Rapport PFA
Rapport PFA
Rapport PFA
Encadré par :
M. BELFKIH Adil
À mes frères,
Que ce travail soit pour vous un témoignage de mon attachement
et de ma profonde affection
À toute ma famille,
À tous ceux que j’aime et qui m’ont soutenu tout au long de mon
cursus.
AFILAL Mariam
i
Remerciment
Je profite, par le biais de ce rapport, pour remercier comme il se doit, toutes les
personnes qui ont fortement collaboré pour l’aboutissement de ce travail.
J’adresse un immense merci au cadre professoral de l’Ecole Nationale Supérieure
d’Arts et Métiers de Meknès pour la qualité́ de la formation que j’ai reçue et toutes les
connaissances qu’on m’a inculquées.
Mes remerciements vont également à tous les membres du jury qui ont accepté́ d’évaluer
cet humble travail. Je leur exprime ma sincère gratitude et tout le respect.
ii
Liste des figures
iii
Liste des abréviations
J92 : Lodgy.
iv
Table des matières
v
Introduction générale
Dans un environnement économique concurrentiel et incertain, la compétitivité est un objectif
vital pour l’entreprise de demain, elle nécessite des réponses concrètes telles que la bonne
exploitation de l’appareil productif, les bonnes conditions du travail et la maîtrise de la qualité
du produit.
Le domaine automobile n’a pas fait l’exception et il est devenu aujourd’hui l’un des domaines
les plus sensibles du monde. La bonne exploitation des installations productives est la mission
principale de la fonction production, cette fonction qui est devenue aujourd’hui l’un des pôles
stratégiques et la fonction clé permettant aux entreprises de progresser vers l’efficacité, la
rentabilité et la productivité.
Et comme toutes les grandes multinationales qui ont besoin d’augmenter leur productivité,
RENAULT Tanger Exploitation n’a pas raté l’occasion, en implantant une nouvelle usine à
TANGER, s’occupant non seulement de l’assemblage et du montage des véhicules, mais aussi
de l’emboutissage et le matriçage de la tôle. Et pour assurer plus de productivité et de
performance de ses produits, le groupe RENAULT cherche à fournir à ses clients au monde
entier, le produit qu’ils souhaitent, le jour qu’ils prévoient, à moindre coût et en bonne qualité.
Ce stage permettra donc d’assurer l’équilibre de la charge entre les lignes de production toute
en satisfaisant la demande du marché qui ne cesse de s’amplifier
1
Chapitre 1 : Présentation de l’organisme
d’accueil et cadrage du projet
2
Introduction
Avant d’entamer la présentation de mon étude, il est primordial de tracer le contexte de
réalisation du sujet, ainsi de comprendre dans quel environnement il s’intègre. Le chapitre
suivant permet, d’une part de donner un aperçu général sur l’organisme d’accueil RENAULT
Tanger, son activité et son orientation stratégique et d’autre part de présenter le département
d’accueil et ses missions, pour enfin cadrer mon sujet dans son contexte, sa problématique,
ses objectifs et sa démarche globale.
1945 : Nationalisée, l’entreprise devient la Régie Nationale des Usines Renault (RNUR).
Novembre 1994 : Ouverture partielle du capital de Renault par l’État, l’étape vers la
privatisation sera effective en juillet 1996.
1998 : Au moment où Renault fête ses 100ans, le Technocentre est inauguré à Guyancourt en
France. Ce centre d’ingénierie est conçu pour regrouper tous les acteurs de la conception des
nouveaux modèles de la marque.
1999 : Renault et Nissan scellent un accord, socle d’une coopération mêlant échange de
participation et collaboration industrielle. Renault prend 36,8 % du capital de Nissan.
L’Alliance Renault Nissan voit le jour.
2000 : Après Dacia, Renault acquiert 70,1 % du capital de Samsung Motors et crée ainsi
Renault Samsung Motors, qui produit et commercialise des véhicules en Corée.
2003 : L’année MEGANE II, avec cinq carrosseries complétant les deux modèles lancés en
2002, sept modèles ont été lancés en 17 mois et MEGANE devient le modèle le plus vendu en
Europe.
3
2005-2006 : Pendant ces deux années, Fernando Alonso remporte le titre de champion du
monde au volant d’une Renault. L’écurie Renault F1 Team remporte donc en 2005 et 2006 le
titre de champion du monde des constructeurs.
2008 : Renault prend 25 % des parts du constructeur AVTOVAZ, leader du marché russe
avec la marque LADA.
2013 : Lancement de ZOE, véhicule 100% électrique. L’année 2013 est également marquée
par la signature d’une joint-venture entre Renault et le constructeur chinois Dongfeng, la
DRAC (Dongfeng Renault Automotive Company).
2016 : Le constructeur automobile japonais Mitsubishi rejoint l’Alliance formée par Renault
et Nissan.
2017 : Création de eGT New Energy Automotive Co. Ttd, nouvelle co-entreprise (Renault 25
%, Nissan 25 %. Dongfeng 50 %) pour développer la mobilité zéro émission en Chine.
2019 : Arrivée de la technologie hybride E-TECH sur CLIO E-TECH Hybrid et CAPTUR E-
TECH Plug-in Hybrid (hybride rechargeable).
2020 : Nouveau business model de coopération pour l’Alliance. Révélation de Dacia Spring,
la petite citadine 100% électrique la moins chère du marché. (1)
4
• Structure de Renault Group : (en % des actions émises)
• Renault en chiffres :
Le groupe Renault est un constructeur automobile français ; Présent dans 130 pays au
2018 :
5
Figure 3: Distribution des ventes et des parts du marché (4)
• Vision objective :
Le groupe Renault vise à se distinguer comme étant la marque « people’s champion ».
Cette vision sera réalisable grâce à son caractère innovant de la marque ainsi à sa capacité à se
préoccuper de tous les individus, et grâce à sa stratégie qui rend la mobilité durable et
accessible à tous les gens.
6
Figure 5: Modèle d'affaires (1)
• L’alliance Renault-Nissan :
Créée en 1999, l’Alliance Renault-Nissan est à ce jour le partenariat transnational
entre deux grands constructeurs le plus durablement installé de l’industrie automobile. Ce
partenariat unique est un modèle souple et pragmatique qui peut être étendu à de nouveaux
projets et à de nouveaux partenaires à l’échelle mondiale.
7
Figure 6: les productions croisées de l'alliance Renault-Nissan (2)
8
De plus, l’usine Renault Tanger Exploitation est une usine carrosserie montage, certifiée ISO
9001 version 2008, ISO 14001 versions 2004 et OHSAS 18001.
L’usine est conçue pour être 0 rejets liquides, rien n’est déversé dans
l’environnement, chose qui est particulière et au sein du groupe Renault. A Tanger, nous
avons des chaudières qui produisent de l’eau surchauffée, alimentées par la biomasse,
concrètement des grignons d’olive (un combustible 100% biomasse avec un haut pouvoir
calorifique) puisque les résidus de la fabrication d’huile d’olive sont largement
disponibles au Maroc.
Bilan : Economie de 100 000 tonnes de CO 2 par an qui ne sont pas rejetées dans
l’atmosphère.
En outre, l’usine possède une deuxième caractéristique ; 0 rejet liquide. Renault est
capable d’avoir un effluent qui est parfaitement re injectable dans le process (pour une
voiture classique, nous consommons 2m3 d’eau/voiture, à Tanger nous consommons la
moitié).
9
• Fiche technique :
• L’organigramme de l’usine :
directeur
de l'usine
maintenance sous-
emboutissage peinture logistique tôlerie montage
centrale ensembles
10
3. Présentation des départements au sein de RTE :
La production au sien de Renault est répartie par 5 départements importantes
(emboutissage, tôlerie, peinture, montage), suivant un nombre de phases successive, pour
l’objectif d’avoir un véhicule complet, tel que le contrôle de qualité se fait dans chaque
département et aussi dans la phase avant dernière de la série de fabrications, pour assurer
toujours la sécurité, la fiabilisation et satisfaire le client.
Dans chaque département la production est répartie en deux lignes, donc les diversités
sont divisées par les deux lignes :
• Procédés de fabrication :
La production d’un véhicule au sein de Renault Tanger se fait à travers la succession de
centaines d’opérations réparties dans divers départements dont le montage devient la phase
finale.
L’image ci-dessous présente une vue d’ensemble des ateliers de production d’une
automobile dans l’usine :
Département tôlerie : La tôlerie a pour rôle d’assembler les pièces embouties pour former la
carrosserie de la caisse ; comme : les basses roulantes, les côtés de caisse, les pavillons, les
portes, les portes de coffres et les capots. Cette opération se fait par plusieurs technologies de
soudure : la soudure par point, par laser, par flux gazeux ou le rivetage.
12
Figure 12:Opérations du département peinture
13
2. Contexte industriel du projet :
Le secteur automobile de haute gamme est exigeant en termes du triptyque qualité-
coût-délai comparé aux autres marchés de la basse et moyenne gamme, le client est donc prêt
à investir plus dans sa voiture dans le but d’obtenir de meilleures options de sécurité, de
confort, d’esthétique et de performance.
En effet, depuis sa création, l’usine Renault Tanger exploitation à mis en disposition toutes les
ressources nécessaires pour assurer les demandes des clients tout en satisfaisant le fameux trio
(qualité coût délai).
3. Cadre du travail :
Notre stage se fait au département montage, ce dernier se compose de deux lignes de
production (Tanger 1 et Tanger 2), tel que la ligne T2 permet de faire la production en série
d’une seule diversité de véhicules BJI et l’autre ligne T1 permet de produire les trois
diversités de véhicules (XJK, J92 et KF67). Comme nous avons déjà indiqué le département
montage représente la dernière étape du processus de fabrication d'une voiture où la caisse
peinte reçoit ses composants intérieurs et son groupe motopropulseur.
14
4. Cartographie du département
Pour comprendre comment le département s’organise, la figure ci-dessous présente une
cartographie SIPOC
Supplier
Inputs
Process
Outputs
Figure 13:SIPOC
15
Chapitre 2 : Définition du projet et l’état
des lieux
16
Introduction :
Dans le contexte économique actuel, le secteur industriel est soumis à une pression
concurrentielle très forte. Renault, dans le cadre d’une politique générale, a visé l’ancrage des
méthodes d’amélioration continue et de fiabilisation dans les différents sites de production
afin de garder sa place dans le marché. Parmi ces sites, l’atelier montage constitue une
composante importante de la zone de production.
Le présent projet est défini dans l’atelier ouvrant, qui s’intègre dans une grande politique
d’amélioration continue de la société Renault et avait pour but de contourner les principaux
problèmes liés à la production.
1. Cadrage du projet :
Pour bien cerner les éléments de cette problématique, et avant de se lancer dans la
recherche des solutions, il parait nécessaire d’utiliser l’hexamètre de Quintilien connu sous le
nom l’outil QQOQCP (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Pourquoi). Ceci est résumé dans la
figure ci-dessous.
L’équipe du projet
Le département Montage
Figure 14 QQOQCP
17
2. Charte du projet
Charte du projet
3. Planification du projet
4. Contexte du projet :
Toute la diversité BJI est industrialisée uniquement sur TANGER2 ; Pas de GPL pas
de RHD sur Somaca ; Pas STPW, DX15 et RHD sur Tanger1
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BU et améliorera le remplissage du film de production entre les deux lignes : PMA 1K€/Veh
volume 75 Veh par jour.
Le BJI Stepway Tangier1 est une 3ème industrialisation après Tanger2 & Casablanca
5. Conditions de réussite :
Pilotage Projet :
Pilotage VD avec Ligne CID, Animation Plan de charge et animation assurance qualité avec
les avis au jalon.
Passage des commandes prioritaire (Montage, Peinture, Tôlerie) au plus tard S27.
Tôlerie :
Assurer le mixte Zones préparation capots T1/T2 ; Mise en film peau côté de caisse
Peinture :
Montage
IFA
Intégrer les sièges AV BJIx dans le projet transfert de la ligne des sièges
Assurances Qualité :
19
6. Organigramme de l’équipe :
CODE
NUM PIECE Dés. abrégée PDT TR IMPLANTATION
APPRO
MOYEU TAMBOUR
316271091R B16 41TA9DC040 TA9
FRE
ENSEMBLE TRAIN
430007333R ASB 41TA9DH030 TA9
AR
GESTION APPEl
100011235R MOT ASS H4D 470 X15 41MO1GP010 MO1
Cariste
GESTION APPEl
320107520R BVM ASS JT4 004 B15 41MO1DP010 MO1
Cariste
CONDUITE HYD
308561945R B05 41MO1DF03E MO1 déjà implanté
EMBR
20
ECRAN PASSAGE
767480188R BJ9
ROU
ECRAN PASSAGE
767490193R BJ9
ROU
ECRAN THERMIQUE
747510075R BJ0
T
ELARGISSEUR
764269731R BJ0
BAVOL
ELARGISSEUR
764197469R BJ0
BAVOL
CLE DEMONTAGE
984906201R BJM 41ME5GF08D ME5
BAR
GARNITURE
809005683R BJ8
PANNEAU
GARNITURE
809017781R BJ8
PANNEAU
PROJECTEUR
260104188R BJC
HALOGE
PROJECTEUR
260602809R BJC
HALOGE
21
SAC GONFLABLE
985705906R BJ3 41ME3DF09G ME3 déjà implanté
CON
OBTURATEUR
985865994R TPA 41PO4DM04A PO4 BDC
CAPTEU
CALCULATEUR
284B10678R MBD
UNITE CT
CALCULATEUR
284B19648R MBD
UNITE CT
CALCULATEUR
284B12605R MBD
UNITE CT
EMBASE ANTENNE
282170936R BJM
RA
REDEVANCE
259282644R NAV
CARTOGRAPH
REDEVANCE
259283990R BMO 41ME5GP07A ME5 non
CARTOGR
REDEVANCE
259282360R NAV
CARTOGRAPH
22
430428296R PLATEAU-FUSEE AR B04 41TA9DC040 TA9
BOUCHON MOYEU
402348364R TPA 41TA9DH03C TA9
AR
SUPPORT
283144127R BJ3 41ME5GF08D ME5
TELEPHONE
CABLAGE PORTE
241257915R BJ0 41PO4GH04A PO4 non
CON
CABLAGE MOTEUR
240113143S BJ5
H4
PRESTATION NOIR
R100558473 FLE
DE S
CABLAGE COAX
282433377R BJ5
ANT
NOTICE RADIO
984508028R BJM
MULT
LOGICIEL
478552903S BFG
CALCULATEUR
LOGICIEL
478557510S BFG
CALCULATEUR
23
760233708R COTE CAISSE G B20
CALIBRATION
285042355R BFG
CALCULAT
CALIBRATION
285047151R BFG
CALCU
ELARGISSEUR
788A26353R BJ0
PASSA
ELARGISSEUR
788A36645R BJ0
PASSA
ELARGISSEUR
638124934R BJ0
PASSA
ELARGISSEUR
638132662R BJ0
PASSA
CONT UNIT-
284Y66LA2A BJM
GATEWAY
CABLAGE
240103449R BJ0
MONOBLOC
CABLAGE
240102387R BJ0
MONOBLOC
CABLAGE
240107768R BJ0
MONOBLOC
CABLAGE
240102558R BJ0
MONOBLOC
CABLAGE
240108373R BJ0
MONOBLOC
BOUCHON
243454445R BJ0 41SE8DP06C SE8
CONNECTEU
CABLAGE AR
241638212S BJ0
GAUCHE
24
CABLE SECONDAIRE
365307911R MBD 41TA9GC040 TA9
FRE
CONFIGURATION
284B39628R BFG
UNI
CALIBRATION
284Y81188R BFG
CLCLR CT
ELEMENT GUIDAGE
8201631788 TPA 41MO3DP02C MO3 non
M
Aucun budget disponible sur XJI EVO (déjà plus de dépenses sur JX16 / LJF Somaca /
HR10DDT Tanger / NBI Colors)
25
2 Intégration des départements :
26
3 Impacts produits BJI Cross
27
IV. Chiffrage
INVEST € Interne €
Poste de
fixation
Process SE2 5
barre de
toit
changement
Moyen ME1 Patins 25
balancelle
ballancelle
Moyen ME5 50 10
OH6
Chambre
Process SE6 chauffante 6
élargisseur
Machine
Montage jambe de
force :
Moyen SC5 4
Intégration
diversités
STW
Poste de
fixation
élargisseur,
Process SE4 Roulettes, 20 20
Solution de
plaquage
élargisseur,
Outillages
Moyen Montage spécifiques 15 20
Portatif
125 50
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Conclusion
L’industrie automobile est devenue un secteur important dans l’industrie marocaine. Cela a
été possible grâce à l’implantation de l’usine Renault Nissan à Tanger et par l’attraction de
fournisseurs et de sous traitement automobile. Nous avons été vraiment émerveillées par la
bonne organisation et le bon déroulement des diverses activités de Renault -NISSAN
TANGER exploitation RTE qui constitue une grande entreprise dans laquelle les services sont
dépendants les uns des autres.
En ce qui concerne l’entreprise ; en ce sens il lui permet d’évaluer le niveau des stagiaires et
de contribuer à la formation des futurs cadres, les taches de responsabilité.
Ce stage que nous avons effectué au sein du Renault Tanger exploitation, nous ramener des
bénéfices dont la mesure où il nous est permis de mettre en épreuve les connaissances que
nous avons acquises tout au de nos cursus de formation et d’acquérir une bonne expérience
pour notre avenir professionnels.
Ce projet a été traité en deux grandes parties. La première a été dédiée à la présentation
générale de Renault Tanger Exploitation, la deuxième au cadrage du projet et à la présentation
du sujet.
En somme, ce stage à été une expérience fructueuse, qui m’a donnée l’opportunité d’enrichir
mes connaissances dans le domaine automobile, de plus qu’il m’a permis de pratiquer les
acquis théoriques sur le terrain.
29