Rapport
Rapport
Rapport
Realisé par: Rezgui Med Amine Encadé par: Mr. Malek Chaabeni
Mes remerciements s’adressent aussi à Monsieur Malek Chaabeni, mon encadreur dans
l’entreprise pour son accompagnement et ses conseils instructifs. Grâce à sa confiance j'ai pu
m'accomplir totalement dans mes missions.
Je tiens également à remercier le chef atelier Mr. Yassine et le chef magasin Mr. Omar ainsi que
toute l’équipe des techniciens Mourad, Mustapha, Fakher, Ayoub et Abdallah aussi les magasinée
Fedi et Saber pour leur accueil, le partage de leur expérience et tâches journalières et pour
l’intérêt accordé à la formation des stagiaires ce qui a contribué au succès de mon stage et facilité
mon intégration au sein de l’entreprise.
Sommaire
Introduction 1
chapitre I: Présentation de l’entreprise et leur services. ........................................................................2
1 La présentation :................................................................................................................................ 2
1.1 Présentation générale : ............................................................................................................. 2
1.2 Structure de l’atelier :................................................................................................................ 3
1.3 Présentation juridique et administrative de l’entreprise : ........................................................ 3
1.4 Présentation de l’organigramme de l’entreprise : .................................................................... 4
1.5 Position dans maps : .................................................................................................................. 5
1.6 Habillage de personnels : .......................................................................................................... 5
2 Les services : ...................................................................................................................................... 6
2.1 Le service de vente : .................................................................................................................. 6
2.2 Service après ventes : ................................................................................................................ 9
chapitre II: L’apport du stage ..................................................................................................................10
1 Les différentes tâches effectuées : .................................................................................................. 10
1.1 Montage de toit d’un tracteur (SAME explorer 95cv) : ........................................................... 10
1.2 Changer des pièces des tracteurs : .......................................................................................... 12
1.3 Assemblage d’un tracteur (exemple : SOLIS 90cv turbo) : ...................................................... 13
1.4 Assemblage de chargeuse frontale : ....................................................................................... 19
2 Les acquis du stage : ........................................................................................................................ 20
2.1 Les compétences techniques : ................................................................................................ 21
2.2 Les compétences organisationnelles :..................................................................................... 21
2.3 Les compétences relationnelles : ............................................................................................ 22
2.4 Les connaissances : .................................................................................................................. 22
3 Les difficultés rencontrées : ............................................................................................................ 24
Conclusion 25
Liste des tableaux
Tableau 1 : présentation juridique et administratif ...................................................................................... 4
Tableau 2: Les tracteurs de marque SOLIS : .................................................................................................. 6
Tableau 3: Les tracteurs de marque SAME : ................................................................................................. 6
Tableau 4: Les tracteurs de marque Lamborghini : ....................................................................................... 7
Tableau 5 : Les différences entre le pneu radial et diagonal : .................................................................... 22
Liste des figures.
Figure 1: Interface de l'atelier ....................................................................................................................... 2
Figure 2: logo same ....................................................................................................................................... 2
Figure 3:logo solis .......................................................................................................................................... 2
Figure 4:logo Lamborghini............................................................................................................................. 3
Figure 5: Structure de l'atelier ....................................................................................................................... 3
Figure 6: Organigramme de l'entreprise ....................................................................................................... 4
Figure 7: Position dans maps......................................................................................................................... 5
Figure 8: Solis 90cv Figure 9: Same explorer 85cv ................................................................................. 7
Figure 10: Lamborghini Cross 75cv................................................................................................................ 7
Figure 11: exemple de pièce de rechange solis (Roue dentée)..................................................................... 8
Figure 12: atomiseur Caffini .......................................................................................................................... 9
Figure 13: tracteur sans toit ........................................................................................................................ 10
Figure 14: assembler le support toit ........................................................................................................... 11
Figure 15: toit assemblé .............................................................................................................................. 11
Figure 16: pompe à eau à changer .............................................................................................................. 12
Figure 17: nouvelle pompe à eau original ................................................................................................... 13
Figure 18: corps du tracteur emballé .......................................................................................................... 13
Figure 19: deux roues avants ...................................................................................................................... 14
Figure 20: montons ..................................................................................................................................... 14
Figure 21: gardes bouts ............................................................................................................................... 15
Figure 22: échappement ............................................................................................................................. 15
Figure 23 : clignotants ................................................................................................................................. 16
Figure 24 : escaliers ..................................................................................................................................... 16
Figure 25 : volant ......................................................................................................................................... 17
Figure 26 : rétroviseur ................................................................................................................................. 17
Figure 27: toit du tracteur ........................................................................................................................... 18
Figure 28 : roues arrières ............................................................................................................................ 18
Figure 29 : partie de relevage...................................................................................................................... 19
Figure 30:capture de guide de l'assemblage de chargeuse ........................................................................ 20
Figure 31: boite des 5 vitesses .................................................................................................................... 23
Figure 32 : boite lourd, léger et normal ...................................................................................................... 23
Figure 33: boite avant et arrières ................................................................................................................ 24
ISET KH OIS Agricoles
Introduction
Dans le cadre de ma formation en génie mécanique, j'ai eu l'opportunité de réaliser un stage d’un
mois de 9 janvier au 4 février chez OIS AGRICOLES, une entreprise spécialisée dans la vente de
machines agricoles.
Ce stage m'a permis de découvrir les différentes activités de l'entreprise ainsi que les spécificités
du secteur de l'agriculture.
Au cours de cette période, j'ai eu l'occasion de mettre en pratique les connaissances acquises lors
de ma formation et de développer de nouvelles compétences professionnelles.
Ce rapport de stage a pour objet de présenter l’entreprise, les différentes tâches qui m'ont été
confiées, les résultats obtenus ainsi que les enseignements tirés de cette expérience
professionnelle.
1 La présentation :
1.1 Présentation générale :
OIS Agricole, représentant exclusif de la marque Solis en Tunisie, se charge également de la
présentation des deux grandes enseignes mondialement reconnues, SAME et Lamborghini, pour
les tracteurs agricoles avec leurs différentes gammes et la marque MAXIMAL des chariots
élévateurs. L'entreprise garantit également tout le volet SAV, maintenance et pièces de rechange.
COURRIEL Karim.jebali@oisagricoles.com
2 Les services :
2.1 Le service de vente :
1.2.1 Service de vente des tracteurs :
OIS Agricoles, sa société filiale, est spécialisée dans la vente de tracteurs et de matériel agricole,
parmi les marques qu’elle représente on trouve SOLIS, SAME, Lamborghini. L’entreprise met
disponible au clients des fiches technique des tracteurs (voir annexe 2) :
Toit assemblé :
Chez OIS Agricoles, il est important de trouver et de remplacer les pièces de tracteur avec des
pièces originales pour garantir un bon fonctionnement. Ils offrent des solutions de rechange de
qualité pour tous les modèles de tracteurs, fournissen des composants et des pièces principales
pour remplacer ceux qui sont usés. Ils ont également les outils spécialisés nécessaires pour
garantir un remplacement des pièces dans les plus brefs délais. Exemple : rechange de pompe à
eau :
La première étape est d’assembler les deux roues avant (320/85 R 24) du tracteur :
Figure 23 : clignotants
Figure 24 : escaliers
Figure 25 : volant
Figure 26 : rétroviseur
5. Il ne reste que mettre en marche le tracteur et faire les tests de fonctionnement et remplir
la fiche de contrôle pour ce tracteur (voir annexe 4)
3. 2 chiffres qui correspondent à la série du pneu, c’est-à-dire au ratio de la hauteur des flans
par rapport à la largeur du pneu exprimé en pourcentage
charge des besoins des clients, ce qui m'a aidé à assurer leur satisfaction et à développer des
relations à long terme.
Au cours de mon stage, j'ai rencontré une difficulté lorsque je n'ai pas pu sortir avec les
techniciens lors de sortie de service après-vente. Cependant, je tiens à souligner que le reste de
mon stage a été très satisfaisant et que cette difficulté n'a pas affecté mon apprentissage. J'ai
communiqué cette difficulté à mon superviseur et j'apprécie leur effort pour m'aider à surmonter
ces obstacles. Je suis resté motivé et déterminé à apprendre et à acquérir de nouvelles
compétences, malgré cette difficulté. Je suis convaincu que cette attitude positive envers mon
stage montre mon engagement et ma détermination à réussir.
Conclusion
En conclusion, le stage effectué à l'entreprise OIS agricoles a été très enrichissant.
En plus des tâches techniques effectuées, j'ai été en mesure de développer mes compétences
personnelles et de mieux comprendre le fonctionnement interne d'un atelier agricole.
Malgré les difficultés rencontrées, j'ai réussi à m'adapter et à réaliser mon travail avec
professionnalisme.
Ce stage m'a donné l'opportunité de mieux connaître le secteur agricole et je suis sorti grandi de
cette expérience.
Ce rapport présente une vue d'ensemble sur l'organisme d'accueil, les différents services de
l'entreprise et l'apport du stage. La structure de l'atelier, la présentation juridique et administrative
de l'entreprise ainsi que l'organigramme de l'entreprise et décrit les services commerciaux, les
services après-vente et les différentes tâches effectuées par les différents services dans le Chapitre
1.
Dans le Chapitre 2, nous avons examiné les différentes tâches effectuées lors du stage, les acquis
techniques, organisationnels, relationnels, les connaissances et les difficultés rencontrer.
https://agoragom.com/blog/post/comment-differencier-un-pneu-radial-dun-pneu-
diagonal%C2%A0 page 22
https://www.allpneus.com/conseilsexpertise/pneu-agricole/lire-dimensions-pneu-agricole page 22
Annexes
Annexe 1 : Fiche technique des atomiseurs et pulvérisateur disponibles :
Annexe 2 : Fiche technique de tracteur Solis 20cv :
Annexe 3 : bon de sortie de magasin :
Annexe 4: Fiche de contrôle en cours et en état final :