concreto, definido y verificable.
Específicos: Que se refieren al producto concreto o fines

inmediatos de la investigación.
Generales: Son los propósitos amplios del estudio, o a lo que

se quiere llegar cuando finalice la investigación.
CONTENIDO DEL PLAN DE NEGOCIOS
1. ESTUDIO DE MERCADEO
2. EL ESTUDIO TÉCNICO
3. EL ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL
4. ANÁLISIS DE LOS RIESGOS
5. ESTUDIO FINANCIERO
1. ESTUDIO DE MERCADEO
ESTUDIAREMOS LA MANERA DE PROYECTAR

LA EMPRESA HACIA EL MUNDO EXTERIOR.
Para subsistir y progresar la empresa tiene que vender sus

productos...
Por eso es tan importante conocer las necesidades y el
grado de satisfacción de los clientes para ofrecerles
precisamente lo que ellos prefieren comprar.
En el medio que rodea la
empresa se presentan
muchas oportunidades; si las
identifico a tiempo puedo
convertirlas en excelentes
negocios...
El buen empresario está

siempre atento para
reconocer las oportunidades
que se presentan en el
medio y aprovecharlas para
incrementar sus ventas
QUÉ ES EL MERCADEO?
Es la actividad que me
enseña a identificar y
descubrir los productos o
servicios que satisfacen las
necesidades del cliente
Aplicar el mercadeo es tener

las antenas siempre listas para
descubrir las necesidades
insatisfechas de los clientes,
para sacar productos y
servicios que las satisfagan y
salir a venderlos
oportunamente
MERCADEO
COMPRENDE UNA SERIE DE
ACTIVIDADES PLANEADAS QUE
PERMITEN QUE LOS BIENES Y/O
SERVICIOS DE LA EMPRESA, SEAN
DEMANDADOS POR EL
CONSUMIDOR.
LAS POLÍTICAS ESTRATÉGICAS SE

FUNDAMENTAN EN LLEVAR EL
PRODUCTO O SERVICIO INDICADO
POR EL CONSUMIR, AL PUNTO DE
VENTAS PRECISO, CON EL
PRECIO APROPIADO Y LA
PROMOCIÓN ACERTADA.
EL MERCADEO PERMITE DEFINIR:
POR EJEMPLO:
PRODUCTO
 El cliente compra el
PRODUCTO si lo
$$$$
PRECIO necesita, y si lo
encuentra bueno y
atractivo...
El cliente compra si
DISTRIBUCIÓN
está de acuerdo con
el PRECIO...
COMUNICACIÓN El cliente compra si lo
encuentra
fácilmente...
El cliente compra si
sabe que existe...
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
LA VENTA DIRECTA. La que realiza el empresario y/o sus
representantes de ventas. Por ejemplo:
LA VENTA PUERTA A PUERTA, EL PUNTO DE VENTA PROPIO,

EXHIBICIÓN DE LOS PRODUCTOS EN UNA FERIA EXPOSICIÓN
LA VENTA A TRAVÉS DE DISTRIBUIDORES. Son aquellos

comerciales que sirven de intermediarios entre el empresario y el
consumidor final. Es decir son personas que compran cosas para
venderlas. Por ejemplo están:
MAYORISTA, MINORISTA, DETALLISTA
También pueden hacer VENTAS POR CONSIGNACIÓN
COMUNICACIÓN
A) LA PUBLICIDAD. Anuncios en la prensa, clasificados, insertos de
periódico, cuñas de radio, comerciales en televisión, plegables,
tarjetas, calendarios, avisos en el cine, anuncios en las páginas
amarillas, vallas, perifoneo, etc.
B) LAS RELACIONES PÚBLICAS. Son los esfuerzos por mantener
un contacto permanente y una buena imagen con personas y
entidades claves en el medio en que se realiza la acción de
mercadeo.
C) LAS PROMOCIONES. Degustaciones, rebajas, obsequios,
descuentos a los distribuidores por pronto pago. CREATIVIDAD
DEL EMPRESARIO.
D) EL MERCHANDISING. Excelente exhibición comercial en el punto
de venta. Ejemplo: decoración de vitrinas, arreglo de exhibidor,
arreglo de todo el local, iluminación, etc.
ORIENTACIONES PARA DEFINIR IDEA EMPRESARIAL
E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
A. IDEA EMPRESARIAL DEL PRODUCTO O SERVICIO
 Usos
 Características: modelos - materiales (insumos)
 Otros productos similares o sustitutos
 Clase socioeconómica o segmento de mercado
Se debe estratificar y segmentar, por ejemplo:
SEGMENTO
DEL
PRENDA SEXO USO CLIMA EDAD MERCADO MODA
Camisas Hombre Calle Frio Adulto Alta Tradicional
Batas Formal
Blusa Mujer Diario Caliente Joven Media - alta Moderno
Pantalón
Vestido dama Deportivo Media - mediaInformal
Vestido hombre Colegial Niño Media - Baja
Jeans Baja
Corbatas Gala
Chaquetas
Faltas
En la definición del producto se debe investigar y
tomar decisiones sobre los siguientes aspectos:
HISTORIA DEL PRODUCTO O SERVICIO

( Origen; innovaciones que se han hecho y por qué
ORIGINALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO EN

EL MERCADO (Aceptación de los consumidores)
FORTALEZAS DEL PRODUCTO O SERVICIO
DEBILIDADES DEL PRODUCTO O SERVICIO
OFERTA Y DEMANDA
Concepto de Oferta: Es la concurrencia al

mercado con el ánimo de vender
Concepto de Demanda: Es la concurrencia al

mercado con el ánimo de comprar
B. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DEL PRODUCTO O SERVICIO
Aquí se obtiene y analiza información sobre las necesidades, deseos,

gustos, actitudes, comportamientos, niveles de vida, ingresos,
ubicación geográfica de los consumidores y las características de la
competencia, para orientar la toma de decisiones.
1 3
Planeación Elaboración
del estudio Fases de de datos
desarrollo
2 cronológico 4
Recolección de El informe
la información
1. PLANEACIÓN DEL ESTUDIO
Aquí se cuestiona al creador de empresas, por medio de interrogantes

que permitan clarificar los objetivos del estudio sobre el segmento
poblacional a investigar, la información requerida, los instrumentos y
fuentes de recolección de información ...
SE SUGIEREN LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:
¿Para qué necesita la investigación?

¿Qué datos necesita averiguar?
¿En dónde y a quiénes va a investigar?
(Campo de investigación)
¿Utilizará el muestreo?
¿Qué técnicas de recolección de la información va a utilizar?
(observación, encuesta, fuentes documentales)
¿Para qué necesita la investigación?
Permite definir un mercado potencial para posicionar el

producto o servicio, integrando las necesidades de los
clientes potenciales con la capacidad técnica, intelectual
y económica, para disminuir los riesgos de la puesta en
marcha del plan de empresa.
La investigación del mercado orienta a los creadores de
empresas en la toma de decisiones con respecto a:
 Localización geográfica del mercado y el número de clientes
potenciales en un contexto:
LOCAL, DEPARTAMENTAL, NACIONAL, URBANO, RURAL, INTERNACIONAL
 La identificación de los futuros proveedores:
MAYORISTAS, MINORISTAS, TIPOS DE CRÉDITO Y FORMAS DE PAGO
 Las estrategias de posicionamiento del producto o servicio

CALIDAD, PRECIO
 Los canales de distribución:

VENTA O SERVICIO DIRECTO AL CONSUMIDOR FINAL Y FORMA DE COBRO,
INTERMEDIARIOS MAYORISTAS Y MINORISTAS Y FORMAS DE COBRO
PUNTO DE VENTAS PROPIO
La investigación del mercado orienta a los creadores de
empresas en la toma de decisiones con respecto a:
 Transporte:
MEDIOS DE TRANSPORTE Y COSTOS
 La promoción y la publicidad:
* IMAGEN DE LA EMPRESA: Nombre, marca y lema
• PROMOCIONES AL CONSUMIDOR FINAL, EN EL PUNTO DE VENTA Y A LOS
INTERMEDIARIOS
• MENSAJE, MEDIOS DE COMUNICACIÓN MASIVOS Y/O DIRECTOS Y,
PRESUPUESTOS DE MERCADEO
 Las estrategias de ventas:
* RELACIONADAS CON LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN SELECCIONADOS
* PROYECCIÓN DE LAS VENTAS
INVESTIGACION DE MERCADOS
a) ANALISIS DEL SECTOR
b) MERCADO POTENCIAL
c) ANALISIS DEL CONSUMIDOR
d) ANALISIS DE LA COMPETENCIA
ESTRATEGIA DE MERCADEO
a) ESTRATEGIA DEL PRODUCTO
b) ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION
c) ESTRATEGIA DE PRECIOS
d) ESTRATEGIO DE PROMOCION
e) ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
f) ESTRATEGIA DE SERVICIO (POSTVENTA)
¿Qué datos necesita investigar?
a) LA DEMANDA DE LOS CONSUMIDORES:
Es necesario segmentar los consumidores potenciales a través de algunos de los

siguientes parámetros: área geográfica, estrato social, ingresos, nivel educativo, sexo,
edad y profesión; con el objeto de conocer sus hábitos de consumo, compra, marca
predilecta, comercio donde lo adquiere, impacto de los medios de promoción y
publicidad en sus hábitos de consumo.
b) CARACTERÍSTICAS DE LA COMPETENCIA
Es necesario identificar los competidores mayoristas y minoristas del segmento

poblacional escogido. Se pueden tener en cuenta los siguientes factores: número,
nombres, ubicación geográfica, clientela clasificada por sexo, edad y profesión;
número de trabajadores, promedio de ventas, proveedores, oferta de los bienes o
servicios, calidad, garantías, canales de distribución, políticas de promoción y ventas.
¿En dónde y a quiénes va a investigar?
Está conformado por la zona geográfica y la población de la cual se
obtendrá información sobre los hábitos y costumbres de consumo.
a) LA ZONA GEOGRÁFICA DE INVESTIGACIÓN
Estará condicionada por los recursos económicos,

humanos y de tiempo con que se cuenten.
b) POBLACIÓN DE LA QUE SE OBTENDRÁ INFORMACIÓN
Es el recurso humano que será objeto de observación u

encuesta para obtener los datos que se precisan, con el
fin de conocer las características de sus empresas (la
competencia) o los hábitos de consumo.
¿Utilizará el muestreo?
Dependerá del plan de empresa, las características de la competencia,
el tamaño y extensión del segmento poblacional escogido, los recursos
económicos, humanos y el tiempo.
¿Qué técnicas de recolección de información va a utilizar?
Observación Directa: Consiste en advertir los hechos como se presentan
en la realidad y consignarlos por escrito; la tarea específica es apreciar, con
base en una guía de observación, los siguientes aspectos en la
competencia: precios, calidades, formas de pago, características de los
productos, cantidad de clientes por unidad de tiempo, número de
vendedores, políticas de promoción y publicidad.
Se puede desarrollar una guía de observación de los clientes para registrar

sus actitudes cuando adquieren los productos en puntos de venta, la
escogencia de marcas, y otros aspectos que deben tenerse en cuenta de
acuerdo con los objetivos de la investigación de mercados.
¿Qué técnicas de recolección de información va a utilizar?
Encuesta: Esta técnica de recolección de la

información es la más común en la investigación de
mercados, porque proporciona información confiable
y completa que se obtiene por medio de entrevistas a
la competencia y clientes potenciales, a través de un
cuestionario previamente elaborado y comprobada su
validez, donde se formulan una serie de preguntas
secuenciales sobre los temas que se desea
investigar.
Fuentes Documentales: Datos históricos
2. RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
A través de ésta se obtiene la

información de la población
seleccionada, a través de técnicas de
recolección de datos, acordes con las
necesidades.
Se recomienda elaborar un
cronograma de estas actividades que
permitirán planear, organizar, ejecutar
y controlar eficientemente la
obtención de información
3. ELABORACIÓN DE DATOS
Los datos escogidos son

examinados para desechar
errores o cubrir omisiones y
proceder a ordenarlos y
compararlos. Las operaciones
básicas son la tabulación en el
caso de la aplicación de
encuestas y los cuadros
estadísticos.
4. EL INFORME
Tiene por objeto realizar una
descripción objetiva, sistemática y
cuantitativa de los datos obtenidos a
través de las técnicas de recolección
y procesados en cuadros, sobre las
estructuras y tendencias del
mercado relacionada con la
competencia y el consumidor, con el
fin de proyectar en el informe
producto o servicio, el mercado, el
cliente, la competencia, la
distribución y comercialización, las
políticas de venta, las políticas de
promoción y publicidad y el volumen
de ventas en un lapso de tiempo.
2. ESTUDIO TÉCNICO
ES EL QUE DETERMINA SI LA EMPRESA DISPONE DE
INFRAESTRUCTURA
 RECURSOS FISICOS
RECURSOS FINANCIEROS
QUE LA CAPACITEN PARA PRODUCIR LOS BIENES O

SERVICIOS QUE SE PROPONE VENDER DE ACUERDO
CON EL ESTUDIO DE MERCADO.
2. ESTUDIO TÉCNICO
ANALISIS TECNICO – OPERATIVO
o Ficha técnica del producto o servicio

o Descripción del proceso productivo
o Insumos a utilizar (materias primas, productos
semielaborados, empaques, etc.)
o Plan de compras (definición de políticas de compras,
selección de proveedores, recepción de elementos
adquiridos, etc.)
2. ESTUDIO TÉCNICO
El estudio técnico estará en capacidad de

responder satisfactoriamente las siguientes
PREGUNTAS
PREGUNTAS
¿El tamaño de la planta es suficiente y adecuado para realizar el proyecto?
¿Cómo está adecuada la planta?
¿Tengo suficientes y adecuadas máquinas y equipos para realizar el proyecto?
¿Tengo un proceso productivo adecuado?
¿Tengo suficientes empleados y operarios capaces para realizar el proyecto?
Si estos recursos no son suficientes qué necesito?

¿ Cuántos metros cuadrados adicionales de local?
¿ Cuántos nuevos empleados y operarios y de qué perfil?
¿ Cuántas máquinas y de que especificaciones?
¿ Cuál es la garantía de la máquina?
PREGUNTAS
¿Cómo es la calidad de mi producto?
Si la calidad no es aceptada por el cliente.
¿Cómo puedo mejorarla?
¿Cuánta materia prima necesitaré para realizar el proyecto?
¿Cómo será la programación de mi maquinaria para realizar el proyecto?
3. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL
ASPECTO ADMINISTRATIVO: Permite determinar cómo
es la organización, los cargos con sus correspondientes
funciones.
EL ASPECTO LEGAL: Determinar las entidades estatales

relacionadas con el proyecto y los requerimientos que cada
una de ellas ha establecido.
3. ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL
EN EL ASPECTO ADMINISTRATIVO: Organigrama y la

distribución de funciones.
EN EL ASPECTO LEGAL: Lo que debo hacer para cumplir

las normas legales relacionadas con el proyecto.
Conseguir licencias
Hacer registros
Pagar impuestos
CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
Los pasos más importantes para la constitución de una
empresa en nuestro país son:
Reunión de la fundación (cuando hay varios socios). Aquí debe
elaborarse un acta que contenga información sobre el lugar de la reunión,
fecha, hora, número de socios, tipo de sociedad que se constituirá,
designación del gerente, y representante legal, y la aprobación del borrador
de la escritura de constitución de la sociedad.
Confirmación del nombre. Este nombre debe ser aprobado por la

Cámara de Comercio.
Legalización de la escritura ante notaría. Para la protocolización de las

firmas.
Inscripción en la Cámara de Comercio. Con el fin de
obtener el registro o matrícula mercantil.
Obtención del NIT (número de identificación tributaria). La

solicitud se hace ante la Dirección de Impuestos Nacionales.
Con copia certificado de constitución y nombre representante
legal.
Inscripción de los libros de contabilidad. Dependiendo del

tipo de sociedad es necesario inscribir los siguientes libros: de
actas de la junta de socios, libro diario, mayor y balance,
compras, ventas, sueldos y salarios entre otros.
Permisos de funcionamiento.
Planeación Distrital. Se solicita un concepto sobre el manejo y
uso del suelo del lugar donde se instalará la empresa.
Permiso de Bomberos. Se solicita una visita a la empresa, con

el objeto de emitir concepto sobre las condiciones de seguridad y
los equipos de prevención de incendio mínimos exigidos.
Licencia de funcionamiento. Concedida por la respectiva

Alcaldía Mayor o por la autoridad respectiva del municipio. Se
debe anexar los permisos anteriores.
4. ANÁLISIS DE LOS RIESGOS
Consiste en averiguar cuáles son los riesgos que tiene el
proyecto y en determinar qué tan graves son.
 Todo proyecto se basa en  Con base en este análisis se
previsiones del futuro, y es puede decidir si el riesgo es
posible que éstas no resulten demasiado grave y descartar o
ciertas; por eso todo proyecto realizar el proyecto.
tiene algún riesgo.
 Este análisis consiste en  De todas maneras se deben
imaginar cuáles son las prever todas las posibilidades de
previsiones que pueden resultar que el futuro temido no suceda;
falsas y que tan grave sería que así se estará preparado para
eso sucediera. afrontar situaciones imprevistas y
difíciles y reducir los riesgos del
proyecto.
PREGUNTAS
¿Mi competencia sacara un producto mejor y más barato?
¿Subirán las tasas de interés?
¿Hubiera escasez de materias primas?
¿Hubiera un aumento grande del costo de la materia prima?
¿El trámite y el desembolso de los créditos se demorará más de lo previsto?
CONSISTE EN PREVER EL RENDIMIENTO ECONÓMICO
DEL PROYECTO,
EN CONSEGUIR EL DINERO NECESARIO PARA REALIZARLO Y
EN DISTRIBUIR ESE DINERO DE LA MANERA MÁS EFICIENTE
POSIBLE.
Cuáles son las disponibilidades de dinero para comenzar?

Cuáles son los elementos que puedo utilizar en el proyecto?
Quiénes también aportarán al proyecto?
Antes de invertir se deben analizar:

INDICADORES FINANCIEROS
RIESGOS
CIE ES SENSIBILIDADES
LID DE
AD
S
RO
AN OR
NS SIS
FIN ICAD
IS
SE ALI
IBI
LI S
NA O S
A G
IES
AN
IND
R
DE
PILARES FINANCIEROS
EN LOS CUALES SE BASA
IJO
SLA NACIENTE EMPRESA
AJ DE
O
SF
TR AL
O S
T OS
PIT
S I V
O
AB
G RA T
TIV
CA
O P
PRE
AC
Las inversiones en Activos
Fijos son aquellas que se
realizar en bienes tangibles
que se utilizarán en el proceso
de transformación de los
FIJ OS insumos o que sirvan de apoyo
a la prestación de servicios.
OS
TIV
Constituyen activos fijos los

siguientes bienes: equipos de
AC
oficina, maquinaria, terrenos,

edificios, vehículos,
herramientas, instalaciones,
muebles y enseres de oficina
Las inversiones en gastos
Preoperativos son las que se
realizan para puesta en
marcha del proyecto y
relaciona los siguientes
ítems: Costos de
TOS S
S VO elaboración del proyecto,
GA RATI gastos legales para la
OPE
PRE constitución de la empresa,
costos de montaje, pago por
concepto de arriendo o local
antes de entrar a funcionar,
salarios antes de iniciar
actividades la empresa y
seguros.
La inversión de Capital de
Trabajo constituye el conjunto
de recursos necesarios, en
forma de activos corrientes
(dinero en efectivo, o en
AJ E
Bancos, Corporaciones), para
D
O
TR A L la operación normal del
proyecto durante un ciclo
PIT
AB
productivo, para una
capacidad y tamaño
CA
determinados. Los rubros que

se cuantifican en el capital de
trabajo son: materia prima en
un período de tiempo, mano
de obra directa, gastos de
administración, ventas,
arriendo y servicios.
INVERSIÓN DEL PROYECTO
Totales
Activos Fijos
Xxxxxxxx $$$$
Xxxxxxxx $$$$
Gastos Preoperativos
Xxxxxxxx $$$$
Xxxxxxxx $$$$
Capital de Trabajo
Xxxxxxxx $$$$
Xxxxxxxx $$$$
INVERSIÓN TOTAL $$$$$$

ESTUDIO FINANCIERO
1. Inversiones en maquinaria, equipos, muebles y enseres

2. Costos de insumos y/o materia prima necesaria para la
producción
3. Costos de servicios, agua, luz, alcantarillado, aseo,
teléfono, combustible, seguros, arriendo, etc.
4. Mano de obra directa e indirecta
5. Otros gastos. Ej. Publicidad, imprevistos del proyecto
6. Inversión del proyecto
7. Capital disponible para el proyecto. Ej. Aportes,
donaciones, subsidios.

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EL PLAN DE NEGOCIOS

DEFINICIÓN: Es un documento que recopila y

Identificar y analizar cada uno de los factores que intervienen

Cuando se desarrolla el plan de empresa, pueden

La identificación errónea, en la investigación de

Concretar el tema es ubicarlo dentro de un área de

Implica fundamentalmente tres aspectos: una delimitación del

Los objetivos deben señalar qué es lo que se quiere alcanzar

Específicos: Que se refieren al producto concreto o fines

Generales: Son los propósitos amplios del estudio, o a lo que

3. EL ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y LEGAL

4. ANÁLISIS DE LOS RIESGOS

ESTUDIAREMOS LA MANERA DE PROYECTAR

Para subsistir y progresar la empresa tiene que vender sus

El buen empresario está

Aplicar el mercadeo es tener

LAS POLÍTICAS ESTRATÉGICAS SE

LA VENTA PUERTA A PUERTA, EL PUNTO DE VENTA PROPIO,

LA VENTA A TRAVÉS DE DISTRIBUIDORES. Son aquellos

MAYORISTA, MINORISTA, DETALLISTA

También pueden hacer VENTAS POR CONSIGNACIÓN

HISTORIA DEL PRODUCTO O SERVICIO

ORIGINALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO EN

FORTALEZAS DEL PRODUCTO O SERVICIO

DEBILIDADES DEL PRODUCTO O SERVICIO

Concepto de Oferta: Es la concurrencia al

Concepto de Demanda: Es la concurrencia al

Aquí se obtiene y analiza información sobre las necesidades, deseos,

Aquí se cuestiona al creador de empresas, por medio de interrogantes

SE SUGIEREN LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

¿Para qué necesita la investigación?

Permite definir un mercado potencial para posicionar el

 Las estrategias de posicionamiento del producto o servicio

 Los canales de distribución:

MEDIOS DE TRANSPORTE Y COSTOS

a) ANALISIS DEL SECTOR

c) ANALISIS DEL CONSUMIDOR

a) ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

f) ESTRATEGIA DE SERVICIO (POSTVENTA)

Es necesario segmentar los consumidores potenciales a través de algunos de los

Es necesario identificar los competidores mayoristas y minoristas del segmento

a) LA ZONA GEOGRÁFICA DE INVESTIGACIÓN

Estará condicionada por los recursos económicos,

b) POBLACIÓN DE LA QUE SE OBTENDRÁ INFORMACIÓN

Es el recurso humano que será objeto de observación u

Se puede desarrollar una guía de observación de los clientes para registrar

Encuesta: Esta técnica de recolección de la

Fuentes Documentales: Datos históricos

A través de ésta se obtiene la

Los datos escogidos son

ES EL QUE DETERMINA SI LA EMPRESA DISPONE DE

QUE LA CAPACITEN PARA PRODUCIR LOS BIENES O

ANALISIS TECNICO – OPERATIVO

o Ficha técnica del producto o servicio

El estudio técnico estará en capacidad de

¿Tengo un proceso productivo adecuado?

¿Tengo suficientes empleados y operarios capaces para realizar el proyecto?

Si estos recursos no son suficientes qué necesito?

¿Cuánta materia prima necesitaré para realizar el proyecto?