MISSION PROFESSIONNELS

ASSISTANTE AGENTE
EXPORT COMMERCIALE ACHETEUR COMMERCIALE
il s'occupe de la il negocier et son but est d' prouver à son client
signature des conclu des obtenir les l'opportunité que
contrats et contrats de vente meilleures représente l’achat de
ACTIVITÉS
s'assure du bon pour le compte marchandises ses produit par
déroulement de la d'autre aux meilleurs rapport à la
commande entreprises prix concurrence
connaître autre aimer le être capable de
langue et le déplacement, le négocier la
maîtriser plusieur
réglementations public et avoir meilleure offre,
COMPETENCES langue et connaître
propres aux l'habileté de maîtriser les
son produit
activités convaincre les réglementations
d'exportation personnes douanières etc..
il doit être
etre réactif et il doit être persuasif
QUALITÊ —------ empathique,
persévérance et être empathique
sensible etc

LES MÉTIERS DU MARKETING

CHARGE D’ ETUDES MARKETING → Il participe à la création du plan marketing et à la mise sur les
marché d’un produit. Il effectué des analyses de marché qui permettront de découvrir les attentes
des clients concernant de nouveaux produits ou l'amélioration de produits existants. Il rend ensuite
ses conclusions sous forme de tableaux statistiques et de préconisation ( raccomandazioni).

CHEF DE PRODUIT → est en charge d’un produit ,de sa conception à mise à disposition sur le
marché. Il coordonne la réalisation et la mise en place du plan marketing et des actions de promotion
et il assiste la force de vente de vente dans la commercialisation du produit.

DIRECTEUR MARKETING → il élabore des plans marketing (analyse de marché…) et il conçoit des
opérations destinées à augmenter la vente de l’ensemble des biens ou des services et il doit anticiper
les nouvelles tendances et capter les opportunités.

Il coordonne plusieurs chefs de produit et supervise leur action.

RESPONSABILE WEB MARKETING→ sa mission est de rendre une société ou sa marque la plus
visible possible sur internet ,de gagner en notoriété ,d'accroître le nombre de visiteur sur le Net et de
fidéliser les client existant avec des jeux,des promotions etc..Il aussi élaboré une stratégie de
communication sur internet cohérent au besoin de l’entreprise. Il est capable de lire et analyser des
données ,ce qui est très important,pour quoi sans cette “capacité” n'optimiserait pas les campagnes
marketing.

LES MÉTIERS DE LA PUBLICITÉ

ACHETEUR D’ESPACES PUBLICITAIRE → il négocie les meilleurs emplacements au meilleur prix pour
ses clients afin d’optimiser le budget alloué. Il peut travailler pour la presse,tv,radio et il doit gérer le
budget de la campagne. Il connaît bien les médias traditionnels ainsi que les nouveaux moyens de
communication.

ATTACHÉ DE PRESSE → (riguarda solo la stampa) il doit rédiger des communiqués et des dossiers de
presse pour les journalistes et organiser des conférences. Son but est de faire intéresser les
journalistes à l'événement et qu’ils en parlent dans leur média.

P.S. il peut être salarié o freelance ( guadagna di più,lavori come vuoi e se nessuno ti chiama per un
lavoro sono affaracci tuoi).

DIRECTEUR ARTISTIQUES →il doit concoit la partie artistique d’une campagne publicitaire.
Sa mission est de présenter des projets adaptés aux attentes des ses clients. Il doit respecter la
stratégie définie par les clients et valoriser le message . Après l’approbation du client,il supervise la
réalisation du projet.

Un directeur artistique peut travailler dans une agence de communication ou dans un département
marketing,si la structure est suffisamment importante.

LES MÉTIERS DE LA VENTE

CHEF DE RAYON → il organise la vie de son rayon. Sa fonction est d'étudier et analyser les besoins
des consommateurs afin de stimuler les achats.
CHEF DE VENTES → il dirige une équipe d'attachés commerciaux et des vendeurs ou il s’assure que
tous les produits ont bien été présentés aux clients; dont le but est de faire progresser le chiffre
d'affaires de l’entreprise.
COMMERCIAL →Son but est de vendre toujours plus: Il gère un portefeuille de clients,analyse leurs
problèmes et leurs besoins pour leur proposer une solution adaptée et il recherche de nouveaux
clients.

Il ya a different categories:

- les commerciaux grand public → pour les clients particuliers

- les commerciaux B to B → s’adressent à des entreprises
- les télévendeurs → travaillent uniquement par telephone
RESPONSABLE EXPORT À L’INTERNATIONAL → élabore la politique commerciale et développe les
ventes de son entreprise a l’etranger.
Généralement il est assigné à une zone géographique où il doit coordonner une équipe de
commerciaux export qu’il forme et manage; puis il analyse les exigences des clients, il négocie les
contrats et il traite les commandes.
C'est -à -dire qu' il étudie les marchés ,analyse la concurrence et cherche les meilleurs partenariats
pour conserver sa clientèle et reporter de nouveaux contrats.

LES MÉTIERS DE LA LOGISTIQUES

GESTIONNAIRE DES STOCKS → il définit et met en œuvre les plans d’approvisionnement afin
d’optimiser les mouvements de stocks dans l'entrepôt. Il détermine et met en place un planning de
livraison et supervise le transport des marchandises.

PRÉPARATEUR DE COMMANDES → il réceptionne et gère les bons de commande en provenance de

services commerciaux puis il va chercher les marchandises dans le stock,les prépare pour
l'expédition etc..

RESPONSABLE LOGISTIQUES → il gère l’approvisionnement des fournisseurs,assure les stockage

,participe au planning de production et assure l'expédition aux clients et il se doit tenir au courant de
l'évolution des techniques de transport et de leur réglementation.

LE MARCHÉ DU TRAVAIL
L’OFFRE ET LA DEMANDE DE TRAVAIL → ?
LA SEGMENTATION DU MARCHÉ DU TRAVAIL →?

LA RECHERCHE D’EMPLOI

La recherche d’emploi permet à toutes les personnes qui désirent des charges d’emploi ou qui se
trouvent au chômage (senza lavoro),de trouver un poste de travail.
Il existe 3 type de recherche :

- la réponse à un offre d’emploi

- candidature spontanee
- recherche en réseau

LES PRINCIPAUX CANAUX DE LA RECHERCHE D’EMPLOI

- les annonces d’offres d’emploi (internet,les journaux et les sites des entreprises)
- les salons,les conférences,les colloques
- les candidatures spontanées
 - le networking
- les réseaux sociaux
- presse spécialisée

LES CONTRATS DE TRAVAIL

- CDI → il n’est pas limité dans les temps

- CDD → conclu pour une durée limitée et précisée. Il peut être renouvelé deux fois sans
dépasser la durée de 18 mois
- CTT → conclu pour la réalisation d’une mission précise et temporaire
- CONTRAT D’APPRENTISSAGE → est réservé aux jeune de 16-25 ans
- CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION → pour faire demande,il faut avoir entre 16-25 ans
ou être un demandeur d’emploi de plus 25 ans
- CUI → aider les chômeurs à trouver un emploi
- CONTRAT INTERMITTENT → alternance de périodes travaillées et de périodes non
travaillées. ex industrie de tourisme

LA RUPTURE DU CONTRAT DE TRAVAIL → c’est la fin avant date prévue qui peut prendre différentes
formes:
- démission
- rupture conventionnelle
- licenciement

La rupture peut être à l’initiative du salarié ou de l’employeur et le modalités de rupture se

différencie en fonction de type de contrat.

CDI → chaque partie a le droit de le rompre unilatéralement et à tout moment

CDD → les parties doivent attendre la fin du contrat et il ne peuvent le rompre avant terme que dans
un nombre très restreint d'hypothèses. (possono interromperlo prima del termine solo in un numero
molto limitato di ipotesi)

En cas de rupture de contrat,un préavis est obligatoire pour le salarié et pour l’employeur. La durée
d’un préavis dépend de la convention collective; en général 1 mois pour les employés et 3 mois pour
les cadres(dirigenti).

LES REPOS ET LE CONGÉ DU SALARIÉ →

Les repos quotidien → est un temp de repos de durée minimale de 11 heures consécutives
Les repos dominical→ il est interdit d’occuper un même salarié plus de 6 jours par semaine et a un
duree minimal de 24 heures consécutives
Les jours fériés → les jours fériés sont fixés dans le code du travail
Les conges payes →

pour les SALARIÉS → il doit prendre ses congés et dans ce période il ne peut pas travailler pour un
autre employeur et ils sont de 30 jours pour une année complète
pour l ‘EMPLOYEURS → il est tenu d'accorder chaque année à ses salariés les congés payés

DES ROBOT AU SERVICE DE L’EMPLOI (testo) →

Jugé trop cher par ignorance, le robot est aussi jugé destructeur d’emploi pour les mêmes raisons. Là
encore, à première vue, rien à dire : un robot en plus, égal un salarié en moins.
Pourtant, la donne change lorsque l’on se place à un niveau macro-économique. En effet, il apparaît
que les sociétés qui ont fait le choix de la robotique, après avoir réduit leur personnel, ont ensuite
connu des phases d’expansion qui leur ont permis d’ embaucher rapidement dans des proportions
inespérées. En plus de l’inscription de l’entreprise dans ce cercle vertueux de la croissance, le robot
améliore la vie au travail des salariés. En effet, il permet de donner plus de responsabilité aux
employés, en les affectant à des postes de contrôle ou de conduite de robot plutôt qu’à des tâches
avilissantes, assurées par la machine. Et il aussi don bénéfice au image de l’entreprise.

traduzione →

Considerato troppo costoso per ignoranza, il robot è anche considerato distruttivo per gli stessi
motivi. Ancora una volta, a prima vista, nulla da dire: un robot in più, uguale un dipendente in meno.
Tuttavia, la situazione cambia quando ci si colloca a livello macroeconomico. In effetti, sembra che le
società che hanno scelto la robotica, dopo aver ridotto il loro personale, abbiano poi conosciuto fasi
di espansione che hanno permesso loro di assumere rapidamente in proporzioni insperate. Oltre a
inserire l'azienda in questo circolo virtuoso di crescita, il robot migliora la vita lavorativa dei
dipendenti. Infatti, permette di dare più responsabilità ai dipendenti, assegnandogli posti di controllo
o di guida di robot piuttosto che a compiti degradanti, svolti dalla macchina. E dona anche benefici
all'immagine dell'azienda.

7 ERREURS À ÉVITER DANS LA CONSTITUTION DE CV →

- absence de hiérarchie
- rependre les mêmes bribes de phrases
- vides injustifiée ( vuoti di non lavoro superiori a 6 mesi)
- aucun sens des priorités
- trop écrit
- mentions tres generale sur se qualitè
- écrire des choses fausses

Un CV doit etre rediger:

- sur une page soignée et aérée

- avoir une structure cohérent
- choisir le vocabulaire soigneusement (minuziosamente)
- avoir une orthographe irréprochable

PASSER UN ENTRETIEN D’EMBAUCHE →

- planifier votre trajet et être ponctuel
- se renseigner sur l’entreprise
- prépare les question de l’entreprise pour ne pas être pris au dépourvu
- choisir des vêtement sobres
- mettre en avant ses points forts
- “relancer “ le recruteur (fare domande o scrivere)