Emmanuel ESTEVES: L'Intelligence Artificielle Dans Le Monde Numérique

Master Class #
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
& OPEN SOURCE
Emmanuel ESTEVES
Directeur R&D Mobilité & web
L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DANS LE

MONDE NUMÉRIQUE
Mardi 5 mai 2020
ORDRE DU JOUR
DÉFINITION : histoire et méthodes
FONCTIONNEMENT : vision et réalité
OPPORTUNITÉS DE L’IA
IA DANS LE MONDE NUMÉRIQUE : champs d’applications

ORDRE DU JOUR

DÉFINITION : histoire
Qu’est-ce que l’Intelligence Artificielle ?
On peut la définir ainsi : l’Intelligence
Artificielle est un domaine de l’informatique
dont le but est de recréer un équivalent
technologique à l’intelligence humaine. L’IA
« L’IA est la science de programmer les
n’est pas une technologie à part entière mais ordinateurs pour qu’ils réalisent des
un ensemble de technologies et d’outils. tâches qui nécessitent de l’intelligence
lorsqu’elles sont réalisées par des êtres
humains. »
Discipline scientifique inventée en 1955 par Marvin Lee Minsky
deux mathématiciens, John MacCathy et
Marvin Lee Minsky.
DÉFINITION : méthodes
L’Intelligence Artificielle (IA, ou AI

en anglais pour Artificial INTELLIGENCE La capacité de l’Intelligence
Intelligence) consiste à mettre en Le but n’est pas de Artificielle est d’analyser
œuvre un certain nombre de remplacer les personnes des quantités
techniques visant à permettre aux par des machines mais phénoménales de données
machines d’imiter une forme
d’intelligence réelle, notamment d’ajouter aux capacités et de déceler des
s’adapter, apprendre, humaines une possibilité tendances qui seraient
communiquer et interagir d’une inégalée. autrement impossibles à
manière riche et variée avec leur
environnement. ARTIFICIELLE détecter.
DÉFINITION : méthodes
Types d’intelligence artificielle
Intelligence Artificielle
Automatisation de comportements intelligents. Artificial
Intelligence
Machine Learning Machine

Learning
Programmes informatiques permettant aux machines
d’apprendre sans être spécifiquement programmés, afin
d’évoluer d’elles-mêmes.
Deep Learning
Deep Learning
Apprentissage de modèle de données qui fonctionne
comme un réseau de neurones.
ORDRE DU JOUR

FONCTIONNEMENT : vision
L’IA a déjà profondément changé les habitudes
des consommateurs et augmenté
considérablement leur niveau d’attente.
Sondage réalisé par le CSA - Janvier 2018
FONCTIONNEMENT : réalité
Elle couvre des domaines fonctionnels tels que les systèmes experts, la planification,
l’optimisation ou la robotique.
Les nouveaux domaines : le Machine Learning, le Natural Language Processing, la vision

(capacité pour une machine à appréhender son environnement) ou le Speech (texte vers
parole ou parole vers texte).
Traitement du Représentation des

Raisonnement Robotique Langage connaissances
Naturel
Raisonnement
Machine Vision
Deep Learning Planification
Learning artificielle
FONCTIONNEMENT : réalité
PANORAMA DES DOMAINES DE L’IA
Deep Learning
Analyse prédictive
Machine
Learning
Systèmes
Robotique
experts
L'Intelligence
Reconnaissance d’image
Artificielle Natural
Traduction
Language
Vision par machine Vision Classification et Clustering
Processing Extraction de l’information
(NLP)
IA = Transformer des Planification/

Optimisation Speech
données en actions Speech to Text
Text to Speech
intelligentes
ORDRE DU JOUR
IA DANS LE MONDE NUMÉRIQUE : champs d’application

Le marché de l’IA représentera
11 milliards de dollars en 2024

D’après BPI France le HUB aura
53% de croissance entre 2015 et 2020

54% des Français
pensent que l’IA est créatrice d’opportunité pour la vie quotidienne
Pour satisfaire les enjeux métiers : quel objectif pour l’IA ?
L’IA n’est pas une intelligence de IA

« naissance » mais elle le devient au fur
et à mesure d’un processus Validation
d’apprentissage. du modèle
L’entrainement de l’IA à travers les Exploration et

algorithmes d’apprentissage se fait avec analyse
un grand nombre de données.
Préparation des données
L’IA sur la pyramide des besoins de la
Data Science (d’après Monica Rogati,
Data Science Advisor) Collecte de données
Le pipeline d’un projet IA
RÉSULTATS -
COLLECTE PRÉPARATION APPRENTISSAGE
ACTIONS
• Logs • Nettoyage • Algorithmes • Dashboards

• Capteurs • Standardisation supervisés • Alerting
• Métriques • Harmonisation des • Algorithmes non • Décisions
• Contenu dates supervisés • Auto-
utilisateurs • Enrichissement • A/B testing remédiation
• Données • Feedback
externes
La relation client et l’expérience client
L’IA représente un atout pour la relation client.
LE CRM L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR L’EXPÉRIENCE CLIENT
Retour client personnalisé Personnalisation du parcours Personnalisation

Service client + réactif, rapide client Expérience adaptive
et spécifique Expérience d’achat Omicanalité
+ Interactif « seamless » Choix et pertinence
- Coûteux à terme Différentiation
ORDRE DU JOUR

IA DANS LE MONDE NUMÉRIQUE: champs d’applications
« Nous assistons à la quatrième révolution industrielle, un terme choisi par le Forum

de Davos en 2016, qui est la résultante d’une combinaison de technologies dont l’IA
est un vecteur important mais pas le seul phénomène à l’œuvre.
Pour nous, l’IA c’est d’abord la fin du code. Nous passons d’un monde de
programmation à un monde d’apprentissage. »
Jean-Philippe Desbiolles
Vice-Président Cognitive Solutions d’IBM Watson France
Exemples d’applications utilisant l’IA
Détection d’images et voitures Reconnaissance vocale Traduction automatique

autonomes
2015 : les performances obtenues sont Garner prédit que d’ici 2020, 75% des La traduction neuronale est aussi le
équivalentes à celles des humains ménages américains auront un assistant modèle utilisé par Microsoft et Systran.
virtuel chez eux. Erreurs importantes qu’un traducteur
2012-2015 : percée en vision humain ne ferait jamais.
De 2010 à 2012 : percée importante
Un marché dominé par les géants technologiques

Google a réalisé 12 acquisitions de Start-Up AI entre 2012 et 2017, Apple 7, Facebook 5 ainsi
qu’Intel et Microsoft.
CONCLUSION
DANS QUELLE CATÉGORIE VOUS SITUEZ-VOUS ?
Acteur ? Utilisateur ?
Création et modification de Utilisation d’applications et de
modèles, entraînement, … modèles existants…
CONCLUSION
HOMME ET MACHINE :
LES DEUX INTELLIGENCES SONT COMPLÉMENTAIRES
L’IA possède d’excellentes capacités de calcul et

de mémorisation, tandis qu’une bonne équipe
de collaborateurs est mieux placée pour analyser
et comprendre les émotions des clients. En gros,
l’IA n’a pas pour vocation de remplacer l’homme,
mais de l’épauler dans ses différentes tâches.
VERSION 7
EURÊKA SOLUTIONS EURÊKA SOLUTIONS
+33 89 51 20 20
Siège social Agence OUEST
52 rue de Dornach contact@eureka-solutions.fr 11, impasse Juton
68120 PFASTATT www.eureka-solutions.fr 44000 NANTES

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L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DANS LE

DÉFINITION : histoire et méthodes

FONCTIONNEMENT : vision et réalité

IA DANS LE MONDE NUMÉRIQUE : champs d’applications

DÉFINITION : histoire et méthodes

FONCTIONNEMENT : vision et réalité

IA DANS LE MONDE NUMÉRIQUE : champs d’applications

L’Intelligence Artificielle (IA, ou AI

Machine Learning Machine

DÉFINITION : histoire et méthodes

FONCTIONNEMENT : vision et réalité

IA DANS LE MONDE NUMÉRIQUE : champs d’applications

Les nouveaux domaines : le Machine Learning, le Natural Language Processing, la vision

Traitement du Représentation des

IA = Transformer des Planification/

DÉFINITION : histoire et méthodes

FONCTIONNEMENT : vision et réalité

IA DANS LE MONDE NUMÉRIQUE : champs d’application

Le marché de l’IA représentera

11 milliards de dollars en 2024

53% de croissance entre 2015 et 2020

L’IA n’est pas une intelligence de IA

L’entrainement de l’IA à travers les Exploration et

• Logs • Nettoyage • Algorithmes • Dashboards

LE CRM L’EXPÉRIENCE UTILISATEUR L’EXPÉRIENCE CLIENT

Retour client personnalisé Personnalisation du parcours Personnalisation

DÉFINITION : histoire et méthodes

FONCTIONNEMENT : vision et réalité

IA DANS LE MONDE NUMÉRIQUE : champs d’applications

« Nous assistons à la quatrième révolution industrielle, un terme choisi par le Forum

Détection d’images et voitures Reconnaissance vocale Traduction automatique

Un marché dominé par les géants technologiques

DANS QUELLE CATÉGORIE VOUS SITUEZ-VOUS ?

L’IA possède d’excellentes capacités de calcul et

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