Modèle d’affaires - Canevas

INFRASTRUCTURE OFFRE CLIENTS

Compétences et Partenaire réseau Proposition de Relation clients Segments de
Ressources …………………………. valeur …………………………. marchés/clients
…………………………. Qui sont nos partenaires clés ? …………………………. Quel type de relation, chaque segment ………………………….
Quelles compétences ou ressources Quelle valeur apportons-nous au client espère-t-il que nous établissions Pour qui créons-nous de la valeur ?
Qui sont nos fournisseurs clés ?
sont nécessaires à notre proposition de client ? et maintenions ?
Lesquelles de nos ressources clés Qui sont nos plus importants clients ?
valeur ? À nos canaux de Lequel des problèmes de notre client Lequel avons-nous effectivement
proviennent de nos partenaires ? Marché de masse
distribution ? À nos relations clients ? aidons-nous à résoudre ? établi ? Marché de niche
Lesquelles de nos activités clés sont
À nos sources de revenus ? Quelle gamme de produits et services Comment sont-ils intégrés à notre Segments de marché
réalisées par nos partenaires ? Marché diversifié
offrons-nous à chacun de nos segments modèle d’affaires ? Plateforme multisegments
TYPES DE RESSOURCES clients ? Combien nous coûtent-ils ?
Physique MOTIVATIONS DES PARTENARIATS
Intellectuelle (copyrights, données, brevets) Optimisation et économie d’échelle Quels besoins de nos clients EXEMPLE
Assistance personnelle
Humaine Réduction des risques et de l’incertitude satisfaisons-nous ?
Acquisitions de ressources ou services particuliers Assistance personnelle dédiée
Financière CARACTÉRISTIQUES Libre-service
Nouveauté
Services automatisés
Performance
Implication dans les communautés
Personnalisation
Design Co-création de valeur
Tâche à faire

Activités-clés Marque / Statut

Prix Canaux de distribution
…………………………. Réduction de coûts
Réduction de risques
………………………….
Quelles activités clés sont nécessaires Accessibilité Par quels canaux nos clients
à notre proposition de valeur ? À nos Facilité d’utilisation veulent-ils être joints ?
canaux de distribution ? À notre relation Comment les contactons-nous
actuellement ?
client ? À nos sources de revenus ? Comment nos canaux sont-ils
intégrés ?
Lesquels fonctionnent le mieux ?
CATÉGORIES Lesquels sont les plus efficients ?
Production
Résolution de problèmes Comment sont-ils intégrés dans le
Création de réseaux/plateformes système du client ?

FINANCES

Structure de coûts Sources de revenus

……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………….
Quel est le coût le plus important dans notre modèle d’affaires ? Pour quelle valeur nos clients sont-ils prêts à payer ?
Lesquelles de nos ressources clés sont les plus coûteuses ? Pour quoi payent-ils actuellement ?
Lesquelles de nos activités clés sont les plus coûteuses ? Comment payent-ils actuellement ?
Comment préféreraient-ils payer ?
VOTRE PLAN D’AFFAIRES EST DAVANTAGE : En quelle proportion chaque source de revenus participe-t-elle au revenu global ?
Tourné vers le prix (structure de coût réduite, propositions de valeur à faible prix, automatisation maximum, beaucoup de sous-traitance)
Tourné vers la valeur (priorité à la création de valeur, proposition de valeur supérieure) TYPES :
Vente d’actif
EXEMPLE DE CARACTÉRISTIQUES : Frais d’utilisation
Coûts fixes (salaires, locations…) Frais d’abonnement
Coûts variables Frais de location
Économies d’échelle Licences
Économies d’envergure
Frais de courtage
Publicité
 Modèle d’affaires - Canevas
INFRASTRUCTURE OFFRE CLIENTS
Compétences et Partenaire réseau Proposition de Relation clients Segments de
Ressources …………………………. valeur …………………………. marchés/clients
…………………………. … …………………………. … ………………………….
… … …

Activités-clés Canaux de distribution

…………………………. ………………………….
… …

FINANCES

Structure de coûts Sources de revenus

……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………….
… …