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    Partenaires Clés

    Transféré par

    Youssev Med yaghoube
    Le document décrit les différents éléments clés d'un modèle d'affaires, notamment les partenaires clés, les activités clés, les ressources clés, les propositions de valeur, les relations avec les clients, les canaux, les segments de clients, la structure des coûts et les flux de revenus.

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    Partenaires clés

    Qui sont nos partenaires clés ?


    Qui sont nos principaux fournisseurs ?
    Quelles ressources clés obtenons-nous auprès de partenaires ?
    Quelles activités clés les partenaires effectuent-ils ?
    MOTIVATIONS DES PARTENARIATS
    Optimisation et économie
    Réduction des risques et incertitudes
    Acquisition de ressources et d'activités particulières

    Activités clés
    Quelles activités clés nos propositions de valeur nécessitent-elles ?
    Nos canaux de distribution ?
    Relation client ?
    Des flux de revenus ?
    CATÉGORIES
    Plateforme/Réseau de
    Résolution de Problèmes de Production

    Ressources clés
    De quelles ressources clés nos propositions de valeur ont-elles besoin ?
    Nos canaux de distribution ?
    Relation client ?
    Flux de revenus ?
    TYPES DE RESSOURCES
    Physique
    Intellectuelle (brevets de marque, droits d'auteur datal )
    Humain
    Financier

    Propositions de valeur
    Quelle valeur apportons-nous au client ?
    Lequel des problèmes de nos clients aidons-nous à résoudre ?
    Quels ensembles de produits et services proposons-nous à chaque segment de
    clientèle ?
    Quels besoins clients satisfaisons-nous ?
    CARACTÉRISTIQUES
    Nouveauté
    Performance
    Personnalisation « Faire le travail »
    Design
    Marque/Statut
    Prix
    Réduction des coûts
    Réduction des risques
    Accessibilité Commodité/Facilité d'utilisation

    Relations avec la clientèle


    Quel type de relation chacun de nos segments de clientèle attend-il que nous
    établissions et maintenions avec eux ?
    Lesquelles avons-nous établies ?

    Comment s'intègrent-elles au reste de notre modèle économique ? Combien


    coûtent-ils ?
    EXEMPLES
    Assistance à la personne
    Assistance à la personne dédiée
    Libre-service
    Services automatisés
    Communautés
    Cocréation

    Canaux
    Par quels canaux nos segments de clientèle veulent-ils être atteints ?
    Comment les atteignons-nous maintenant?
    Comment nos canaux sont-ils intégrés ?
    Lesquelles fonctionnent le mieux ?
    Lesquelles sont les plus économiques ?
    Comment les intégrons-nous aux routines des clients ?
    PHASES CHANEL
    1. Auarness Comment faire connaître les produits et services de notre entreprise
    2. Évaluation
    3. Achat Comment permettons-nous aux clients d'acheter des produits
    spécifiques anet servicera
    4 Livraison
    COMMENT livrons-nous une proposition Vue aux clients ?
    S. Après-vente Comment fournissons-nous le support client paut-purchase

    Segment Client
    Pour qui créons-nous de la valeur ?
    Qui sont nos clients les plus importants ?
    Marché de masse
    Niche
    Marché
    Segmenté
    Diversifié
    Plateforme
    Multi face

    La structure des coûts


    est-ce que les coûts les plus importants inhérents à notre modèle d'affaires sont?
    Quelles ressources clés sont les plus chères ?
    Quelles activités clés sont les plus chères ?
    Axé sur les coûts (structure de coûts la plus légère, proposition de valeur à bas
    prix, automatisation maximale, externalisation étendue)
    Axé sur la valeur (axé sur la création de valeur, proposition de valeur premium)
    EST VOTRE ENTREPRISE PLUS DE CARACTÉRISTIQUES
    D'ÉCHANTILLON
    Coûts fixes (salaires, loyers, services publics)
    Coûts variables
    Économies d'échelle
    Économies de gamme

    Flux de revenus
    Pour quelle valeur nos clients sont-ils vraiment prêts à payer ?
    Pour quoi paient-ils actuellement?
    Comment paient-ils actuellement?
    Comment préféreraient-ils payer ?
    Dans quelle mesure chaque source de revenus contribue-t-elle aux revenus
    globaux ?
    PRIX FIXE
    Prix catalogue
    Dépend de la caractéristique du produit
    Dépend du segment de clientèle
    Dépend du volume
    TYPES PRIX DYNAMIQUE
    Vente d'actifs
    Frais d'utilisation
    Frais d'abonnement
    Prêt/location/crédit-bail
    Licences
    Frais de courtage
    Publicité
    Négociation (négociation)
    Gestion du rendement
    Marché en temps réel.

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