REPUBLIQUE DU C O N G O - Brazzaville

BANQUE MONDIALE

Don japonais (PHRD Grant)

CONSEIL NATIONAL DE LUTTE CONTRE LE SIDA

SECRETARIAT EXECUTIF PERMANENT

LES CONVERSATIONS COMMUNAUTAIRES

EN REPONSE AU VIH/SIDA

GUIDE DU FACILITATEUR

juin 2004

CREDES - 53, Rue de Turbigo - 75003 PARIS - France

Tel. : (33) 01.42.74.11.10. – Fax : (33) 01.42.74.11.20.
E-mail : credes@credes.net
Dans le cadre du Projet de lutte contre le VIH/SIDA et de Santé, mené sous la coordination
du Secrétariat Exécutif Permanent du Conseil National de Lutte contre le Sida, avec l’appui
technique du CREDES et le soutien financier du MAP/IDA, un ensemble de documents ont
été réalisés, entre les mois d’octobre 2003 et de juin 2004, à la suite d’études de terrain ou
d’ateliers de travail :

A - RAPPORTS D’ETUDE

1. Enquêtes sur les connaissances, les attitudes, les croyances et les pratiques
relatives à l’infection à VIH en population générale, auprès des élèves et des
étudiants et chez les professionnelles du sexe.
2. Enquête nationale de séroprévalence des infections à VIH et de la syphilis.
3. Analyse des connaissances, attitudes, croyances, pratiques et autres facteurs
humains associés à la séroprévalence VIH.
4. Indicateurs UNAIDS et UNGASS de suivi & évaluation ; valeurs en novembre 2003.
5. Etude qualitative sur l’impact psychosocial du VIH/SIDA dans la vie des personnes
infectées et affectées.
6. Etude socio-anthropologique sur les secteurs et les groupes vulnérables prioritaires ;
analyse de situation et recommandations.
7. Analyse de la situation des préservatifs au Congo.
8. Stratégie nationale de communication en matière de VIH/SIDA/IST.

B - GUIDES DE FORMATION (guide du formateur et manuel du prestataire)

1. Counselling.
2. Education sexuelle par les pairs éducateurs jeunes.
3. Prise en charge psychosociale.
4. Communication pour le Changement de Comportement.
5. Conversations Communautaires en réponse au VIH/SIDA.
6. Prise en charge thérapeutique du VIH/SIDA.

Ces études et ateliers ont été rendus possibles grâce à la collaboration efficace et attentive :

(i) du Secrétariat Exécutif Permanent du Conseil National de Lutte contre le Sida,

coordonnateur de l’ensemble des études et ateliers,
(ii) de S.E. Monsieur le Ministre de la Santé et de la Population, du Directeur Général de la
Santé et des responsables centraux et départementaux du MSP,
(iii) de la Commission Nationale d’élaboration des plans opérationnels,
(iv) des points focaux et des représentants départementaux des Ministères de la Défense et
Sécurité/Police ; de l’Enseignement Primaire, Secondaire, chargé de l’Alphabétisation ; de
l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique ; de l’Enseignement Technique et
Professionnel ; des Affaires Sociales, de la Solidarité Nationale, de l’Action Humanitaire et
des Mutilés de Guerre et de la Famille ; de l’Agriculture, de l’Elevage, de la Pêche et de la
Promotion de la Femme ; de l’Economie Forestière et de l’Environnement ; de la Culture,
des Arts et du Tourisme ; de la Communication, chargé des Relations avec le Parlement ;
de la Justice et Droits Humains ; du Secrétariat d'Etat à la Promotion Féminine ; de la Santé
et de la Population,
(v) des représentants des Conseils départementaux,
(vi) des partenaires au développement bilatéraux et multilatéraux et du Groupe Technique de
Travail ONUSIDA,
(vii) des ONG/OBC et notamment des associations de personnes vivant avec le VIH/SIDA,
(viii) des représentants des confessions religieuses,

a
 (ix) des représentants des syndicats,
(x) de l’ensemble des personnes et structures-ressources qui, partout dans le pays, ont facilité
le déroulement de la mission.

L'étude CREDES a été réalisée par (thématique, international/national et ordre alphabétique) :

1. Enquêtes nationales sur la prévalence VIH/syphilis, les connaissances, les attitudes, les croyances et
les pratiques relatives à l’infection à VIH en population générale, auprès des élèves et des étudiants
et chez les professionnelles du sexe : M. Richard LALOU, démographe et statisticien ; Dr Christophe
ROGIER, médecin épidémiologiste et biologiste ; M. Santob SARAGOSTI, biologiste ; Dr Benjamin
ATIPO, biologiste ; Dr Blaise BIKANDOU, biologiste ; M. Gaston HALEMBOKAKA, informaticien; Dr
Jean Pierre NKOUENDOLO, médecin de santé publique ; Pr. Joseph Henri PARRA, biologiste ; Dr
SAMBA, biologiste, quatre techniciens de laboratoire, vingt cinq enquêteurs, quinze superviseurs, dix
facilitateurs de terrain
2. Etude qualitative sur l’impact psychosocial du VIH/SIDA dans la vie des personnes infectées et
affectées : Mlle Anne-Laure CHARRUAU, économiste ; Mlle Sandrine DEKENS, spécialiste de
sciences sociales ; M. Julien MAKAYA, psychologue
3. Etude socio-anthropologique sur les secteurs et les groupes vulnérables prioritaires ; analyse de situation et
recommandations : Mme Catherine ENEL, socio-anthropologue ; M. Marc Eric GRUENAIS, socio-
anthropologue ; Mlle Madina QUERRE, socio-anthropologue ; M. Raoul GOYENDZI, socio-anthropologue ;
Mme Rose N’TARY KOUKA, socio-anthropologue
4. Analyse de la situation des préservatifs au Congo : M. Heiko WEISSLEDER, économiste spécialiste
en programmation nationale d’accès aux préservatifs ; M. Auguste NKENKELA, spécialiste en
programmes d’accès aux préservatifs
5. Stratégie nationale de communication en matière de VIH/SIDA/IST : Dr Brigitte QUENUM, spécialiste
en communication; M. Patrice MILEMBOLO, journaliste
6. Guides de counselling : Dr Abdon GOUDJO, spécialiste en counselling et programmes à base
communautaire ; Dr Michel DZALAMOU, médecin psychiatre
7. Guides d’éducation sexuelle par les pairs éducateurs jeunes : Dr Christine LE GOUESTRE-
ETCHEPARE, spécialiste en formations et programmes à base communautaire ; Mme Léa Colette
IOUELE IBINGA, experte en pédagogie
8. Guides de prise en charge psychosociale : M. Christophe CORNU, spécialiste en pédagogie et
programmes à base communautaire ; Mme Madeleine Yila BOUMPOUTOU, experte en sciences
sociales
9. Guides de Communication pour le Changement de Comportement : Dr Brigitte QUENUM, spécialiste en
communication ; Mme Marie-Laure KIBANGOU, spécialiste en communication
10. Guides des Conversations Communautaires en réponse au VIH/SIDA : M. Daouda DIOUF, spécialiste
en pédagogie et programmes à base communautaire ; M. Alexis BOYOKO, expert en réponse
communautaire
11. Guides de prise en charge thérapeutique du VIH/SIDA : Pr. Christian COURPOTIN, spécialiste en
prise en charge thérapeutique ; Dr Alexis Elira DOKIKIAS, spécialiste en prise en charge
thérapeutique.
La coordination sur le terrain a été assurée par le Dr Michel ETCHEPARE et M. Raymond GOMA,
administrateur ; le suivi au siège par Mlle Anne Laure CHARRUAU et Nicolas BONHOMME,
administrateur.
La coordination de la rédaction des documents a été réalisée par le Dr Michel ETCHEPARE, Mlle
Anne Laure CHARRUAU et Mlle Ellen TROMP.
La supervision de l'ensemble des documents a été assurée par le Dr Jacques LEBAS.

b
 Table des matières

I- Introduction................................................................................................................. 1
1.1 Pourquoi ce guide................................................................................................ 2
1.2 A qui est destiné ce guide.................................................................................... 3
1.3 Critère de sélection du facilitateur ....................................................................... 3

II - Définition de quelques concepts .............................................................................. 3

2.1 Communauté ....................................................................................................... 3
2.2 Conversations communautaires .......................................................................... 3

III - Organisation des conversations communautaires ................................................. 4

3.1 Comment organiser une conversation communautaire ....................................... 4
3.2 Préparation .......................................................................................................... 4
3.3 Facilitation............................................................................................................ 4
3.4 Périodicité ............................................................................................................ 5

IV - Les principes clefs, les concepts, les compétences nécessaires

et les outils.................................................................................................................. 5
4.1 Les principes clefs ............................................................................................... 5
4.2 Les concepts-clés ............................................................................................... 5
4.3 Les compétences/aptitudes clés ......................................................................... 6
4.4 Les outils de l’atelier ........................................................................................... 6

V- Le cadre méthodologique de l’approche ................................................................. 7

VI - Réflexion et Revue sur les conversations communautaires................................ 34

VII - Elargissement des chaînes de mobilisation communautaire .............................. 36

- Par la résonance................................................................................................ 36
- Par le plaidoyer.................................................................................................. 36

Bibliographie ........................................................................................................................ 37

Annexes
Annexe 1 : Contexte de la lutte contre le VIH/SIDA et les IST en République du Congo ................... 38
Annexe 2 : Données de base sur le VIH/SIDA et les IST .................................................................... 90

c
I - INTRODUCTION

En République du Congo, selon les données les études réalisées par le Conseil National de
Lutte contre le Sida (CNLS) en novembre 2003, le taux de prévalence est estimé à 4,2%
avec des disparités d’une ville à l’autre. Le nombre de personnes vivant avec le VIH est ainsi
estimé entre 36.000 et 55.000. 78.000 enfants ont, avant l’âge de 15 ans, perdu leur mère ou
les deux parents à cause du Sida depuis le début de l’épidémie.

Ces études révèlent que la plupart des Congolais (hommes et femmes) ont entendu parler
du VIH/SIDA. Entre 72 et 85% des Congolais connaissent au moins deux moyens
spécifiques importants pour éviter de contacter cette affection. De même entre 64,4 et 68,8%
savent qu’une personne apparemment en bonne santé peut porter le virus.

Malgré cette large connaissance du fléau et des modes de transmission, l’épidémie de

VIH/SIDA continue de se propager dans le pays.
Il convient alors de questionner les approches jusque là utilisées en vue de stimuler et
soutenir les changements individuels, collectifs et sociétaux nécessaires.

L’émergence de l’épidémie du VIH/SIDA a affecté les communautés de manière

extraordinaire, entraînant maladies, décès, exacerbation de la pauvreté, et accroissement
du nombre d’orphelins.
Les approches initiales de réponse ayant considéré le VIH/SIDA comme un problème
unique de santé ont très vite montré leur limite.

Les services sociaux et de santé ainsi que les communautés elles mêmes n’étaient pas
préparés à prendre en charge ce nouveau phénomène englobant des questions plus
complexes liées au sexe, à la phase terminale de la maladie, et à la mort.

Il était, dès lors, nécessaire de développer et de vulgariser des méthodes novatrices de

travail avec les communautés afin de susciter des réponses structurées et efficaces.

Les leçons apprises avec les approches déjà utilisées auprès des communautés ont montré
leur capacité de développer des mécanismes de réponses aux défis auxquels elles sont
confrontées si des informations précises leur sont données.
Elles peuvent prévoir comment leur mode de vie et leurs pratiques socio culturelles peuvent
être affectées.

Plus difficile ont cependant été la réflexion et l’introspection, afin de lier la propagation de
l’épidémie et la vie de tous les jours tant au plan individuel qu’organisationnel et social.

L’approche des conversations communautaire contraste avec les autres approches. Ces
dernières consistent à rassembler des personnes dans des sessions de sensibilisation, en
distribuant des prospectives ou affiches sans création d’espaces d’interaction, de facilitation
d’apprentissage, de réflexion et d’introspection.

Ces approches laissent les communautés avec des messages peu clairs, à sens unique,
sans possibilité pour les communautés de dialoguer sur tous les aspects (directs ou
indirects) liés à la manière dont elles peuvent être affectées par le VIH/SIDA. Elles sont de
souvent saturées de messages sans savoir faire la part des choses, faisant ainsi des
commentaires du genre : « Si nous faisons ce qu’ils disent, nous n’aurons plus d’enfants ».

1
Le but de la conversation communautaire ne consiste pas seulement à discuter de sujets
qu’on connaît déjà, mais d’amener les participants à prendre en compte les répercussions
liées à la situation donnée. Les aider à réfléchir sur la manière dont leurs attitudes, leurs
comportements et leurs valeurs socio culturelles les affectent directement, et à en parler
avec d’autres (exemple : « Quels effets ont l’expropriation de propriété, sur les enfants ? »).
Cela se fait dans un cadre méthodologique avec des étapes, des compétences et des outils
spécifiques.

Les discussions lors de la conversation communautaire sont des espaces dans lesquels les
préoccupations de cette nature sont débattues et explorées, avec la participation des
hommes et des femmes, des jeunes et des personnes âgées, des personnes aisées et des
démunies, pour les besoins de la préservation des liens communautaires et de la création
d’un meilleur futur en commun. Un environnement est créé dans lequel tous ceux qui sont
intéressés travaillent ensemble sur la base de la reconnaissance que les communautés
disposent de capacités et de connaissances en leur sein. Celles ci sont validées, mises à
profit et renforcées par des rencontres communautaires. Dans le cadre de cette approche,
on reconnaît également que peuvent exister de fausses croyances, une fausse information,
de la mauvaise foi au sein de ces mêmes communautés.

Il s’agit essentiellement de la facilitation d’un processus interactif d’identification des

préoccupations communes, d’observation, de réflexion, de questionnement, d’exploration et
de prise de décisions en vue de changements individuels et collectifs. Les individus et les
communautés sont au cœur de cette approche - leurs perspectives par rapport à la situation
et leur désir de changement deviennent cruciaux. Dans le cadre des processus d’interaction,
l’apprentissage mutuel collectif ou social se met en place, les relations de pouvoir changent,
l’appropriation et la responsabilité du changement sont renforcées, des changements utilisés
et les capacités et ressources locales mobilisées. Celle-ci prend en compte les ressources
matérielles, les systèmes sociaux, le temps, le capital social, les compétences, le savoir, les
valeurs, la tradition etc. Une clé de la réussite dans l’approche des conversations
communautaires est également la formation de facilitateurs compétents en s’appuyant sur un
système de valeur de sensibilité aux expériences locales et communautaires, la confiance,
l’apprentissage collectif et les approches participatives dans des espaces d’écoute,
d’inclusion et de recherche d’accords.

1.1 Pourquoi ce Guide du Facilitateur ?

Le guide du facilitateur a été produit pour répondre au besoin croissant d’outils permettant de
développer des actions de mobilisation communautaire en matière de VIH/SIDA.

Ce guide est conçu comme un outil d’orientation pour la préparation, la facilitation et le suivi
des conversations communautaires.
Il n’a pas la prétention d’être exhaustif ni de se substituer à l’expérience personnelle du
facilitateur ou le savoir faire et la créativité collective.
Il donne au facilitateur un cadre méthodologique, explique des concepts, des aptitudes et
attitudes nécessaires à la stimulation de changements individuels et collectifs face au VIH.
De plus, des outils et un mode opératoire sont proposés pour permettre au facilitateur
d’accompagner les communautés dans leur processus de changement et de réponse face
au VIH/SIDA.

Il faut souligner que le facilitateur doit préalablement suivre une formation de facilitateurs de
conversations communautaires (7 jours) pour tirer un profit optimal de ce guide. « Comme un
permis de conduire, il ne suffit pas de le posséder pour être un bon conducteur ; ne faut-il
pas apprendre à conduire et se perfectionner par la pratique quotidienne ? ».

2
1.2 A qui est destiné ce guide ?

Ce guide est élaboré à l’intention des travailleurs de terrain, acteurs associatifs, enseignants,
personnes vivant avec le VIH, leaders communautaires ou toute autre personne impliquée
ou souhaitant s’impliquer dans la prévention, la prise en charge et l’accompagnement des
personnes vivant avec le VIH, le développement de la réponse au VIH/SIDA au niveau
communautaire.

1.3 Critère de sélection du facilitateur

Dans la sélection des facilitateurs, il faut prendre en considération les éléments suivants :
1. Bonnes connaissances de base sur le VIH/SIDA
2. La capacité de mobilisation et d’organisation
3. Respect les droits et la dignité des personnes vivant avec le VIH
4. Disponibilité, patience, volontariat et engagement
5. Sensibilité sur les questions de genre
6. Capacité de travailler en équipe
7. Bonne connaissance de sa communauté et implication dans les actions de
développement local (groupement de femmes, association de jeunes, instituteur,
infirmier, coopératif), de promotion sociale, d’éducation ou de promotion de la santé.
Il doit être en contact avec la communauté
8. Capacités de communication
9. Respect de la confidentialité
10. Respect de la différence et la diversité
11. Reconnaissance et valorisation des ressources et capacités des communautés face
au VIH
12. Maîtrise de la langue locale.

II - DEFINITION DE QUELQUES CONCEPTS

2.1 La communauté

On entend par communauté là où les gens vivent et travaillent. Et comme telle, la

communauté peut être un groupe de personnes qui partagent les mêmes systèmes de
valeurs (culture, religion, croyance et pratiques) : il peut s’agir d’une communauté
villageoise, d’un quartier en zone périurbaine ou urbaine, une communauté de pêcheurs ou
de migrants qui partagent les mêmes préoccupations et sont interpellés par les mêmes
problèmes.

2.2 Les Conversations Communautaires

Ce sont des espaces d’interactions entre les membres d’une communauté autour de la
manière dont leurs attitudes, leurs comportements et leurs valeurs socio-culturelles les
affectent directement. Cela se fait dans un cadre méthodologique avec des étapes, des
compétences et des outils spécifiques.

Au cours des conversations communautaires, les préoccupations des communautés sont

débattues et explorées, avec la participation des hommes et des femmes, des jeunes et des
personnes âgées, des riches et des démunies, des personnes vivant avec le VIH et de ceux
qui ne le sont pas.
Le processus de conversations communautaires permet également une mutualisation de
connaissances, un échange de pratiques (de soins et de prévention par exemple), de réduire

3
les relations de pouvoir et de créer un environnement qui permette aux communautés de
pouvoir développer des réponses efficaces face au VIH/SIDA et à d’autres problèmes
notamment socio-économiques

Bien conduites, les conversations communautaires débouchent sur l’identification des

porteurs, la prise de décisions et la mise en œuvre en vue d’un changement individuel et
collectif en réponse au VIH/SIDA.

III - ORGANISATION DES CONVERSATIONS COMMUNAUTAIRES

3.1 Comment organiser une conversation communautaire

Une conversation communautaire peut regrouper entre 50 et 100 personnes (le nombre
varie selon la taille de la communauté et la capacité de mobilisation des facilitateurs).
Ce nombre devrait croître au fur et à mesure que les conversations communautaires se
déroulent. Une séance de conversation communautaire doit être facilitée par une équipe de
facilitateurs composée de 2 à 5 personnes.

Les conversations communautaires doivent regrouper tous les segments de la

communauté : les hommes et les femmes, les jeunes et les personnes âgées, les personnes
aisées et les démunies, les personnes infectées et celles qui ne le sont pas.
Une conversation communautaire dure en moyenne 2 à 3 heures.

3.2 Préparation d’une séance de conversation communautaire

Les conversations communautaires sont préparées en équipe : l’équipe de facilitateurs se

réunit par exemple deux jours avant les conversations communautaires. Les conversations
communautaires se déroulent suivant un agenda à convenir avec les communautés. Les
facilitateurs doivent s’assurer que les membres de la communautés sont informés de l’heure
et du lieu ou se déroulera la séance
Les étapes de préparation sont les suivantes :

1- L’équipe des facilitateurs informe les membres de la communauté sur la facilitation

des conversations communautaires.
2- L’équipe de facilitateurs choisit le thème de la conversation communautaire et la
démarche de la facilitation : choix du facilitateur principal, choix des outils
(méthodologie des histoires ou questionnement stratégique), choix du lieu.
3- L’équipe de facilitateurs prépare le matériel (feuilles, tableau, marqueurs, etc.) en
tenant compte sa disponibilité au niveau local.
4- L’équipe de facilitateurs doit avoir en tête le(s) thème(s) qui ont été abordés et les
décisions prises lors des séances antérieures.

3.3 Facilitation des conversations communautaires

Les conversations communautaires sont organisées de préférence à des endroits où la

communauté a l’habitude de se réunir, l’arbre à palabre, la place publique, le « Mbongui »
par exemple. Les facilitateurs doivent être toujours à l’heure.

4
 1- Les facilitateurs accueillent les membres de la communauté.
2- La facilitation doit se faire en respect des traditions et coutumes de la communauté
(salutation, respect des anciens, etc.) Il faut remercier les membres de la
communauté au début et à la fin de chaque séance
3- Les facilitateurs doivent veiller à ce que la façon dont les gens s’installent et
participent aux conversations communautaires ne reproduise pas les relations de
pouvoir (entre hommes et femmes, riches et démunis, personnes infectées et celles
qui ne le sont pas, instruits ou analphabètes…)
4- les facilitateurs doivent éviter de monopoliser la parole
5- les facilitateurs doivent veiller à donner la parole à ceux qui ne parlent pas souvent
6- A la fin de la séance, les facilitateurs doivent faire un résumé qui rappelle les points
clés qui ont été abordés et les décisions prises
7- Au début d’une nouvelle séance, les facilitateurs doivent faire un rappel des dernières
activités menées, des thèmes abordés et les décisions prises
8- A la fin de la séance, les facilitateurs planifient avec la communauté la prochaine
rencontre
9- Les facilitateurs remercient les membres de la communauté pour leur participation.

3.4 Périodicité des conversations communautaires

La périodicité des séances de conversations communautaires sont définies avec les

membres de la communauté.
Mais de manière générale, elles ont lieu deux fois par mois, soit une fois tous les quinze
jours.

IV - LES PRINCIPES CLEFS, LES CONCEPTS, LES COMPETENCES NECESSAIRES

ET LES OUTILS

4.1 Les principes clefs

Les principes suivants sont fondamentaux pour cette approche :

• Sensibilité et reconnaissance des expériences locales, communautaires et familiales
• Travailler par invitation et engagement plutôt que par imposition
• Facilitation plutôt que intervention d’« experts »
• Apprentissage mutuel et co-apprentissage (facilitateurs/communauté, communauté/
facilitateurs; communauté à communauté; individus à individus ; organisation à
organisation)
• Approche participative qui crée des espaces d’écoute, d’inclusion, d’accord,
d’expression de préoccupations, etc.
• formation d’équipes au niveau des organisations et des communautés pour la mise
en oeuvre de l’approche
• Respect de la différence, la confiance mutuelle
• Etre profondément convaincu que les communautés ont les capacités d’identifier les
changements nécessaires, de les soutenir et les transférer à d’autres communautés
• La facilitation des conversations communautaires comme espaces d’interaction, de
co-apprentissage (non de sensibilisation), de changement et de transfert.

4.2 Les concepts-clés

• Les capacités de la communauté

• Le capital social

5
 • Les dynamiques socio-culturelles et le VIH/SIDA
• Le respect, la confiance
• L’apprentissage mutuel et collectif
• Le co-apprentissage
• La résonance sociale
• Le processus de changement
• L’espoir
• Les contrats sociaux
• Les perspectives individuelles et communautaires
• Les thèmes générateurs et thèmes non générateurs.

4.3 Les compétences/aptitudes clés

• Description dense
• Réflexion
• Introspection
• Questionnement stratégique
• Ecoute active
• Respect et acceptation de la différence
• Tolérance.

4.5 Les outils de l’atelier

• La méthodologie des histoires

• Facilitation des processus
• La promenade communautaire
• La carte communautaire
• Mise en œuvre pratique
• Le questionnement stratégique
• La mémoire communautaire (événements historiques de la communauté)
• Le discours, le langage et ses métaphores
• Les processus de changements
• La réflexion et la revue (évaluation).

6
V - CADRE METHODOLOGIQUE DE L’APPROCHE

5.1 Etapes de la facilitation des conversations communautaires

Etablissement de
relations avec la
communauté

Identification des
Réflexion et revue préoccupations de la
communauté

ESPOIR,
TRANSFORMATION,
RESULTATS

Action Exploration des

préoccupations
communautaires

Prise de décisions et
planification

1. Etablissement/développement de relations avec la communauté

Dès cette phase, les facilitateurs développent avec les gens des relations basées sur la
confiance, la compréhension et le respect mutuel, ce qui requiert des compétences telles
que le questionnement stratégique, l’écoute et l’observation participante. Les activités
participatives avec les communautés peuvent également aider à l’établissement de relations
avec la communauté. Les rôles, les responsabilités et les attentes de la communauté d’une
part et des facilitateurs d’autre part devront être clairement définies.

Il est important que les facilitateurs apprécient les valeurs, les ressources et forces
communautaires et s’en référent dans l’identification de leurs propres préoccupations et
besoins.

7
2. Identification des préoccupations communautaires

Les préoccupations communautaires sont des questions difficiles et au sujet desquelles la

communauté a des inquiétudes, par rapport à ses propres perceptions du problème. Les
gens sont capables d’identifier leurs propres préoccupations et besoins. Le rôle du
facilitateur consiste simplement à les guider en se servant du questionnement stratégique. Si
le facilitateur impose sa vision à la communauté, les véritables préoccupations peuvent ne
pas être correctement identifiées, ce qui risque de compromettre tout le processus.

3. Exploration des préoccupations communautaires

Les préoccupations ainsi identifiées sont rigoureusement explorées avec un langage

accessible et des techniques accessibles (exemple : la méthodologie des histoires, la carte
communautaire) guidés par un questionnement stratégique et une écoute attentive. Cette
exploration débouche sur une compréhension approfondie des facteurs sous-jacents des
préoccupations identifiées.

4. La prise de décisions

Les communautés prennent des décisions spécifiques pour l’action en termes de

changements à opérer au regard des préoccupations identifiées et explorées.
C’est une phase décisive où le facilitateur doit accompagner la communauté à bien planifier
la mise en oeuvre des actions.
Les questions suivantes peuvent guider la planification (appelées les cinq amis de la
planification) : Quoi, Comment, Quand, Où et Qui.

5. L’action (la mise en œuvre)

Les décisions prises sont des plans qu’on doit mettre en œuvre en vue des changements
souhaités. Le maximum de membres de la communauté doit y participer, afin que
l’appropriation et la durabilité soient garanties pour les communautés.

6. Réflexion et revue

Il s’agit non pas d’une évaluation mais d’une réflexion et de la revue de ce qui a été fait, en
tenant compte de la capacité des communautés à identifier les changements et leurs
indicateurs.
Elle repose fondamentalement sur le questionnement suivant : qu’est ce qui était fait jusque
là ? Comment renforcer les acquis et les changements ? De quelle manière peut on
améliorer ce qui a été fait ?
Durant la revue on a aussi recours aux techniques de la méthodologie des histoires, de
l’analyse du capital social et autres approches participatives.

Quand bien même la réflexion et la revue font parti d’une phase spécifique du processus,
elles restent parties intégrantes de chaque phase de ce processus. Chaque session
communautaire est conclue par une réflexion et un résumé de la journée. La session
suivante, elle aussi, débute par un rappel des accords obtenus durant la session précédente.

7. Documentation

Une documentation comprenant des compte-rendus, rapports, accompagne chaque étape

du processus. On utilise également des photos, des cartes et d’autres illustrations, le chant
et le théâtre en respectant le mode de documentation préféré de la communauté.

8
8. Résonance

Cette approche de transformation amplifie les aptitudes des communautés à transférer et à

partager les leçons apprises auprès d’autres communautés au niveau local, régional et
national. Ce processus de transfert, une fois démarré, continue dans le partage et
l’apprentissage mutuel d’une communauté à une autre, ainsi qu’au sein d’un nombre de plus
en plus grand de facilitateurs.
La résonance contribue ainsi à l’expansion de la réponse au VIH/SIDA.

9. Résultats, Transformation, Espoir

L’enjeu de cette approche consiste à renforcer l’espoir, à susciter la transformation et à

produire des résultats face à la menace du VIH/SIDA. L’action proposée a souvent besoin
d’une interface notamment avec les autres organisations d’une société civile plus large,
l’abrogation de certaines lois et le respect des droits humains des personnes vivant avec le
VIH. Certains changements exigent aussi des ressources financières qui peuvent ne pas
être disponibles au niveau communautaire, surtout dans les domaines des soins, du soutien
et de la réduction de l’impact, nécessitant une mise en relation des processus de
conversations communautaires avec la documentation, les mécanismes de financement et le
développement de réseaux.

9
 Etablissement de
relations avec la
communauté
Identification
problèmes et des
Revue et réflexion besoins de la
(évaluation) communauté
La facilitation des
processus
communautaires de
Exploration des
changement face au
préoccupations
VIH
communautaires
Mise en oeuvre des
actions et
changements
nécessaires

Prise de décision
planification des actions
Mobilisation des
ressources Identification
communautaires des ressources
communautaires

10
 Attitude/compétence
• Ecoute Active
Attitude/compétence • Respect
• Questionnement Stratégique Activités/outils
• Ecoute active
• Rendre visite à la communauté
• Interviews
Activités/outils • Discussion
• Processus dynamique de
Etablissement de • Transect walk
planification Revue/réflexion relations avec la • Session d’information sur les faits
• Méthodologie des histoires de base sur le VIH/SIDA
communauté
• Quadrants de Ken Wilber

Identification des
La facilitation des préoccupations
Aptitudes/compétences
Action processus communautaires
• inclusion
• Ecoute active communautaires de Attitude/compétences
• Ecoute Active
Activités/outils changement face au VIH • Confiance
• Rappel des décisions
prises processus Activités/outils
dynamique de • Méthodologie des histoires
planification • Transect walk
• Méthodologie des • Mapping
histoires • Questionnement Stratégique
Exploration des • Capital Social
Prise de décision
préoccupations
planification des actions communautaires

Attitude/aptitude
• Ecoute Active
Attitude/aptitude • Questionnement Stratégique
• Ecoute Active Activités/outils
• Faire des résumés • Méthodologie des histoires
• Descriptions denses • Le Transect walk (la marche
Activités/outils communautaire)
• Brainstorming • La carte communautaire
• Focus group discussions • Diagramme de l’arbre
• Méthodologie des histoires • Questionnement Stratégique
• Questionnement stratégique • Analyse du CapitaSocial
• Quadrants de Ken Wilber

11
 BILAN DES APPROCHES

Objectifs

Permettre aux membres de la communauté de réfléchir en profondeur sur les façons de

travailler et d’interagir avec leurs collègues.

Permettre aux membres de la communauté d’identifier les forces et les faiblesses de leur
manière de travailler, mais aussi ce qu’ils pensent avoir mieux fait et moins bien réussi dans
le cadre de leur travail, tant au plan individuel que collectif.

Déroulement

• Poser la question ou l’écrire sur le papier ou tableau

• Diviser les membres de la communauté
• Avant le partage et la discussion des différentes perspectives des membres du groupe, il
est demandé aux membres de la communauté de commencer toujours par une réflexion
individuelle au niveau des groupes.

Les discussions doivent être basées et ancrées dans le vécu de chacun.

Bien préciser aux membres de la communauté qu’ils ne sont pas obligés d’avoir les mêmes
perspectives que les autres membres du groupe ou d’arriver à un consensus et, dans ce cas,
leur demander de noter les perspectives des différents membres.

Pour chaque point fort et point faible identifié, ils doivent dire pourquoi ?

• Les membres de la communauté doivent choisir leur méthode de présentation.

• Chaque groupe devra choisir un modérateur, un chronométreur et un rapporteur.

Matériel :

• Papier ou tableau, craie, markers, scotch ou punaises.

12
 LE ROLE DU FACILITATEUR

Le facilitateur joue un rôle de premier plan dans les discussions de groupe, assurant une
responsabilité totale sur ce qui s’ensuit, et sous la supervision de l’ensemble du groupe. Les
quatre principales fonctions du facilitateur sont :

1 - Gérer le déroulement de l’activité

¾ en s’assurant que l’activité est claire, comprise et acceptée par tous

¾ en servant le groupe dans la mise en œuvre de l’activité
¾ en choisissant une procédure systématique pour mener l’activité
¾ en soulevant les questions importantes
¾ en encourageant le groupe, quelque soit la manière appropriée, à respecter ce qu’il
faut faire et ce qu’il ne faut pas faire (cf. ci-dessous).

2 - Guider le processus

en :
¾ assurant une compréhension claire et un consensus sur la procédure
¾ séparant l’attention portée à la procédure de celle portée au contenu à chaque fois
que c’est nécessaire ;
¾ fournissant séparément des créneaux pour communiquer les perceptions et les
sentiments sans jugement ni discussion, des moments pour l’acquisition d’idées et
d’autres pour engager une évaluation objective et une prise de décision, puisque
étant tous appropriés ;

3 - Mobiliser la participation

en :
¾ encourageant la participation entière, l’expression effective de tous les points de
vues, et la communication mutuelle ;
¾ sollicitant les contributions de premier plan des membres du groupe ;
¾ démontrant le comportement accepté par le groupe ;
¾ respectant et en protégeant les sentiments des membres du groupe par l’exemple ;
¾ décourageant la ridiculisation, le mépris, le blâme, la négligence, les minimisations
personnelles.

4 - Clarifier la communication

en :
¾ écoutant non seulement les paroles mais aussi les insinuations, en vérifiant que
celle-ci ont été bien entendues et enregistrées et que les ambiguïtés et les
généralisations trompeuses ont été relevées et résolues ;
¾ étant ouvert, et en encourageant l’ouverture ;
¾ écoutant ce qui n’a pas été dit et en le disant.

13
 L’EPIDEMIE A VIH AUJOURD’HUI DANS VOTRE COMMUNAUTE

Objectifs

• Permettre aux membres de la communauté d’apprécier la situation de l’épidémie à V.I.H

dans leur communauté et ses tendances évolutives avec une lecture différente de celle
diffusée par les canaux officiels.
• Permettre aux membres de la communauté d’apprécier les facteurs individuels,
relationnels et sociaux favorisant la diffusion de l’épidémie.
• Permettre aux membres de la communauté d’identifier les fausses croyances et les
incompréhensions liées au VIH afin d’en tenir compte dans la formulation des stratégies
de réponse efficace.

Déroulement

Trois questions seront posées aux membres de la communauté :

A - Pensez vous que le VIH/SIDA constitue actuellement un problème pour votre

communauté?
- Si oui, pourquoi ?
- Si non, pourquoi ?

• Ecrire la question sur une feuille ou tableau.

• Répartir les membres de la communauté en groupes de travail (le nombre de groupes

dépend du nombre de participants).

• Les facilitateurs se répartissent dans les groupes pour écouter, contribuer et s’assurer
que les membres de la communauté ont bien compris l’exercice.

• Chaque groupe devra choisir un modérateur, un chronométreur et un rapporteur.

• La restitution se fera en en grand groupe. Si cela est possible, ils peuvent se servir de
papier que l’on peut coller sur un arbre ou un mur.
• Le facilitateur principal devra tirer au sort les groupes qui vont présenter.

* Prendre une réponse par oui, demander au groupe de présenter, suivi de

discussion et contribution des autres groupes.
* Prendre une réponse par non et procéder de la même manière que précédemment.

• Le facilitateur n’a pas la réponse clé, il doit encourager le respect des perspectives des
autres.

B. Quels sont les soubassements d’une explosion de l’épidémie dans votre communauté?

Exercice du vieux sage:

Un vieux sage Congolais a été charge d’identifier les soubassements - différents facteurs
sous jacents a l’explosion de l’épidémie du VIH dans les départements du Congo. Pour ce
faire, il décida de voyager et visiter: Le Kouilou, le Niari, la Bouenza, la Lekoumou, le Pool,
Brazzaville, les Plateaux, la Cuvette, la Cuvette Ouest, la Sangha et la Likouala. Dans
chacun des ces départements, il a rencontré et discuté avec les Préfets, les Maires, les sous
préfets, les conseils départementaux de lutte contre le sida, les associations, les personnes

14
vivant avec le VIH, les chefs coutumiers et les chefs religieux. A la fin de ses visites, il a
identifie les facteurs suivants:

- la domination des femmes par les hommes

- la consommation d’alcool excessive
- les pratiques culturelles négatives
- la stigmatisation des personnes vivant avec le VIH
- le manque de conviction des acteurs impliqués dans la réponse
- la répétition des activités qui n’ont pas fait preuve de leur efficacité
- la non adaptation des activités de réponse aux réalités des populations

Pour chaque soubassement identifié, les membres de la communauté doivent répondre aux
questions suivantes

- Pourquoi croyez-vous que ce facteur ait été identifié ?

- Etes-vous d’accord ? si oui, Pourquoi ? si non Pourquoi ?
- Quels autres facteurs voudriez-vous ajouter ?

• Lire et relire l’exercice pour les membres de la communauté.

• Répartir les membres de la communauté en groupes
• Il s’agit, à partir d’un certain nombre de concepts, d’attitudes et de comportements déjà
identifiés par un sage comme soubassement à l’explosion de l’épidémie, de donner leur
point de vue.
• Chaque groupe choisit un facilitateur, un rapporteur et un chronométreur.
• La restitution peut se faire en présence du grand groupe. Si cela est possible, il peuvent
se servir de papier que l’on peut coller sur un arbre ou un mur.
• A la fin de la présentation, demander aux membres de la communauté s’ils ont des points
à ajouter comme soubassement, et les présenter brièvement.

Matériel :

• Papier ou tableau, craie, marqueurs, scotch ou punaises.

15
ANALYSE DU CAPITAL SOCIAL EN RELATION AVEC L’EPIDEMIE DU VIH/SIDA

La notion de capital social fait référence au système de cohérence interne de nos

communautés tant au plan social que culturel ; il s’agit des normes et valeurs qui régissent
les relations entre les individus entre eux et à l’intérieur de leur système d’organisation.

Le capital social est la colle qui cimente les individus avec leur communauté et leur société. Il
peut être comparé au ciment - plâtre que les maçons utilisent pour solidariser les briques
entre elles afin de créer un bâtiment solide. Sans ce plâtre - ciment les briques tomberaient
et le bâtiment ne serait pas solide. De la même manière, le capital social forme le nœud du
tissu social et rend nos sociétés et communautés pérennes.
« En face d’un phénomène aussi intimement lié au tissu social, aussi menaçant, tant sur le
plan personnel que professionnel, comme le VIH/SIDA, il est probable que seuls les
programmes qui pénètrent l’âme des communautés, des organisations ou des nations vont
être efficace (Campbell 97) ». Au centre de cette assertion est la croyance que les valeurs,
normes et pratiques à l’intérieur des communautés, déterminent la nature des
comportements individuels et collectifs.
Aussi la nature et la densité des liens et des relations à l’intérieur d’une communauté sont
des facteurs déterminants de la propagation et de l’impact de l’épidémie. Ceci inclut :
• le rôle du respect, de la confiance et des réseaux à travers les différences socio
économiques ; les différences de genre, de classe et les autres facteurs qui influencent le
renforcement des communautés et leurs systèmes de gouvernance.
• la manière dont les peuples s’identifient et se comprennent à travers leur culture et leur
dynamique sociale qui peut être reconstituée après la désolation causée par l’épidémie ;
• la densité et la synergie des modèles relationnels qui soudent les peuples à l’intérieur de
leur société.

Objectifs :

• Permettre aux membres de la communauté de se familiariser avec le concept de capital

social.
• Permettre aux membres de la communauté d’identifier ses formes de manifestation
• Permettre aux membres de la communauté d’apprécier l’importance de le renforcer dans
le cadre de la réponse à l’épidémie du VIH.

Déroulement :

• Faire une présentation du concept suivie d’une discussion en plénière,

• Répartir les membres de la communauté en groupes selon la taille de la communauté,
• Chaque groupe choisit un modérateur, un rapporteur et un chronométreur,
• Une série de 4 questions sera posée ; le facilitateur donnera les questions l’une après
l’autre au niveau des groupes.

A) Selon vous qu’est-ce que le capital social ?

- Exercice individuel au cours duquel chaque personne devra réfléchir.

B) Comment le capital social se manifeste-t-il dans votre société? Expliquez pourquoi?

• Le travail de groupe commence par une réflexion individuelle suivie de discussion
• Les réponses des groupes sont restituées en grand groupe. Si cela est possible, ils
peuvent se servir de papier que l’on peut coller sur un arbre ou un mur.

16
C) Selon vous comment est-ce que le capital social est lié à la prévention. Aux soins et aux
traitements ?

- Réflexion individuelle suivie de discussion dans le groupe

- Restitution en grand groupe

D) Pourriez-vous identifier des coutumes ou des situations où il y’a un manque de capital

social ? Pourquoi ?

- Réflexion individuelle suivie de discussions dans le groupe

- Restitution en grand groupe.

E) Traduire le concept dans votre langue locale

- Réflexion individuelle suivie de discussions dans le groupe

- Restitution en grand groupe

Matériel :

• Papier ou tableau, craie, marqueurs, scotch ou punaises.

17
 LE QUESTIONNEMENT STRATEGIQUE

Notre vie de tous les jours est rythmée par la recherche, l’acquisition de connaissances et
par l’apprentissage.

Si nous pouvons vivre avec nos certitudes, très souvent nous avons besoin d’explorer
d’autres pistes, de comprendre des phénomènes qui souvent sortent de l’ordinaire ; c’est
pourquoi nous sommes à la recherche d’informations.

Nous ne pouvons pas cependant considérer les informations comme des choses inertes, et
pour ce faire, l’un des outils est représenté par le questionnement.

Une métaphore le compare à un fleuve ; dans un fleuve d’informations, les idées et les
relations sont en constante mutation ; à chaque fois que l’on plonge dans le fleuve, on y sort
avec de nouvelles perspectives différentes de celles qu’on avait la veille, parce que l’eau aura
coulé sur son lit avec plus d’expériences et de pensées. Poser la même question aujourd’hui
apporte une réponse différente par rapport à hier. Ce que nous ne savions pas hier, on
pourrait le savoir aujourd’hui.

Si je dis à André, « Pourquoi tu ne déménages pas à Poto poto ? »

Je pose là une question dynamique vers une seule direction (Poto poto). Cela limite beaucoup
les options auxquelles il doit penser. Une question stratégique débouche sur des options :
« Où aurais tu aimé vivre ? » Ou bien « quels sont les trois ou quatre endroits auxquels tu
penses être attaché ? »

Le questionnement stratégique est une façon de poser des questions qui offrent plusieurs
possibilités de choix; Il peut aider les gens à créer de nouvelles stratégies de changement. Le
questionnement stratégique implique Sept éléments importants :

1 - Il doit être dynamique ; créer un mouvement

2 - Il doit créer des options, offrir plusieurs possibilités d’options de réponses
3 - Il doit aller au fond des choses
4 - Il doit éviter d’utiliser le « pourquoi »
5 - Il doit éviter la possibilité de réponses par OUI ou par NON
6 - Une question stratégique doit valoriser et renforcer les capacités de nos interlocuteurs
7 - Une question stratégique permet de toucher l’intouchable et de titiller les tabous.

Objectifs

• Permettre aux membres de la communauté d’acquérir l’outil du questionnement

stratégique
• Permettre aux membres de la communauté de s’exercer à poser des questions
stratégiques.

Déroulement

• Le facilitateur fera une présentation du thème en plénière, suivie de discussion.

• Le facilitateur doit construire une ou plusieurs histoires ancrées dans le vécu socioculturel
des participants. Les histoires devront refléter la réalité de la vie sociale quotidienne.
• Le facilitateur demande aux membres de la communauté de formuler des questions
stratégiques permettant une discussion en profondeur et de classer les questions par
ordre de priorité.

18
• Les histoires sont racontées à tous les membres de la communauté.
• Former des groupes de travail dans lesquels les membres de la communauté discutent
leurs réponses et choisissent les questions à présenter.
• Ensuite, ils vont traduire le concept dans leur langue locale.
• La restitution se fait en grand groupe. Le facilitateur leur demandera leur avis sur l’outil et
son utilisation dans leur travail.

Scénario

Il y a un chef de village qui est infecté par le virus du VIH. Il a perdu tout espoir et a voulu
mourir ; il a eu honte ; mais après un certain temps, il a accepté sa situation. Il a changé de
comportement et a retrouvé la joie de vivre. Il a cependant décidé de cacher son état aux
autres et de ne pas l’annoncer pour le moment. Récemment, eu égard à ses responsabilités
de chef de village, il a décidé d’aborder le problème de la diffusion de l’épidémie avec les
gens du village, de les mobiliser pour se protéger et pour créer un esprit de solidarité avec les
familles et les individus touchés. Il a convoqué une réunion des sages du village et vous
demande conseil sur comment aborder le sujet d'une façon qui créera la possibilité d’une
discussion en profondeur?

Aider le à formuler des questions stratégiques ; Placez les questions dans un ordre de
priorité.

Matériel

• Papier ou tableau, craie, marqueurs, scotch ou punaises.

19
 LE « TRANSECT WALK »

Objectifs

• Un outil aux relations humaines qui aiderait les facilitateurs à mieux comprendre la
communauté à travers l’observation et la conversation avec les membres de la
communauté.

La méthodologie

• Un lieu spécifique de la communauté est déterminé pour la promenade.

• Une équipe en groupe de 5 ou 8 se promène dans divers endroits de la communauté
en empruntant tous les chemins.

• La promenade peut-être faite sans toutefois poser des questions aux gens, mais
plutôt regarder et observer l’environnement de la communauté.

Il faut rechercher :
- les forces de la communauté et les éléments qui peuvent aider à faire face au VIH
(l’herbe verte)
- les points de rencontre de la communauté
- les activités de la communauté
- les choses qui peuvent causer une vulnérabilité de la communauté au VIH (l’herbe
sèche).

20
 MAPPING : LA CARTE COMMUNAUTAIRE

La cartographie communautaire fait suite à la promenade communautaire. Elle permet aux

membres de la communauté de visualiser et de décrire les infrastructures et les activités
existant dans leur environnement et de les lier à des questions ou défis tels que le VIH/SIDA.
Elle permet aussi aux membres de la communauté de pouvoir identifier leurs forces et
faiblesses, les facteurs de vulnérabilité et de propagation du VIH/SIDA et de décider
ensemble quand et comment ils vont renforcer leur force et réduire leur faiblesse.
Au fil du temps, après une série d’activités ou programme, la carte peut de nouveau être
dessinée afin de comparer et d’évaluer ou d’apprécier la nature des changements et leur
pérennité.

Objectifs

Décrire l’outil de la cartographie comme un moyen d’explorer les préoccupations des

populations
Permettre aux membres de la communauté de pratiquer l’outil de la cartographie et de
l’utiliser dans leurs domaines d’expertise
Utiliser le questionnement stratégique pour faire ressortir les préoccupations des populations
et les visualiser
Envisager l’utilisation de la cartographie comme outil pouvant aider à l’identification et
l’exploration des préoccupations mais aussi à la prise de décision sur la nature des
changements à opérer et à l’évaluation.

Déroulement

Présenter la cartographie comme un moyen d’aider la communauté et les membres de la

communauté à identifier leurs préoccupations générales et celles spécifiques au VIH/SIDA
Expliquer comment faire la cartographie.
Les membres de la communauté doivent décider de là où ils vont faire l’exercice. Chaque
personne devra participer à l’élaboration de la carte qui doit inclure tous les détails comme
(route, écoles, boutique de commerce, maisons etc.
Les cartes peuvent être expliquées et présentées.
Le facilitateur peut utiliser le questionnement stratégique pour explorer et faire libérer les
préoccupations des populations comme :

Qu’est ce qui se passe dans votre communauté dans les domaines de la santé et du
développement ? Où ?
Quels sont les endroits d’activités à risque potentiel ?

Matériel

• Papier ou tableau, craie, markers, scotch ou punaises.

21
 LA MEMOIRE COMMUNAUTAIRE

La mémoire communautaire permet de réfléchir et d’identifier les évènements importants que

la communauté a vécus jusqu’ici. Dans un dessin, la représenter sous forme de graphique,
de manière à nous pousser à réfléchir sur les causes et les effets, partager avec les autres
et examiner nos vues, qu’elles soient concordantes ou divergentes. Nous pouvons
également y réfléchir et décider des changements importants à faire, et à la fin, voir si ces
changements ont eu lieu. C’est un outil qui peut aider à développer des relations avec
d’autres, si nous le partageons; il permet également d’identifier les préoccupations et les
problèmes, ainsi que de mener des actions et de les revoir, une fois accomplies. Il existe des
outils pertinents, non seulement pour les participants en tant que facilitateurs, mais
également pour les communautés.

Objectifs

• Permettre aux membres de la communauté d’approfondir la signification des évènements

vécus individuellement et collectivement;
• Décrire la mémoire communautaire comme étant un moyen de développer des relations
entre les facilitateurs et les membres de la communauté, et partager les évènements
importants au sein de celle-ci;
• Permettre aux membres de la communauté de pratiquer l’outil ensemble.

Déroulement

• Présenter l’outil de la mémoire communautaire comme moyen de développement de

relations entre les facilitateurs et les membres de la communauté et de partager des
évènements importants survenus au sein de la communauté;
• Demander aux membres de la communauté de réfléchir sur la vie passée de leur
communauté (ex. : depuis 10 ans). Sur une feuille de papier, les facilitateurs mentionnent
les évènements importants qui ont eu un impact sur la communauté, avec des dates
approximatives;
Les membres peuvent présenter la mémoire communautaire, en facilitant un moment de
discussion, avec des questions du genre:

1. Qu’ est-ce qui vous a poussé à lister ces évènements?

2. Quel impact ces évènements ont-ils eu sur la vie de la communauté?
3. Quels changements dans la communauté sont en rapport avec un évènement
spécifique?
4. Quels sont les sentiments des membres de la communauté à propos de certains
évènements?

On demandera aux membres de la communauté de réfléchir sur la manière dont la mémoire

communautaire peut aider à développer des relations, identifier et explorer des
préoccupations.

Matériel

• Papier ou tableau, craie, markers, scotch ou punaises.

22
 DISCOURS ET CHANGEMENTS

Tout langage, et les images qu’il évoque, est susceptible de façonner et d’influencer les
comportements et les attitudes.
Les mots utilisés nous situent par rapport à nos interlocuteurs : ils créent parfois des fossés,
parfois des rapprochements et servent tantôt à hiérarchiser les relations, tantôt à consolider
des alliances. Le discours affecte les gens de manière diverse car il peut mobiliser ou
décourager, convaincre ou laisser indifférent. Le choix des mots est donc une question
d’éthique et d’objectifs visés.

Buts

Permettre aux membres de la communauté d’êtres sensibles à la manière dont ils parlent ou
communiquent dans le cadre de l’épidémie à VIH.

L’utilisation d’un discours adéquat assure le respect de la dignité et des droits de tous,
facilite l’inclusion, évite la stigmatisation et le rejet et contribue à générer un changement
social.

Déroulement

Le facilitateur fait une présentation brève sur le rôle du discours dans la réponse à
l’épidémie.

Répartir les membres de la communauté en groupes (le nombre dépend de la taille de la

communauté). Le groupe désigne un des leurs pour être le rapporteur du groupe

Lire l’exercice ci après.

Faire la restitution en grand groupe suivi d’une discussion facilitée par le facilitateur

Thème : Discours et changements

Ceux qui veulent se comporter d’une façon qui renforce et valorise les capacités de tous,
ceux qui sont impliqués, doivent être tous conscients de l’utilisation du langage. Les mots
utilisés nous situent par rapport à nos interlocuteurs et en même temps reflètent nos
perspectives et nos attitudes.
Voici une liste de mots qui sont rarement utilisés par ceux qui ont adopté cette approche:

Contrôle Sidéen
Groupe cible Promiscuité
Intervention Maladie à VIH
Victimes Les drogués
Eux Lutte
Bénéficiaire

Selon vous, pourquoi ne sont-ils pas utilisés?

Identifiez d’autres mots du même genre ?
Quelles métaphores sont implicites dans ces mots?

Créez une liste de phrases qui reflètent l’approche de renforcement des capacités et
identifiez leurs métaphores.

23
 Approche Communautaire de Renforcement des
Capacités Changement Social

Environnement favorable
• Stabilité politique et sécurité
• Cadre légal
• Cadre Éthique
• Réduction de la pauvreté

Individuel Contrat Social

• Conscience de soi • Apprentissage • Homme - femme
• Humilité mutuel et collectif • PLWHA – Non-PLWHA
• Tolérance • Renforcement du • Génération –
• Compassion capital social Génération
• Riche et Pauvre
• Rural et Urbain

Ressources/biens
• Argent
• CDAV
• Service de santé
• Condoms
• ARV – médicaments
• Organisation – ONG etc.

24
 CREATION DES ESPACES D’INTERACTION :
LA METHODOLOGIE DES HISTOIRES

Cet outil montre comment stimuler les processus de réflexion, de compréhension et de

changement à l’intérieur de la communauté.

Note pour les facilitateurs

« Seuls les programmes qui pénètrent l’âme des communautés peuvent être efficaces et
induire un changement social durable. »

La méthodologie des histoires permet :

• d’accéder à la communauté,
• de faire libérer les perspectives et les expériences de la communauté,
• de comprendre, interpréter et intégrer les perspectives communautaires dans notre
travail.

Déroulement

Le facilitateur doit créer une histoire en tenant compte d’un certain nombre de paramètres
importants :
* bien choisir un thème pertinent
* histoire bien ancrée dans le vécu des participants
* l’histoire doit être stimulante, pouvoir susciter un débat
* la description doit être dense
* la manière de terminer l’histoire est d’importance capitale car permettant aux
participants d’entrer dans la conversation.
* les facilitateurs doivent identifier avec la communauté le lieu ou l’endroit ou
devrant se dérouler les conversations communautaires ainsi que le matériel
(papier, craies, marqueurs, etc.)
* répartir les participants en deux groupes :
- Un groupe nommé ‘’équipe’’ et qui représente les facilitateurs.
- Un groupe nommé ’’communauté’’.

• Rassembler d’abord tous les membres de la communauté au lieu de la rencontre, les

deux groupes face à face, tous les membres étant assis de manière rapprochée,
• Les facilitateurs doivent se confondre dans le groupe,
• Un facilitateur va raconter l’histoire de manière éloquente, accrochant et terminer en
demandant au groupe ‘’Communauté’’ de continuer l’histoire.
• Le facilitateur veillera à ce que tous les membres de la communauté puissent exprimer
leurs perspectives et éviter que quelqu’un monopolise la parole.
• Le facilitateur peut aider les membres de la communauté à progresser dans la
conversation et de ne pas sortir du thème.
• Le facilitateur demandera au groupe ‘’Equipe’’ de ne pas intervenir dans la conversation
mais d’écouter activement et en silence ; le groupe Equipe sera chargé d’analyser, et
d’interpréter les perspectives de la communauté.
• A la fin de la conversation, les deux groupes se séparent, le groupe ‘’Communauté va
faire des exercices sur les relations capacitantes, tandis que le groupe ‘’Equipe’’ fait
l’analyse des conversations.
• L’analyse comporte deux grandes parties « communauté » et « équipe » avec chacun
des paramètres. La personne-ressource choisira un mur de la salle pour chaque partie.

25
Dans la partie « communauté », seront analysés :

• Les perspectives communautaires

• Les thèmes générateurs
• Les thèmes non générateurs

Dans la partie « Equipe » seront analysés :

• Les aperçus des membres du groupe « Equipe »

• Le raffinement de la méthodologie des histoires
• L’implication pour le travail

Les thèmes à aborder :

• A la fin de l’analyse, le groupe « communauté » est invité à venir prendre

connaissance du travail de « l’équipe », de discuter et de faire des
commentaires.

LA METHODOLOGIE DES HISTOIRES

Dans la méthodologie de création des histoires, on parle des gens, de leurs vies et de ce
qu’ils font. C’est une méthodologie de compréhension de la vie sociale avec ses valeurs, ses
dynamiques, ses influences et son impact.

Les histoires touchent ceux qui les écoutent d’une manière que ne le feraient pas les
présentations théoriques ou les statistiques. Dans la tradition, c’est avec les histoires et les
proverbes qu’on aide les membres de la communauté à comprendre leurs propres actions et
leur impact sur les autres. Les histoires peuvent donner une certaine profondeur et une
complexité à la compréhension en moins de temps que d’autres moyens.

Demander à des personnes de créer une histoire revient à leur demander de partager leurs
expériences avec leurs propres mots dans des espaces où elle est écoutée et respectée.
Cela, en soi, est transformateur, puisque peuvent émerger des profondeurs de vue, des
discussions et des changements.

Le début de l’histoire est écrit et raconté. Avant de commencer à l’écrire, on doit être sûr de
la problématique qu’on veut soulever. Le but de la discussion est de permettre aux gens de
penser à la manière dont leurs comportements et valeurs, ceux de leurs familles et voisins,
affectent leurs vies, y réfléchir et les discuter avec les autres. Le but n’est pas seulement de
créer une discussion autour d’un problème qu’on connaît déjà (Ex: la pauvreté, la spoliation
etc.), mais également d’amener les gens à penser aux répercussions d’une situation donnée
(Ex: Qu’adviendra t-il des enfants, si la mère est infectée).

Le début de l’histoire peut s’inspirer d’une situation vécue ou entendue, ou de l’expérience

d’une communauté donnée. Par exemple, la recherche dans certaines parties de l’Afrique a
montré que la plupart des femmes qui essayent de survivre en s’adonnant au travail sexuel
viennent du monde rural, se sont séparées de leurs époux ou ont divorcé, et refusent de
retourner au village d’origine. Ainsi, l’histoire peut débuter par la description d’une femme qui
refuse d’être donnée en héritage ; on demandera ce qui se passera après. L’objet de
l’ébauche de l’histoire sera de savoir si cette femme sera acceptée dans la société. Sera t-
elle fuie ou marginalisée ou même exploitée sexuellement parce que refusant d’être donnée
en héritage ? La façon dont elle sera traitée la forcera t-elle à quitter le village et à aller en
ville ?

26
Quand on est sûr du début de l’histoire, imaginer pour soi-même quelques lignes possibles,
et la manière dont celle-ci sera complétée, et décider des faits dont on aura besoin pour
considérer ces différentes lignes de l’histoire comme des options. Par exemple, si dans
l’ébauche de l’histoire il s’agit d’enfants abandonnés après la mort de leurs parents, on devra
y inclure des informations brèves et pertinentes sur la famille de la mère, celle du père, des
amis et des voisins. On devra également savoir si les enfants vont à l’école, si l’un des
parents avait une pension, les ressources de la maisonnée ou les stratégies de survie. Les
amis et les voisins peuvent ne pas occuper une bonne place dans l’histoire mais servir à
créer la possibilité de discussion sur le changement. L’ébauche d’histoire peut s’arrêter juste
avant ou juste après la mort si on souhaite y inclure la possibilité de spoliation.

La fin de l’ébauche d’histoire doit être bien négociée. Elle doit placer le personnage principal
en train d’envisager une action ou une décision. Elle doit poser une question à laquelle les
gens aimeraient répondre afin de susciter l’intérêt, et même le suspense, en donnant une
impulsion au processus de continuation de l’histoire, s’ils se l’approprient. Les participants ou
la communauté devront générer différentes lignes d’histoire en la continuant comme s’ils
étaient les personnages. Cela participe à la transformation, car les gens ne se sont jamais
imaginés être dans une position où ils doivent prendre des décisions personnelles et mener
des actions liées au VIH/SIDA, en tant que personnes infectées ou non. Cette introspection
est l’élément le plus puissant et le plus transformateur de la méthodologie des histoires.

En rédigeant l’ébauche de l’histoire, les mots doivent sonner vrais. Après qu’on ait pris
connaissance du début et créé la suite de l’histoire, les personnages feront partie de la
communauté, et vivront au sein de celle-ci.

En la racontant, l’ébauche de l’histoire doit ressembler à une histoire. Le langage doit être
celui parlé localement. Son écriture nécessite une certaine capacité d’observation, d’écoute,
surtout concernant les rythmes de la langue, et une capacité de réfléchir avec imagination.

Le cadre doit être au sein de la communauté ou dans les environs, et la question soulevée,
une préoccupation locale.

Les personnages doivent être complexes, contradictoires, des êtres humains faillibles, tels
que nous sommes, et non des stéréotypes. Ils sont présentés comme des êtres humains et
l’histoire doit refléter les préoccupations de la communauté.

Chaque personnage principal doit avoir un nom afin qu’on puisse s’en référer facilement et
respectueusement. Les noms sont locaux. Chaque détail doit être précis : l’âge des
personnages, le nombre d’enfants, leurs occupations, les relations sociales et les lieux
d’habitation des membres de la famille.

Quand bien même l’histoire doit sonner vraie, elle soulève une seule question. Celui qui
l’écrit doit être clair sur la question qu’il voudrait voir discutée, dès le début.

Il faut décider de ce qu’il faut y mettre. Cela nécessite une capacité d’évaluation de sa
pertinence et de sa signification. L’ébauche de l’histoire doit être « dense », c’est-à-dire en y
incluant des émotions, des sentiments, des idées, des valeurs, des attitudes et des faits.
Mais en même temps, elle doit être simple. On peut insinuer certaines choses sans les dire
clairement. Ne pas inclure des faits qui ne sont pas essentiels.

Il est nécessaire de savoir les informations dont on a besoin pour dérouler l’histoire :
ƒ Les réseaux d’appui aux familles, les lieux d’établissement des membres ;
ƒ Les réseaux de voisins et d’amis

27
L’aptitude clé requise est la décision d’arrêter l’histoire. La fin doit constituer un point de
mouvement en avant, un point où des actions et des décisions sont requises. Si cela survient
tôt, de nombreuses lignes de l’histoire peuvent être dégagées. Si la fin survient tard, la
créativité du groupe peut en être affectée. Il doit simplement s’agir d’une ébauche, le début
d’une histoire qui doit impliquer les gens et faire en sorte qu’ils veuillent savoir, et par
conséquent raconter ce qui va se passer.

Les histoires ainsi créées feront qu’on sera plus conscient des relations ou de l’absence de
relations entre les membres de la communauté. Ainsi cela contribuera à créer un sentiment
de relation et de responsabilité. La force de cette méthodologie réside dans son caractère de
renforcement de pouvoir, de transformation, et de solution.

La conversation et l’analyse communautaires :

Avant d’aller dans une communauté pour raconter une histoire, celle-ci doit être préparée.
On doit informer les leaders et les sages des raisons et de l’importance à répondre au défi
de l’épidémie de manière à développer des alliances. Le nombre de participants ne doit pas
être limité. Plus on en a, plus le facilitateur doit être compétent. Cependant, on conseille de
commencer avec un groupe de cinquante (50). Le facilitateur doit être alerte à propos des
dynamiques au sein de la communauté.

On doit y aller en équipe, de deux (2) à quatre (4) personnes. Quand un facilitateur raconte
l’histoire, les autres membres de l’équipe l’aident et observent les dynamiques de groupe.
Certains participants peuvent avoir vécu la même chose que ce qui est raconté dans
l’histoire. Par conséquent, ils doivent bien observer la communauté et enregistrer ce qu’ils
ont observé. On analysera cela en recourant au mur communautaire et à celui de l’équipe.

‰ Le mur communautaire

Les perspectives : Il s’agit des points de vue qui émergent au moment où la communauté
répond aux questions stratégiques posées dans l’ébauche de l’histoire et au moment du
déroulement des différentes lignes de l’histoire. Les perspectives sont importantes parce
qu’elles reflètent les dynamiques sociales, les relations de pouvoir, etc. Il est crucial que les
sages et les leaders acceptent le fait que toutes les perspectives doivent être entendues.

Les thèmes générateurs ou questions brûlantes : Ce sont des thèmes qui, une fois posés,
suscitent de l’intérêt et des discussions. Ce sont des questions soulevées par beaucoup de
membres de la communauté.

Les thèmes non générateurs : Ce sont des questions qui n’ont pas été discutées mais qui
ont été soulevées sans attirer d’attention. Elles peuvent refléter le deni au sein de la
communauté. Elles peuvent être si chaudes et profondes que la communauté ne veut pas
les discuter. Peut être qu’elles étaient importantes pour la situation mais elles n’ont pas été
soulevées.

Fausses croyances/incompréhensions : Durant la discussion, des fausses croyances et des

incompréhensions au sujet du VIH/SIDA surgiront et pour lesquelles il faut prendre certaines
décisions et mener certaines actions. Cela doit être immédiatement clarifié par l’équipe de
facilitateurs durant la restitution. Les gens doivent bien connaître l’épidémie du VIH/SIDA.

‰ Le mur de l’équipe

Les facilitateurs aussi participent émotionnellement au processus. Les histoires qu’on

déroule les affectent. Ils auront leurs propres expériences et réactions par rapport à
l’épidémie. « Les facilitateurs internes » peuvent être plus impliqués émotionnellement.

28
L’analyse de ce que pense l’équipe est nécessaire pour la renforcer, et permettre à la
communauté de restituer à l’équipe la précision ou non de leurs observations ainsi que
l’utilité de la méthodologie. Le mur de l’équipe contient les perspectives de ses membres, les
implications pour la communauté et l’amélioration de la méthodologie.

Les perspectives des membres de l’équipe : Il s’agit de ce que pensent les membres de
l’équipe au sujet de ce que disent ou non les membres de la communauté. Les membres de
l’équipe doivent être transparents et dire vraiment ce qu’ils pensent. Cela aide à asseoir la
confiance et la clarté, à valider les résultats obtenus.

Les implications pour la communauté : L’équipe doit montrer à la communauté ce qu’elle

pense être les implications des résultats des histoires. Cela peut souvent déboucher sur la
planification des interventions futures.

Les implications pour l’équipe : L’apprentissage mutuel. La communauté révèle à l’équipe ce

qu’elle pense de la méthodologie et de l’équipe. Les facilitateurs ne donnent pas des cours à
la communauté, il s’agit d’un apprentissage mutuel.

Amélioration de la méthodologie : La méthodologie n’est pas parfaite, elle doit être améliorée
sur la base des contributions de la communauté et des observations de l’équipe durant tout
le processus.

Quelquefois, il est nécessaire de rassembler à nouveau la communauté autour de l’histoire

et de la discuter. Les facilitateurs et l’équipe doivent être disponibles. On aide la
communauté à se développer en se développant soi-même.

Matériel :
• Papier ou tableau, craie, marqueurs, scotch ou punaises.

29
 LES RELATIONS CAPACITANTES

Buts

Permettre aux membres de la communauté de comprendre les processus de transformation

au niveau individuel et d’identifier les différents facteurs qui peuvent rendre cette
transformation possible.

Déroulement

Le facilitateur commence par situer le sujet : nous avons tous expérimenté des moments
dans notre vie où nous étions en position de faiblesse. Nous avons vécu aussi d’autres
moments de transformations où nous sommes passés d’une position de faiblesse à une
position de puissance, de capacitation.

• Demander aux membres de la communauté de réfléchir au moment précis où cette

transformation a eu lieu.
• Répartir les membres de la communauté par paire
• Chacun raconte son expérience d’impuissance, le processus de la transformation de
cette situation vers une situation capacitante.

Pendant que l’un raconte, l’autre devra lui poser les questions ci-dessous :

• Quels comportements des autres ont contribué à cette transformation ?

• Quelles attitudes des autres et de votre entourage ont facilité l’expérimentation de cette
transformation ?
• Comment cela vous a renforcé vos capacités)?
• Qu’est-ce que vous avez appris de cette expérience ?
• Quelles nouvelles actions dans votre travail, pouvez-vous entreprendre à partir de ce que
vous avez appris?

- Ensuite chaque paire essaie de créer une compréhension dense de la transformation

à partir de chaque expérience.
- A la fin, demander aux membres de la communauté de citer les attitudes et les
comportements capacitants, et faire correspondre les attitudes aux comportements.
- Il est nécessaire que le facilitateur aide au préalable les participants à faire la
différence entre attitudes, comportement et pratiques.

Une Description dense

Une description dense ne se contente pas de noter ce que fait une personne.

• Elle va au delà des apparences, elle présente des détails, le contexte, les émotions, ainsi
que les réseaux de relation sociale qui unissent les gens, les uns aux autres.
• Elle invoque les émotions et les sentiments personnels.
• Elle inscrit l’histoire dans l’expérience.
• Montre quelle est l’importance d’une expérience, ou le déroulement des événements,
pour la ou les personnes en question.
• Dans une description dense, les sentiments, les voix, les actions, et les significations des
interactions entre les individus sont perçues.

30
 MISE EN OEUVRE DE L’APPROCHE

Objectifs

• Aider les membres de la communauté, dans leur vie, dans la mise en œuvre de l’approche
de renforcement de capacité, à pouvoir faire face à certain nombre de situations difficiles.
• Permettre aux membres de la communauté de développer des plans d’action personnels,
dans la vie familiale et communautaire.

Déroulement

• Le facilitateur identifie un certain nombre de situations pouvant constituer un obstacle à la

mise en œuvre de l’approche et les formules sous forme de questions ouvertes.
• Les membres de la communauté sont répartis en groupe Le facilitateur animera une
discussion brève, lors du passage des groupes.
• Ensuite, tous les membres de la communauté reviennent en plénière et le facilitateur fait
une brève présentation de l’importance des plans d’action dans la réponse à l’épidémie.
• Il est ensuite demandé à chaque membre de la communauté de faire son plan d’action
personnel pendant 30minutes et son plan d’action familial pendant 15 minutes
• Il n’y a pas de restitution de ces plans d’action, mais il est demandé à chaque participant
de plier son plan d’action personnel et de le garder dans sa poche.
• Puis, répartir les participants en groupes par association/pays et leur demander de faire le
plan d’action de leur organisation pour la mise en œuvre de l’approche.
• La restitution se fait en galerie.

Exemples :
1) Quels sont les préalables à la mise en œuvre de l’approche? (qu’est ce qui doit
être fait avant le démarrage?)
2) Comment pourrez-vous établir une façon de travailler avec les
communautés/avec d’autres organisations à long terme dans le cadre de
l’approche?
3) Comment savez-vous que les autres ont un sentiment de désapprobation ?
4) Est-ce que vous pouvez identifier des activités qui ne font pas partie d’une
approche de renforcement des capacités?
5) Quelles difficultés pensez-vous rencontrer dans la mise en œuvre?
6) Comment pensez-vous les surmonter?
7) Quelles alliances stratégiques auriez-vous besoin d’établir pour une réponse
durable?
8) Comment résoudre les conflits et les tensions?
9) Comment allez-vous faire le suivi de votre approche pour que toutes les couches
de la population soient impliquées?
10) De quelle formation avez-vous besoin pour affiner votre approche?
11) Comment est ce que vous allez apprendre des autres?
12) Comment est ce que vous allez mettre et remettre en question vos principes,
votre compréhension, vos actions.

31
 LA DOCUMENTATION DES CONVERSATIONS COMMUNAUTAIRES

Objectifs

• Comprendre l’importance de la documentation dans l’approche communautaire de

renforcement des capacités;
• Discuter les différentes méthodes de documentation pour les facilitateurs et les
communautés;
• Développer une compréhension partagée de la nature de la documentation envisagée.

Méthodologie

Le facilitateur organise une discussion en posant les questions suivantes, en plénière et en

groupes:

• En quoi est-il important de documenter ce processus communautaire ?

• Où doit se passer la documentation ?
• Qui doit procéder à la documentation? A qui est-elle destinée ?
• Quels outils utiliser pour la documentation (ex: la carte communautaire, la mémoire
communautaire, la méthodologie des histoires)
• Quand faut-il documenter ?
• Que doit-on documenter ?

Demander au groupe de définir ce qu’est la documentation.

32
 FORMAT DOCUMENTATION COMMUNAUTAIRE

1ère PARTIE

Communauté :............................................................................................................................

Date réunion/activité :.................................................................................................................

Durée de la réunion : .................................................................................................................

Noms des facilitateurs : ..............................................................................................................

Membres de la communauté (nombre et composition - hommes/femmes/jeunes/leaders,

etc.) : .........................................................................................................................................

Provenance des membres de la communauté :.........................................................................

...................................................................................................................................................

2ème PARTIE

Etapes du processus de facilitation :..........................................................................................

Outils employés :........................................................................................................................

Difficultés/défis rencontrés : .......................................................................................................

Facteurs ayant contribué à la réussite de la réunion/activité : ..................................................

Questions brûlantes : ................................................................................................................

Conceptions erronées : .............................................................................................................

Questions en discussion : .........................................................................................................

Résultats/changements observés ou cités par la communauté : ..............................................

...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

Accords conclus: Citations (paroles de la communauté) : ........................................................

...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

33
VI - REFLEXION ET REVUE SUR LES CONVERSATIONS COMMUNAUTAIRES

Les facilitateurs doivent régulièrement faire le point avec la communauté, évaluer les progrès
accomplis et les changements individuels et collectifs constatés ainsi que les difficultés
rencontrées.
Dans cette approche, l’évaluation fait partie intégrante du processus communautaire de
réflexion, questionnement, changement et doit par conséquent se faire par et avec les gens
de la communauté. Il faut éviter d’en faire un processus parallèle, conduit par des personnes
du dehors de la communauté. Elle doit être perçue comme un espace de réflexion et
d’apprentissage mutuel, de documentation des résultats obtenus et de consolidation des
changements face au VIH/SIDA.
Les éléments de la documentation des étapes du processus doivent être restitués et
partagés avec les membres de la communauté (cartes communautaires, les rapports, les
photos...)
Ils peuvent ainsi les valider ou leur donner une autre interprétation.

But

Assurer le suivi/accompagnement des conversations communautaires et consolider leurs

capacités et les changements communautaires en réponse au VIH /SIDA.

Objectifs

• Faire le point sur les différentes étapes du processus communautaire.

• Identifier les aptitudes, outils et concepts qui ont été utiles à la communauté pour
développer une réponse au VIH/SIDA;
• Documenter les résultats, les difficultés et les leçons apprises par les facilitateurs et la
communauté sur les capacités de celle-ci à discuter et à s’approprier la préoccupation
VIH/SIDA;
• Déterminer comment ce processus a contribué aux changements individuels,
organisationnels et communautaires;
• Procéder à la revue de la documentation du processus quant aux aptitudes, concepts et
outils acquis durant la formation afin d’évaluer la capacité de l’équipe locale à mettre en
oeuvre l’approche et à appuyer la communauté;

Méthodologie

1 - Revue des documents

2 - Discussions de groupes/réflexion avec les facilitateurs

3 - Participation aux conversations communautaires/visites à domicile, etc., facilitation

assurée par l’équipe formée sur place

4 - Auto évaluation des membres de la communauté.

Questions de réflexion destinées aux facilitateurs

1-Lesquels de ces concepts, aptitudes et outils vous ont été utiles?

Niveaux individuel/familial/communautaire?

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2- Parmi ces concepts, aptitudes et outils, sur lesquels désirez-vous des clarifications, de la
pratique ou un renforcement des capacités?

3- Quelles difficultés avez-vous rencontrées lors de la mise en oeuvre de cette approche?

4- Quels résultats ou réussites avez-vous enregistrés avec cette approche?

Questions de réflexion destinées aux membres de la communauté

1- Quel est l’apport du travail fait avec les facilitateurs sur la compréhension des gens
de la nature de l’épidémie du VIH/SIDA?

2- Quelle approche l’équipe de facilitateurs a t-elle utilisée avec la communauté?

3- Parmi ces concepts, aptitudes et outils utilisés lors des conversations

communautaires vous ont été très utiles ?
4- Quelles préoccupations/questions ont été soulevées par la communauté au sujet du
VIH/SIDA?

5- Les conversations communautaires ont-elles eu un effet sur les

attitudes/croyances/comportements de la communauté? De quelles manières?

Documentation (check-list)

1 - Rapports sur les discussions communautaires

2 - Photographies

3 - Histoires émanant de la communauté

4 - Carte, mémoire communautaire, etc.

5 - Rapports sur la (les) réunion(s) des facilitateurs

6 - Documentation des changements intervenus dans la communauté

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VII - ELARGISSEMENT DES CHAINES DE MOBILISATION COMMUNAUTAIRE

Par la résonance

Les thèmes abordés, les discussions qui ont eu lieu, les décisions prises et les expériences
mutualisées continuent à être évoqués par les gens bien après les sessions de
conversations communautaires. Les membres de la communauté les lient à leur vécu
quotidien, les partagent avec leur famille, leur voisinage et les personnes avec lesquelles ils
travaillent.
Souvent on constate que l’écho des conversations communautaires va bien au delà des
personnes qui sont directement impliquées. Sa diffusion se faisant à travers divers canaux
modernes ou traditionnels de communication et d’interaction : activités inter villageoises,
réunions de coopératives paysannes, funérailles, baptême, moment de convivialité après la
prière, lettre, émissions de radio etc.

Ainsi, il est très fréquent que les communautés sollicitent l’appui des facilitateurs pour
démarrer un processus de conversations communautaires identique à celui qui a eu lieu
dans une communauté voisine et dont elles ont entendu parler.

Le rôle du facilitateur dans ce contexte, sera de contribuer à la création d’un tel espace
d’apprentissage mutuel et d’accompagner les communautés à l’élargir.

Par le plaidoyer

Pour amplifier l’impact des conversations communautaires et créer un environnement

favorable à son extension, le facilitateur devrait prendre toute sorte d’initiative pour impliquer
les personnes d’influence et les leaders communautaires.

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 Bibliographie

• Community Capacity enhencement: Community conversations approach Handbook

for Training of trainers UNDP/BDP/HIV/AIDS Group, October 2002.

• Community Capacity enhencement: Community conversations approach, Handbook

for Training of Facilitators UNDP/BDP/HIV/AIDS Group, October 2002.

• Stengthening Community Responses to HIV/AIDS in West and Central Africa, A

Capacity Building Approach; Enda Tiers Monde, The Salvation Army, Hope
Worldwide, UNAIDS, November 2001, Volume 1.

• Stengthening Community Responses to HIV/AIDS in West and Central Africa, A

Capacity Building Approach; Enda Tiers Monde, The Salvation Army, Hope
Worldwide, UNAIDS, November 2001, Volume 2.

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