Correction de L'examen Blanc

Gestion des Ressources humaines 4 GI. Gr1 &Gr 2 Pr.
Mouchtakir
Correction de l’examen blanc
Exercice 1
A.
1. Le style autoritaire ou autocratique :
Le style est directif, le manager décide de tout et impose une forte pression, il ne consulte pas
les subordonnés. La hiérarchie est absolue et la communication est descendante.
2. Le style paternaliste :
Caractérisé par la motivation par récompense. Le manager prend les décisions importantes et
laisse aux employés des décisions qui sont moins riches. Il distribue des sanctions et des
récompenses. Il prend en compte les besoins de son personnel et lui accorde des avantages
sociaux.
3. Le style démocratique (ou consultatif) :
Les subordonnés sont consultés sur les décisions à prendre. Le supérieur prend la décision
finale.
4- Le style participatif :
Il se caractérise par l’établissement d’objectifs, une participation des salariés aux décisions et
une communication facilitée. Travail en commun pour élaborer des solutions. Le manager
joue un rôle d’arbitre
B.
1. Autoritaire 2. Consultatif 3. Paternaliste. 4Autoritaire
Exercice 2
1. ad / 2.ab / 3.d / 4.a / 5.b /6.c / 7.b /8.d /9.c
Exercice 3
1.
La motivation : La Motivation est une force qui pousse l’individu à chercher à satisfaire ses
besoins, ses désirs et pulsions et qui détermine un comportement visant à réduire un état de
tension et donc à établir (ou rétablir) un état d’équilibre.
La communication interne : La communication interne est une des déclinaisons de la

communication d’entreprise. Elle est la composante d’un système global d’organisation des
flux d’information et des échanges visant un équilibre informationnel et relationnel. Sa
particularité réside moins dans les techniques de communication utilisées que dans la cible
visée, soit l’ensemble des salariés d’une entreprise, et dans les objectifs particuliers qui sont
poursuivis
2.
Fonction classique Fonction GRH
Place et rôle du salarié Centrale
Exécutant
Système de motivation Système de promotions aux

privilégié Néant meilleurs
Critère de promotion retenu La performance

L’ancienneté
Style de commandement en Participatif

vigueur Autoritaire
3. La communication interne sert à créer un sentiment d’appartenance des collaborateurs, les

aider à comprendre la situation générale de l’entreprise pour favoriser l’atteinte des objectifs
globaux, accroître les ventes... La communication interne, c’est également un moyen efficace
pour anticiper les conflits, gérer les situations de crise et canaliser les tensions générées à
l’intérieur de l’entreprise par des flux de stress. Elle permet d éviter que la productivité ne se
détériorent et que le climat interne devienne mal sain.
4. D’une part, Face à la multiplication des canaux et des messages, il est essentiel que la
communication interne collabore avec le PDG pour transmettre des messages simples. Le
message doit être vulgarisé afin d’être compréhensible par tous. D’autre part, communiquer
sur un plan stratégique est une première étape mais il faut ensuite informer régulièrement les
collaborateurs sur l’avancée des différents projets. Parfois, certains projets sont abandonnés
ou certaines décisions sont remises en question : il est alors nécessaire d’expliquer en toute
transparence pourquoi il y a eu un changement par rapport aux objectifs précédemment
annoncés. En outre, Le PDG doit travailler dans un environnement où il pourra recevoir du
feedback de la part des employés. Cela peut se faire via des échanges informels favorisés par
le fait que le bureau du PDG soit proche de celui de la communication interne. Pour recevoir
en direct du feedback de la part des employés. Enfin, Une organisation saine est une
organisation qui laisse à chacun la possibilité de s’exprimer. Si les messages viennent toujours
du PDG, il y a un équilibre qui n’est pas respecté.
Récapitulatif

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La communication interne : La communication interne est une des déclinaisons de la

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Critère de promotion retenu La performance

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