Anticiper Et Ajuster: Compétences Et Emplois
Anticiper Et Ajuster: Compétences Et Emplois
Anticiper Et Ajuster: Compétences Et Emplois
De nombreux pays voient persister une aux décideurs, aux employeurs et aux
fracture entre les compétences requises sur le travailleurs de faire de meilleurs choix en
marché du travail et celles dont dispose la matière de formation et d’éducation et elle
Anticiper et ajuster
main-d’œuvre. L’anticipation des besoins en
compétences est une démarche stratégique et
systématique grâce à laquelle les acteurs du
contribue, grâce aux mécanismes
institutionnels et aux ressources
d’information, à une meilleure utilisation des
compétences et emplois
marché du travail identifient les futurs compétences et à une valorisation du capital
besoins en compétences et mettent tout en humain. Cette note d’orientation analyse les
œuvre pour les satisfaire et prévenir ainsi éléments clés des systèmes d’anticipation des
d’éventuels déséquilibres entre l’offre et la compétences, et notamment les données, les
demande de compétences. L’anticipation des méthodologies, les outils et les institutions.
besoins en compétences permet aux
prestataires de formation, aux jeunes gens,
Demande Offre
de compétences INADÉQUATION de compétences
2
qualifiés qui recherchent un emploi sur • Le développement et l’innovation
un marché de plus en plus concurrentiel. technologiques intensifient la demande
• Avec la mondialisation et la de compétences de haut niveau et
libéralisation des échanges, le fait de accélèrent le rythme de modification
pouvoir faire appel à des travailleurs des demandes. Les compétences dans le
dûment qualifiés est devenu un facteur domaine des STIM (sciences,
déterminant dans de nombreuses technologie, ingénierie et
décisions d’investissements à l’étranger. mathématiques) et des TIC
Parallèlement, la main-d’œuvre est (technologies de l’information et de la
devenue plus mobile au niveau communication) revêtent une
international, et nombreux sont les importance toute particulière non
travailleurs qui émigrent pour trouver un seulement parmi le personnel
emploi. Ces évolutions accroissent la hautement qualifié qui contribue à
demande de compétences transférables l’innovation, à la recherche et au
(comme dans la communication développement, mais aussi parmi les
interculturelle ou les langues étrangères) travailleurs qualifiés qui jouent un rôle
et de compétences en matière déterminant dans l’exploitation et la
d’adaptation aux nouvelles technologies, maintenance opérationnelle des
de commercialisation nouvelles technologies. De même,
et de respect des normes internationales l’influence de la technologie et de
d’assurance-qualité, notamment dans les l’innovation se fait sentir bien au-delà
secteurs du commerce international. des secteurs de haute technologie, dans
• Alors que la main-d’œuvre et les les domaines notamment des services et
du service après-vente.
entreprises deviennent plus mobiles,
l’organisation du travail change elle • Le changement climatique et la
aussi. Ainsi, de nombreuses sociétés transition vers l’économie verte ont une
introduisent des structures incidence sur la demande de
organisationnelles plus horizontales et compétences du fait de l’introduction
offrent des possibilités de télétravail. de nouvelles technologies vertes, de
Ces évolutions s’accompagnent d’une l’apparition de nouveaux créneaux dans
demande accrue d’aptitudes au travail en les activités économiques vertes et de la
équipe, d’esprit d’initiative, de «destruction créatrice» des emplois
compétences en matière d’encadrement «bruns» ou polluants, ainsi que des
et de gestion ainsi que de qualités diverses normes réglementaires. Ces
interpersonnelles et de communication évolutions modifient les besoins en
interculturelle. compétences au sein des professions
existantes, donnent naissance à de
Figure 2. La demande de compétences évolue plus rapidement que l’offre de formation
(une illustration de l’évolution des demandes d’inscription pour un programme d’enseignement
et de formation techniques et professionnels (EFTP) d’une durée de quatre ans)
e
nd
ma
de
la
de
on
ol uti
Ev
Inscriptions
à l’EFTP
Diplômés
de l’EFTP
Aujourd’hui + 1 an + 3 ans
3
Cycle d’enseignement de 4 ans
nouvelles professions créant de nouveaux programmes de formation qui les sous-
besoins en compétences, et renforcent la tendent peuvent prendre plusieurs années
nécessité de recycler les travailleurs et (figure 2). Dans ce contexte et afin
d’améliorer leurs compétences, d’apporter suffisamment à l’avance des
notamment dans la connaissance de éléments d’information au système
l’environnement. d’éducation et de formation pour concevoir
Si tout porte à croire que ces tendances des programmes de formation appropriés,
générales vont, à l’avenir, modifier l’offre et l’anticipation systématique des besoins en
la demande de compétences dans le monde compétences s’avère essentielle. Ce n’est
entier, l’ampleur et la nature du changement qu’en anticipant les besoins en compétences
vont différer selon les pays, car les facteurs de cette manière que l’on pourra mettre au
de changement locaux ont aussi une point des solutions judicieuses et
incidence sur la situation sur le marché du stratégiques pour relever les défis en matière
travail. Mais la conception et la fourniture de compétences et prévenir l’inadéquation
des normes de compétences et des entre l’offre et la demande de compétences.
Qu’entend-on par
anticipation des besoins en
compétences?
Les individus, les entreprises, les organismes de et la formation ils
doivent faire maintenant formation et les gouvernements doivent tous afin
d’optimiser le rendement futur de ces décider quels investissements dans
l’éducation investissements. Cela suppose d’évaluer les futures
Figure 3. Les éléments essentiels de l’anticipation des besoins en compétences
Institutions
(dialogue social et
coordination)
Capacité analytique
Evaluation
et anticipation des besoins SIMT
en compétences
Méthodes et outils
Données
(production et utilisation)
4
perspectives du marché du travail et les en compétences» ou encore «projection des
éventuels déséquilibres entre l’offre et la besoins en compétences». De manière
En tant que
demande de compétences. Il n’existe pas de générale, l’anticipation des besoins en
définition consacrée de l’anticipation des compétences désigne les activités visant à paramètre d’un
besoins en compétences, et on utilise évaluer les futurs besoins en compétences vaste système
souvent, de manière interchangeable, les du marché du travail, de manière d’information sur
termes «identification anticipée des besoins stratégique et au moyen de méthodes le marché du
en compétences», «évaluation des besoins cohérentes et systématiques. travail (SIMT),
Ces activités ne visent pas à fournir les l’anticipation des
chiffres précis de travailleurs, classés par besoins en compétences peut se
type et par niveau de qualification, dont on décomposer en un certain nombre
aura besoin à l’avenir, et leurs résultats ne d’éléments clés, comme: les données, les
doivent pas être interprétés de cette manière. méthodes, les outils, la capacité analytique
L’anticipation des besoins en formation ne et les institutions (figure 3). Il est essentiel
répond4.pas,
Figure et ne peutderépondre,
La stratégie à des d’anticipation des besoins en compétences
l’OIT en matière
questions telles que: «Combien de soudeurs
formés à tel niveau/dotés de telles
qualifications aurons-nous besoin sur tel ou
Etablir
tel site, desdate?»
à telle cadresL’anticipation
institutionnelsdes
propices à un dialogue social
systématique
besoins en formationsurvise
les besoins
plutôt àen compétences et les stratégies
fournir
des informations à tous les acteurs du
marché du Identifier
travail sur les éventuels besoins Analyser
les données,
futurs en
les compétences
sources de et lesTraduire
possibles
les données les résultats
en indicateurs, et préparer des
déséquilibres,
données et les deoutils
sorte qu’ils prennent des
en tendances et stratégies avec les
pertinents
décisions pour la des mesures de
et adoptent scénarios partenaires sociaux
collecte et l’analyse
manièredes à répondre
données
à ces besoins et à et autres acteurs
prévenir les déséquilibres. Il s’agit avant tout
de proposer des orientations, un cadre de
préparation et une certaine flexibilité et
d’assurer un fonctionnement plus efficace de comprendre que la production
des marchés du travail. d’informations sur les besoins actuels et
futurs en compétences est nécessaire, mais
L’anticipation des besoins en
pas suffisante à elle-seule pour une
compétences est un paramètre essentiel
anticipation et une mise en adéquation
d’une saine transformation productive et
efficaces des compétences. Le concept
d’une stratégie de l’emploi réfléchie. Les
d’anticipation est vaste et requiert non
démarches prospectives visant à répondre
seulement la production de résultats, à
aux besoins en compétences doivent être au
partir de modèles analytiques, mais aussi
cœur des mécanismes décisionnels et
l’expertise analytique visant à les
intégrer des plans de développement des
interpréter et à les valider, ainsi que la
compétences dans l’élaboration des
capacité à en tirer les conséquences
politiques relatives aux investissements, au
concrètes au niveau des politiques. Ces
commerce, à l’environnement, au budget, à
deux démarches nécessitent des
l’emploi et autres politiques nationales et
interventions convenues et coordonnées
industrielles. L’OIT a fait valoir que
de la part d’un certain nombre d’acteurs.
l’identification à un stade précoce des
besoins de qualifications futurs était une Le dialogue social est la pierre
mesure clé destinée à prévenir angulaire de l’anticipation des besoins en
l’inadéquation entre l’offre et la demande de compétences: il est vital tant pour prendre
compétences (BIT, 2008) et la pièce des décisions éclairées que pour mettre en
maîtresse d’un système fiable de formation application les conclusions et les
et de développement des compétences (BIT, recommandations. Ainsi, le processus
2010). d’anticipation doit être étayé par des
6
différents aspects des besoins en Les résultats sont aussi mis à profit pour
compétences. L’existence et la qualité des éclairer les décisions de politique générale
données peuvent faire défaut, notamment et les décisions d’investissement lorsqu’il
dans les pays en développement et en s’agit d’étendre ou de réduire l’offre de tel
transition. Dans l’idéal, il faudrait, aux fins ou tel type de formation (pour plus de
de l’analyse, avoir recours à un certain détails, se reporter à Cedefop, FEF, OIT,
nombre de données et d’indicateurs 2015-17, volume 2).
différents pour pouvoir dresser un tableau Si les projections quantitatives tendent
détaillé et objectif. essentiellement à analyser une situation
probable du marché du travail (ou
plusieurs scénarios quantitatifs clairement
Méthodes définis), les prévisions qualitatives
(foresights) visent elles à susciter une
Si elle doit relever les tendances actuelles et réflexion créative à propos d’un certain
passées, l’anticipation des besoins en nombre de situations possibles du marché
compétences doit sans conteste être axée sur du travail et de ses besoins en
l’avenir. Il importe de conjuguer et compétences, et ce de manière
d’analyser les tendances ainsi identifiées et systématique. Ces informations sont
divers autres renseignements de manière à ensuite utilisées pour repérer les occasions
établir des perspectives d’avenir. Celles-ci à saisir et les défis à relever, pour mettre
peuvent se résumer ainsi: au point une vision à moyen et long terme
• projections quantitatives de l’emploi, par et pour formuler les stratégies
secteur et profession, basées sur la correspondantes. L’élément moteur des
modélisation macroéconomique, activités de prévision qualitative tient au
appelées «projections»; fait qu’elles sont orientées vers l’action, au
sens où l’objectif final de tous les
• méthodes qualitatives, sous forme de
intervenants est d’orienter les décisions qui
groupes de discussions, de tables rondes,
conditionnent l’avenir et d’agir en
d’entretiens avec des experts, d’études
conséquence.
prospectives et d’établissement de
scénarios;
• enquêtes auprès des employeurs, c’est-à-
dire des établissements ou des entreprises
;
• études de suivi des diplômés d’une école
ou d’une formation et enquêtes sur le
passage de l’école à la vie active.
7
Les méthodes de prévision qualitative
peuvent tenir compte de données
quantitatives, qualitatives ou d’une
combinaison de données. Certaines
méthodes utilisent des points de repère
technologiques, et planifient entre autre la
transformation productive, et notamment les
besoins en compétences et l’offre
correspondante de formation (voir les
encadrés 1 et 3). Parmi les acteurs, on
compte d’ordinaire des décideurs, des
experts et des représentants des instituts
Figure 5. Mettre au point un modèle prévisionnel d’évolution de la main-d’œuvre
Etape 1: du côté de la demande
Estimer la répartition
Estimer la répartition Estimer les départs ou la
du niveau d’éducation
professionnelle par secteur demande de remplacements
par profession
Prévision de la demande
de main-d’œuvre
par profession
Estimer le nombre de
Estimer la population selon Déterminer le nombre diplômés de l’enseignement
l’âge, le sexe et le niveau de personnes actives selon secondaire et supérieur selon
d’éducation le niveau d’éducation l’âge, le sexe et le niveau
d’éducation.
Estimer l’offre
de main-d’œuvre par Prévision de l’offre
profession (à partir de l’offre de main-d’œuvre par
de main-d’œuvre selon profession
le niveau d’éducation)
Source: S. El Achkar, A companion guide to analysing and projecting occupational trends, CSLS Research Report (Ottawa, 2010).
8
d’enseignement et de formation ainsi que dire les propriétaires ou les gestionnaires
des entreprises du secteur privé. Un certain d’entreprises ou les directeurs des
nombre de pays, notamment l’Allemagne, ressources humaines. Un certain nombre
l’Australie, le Brésil, la République de de pays, à savoir l’Allemagne, l’Australie,
Corée, le Danemark, la Finlande, le Japon, le la Bulgarie, Chypre, l’Espagne, l’Estonie,
Royaume-Uni et la Russie, ont eu recours à la Finlande, la France, la Hongrie, l’Italie,
des initiatives de prévision qualitative pour la Lituanie, le Luxembourg, la Pologne et
organiser la planification des compétences. le Royaume-Uni conduisent des enquêtes
C’est dans cette large perspective que sont auprès des établissements pour pouvoir
examinées les évolutions de la structure et planifier les programmes de l’EFTP, en
de la qualité de l’emploi et des postes, et les connaissance de cause.
résultats ont des incidences directes sur les Or, la conduite de telles enquêtes est
politiques régissant l’éducation et les coûteuse; le processus est complexe et
compétences (pour plus de détails, se nécessite un grand nombre d’experts (pour
reporter à Cedefop, FEF, OIT, 2015-17, plus de renseignements, se reporter à
volume 2). Cedefop, FEF, OIT, 2015-17, volume 5).
Les enquêtes sur les compétences Certaines grandes sociétés de recrutement
auprès des établissements ou des et de conseils en ressources humaines
entreprises peuvent générer, pour la conduisent également des enquêtes auprès
demande, des données inédites sur les des établissements, s’attachant à mettre au
besoins en compétences et sur leur jour les anticipations à court terme de
affectation qui sinon n’existeraient pas ou l’employeur et ses intentions de
seraient difficilement accessibles. Elles recrutement (comme l’enquête du
fournissent des informations explicites et de Manpower Group); c’est le cas pour un
première main sur les déficits actuels de certain nombre de pays. Il est crucial que
compétences et sur les difficultés de les entreprises s’impliquent et participent à
recrutement, sur les besoins de formation et ces enquêtes si l’on veut obtenir des
les perspectives d’embauche à court terme résultats probants. Il n’est toutefois pas
(trois mois à l’avance en général) aisé de conduire de telles enquêtes dans les
communiquées par les employeurs, c’est-à- pays en développement qui disposent
Nouveaux débouchés
Nouvelles techniques
(nouveaux produits
«dures»
et services)
Modificationde la
structure des tâches
Nouvelles techniques 9
Nouvelles menaces
«douces» (innovations
(à savoir les technologies
managériales, structures
concurrentielles)
organisationnelles, etc.)
Tâches qui peuvent être
accomplies au moyen
des compétences et
connaissances existantes
10
perspective nationale car elles n’utilisent destinés à anticiper les besoins en
pas nécessairement des définitions, des compétences, compte tenu de ce qui est le
données et des méthodologies homogènes, plus efficace dans les pays à travers le
et elles peuvent ne pas disposer des monde. Ils ne font pas office de panacée
informations pertinentes sur les influences mais doivent être interprétés et ajustés en
mutuelles des secteurs, les liens et les fonction de la situation de chaque pays.
chevauchements entre eux tant du côté de L’OIT a, de concert avec le Cedefop et la
l’offre que de la demande (pour plus Fondation européenne pour la formation
d’informations, voir Cedefop, FEF, OIT, (FEF) mis au point un recueil de guides
2015-17, volume 3). pratiques portant sur l’utilisation de
Chacune des méthodes décrites ci- l’information sur le marché du travail, sur
dessus possède ses points forts et ses points les prévisions qualitatives, les projections
faibles; il n’y a pas de méthode idéale. Afin et scénarios, sur les stratégies sectorielles
d’obtenir des résultats fiables et tangibles, et les démarches des agents des services de
il importe d’avoir recours à différentes l’emploi et sur la conduite d’enquêtes
méthodes, parfois quantitatives et auprès des établissements et d’études de
qualitatives à la fois. suivi dans l’anticipation des besoins en
compétences et la mise en adéquation de
l’offre et de la demande de compétences.
Outils Par ailleurs, l’OIT a préparé un certain
nombre d’outils permettant d’intégrer
Les outils sont des directives et des l’anticipation des besoins en compétences
instruments qui fournissent de bonnes dans les stratégies nationales et
pratiques sur l’utilisation de sources de sectorielles: il s’agit notamment de
données, des méthodologies et des directives concernant l’anticipation des
démarches concernant un aspect spécifique besoins en compétences pour les emplois
de l’anticipation des besoins en verts et concernant les compétences
compétences. Ils visent à fournir une professionnelles pour le commerce et la
assistance à chaque étape de l’élaboration et diversification économique
de la mise en application des dispositifs
Etudes
des tendances
11
Rédaction
finale
Discussion
domaines des profils du contenu
industriels professionnels
12
Désignation Publications
et invitation des
experts
12
Encadré 4. L’outil STED (Compétences professionnelles pour le commerce
et la diversification économique)
13
Les difficultés rencontrées dans
l’anticipation des besoins
invite les agents du service de l’emploi à terme des besoins en compétences. Leur
«recueillir et analyser, en collaboration, rôle montre aussi que l’anticipation des
s’il y a lieu, avec d’autres autorités ainsi besoins en compétences peut s’effectuer
qu’avec les employeurs et les syndicats, au niveau local ou régional (Cedefop,
toutes les informations dont on dispose FEF, OIT, 2015-17, volume 4).
sur la situation du marché de l’emploi et
son évolution probable, à la fois dans en compétences
l’ensemble du pays et dans les La mise au point de systèmes propres à
différentes industries, professions ou anticiper les besoins en compétences se
régions, et mettre systématiquement et heurte à un certain nombre de difficultés,
rapidement ces informations à la s’agissant notamment de l’obtention de
disposition des autorités publiques, des données pertinentes et cohérentes, de
organisations d’employeurs et de l’identification des méthodologies les plus
travailleurs intéressées ainsi que du appropriées et de l’existence de capacités
public» (BIT, 1948). Compte tenu de institutionnelles et d’expertise. Ces
leurs responsabilités premières qui difficultés sont particulièrement notoires
consistent à orienter les demandeurs dans les pays en développement et dans les
d’emploi vers les emplois disponibles et économies émergentes. Outre ces
à piloter la formation de manière à difficultés, l’importance de l’économie
fournir les compétences nécessaires pour informelle dans de nombreux pays en
remplir les postes vacants, les services développement dresse certains obstacles à
de l’emploi sont plus directement
concernés par l’anticipation à court
14
l’instauration, en son sein, de systèmes • en tant que composante des stratégies
d’anticipation des besoins en compétence. nationales et sectorielles pour l’emploi et
Il existe par ailleurs d’autres défis à les compétences;
relever lors de l’instauration de systèmes
efficaces, à savoir réussir à impliquer et à
• en tant que mécanisme destiné à évaluer
associer durablement toutes les parties les programmes de formation et de
prenantes, et trouver les moyens de traduire développement des compétences ainsi
les informations venant de la base dans une que l’impact des politiques de promotion
démarche globale. Enfin, les résultats des des compétences.
travaux d’anticipation des besoins en
A l’évidence, les économies émergentes
compétences doivent être interprétés et
qui ont inscrit des stratégies prospectives en
transcrits dans les mécanismes de
matière de compétences au cœur de leur
formulation des politiques et mis en œuvre
développement productif (comme la
dans la pratique, autant de démarches qui
République de Corée et Singapour) ont
nécessitent des mécanismes et capacités
réussi à réaliser des progrès considérables en
institutionnels appropriés.
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• coordonnés; • en mesure d’obtenir une bonne
• en mesure d’accéder aux plateformes couverture des données et la
institutionnelles pour le dialogue social complémentarité de l’information;
sur l’éducation et la formation; • en mesure de prendre en considération
• en mesure de faire appel aux institutions tous les niveaux concernés
compétentes et aux réseaux d’experts; (macroéconomique, sectoriel, sous-
national, microéconomique).
Outils de l’OIT pour l’analyse et l’anticipation des besoins en compétence
Anticipating skill needs for green Examine les démarches tendant à analyser et à anticiper les
jobs: A practical guide. ILO, 2015a besoins en compétences pour l’économie verte et le
développement durable
Guide to anticipating and Un recueil d’outils pour orienter et aider les décideurs dans la
matching skills and jobs. conception de méthodes, d’instruments et de solutions
Cedefop, FEF, OIT, 2015-17. institutionnelles visant à répondre
au défi qui consiste à mettre en
adéquation l’offre et la demande actuelles et futures de
compétences.
➢ Volume 1: Utiliser
Fournit des indications sur les principaux types de données,
l’information sur le marché
sources de données et indicateurs qui peuvent apporter une
du travail
réponse aux questions clés sur la façon de pallier ou de
prévenir la mauvaise adéquation entre l’offre et la demande de
compétences.
➢ Volume 2: Mettre au point des Examine les méthodes quantitatives et qualitatives d’anticipation
prévisions, projections et et de projection des futurs besoins en compétences au niveau
scénarios macroéconomique.
➢ Volume 3: Travailler au
Examine les méthodes, procédés et mécanismes institutionnels
niveau sectoriel
d’identification et d’anticipation des
compétences au niveau sectoriel.
➢ Volume 4: Le rôle des agents Examine le rôle des services publics de l’emploi et des agences
d’emploi privées dans l’anticipation des compétences et la
16
des services de l’emploi mise en adéquation de l’offre et de la demande de
compétences, à savoir la collecte et l’utilisation des
informations pertinentes sur le marché du travail.
➢ Volume 5: Concevoir et Donne des orientations sur la conduite d’enquêtes auprès des
gérer une enquête sur les employeurs (établissements) portant sur les pénuries et les
compétences auprès des déficits de compétences, les
établissements difficultés de recrutement et les
mesures de formation.
➢ Volume 6: Mener des Aide les prestataires de formation et les analystes à concevoir
études de suivi et conduire des enquêtes auprès des diplômés sur leur
employabilité, la façon dont leurs compétences sont utilisées et
la façon dont elles comblent
les déficits sur le marché du
travail.
17
18
Références:
BIT, 2017. Compétences professionnelles pour le commerce et la diversification économique.
Guide pratique (BIT, Genève).
—. 2015a. Anticipating skill needs for green jobs: A practical guide.
—. 2015b. Guidelines for inclusion of skills aspects into employment-related analyses and
policy formulation
—. 2015 c. Tendances mondiales de l’emploi des jeunes 2015. Accroître les investissements
dans l’emploi décent pour les jeunes (Chapitre 1 en français uniquement) (BIT, Genève).
—. 2010. Une main-d’œuvre qualifiée pour une croissance forte, durable et équilibrée: Une
stratégie de formation du G20 (BIT, Genève).
—. 2008. Conclusions sur les compétences en vue de stimuler la productivité, la croissance
de l’emploi et le développement. 97e session de la CIT, Genève, 2008.
—. 2004. Recommandation concernant la mise en valeur des ressources humaines :
éducation et formation tout au long de la vie. Recommandation (n° 195) sur la mise en
valeur des ressources humaines, 92e session de la CIT, Genève, 2004.
—. 1948. Convention concernant l’organisation du service de l’emploi, Convention (n° 88)
sur le service de l’emploi, 31e session de la CIT, Genève, 1948.
Cedefop, FEF, OIT. 2015-17. Guide to anticipating and matching skills and jobs. 6 volumes.
Ecole de management Skolkovo de Moscou/OIT. 2014. Using technology foresights for
identifying future skills needs. SKOLKOVO-ILO Global Workshop Proceedings. Moscou.
El Achkar, S. 2010. A companion guide to analysing and projecting occupation trends, CSLS
Research Report, Ottawa.
ManpowerGroup. 2013 Enquête Pénuries de talents – Résultats de recherche.
McKinsey Global Institute. 2012. The world at work. Jobs, pay and skills for 3.5 billion
people.
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Pour obtenir plus d’informations sur les liens entre l’éducation et la
formation d’une part et le travail productif et décent de l’autre, vous pouvez
consulter la Plate-forme mondiale, publique-privée, de partage des
connaissances sur les compétences au service de l’emploi. Lancée à
l’initiative de l’OIT, elle bénéficie de l’appui et
de la collaboration de l’Organisation pour
la coopération et le développement économique (OCDE), de
l’Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture
(UNESCO) et de la Banque mondiale.
http://www.skillsforemployment.org/KSP/fr/index.htm
Contact:
Service des compétences et de l’employabilité
Département des politiques de l’emploi
Bureau international du Travail
4, route des Morillons
CH-1211 Genève 22, Suisse
www.ilo.org/skills