PROGRAMMES D'ÉTUDES

Version complète
Certificat en informatique de gestion - 4108

RESPONSABLE : INF4123 Outils informatiques

INF4193 Gestion des projets informatiques

Gatineau
INF4333 Synthèse et présentation de l'information
Karim El Guemhioui
Directeur de module INF4373 Sujets choisis en informatique de gestion
Téléphone : 819 595-3900 poste 1620 INF3803 Télématique
Sans frais : 1 800 567-1283 poste 1620
MAT1243 Probabilités et statistiques
SCOLARITÉ :
SIG1033 Gestion des processus d’affaires (SIG1023)
30 crédits, Premier cycle
SIG1043 Intelligence d’affaires (SIG1023)
OBJECTIFS :
Ce programme offre un perfectionnement aux praticiens de l'administration en leur
permettant de se familiariser avec les possibilités d'utilisation des méthodes
modernes de traitement de l'information aux fins de la gestion. Il développe, chez
les étudiantes et les étudiants, les connaissances, les habiletés et les attitudes qui
leur permettront d'exploiter rationnellement et efficacement les outils informatiques
dans leur rôle de gestion. De plus, le programme permet de s'initier aux
problématiques propres à la gestion des ressources informatiques.
INFORMATIONS SUR L'ADMISSION :
Trimestres d'admission
Lieu d'enseignement Régime
Automne Hiver Été
TC
Gatineau
TP

TC : Temps complet
TP : Temps partiel

CONDITIONS D'ADMISSION :
Base collégiale

Être titulaire d'un diplôme d'études collégiales (D.E.C.) ou l'équivalent.

Les candidats qui ne sont pas titulaires d’un D.E.C. en techniques informatiques ou
en techniques administratives pourraient devoir se soumettre à une entrevue, au
besoin.

Base études universitaires

Avoir réussi un minimum de 30 crédits dans un programme universitaire, avec une

moyenne cumulative de 2,0 sur 4,3 ou l’équivalent.

Base adulte

Posséder des connaissances appropriées, avoir au moins vingt et un (21) ans et

avoir occupé pendant au moins douze (12) mois un poste dans le domaine de la
gestion, de préférence dans un environnement informatisé.
PLAN DE FORMATION :

INF1173 Analyse et gestion des exigences

INF1563 Programmation I

INF4163 Techniques de bases de données (INF1563 et (GEN1423 ou INF1173))

SIG1003 Systèmes d'information pour gestionnaires

SIG1023 Systèmes intégrés de gestion

15 crédits optionnels

Cours optionnels
15 crédits parmi les suivants:
INF1343 Administration des réseaux (INF3803 ou INF4523)

INF1453 Technologies du commerce électronique (INF1503 ou INF4533 ou

SIG1003)
INF1473 Entreposage et prospection de données

INF1603 Architecture orientée services

INF1623 Réseaux sociaux

INF3523 Projet d'intervention I

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 Description des cours

INF1173 séances obligatoires de travaux dirigés serveurs d'exécution des processus et et de la réseautique. Services de
(TD) de deux heures par semaine. gérer le cycle de vie du processus. télécommunication à valeur ajoutée.
Analyse et gestion des exigences Qualité de service de la couche
INF1473 Contenu : Introduction au SOA et son application. Services intelligents et
Objectifs : Permettre aux étudiants de rôle dans les projets TI. Normes des mobilité. Applications de la télématique.
se familiariser avec toutes les étapes du Entreposage et prospection de services Web (Web Services, ou WS, en Défis actuels et futurs de la télématique
cycle de vie d'un logiciel. Leur permettre données anglais). SOA vs. développement orienté pour les organisations, l'économie et la
de maîtriser la phase d'analyse et de objet. Messages, méta données et
Objectifs : L’objectif du cours est de société. Éléments de sécurité.
spécification des exigences. Leur sécurité. Principes du SOA : contrats,
permettre de découvrir les exigences familiariser par la pratique l’étudiante,
l’étudiant avec les techniques de relations, abstraction, réutilisation, INF4123
d’un système, les analyser, les spécifier, autonomie, libre état, découvrabilité et
les valider et gérer leur évolution tout au recherche, traitement et diffusion de Outils informatiques
l’information et des connaissances au composabilitité. Extensions WS-* et
long du cycle de développement. normes. Sécurité WS et qualité du
sein de l’entreprise en vue de la prise de Objectifs : Permettre à l'étudiant de se
décision. service (QoS). normes du Service familiariser avec l'environnement
Contenu : Cycle de vie du logiciel.
Component Architecture (SCA). informatique et les principaux outils
Catégories d'exigences. Techniques
Contenu : Entreposage de données : Orchestration des processus d'affaire d'informatique personnels utilisés dans
utilisées pour comprendre les besoins
étapes de construction d’un entrepôt de utilisant BPEL et chorégraphie à l'aide le monde du travail de gestionnaire. À la
des parties prenantes: interview,
données (acquisition, stockage, de WS-CDL. Business State Machines, fin du cours, l'étudiant devrait être en
questionnaire, remue-méninges, atelier
traitement et accès), modélisation sélecteurs et adapteurs. Médiation des mesure d'utiliser un microordinateur pour
de groupe, cas d'utilisation, prototypage.
multidimensionnelle des données et interfaces et relations. Tâches créer des documents complexes avec le
Gestion de l'envergure du système :
cubes de données, techniques OLAP, humaines. Gestion des évènements traitement de texte Word, réaliser des
priorisation des exigences, effort
types d’architectures des entrepôts de défaillants. Cycle de vie SOA : calculs et graphiques avec le tableur
nécessaire, estimation des risques.
données, optimisation des réutilisation des services et processus, Excel, créer une présentation complexe
Documentation et spécification des
performances, produits et applications. design, et déploiement. Les activités avec le logiciel de présentation
exigences. Gestion des changements
Prospection de données : étapes de combinent des conférences en classe et Powerpoint, utiliser des outils en ligne,
aux exigences. Outils utilisés pour la
découverte de connaissances des séances en laboratoire, visant à partagés, les recherches avancées sur
gestion des exigences. Introduction à
(prétraitement, prospection de données employer une plateforme de le Web, les options de sa messagerie
l'analyse orientée objets. Ce cours
et interprétation des résultats), développement SOA de niveau électronique, un forum, les réseaux
comporte des séances obligatoires de
techniques de classification (arbres de entreprise. sociaux.
travaux dirigés (TD) de deux heures par
semaine. décision, etc.), techniques de
regroupement (treillis de concepts, INF1623 Contenu : Présentation de
INF1343 classification hiérarchique), règles Réseaux sociaux l'environnement informatique de
d’association et mesures de qualité, l'université. Initiation au système
Administration des réseaux techniques statistiques d’analyse de Objectifs : Familiariser l'étudiant avec d'exploitation Windows. Principales
données, produits et applications. Ce les structures et le développement des familles de progiciels: traitement de
Objectifs : Initier l'étudiant aux principes
cours comporte des séances obligatoires réseaux sociaux, les enjeux liés à un texte, tableur, présentation assistée par
et méthodologies de l'administration des
de travaux dirigés (TD) de deux heures réseau social connu et l'utilisation des ordinateur, graphisme, etc. Outils en
réseaux informatiques. Lui présenter les
par semaine. réseaux dans le monde d'affaires. ligne, navigation avancée sur le Web,
outils de gestion de réseau en le
recherche d'information, téléchargement
sensibilisant aux aspects d'organisation, INF1563 Contenu : Concepts des réseaux de fichiers, courrier électronique,
de performance et de sécurité. sociaux : noeud, lien, centralité, position, publication de pages Web, SharePoint.
Programmation I densité, modélisation et visualisation des
Contenu : Responsabilités d'un
Objectifs : Permettre à l'étudiant de réseaux. Analyse des réseaux sociaux : INF4163
administrateur réseau. Comparaison
s'initier à l'application des techniques de extraction des communautés,
entre divers systèmes d'exploitation Techniques de bases de données
programmation dans la résolution de identification des leaders, prédiction de
réseau. Installation d'un réseau local et
problèmes et le développement l'évolution d'un réseau social. Objectifs : Initier l'étudiant aux
interconnexion des réseaux. Mise en
d'algorithmes. L’introduire au paradigme Technologie de développement des sites techniques de bases de données. Le
place des applications. Allocation,
orienté objet. Web de réseautage social. Services familiariser avec les principaux modèles
partage et gestion de ressources.
Web 2.0 : Blogs, Wikis, Social d'organisation des données et leur
Gestion de la performance. Gestion de
Contenu : Introduction à la résolution de bookmarking, le flux RSS, sites Web implantation. Lui présenter les
la sécurité. Configuration de serveurs.
problèmes : formulation du problème, collaboratifs, mashups. Impact des principales méthodes de conception et
Configuration des postes de travail.
conception des solutions, codage des réseaux sociaux : marketing viral sur les de gestion des données dans des
Aspects légaux. Ce cours comporte des
programmes en Java. Principes de réseaux sociaux, réseaux sociaux pour systèmes relationnels.
séances obligatoires de travaux dirigés
langages de programmation : variables, les entreprises. Métriques de marketing
(TD) de deux heures par semaine.
constantes, expressions, instructions, sur les réseaux sociaux. Contenu : Notions de bases de données
INF1453 syntaxe, sémantique, types de données, et de systèmes de gestion de bases de
structures de contrôle. Concepts INF3523 données (SGBD). Avantages des SGBD.
Technologies du commerce orientés objet : encapsulation de Rappel sur les modèles de données.
Projet d'intervention I
électronique données, classes, objets, méthodes, Introduction au modèle des données en
messages, héritage. Conteneurs simples Objectifs : Permettre à l'étudiant de réseau et DBTG. Schéma interne:
Objectifs : Permettre à l'étudiante,
de données. Ce cours comporte des réaliser un projet en informatique de représentation interne des systèmes de
l'étudiant de maîtriser par la pratique les
séances obligatoires de travaux dirigés gestion. base de données, structures et
technologies informatiques permettant
(TD) de deux heures par semaine mécanismes d'accès. Modèle de
l'élaboration d'infrastructures de Contenu : Identification d'une données relationnel. Conception des
commerce électronique. INF1603 problématique; préparation du dossier bases de données relationnelles.
pertinent d'analyse; gestion des étapes Normalisation des bases de données.
Contenu : Supports technologiques du Architecture orientée services du projet; rédaction du cahier de Langage SQL: fonctions de description
commerce électronique : Internet,
Objectifs : À la fin du cours, les spécifications et de charges techniques. et fonctions de manipulation des
réseaux, bases de données, serveurs
étudiants devraient être en mesure de : Présentation des résultats devant un données. Algèbre relationnelle. SQL
Web, portails de marché, moteurs de
(1) définir l'architecture orientée services auditoire. embarqué. Notions de transactions.
recherches. Technologies de
programmation Web pour l'élaboration (AOS ou SOA en anglais) et ses Traitement et optimisation des requêtes.
INF3803
des sites Web transactionnels. Sécurité implications pour les projets TI; (2) Développement d'applications. Intégrité
des transactions, environnements adapter des méthodes de Télématique et contrôle d'accès. Récupération et
Secure Socket Layer (SSL) et Secure développement standard à des projets accès concurrentiel aux bases de
Electronic Transaction (SET), systèmes précis et appliquer les principes et Objectifs : Introduire l'étudiant aux données. Administration des bases de
de paiements électroniques (C-SET, meilleures pratiques du SOA; (3) applications associant les domaines des données. Introduction aux bases de
E-COM, etc.). Technologie des services employer une plateforme de télécommunications et de l'informatique données orientées objet et aux bases de
Web (SOAP, WSDL et UDDI). Agents développement de SOA de niveau et lui permettre d'avoir une vue données réparties. Ce cours comporte
intelligents et mobiles. Protocoles de entreprise; (4) concevoir des processus cohérente de la synergie qui existe entre des séances obligatoires de travaux
e-commerce. Propriétés de e-commerce qui réutilisent des services des systèmes ces deux domaines. dirigés (TD) de deux heures par
: anonymat, non répudiation, atomicité entreprise et rencontrent des semaine.
Contenu : Notions de base sur les
de l'argent, etc. Ce cours comporte des spécifications précises; (5) déployer des
architectures et technologies qui sont à
processus construits avec SOA sur des
la base des systèmes de communication

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 Description des cours

INF4193 SIG1003 différents fournisseurs de services et d’intelligence d’affaires. Stratégie

infrastructures informatiques. technologique d’une solution de BI.
Gestion des projets informatiques Systèmes d'information pour Intégration aux ERP. Application de
gestionnaires Contenu : Introduction à l’informatique l’intelligence d’affaires pour la
Objectifs : Communiquer à l'étudiant les d'entreprise et ses composantes. surveillance en temps réel des
éléments de base (théorie) et l'initier aux Objectifs : Présenter les technologies Architecture d’entreprise et intégration processus d’affaires. Technologies du BI
outils (logiciels, documentation) de la de l’information (TI) du point de vue des des processus d’affaires. Systèmes : portails de gestion de la performance,
gestion de projets informatiques. gestionnaires responsables de diverses intégrés de gestion : système de entrepôts de données, rapports en
fonctions de l’entreprise. L'objectif planification d'entreprise (Enterprise
Contenu : Caractéristiques des projets, temps réel, exploration de données
principal est d’introduire les TI utilisés Resource Planning, ERP), gestion de la
des équipes de projets, des (Data Mining), fouille de textes (Text
couramment dans les organisations aux relation client (Customer Relationship
gestionnaires. Planification des activités, Mining), systèmes experts, et
étudiants en gestion n’ayant pas de Management, CRM), gestion de la
estimation du temps, identification du intelligence artificielle. Implantation des
formation préalable sur le sujet. Après ce chaîne logistique (Supply Chain
cheminement critique; outil/progiciels de systèmes d’intelligence d’affaires.
cours, les étudiants devraient être en Management, SCM), veille économique
planification de projets. Suivi des mesure de : (1) définir les divers (Business Intelligence), entreposage et
réalisations, évaluation de la qualité, concepts et outils TI utilisés par les fouille de données (Data Warehousing
productivité et rendement. organisations, tels que les infrastructures and Mining), gestion des processus
Affectation/réaffectation des équipes et technologiques, les systèmes d’affaires (Business Process
gestion du temps. Documentation de d’information, les technologies de Management, BPM).
contrôle. bureautique, et les technologies de
INF4333 communication web ; (2) analyser SIG1033
l’alignement entre les besoins de
l’organisation et les TI ; (3) maîtriser les Gestion des processus d’affaires
Synthèse et présentation de
l'information divers outils TI disponibles aux Objectifs : Introduction à la gestion des
gestionnaires et organisations ; (4) processus d'affaires (Business Process
Objectifs : Développer chez les appliquer dans ses fonctions de Management, BPM), et ses implications
étudiants les attitudes et les gestionnaire les outils de communication pour la gestion de projets informatiques.
connaissances nécessaires à la web ouverts, surtout pour assurer la Après ce cours, les étudiants devraient
synthèse des informations en vue de collaboration au sein d’équipes de travail pouvoir être en mesure de : (1) identifier
leur présentation en particulier au moyen distribuées ou virtuelles ; (5) identifier les la valeur ajoutée des pratiques et
de ressources infographiques. divers systèmes intégrés de gestion et technologies BPM ; (2) définir le cycle de
leur utilité pour intégrer les processus de vie des processus et appliquer les
Contenu : Principes de base de la l’organisation.
sélection et de la synthèse de meilleures pratiques en matière de
l'information. Introduction aux logiciels Contenu : Outillage des technologies de conception; (3) employer une plateforme
de conception structurée de l’information (TI) des organisations : de modélisation et simulation de
présentation. Équipements et logiciels équipements, systèmes d’exploitation, processus; (4) analyser, modéliser et
de présentation infographique. Utilisation logiciels, réseaux, télécommunications, tester des processus d'affaires
de la couleur et du son. Approches et services. Outils TI du gestionnaire : complexes; (5) mettre en application des
multimédia et hypermédia: animation bureautique, tableurs, bases de solutions de BPM en déployant en temps
infographique et concepts des systèmes données, gestion des contenus, réel des modèles de processus sur les
interactifs. communication. Outils web collaboratifs : serveurs d'exécution.
portails, gestion de projets, discussions, Contenu : Introduction au BPM.
INF4373 réunions virtuelles, édition simultanée, Éléments et conception de processus.
Sujets choisis en informatique de vidéoconférences. Typologie des Plateformes de développement BPM.
gestion systèmes d’information intégrant les Création d’un modèle de processus
processus de l’organisation. Alignement d'affaires. Mise à jour d'un modèle de
Objectifs : Familiariser l'étudiant avec stratégique des TI. Gestion des processus d'affaires. Modélisation
des sujets d'intérêt dans le domaine de données. Sécurité, normalisation, avancée de processus. Simulation et
l'informatique de gestion. analyse du risque et conformité analyse de processus. Création et
réglementaire. Systèmes intégrés de ajustement des formes de visualisation,
Contenu : Sélection d'un ou de gestion. Gestion de la connaissance.
plusieurs sujets d'intérêt dans le rapports et contrôle. Équipes de
Systèmes d’aide à la décision. développement et système de gestion
domaine de l'informatique de gestion. Restructuration des organisations. de versions. Déploiement et exécution
MAT1243 Analyse de la valeur des TI. des processus d’affaires. Stratégies de
Développement des systèmes réutilisation des processus.
Probabilités et statistiques d’information.
SIG1043
Objectifs : Au terme de cette activité, SIG1023
l'étudiant sera en mesure : de décrire et Intelligence d’affaires
d'expliquer les concepts de base reliés Systèmes intégrés de gestion
aux phénomènes aléatoires, d'analyser Objectifs : Introduction à l’intelligence
Objectifs : Introduction aux systèmes d’affaires (Business Intelligence, BI)
certains phénomènes aléatoires à l'aide intégrés de gestion (Enterprise Resource
de ces concepts, de présenter et de utilisant des technologies d’analyse des
Planning, ERP) utilisée pour mener des données pour la prise de décisions
résoudre des problèmes en termes de affaires majoritairement en mode
probabilités, d’appliquer la théorie des complexes. On se concentre
électronique et pour intégrer des particulièrement sur les solutions
probabilités à l’analyse statistique des processus et opérations complexes.
données. s’appuyant sur les systèmes intégrés de
L'objectif principal est d'aider les gestion (Enterprise Resource Planning,
Contenu : Éléments d'analyse participants à évaluer les implications ERP). Après ce cours, les étudiants
combinatoire et notions de probabilité. d'affaires et la valeur de ces systèmes. devraient pouvoir être en mesure de : (1)
Interprétation des situations réelles en Après ce cours, les étudiants devraient évaluer les besoins d’intelligence
termes probabilistes. Probabilité être en mesure de : (1) décrire d’affaires d’une entreprise; (2) définir
conditionnelle et loi de Bayes. Variables l'architecture et la fonctionnalité des une stratégie technologique en fonction
aléatoires et ses caractéristiques. Lois systèmes intégrés de gestion; (2) des ERP d’une entreprise ; (3) configurer
de probabilités (discrètes et continues) identifier le rôle de ces applications un système d’aide à la décision ; (4)
et fonction de répartition. Lois des d'affaires dans diverses stratégies implanter une solution de BI intégrée à
grands nombres. La description commerciales; (3) indiquer les un ERP ; (5) définir des méthodes de
numérique de données. Notion problèmes de gestion et d'organisation gestion intégrée de la performance, en
d’échantillon aléatoire. Tests dans la mise-en-œuvre des projets particulier via un tableau de bord
d'hypothèses statistiques. La régression d’implantation des ERP; (4) définir la électronique mis à jour en temps réel.
linéaire. Ce cours comporte des séances structure des technologies soutenant ces
obligatoires de travaux dirigés (TD) de applications; (5) évaluer les systèmes Contenu : Introduction au BI. Gestion
deux heures par semaine. intégrés de gestion proposés par intégrée de la performance et tableaux
de bord. Analyse des besoins

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