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    Windows-1256 - Cours Des PES Faculté D - Économie PDF

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    Universit Ibn Zohr

    Facult des sciences conomiques , juridiques et sociales

    Premier semestre
    2012

    Cours des Problmes Economiques et Sociaux

    www.fsjes-agadir.info
    www.fsjes-

    Dr Hassan JAOUHARI
    Objectifs du cours
    Image Globale

    Esprit danalyse

    Approche cognitive
    plan du cours :

    1.Comprendre les problmes lis au dveloppement social et


    humain : Concept et historique du management des RH

    2.Apprhender les problmatiques du dveloppement


    conomique .

    3.Connaitre les thories du dveloppement et de croissance.

    4.Quelles sont les stratgies du dveloppement ?

    5.Etudier les rformes conomiques librales adoptes par le


    Maroc ?
    Chapitre 1:
    Les problmes sociaux
    Pourquoi sintresser aujourd'hui au problme social des RH ?

    Compte tenu de :

    Leur rle stratgique dans lorganisation et dans le dveloppement de la nation


    Suite aux volutions suivantes :

    1 - Changement rapide de lenvironnement


    2 - Des innovations organisationnelles centres sur la flexibilit et la responsabilisation des salaris
    3- Homme est une ressource et un avantage comparatif ! La diffrence entre un jardin et un dsert ?

    Ainsi :
    -la gestion des RH est au cur des proccupations du management et constitue un levier de
    dveloppement.. Exemple Toyota et Renault en 1980 grce la production des ides
    -INDH : Initiative du dveloppement des ressources humaines mene par la Maroc
    Quest ce donc un problme ? Avant dentamer la problmatique du management des RH
    Dossier 1: Concept du management
    -Le mot management recouvre plusieurs significations,
    Management vient du mot franais , manager qui signifie
    grer une chose qui vous nappartient pas !
    La norme ISO 9000 dfinit utilise le mot : management de
    qualit ,management des risques, management stratgique,
    management de lenvironnement ,management des
    hommes
    Le management est un terme anglais dont lorigine du vieux
    franais : le mnagement tait jusquau 18 me sicle : la
    responsabilit de quelque chose dont on ntait pas
    propritaire
    Concept du management
    Taylor le dfinit comme la conduite scientifique des ateliers
    Fayol dfinit la fonction administrative au dbut du 20me sicle
    comme prvoir, organiser, commander, coordonner, contrler
    Peter : activit visant obtenir des hommes un rsultat collectif
    en leur donnant un but commun, des valeurs communes, une
    organisation convenable et la formation ncessaire pour quils
    soient performants et puissent sadapter au changement
    Dayant le management rassemble tous les concepts, tchniques
    ,outils, recettes ou expriences qui permettent de grer au
    quotidien le fonctionnement effectif dune orgabisation
    Petit larousse : Ensemeble des tchniques de direction,
    dorganisation et de getsion de lentreprise
    Wikipdia : le management est la gestion dun groupe pour la
    ralisation dun objectif

    Norme ISO 9000-v 2000 Activits ccordonnes pour orienter et


    Concept du management
    Le management peut tre dfinit sur 3 axes :
    -La raison detre : des buts et des objectifs de lorganisme
    La gestion des oprations lintrieur de lorganisme afin
    datteindre les objectifs dfinis
    Les relations humaines linterieur de lentreprise

    La management est la fois une science et un art ,le


    manger devra sappuyer sur toutes les composantes de la
    science du management pour dployer tout sont art afin
    datteindre les buts de lorganisme
    Dossier 2 : Thories du management :
    lcole classique
    Les grands auteurs : Taylor , Fayol, Ford, Weber
    Les annes : 1856-1949
    Les grands principes du management
    -Division du travail et spcialisation des fonctions
    -Sparation de la conception et de lexcution.
    -Formalisation de lorganisation (Organigramme-Dfinition de poste-
    rgles et procdure)
    -Impersonnalit des rgles dorganisation, des fonctions, des structures
    -Standardisation, ordre et discipline
    -Analyse rationnelle et scientifique du travail
    Modle de leadership:
    -Centralisation de lautorit
    -Unit de commandement et de direction
    -codification des fonctions du chef
    -planifier, organiser ,commander ,coordonner, contrler (Fayol)
    Dossier 3 : lcole des relations humaines
    Les grands auteurs : Mayo et Roethisberger,Argyris,Likert,Maier,Lewin,Maslow,Hetzberg.

    Les grands principes:


    -Lorganisation reste taylorienne mais prend davantage en compte la communication
    entre les personnes et les groupes
    -Plus de dcentralisation des pouvoirs et des responsabilits
    -Dveloppement du travail en groupe
    -Notion dquipe de travail
    -recherche de consensus , de la cohesion du groupe
    Rechereche de lamlioration de lambiance et du climat de travail
    -devellopement de la communication de linformation
    -Concentration sur lorganisation informelle
    Modle de leadership:
    -Commandeent centr sur les subordonns ,lcoute, le develloppement de la
    motivation, recherche de la participation de tous, importance du relationnel ,
    valorisation du role danimation du manger
    Dossier 4: lcole systmique et
    contingente
    Les grands auteurs : Drucker, Chandler, Sloan ,Adams, Lawrence ,Mintzberg,
    March et Simon,Bennis, Crosier,Adams, Porter et Lawler
    Les grands principes :
    -Contingence : Pas de model idal
    -prise en compte de ladquation lenvironnement (Ractivit)
    -Approche systmique : entreprise =un systme qui est un ensemble organis
    constitu de dpartements financier, comptabilit, commercial et production
    -Planification stratgique
    -Amlioration des conditions de travail et de la qualit de vie et au travail :
    entichement/largissement des taches, groupe autonomes
    -planification et ngociation du changement
    Modle du management :
    -Direction par objectifs : le manger est un stratge du changement et un
    ngociateur , il capte , traite , transmet de linformation , il adapte son
    comportement au contexte
    Dossier 5 : les tendances contemporaines
    Les grands auteurs : Deming, Juran,Crosby, Ishikawa, Hamel et Pralahad, Quinn, Porter, Handy,
    Chamy, Senge, Ultrich
    Les grands principes :
    -Centralisation sur le client
    -amlioration continue
    -optimisation des interactions entre fonctions (processus, qualit totale )
    Recentrage sur les processus producteurs de valeurs pour le client
    Recentrage sur les comptences stratgiques apportant une diffrentiation concurrentielle
    Organisation matricielles, flexibles, ractives ( Sous -traitance ,partenaires )
    Substitution du rapport quipe/Mission au rapport homme/Poste
    Maitrise des processus dacquisition, de capitalisation et de valorisation du savoir( Organisation
    apprenantes )
    Dlgation de pouvoir le plus prs possible de l ou ou apparaissent les problmes rgler
    Modle ,de management:
    -Rassemblement des quipes autour dune vision, de valeurs dun projet
    -management apporteur de comptences, de simulation, de coaching dans le cadre des objectifs fixs,
    Le management du progrs et gestion par valeurs , management de linnovation et de lapprentissage
    collectif sont des processus cls
    Les problmes sociaux
    -La pauvret
    -les ingalits sociales
    -Alphabtisation
    -Education
    -La sant : Accs , taux de couverture de mdecins
    -Lutte contre les virus et les pidmies
    -Droits de lhomme
    -Taux de mortalit infantile
    -Taux de mortalit des femmes en accouchement
    -Taux de criminalit
    -Pluralisme politique
    -Droits des handicaps
    -Droits de la femme
    -la stabilit sociale

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