Guide Professionnel Cyberscurit Octobre 2019

GUIDE PROFESSIONNEL
ANNEXES
La cybersécurité
en 4 étapes
Guide pratique pour les sociétés de gestion
O c tobre 2 0 1 9
Recommandations Conventions de distribution avec un PSI et marquage des ordres
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Mai 2015
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1
L’Association Française de la Gestion financière (AFG) représente et défend
les intérêts des professionnels de la gestion de portefeuille pour compte de tiers.
Créée en 1961, elle réunit tous les acteurs du métier de la gestion d’actifs, qu’elle
soit individualisée sous mandat ou collective via les Organismes de placement
collectif (OPC). Ses membres sont les sociétés de gestion de portefeuille,
entrepreneuriales ou filiales de groupes bancaires ou d’assurance, français et
étrangers. Depuis 2009, l’AFG accueille des “membres correspondants” (80 à fin
2018) représentatifs de l’écosystème de la gestion : avocats, cabinets de conseil,
SSII, fournisseurs de données, succursales.
La gestion d’actifs française représente plus de 4 000 Mds € sous gestion, soit
un quart du marché de la gestion d’Europe continentale. Source de plus de 85 000
emplois dont 26 000 propres aux sociétés de gestion, elle joue un rôle essentiel dans
le financement de l’économie.
L’AFG a pour mission d’informer, d’assister et de former ses adhérents. Elle leur
apporte un concours permanent dans les domaines juridique, fiscal, économique,
comptable et technique.
Elle anime la réflexion de la profession sur l’évolution des techniques de gestion, la

recherche, et la protection et l’orientation de l’épargne.
Interlocuteur des pouvoirs publics français, européens et internationaux, l’AFG

contribue activement à l’évolution de la réglementation. Elle définit les règles de
déontologie de la profession et joue un rôle moteur en matière de gouvernement
d’entreprise.
L’Association contribue également à la promotion et au rayonnement de la gestion

française (l’une des premières au monde) auprès de l’ensemble des acteurs concer-
nés : investisseurs, émetteurs, politiques et médias, en France et à l’international.
41 rue de la Bienfaisance I 75008 Paris I Tél. +33 1 44 94 94 00

45 rue de Trèves I 1040 Bruxelles I Tél. +32 2 486 02 90
@AFG_France I www.afg.asso.fr
La cybersécurité
en 4 étapes
Guide pratique
pour les sociétés de gestion
Octobre 2019
La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille
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Octobre 2019 ≤
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sommaire
Préface 5
CHAPITRE 1 / GOUVERNANCE 7
Par où commencer ? 7
1) Organisation : responsabilités (RACI), comités de gouvernance 7
2) Formaliser un plan d’action sécurité 8
3) Initier une politique de sécurité 8
Actions à court terme 9
1) Réaliser des analyses de risque au sein des projets 9
2) Processus de gestion des incidents 9
3) Programme de sensibilisation 10
Actions à moyen terme 11
1) Cartographier les applications sensibles 11
2) Gestion des prestataires : contrats, obligations légales, due diligence 11
Pour aller plus loin ! 12
1) Gouvernance de la gestion des accès 12
CHAPITRE 2 / CONTRÔLES 13
1) Self-audit via le questionnaire AFG et/ou les mesures essentielles de l’ANSSI 13
2) Test d’intrusion externe / interne 14
1) Mettre en place des scans de vulnérabilité sur les interfaces exposées 15
2) Définir un plan de contrôle sécurité 16
1) Mettre en place une revue d’habilitation sur les applications sensibles 17
2) Audit indépendant ou audit interne ? 18
1) Mettre en place un dispositif de supervision des événements de sécurité 19

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GOUVERNANCE
sommaire
CHAPITRE 3 / POSTES DE TRAVAIL 20
1) Mettre à jour les systèmes d’exploitation et les applications installées
CONTRÔLES
sur le poste de travail 20
2) Antivirus 20
1) Chiffrement des disques sur les équipements mobiles / nomades 21
2) Gestion centralisée des habilitations 21
POSTES DE TRAVAIL
1) Mettre en place des règles de durcissement 22
1) Mettre en place un MDM (Mobile Device Management) 23
2) Cloisonner les usages professionnels / personnels
(BYOD – Bring Your Own Device) 23
CHAPITRE 4 / APPLICATIONS ET SERVEURS 24
APPLICATIONS ET SERVEURS
1) Mettre à jour les OS et services majeurs 24
2) Antivirus 24
1) Habilitation des administrateurs sur l’OS 25
2) Protection physique des locaux techniques 25
Actions à moyen terme 26 ÉCHANGE DE DONNÉES ET
1) Mettre en place des règles de durcissement 26
ACCÈS INTERNET

1) Habilitations sur les applications 27
2) Réaliser des audits systématiques sur les applications sensibles 27
SENSIBILISATION

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3
sommaire
CHAPITRE 5 / ÉCHANGE DE DONNÉES ET ACCÈS INTERNET 28
1) Enregistrement des logs d'accès à internet 28
1) Mettre en place des règles de filtrage sur les sites internet présentant
un risque (juridique ou malveillance) 29
2) Mettre en place un anti-spam 29
1) Tenir un inventaire des points d'accès distants 30
2) Mettre en place une authentification forte sur les accès à distance 30
1) Mettre en place un cloisonnement réseau pour séparer les réseaux
bureautiques et serveurs 31
CHAPITRE 6 / SENSIBILISATION 32
1) Les sources incontournables 32
1) Un bon mot de passe 33
2) Se protéger du phishing 34
3) Incident de sécurité : qui contacter ? 35
1) Entraîner les utilisateurs via un faux phishing 36
2) Mesurer le niveau de maturité 36
1) Serious games, simulation d’attaque “réelle” (piégeage de téléphone,
site malveillant, Red Team, etc.) 37
Lexique 39

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GOUVERNANCE
Préface
La sécurité informatique est devenue en quelques années un réel enjeu pour l’ensemble des
entreprises, principalement dans le domaine de la finance. Les sociétés de gestion de porte-
feuille (SGP) n’y échappent pas.
Le risque cybersécurité apparaît pour plus de 50 % des sociétés de gestion comme faisant
partie du “top trois” des risques les plus redoutés. La prise de conscience est donc réelle, ce
CONTRÔLES
qui est une bonne chose. En effet, que ce soit au niveau de l’ensemble des collaborateurs de la
SGP ou de sa direction, le risque cyber doit être pris en compte par tous car chacun est acteur
de la sécurité informatique.
Notamment le responsable de la sécurité des systèmes d’information, le RSSI.
Qu’il vienne d’être nommé dans une SGP nouvellement créée et se retrouve face à une page
blanche, ou qu’il prenne ses fonctions dans une entreprise soucieuse de mieux gérer son risque
cyber, ou bien qu’il souhaite évaluer son niveau de maturité, ce guide La cybersécurité en
quatre étapes lui offre une synthèse de l’ensemble des actions à mettre en œuvre afin de bien
POSTES DE TRAVAIL
gérer le risque cyber.
Quatre étapes car il ne s’agit pas de tout traiter de front mais de prioriser ces actions afin de
disposer de bases saines et pouvoir ainsi construire les fondations nécessaires à la mise en
place d’une sécurité robuste et efficace.
Ces quatre étapes seront présentes pour chacun des six piliers de la sécurité informatique :
1. Gouvernance
2. Contrôles
3. Postes de travail
4. Serveurs et applications
5. Échanges de données et accès internet
6. Sensibilisation
Vous retrouverez dans chaque chapitre les étapes suivantes :

Par où commencer ?
Les actions à court terme
ÉCHANGE DE DONNÉES ET
Les actions à moyen terme

ACCÈS INTERNET
Pour aller plus loin !
Il est fortement conseillé d’avoir un niveau de maturité cohérent sur l’ensemble

des piliers car on ne le répétera jamais assez : le niveau de sécurité globale de
votre système d’information sera celui de votre maillon le plus faible.
SENSIBILISATION

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GOUVERNANCE
CHAPITRE 1 / GOUVERNANCE
Par où commencer ?
1) Organisation : responsabilités (RACI),
CONTRÔLES
comités de gouvernance
Les actions ci-après sont fondamentales et ont pour objectif de clarifier les responsabilités
et de favoriser la prise de décisions (lancement d’actions, octroi de moyens).
• J’identifie et/ou je définis les relais assurant les missions de proximité relatives à
la SSI dans les métiers sans oublier la dimension internationale (filiales…).
• J’identifie et/ou je définis les instances décisionnelles où seront discutés les objectifs
POSTES DE TRAVAIL
stratégiques SSI.
• Je fais une synthèse de l'organisation envisagée et fais entériner le dispositif par un
comité de niveau Direction générale.
Interlocuteurs Direction générale, DSI, Risques opérationnels, Conformité/Déontologie,

Juridique, Fraude, Sécurité financière, Inspection générale
Points de contrôle Document de procédure avec date de mise à jour, support des comités
et des comptes-rendus
2) Formaliser un plan d’action sécurité
L’objectif est de disposer d’un plan d’action SSI spécifique à la société de gestion de portefeuille
et de s’assurer de son adéquation avec les ressources et priorités de la DSI ou du métier.
• J e fais la liste des projets à lancer avec un indice de gain en sécurité et de coût de
réalisation. Je propose des priorités pour chaque projet et, pour aider à l’arbitrage,
je définis les risques à ne pas réaliser chacun des projets. ÉCHANGE DE DONNÉES ET
• J e prépare le plan d’action récurrent et définis un budget correspondant en lien avec

ACCÈS INTERNET
le DSI.
• J e planifie un comité décisionnel afin d’obtenir les arbitrages nécessaires sur les
projets ainsi que sur le plan récurrent.
Interlocuteurs Direction générale, DSI
Points de contrôle Plan d’action, support du comité et compte-rendu

SENSIBILISATION

Chapitre 1 / GouvernanceRetour au
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Octobre 2019 ≤
7
Par où commencer ? (suite)
3) Initier une politique de sécurité

Il est important de mettre en place une politique de sécurité afin de définir les règles
applicables. Celle-ci doit être adaptée aux contextes métiers propres à votre société de gestion
et être validée par la direction.
Ce document doit être mis à jour régulièrement afin de prendre en compte les nouvelles
technologies, l’évolution des menaces ou encore les évolutions réglementaires.
En complément des règles générales, nous proposons de commencer la formalisation des
points suivants :
A. Classification des données sur les aspects “confidentialité”

• Je définis les niveaux de classification dans la société de gestion
Exemple : public, interne, confidentiel
ainsi que les mesures associées.
Exemple : les données confidentielles doivent être systématiquement chiffrées
B. Formalisation du processus de gestion des habilitations

• Voir le chapitre 2 qui présente quelques contrôles.
C. Formalisation du processus de mise à jour

• Voir les règles exposées au chapitre 3.
Interlocuteurs Direction juridique, Conformité / Déontologie, DRH
Points de contrôle Politique et date de dernière mise à jour, preuve de la validation

par la Direction générale

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GOUVERNANCE
Actions à court terme
1) Réaliser des analyses de risque au sein

des projets
L’analyse des risques permet de limiter les impacts des dangers potentiels liés à un projet.
CONTRÔLES
• J’identifie les risques liés au projet (humains, financiers, juridiques, environnementaux,…).
• J’évalue et je hiérarchise les risques.
• J’élimine ou je traite les risques identifiés.
• Je réévalue, je documente et je reporte périodiquement les risques résiduels afin
d’améliorer la réactivité et l’efficacité.
POSTES DE TRAVAIL
Interlocuteurs Direction générale, Conformité / Déontologie, Directions métiers,
Direction des risques
Points de contrôle Suivi des risques à effectuer périodiquement
2) Processus de gestion des incidents

La gestion des incidents de sécurité a pour objectif de remonter les incidents de sécurité au
bon niveau pour alerter et déclencher les actions adaptées, mais aussi d’éviter que les incidents
ne se reproduisent.
•A
vant l’incident : je vérifie l’existence d’une procédure de gestion des incidents
et de gestion de crise ; le cas échéant je m’assure de sa formalisation. Je complète
ce document si besoin pour prendre en compte les spécificités Cyber et je m’assure
d’être informé de tout incident lié à mon périmètre.
•E
n cas d’incident : j’alerte mes correspondants et, si besoin est, la direction générale.
En fonction de la gravité, j’active le dispositif de gestion de crise et je soumets à
décision l’attribution de moyens spéciaux afin de mener les actions visant à couvrir
le risque (correction d’une vulnérabilité, cloisonnement réseau, etc.).
•A
près l’incident : je participe à la définition du plan d’action, je m’assure
ACCÈS INTERNET
du suivi de l’exécution du plan d’action et j’étudie les conséquences de l’incident

en termes d’évolutions potentielles de la politique et des standards de sécurité
(démarche d’amélioration continue).
Interlocuteurs Direction générale, Direction des risques, Responsable PCA, Communication
Points de contrôle Organisation de test de gestion de crise, date de mise à jour de la procédure
SENSIBILISATION

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Actions à court terme (suite)
3) Programme de sensibilisation
L’objectif de la sensibilisation à la sécurité est multiple :
• Faire savoir à chaque acteur et prestataire ce qui est attendu de lui et ses responsabilités
pour améliorer la protection de l’information.
• Expliquer la nature et l’évolution des menaces.
• Informer chaque acteur sur les démarches à engager face à des situations
prédéterminées : démarrage d’un projet, événement suspect, etc.
• Expliquer à chacun où trouver l’information et comment alerter.
Pour la mise en œuvre :

• J’identifie les populations à cibler en priorité (par exemple : Directions, utilisateurs
de divers métiers, assistantes de direction, managers, etc.).
• J’élabore des chantiers de sensibilisation en définissant un média adapté à chaque
cas (email, affiche, etc.).
• Je me réfère au chapitre 6, Sensibilisation des utilisateurs.

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GOUVERNANCE
Actions à moyen terme
1) Cartographier les applications sensibles

L’objectif de cette cartographie est d’identifier les applications les plus critiques pour le
fonctionnement de la société de gestion. Ceci permettra de prioriser la stratégie et les actions
CONTRÔLES
de sécurité (habilitation, audit, etc.).
• J’identifie la liste des applications métiers les plus critiques pour le fonctionnement
de la société de gestion. Pour cela, il est conseillé de partir des processus critiques pour
en déduire la liste des applications qui le supportent. Plusieurs métriques peuvent être
ensuite utilisées pour réduire le nombre : DICP, impact financier, application disposant
d’un PCA, etc.
• J’identifie les éléments d’infrastructure essentiels au fonctionnement de ces
applications sensibles. Ces éléments sont les serveurs et bases de données permettant
POSTES DE TRAVAIL
de faire fonctionner l’application.
Interlocuteurs Direction des risques, Directions métiers et DSI
Points de contrôle Cartographie
2) Gestion des prestataires : contrats, obligations

légales, due diligence
La gestion des prestataires est essentielle pour garantir la sécurité de l’entreprise. Il faut définir
précisément les exigences que vos prestataires doivent respecter et vérifier leur bonne application.
• En amont de la contractualisation et en fonction de la criticité pour la société
de gestion de portefeuille, je vérifie le niveau de sécurité du prestataire à travers
la présence de certifications et de réponses à des questionnaires sécurité. (Voir le
questionnaire de l’AFG sur son site internet www.afg.asso.fr - Espace membre)
• Lors de la contractualisation, je fais en sorte que les exigences de sécurité soient
prises en compte dans les contrats; je formalise notamment les exigences qui devront
être prises en compte par les prestataires externes ou valide le plan d’assurance sécurité
ACCÈS INTERNET
fourni par le prestataire. Afin d’accélérer ce processus, il est possible de définir un

clausier sécurité avec les règles standard à appliquer.
•R
égulièrement, en fonction de la criticité de la prestation, je vérifie la prise en compte
des exigences sécurité. Pour cela, je peux utiliser la clause d’audit pour réaliser des
tests d’intrusion lorsque nécessaire.
Interlocuteurs Équipe achat, Direction juridique
Points de contrôle Échantillonnage des contrats pour vérifier la présence de clauses sécurité
adéquates
SENSIBILISATION

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11
1) Gouvernance de la gestion des accès

La mise en place d’une solution d’“Identity and Access Management” est l’opportunité
de formaliser les étapes de validation, les responsabilités et les contrôles associés.
• Je vérifie que toute affectation d'une habilitation nécessite bien l'accord formel
de sa hiérarchie et/ou du propriétaire métier.
• Je vérifie que chaque ressource pouvant faire l'objet d'une habilitation a bien un
propriétaire métier.
• J e définis un workflow d'arrivée et de départ permettant de provisionner et
déprovisionner les accès de façon automatique.
• Je vérifie que le mouvement d'une personne donne lieu à la mise à jour de
ses habilitations (suppression des habilitations ne figurant pas dans le service cible)
et génère une demande de validation.
• Je contrôle la bonne application de ces points, comme indiqué dans le chapitre 2.
Interlocuteurs Équipe DSI, Correspondants métiers
Points de contrôle Date de la dernière revue des habilitations par les différents propriétaires
métier

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GOUVERNANCE
CHAPITRE 2 / CONTRÔLES
Par où commencer ?
1) Self-audit via le questionnaire AFG
CONTRÔLES
et/ou les mesures essentielles de l’ANSSI
Un self-audit du risque de sécurité est nécessaire pour effectuer a minima une première
évaluation et une première sensibilisation des intervenants internes et des dirigeants de la
société de gestion.
• Je choisis la méthodologie : par exemple le questionnaire de l’AFG ou les 23 mesures
essentielles de l’ANSSI.
POSTES DE TRAVAIL
• J e détermine les acteurs participants au sein de la société de gestion : par exemple le
RSSI avec la DSI.
• Je déroule la méthodologie de manière pragmatique, sans perfectionnisme excessif.
• Je présente les résultats à la Direction générale, de préférence avec une comparaison
avec un benchmark, par exemple les résultats globaux du questionnaire AFG.
Interlocuteurs RSSI, DSI, Direction générale
Points de contrôle Matrice des résultats, éléments constitutifs justifiant a minima les réponses,
support de présentation à la Direction générale
ACCÈS INTERNET
SENSIBILISATION

Chapitre 2 / ContrôlesRetour au
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13
Par où commencer ? (suite)
2) Test d’intrusion externe / interne

En complément du self-audit, il est essentiel d’effectuer des tests d’intrusion sur les systèmes
internes ou externes. Alors que les audits consistent à dérouler une méthode préétablie
d’analyse, le test d’intrusion permet de simuler réellement un hacker visant à exploiter les
données sensibles ou à perturber le fonctionnement de la société de gestion.
• Je choisis l’entité qui va effectuer le test, de préférence une société indépendante des
infrastructures de la société de gestion.
• J e détermine avec le prestataire la méthode d’intrusion la plus adaptée au contexte :
donner au testeur une certaine connaissance de la structure du SI ou non ?
• Je détermine, avec la société retenue et en étroite collaboration avec la DSI, les
systèmes critiques cibles à tester : annuaire type Active Directory, sites Web publics
ou privés, messagerie électronique, outils métiers critiques, répertoires de fichiers
sensibles, hébergeurs externes de données sensibles…
• J’informe de la mission une liste réduite de personnes et je respecte les modalités
d’information contractuelle des prestataires impactés (info-gérants, hébergeurs de
données) même au sein du Groupe d’appartenance.
• Je partage les résultats et recommandations avec les responsables concernés et j’en
effectue une présentation à la Direction générale de la société de gestion et au Comité
concerné (par exemple “risque opérationnel” ou “sécurité”).
Interlocuteurs RSSI, DSI, prestataires essentiels
Points de contrôle Échanges avec le responsable (interne ou externe) de la structure testée,

rapport de test, éléments techniques, liste des recommandations validées

sommaire
Octobre 2019 ≤
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GOUVERNANCE
1) Mettre en place des scans de vulnérabilité

sur les interfaces exposées
Des scans de vulnérabilité permettent d’évaluer régulièrement les risques de compromission
CONTRÔLES
des systèmes exposés (internes ou externes).
• Je choisis l’entité qui va effectuer les scans, de préférence une société externe spécialisée
indépendante.
• Je détermine, en étroite collaboration avec la DSI, les systèmes critiques à
scanner : sites Web publics ou privés, messagerie électronique, outils métiers critiques,
hébergeurs externes de données sensibles…
• J e respecte les modalités d’information et les modalités contractuelles des prestataires
POSTES DE TRAVAIL
impactés (info-gérants, hébergeurs de données) même au sein du groupe d’appartenance.
• J e partage les résultats et recommandations avec les responsables concernés ; j’en
effectue une présentation à la Direction générale de la société de gestion et au Comité
concerné (par exemple “risque opérationnel” ou “sécurité”).
• J e formalise un plan de remédiation, hiérarchisé en fonction du nombre de
vulnérabilités et de leur criticité, avec une priorisation et des délais.
Interlocuteurs RSSI, DSI, prestataires essentiels
Points de contrôle Échanges avec le prestataire “scanné”, rapport de scan, éléments techniques,
liste des recommandations validées
ACCÈS INTERNET
SENSIBILISATION

sommaire
Octobre 2019 ≤
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2) Définir un plan de contrôle sécurité

La définition d’un “plan de contrôle sécurité SI” est indispensable en termes d’encadrement ex-
ante des actions menées, de gouvernance interne et de matérialisation vis-à-vis des organismes
externes (AMF, commissaires aux comptes de la SGP ou de l'OPC, consultants en due-diligence….).
• Je détermine l’articulation des niveaux de contrôle selon l’organisation de la société
de gestion :
– Niveau 1 par un responsable sécurité opérationnelle à la DSI + Niveau 2 par le RSSI
– ou Niveau 1 par le RSSI + Niveau 2 par la Conformité.
• J’élabore un plan de contrôle révisé annuellement : simple sur des thèmes principaux
dans un premier temps, plus sophistiqué dans un second temps au vu de la courbe de
montée en maturité.
• Je détermine les points de contrôle (le contenu du plan), après un échange RSSI,
DSI, Conformité.
• À titre d’exemple, les principaux thèmes du plan de contrôle peuvent être les suivants :
– Existence de scans de vulnérabilité ou tests d’intrusion, suivi des recommandations
– Attribution et contrôle des habilitations sur les outils / ressources critiques
– Attribution et contrôle des comptes à privilèges et administrateurs informatique
(internes, externes)
– Circuits des habilitations exceptionnelles et des entrées / sorties/mobilités
– Suivi des incidents de sécurité SI et plans de remédiation induits
– Résultats des anti-virus et des filtrages (Web, messagerie…), plan de remédiation
– Résultats des analyses des systèmes de détection d’intrusion ou comportement
anormal, remédiation
– Application du plan de correctifs de sécurité (“patch management”)
– Intégration des analyses de sécurité dans les projets de la société de gestion
– Application des standards de sécurité de la société de gestion (politique de
password, cryptage de postes,….)
– Diffusion d’un tableau de bord Sécurité SI incluant les résultats des contrôles,
incidents et filtrages.
• J’effectue un rendu des contrôles : notes de contrôles, recommandations, tableau
de bord, intégration dans le plan de remédiation, intégration dans la cartographie des
risques de la société de gestion…
Interlocuteurs RSSI, Conformité / Déontologie, DSI
Points de contrôle Plan de contrôle, présentation et validation ex-ante du plan, notes de contrôle,
justificatifs associés, diffusion des résultats, recommandations émises et
suivies, tableau de bord

sommaire
Octobre 2019 ≤
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GOUVERNANCE
1) Mettre en place une revue d’habilitation

sur les applications sensibles
L’objectif de cette phase est de veiller à la maîtrise des accès aux outils / ressources critiques
CONTRÔLES
pour le fonctionnement de l’entreprise. Il convient de bien différencier le processus de
gestion / attribution des habilitations et le processus de contrôle ex-post des habilitations.
Dans “habilitations”, il convient d’inclure à la fois les accès aux outils, mais également
les pouvoirs attribués (lecture / écriture / administration), ceci tant pour les salariés que pour
les prestataires.
• J ’utilise la cartographie des applications les plus critiques pour le fonctionnement
de l’entreprise (voir chapitre 1), en veillant à intégrer les services Web externes et les
répertoires mémorisant les données sensibles.
POSTES DE TRAVAIL
• J ’effectue une revue des habilitations existantes pour les outils de cette liste, pilotée
par exemple par le RSSI :
– liste des “habilitations cibles” admises pour chaque outil, suivant les différents
métiers ;
– extraction des habilitations en vigueur dans ces outils et comparaison avec la
cible ;
– identification des cas anormaux (utilisateurs ayant quitté la société de gestion ou
non-habilités) ;
– transmission aux responsables d’équipes concernés et arbitrage éventuel par la
Direction ;
– correction des cas anormaux dans les applications (clôture, réduction des droits).
• J ’associe à la revue une rédaction ou mise à jour de la procédure de gestion des
habilitations : attribution/modification en fonction des entrées / sorties / mobilité des
salariés et prestataires.
Interlocuteurs RSSI, DSI, Conformité / Déontologie,

sociétés externes hébergeant des systèmes ou des services essentiels ÉCHANGE DE DONNÉES ET
Points de contrôle Matrice des habilitations autorisées par outils/métiers,

ACCÈS INTERNET
extractions des habilitations en vigueur, résultat du contrôle,

échanges de validation, demandes de correction des accès
SENSIBILISATION

sommaire
Octobre 2019 ≤
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Actions à moyen terme (suite)
2) Audit indépendant ou audit interne

Après la mise en œuvre des premières actions et pour compléter les phases précédentes,
il est souhaitable de faire effectuer un audit pour obtenir une vision plus approfondie et
indépendante
• Je choisis l’organisation de la mission : commanditaire, auditeur (interne / externe),
responsables interviewés.
• S i le choix porte sur un cabinet externe, je choisis une société indépendante de
l’infrastructure de la société de gestion.
• J ’organise des débriefings des résultats avec les responsables rencontrés puis une
présentation des constats et recommandations à l’organe de gouvernance de la société
et au comité concerné (par exemple “risque opérationnel” ou “sécurité”).
• J ’inclus les recommandations dans le plan de remédiation suivi par l’audit interne
ou la Conformité, avec des priorisations et des délais.
Interlocuteurs Direction générale, Audit Interne, Conformité / Déontologie,

Directeurs métiers, Directeur risques, RSSI
Points de contrôle Rapport d’audit (synthétique et détaillé), éléments justificatifs, support

de présentation à l’organe de Direction, liste des recommandations validées

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Octobre 2019 ≤
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GOUVERNANCE
1) Mettre en place un dispositif de supervision

des événements de sécurité
Afin d’améliorer la prévention et la détection de comportements anormaux sur le SI de la
CONTRÔLES
société de gestion, celle-ci a intérêt à mettre en place un SOC (Security Operation Center),
service interne ou externe transmettant des alertes, à partir de l’utilisation d’outils :
– DLP (Data Loss Prevention) : alertes et blocages de comportements vis-à-vis
de fuite de données ;
– SIEM (Security Information Event Management) : centralisation et analyse de
corrélations des logs ou des actions constatées sur les différents composants du SI.
• Au vu des résultats et des tests d’intrusion et de l’audit (cf. points précédents dans
POSTES DE TRAVAIL
ce chapitre), je détermine avec la DSI, et si besoin est avec une aide externe, le type
d’outils et de services le plus adapté :
– pour une société de gestion de taille modeste, je regarde les solutions externes (SOC
sur le SI, alertes “de Place”) ;
– pour une société de gestion intégrée à un groupe, je cherche à mutualiser les
services et les outils ;
– pour une grande société de gestion, j’analyse l’opportunité d’une solution interne
(outil SIEM, équipe SOC).
• Dans tous les cas, j’organise le dispositif d’exploitation : réception quotidienne des
alertes, analyse des impacts, mesures urgentes de sécurisation, mesures de remédiation
à moyen terme.
• J’intègre les résultats des alertes dans un tableau de bord à destination de la DSI,
du RSSI et du comité en charge de la sécurité du SI.
Interlocuteurs RSSI, DSI, RSSI, prestataires externes, éditeurs de logiciels
Points de contrôle Dossier d’étude préalable, dossier de choix de la solution / outil, dispositif
d’exploitation des alertes, tableau de bord synthétisant les alertes et leurs impacts ÉCHANGE DE DONNÉES ET
ACCÈS INTERNET
SENSIBILISATION

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19
CHAPITRE 3 / POSTES DE TRAVAIL
Par où commencer ?
L’utilisateur plus ou moins au fait des bonnes pratiques de sécurité informatique est, dans de très
nombreux cas, la première porte d’entrée des attaquants vers le système. Il est donc fondamental
de mettre en place un niveau de sécurité minimal sur l’ensemble du parc informatique de l’entité
(postes utilisateurs, serveurs, imprimantes, téléphones, périphériques USB, etc.). L’implémentation
des mesures suivantes est proposée pour sécuriser le poste de travail.
1) Mettre à jour les systèmes d’exploitation et

les applications installées sur le poste de travail
Dans chaque système d’exploitation (Android, IOS, MacOS, Linux, Windows…), logiciel ou
application, des vulnérabilités existent. Une fois découvertes, elles sont corrigées par les
éditeurs qui proposent alors des mises à jour de sécurité. En absence de déploiement de mises
à jour, les attaquants peuvent exploiter ces vulnérabilités pour mener à bien leurs opérations
encore longtemps après leur découverte et leur correction.
• J e définis et je fais appliquer une politique de mise à jour régulière :
– s’il existe un service informatique au sein de l’entreprise, il est chargé de la mise à
jour du système d’exploitation et des logiciels ;
– s’il n’en existe pas, il appartient aux utilisateurs de faire cette démarche, sous
l’autorité du chef d’entreprise.
Interlocuteurs Direction informatique
Points de contrôle Politique de mise à jour des postes de travail, vérification manuelle
sur un échantillon de postes
2) Antivirus
L’objectif ici est de disposer sur tous les postes de travail (et serveur) d’un antivirus à jour afin
de limiter la propagation de codes malveillants.
• J ’installe sur tous les postes de travail de mon entreprise un antivirus et je m’assure
qu’il est mis à jour régulièrement.
Points de contrôle Vérification manuelle sur un échantillon de postes

Chapitre 3 / Postes de travailRetour au
sommaire
Octobre 2019 ≤
20
GOUVERNANCE
1) Chiffrement des disques sur les équipements

mobiles / nomades
Les équipements mobiles peuvent contenir des données d’entreprise sensibles et sont par
CONTRÔLES
définition amenés à être transportés. Une perte / vol d’un équipement mobile peut entraîner
l’accès et le vol de ces données sensibles et constituer un point d’entrée vers de plus amples
ressources du système d’information.
• Je chiffre les disques durs des équipements mobiles.
• Je sensibilise mes utilisateurs à l’utilisation de ces équipements nomades lors de leurs
déplacements.
• Je banalise ces équipements nomades tant que c’est possible en évitant toute
POSTES DE TRAVAIL
mention explicite de l’entité d’appartenance (par l’apposition d’un autocollant aux
couleurs de l’entité par exemple).
Points de contrôle Vérification manuelle sur un échantillon de postes
2) Gestion centralisée des habilitations
Afin de faciliter l’attribution d’une action sur le système d’information en cas d’incident ou
d’identifier d’éventuels comptes compromis, la gestion des habilitations doit être centralisée.
• J’utilise des comptes nominatifs et individuels.
• J e limite au strict minimum l’utilisation des compte génériques (exemples : admin,
guest, user…).
• Je centralise la gestion des habilitations (exemple : Active Directory sur Windows).
• Je ne donne pas par défaut des droits administrateurs aux utilisateurs. ÉCHANGE DE DONNÉES ET
ACCÈS INTERNET
Points de contrôle Vérification des habilitations

SENSIBILISATION

sommaire
Octobre 2019 ≤
21
1) Mettre en place des règles de durcissement

Les postes de travail achetés ne sont pas, par défaut, sécurisés. Il faut donc que l’entreprise
procède à une sécurisation de ces postes en phase avec ses exigences de sécurité.
L’objectif de cette phase est de s’assurer que les postes de travail de l’entreprise ont tous un
niveau de sécurité minimal acceptable.
• Je retire les droits administrateurs des utilisateurs et je limite l’utilisation de ces comptes
à privilège aux personnes habilités (équipe informatique principalement).
• Je m’assure que le poste de travail a un antivirus à jour, un pare-feu (quand c’est
possible), et qu’il est mis à jour régulièrement.
• Je retire les applications non nécessaires installées par défaut.
• Je bloque l’utilisation des ports USB.
Points de contrôle Politique de durcissement, vérification manuelle sur un échantillon de postes

sommaire
Octobre 2019 ≤
22
GOUVERNANCE
1) Mettre en place un MDM

(Mobile Device Management)
Les terminaux fournis par l’entité et utilisés en contexte professionnel doivent faire l’objet
CONTRÔLES
d’une sécurisation à part entière, dès lors qu’ils se connectent au système d’information
de l’entité ou qu’ils contiennent des informations professionnelles potentiellement sensibles
(mails, fichiers partagés, contacts, etc.).
• J’utilise une solution de gestion centralisée des équipements mobiles. Il sera
notamment souhaitable de configurer de manière homogène les politiques de sécurité
inhérentes : moyen de déverrouillage du terminal, limitation de l’usage du magasin
d’applications à des applications validées du point de vue de la sécurité, etc.
POSTES DE TRAVAIL
• En fonction du besoin de l’entreprise, l’utilisation d’une application sécurisée tierce
pour accéder à ses emails par exemple peut être envisagée.
Points de contrôle Solution de MDM
2) Cloisonner les usages professionnels /
personnels (byod – Bring Your Own Device)
Les ordiphones et tablettes font partie de notre quotidien personnel et / ou professionnel.
• La première des recommandations consiste justement à ne pas mutualiser les usages
personnel et professionnel sur un seul et même terminal.
Ou bien de s’assurer que le cloisonnement est bien effectif entre les deux usages.
ACCÈS INTERNET
SENSIBILISATION

sommaire
Octobre 2019 ≤
23
CHAPITRE 4 / APPLICATIONS ET SERVEURS
Par où commencer ?
1) Mettre à jour les OS et services majeurs

Les mises à jour du système d’exploitation, des logiciels métiers et des dispositifs de protection
constituent le premier rempart de protection en matière de sécurité.
• Je définis une politique de mise à jour régulière des correctifs du système d’exploitation
et des failles de sécurité qui soit centralisée si possible.
• Je règle le pare-feu de manière à limiter les flux d’entrée / sortie en fonction de la
politique de filtrage de l’entreprise.
• J e mets en œuvre les correctifs applicatifs concernant les bugs dangereux et/ou
problèmes relevés dans les versions antérieures. Si possible, j’effectue la mise à jour sur
quelques machines avant d’intervenir sur le parc complet.
• J’évite l’obsolescence et reste en phase avec l’éditeur en intégrant les améliorations
techniques et fonctionnelles proposées. Je connais les systèmes d’exploitation utilisés
et j’anticipe les évolutions.
• Je recherche la compatibilité avec d’autres logiciels et protocoles.
Interlocuteurs DSI
Points de contrôle Tableau de bord des évolutions d’OS, scans de vulnérabilité
2) Antivirus
L’antivirus agit comme une surcouche de protection contre les failles de sécurité et les tentatives
d’infection.
• Je mets en place une architecture centralisée de mises à jour et d’alertes.
• J ’applique en temps réel les mises à jour proposées afin :
– de limiter l’exploitation des failles résiduelles,
– d’éviter l’expansion des menaces sur le réseau interne,
– de prévenir le lancement automatique de code malveillant.
Interlocuteurs DSI
Points de contrôle Vérifier que les antivirus disposent de la dernière version des bases
de signatures virales ou comportementales, s’assurer que l’exhaustivité
des serveurs est à jour

Chapitre 4 / Applications et serveursRetour au
sommaire
Octobre 2019 ≤
24
GOUVERNANCE
1) Habilitation des administrateurs sur l’OS

L’administration du SI et des logiciels métiers est confiée à un nombre limité d’utilisateurs
disposant de privilèges spécifiques. Il convient donc de maîtriser le périmètre des actions
CONTRÔLES
effectuées par ces comptes à hauts risques.
• Je limite le rôle du compte “Administrateur” par défaut.
• Je change la description et le nom du véritable compte d’administration.
• Je limite le nombre des comptes d’administration.
• Je préfère les comptes d’administration nominatifs aux comptes génériques toujours
plus difficiles à tracer.
• Je limite les droits d’administration au strict nécessaire.
POSTES DE TRAVAIL
Interlocuteurs DSI, Conformité / Déontologie, RSSI
Points de contrôle Vérification périodique de la matrice des habilitations
2) Protection physique des locaux techniques
L’accès aux locaux techniques doit être strictement limité et contrôlé afin d’éviter
les intrusions malveillantes.
• Je mets en place des protections physiques et/ou électroniques robustes pour
les accès aux salles techniques.
• J e liste les différentes catégories de personnel autorisées (informaticiens, pompiers,
gardiens…).
• Je contrôle et trace les accès des personnes physiques.
Interlocuteurs DSI, Direction de la sécurité, Conformité / Déontologie, RSSI ÉCHANGE DE DONNÉES ET
Points de contrôle Vérification périodique de la liste des accréditations

ACCÈS INTERNET
SENSIBILISATION

sommaire
Octobre 2019 ≤
25
1) Mettre en place des règles de durcissement

Le durcissement consiste à renforcer les règles de sécurité du système d’exploitation afin
d’améliorer la robustesse de la configuration.
• Je crée des mots de passe longs, complexes et non cycliques.
• Je désactive les services réseaux souvent inutilisés (NetBIOS, IPv6, assistance IP,…).
• J’active et je configure le pare-feu local du serveur.
• J e restreins les droits des utilisateurs (penser à interdire l’accès des serveurs aux
utilisateurs).
• Je sécurise le “boot” (démarrage) des machines.
Interlocuteurs DSI, RSSI
Points de contrôle Lister périodiquement les règles en vigueur sur le pare-feu des machines

sommaire
Octobre 2019 ≤
26
GOUVERNANCE
Pour aller plus loin
1) Habilitations sur les applications

Les métiers supposent d’attribuer des rôles à chacun des collaborateurs. Les applicatifs doivent
refléter ces rôles et limiter les domaines d’intervention au strict nécessaire.
CONTRÔLES
• J’applique un droit strictement limité au rôle de l’utilisateur afin d’éviter “l’abus
de pouvoir”.
• J’attribue le privilège “nécessaire et suffisant” pour que les utilisateurs effectuent
les actions dont ils ont la responsabilité.
• Je trace les demandes de changements d’habilitations.
Interlocuteurs Directions métiers, Audit interne, Conformité / Déontologie,

Direction des risques, RSSI
POSTES DE TRAVAIL
Points de contrôle Vérification périodique de la liste des accréditations et des modifications
des accréditations
2) Réaliser des audits systématiques

sur les applications sensibles
L’audit des applications permet de s’assurer de l’adéquation des pratiques et des règles en
vigueur en regard des évolutions des logiciels et du matériel.
• Je fais auditer les tentatives de lancement des applicatifs les plus sensibles.
• Je qualifie la sécurité des nouveaux matériels impliqués dans les chaînes de traitement.
• J’analyse les remontées d’alertes de sécurité et d’incidents.
• Je liste les comptes non utilisés depuis quelques mois ou semaines.
• Je liste les comptes ayant subi des changements d’attributions.
Interlocuteurs Audit interne, Conformité / Déontologie, Direction métiers,

ACCÈS INTERNET
Direction des risques, RSSI
Points de contrôle Rapport d’audit

SENSIBILISATION

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Octobre 2019 ≤
27
CHAPITRE 5 / ÉCHANGE DE DONNÉES
ET ACCÈS INTERNET
Par où commencer ?
1) Enregistrement des logs d’accès à internet

L’enregistrement des logs d’accès à internet permet d’avoir une piste d’audit dans le cas
d’une attaque malveillante mais également en cas de réquisition judiciaire. En cas de fuite de
données les logs peuvent aider pour remonter à la source de la fuite.
• Je mets en place un enregistreur de trace des accès internet.
Interlocuteurs RSSI, DSI
Points de contrôle Vérification de la bonne écriture des logs ainsi que de leur contenu

Chapitre 5 / Échanges de données et accès internetRetour au
sommaire
Octobre 2019 ≤
28
GOUVERNANCE
1) Mettre en place des règles de filtrage

sur les sites internet présentant un risque
(juridique ou malveillance)
CONTRÔLES
Beaucoup d’informations circulent sur internet. Il existe une multitude de sites permettant
l’échange d’information. Néanmoins, beaucoup de sites sont susceptibles d’apporter un danger
pour l’entreprise. Le filtrage permet de bloquer en amont les sites malveillants et présentant
un risque juridique, RH ou de sécurité.
• Je définis une politique de filtrage.
• Je mets en place un proxy afin de bloquer les sites dangereux ou non conformes à
la politique de la société.
POSTES DE TRAVAIL
• Je bloque les sites malveillants.
• Je bloque les sites de partage d’information grand public (webmail, partage de
documents, etc.).
Points de contrôle Vérification des sites bloqués
2) Mettre en place un anti-spam
Les méthodes utilisées par les hackers sont de plus en plus précises. L’envoi de mails en masse
est remplacé par du hameçonnage plus spécifique où le corps du mail est travaillé de façon à
augmenter sa crédibilité. La mise en place d’un anti-spam n’exclut pas de former les employés
de l’entreprise à tout l’univers du phishing mais c’est un premier rempart qu’il ne faut pas
négliger.
• J e mets en place un anti-spam afin de minimiser la surface d’attaque par de potentiels ÉCHANGE DE DONNÉES ET
assaillants. ACCÈS INTERNET
• Je mets en place un antivirus mail sur la messagerie.

• Je forme les employés afin qu’ils soient sensibilisés à la détection des mails frauduleux.
Points de contrôle Vérification de la bonne réception des mails bien notés et du rejet des mails
mal notés
SENSIBILISATION

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Octobre 2019 ≤
29
1) Tenir un inventaire des points d’accès distants

Afin d’éviter toute faille de sécurité il est important de savoir quels sont les points d’accès au
système. En cas de connaissance d’une vulnérabilité sur un type d’accès, il est ainsi plus facile
de bloquer cet accès le temps de trouver une solution.
• Je construis une cartographie des points d’accès distants par criticité.
• Je m’assure de pouvoir agir en cas de compromission d’un point d’accès.
Points de contrôle Vérification de la cartographie de façon régulière, vérification

du fonctionnement du plan d’action, test régulier du niveau de sécurité
2) Mettre en place une authentification forte

sur les accès à distance
Une authentification double voire triple facteurs peut être mise en place afin d’avoir accès
à distance au SI. En cas de perte de matériel, si une double / triple authentification est en
place, il sera plus compliqué pour une personne mal intentionnée d’utiliser le matériel perdu.
L’utilisateur ne maîtrise pas toujours l’environnement dans lequel il se trouve.
• Je mets en place un système d’authentification multi facteur. Suivant le degré de
confidentialité, le niveau du système peut être plus ou moins élevé.
• Je forme les collaborateurs sur les risques encourus en cas de perte de ses identifiants.
Points de contrôle Contrôle du niveau d’authentification des connections existantes

sommaire
Octobre 2019 ≤
30
GOUVERNANCE
1) Mettre en place un cloisonnement réseau pour

séparer les réseaux bureautiques et serveurs
Le cloisonnement permet de découper un environnement en plusieurs parties ne comportant
CONTRÔLES
pas les mêmes éléments et n’ayant pas les mêmes droits. Cela permet de limiter la compromission
générale car si une sous-partie est compromise, la propagation sera moindre du fait des droits
restreints de la sous-partie.
• Je définis le cloisonnement de mon réseau en identifiant les zones sensibles.
• Je renseigne les permissions de chaque sous-réseau.
• Je cloisonne les applications en fonction de leur activité.
POSTES DE TRAVAIL
• Je mets en place le cloisonnement.
Points de contrôle Tester le cloisonnement par une simulation d’attaque ; revue des matrices
de flux
ACCÈS INTERNET
SENSIBILISATION

sommaire
Octobre 2019 ≤
31
CHAPITRE 6 / SENSIBILISATION
Par où commencer ?
1) Les sources incontournables

La sensibilisation est un élément clé de la stratégie de la cybersécurité. Rien ne sert d’avoir de
bonnes solutions de sécurité si les collaborateurs n’ont pas compris leur rôle pour se protéger
et protéger les actifs de la société.
La sensibilisation a donc pour but de faire prendre conscience à l’ensemble des collaborateurs
de l’importance de leurs actions dans ou hors de la société. Notamment la sensibilisation doit
leur permettre de comprendre les risques et de reconnaître les menaces afin d’adopter un bon
comportement et le cas échéant d’y répondre de façon appropriée.
Il suffit souvent de transposer dans la vie réelle ce qui est fait dans le monde de la cyber pour
comprendre les risques qui sont pris.
De nombreux guides autour de la sensibilisation existent sur Internet : fiches pratiques,
infographies, MOOC, vidéos, conférences, etc. Ces informations sont accessibles à tous et
peuvent permettre de décliner au sein de son organisation les bonnes pratiques en termes de
cybersécurité : c’est le cas notamment du Mois européen de la cybersécurité qui a lieu tous
les ans en octobre. De nombreux événements ont lieu partout en France et en Europe sur le
thème de la cybersécurité.
On trouvera notamment au sein de l’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes
d'Information) un certain nombre de documentations qui pourraient être utilisées. Enfin,
l’AFG met à disposition sur son site internet, un ensemble de fiches en libre accès pour tous
les membres de l’association.
• ANSSI : https://www.ssi.gouv.fr
http://www.ssi.gouv.fr/administration/bonnes-pratiques/
https://www.secnumacademie.gouv.fr/ (MOOC)
https://www.cybermalveillance.gouv.fr/contenus-de-sensibilisation/
https://www.ssi.gouv.fr/agence/cybersecurite/mois-de-la-cybersecurite-2018/boite-a-outils/
• AFG : https://www.afg.asso.fr/ (accès “membre”)

https://www.afg.asso.fr/publications/fiches-thematiques-de-lafg/
(fiches pédagogiques Cybersécurité)
• CIGREF : https://www.hack-academy.fr/home (campagne de prévention grand public lancée par le

Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises)
Interlocuteurs Ensemble des collaborateurs, DSI, Direction générale, RH (plan de formation),

Communication
Points de contrôle Nombre de communications faites au sein de son organisation, sondages,

news, tests de phishing, etc.

Chapitre 6 / SensibilisationRetour au
sommaire
Octobre 2019 ≤
32
GOUVERNANCE
1) Un bon mot de passe

Un mot de passe est un moyen d’authentification, c’est-à-dire un moyen qui permet de
prouver que je suis bien celui qui se connecte. Les moyens d’authentification peuvent être
CONTRÔLES
différents suivant la sensibilité de l’application accédée.
Un bon mot de passe doit respecter un certain nombre de critères de sécurité pour se
connecter sur des ressources sensibles ou non sensibles.
Le mot de passe est secret et il ne doit pas être communiqué, ni à l’écrit, ni à l’oral.
• S i je reçois mon mot de passe par mail, je dois impérativement le changer à la première
utilisation.
• J e dois également le changer régulièrement et dès lors que je suspecte une
compromission.
POSTES DE TRAVAIL
• Afin que je puisse me protéger des différentes attaques “de force brute” ou “au
dictionnaire”, il convient de respecter la robustesse de mon mot de passe en
utilisant au moins :
– des lettres (majuscule + minuscule)
– des caractères numériques
– 1 ou plusieurs caractères spéciaux
– une longueur adéquate (au moins 12 caractères)
De plus,
• Je mets en place des moyens mnémotechniques afin de faciliter l’apprentissage du
mot de passe.
• J’utilise un mot de passe différent par site.
Un bon mot de passe est un mot de passe adapté à la sensibilité de l’actif auquel il doit
accéder. Pour des actifs sensibles ou des comptes à privilèges, on sera également amené à faire
le choix de mots de passe à usage unique (One Time Password – OTP)
Interlocuteurs Ensemble des collaborateurs, Équipe DSI, Équipes applicatives ACCÈS INTERNET
Points de contrôle Couverture de l’activation d’un mot de passe, vérification de la robustesse

d’un mot de passe par des tests
SENSIBILISATION

sommaire
Octobre 2019 ≤
33
2) Se protéger du phishing
Le phishing — ou hameçonnage en français — est une pratique très répandue qui vise à piéger
un utilisateur en lui adressant un mail pour récupérer ses accès via un lien malveillant ou
une pièce jointe malveillante. 9 attaques sur 10 commencent pas un mail de ce type.
• Je dois respecter un certain nombre de bonnes pratiques afin de me prémunir d’un
éventuel phishing.
• Pour cela, je mets en place des recommandations auprès des utilisateurs pour mieux
détecter les phishing.
Il est utile de rappeler aux utilisateurs de bonnes pratiques lors de la réception d’un mail :
• Je prends un moment pour me demander : si je dois recevoir ce type de mail, ou si j’ai
déjà reçu ce genre de message avant.
• Je regarde l’émetteur : son adresse complète, avec le domaine d’où il provient.
• Je cherche les erreurs d’orthographe, les signatures suspectes.
• Je vérifie le ton et le sujet du mail : les phishing sont souvent inquiétants, alarmistes,
menaçants ou pressants en demandant une action rapide.
• Si j’ai le sentiment que le seul moyen d’en savoir plus sera de cliquer sur le lien
ou d’ouvrir le document, je ne le fais pas et j’alerte les équipes sécurité afin qu’elles
puissent faire des analyses et bloquer l’expéditeur si besoin.
Interlocuteurs Équipe DSI, Conformité / Déontologie
Points de contrôle Lancement de tests de campagne de phishing via des sociétés spécialisées
comme par exemple Getgophish, Lucysecurity, Insight, Wombatsecurity, etc.

sommaire
Octobre 2019 ≤
34
GOUVERNANCE
3) Incident de sécurité : qui contacter ?

Cette mesure fait référence à la mesure “Processus de gestion des incidents” du chapitre 1 /
Gouvernance.
CONTRÔLES
• Suivant la structure de ma société de gestion, lorsque je détecte un incident, je définis
qui contacter en cas d’incident : cela peut être mon manager, mon équipe sécurité,
la conformité, notamment dans le cadre de fuite d’information.
• Pour cela je dois définir ce qu’est un incident de sécurité. Cela peut être :
–u ne fuite d’information ou la divulgation d’information ;
– une usurpation d’identité (utilisation illégale de mots de passe, usurpation d’identité
ou abus de droits) ;
POSTES DE TRAVAIL
– une intrusion ou tentative d’intrusion pour exploiter des failles de sécurité ;
– un piratage ciblé des postes de travail et vol de données ;
– un virus / malware (exemples : chiffrement des données avec demandes de rançons,
utilisation de la machine pour d’autres attaques…) ;
– etc.
•À
chaque catégorie d’incident, j’associe un plan de réaction qui va me permettre
de répondre à chaque situation et qui doit notamment me permettre d’identifier la
sévérité de l’incident et d’adapter ma façon de répondre, laquelle peut aller jusqu’à
une gestion en mode crise. Je mets en place des tests pour m’assurer que les plans
de réaction sont connus et appliqués.
Interlocuteurs Conformité / Déontologie, DSI, DPO, Sécurité
Points de contrôle Diagnostic et résolution des incidents
ACCÈS INTERNET
SENSIBILISATION

sommaire
Octobre 2019 ≤
35
1) Entraîner les utilisateurs via un faux phishing

L’objectif du test faux phishing n’est pas de piéger les utilisateurs, mais de leur montrer, par
l’intermédiaire de cet outil, les risques auxquels ils sont exposés de manière permanente à
cause du non-respect de règles comportementales en matière de sécurité de l’information.
•A
fin d’entraîner les utilisateurs via un faux phishing, je commence par établir une
campagne de phishing en mettant en œuvre :
– une cible (en définissant ma population) ;
– un message ou scénario spécifique (typologie d’email malveillant : peu crédible,
crédible) ;
– une date et une heure d’envoi : période à laquelle mon message partira.
2) Mesurer le niveau de maturité

Les statistiques obtenues suite à une campagne vont me permettre de mesurer le niveau
de maturité de mon entité, d’adapter les campagnes de sensibilisation à implémenter
en fonction des résultats et de classer les populations visées suivant leur niveau en matière
de cyberattaques.
• Valider les bonnes pratiques de votre entreprise face au phishing.
• Connaître l’attitude de vos salariés face à des emails non légitimes, les invitant à saisir
leurs identifiants.
Interlocuteurs DSI, Communication, Représentants du personnel
Points de contrôle Nombre de personnes piégées / nombre de personnes ciblées ; nombre de

personnes ayant donné l’alerte

sommaire
Octobre 2019 ≤
36
GOUVERNANCE
1) S
erious games, simulation d’attaque “réelle”
(piégeage de téléphone, site malveillant,
Red Team, etc.)
CONTRÔLES
• J e peux renforcer les actions de sensibilisation en mettant en place notamment des
serious games qui mettent les collaborateurs dans une situation réelle : le collaborateur
jouera alors son propre rôle ou le rôle d’une personne malveillante.
Des escapes games permettent également de montrer de façon ludique une approche
de la sensibilisation sur la cybersécurité.
• J e peux organiser des tests de cellules de crise afin de m’assurer que les comportements
et les réactions de la direction et / ou des collaborateurs sont en adéquation avec
POSTES DE TRAVAIL
les attentes : cela peut être une simulation d’attaque virale type rançongiciel, un déni
de service, etc.
• Enfin, je peux tester mes équipes de sécurité en faisant appel à une Red Team qui
testera les mesures de sécurité et mettra tout en œuvre afin d’atteindre l’objectif
qui lui a été assigné (on parle de “trophée”) : vol d’informations, mise en place
de code malveillant, intrusion dans les systèmes. Ces experts spécialisés pourront
aller jusqu'au piégeage par téléphone ou l'utilisation de faux sites malveillants
pour piéger les utilisateurs et les sensibiliser au risque.
Cette action permettra de valider le niveau de robustesse du dispositif de sécurité de
votre société mais également de vous assurer que les moyens d’alerting et de surveillance
sont opérationnels (on parle souvent de Red Team versus Blue Team).
Dans tous les cas vous découvrirez les points forts et potentiellement les points à
améliorer au sein de votre entité.
Interlocuteurs Direction informatique, Production informatique, Équipe de support

informatique, Équipe de développement, Équipe de réponse à incident
Points de contrôle Résultat au test, nombre de vulnérabilités détectées / exploitées

ACCÈS INTERNET
SENSIBILISATION

sommaire
Octobre 2019 ≤
37
LEXIQUE
ANSSI Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information
DPO Data Privacy Officer / Délégué à la Protection des Données
DRH Direction des ressources humaines
DSI Directeur / Direction des Systèmes d'information
IT Information Technology
MDM
Mobile Device Management / Solution de gestion des appareils mobiles
(configuration / sécurité)
OS Operating System / Système d'exploitation
OTP One Time Password / Mot de passe valable une seule fois
Parefeu Équipement réalisant un filtrage des connexions réseau
PCA Plan de continuité d'activité
Proxy Équipement réalisant une rupture de flux pour contrôler l'accès à Internet
RCCI Responsable Conformité et Contrôle Interne
RSSI Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information
SIEM
Security Incident and Event Management / Système de centralisation des données
de sécurité
SOC Security Operation Center / Centre d'opération sécurité
SSI Sécurité des Systèmes d'Information

LexiqueRetour
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Octobre 2019 ≤
39
L’AFG remercie les membres du Groupe de travail Cybersécurité qui ont participé
à l’élaboration de ce Guide, et en particulier son président Wilfried LAUBER (AXA
Investment Managers Paris).
Le Groupe de travail Cybersécurité est rattaché à la Commission Déontologie et

Conformité présidée par Monique DIAZ (AXA Investment Managers Paris).
Valentine BONNET, Directrice Gouvernement d’entreprise et Conformité (AFG),

a coordonné ces travaux.
41 rue de la Bienfaisance I 75008 Paris I Tél. +33 1 44 94 94 00

45 rue de Trèves I 1040 Bruxelles I Tél. +32 2 486 02 90
@AFG_France I www.afg.asso.fr

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Octobre 2019 ≤
40
AFG
41 rue de la Bienfaisance 45 rue de Trèves
75008 Paris 1040 Bruxelles
T: +33 1 44 94 94 00 T: +32 2 486 02 90
@AFG_France
www.afg.asso.fr
© ww w. ste p h a n ie d a rge n t . f r

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GUIDE PROFESSIONNEL

Elle anime la réflexion de la profession sur l’évolution des techniques de gestion, la

Interlocuteur des pouvoirs publics français, européens et internationaux, l’AFG

L’Association contribue également à la promotion et au rayonnement de la gestion

41 rue de la Bienfaisance I 75008 Paris I Tél. +33 1 44 94 94 00

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

CHAPITRE 4 / APPLICATIONS ET SERVEURS 24

Pour aller plus loin ! 27

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

Vous retrouverez dans chaque chapitre les étapes suivantes :

Les actions à moyen terme

Pour aller plus loin !

Il est fortement conseillé d’avoir un niveau de maturité cohérent sur l’ensemble

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

1) Organisation : responsabilités (RACI),

Interlocuteurs Direction générale, DSI, Risques opérationnels, Conformité/Déontologie,

• J e prépare le plan d’action récurrent et définis un budget correspondant en lien avec

Interlocuteurs Direction générale, DSI

Points de contrôle Plan d’action, support du comité et compte-rendu

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

3) Initier une politique de sécurité

A. Classification des données sur les aspects “confidentialité”

B. Formalisation du processus de gestion des habilitations

C. Formalisation du processus de mise à jour

Interlocuteurs Direction juridique, Conformité / Déontologie, DRH

Points de contrôle Politique et date de dernière mise à jour, preuve de la validation

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

1) Réaliser des analyses de risque au sein

Points de contrôle Suivi des risques à effectuer périodiquement

2) Processus de gestion des incidents

du suivi de l’exécution du plan d’action et j’étudie les conséquences de l’incident

Interlocuteurs Direction générale, Direction des risques, Responsable PCA, Communication

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

Pour la mise en œuvre :

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

1) Cartographier les applications sensibles

Interlocuteurs Direction des risques, Directions métiers et DSI

Points de contrôle Cartographie

2) Gestion des prestataires : contrats, obligations

fourni par le prestataire. Afin d’accélérer ce processus, il est possible de définir un

Interlocuteurs Équipe achat, Direction juridique

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

1) Gouvernance de la gestion des accès

Interlocuteurs Équipe DSI, Correspondants métiers

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

1) Self-audit via le questionnaire AFG

Interlocuteurs RSSI, DSI, Direction générale

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

2) Test d’intrusion externe / interne

Interlocuteurs RSSI, DSI, prestataires essentiels

Points de contrôle Échanges avec le responsable (interne ou externe) de la structure testée,

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

1) Mettre en place des scans de vulnérabilité

Interlocuteurs RSSI, DSI, prestataires essentiels

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

2) Définir un plan de contrôle sécurité

Interlocuteurs RSSI, Conformité / Déontologie, DSI

La cybersécurité en 4 étapes / Guide pratique pour les sociétés de gestion de portefeuille

1) Organisation : responsabilités (RACI),

• J e prépare le plan d’action récurrent et définis un budget correspondant en lien avec

1) Réaliser des analyses de risque au sein

2) Gestion des prestataires : contrats, obligations

1) Self-audit via le questionnaire AFG

1) Mettre en place des scans de vulnérabilité

1) Mettre en place une revue d’habilitation

1) Mettre en place un dispositif de supervision

1) Mettre à jour les systèmes d’exploitation et

1) Chiffrement des disques sur les équipements

1) Mettre en place un MDM

2) Cloisonner les usages professionnels /

2) Réaliser des audits systématiques

1) Mettre en place des règles de filtrage

• Je mets en place un antivirus mail sur la messagerie.

2) Mettre en place une authentification forte

1) Mettre en place un cloisonnement réseau pour