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    Sans Nom 1

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    La majorité des clients reçoivent une facture annuelle avec la mensualisation, en payant le même montant chaque mois. Sans mensualisation, les factures sont bimestrielles avec des montants pouvant varier. Le client peut consulter ses factures dans son espace client.

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    Sans nom 1

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    A quelle fréquence reçoit-on les factures ?

    Cela dépend !

    La majorité de nos clients ont opté pour la mensualisation, et reçoivent une facture annuelle.
    Pratique !

    Avec la mensualisation, vous payez le même montant chaque mois pendant 11 mois (avec un
    ajustement le 12e mois si nécessaire). Ce montant correspond à une estimation de votre
    consommation mensuelle. Ce mode de paiement vous permet de recevoir une unique facture
    annuelle de régularisation à la fin de votre échéancier. Elle indique la différence entre le coût de
    l’énergie réelle consommée et les montants prélevés.

    Cela facilite votre budget et allège votre gestion administrative !

    Si vous n’avez pas opté pour la mensualisation, vous recevez une facture bimestrielle tous les 2
    mois. Elle vous permet de régler ce que vous consommez au fur et à mesure, avec des factures dont
    le montant peut varier fortement d’un mois à l’autre.
    Vous voulez avoir une estimation de la date de votre prochaine facture ? Rendez-vous dans la
    rubrique Mes factures de votre Espace Client pour tout savoir sur vos factures passées et à venir.

    Est-ce que cette information vous a été utile ?

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